رحلة إلى سانت بطرسبرغ مع ليبرتي، سبتمبر 2011. الجزء الأول. فندق "نيو بيترهوف"

المرة الأولى، ثم كنت لا أزال في لينينغراد، كنت في عام 1989، عندما كان عمري 11 عامًا، وكان فيلم "Assa" يتذكر تلك الرحلة في الغالب، حيث ذهبنا إلى السينما في وقت متأخر من المساء لعرضه الأول. مترو غير عادي، على عكس موسكو، يتم إغلاق الوصول إلى المسارات عن طريق الأبواب، ولكن الأهم من ذلك كله أنني أتذكر الرحلة لحقيقة أنني أستطيع تناول سيرفيلات بشكل غير محدود، والذي أحببته كثيرًا والذي كان حقيقيًا في ذلك الوقت ، على عكس الآن، ونحن نأكله فقط في أيام العطلات :) ثم أخذناه معي كحصة إعاشة أثناء الرحلات إلى المتاحف، وأتذكر أيضًا أن أخي أطعمني "نقانق الطبيب" المطبوخ أكثر من اللازم على الإفطار - ثم كان يعتقد أن هذا تم صنع النقانق حصريًا من مناديل المراحيضوحتى القطط كانت تحتقر أكلها :) حسنًا، بالطبع، تركت كاميرا الكونست كاميرا انطباعًا لدي، ولكن الأهم من ذلك كله أنني أتذكر زيارتي إلى الأرميتاج، أو بالأحرى التعب الشديد من طوابقه وقاعاته ومعارضه الفنية التي لا نهاية لها. حقيقة أنه لم يكن هناك مكان للجلوس والراحة. ومنذ ذلك الوقت، أصبحت لدي كراهية شديدة لهذا النوع من المتاحف. أريد فقط أن أقول لأولئك الذين لديهم أطفال صغار - أيها الآباء، لا تأخذوهم إلى المعارض الفنية الكبيرة في سن مبكرة، وإلا فسوف تفقدون الاهتمام بهم لبقية حياتكم :) (ولكن الآن اكتفيت من ذلك) ذلك.... ولدي رغبة قوية في الوقوف والتجول :)) بشكل عام، كما فهمت على الأرجح، من تلك الرحلة، لدي ذكريات تذوق الطعام أكثر من الذكريات الثقافية والتاريخية :).

لقد مرت سنوات عديدة منذ ذلك الحين، وقد اختفت لينينغراد منذ فترة طويلة، ولكن هناك مدينة سانت بطرسبرغ وأردت زيارة هذه المدينة مرة أخرى، خاصة بعد الاحتفال الملون بالذكرى الـ 300 لتأسيسها.
ثم في نهاية شهر أغسطس، وبشكل غير متوقع تمامًا، تمت دعوتي للذهاب إلى سانت بطرسبرغ والانضمام إلى مجموعة من مستخدمي الكراسي المتحركة، وهي الرحلة التي نظمتها شركة Liberty للسفر: http://www.libertytour.ru/ في البداية رفضت لأنني... لقد تم التخطيط لإجازتي بأكملها بالفعل، ولكن بعد ذلك تذكرت أن سابسان يذهب إلى سانت بطرسبرغ ويمكنني الذهاب بسهولة إلى هناك لقضاء عطلة نهاية الأسبوع إذا سافرت من موسكو بالقطار، الذي يغادر يوميًا الساعة 19:45 ويصل الساعة 23:30 ويعود العودة يوم الاثنين في الصباح الباكر باستقلال القطار الذي يغادر الساعة 06:45 صباحًا. يستغرق وقت السفر 4.5 ساعة فقط.
وكنت سعيدًا أيضًا لأنني لن أضطر إلى التقدم بطلب للحصول على أي تأشيرات أو الذهاب إلى أي مكان وسط الاختناقات المرورية في موسكو، لأن... أردت فقط شراء تذكرة على موقع السكك الحديدية الروسية: http://ticket.rzd.ru/isvp/public/ticket. ولكن لم يكن الأمر كذلك، لم أتمكن من العثور على معلومات على الموقع الإلكتروني حول كيفية ضمان شراء تذكرة للمقعد الوحيد المخصص لمستخدمي الكراسي المتحركة في قطار سابسان. يقع مكان الأشخاص ذوي الإعاقة في السيارة السادسة، وهو ما يمكن رؤيته في الرسم التخطيطي. اضطررت إلى الاتصال بمركز المعلومات الموحد للسكك الحديدية الروسية، حيث أخبروني أنه لا يمكن شراء تذاكر المقاعد للأشخاص ذوي الإعاقة إلا من مكتب التذاكر بمحطة لينينغرادسكي، عند تقديم شهادة الإعاقة الصادرة عن الاتحاد الدولي للاتصالات.
ولكن حتى هنا اتضح أن كل شيء لم يكن بهذه البساطة، لأنهم لم يرغبوا في بيع التذكرة لأمي بدوني، ولكن بعد الإقناع قاموا ببيعها، لكنهم لم يعودوا إلى سانت بطرسبرغ، لقد قال إنه لا يمكنك شرائه مرة أخرى إلا في سانت بطرسبرغ (وهذا يأخذ في الاعتبار حقيقة أنني سأكون هناك في الساعة الحادية عشرة والنصف ليلاً وماذا عن إمكانية الوصول إلى المحطة - لم يكن هناك وضوح على الإطلاق). وبعد استشارة أخرى مع مركز المساعدة ورحلة أخرى إلى المحطة، تمكنت من شراء و تذكرة عوده. علاوة على ذلك، لا يوجد حديث عن أي خصومات، أردت فقط شراء تذكرة بالسعر المعتاد، ولكن للمكان المخصص لشخص معاق. وهذا بأسعار كذا وكذا. من الأسهل الطيران بالطائرة.

في بعض الأحيان تريد فقط أن تنظر في عيون هؤلاء الأشخاص المحددين الذين يأتون بكل هذه الإجراءات لشراء تذاكر المقاعد المخصصة للأشخاص ذوي الإعاقة وتسأل: لماذا؟؟؟!!! ألم ترضعك والدتك وأنت صغير (كما قالوا في أحد الأفلام الجيدة)؟

ومن المثير للاهتمام أنه ستكون هناك دورة أولمبية قريبًا، ثم دورة الألعاب البارالمبية، وبعد سوتشي، سيرغب بعض الأجانب في زيارة موسكو، ثم سانت بطرسبرغ في نفس الوقت. وكيف لهذا الأجنبي البائس البائس، الذي لم يجعله الله صاحب السعادة لشهادة الإعاقة من مكتب الخبرة الطبية والاجتماعية (MSE)، أن يشتري لنفسه تذكرة إلى سابسان؟؟؟

حسنا، الآن عن الرحلة نفسها.
بعد أن وصلت إلى محطة موسكوفسكي في سانت بطرسبرغ في وقت متأخر من ليلة الجمعة، استقبلني إيغور (ممثل ليبرتي) وأخذني إلى بيترهوف، التي تقع على بعد 40 دقيقة من سانت بطرسبرغ، إلى فندق نيو بيترهوف. سأخبرك بشكل مباشر أنه ليس الموقع الأفضل للفندق، مع الأخذ في الاعتبار حقيقة أن الأمر يستغرق 40 دقيقة يوميًا للوصول إلى هناك والعودة.

فندق "نيو بيترهوف":

المدخل الرئيسي حيث يقع بهو الفندق:

صور الغرفة 3212 التي كنت أعيش فيها (الغرفة تقع في الطابق الثالث):

ليست هناك رغبة في انتقاد الفندق، لأنه... لأكون صادقًا، لقد أحببته، لكن منذ أن بدأت في كتابة التقرير، يجب أن أكون موضوعيًا. فيما يلي صور للحمام تم التقاطها في "أفضل تقاليد" واقعنا. كما ترون في الصورة، لا يوجد درابزين على الجانب الأيسر من الجدار، حيث أود أن يكون، وعلى اليمين لا يوجد سوى حامل له، ولكن لا يوجد درابزين نفسه أيضًا (على الرغم من أنني لا تحتاج إليه حقًا هنا، لأنك على هذا الجانب تقود سيارتك على كرسي متحرك والدرابزين يمثل عائقًا أكثر من كونه مساعدة). الحوض منخفض جدًا وتضع ركبتيك عليه:

إنه حتى عار! من الواضح أن الفندق جديد، وأن كل شيء يتم بشكل جيد، ولكن فيما يتعلق بالأشخاص ذوي الإعاقة، فقد تم الأمر بشكل جنوني :(

هنا صورة للاستحمام - وضع مماثل. يبدو أن كل شيء يتم بشكل حضاري وجميل، ولكن في الأسفل يوجد جانب مرتفع إلى حد ما، والتي يصعب عبورها على كرسي متحركوخاصة عندما يكون مبللاً:

في الوقت نفسه، في مبنى آخر، في غرفة أخرى يمكن الوصول إليها، يبدو أن كل شيء قد تم بشكل صحيح، كما يمكن رؤيته في الصورة المنشورة على موقع الفندق؛ على أي حال، لا يوجد جانب هناك.

يشمل سعر الإقامة وجبة الإفطار فقط، ولكن الغداء والعشاء باهظ الثمن للغاية، ولم أجد متجرًا أو مطعمًا واحدًا يسهل الوصول إليه داخل دائرة نصف قطرها عدة بنايات.

إذا كنت تخطط للسفر إلى سانت بطرسبرغ بمفردك، فمن غير المرجح أن يناسبك هذا الفندق، لأنه... سيكون ركوب سيارة أجرة لمدة 40 دقيقة إلى سانت بطرسبرغ والعودة مكلفًا للغاية، ومن الأسهل العثور على فندق في وسط المدينة على الفور.

بجوار الفندق توجد بركة أولغا، حيث يمكنك التنزه حولها بعربة الأطفال (كانت السباحة رائعة بالفعل، لذلك لم أختبر البركة :)):

وبجوار الفندق مباشرةً، عبر الطريق، توجد كنيسة بطرس وبولس الجميلة جدًا:

والتي يمكنك الدخول إليها باستخدام نوع من المنحدر، ولكن فقط بمساعدة خارجية قوية جدًا.

يحتوي التقرير التالي على قصة عن بيترهوف. رحلة إلى سانت بطرسبرغ مع ليبرتي، سبتمبر 2011. الجزء الأول. فندق نيو بيترهوف

سيتم افتتاح وكالة سفر جديدة للأشخاص ذوي الإعاقة في موسكو، حسبما ذكرت إزفستيا. وتعلن سلطات المدينة استعدادها لتقديم المعلومات والدعم المالي للمشروع.

وسيترأس الوكالة الجديدة منشئ مورد الإنترنت "Open Planet" ايجور جاكوفالذي يستخدم كرسيًا متحركًا. يقدم موقع invtravel.ru قصص سفر للأشخاص ذوي الإعاقة، ويحتوي على مواد مرجعية حول سهولة الحركة والإقامة في دول مختلفة, المناطق , الفنادق . وستكون وكالة السفر استمرارًا لهذا المشروع، وستوفر فرص عمل للأشخاص ذوي الإعاقة.

وقال جاكوف لإزفستيا: "لقد أدركت دائمًا أن الناس لن يهتموا بمجرد القراءة عن كيفية قيام شخص ما برحلة، بل سيرغبون في الحصول على مساعدة الخبراء". "لذلك، كان ظهور وكالة السفر محددًا مسبقًا."

وشدد أيضًا على أنه عند إنشاء المسار، من الضروري مراعاة إمكانية الوصول إلى النقل من نقطة البداية إلى النقطة النهائية للأشخاص ذوي الإعاقة - وهي خدمة تقدمها شركة الطيران، شركة النقل، خدمات سيارات الأجرة أو تأجير السيارات، ومدى ملاءمة مكان الإقامة. وقال جاكوف: "إن العديد من أصحاب الفنادق والشقق يبالغون في تقدير ذلك - يجب قياس كل شيء (يجب ألا تكون المداخل ضيقة، ويجب أن يكون للحمام والمرحاض أجهزة خاصة تجعلهما أسهل في الاستخدام)". "أحد الجوانب المهمة هو مناطق الجذب المتاحة للتفتيش، ونحن نجمع معلومات عنها."

فتح جديد وكالة سفرالأشخاص ذوي الإعاقة مرحب بهم. صحيح أنني فوجئت إلى حد ما بحقيقة أن صحيفة إزفستيا وعدد من وسائل الإعلام التي نقلت هذه الأخبار تصر على تسمية الوكالة المنشأة حديثًا بالأولى. وهذا ليس صحيحا. هناك على الأقل العديد من هذه الوكالات. على سبيل المثال، يتحدث عن عمل الأقدم والأعلى جودة فلاديمير روداك، الذي من المستحيل عدم الوثوق بخبرته - فقد سافر هو نفسه في جميع أنحاء روسيا والعديد من الدول الغربية على كرسي متحرك.

ويحدد وكالتين من عاصمتين. كانت شركة السفر للأشخاص ذوي الإعاقة "Liberty" هي أول شركة تم افتتاحها في روسيا. يشمل مؤسسوها المنظمة العامة الإقليمية في سانت بطرسبرغ للأشخاص ذوي الإعاقة ومبدعي صحيفة المدينة الاجتماعية والسياسية للأشخاص ذوي الإعاقة "نحن جزء من المجتمع".

العمل على خلق الطرق السياحيةلقد كانوا يركضون هنا منذ عام 2004. وكل سنة متخصصة جولات سياحيةيظهر أكثر فأكثر: في روسيا وخارجها. تتم جميع الرحلات على متن حافلة متخصصة مع مصعد. يقوم الموظفون بنقل السياح من منازلهم. وإذا لزم الأمر، فنحن على استعداد لحملهم بين أذرعنا.

وكالة موسكو - المركز الوطنيكما تعمل سياحة "Invatur" للمعاقين منذ فترة طويلة. تم إنشاؤه في عام 2005 تاتيانا ملياكوفا، مستخدم لكرسي متحرك. أولاً، قادت سيارتها حول موسكو وطرق Golden Ring بنفسها. الآن ينظم مركز Invatur السياحي رحلات استكشافية حول موسكو ومنطقة موسكو وجولات جماعية إلى سانت بطرسبرغ وعلى طول الطوق الذهبي وكذلك إلى تركيا واليونان والولايات المتحدة الأمريكية. يتم إجراء الرحلات في حافلات مريحة مزودة بمصعد للكراسي المتحركة. المتطوعون والعاملون الطبيون على استعداد دائمًا للمساعدة في السفر مع المسافرين.

بالإضافة إلى هاتين الوكالتين، تمكنت من العثور على عدد من المنظمات المعنية بسياحة المعاقين. ومن بينها وكالة “WELL Agency” وشركة “Amadel Tour” وغيرها.

ربما ظهر لقب "الأول" في الرسالة لأن سلطات موسكو تنوي لأول مرة دعم هذا النشاط بشكل كبير؟

كما روى الممثل إزفستيا نائب عمدة موسكو للتنمية الاجتماعية ليونيد بيتشاتنيكوف، سلطات العاصمة على استعداد لتزويد وكالة السفر الجديدة للمعاقين بمزايا استئجار المباني والإعانات ، فضلاً عن دعم المعلومات. وقال المسؤول: "هذه فجوة لم يتم ملؤها اليوم"، مشددًا على أن السلطات ستضمن بشكل صارم أن الوكالة تعمل فعليًا مع الأشخاص ذوي القدرة المحدودة على الحركة.

التقى مراسل "St.petersburg.ru" مع مبدعي أول شركة سفر في روسيا لمستخدمي الكراسي المتحركة وعلم أن هناك عملًا لا يغذي الروح بل يدفئها. منذ وجود المشروعين الاجتماعيين لبوابتنا "رسالة إلى الحاكم" و"نصيحة المواطنين"، اتصل بنا آلاف الأشخاص بالفعل. في المشروع الأول، يشتكي سكان سانت بطرسبورغ من مشاكلهم ويطلبون المساعدة، وفي المشروع الثاني يقدمون نصائحهم، والتي عادة ما تكون ذات أهمية اجتماعية. من خلال قراءة رسائل المواطنين كل يوم، توصلنا إلى فكرة العثور على أشخاص في سانت بطرسبرغ لا يقدمون النصائح، ولكنهم بالفعل يجعلون العالم مكانًا أفضل.

قررنا أن نبدأ بممثلي الأعمال الاجتماعية، الذين اتضح أنه يمكن الاعتماد عليهم ليس فقط في سانت بطرسبرغ، ولكن أيضًا في روسيا.

وجدت مكانتك

حلمت زملاء الدراسة ناتاليا وماريا بعملهم الخاص منذ المدرسة. حول حقيقة أنه من خلال فتح أعمالهم التجارية الخاصة، ستتمكن الفتيات من فتح أعمالهن التجارية لشخص ما العالم كله، لم يكن من الصعب على أصدقائي أن يتخيلوا ذلك في ذلك الوقت.

فكرة تنظيم السفر للأشخاص ذوي الإعاقة ظهرت منذ زمن طويل، «فجأة» و«سريعة».

تقول ناتاليا: "لدي تعليم اقتصادي، وماشا لديها تعليم فقهي. كان لدينا كلانا خبرة في العمل كمرشدين؛ عندما بدأنا أعمالنا التجارية الخاصة، أردنا البقاء في السياحة، ولكن في نفس الوقت العثور على مكانتنا المناسبة لتحمل المنافسة."

تم العثور على مكان مناسب بشكل غير متوقع - لا تزال الفتيات يتذكرن بسخط الصورة التي رأينها في الماضي لشخص معاق على كرسي متحرك يتم "دفعه" إلى حافلة سياحية عادية.

"لقد أدركنا أنه لا ينبغي أن يكون الأمر كذلك،" لم تكن هناك أسئلة، بدأت الفتيات في التصرف.

تقول ماريا: "بعد ذلك، بعد سنوات، بعد أن بحثنا في اللاوعي، قارنا أننا تعرضنا لإصابات في العمود الفقري في مرحلة الطفولة المبكرة: أصيبت ناتاليا بإصابة رياضية، وسقطت من الزلاجة".

بدون مساعدة الحكومة

يعترف الأصدقاء: "لو كنا نعلم قبل 8 سنوات أن الأمر سيكون بهذه الصعوبة، لكان من المحتمل أن نشعر بالخوف. لكن الآن لا يمكننا أن نتخيل أنفسنا بأي طريقة أخرى".

تم إنشاء وكالة السفر "Liberty" في عام 2004 كشركة ذات مسؤولية محدودة. في معدل النشاط الاقتصادي لعموم روسيا، حيث تتميز كل مؤسسة بنوع عملها، لا يظهر مفهوم ريادة الأعمال الاجتماعية بشكل عام و"السياحة للمعاقين" بشكل خاص. وكما تبين، فإن لجنة السياسة الاجتماعية لا تعرف حتى هذا المصطلح. في روسيا، لا يتم تكريس ريادة الأعمال الاجتماعية في القانون، مما يعني أن "رجال الأعمال الجيدين" الروس لا يمكنهم توقع الدعم من الدولة، كما هو معتاد في الغرب. لا توجد قروض بدون فوائد، ولا فوائد لتأجير المباني، أو أي مساعدة أخرى.

"المؤسسة الوحيدة التي دعمتنا على هذا المستوى هي مؤسسة البرامج الاجتماعية الإقليمية "مستقبلنا" - وهي مرة أخرى منظمة غير ربحية. إنهم يبحثون عن مشاريع ريادة الأعمال الاجتماعية في جميع أنحاء البلاد. وينظمون مسابقة سنويًا. في عام 2010، فزنا بالمسابقة وحصلنا على قرض بدون فوائد، علمت الإدارة بأمرنا بالصدفة، تواصل معنا ممثلو لجنة السياحة ولجنة الاستثمارات والمشاريع الاستراتيجية في معرض في فنلندا... كانوا بحاجة إلى المشورة. هناك ولم تتلق أي مساعدة من الدولة حتى الآن."

بدأ كل شيء بـ 10 آلاف روبل. - الحد الأدنى الذي يجب أن يكون لدى الكيان القانوني في حسابه لفتح أعماله التجارية الخاصة. في البداية، قاموا بتنظيم جولات للأجانب فقط في جميع أنحاء المدينة. لم يكن هناك مكتب ولا وسيلة نقل.

السياحة باهظة الثمن

ومن الجدير بالذكر أن السياحة للأشخاص ذوي الإعاقة هي في حد ذاتها أكثر تكلفة من السياحة "ذات الأرجل السليمة"، لأن هذا ليس سفرًا جماعيًا.

تشرح ناتاليا: "إذا انخفض السعر في الجولات المنتظمة بسبب عدد السياح، فلن نتمكن من حجز طائرة أو حافلة كاملة. لدينا إما أفراد من 2 إلى 4 أشخاص، أو مجموعات صغيرة تصل إلى 15 شخصًا". "التكاليف مقسمة على 15 شخصا وليس 50 كما في الحافلات السياحية العادية".

تعترف ماريا: "إذا عملنا مع الروس، فإننا لا نكسب فلساً واحداً. نحن فقط ندعم هذا المجال الاجتماعي. نحن نكسب المال من الأجانب، وهنا نستطيع تحمل تكاليفه". سعر السوق. ومن أجل هذه الأموال نحن موجودون. كما نحث شركائنا على عدم جني الأموال من الأشخاص ذوي الإعاقة الروس؛ على سبيل المثال، نطلب منهم خفض أسعار الإقامة أو الطعام أو الرحلات. كثير من الناس يذهبون لذلك. على سبيل المثال، زودنا شركاؤنا المنتظمون بسماعات رأس مجانية للرحلات الاستكشافية."

النقل أكثر صعوبة، ومن الصعب الحصول على الخصومات. وليس من الجميع.

"الآن بدأنا التعاون مع العبارات. في بعض الأحيان تكون شركات الطيران على استعداد للمساعدة (إذا لم تكن تتصل بهم كثيرًا). عندما قمنا بجولتنا الأولى إلى باريس، قامت الخطوط الجوية الروسية بتغيير الطائرة خصيصًا بسبب مستخدمي الكراسي المتحركة التسعة لدينا حتى نتمكن من تقول ناتاليا: "يمكن للجميع استيعابها. لكن الحافلات لم تقدم خصومات أبدًا. لدينا حافلتان صغيرتان. والآن نخطط للاكتفاء بهما فقط. تم اقتراض حافلة واحدة مع الفوائد وجميع العواقب التي تلت ذلك في عام 2007 "الحافلة الثانية هذا العام ساعدتها شركة أدوية عالمية، وقد علموا عنا من مؤسسة مستقبلنا وخصصوا لنا الأموال حسب التقديرات".

وهنا يأتي إخلاء المسؤولية. لا توجد حافلات خاصة مجهزة لمستخدمي الكراسي المتحركة في السوق. لذلك، كان على وكالة السفر أولاً شراء شاحنة صغيرة، ثم البحث عن شريك يحول هذه الشاحنة للأشخاص ذوي الإعاقة (ويبدو أن هذه الخدمة تكلف أكثر من تكلفة الحافلة نفسها).

تشرح ناتاليا: "في المتوسط، بسبب المعدات المستوردة الباهظة الثمن - أدوات التثبيت المتخصصة للكراسي المتحركة والمصعد - تكلف حافلة الأشخاص ذوي الإعاقة 500 ألف أكثر من تكلفة الحافلة العادية".

وتضيف ماريا: "من المستحيل أن نقول إن هذا العمل يغذينا. نحاول أن نحقق التعادل مع الروس ومواطني الجمهوريات السوفيتية السابقة. وفي بعض الأحيان ندفع لأنفسنا مبلغًا إضافيًا حتى تتم الجولة".

حتى الآن، رسميًا، "Liberty" عبارة عن شخصين، ومديرين منظمين، والباقي يعملون بموجب عقد أو على أساس تطوعي.

ضعف الصعوبة

يبدو أن السياحة للأشخاص ذوي الإعاقة هي نفسها: السفر - الفندق - الطعام - الرحلات، ولكنها لا تزال أكثر صعوبة. يجب أن تكون هذه السلسلة بأكملها في متناول أي شخص على كرسي متحرك. لذلك، قبل كل جولة، يجب فحص كل موقع سفر مقترح للتأكد من وجود المنحدرات والمراحيض المجهزة خصيصًا والمصاعد وأشياء أخرى.

تقول ماريا: "ظهرت الفنادق ذات الغرف المتخصصة مؤخرًا فقط. في السابق، كانت الفنادق من فئة 5 نجوم فقط تحتوي على غرفة واحدة لمستخدمي الكراسي المتحركة. لدينا مجموعات من السياح، ولم نتمكن من استئجار فندق للقيام بجولة. ثم، منذ حوالي 6 سنوات فندق بترو بالاس يضم 12 غرفة، والآن، ولحسن الحظ، هناك المزيد من هذه الفنادق."

"بعد اختيار وجهة السفر المقصودة، يذهب أحدنا، أو المتطوعين، أو الشخص المستأجر إلى هناك، ويبحث عن فندق، ويبني طريقًا من المتاحف المتاحة، وما إلى ذلك. نحن نرسم خطة، ويتم قياس كل شيء بشريط قياس "تم التحقق. ونحن نفهم أننا نستطيع سواء ذهبنا إلى هناك أم لا."

في البداية، نظمت "ليبرتي" جولات للأجانب فقط في مدينة سانت بطرسبرغ المألوفة إلى حد ما، ثم "استكشفوا" موسكو. ثم نوفغورود، فيبورغ، خاتم ذهبيكييف.

الآن تستعد "الحرية". الطريق الأسطوريللسياح الأجانب ترانسسيب: سانت بطرسبرغ - موسكو - كازان - نوفوسيبيرسك - يكاترينبرج - إيركوتسك - خاباروفسك - فلاديفوستوك.

"يحظى هذا الطريق بشعبية كبيرة بين الأجانب؛ يعتقد الكثيرون أنه يجب عليك السفر عبر السكك الحديدية عبر سيبيريا مرة واحدة على الأقل في حياتك،" شارك محاورونا خططهم. "سوف نسافر بالقطار. لدى السكك الحديدية الروسية قطارات ذات مقصورات مجهزة خصيصًا. لا يوجد الكثير من هذه القطارات، هناك 40 قطعة، كل منها بمقصورة واحدة. توجد قائمة بهذه المسارات المختارة على موقع السكك الحديدية الروسية. الآن، على سبيل المثال، تأتي إلينا فتاة من بلدة يارانسك الصغيرة على متن قطار جولة باريس منطقة كيروف، اخترنا لها خصيصًا قطار تشيليابينسك-بطرسبرغ، وفي محطة صغيرة جدًا، حيث يتوقف القطار لمدة دقيقة واحدة فقط، سيتم نقلها إلى عربة خاصة. من الضروري التحذير مسبقًا من أن مثل هذا الراكب سيكون في السيارة. وبما أن الأشخاص ذوي الإعاقة نادرا ما يسافرون، فإن هذه المقصورات عادة ما تكون مليئة بممتلكات المحصلين.

بالنسبة للروس، الأكثر شعبية هي جولات الميزانية في سانت بطرسبرغ. من بين الرحلات "باهظة الثمن" - مدينة الأحلام باريس (حيث ذهبت المجموعة، بالمناسبة، في نهاية الأسبوع الماضي)، كانت هناك هذا العام جولة بالعبّارة سانت بطرسبرغ - هلسنكي - ستوكهولم - تالين.

تعترف ماريا: "نقدم كل عام 5-6 جولات للروس. وهذا قليل جدًا، لكننا لا نستطيع الحصول على مجموعة للمزيد. وبعد ذلك عادةً ما يتم تجنيد جولتين فقط من أصل 5. لذلك، في العام الماضي، قمنا ذهبت إلى باريس، ولم يتم القيام بجولات إلى إيطاليا وجمهورية التشيك".

يعترف مديرو ليبرتي بأن "روسيا لم تعد تحظى بشعبية كبيرة بين السياح الأجانب. فالأسعار في سانت بطرسبورغ وموسكو باهظة الثمن، والأجانب لا يعرفون سوى القليل عن المدن الأخرى".

تم التحقق من التوافر

وفقًا لأبحاث Liberty، تُعرف برشلونة بأنها المدينة الأكثر سهولة بالنسبة للأشخاص الذين يستخدمون الكراسي المتحركة. هناك مستوى جيد من التوفر في ألمانيا، ولكن لا يوجد طلب هناك.

تعترف ماريا: "الجميع يريدون تقليديًا الذهاب إلى باريس". العاصمة الفرنسيةليس كل شيء بسيطا، على سبيل المثال، المترو غير متاح لنا، نحتاج إلى معرفة طرق الحافلات. هناك طلب على إيطاليا، الأمر أكثر صعوبة هناك، لكننا نفعل ذلك أيضًا".

إذا أخذنا روسيا، وفقًا لأبحاث ليبرتي، فقد تبين أن الوصول إلى سانت بطرسبرغ أكثر سهولة من موسكو.

تقول ماريا: "لدينا الكثير من إمكانية الوصول غير المدروسة وغير المدروسة. تحاول العديد من الفنادق والمتاحف ووسائل النقل جعلها في متناول الجميع، لكنها لا تعرف المعايير. على سبيل المثال، أعلن أحد الفنادق أنه متوفر 25 غرفة ولم نصدق حظهم هرعنا إلى هناك ولم يكن هناك سوى منحدر حديدي ضخم مثبت هناك مدخل الغرف 50 سم لن يدخل شخص كامل ناهيك عن عربة أطفال قاموا بتركيب المنحدرات في المترو وهدأوا على ذلك، أو أن المتحف به مصعد، وله درج يؤدي إلى الأعلى».

من بين متاحف سانت بطرسبرغ، تبين أن متحف الإرميتاج هو الأكثر سهولة في الوصول إليه. في كل عام تقوم ناتاليا وماريا بإحضار السياح إلى هنا في جولة لمشاهدة معالم المدينة الكلاسيكية. ولكن ليس كل شيء مثاليًا هنا أيضًا. مرة واحدة على الأقل في الموسم، يتعطل جهاز الرفع في مكتب التذاكر، والقاعات النادرة (على سبيل المثال، العصور القديمة) ليست متاحة دائما، لذلك قبل الذهاب تحتاج بالتأكيد إلى الاتصال والتحقق من كل شيء.

"مرة أو مرتين في الموسم نذهب إلى متحف تاريخ الدين. هناك جو صادق بشكل مدهش هناك. وبالطبع، شيء مهم جدًا بالنسبة لنا: مصعد شحن ضخم. " قلعة بطرس وبولسو كاتدرائية القديس إسحاقظهرت أجهزة الرفع. "لقد تعطل المصعد في المتحف الروسي وأصبح الآن غير متاح للأشخاص ذوي الإعاقة،" تسرد ماريا الأماكن التي يمكن الوصول إليها على أصابعها.

يحدث ذلك، بعد أن رأوا كيف يتحرك سائحو ليبرتي المنظمون بأجهزة الرفع الخاصة بهم، فإن المتاحف "تعمل على أخطائهم" ويصبح الوصول إليها أكثر سهولة. تتذكر الفتيات المدة التي قضينها في المشي إلى كنيسة المخلص على الدم المراق بمنحدر من الألومنيوم يبلغ وزنه 40 كيلوغرامًا.

"تم تضمين المنقذ على الدم المراق في برنامج الجولة الإلزامية لمشاهدة معالم المدينة؛ يقول مديرو ليبرتي: "كان علينا أن نحمل كل شيء معنا. وبعد 5 سنوات، حصلوا أخيرًا على منحدر خاص بهم".

أو هنا مثال آخر: "على الموقع قصر كاترينوجدنا بالصدفة إشارة إلى أن لديهم مصعدًا. وتبين أن المسؤولين أنفسهم لم يكونوا على علم بحصولهم عليه، ولم يتم تشغيله. استقبلنا القصر في منتصف الطريق وأطلق المصعد. والأمر ليس بهذه البساطة. في البداية، كان علينا في كل مرة رفع ثلاث خدمات للقصر: الأمن والخدمات الفنية والإداريين".

بالنسبة لجميع المتاحف تقريبًا، يتغير كل شيء كل عام: بالنسبة للبعض، ينكسر شيء ما، والبعض الآخر، على العكس من ذلك، يظهر شيء ما، لذلك يجب إجراء البحث سنويًا.

في الوقت الحالي، يعمل Liberty فقط مع مستخدمي الكراسي المتحركة. إذا كان الشخص المعاق يحتاج إلى شخص مرافق، فإنه يسافر بنفس التكلفة. يمكن لجميع أفراد الأسرة السفر مع شخص معاق. ويوضح المنظمون: "إذا كان الشخص المعاق لا يحتاج إلى شخص مرافق ويعتقد أنه قادر على التعامل بمفرده، فنحن لا نطلبه. نوضح دائمًا نوع المساعدة التي يحتاجها، المساعدة في حمل الأمتعة أو تقطيع الطعام أو شيء آخر."

تأشيرات للأشخاص ذوي الإعاقة

"تدعي القنصليات أنها توفر تأشيرات دخول للأشخاص ذوي الإعاقة مجانًا. دائمًا ما يكون الأشخاص المرافقون موضع شك، على الرغم من أن هذا في الواقع "طلب مجاني لشخص معاق" ولا ينبغي اعتباره بمثابة "طلب مجاني لشخص معاق". سائح مستقل"، تشرح ماريا. - قبل الرحلة، نكتب دائمًا عريضة نطلب فيها إعفاء مجموعتنا من التجمع، وأحيانًا يقابلوننا في منتصف الطريق. ويحدث أن القنصلية تصدر تأشيرات في ظل هذه الظروف فقط للأشخاص ذوي الإعاقة من المجموعة الأولى. أريد حقًا أن أشكر القنصليات على إصدار التأشيرات للسياح خارج المدينة، أي أن نفس الفتاة من يارانسك لا تحتاج للذهاب إلى مركز التأشيراتإلى موسكو، سنحصل لها على تأشيرة دخول إلى الشمال الغربي".

الحفلات والتعارف

الطلب يخلق العرض. كان هناك العديد من "موسيقى الروك" بين مستخدمي الكراسي المتحركة في سانت بطرسبرغ، ثم بدأت "ليبرتي" في تنظيم جولات موسيقية لعروض فرق الروك.

تتذكر ماريا: "لمدة عام واحد، لم نترك الحفلات الموسيقية. على سبيل المثال، في قصر الجليدتوجد منطقة خاصة لعربات الأطفال بين المسرح وحلبة الرقص. لقد طلبنا الدخول مجانًا، ولفترة من الوقت التقوا بنا في منتصف الطريق".

●نبذة عنا

● شركاؤنا >>

● التعليقات >>

● مجتمع فكونتاكتي >>

● اتصالات

معلومات عنا

شركة سفريات المعاقين "ليبرتي" هي الأولى المرشدين السياحيينفي روسيا للأشخاص ذوي الإعاقة. كانت الأفكار المتعلقة بالسياحة للأشخاص ذوي الإعاقة في روسيا في الهواء لفترة طويلة، لكن لم يقم أحد بتنفيذها بعد. ويرجع ذلك إلى الصعوبات الهائلة التي لا تستطيع شركة السفر حلها بمفردها.

شركة Liberty هي فريق نشيط توحده فكرة واحدة. من بين مؤسسي شركتنا المنظمة الإقليمية العامة الإقليمية للأشخاص ذوي الإعاقة في سانت بطرسبرغ ومبدعي صحيفة المدينة الاجتماعية والسياسية للأشخاص ذوي الإعاقة "نحن جزء من المجتمع".

أحد أهدافنا هو الترويج لفكرة إمكانية الوصول إلى المدينة. يمكنك بالطبع الانتظار حتى تغير سانت بطرسبرغ نفسها وتفي بالمعايير الأوروبية. لكن لسوء الحظ، ونظراً لخصوصيات عقليتنا، فإن مبدأ "حتى يعض الديك المشوي..." سيبقى ساري المفعول لفترة طويلة، وفي هذه الأثناء يمر الوقت، وتبقى مدينة البندقية الشمالية مدينة بجمالها. لا يستطيع مستخدم الكرسي المتحرك القراءة إلا في الكتب.