এক্সপ্রেস কুরিয়ার সার্ভিস ডিএইচএল, ফেডেক্স, আপ, এসপিএসআর-এক্সপ্রেস দ্বারা পার্সেল গ্রহণ করার সময় কাস্টমস সীমা। কাস্টমস ক্লিয়ারেন্স পয়েন্টে চালান বিলম্বিত হয়েছিল: কী করবেন? রাশিয়ান ফেডারেশনের অঞ্চলে কোন পণ্য আমদানি করা নিষিদ্ধ

এই উদ্ধৃতি থেকে, ক্রেতারা প্রায়ই উপসংহারে আসেন যে 31 কেজির শুল্ক সীমা ক্যালেন্ডার মাসে প্রাপ্ত সমস্ত পার্সেলের জন্য প্রযোজ্য নয়, তবে প্রতিটি পার্সেলের জন্য প্রযোজ্য।

রাশিয়ার ফেডারেল কাস্টমস সার্ভিস রাশিয়ান পোস্ট, ইএমএস এবং এক্সপ্রেস কুরিয়ার পরিষেবা দ্বারা সরবরাহিত পার্সেল সহ আগত আন্তর্জাতিক চালানের রেকর্ড রাখে। এটি ডেলিভারির ঠিকানা এবং প্রাপকের ফোন নম্বর উভয়ই বিবেচনা করে। ফলস্বরূপ, শুল্ক পরিশোধ না করে, এটি অসম্ভাব্য যে একটি ক্যালেন্ডার মাসে বেশ কয়েকটি পার্সেল পাওয়া সম্ভব হবে, যার প্রতিটি 31 কেজির বেশি নয় এবং প্রতিটিতে পণ্যের মূল্য 500 ইউরোর বেশি নয়, তবে যা মোট 31 কেজি এবং / অথবা 500 ইউরোর সীমা অতিক্রম করে৷ যদিও এর আগে শুল্ক পরিষেবার অদক্ষতা সীমা অতিক্রম করা সম্ভব করেছিল।

কাস্টমস সীমা এবং DHL এক্সপ্রেস কুরিয়ার সার্ভিসের বৈশিষ্ট্য (DHL Express)

কাস্টমস পেমেন্টের অভিন্ন হার সত্ত্বেও, DHL এক্সপ্রেস কুরিয়ার পরিষেবা রাশিয়ার ব্যক্তিদের সাথে কাজ করে না। ব্যতিক্রম হল বিদেশী অনলাইন স্টোরগুলির একটি সীমিত তালিকা, যার মধ্যে ডিএইচএল এক্সপ্রেস সরবরাহ করে, যথা:

নেট-এ-পোর্টার, দ্য আউটনেট, আমাজন (ইউএসএ), জিমি চু, ফ্রেড পেরি, মিস্টার পোর্টার, ব্রাউনস, মাউন্টোবেরন, ম্যাচফ্যাশন, লোরোপিয়ানা, স্কুলওয়্যার ইন্টারন্যাশনাল, হেরিং জুতা, ক্রিয়েটস্পেস, লুইসাভিয়ারোমা, জিএন্ডবি নেগোজিঅনলাইন, ফ্যাশনিস, আন্তোনিওলি, গেটডব্লিউ। ব্র্যাকিয়ালিনি, থ্রি ফ্লোর ফ্যাশন, গোল্ডেন স্টেট, জেনারেলগুড, কুয়েরিয়া, মিস সিক্সটি, ঘেরার্ডিনি, ফিউচারার্ট, হিট গ্যালারি, পিয়েরে বালমেইন, স্যাম হোবার, মিথেরেসা

এছাড়াও, আমেরিকান কোম্পানী বর্ডারফ্রি (পূর্বে ফিফটিওয়ান নামে পরিচিত) ডিএইচএল এক্সপ্রেস ব্যবহার করে কয়েক ডজন আমেরিকান অনলাইন স্টোর (গিল্ট, জুলিলি, ক্যাবেলা, জে ক্রু, ম্যাসি, শপবপ,... সহ) থেকে সরবরাহ করে।

যদি ডিএইচএল এক্সপ্রেস ব্যবহার করে পার্সেলের সামগ্রীর মোট মূল্য এবং ডেলিভারির খরচ 200 ইউরোর বেশি হয় তবে কাস্টমস ক্লিয়ারেন্স করা প্রয়োজন। একই সময়ে, কিছু শহরে, সরলীকৃত কাস্টমস ক্লিয়ারেন্সের জন্য (200 ইউরো থেকে 500 ইউরো খরচে), ই-মেইলের মাধ্যমে নথি পাঠানো এবং কুরিয়ারে 1000+ রুবেল প্রদান করা যথেষ্ট। অন্যান্য শহরগুলিতে (উদাহরণস্বরূপ, রোস্তভ-অন-ডনে), আপনাকে নথি আঁকতে, অস্থায়ী স্টোরেজ গুদামে পার্সেলের স্টোরেজের জন্য অর্থ প্রদান করতে আপনার নিজের কাস্টমসের কাছে আসতে হতে পারে। এবং এই সব মোট খরচ কম 500 ইউরো, 31 কেজি কম ওজনের, নিজের ব্যবহারের জন্য পণ্য. সাধারণভাবে, খরচ সত্ত্বেও, এই ধরনের পরিষেবাকে খুব কমই প্রিমিয়াম বলা যেতে পারে। যদিও ডেলিভারির গতি অবশ্যই খুশি।

এটা লক্ষ করা গুরুত্বপূর্ণ যে অনেক ক্রেতা জার্মানি থেকে DHL কে USA থেকে DHL এক্সপ্রেসের সাথে গুলিয়ে ফেলে। প্রথম ক্ষেত্রে, রাশিয়ায় পার্সেলটি রাশিয়ান পোস্ট বা ইএমএস দ্বারা বিতরণ করা হয় (এটি ঠিক কে তা অনির্দেশ্য)। একই সময়ে, 500 ইউরোর সীমা ডেলিভারির খরচ অন্তর্ভুক্ত করে না, 500 ইউরোর মধ্যে নিজস্ব ব্যবহারের জন্য পণ্যগুলির কোন শুল্ক ছাড়পত্র নেই, 31 কেজি পর্যন্ত ওজনের প্রয়োজন হয়। ডিএইচএল এক্সপ্রেসের ক্ষেত্রে, রাশিয়ায় ডেলিভারি ডিএইচএল এক্সপ্রেস কুরিয়ার পরিষেবা দ্বারা পরিচালিত হয়, এবং ফেডারেল স্টেট ইউনিটারি এন্টারপ্রাইজ রাশিয়ান পোস্ট দ্বারা নয়।

ফেডেক্স কুরিয়ার সার্ভিসের (ফেডেক্স) কাস্টমস সীমা এবং বৈশিষ্ট্য

FedEx কুরিয়ার সার্ভিস শিপিং সহ €200 পর্যন্ত প্যাকেজ সরবরাহ করে। এই ধরনের পার্সেলগুলির জন্য শুল্ক ছাড়পত্রের প্রয়োজন হয় না, শুধুমাত্র যদি প্রতিদিন 200 ইউরো এবং প্রতি মাসে 500 ইউরোর সীমা পরিলক্ষিত হয়। উভয় ক্ষেত্রেই, পণ্যগুলি অবশ্যই নিজের ব্যবহারের জন্য এবং প্রতি মাসে 31 কেজি পর্যন্ত ওজনের হতে হবে৷

একই সময়ে, এটি লক্ষ্য করা খুবই গুরুত্বপূর্ণ যে সীমা অতিক্রম করা হলে, আপনাকে নিজেরাই এবং মস্কোতে শুল্ক ছাড়পত্র চালাতে হবে (আপনি যদি অন্য এলাকায় থাকেন তবে বিশেষ মনোযোগ দিন)।

শুল্ক সীমা এবং UPS কুরিয়ার পরিষেবার বৈশিষ্ট্য (UPS)

ইউপিএস কুরিয়ার পরিষেবা রাশিয়ার ব্যক্তিদের সাথে কার্যত কাজ করে না। :

পণ্য, যার মূল্য (পরিবহন খরচ সহ) 200 ইউরোর সমতুল্য নয়, একটি সরলীকৃত পদ্ধতিতে প্রক্রিয়া করা যেতে পারে, প্রাপক অতিরিক্ত নথি এবং তথ্য প্রদান না করে 200 ইউরোর সমতুল্য, তবে অতিরিক্ত নথি জমা দিতে হবে এবং কাস্টমস কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য, স্বতন্ত্র কাস্টমস ঘোষণার পদ্ধতির সাপেক্ষে।

অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে পণ্যের ডেলিভারি, যার শুল্ক মূল্য 200 ইউরোর বেশি বা যার জন্য একটি পৃথক কাস্টমস ক্লিয়ারেন্স পদ্ধতি প্রয়োগ করা হয়, মস্কো, সেন্ট পিটার্সবার্গ, ক্র্যাসনোদর, ভ্লাদিভোস্টক, ব্যতীত অন্যান্য বসতিগুলিতে সম্বোধন করা পণ্যের ক্ষেত্রে করা হয় না। স্ট্যাভ্রোপল, নভোরোসিয়স্ক এবং নিজনি নোভগোরড।

প্রেরক একজন প্রাকৃতিক বা আইনি ব্যক্তি কিনা তা বিবেচ্য নয়। অনলাইন স্টোর থেকে অর্ডার করা পণ্য সহ এই ধরনের চালানের জন্য, প্রেরকের কাছে স্বয়ংক্রিয়ভাবে রিটার্ন পদ্ধতি প্রয়োগ করা হবে।

একই সময়ে, আমেরিকার বৃহত্তম স্টোর অ্যামাজন রাশিয়ায় সরবরাহের জন্য ইউপিএস পরিষেবা ব্যবহার করে।

ইউপিএস (ইউনাইটেড পার্সেল সার্ভিস) এবং ইউএসপিএস (মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র ডাক পরিষেবা) বিভ্রান্ত করবেন না। এর মধ্যে প্রথমটি একটি কুরিয়ার সার্ভিস এবং দ্বিতীয়টি মার্কিন সরকারের ডাক পরিষেবা। রাশিয়ায় USPS প্যাকেজ রাশিয়ান পোস্ট বা EMS দ্বারা বিতরণ করা হয়। UPS প্যাকেজগুলি UPS কুরিয়ার পরিষেবা দ্বারা বিতরণ করা হয়।

কুরিয়ার সার্ভিস DPD এবং SPSR এক্সপ্রেস (SPSR-এক্সপ্রেস) এর কাজের শুল্ক সীমা এবং বৈশিষ্ট্য

SPSR-এক্সপ্রেস ASOS, Next, Stylepit স্টোর, ইত্যাদি থেকে সরবরাহ করে। কোম্পানিটি আমেরিকান কোম্পানি BorderFree-এর সাথেও সহযোগিতা করে, যা আপনাকে কয়েক ডজন আমেরিকান অনলাইন স্টোর থেকে কেনাকাটা করতে এবং রাশিয়া সহ সারা বিশ্বে সেগুলি সরবরাহ করতে দেয়। BorderFree-এর সাহায্যে, রাশিয়ানরা Gilt, Zulily, Cabela's, J.Crew, Macy's, Shopbop, ... থেকে কেনাকাটা করার সুযোগ পেয়েছে ... কিছু ডাক মধ্যস্থতাকারীরাও USA থেকে রাশিয়ায় ডেলিভারি হিসাবে SPSR-Express অফার করে৷

ব্যক্তিগত ব্যবহারের জন্য প্রতিদিন 200 ইউরো পর্যন্ত মূল্যের পার্সেল প্রাপ্তির পর, 31 কেজি পর্যন্ত ওজনের, DPD বা SPSR-এক্সপ্রেস পার্সেলগুলির কাস্টমস ক্লিয়ারেন্সের প্রয়োজন হয় না। 200 থেকে 500 ইউরোর মান সহ, অন্যান্য এক্সপ্রেস চালানের ক্ষেত্রে, সরলীকৃত শুল্ক ছাড়পত্র প্রয়োজন। কিন্তু একই সময়ে, SPSR-এক্সপ্রেস এই পদ্ধতির যত্ন নেয়, কোন অতিরিক্ত খরচের প্রয়োজন হবে না। আপনাকে শুধুমাত্র একটি সম্পূর্ণ চুক্তি এবং আপনার পাসপোর্টের একটি অনুলিপি পাঠাতে হবে।

খরচ নিশ্চিত করতে, আপনার দোকানের একটি লিঙ্ক প্রয়োজন যেখানে আপনি এই ধরনের মূল্য খুঁজে পেতে পারেন! দোকান থেকে পৃষ্ঠার একটি অনুলিপি এবং কার্ড থেকে একটি নির্যাস খরচ নিশ্চিত করার জন্য যথেষ্ট নাও হতে পারে। আপনি যদি বিক্রয়ের জন্য একটি পণ্য কিনে থাকেন, তবে প্রস্তুতকারকের (MSRP) দ্বারা প্রস্তাবিত মূল্য কাস্টমস সীমা অতিক্রম না করে তা নিশ্চিত করার চেষ্টা করুন।

কাস্টমস সীমা এবং রাশিয়ান পোস্ট এবং EMS বৈশিষ্ট্য

রাষ্ট্রীয় মেইল ​​USPS, DHL, Royal Mail, China Post, ... এর পার্সেল ফেডারেল স্টেট ইউনিটারি এন্টারপ্রাইজ রাশিয়ান পোস্ট এবং এর শাখা EMS রাশিয়ান পোস্ট দ্বারা বিতরণ করা হয়। একই সময়ে, এক মাসের জন্য, আপনি আপনার নিজের ব্যবহারের জন্য 31 কেজি ওজনের 1000 ইউরোর পরিমাণে পণ্য প্রবেশ করতে পারেন। কুরিয়ার সার্ভিস ডিএইচএল এক্সপ্রেস, ফেডেক্স, ইউপিএস থেকে ভিন্ন, শিপিং খরচ 500 ইউরো সীমার মধ্যে অন্তর্ভুক্ত নয়।

সীমা অতিক্রম করলে কি করবেন

যেহেতু রাশিয়ান পোস্ট এবং ইএমএসের পার্সেলগুলি ডেটাবেসে বিবেচনা করা হয়, তাই সীমা বাইপাস করার জন্য, আপনি আত্মীয় এবং বন্ধুদের কাছে পার্সেল পাঠাতে পারেন। একই সময়ে, বিভিন্ন ফোন নম্বর এবং পছন্দেরভাবে ভিন্ন ঠিকানা ব্যবহার করা গুরুত্বপূর্ণ, অন্যথায় আপনাকে অন্তত ব্যাখ্যা প্রদানের জন্য কাস্টমসের কাছে ডাকা হবে এমন সম্ভাবনা রয়েছে। এটি EMC সহ রাশিয়ান পোস্ট এবং কুরিয়ার এক্সপ্রেস বিতরণ পরিষেবাগুলির ক্ষেত্রেও প্রযোজ্য।

কিছু পোস্টাল মধ্যস্থতাকারী আপনাকে বেশ কয়েকটি প্রাপকের কাছে একটি পার্সেল পাঠানোর অনুমতি দেয়, তবে এটি 500 ইউরোর বেশি মূল্যের একটি অবিভাজ্য আইটেম হওয়া উচিত নয়।

আজ আমি একটি এসএমএস পেয়েছি, আমার মেইলে গিয়েছিলাম, এবং সেখানে তারা আমাকে কিছু spsr-এক্সপ্রেস পরিষেবাতে আমার পাসপোর্ট ডেটা সরবরাহ করতে বলে। আমার কি এটা করা দরকার??? তাদের আপনার পাসপোর্টের বিবরণ দিন?

পরিবহন সংস্থার প্রাপকের পাসপোর্ট ডেটার প্রয়োজন নেই। আমদানিকৃত পণ্যের শুল্ক ছাড়পত্রের জন্য তাদের প্রয়োজন হয়।

এই আদেশ আদেশ নিয়ন্ত্রণ.

তার কি ডেটা অনুরোধ করার অধিকার আছে? ইহা ছিল. কাস্টমস প্রতিনিধিদের রেজিস্টারে অন্তর্ভুক্তির শংসাপত্রের উপর ভিত্তি করে, যা আপনি ওয়েবসাইটে খুঁজে পেতে পারেন। যদি সন্দেহ হয়, আমরা ফেডারেল কাস্টমস সার্ভিসের ওয়েবসাইটে যাই, "সংস্থার নাম" "SPSR-এক্সপ্রেস" কলামে লিখি এবং সেখানে আপনি এই সংস্থা সম্পর্কিত FCS-এর সমস্ত আদেশের সাথে নিজেকে পরিচিত করতে পারেন।

এইভাবে, শুল্ক প্রতিনিধিকে ডেটা সরবরাহ করার মাধ্যমে, আপনি অর্ডারের স্থিতি সম্পর্কে এসএমএস-এর মাধ্যমে বিজ্ঞপ্তি পেতে সম্মত হন, এই সংস্থাকে আপনার স্বার্থের প্রতিনিধিত্ব করার অধিকার দেন এবং আমদানিকৃত পণ্যের কাস্টমস ক্লিয়ারেন্সের জন্য একটি সেট কাজ সম্পাদন করেন। রাশিয়ান ফেডারেশনের অঞ্চলে প্রতিনিধিত্বকারী ব্যক্তির ঠিকানা এবং নিম্নলিখিত নথিগুলির বিষয়বস্তুর সাথে সম্মত হন:

ঠিক আছে, যাচাইয়ের ন্যূনতম পদ্ধতিগুলি সম্পর্কে ভুলবেন না।

আপনি aliexpress থেকে একটি ইমেল পাবেন যে আপনার অর্ডার spr-express পরিষেবাতে স্থানান্তর করা হয়েছে।

ব্যক্তিগত ডেটা ফর্মটি পূরণ করতে, আপনাকে চিঠিতে দেওয়া লিঙ্কটি অনুসরণ করতে হবে এবং আপনার সেল ফোনে পাঠানো নিশ্চিতকরণ কোডটি লিখতে হবে। তারপরে ডেটা পূরণ করুন এবং পার্সেল টার্মিনালের ঠিকানা নির্বাচন করুন বা রাশিয়ান পোস্টের মাধ্যমে বিতরণ করুন। আপনি এসএমএস থেকে পোস্টম্যাটে পার্সেলের আগমন সম্পর্কে শিখবেন, অর্ডার প্রাপ্তির কোডটিও এসএমএসে নির্দেশিত হবে এবং ই-মেইলের মাধ্যমে এই পোস্টম্যাটটি কীভাবে খুঁজে পাবেন তার বিস্তারিত নির্দেশাবলীও থাকবে। অথবা কুরিয়ার আপনার কাছে পার্সেলটি বিনামূল্যে নিয়ে আসবে। এছাড়াও, ট্র্যাক নম্বর দ্বারা, পোস্ট অফিসে প্রস্থানের গতিবিধি ট্র্যাক করা সম্ভব হবে।

পাসপোর্ট ডেটা একবার পূরণ করতে হবে - প্রথমবার। পরের বার যখন এই পরিষেবাটি আপনাকে একটি অর্ডার পাঠাবে, আপনাকে কেবল পার্সেল টার্মিনালের ঠিকানা নির্বাচন করতে হবে।

আপনি যদি পরিবহন সংস্থাকে আপনার পাসপোর্ট ডেটা সরবরাহ করতে না চান, তবে আপনার ঠিকানায় প্রাপ্ত পণ্যগুলির কাস্টমস ক্লিয়ারেন্স স্বাধীনভাবে করার অধিকার রয়েছে এবং এই ক্ষেত্রে, এখনও কাস্টমস কর্তৃপক্ষকে আপনার ডেটা সরবরাহ করুন। আপনি যদি 30 দিনের মধ্যে ডেটা সরবরাহ না করেন তবে পার্সেলটি প্রেরকের কাছে পাঠানো হবে।

অনুসন্ধান

FAQ

এই বিভাগে বিদেশী অনলাইন স্টোর থেকে অর্ডার বিতরণ সম্পর্কে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন রয়েছে

আপনার অনুরোধের জন্য কিছুই পাওয়া যায়নি

যদি আমি আমার ফোনে পাঠ্য সহ একটি এসএমএস বিজ্ঞপ্তি পেয়েছি: "অর্ডার সম্পর্কে গুরুত্বপূর্ণ তথ্য সহ একটি ইমেল আপনার ইমেল ঠিকানায় পাঠানো হয়েছে।"

যখন চালানটি ইতিমধ্যে রাশিয়ার ভূখণ্ডে পৌঁছেছে এবং কাস্টমসে রয়েছে তখন এই জাতীয় একটি এসএমএস বিজ্ঞপ্তি পাওয়া যায়।

(!) চিঠিটি SMS বিজ্ঞপ্তির 24 ঘন্টার মধ্যে প্রাপকের ইমেল ঠিকানায় পৌঁছাতে হবে। চিঠিটি 24 ঘন্টার মধ্যে না পাওয়া গেলে, প্রাপককে 2 দিনের মধ্যে দ্বিতীয় SMS বিজ্ঞপ্তি আশা করতে হবে। একটি দ্বিতীয় এসএমএস বিজ্ঞপ্তির পরে, 24 ঘন্টার মধ্যে আপনার ইমেল ঠিকানায় একটি ইমেল পাঠানো হবে।

(!) যদি অনলাইন স্টোরের "ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টে" একটি ভুল ইমেল ঠিকানা প্রবেশ করা হয়, তবে প্রাপককে টোল-ফ্রি নম্বরে SPSR Express কল করতে হবে: 8 800 700 36 30৷

কুরিয়ার কখন আসবে?

যদি ডেলিভারি আজকের জন্য নির্ধারিত হয়, অনুগ্রহ করে নির্ধারিত সময়ের ব্যবধানে কুরিয়ারের জন্য অপেক্ষা করুন।

যদি ডেলিভারি বর্তমান দিনের জন্য নির্ধারিত না হয়, আপনি স্বাধীনভাবে "ডেলিভারি ম্যানেজমেন্ট" পরিষেবার মাধ্যমে ডেলিভারি সমন্বয় করতে পারেন:

কেন আমার অর্ডার এসপিএসআর এক্সপ্রেসে স্থানান্তর করা হয়েছিল? এই কোম্পানি কি?

এসপিএসআর এক্সপ্রেস- লজিস্টিক সমাধান বিশেষজ্ঞ। কোম্পানিটি 15 বছরেরও বেশি সময় ধরে ডাক পরিষেবা, এক্সপ্রেস ডেলিভারি এবং গুদাম সরবরাহের ক্ষেত্রে সফলভাবে প্রকল্পগুলি বাস্তবায়ন করছে। নিজস্ব শাখা নেটওয়ার্ক সহ বৃহত্তম প্রাইভেট অপারেটর। ভৌগলিক কভারেজ এলাকা হল 6,000 জনবসতি। 2013 সালে, সংস্থাটি একটি আন্তর্জাতিক দিক খোলে, রাশিয়ার ব্যক্তিগত এক্সপ্রেস অপারেটরদের মধ্যে একটি শীর্ষস্থানীয় অবস্থান গ্রহণ করে। বর্তমানে, SPSR এক্সপ্রেসের অবকাঠামোতে 9টি বিতরণ এবং 15টি বাছাই কেন্দ্র, 200টি অফিস এবং রাশিয়ান শহরে প্রতিনিধি অফিস, 1,000 টিরও বেশি নিজস্ব যানবাহন এবং 4,000 কর্মচারী রয়েছে। আজ, এসপিএসআর এক্সপ্রেস যথাযথভাবে ডাক সরবরাহের ক্ষেত্রে সবচেয়ে উদ্ভাবনী সংস্থাগুলির মধ্যে একটি হিসাবে বিবেচিত হয়।

আপনি কুরিয়ারের ফোন নম্বর দিতে পারেন?

SPSR এক্সপ্রেস নীতি অনুসারে, কর্মীদের যোগাযোগের নম্বর প্রকাশের বিষয় নয়। যদি ডেলিভারি আজকের জন্য নির্ধারিত হয়, অনুগ্রহ করে নির্ধারিত সময়ের ব্যবধানে কুরিয়ারের জন্য অপেক্ষা করুন।

আমি যদি পণ্যটি পছন্দ না করি তবে আমি কীভাবে এটি ফেরত দেব, কোথায় যেতে হবে?

বিক্রেতা/কোম্পানীর সাথে যোগাযোগ করা প্রয়োজন যেখান থেকে অর্ডার করা হয়েছে - তারা পণ্য ফেরত দেওয়ার সম্ভাবনা সম্পর্কে বিস্তারিত তথ্য প্রদান করবে।

আমার পার্সেল কোথায়?

আপনি লিঙ্কে "মনিটরিং" পরিষেবার মাধ্যমে অর্ডারের স্থিতি পরীক্ষা করতে পারেন:

অনলাইন স্টোরে আপনাকে চালান নম্বর বা অর্ডার নম্বর লিখতে হবে।

এছাড়াও আপনি "মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন" এবং "ডেলিভারি ম্যানেজমেন্ট" পরিষেবার মাধ্যমে অর্ডারটি ট্র্যাক করতে পারেন:

ডেলিভারি ম্যানেজমেন্ট পরিষেবার মাধ্যমে চালানের স্থিতি ট্র্যাক করতে, আপনাকে অর্ডার দেওয়ার সময় নির্দিষ্ট ফোন নম্বর এবং অনলাইন স্টোরে চালান বা অর্ডারের নম্বর লিখতে হবে।

কাস্টমসের প্যাকেজ বিলম্বিত কেন?

বিদেশ থেকে রাশিয়ান ফেডারেশনের অঞ্চলে প্রবেশ করা সমস্ত আদেশ বাধ্যতামূলক শুল্ক প্রক্রিয়াকরণের সাপেক্ষে, যা গড়ে 7 দিন স্থায়ী হয়। এই সময়ের মধ্যে, প্রাপকদের প্রম্পট কাস্টমস প্রক্রিয়াকরণের জন্য ব্যক্তিগত ডেটা প্রদান করতে হবে। নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে প্রাপকের দ্বারা ডেটা সরবরাহ না করা হলে, অর্ডারটি অনলাইন স্টোরে ফেরত দেওয়া হয়।

কাস্টমসের অর্ডার বিলম্বের কারণ:

• পাসপোর্টের বিশদ সময়মত সরবরাহ করা হয়নি - সেগুলি এসপিএসআর এক্সপ্রেসের চিঠির লিঙ্কে ক্লিক করে সরবরাহ করা যেতে পারে
• অর্ডারটি একটি বাণিজ্যিক ব্যাচ হিসাবে স্বীকৃত - প্রেরকের কাছে ফেরত দেওয়া হয়েছে৷
• পণ্যগুলি রাশিয়ান ফেডারেশনের অঞ্চলে আমদানির জন্য নিষিদ্ধ - প্রেরকের কাছে ফেরত দেওয়া হয়
• আমদানিতে শুল্ক সীমা অতিক্রম করা (ওজন এবং / অথবা পরিমাণ দ্বারা) - এটি একটি রাষ্ট্রীয় শুল্ক প্রদান করা প্রয়োজন

কাস্টমস প্রক্রিয়াকরণ সময়

গড় কাস্টমস প্রক্রিয়াকরণ সময় 7 দিন। এই সময়ের মধ্যে, প্রাপককে প্রম্পট কাস্টমস প্রক্রিয়াকরণের জন্য ব্যক্তিগত ডেটা প্রদান করতে হবে। যদি এই সময়ের মধ্যে ব্যক্তিগত ডেটা সরবরাহ করা না হয়, অর্ডারটি অনলাইন স্টোরে ফেরত দেওয়া হয়।

কেন ব্যক্তিগত তথ্য লিখুন?

SPSR Express 09/15/2014 তারিখের রাশিয়া নং 1772 এর FCS (ফেডারেল কাস্টমস সার্ভিস) আদেশের উপর ভিত্তি করে ব্যক্তিগত ডেটার অনুরোধ করে৷ "ব্যক্তিগত ব্যবহারের জন্য পণ্য সংক্রান্ত শুল্ক অপারেশন কর্মক্ষমতা উপর, বাহক দ্বারা পরিবহন"। ফেডারেল কাস্টমস সার্ভিসের অর্ডার নং 1772 এর উপর ভিত্তি করে, রাশিয়ান ফেডারেশনের সমস্ত কাস্টমস অফিসকে 1 নভেম্বর, 2014 থেকে 31 জুলাই, 2015 পর্যন্ত একটি একক স্বয়ংক্রিয় সিস্টেমে আসতে হবে।

কাস্টমসের মাধ্যমে অর্ডার পাস করার জন্য, কাস্টমস রেজিস্টার পূরণ করা প্রয়োজন, যাতে প্রাপকের ডেটা থাকতে হবে, যার মধ্যে পরিচয় নথি সম্পর্কে তথ্য থাকতে হবে। উল্লেখ করা আবশ্যক ডেটার তালিকার আরও বিশদ বিবরণের জন্য, পূর্বে উল্লিখিত আদেশের অনুচ্ছেদ 27 দেখুন।

ডেটা প্রক্রিয়াকরণে সম্মতি ব্যতীত আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সরবরাহ না করার সম্পূর্ণ অধিকার রয়েছে৷

(!) একই সময়ে, পাসপোর্ট ডেটা ছাড়া, কাস্টমস রেজিস্টার সম্পূর্ণরূপে পূরণ করা হবে না, যথাক্রমে, প্রয়োজনীয় ডেটা সরবরাহ না করা পর্যন্ত চালানটি কাস্টমস এ আটকে রাখা হবে এবং স্টোরেজের মেয়াদ শেষ হওয়ার পরে, প্রেরকের কোম্পানিতে ফেরত পাঠানো হবে।

আপনি যদি পূর্বে রাশিয়ান পোস্টের মাধ্যমে অর্ডার পেয়ে থাকেন তবে আপনাকে ব্যক্তিগত ডেটা সরবরাহ করার দরকার নেই, যেহেতু রাশিয়ান পোস্ট একটি ডাক পরিষেবা এবং এই তথ্যের জন্য অনুরোধ করে না।

আমরা যত তাড়াতাড়ি সম্ভব পণ্য সরবরাহ করার চেষ্টা করি এবং কাস্টমসের সম্ভাব্য বিলম্ব এড়াতে পারি।

TASS তার বিক্রেতাদের কাছে AliExpress থেকে একটি চিঠি হিসাবে পরিণত হয়েছে৷ ট্রেডিং প্ল্যাটফর্মটি স্টোরগুলিকে সতর্ক করেছে যে এটি অস্থায়ীভাবে চীন-রাশিয়া শিপিং - SPSR এবং Aliexpress উদ্বেগ-মুক্ত শিপিং ফার্স্ট বন্ধ করে দিচ্ছে। চীনাদের দাবি: "রাশিয়ার ফেডারেল কাস্টমস সার্ভিস (এফটিএস) দ্বারা বাণিজ্যিক এক্সপ্রেস শিপমেন্টের জন্য কাস্টমস ক্লিয়ারেন্স সিস্টেমে ব্যর্থতার কারণে, বর্তমানে রাশিয়ায় চালানের কাস্টমস ক্লিয়ারেন্স সঠিকভাবে পরিষ্কার করা অসম্ভব।" TASS নোট করে যে SPSR ছাড়াও, AliExpress থেকে এক্সপ্রেস ডেলিভারি রাশিয়ান পোস্ট ইএমএস পরিষেবা দ্বারা বাহিত হয়, কিন্তু রাষ্ট্রীয় মালিকানাধীন কোম্পানি ব্যর্থতার দ্বারা প্রভাবিত হয়নি, AliExpress-এর চিঠিতে EMS-এর উল্লেখ নেই। SPSR প্রদান করবে না নতুনআলিবাবা গ্রুপের অংশ, ট্রেডিং প্ল্যাটফর্ম, যা আলিবাবা গ্রুপের অংশ, সতর্ক করেছে "রাশিয়ার ফেডারেল কাস্টমস সার্ভিসের বাণিজ্যিক এক্সপ্রেস শিপমেন্টের সিস্টেম পুনরুদ্ধার না হওয়া পর্যন্ত" AliExpress থেকে কেনাকাটা (কিন্তু আগে পাঠানোগুলি এখনও পৌঁছাবে)৷

SPSR এক্সপ্রেসের সিইও ভ্লাদিমির সোলোডকিন বলেছেন, 2শে জানুয়ারি থেকে, FCS প্রাপকদের পাসপোর্ট ডেটার কপি কাগজে "আগের চেয়ে" বড় আকারে দেওয়ার জন্য অনুরোধ করতে শুরু করেছে৷

এসপিএসআর এক্সপ্রেস যোগাযোগ কেন্দ্রের অপারেটররা পৃথকভাবে পার্সেলের প্রাপকদের কাগজে তাদের পাসপোর্ট ডেটার অনুলিপি পেতে এবং পরবর্তীতে ফেডারেল কাস্টমস সার্ভিসে জমা দেওয়ার জন্য "কাস্টমস ক্লিয়ারেন্স পদ্ধতির জন্য," কোম্পানির প্রধান বলেছেন। "এই সময়ের মধ্যে নগণ্য প্রবাহের কারণে, পরিস্থিতি ব্যবসার উপর গুরুতর প্রভাব ফেলবে না," সোলোডকিন TASS কে ব্যাখ্যা করেছেন।

2017 এবং 2016 এর শেষে, রাশিয়ান কাস্টমসের প্রেস সার্ভিস তাদের সিস্টেমে কোনও ব্যর্থতার রিপোর্ট করেনি।

30 শে ডিসেম্বর, রাশিয়ান ফেডারেশনের কাস্টমস পরিষেবার অফিসিয়াল ওয়েবসাইট সতর্ক করেছিল যে 1 জানুয়ারী, 2017 থেকে, কাস্টমস এবং অন্যান্য অর্থপ্রদানের জন্য বাজেটের শ্রেণিবিন্যাস কোডগুলি পরিবর্তিত হবে। 27 ডিসেম্বর, কাস্টমস বলেছিল "ইলেক্ট্রনিক আকারে কাস্টমস ট্রানজিটের জন্য শুল্ক পদ্ধতি ঘোষণা করার পদ্ধতির নিয়ন্ত্রক একীকরণের বিষয়ে", তবে, এই আদেশটি কেবল ভবিষ্যতে কার্যকর হবে - এটির আনুষ্ঠানিক প্রকাশের 90 দিন পরে (ঘটেছে) 19 ডিসেম্বর)। আসন্ন 2017-এ, কাস্টমস ইতিমধ্যে বেশ কয়েকটি সংবাদ প্রতিবেদন প্রকাশ করেছে, তবে তারা বিশেষত, কাস্টমস অপারেশনের সময় এবং ব্যবহৃত নথির সংখ্যা কমাতে, কাস্টমস ক্লিয়ারেন্সের গতি বাড়ানো, এবং আরও পাসপোর্ট ডেটার জন্য অনুরোধ করার পরিকল্পনা নয়। 2 জানুয়ারি থেকে কাগজ।

2015 সালের প্রথম দিকে AliExpress-এর সাথে SPSR Express। অদূর ভবিষ্যতে, দ্রুত বাণিজ্যিক ডেলিভারির একটি রাষ্ট্রীয় প্রতিযোগী থাকতে পারে, রাশিয়ান পোস্ট দ্বারা এয়ার ডেলিভারি।

30 ডিসেম্বর, 2016-এ, রাশিয়ান পোস্টের Tu-204C (পিটার I) প্রধান কার্গো বিমানটি হারবিন থেকে ইয়েকাটেরিনবার্গ পর্যন্ত প্রথম আন্তর্জাতিক ফ্লাইট করেছিল। পোস্টের জেনারেল ডিরেক্টর দিমিত্রি স্ট্রাশনভের মতে, 90% এরও বেশি আন্তর্জাতিক আগত মেল চীন থেকে রাশিয়ায় আসে। অন্যান্য শহরগুলি, রাশিয়ান এবং চীনা উভয়ই, ভবিষ্যতে হারবিন এবং ইয়েকাটেরিনবার্গে যুক্ত হবে৷ আন্তর্জাতিক ফ্লাইটগুলি অভ্যন্তরীণ রাশিয়ান ডাক রুটের সাথে সংযুক্ত হবে। ডিসেম্বরে, রাশিয়ান ফেডারেশনের যোগাযোগ মন্ত্রণালয়ের প্রধান, নিকোলাই নিকিফোরভ স্বীকার করেছেন যে পোস্ট বিমান ক্রয় চালিয়ে যাবে। Tu-204S (Peter I) হল পোস্টের শুধুমাত্র তৃতীয় বিমান, এবং রাজ্য অপারেটরের ক্রমবর্ধমান চালানের প্রবাহ সামলাতে প্রায় 70টি বিমান প্রয়োজন।