Informacije o cijeni putovanja avionom. Dobijanje potvrde o letu Informacije o minimalnoj cijeni avio karte

Azimuth Airlines, na lični zahtjev putnika, dostavlja sljedeće potvrde u pisanoj formi:

Pažnja!
Rok za razmatranje zahtjeva i dostavljanje potvrde je 7 dana od dana prijema zahtjeva.
Trošak hitnog izdavanja certifikata iznosi 3000 rubalja. Rok za izradu hitne potvrde je 24 sata od trenutka prijema zahtjeva.

Potvrda se izdaje tek nakon potvrde činjenice plaćanja.

Dokumenti koji potvrđuju podatke o letu koji je putnik izvršio (činjenica leta, troškovi leta, troškovi prevoza viška prtljage, itd.) mogu se izdati samo:

1. osoba koja je izvršila let;
2. lice čije je maloljetno dijete letjelo (u ovom slučaju, uz prijavu se mora priložiti rodni list/pasoš djeteta);
3. lice, ako ima ovlašćenje, potvrđeno punomoćjem sastavljenim u skladu sa postupkom utvrđenim Građanskim zakonikom.

Potvrde koje potvrđuju informacije o letu ne daju se neovlašćenim licima, uključujući muža, ženu, drugu srodničku ili treću organizaciju. Izuzev službenih zahtjeva saveznih zakonodavnih i izvršnih organa vlasti, kao i zakonodavnih i izvršnih organa konstitutivnih entiteta Ruske Federacije i lokalnih samouprava, pod uslovom da je obrazložen (sa obaveznim navođenjem osnova (materijalni broj / drugi sličan ) i svrhu) upućuju zahtjev u okviru svojih ovlaštenja u svrhu ispunjavanja zadataka i funkcija koje su im dodijeljene.

Zdravo. Možete li pomoći u ovoj situaciji? Ja, Taratina Ljudmila Anatoljevna, stranac. pasoš 754191302, ruski pasoš 55 12 064797 izdat od strane Federalne službe za migracije Rusije za NAO 23. juna 2013. Za izvještaj o preferencijalni put zahtijevaju potvrdu o cijeni avio karata do najbližeg aerodroma do mjesta prelaska državne granice. Procijenjeni poželjni trošak nije manji od 22.059 rubalja (ova cijena je navedena u potvrdi turističke agencije od i do Antalije). Let je bio na relaciji Arkhangelsk - Antalya - Arkhangelsk na letu U6 1137 (Y) Ural Airline 15.09.2017, U6 1138 (Y) Ural Airline 29.09.2017.

Ljudmila u "" Prije 2 godine

Odgovori (8)

Vaše računovođe, a još više rusko Ministarstvo finansija, ne poznaju i ne poštuju zakone Rusije, tražeći od vas dokumente koji nisu izvršivi.
--
1. Za međunarodni vazdušni prevoz na relaciji Arhangelsk - Antalija - Arhangelsk, mesto prelaska ruske granice za putnika je granična kontrola na aerodromu polaska, a ne teoretski izračunato mesto na mapi.
2. Prodavac je dužan da u elektronskoj karti navede cenu avio karte koju je bio dužan da izda putniku nakon uplate.
Ako elektronska karta ne sadrži trošak pune uplate, onda je ili prodavač prevarant, ili putnik nije viđen.
3. Zakon zabranjuje prevozniku da čuva podatke o putniku i podatke o obavljenom letu na teritoriji Rusije nakon 7 dana nakon leta.

Dakle, neko ko ne prihvati kartu krši vaše pravo na neku vrstu pravne finansijske koristi.
Pokušajte
- zahtijevajte pismeni odgovor od osobe koja vam nije pružila beneficiju i
- žalbu na doneseno rješenje nepoznatog organa okružnom tužilaštvu sa naznakom zahtjeva tužilaštvu -
Molim vas da obavežete (ovdje nepoznati) organ da mi obezbijedi takvu pogodnost.

Specijalno za SU535

1) putnik napusti Rusku Federaciju u trenutku kada avion pređe državnu granicu. U zoni polaska međunarodni aerodrom lice se nalazi na teritoriji Ruske Federacije i podliježe zakonima Ruske Federacije. Prolazak granične pasoške kontrole je samo dozvola da se ukrcate u avion i napustite Rusku Federaciju. Ali to se dešava, kao što sam gore napisao, u trenutku stvarnog prelaska granice u vazdušnom prostoru. Naučite materijal!
2) za bilo koju avio kompaniju u Ruskoj Federaciji, cijena karte, raščlanjena prema tarifi, naknadama i porezima, mora biti naznačena
3) da li biste želeli da pokažete link do takvog "zakona"?

br.
1. svaki putnik zna da je za putnika stvarni granični prelaz na aerodromu na kojem je granična straža provjerila validnost pasoša (i vize).
Granični prelaz za putnika je član 5-2-a Zakona Ruske Federacije "O državnoj granici Ruske Federacije"
--
Mjesto prelaska granice koje ste naveli ne odnosi se na putnika. i na zrakoplov - to je član 9. Zakona Ruske Federacije "O državnoj granici Ruske Federacije"
2. Elektronska karta mora biti u skladu s pravilima člana 169-5 Poreznog zakonika i pravilima IATA "Lista taksi i naknada za karte i aerodrome"
3. Putnik ima pravo podnijeti zahtjev prijevozniku u roku od 7 dana nakon leta u skladu sa članom 13-3 Montrealske konvencije iz 1999. godine.
Po isteku ovih 7 dana, prevozniku je zabranjeno čuvanje i obrada podataka o kartama - član 5-7 Federalnog zakona "O ličnim podacima"

Da biste odgovorili na pitanja, morate

Informacije za klijenta o cijeni leta. Potvrda o cijeni leta neophodna je klijentima turističkih agencija kako bi potvrdili svoje troškove putovanja do i od mjesta odmora (kako bi dobili naknadu od poslodavca). Pravo na takvu naknadu imaju stručnjaci zaposleni na radu u budžetskim institucijama u regijama krajnjeg sjevera i ekvivalentnim područjima (član 325. Zakona o radu Ruske Federacije). Štaviše, bez obzira na to gdje je zaposlenik proveo svoj odmor - u Rusiji ili u inostranstvu.

Poslovne firme također mogu isplatiti naknadu radnicima.

Procedura za nadoknadu takvih troškova utvrđena je Pravilima odobrenim Uredbom Vlade Ruske Federacije od 12. juna 2008. br. 455. Upravo u ovom dokumentu je riječ o potvrdi koju zaposlenik mora dostaviti kako bi od poslodavca dobio naknadu za putne troškove.

Istina, ako se zaposleni odmarao u inostranstvu, ne nadoknađuju mu se svi „putni troškovi“, već samo putovanje preko teritorije naše zemlje. To su troškovi putovanja željeznicom, avionom, morem, rijekom, cestovnim prijevozom do najbliže željezničke stanice, aerodroma, morske (riječne) luke, autobuske stanice do mjesta prelaska granice Ruske Federacije.

Prilikom leta, naknada je podložna putovanju zaposlenika preko Rusije do aerodroma koji je najbliži mjestu prelaska državne granice Ruske Federacije.

Klijent firme je leteo na odmor (u Tursku) sa aerodroma Domodedovo (Moskva). Let Moskva - Antalija.

Najbliži ruski aerodrom koji se nalazi na prelazu između Ruske Federacije i Turske je aerodrom u Adleru.

Stoga se klijentu mora izdati certifikat s podacima o cijeni leta do aerodroma Adler.

Ko može izdati sertifikat

Informacije za klijenta o cijeni leta. Potvrdu o cijeni leta izdaje prevozna organizacija (tačka 10. Pravila). Na ovo je takođe skrenuta pažnja u pismu Ministarstva zdravlja i socijalnog razvoja Rusije od 20. oktobra 2008. godine br. 1501-13.

Prenos potrebnih dužnosti od strane prevoznika na ovlašćenog agenta vrši se na osnovu ugovora o zastupanju ili ugovora o zastupanju. Sve navedeno vrijedi za turističkog agenta koji sklapa ugovor sa prijevoznikom i ima pravo prodavati avioprijevoz. U skladu s tim, on također može izdati potvrdu o cijeni leta svom klijentu.

Ako je let bio čarter

Čarter - pravo na kapacitet vozila (čl. 787. Građanskog zakonika Ruske Federacije, čl. 104. Vazdušnog zakonika Ruske Federacije). Organizovanjem čarter leta, organizator putovanja dobija od avio kompanije pravo na kapacitet aviona na određenom letu (letovima). U ovom slučaju, specifičnu cijenu za svaku vrstu turističkog proizvoda formira organizator putovanja. Cijena karte za putnike na jednom čarter letu, uključena u cijenu raznih izleta, može varirati. U ovom slučaju, aviokompanija nema informacije o cijeni avio karata za čarter letove, stoga izdaje avio karte bez navođenja cijene.

Stavom 32. Saveznih pravila vazduhoplovstva predviđeno je da se plaćanje prevoza putnika, prtljaga, tereta na čarter letovima ne može naznačiti u prevoznom dokumentu (avio karta).

S obzirom na ove okolnosti, podatke o stvarnoj cijeni leta može dati organizator putovanja, odnosno turistički agent na osnovu informacija koje mu organizator putovanja dostavi na njegov zahtjev.

Dokumenti za izvještaj o putovanju su itinererna potvrda elektronske karte i originalne bording karte.

Budi pazljiv! Duplikati propusnica za ukrcavanje se ne izdaju - čuvajte primljene propusnice prilikom ulaska u avion.
Također, za prijavu će vam možda trebati izvod iz banke koji potvrđuje činjenicu plaćanja karte sa vaše platne kartice.

Uzimajući u obzir zahtjeve Poreznog zakona Ruske Federacije, u slučaju da zaposlenik stječe e-karta za službeni put ili službeno putovanje na teritoriji Ruske Federacije ili u inostranstvu, dokumenti koji potvrđuju nastali troškovi mogu biti:

• itinerar izdat na putničkoj karti odobren kao obrazac stroge odgovornosti;
• ček ili drugi dokument koji potvrđuje plaćanje za prevoz, sastavljen na odobrenom obrascu stroge odgovornosti.

Ako se itinerer izdaje ne na obrascu za strogo izvještavanje, već samo u obliku ispisa, trebat će vam prolaz za ukrcavanje, što potvrđuje činjenicu transporta.
Ukrcajna karta mora sadržavati detalje koji omogućavaju identifikaciju putnika i odredište putovanja (ime putnika, ruta, datum putovanja)"

Yamal Airlines, na zahtjev putnika, dostavlja sljedeće informacije u pisanoj formi:

• o činjenici obavljanja / neobavljanja zračnog prijevoza putnika letovima Yamal Airlinesa;
• o činjenici rezervacije/kupovine avio prevoza putnika letovima Yamal Airlinesa;
• o cijeni zračnog prijevoza kupljenog od strane Yamal Airlinesa (pod uslovom da prijevoz nije uključen u paket aranžmana);
• o velikom krugu

Na osnovu stava 2 čl. 108 Vazdušnog zakonika Ruske Federacije u slučaju prinudnog odbijanja putnika od vazdušnog prevoza, zbog bolesti putnika ili člana njegove porodice ili bliskog rođaka koji putuje sa njim u avionu, što je potvrđeno medicinskim dokumentima , ili u vezi sa smrću člana njegove porodice ili bliskog srodnika, što je dokumentovano, i o tome obavijestiti prijevoznika prije isteka vremena za prijavu na let navedenog u karti, utvrđenog u skladu sa saveznim vazduhoplovnim pravilima, putniku se vraća uplaćena prevoznina za vazdušni prevoz.

Bolest putnika ili člana njegove porodice ili bliskog srodnika koji sa njim putuje u avionu osnov je za prisilno odbijanje putnika od prevoza ako postoje kontraindikacije za let potvrđene medicinskim dokumentima na dan polaska. avion naveden u karti.

Uslovi za pružanje medicinske dokumentacije u vezi sa bolešću putnika, člana njegove porodice ili bliskog srodnika koji sa njim putuje u avionu, utvrđeni su pravilima prevoznika.

Primaju se prijave za dobijanje sertifikata koji potvrđuje let na letovima Yamal Airlinesa:

• na adresi Salekhard ul. Aviation 27;
• u predstavništvima Yamal Airlinesa na adresama objavljenim na web stranici JSC ATC Yamal
• na web stranici JSC “ATK “Yamal” u odeljku “Informacije” - “Informacije o letu”;
• na blagajni Aviaspectekhnologii LLC

Prijava se prihvata samo u utvrđenom obliku uz prisustvo pasoša, izvoda iz matične knjige rođenih djeteta.

Plaćanje za izdavanje sertifikata vrši se ili na blagajni Aviaspetstechnologii LLC u mjestu prebivališta (adrese blagajne su objavljene na web stranici http://ast-agent.ru/contacts), ili bankovnim transferom putem detalji objavljeni na web stranici JSC ATC Yamal u odjeljku "Informacije" - "Informacije o letu".

Za građane koji imaju prebivalište van grada Saleharda, prijava se prima faksom ili e-mailom, a uz prijavu se dodatno prilaže skenirana kopija pasoša, izvod iz matične knjige rođenih, potvrda o uplati usluga. Prijava za svakog putnika se piše posebno. Djeca mlađa od 12 godina se uklapaju sa svojim roditeljem na istoj aplikaciji.

Potvrda se izdaje lično putniku uz predočenje pasoša i potvrde o uplati usluga.

Prije ulaska u avion, svaki putnik mora pribaviti kartu za ukrcavanje. Ovo pravilo se odnosi na klijente svih avio-kompanija, uključujući Aeroflot. Prisutnost dokumenta potvrđuje da putnik ima pravo koristiti usluge odabrane aviokompanije i izvršiti zračni let na određenom zrakoplovu. Putnici ga mogu dobiti nakon procedure registracije. Ako nemate kartu za ukrcavanje, nećete biti dozvoljeni u avion.

Ponekad se dešavaju situacije da putnik uoči gubitak karte za ukrcavanje prije nego što se ukrca u avion. To putniku donosi brojne probleme, a dovedena je u pitanje i mogućnost korištenja usluga aviokompanije.

Turisti se pitaju da li je moguće vratiti kartu za ukrcavanje? Svaka avio-kompanija ima posebna pravila u vezi sa ponovnim izdavanjem karte za ukrcavanje. Ali svaki putnik ga može vratiti. U određenim slučajevima, postupak vraćanja bording karte se plaća.

Ako trebate da se ukrcate u avion, a ne možete da pronađete potvrdu o ukrcavanju, ne brinite. Budite mirni i pridržavajte se određenih pravila. Morate se vratiti na check-in što je prije moguće. Možete kontaktirati zaposlenika aviokompanije Aeroflot. Objasnite zaposlenom o nastalim poteškoćama.

Obično se duplikat bording karte izdaje na drugom obrascu. Za dobijanje željeni dokument, pokažite pasoš zaposleniku Aeroflota. Ali gore navedene radnje prikladne su za putnike na letovima koji imaju više od 10-15 minuta do ukrcaja. Ako ustanovite da ste izgubili svoj dokument za ukrcavanje nekoliko minuta prije ukrcaja u avion, najvjerovatnije u ovom trenutku nećete moći koristiti usluge Aeroflota.

U tom slučaju zaposlenici aviokompanije nude kupovinu avio karte za sljedeći let drugog avioprevoznika. Za neiskorištenu kartu dobit ćete novac, ali ne u cijelosti.

Ako niste u mogućnosti da sačekate svoj sljedeći let, kontaktirajte stjuardesu. Ako stjuardesa ima prazne formulare, a u kabini ima praznih mjesta, možete vratiti izgubljenu potvrdu o ukrcavanju.

Ponekad zaposleni u Aeroflotu mogu odgoditi polazak aviona kako bi putnik imao vremena da dođe do šaltera za prijavu i izvrši proceduru vraćanja karte za ukrcavanje. Ali kašnjenje u odlasku aviona nastaje samo ako je avionsko putovanje direktno. Letovi sa presjedanjima ne mogu se odlagati kako ne bi zakasnili na ukrcaj u avion za presjedanje u drugom gradu. Tada putnik ne može letjeti na ovom letu bez bording karte.

Zašto je bolje ne slikati se i ne baciti svoju bording kartu!

Ponekad može biti potrebna karta za ukrcavanje nakon što je let završen. Ako ste stigli u željeni grad i ustanovili da ste izgubili dokument, trebate kontaktirati Aeroflot. Osoblje avio-kompanije će vam moći izdati duplikat karte.

Trebalo bi da napišete izjavu avio-prevozniku. Ali zapamtite da morate platiti proceduru. Nećete dobiti duplikat bording karte, već posebnu potvrdu. Certifikat će pokazati da ste zaista koristili usluge Aeroflota. U potvrdi će biti naznačen broj leta, mjesto polaska i dolaska, kao i datumi.

Potvrdu o putovanju avionom ćete dobiti tek nakon što zaposleni u Aeroflotu provjere potrebne podatke. Zaposleni u aviokompaniji moraju biti sigurni da ste bili putnik na letu. Nakon obrade podataka, klijent avioprijevoznika će dobiti neophodan certifikat.

Ako ste koristili online check-in, vaša bording karta u elektronskom formatu koji se nalazi u jednom od vaših email foldera. Odštampajte ga na papiru i ponesite na licu mesta.

Zašto mi je potrebna karta za ukrcavanje nakon leta? Najčešće je dokument potreban za putnike koji su koristili usluge Aeroflota zbog službenog putovanja. Za prijavu na svom radnom mjestu putnik mora priložiti određene dokumente. Na listi službenih "papira" nalazi se i boarding pass.

Ukoliko ga nakon avio-leta niste mogli pronaći potrebno je da dobijete potvrdu ili duplikat dokumenta kako biste se prijavili na posao o obavljenom avionskom letu. Trošak dobivanja obnovljene karte za ukrcaj u Aeroflotu je oko 700 rubalja. Ako je vaš rad spreman da prihvati drugi izvještajni dokument, onda možete dostaviti slične papire.

Spisak dokumenata koji potvrđuju činjenicu putovanja avionom uključuje:

• avio karta, čija je kupovina potvrđena gotovinskim računom;
• izvod računa;
• faktura.

Određene kompanije prihvataju sve dokumente koji sadrže određene informacije. Dokument koji potvrđuje činjenicu putovanja avionom uz pomoć avioprijevoznika Aeroflot mora navesti broj avio karte, kao i njenu cijenu, tačan datum i vrijeme polaska i dolaska na određeno mjesto i rutu. U slučaju kupovine putne isprave za let Aeroflota putem interneta, plaćanje je bilo bankovna kartica, možete odštampati potvrdu o uplati karte. Traženi račun ćete pronaći u e-poruci.

Računovodstvene službe mnogih kompanija spremne su prihvatiti gore navedene dokumente u slučaju gubitka propusnice za ukrcavanje. Tada ne morate primati duplikat računa i nećete morati dodatno platiti za restauraciju.

Ukrcajna karta za avion. Detaljna analiza

Kako povratiti bonuse

Klijenti Aeroflota moraju vratiti svoju kartu za ukrcavanje iz drugog razloga. Avio-prevoznik nudi putnicima da učestvuju u programu Aeroflot Bonus. Članovi programa dobijaju bonuse za savladavanje određene udaljenosti, mjerene u miljama. Kupci avio-prevoznika primljene bonuse mogu zamijeniti za popuste za kupovinu budućih avio karata.

Ruta se trenutno automatski mijenja, tako da putnici koji izgube svoju kartu za ukrcaj možda neće moći promijeniti rutu putna isprava. Ni sertifikat nije potreban. Da bi vratili potrošene kilometre i dobili dugo očekivane bonuse, klijenti Aeroflota moraju kontaktirati ured ili poslati elektronsku aplikaciju.

Morate navesti datum i vrijeme leta, njegov broj, kao i broj karte. Potreban broj milja se pripisuje na vaš lični račun u roku od 2-5 dana. Ali automatski oporavak kilometraže događa se samo za putnike na redovnim letovima. Morate kontaktirati Aeroflot najkasnije 14 dana nakon leta, ali najkasnije 3 mjeseca. Za one koji su napravili čarter let i izgubili svoju kartu za ukrcaj, potrebna je komplikovanija procedura povrata prijeđene kilometraže.

Unatoč činjenici da je moguće vratiti kartu za ukrcaj, morate biti pažljiviji na dokumente prije polaska i nakon slijetanja. Vraćanje bilo kojeg dokumenta zahtijeva trošenje osobnog vremena, a ponekad Novac. Budite oprezni tokom putovanja avionom.

Aeroflot - vaša udobnost!