Check-in Maskapai Turki. Turkish Airlines: check-in untuk penerbangan dalam bahasa Rusia. Pendaftaran melalui aplikasi seluler

Pada artikel ini saya ingin melihat secara jelas registrasi pesawat Turkish Airlines. Saya menganjurkan agar Anda menjalani proses ini melalui Internet, tanpa antrian dan dalam suasana santai. Ini tidak hanya akan menghemat waktu di bandara, tetapi juga menjadi orang pertama yang memilih kursi favorit Anda di pesawat, dan ini sangat penting, terutama pada penerbangan jarak jauh.

Perlu dicatat bahwa, sayangnya, check-in online untuk penerbangan tidak tersedia di semua bandara. Jadi misalnya saat terbang dari Sarajevo, saya tidak bisa memanfaatkan kesempatan ini. Dalam kasus lain, dia banyak membantu saya: Anda tidak perlu terburu-buru dan tidak mengantri. Opsi ini juga bisa dianggap tidak tergantikan jika Anda tidak memiliki bagasi terdaftar, melainkan hanya tas jinjing. Kemudian setibanya di bandara, Anda perlu segera menuju konter check-in dan keamanan.

Oke, mari kita kesampingkan teorinya untuk nanti, mari kita lihat semuanya menggunakan contoh spesifik.

1. Check-in online untuk penerbangan reguler Turkish Airlines dimulai 24 jam sebelum keberangkatan. Ini sangat nyaman; Anda mendaftar di rumah, meskipun Anda harus pergi ke bandara dengan kereta api atau bus ke seluruh negeri. Pelan-pelan, di lingkungan yang tenang, dan tidak terburu-buru berkeliling kafe terdekat untuk mencari WiFi.

Perhatian! Jika penerbangan terdiri dari beberapa penerbangan, check-in akan tersedia 24 jam sebelum keberangkatan penerbangan terakhir!

Untuk memulai prosedur pendaftaran, kunjungi situs TK, di mana Anda akan diminta untuk menunjukkan nomor tiket elektronik ( Nomor E-Tiket) atau kode PNR ( Referensi pemesanan), serta nama ( Nama depan) dan nama terakhir ( Nama keluarga) penumpang, lalu klik Next >> ( Melanjutkan).

Dalam hal ini, perhatikan “ Untuk memulai check-in online hanya untuk penumpang yang disebutkan, silakan klik.“. Fungsi ini diperuntukkan bagi Anda yang memiliki beberapa orang di tiketnya dan ingin menyelesaikan prosedur check-in hanya untuk penumpang yang nama depan dan belakangnya baru saja Anda masukkan. Secara default, kotak centang tidak dicentang, dan dalam banyak kasus kita tidak memerlukannya.

Harap merahasiakan referensi pemesanan dan nomor e-tiket Anda demi keamanan Anda sendiri – Harap merahasiakan nomor e-tiket Anda. demi keselamatan Anda sendiri.

2. Jika semua data pada langkah pertama sudah Anda masukkan dengan benar, maka Anda akan diarahkan ke halaman berikutnya. Digunakan untuk memilih penerbangan untuk check-in, menunjukkan nomor akun bonus Turkish Airlines atau maskapai anggota Star Allians lainnya ( Nomor Kartu frequent flyer) dan kewarganegaraan Anda ( Kebangsaan). Harap dicatat bahwa bidang ID Kartu Turki ( Nomor ID Republik Turki) hanya dapat diselesaikan oleh warga negara Republik Turki. Kemudian klik tombol Berikutnya.

Harap dicatat bahwa penerbangan yang fungsi check-innya sudah tersedia ditandai sebagai Tersedia untuk Check-in.

3. Akan muncul tulisan baru di bagian bawah. Anda perlu mencentang kotak yang sesuai di kotak hijau yang menunjukkan bahwa Anda setuju dengan aturan mereka dan klik lagi Melanjutkan.

Saya menerima ketentuan di atas dan ingin melanjutkan check-in –Saya menyetujui peraturan maskapai dan ingin melanjutkan check-in online.

4. Kita telah mencapai langkah di mana Anda perlu menentukan tempat duduk untuk diri Anda sendiri dan penumpang lainnya. Anda dapat membaca tentang kursi mana yang terbaik untuk dipilih di pesawat di artikel terpisah.

Seperti yang Anda lihat, kami memiliki diagram pesawat dan representasi skema semua kursi penumpang di kelas kami. Kotak putih kosong adalah ruang kosong, dan kita dapat memilihnya. Kami memilih, klik dengan mouse dan tempat yang sesuai akan muncul di seberang nama belakang Anda. Setelah prosedur ini, klik berikutnya. Jika penerbangan tersebut memiliki koneksi, Anda akan diminta untuk memilih kursi di pesawat lain. Lakukan.

Setelah kita mendapatkan tempat duduk di semua segmen penerbangan, kita dapat melanjutkan ke halaman berikutnya.

5. Ini mengakhiri pendaftaran kita. Pada langkah ini, Anda masih bisa kembali dan berganti kursi, namun tidak sampai boarding pass Anda dicetak.

Jadi sekarang Anda perlu mencetak ( Mencetak) semua boarding pass ( Tiket Masuk) di kolom yang sesuai. Anda harus datang langsung ke penerbangan dengan membawa seprai ini. Usahakan jangan sampai meremasnya, seperti yang saya lakukan, memasukkannya ke dalam saku celana, di bandara Donetsk saat security, scanner hanya membaca kode keamanan dari boarding pass sebanyak 5 kali, saya harus gugup.

Harap diperhatikan bahwa tanpa Boarding Pass Anda tidak akan bisa naik ke pesawat! Tolong jangan hilangkan surat-surat ini. Agar aman, saya sarankan untuk mencetak beberapa salinan dan menempatkannya di tempat yang berbeda, ditambah membawa satu salinan di flash drive dalam bentuk elektronik (saya sarankan mempelajari ini di artikel saya tentang dokumen dalam perjalanan).

6. Pencetakan boarding pass Anda dilakukan dengan cara ini: setelah mengklik tombol Cetak untuk penerbangan terkait, jendela pop-up akan muncul (pastikan tidak diblokir oleh browser Anda!)

klik disini Silakan klik di sini untuk mencetak boarding pass untuk dikirim ke printer untuk dicetak, dan pastikan untuk menyimpannya di komputer bersama item tersebut Silakan klik di sini untuk mengunduh boarding pass. Kami ulangi untuk setiap penerbangan pendaratan.

Jika penumpang telah melakukan pembayaran tiket melalui internet atau call center, kartu kredit utama wajib ditunjukkan pada saat boarding – Jika penumpang membeli tiket secara online atau melalui telepon, mereka akan diminta untuk memberikan kartu kredit yang digunakan untuk pembayaran sebagai bukti kehadiran fisiknya pada saat menaiki pesawat. Saya belum pernah melihatnya secara praktis, tetapi untuk berjaga-jaga, saya tidak membeli melalui kartu kredit virtual, tetapi hanya membayar dengan kartu fisik.

7. Sebenarnya itu saja! Selamat dan semoga penerbangan Anda aman!

Ada pertanyaan? Tanyakan di komentar!

Jawaban atas pertanyaan yang sering diajukan

Apa yang harus dilakukan dengan barang bawaan Anda?

Jika Anda sudah mendaftarkan bagasi, Anda harus memeriksanya. Biasanya, untuk melakukan ini, Anda harus mengantri dengan orang yang melakukan check-in untuk penerbangan (meskipun Anda memiliki boarding pass). Dan hanya beberapa bandara yang memiliki loket terpisah dan bahkan mesin check-in bagasi swalayan untuk penumpang tersebut. Jika Anda hanya membawa tas jinjing, langsung naik ke pesawat.

Saya sudah check in untuk penerbangannya, tapi boarding passnya tidak bisa saya print, yang ada malah info printnya.

Ada sejumlah alasan mengapa layanan ini tidak mengizinkan Anda mencetak boarding pass Anda. Dalam kasus seperti ini, Anda akan dapat menerimanya saat check-in di konter, bersama dengan orang lain.

Saya membeli tiket di agen perjalanan dan pendaftaran online tidak tersedia untuk saya. Ini benar?

Ya memang. Agen perjalanan membeli tempat dalam “blok”. Anda hanya dapat check-in di bandara.

Bisakah mereka meminta kartu yang saya gunakan untuk membayar tiket?

Ya, tapi hanya jika Anda membeli langsung dari situs maskapai penerbangan tersebut.

Tiket Turkish Airlines dapat dibeli di loket tiket, tetapi ada pilihan yang jauh lebih menyenangkan - pesan secara online. Hal ini dapat dilakukan di situs web maskapai itu sendiri atau menggunakan jasa agen; prosedurnya akan sama cepatnya. Anda tidak perlu bepergian ke mana pun atau mengantri – Anda hanya perlu mencantumkan tanggal yang diinginkan, jumlah penumpang, dan titik keberangkatan/kedatangan di formulir pencarian.

Pemesanan

Untuk memesan penerbangan favorit Anda, Anda harus mengikuti semua instruksi dengan cermat, dan konfirmasi pemesanan akan dikirimkan kepada Anda melalui email. Setelah itu, yang perlu Anda lakukan hanyalah mencetaknya dan menunjukkannya di bandara – tanpa perlu mengurus dokumen apa pun.
Tentu saja, dalam kasus tertentu Anda tidak dapat melakukannya tanpa dokumen tambahan: misalnya, jika visa diperlukan untuk memasuki negara tersebut. Namun pemesanan melalui Internet jauh lebih nyaman dan menjadi populer di kalangan penumpang yang semakin banyak.

Anda hanya bisa memesan tiket secara online menggunakan kartu bank, jadi disarankan untuk mengecek terlebih dahulu apakah kartu Anda cocok untuk transaksi online dan apakah dana di dalamnya cukup. Oleh karena itu, Turkish Airlines hanya menerima Visa dan Master Card untuk pembayaran, dan pemilik rekening bank Jerman memiliki kesempatan tambahan untuk membayar menggunakan EDD.

Registrasi

Check-in untuk penerbangan dapat dilakukan secara online dan langsung di bandara. Tentu saja, check-in online lebih nyaman karena dibuka terlebih dahulu dan menyelamatkan Anda dari antrian, tetapi tidak tersedia untuk semua kategori penumpang. Misalnya, mereka yang membawa bagasi terdaftar atau mereka yang bepergian dengan anak di bawah dua tahun tidak bisa menggunakan fitur ini.

Sebaiknya tiba di bandara terlebih dahulu untuk check-in, apalagi jika harus melakukan check-in bagasi, agar tidak terburu-buru dan menyelesaikan semuanya tepat waktu. Biasanya, check-in di bandara dimulai dua jam sebelum pesawat berangkat, dan ditutup 30 menit untuk penerbangan domestik dan 45 menit untuk penerbangan internasional.

Bagasi mencakup pakaian, barang-barang pribadi, dan perlengkapan yang diperlukan untuk memberikan kenyamanan dan kemudahan bagi penumpang selama perjalanan. Sebelum mendaftar, harap pastikan tidak ada barang terlarang.

Berapa banyak bagasi yang dapat saya bawa ke pesawat secara gratis?

Turkish Airlines menganggap jatah bagasi sebagai barang kemasan yang beratnya harus sesuai dengan:

• kelas ekonomi – 20 kg;
• kelas bisnis – 30 kg;
• bayi (bayi) – 10 kg.

Harap diperhatikan bahwa berat satu unit tidak boleh lebih dari 32 kg.

Saat terbang ke AS atau Kanada, berlaku aturan berbeda:

• kelas ekonomi – 2 item / masing-masing 23 kg dengan ukuran total 273 cm;
• kelas bisnis – 2 benda / masing-masing 32 kg, dimensi 1 benda berdasarkan jumlah ketiga sisinya tidak lebih dari 158 cm;
• untuk bayi (bayi) – 23 kg, ukuran total kurang dari 115 cm.

Untuk anak di bawah usia 2 tahun, tanpa mengalokasikan tempat duduk terpisah, kereta dorong bayi yang dibongkar sepenuhnya diperbolehkan (ukuran komponen tidak boleh melebihi 115 cm).

Berapa ukuran tas jinjing yang diperbolehkan?

Turkish Airlines menganggap tas jinjing adalah bagasi yang dibawa ke dalam kabin dan berukuran 55 x 40 x 23 cm.Berat angkutan gratis tergantung pada kelas tiket yang dibeli:

• kelas ekonomi – 1 kursi / hingga 8 kg;
• kelas bisnis – 2 kursi / masing-masing hingga 8 kg.

Apa saja yang boleh Anda bawa melebihi barang bawaan Anda?

Untuk Turkish Airlines, barang-barang berikut ini dapat dibawa melebihi jatah bagasi jinjing:

• tas wanita/pria;
• kamera kecil;
• gendongan bayi;
• laptop/tablet;
• payung (tanpa ujung runcing).

Apakah mungkin untuk mengangkut hewan dengan pesawat terbang?

Ya, Turkish Airlines mengizinkan hewan peliharaan. Kucing, anjing, dan burung dapat diangkut jika memiliki sertifikat/izin kesehatan dan vaksinasi yang sah untuk masuk ke negara tujuan. Mereka bisa dibawa ke salon dalam kandang terpisah. Hewan yang tidak disebutkan di atas dapat diangkut melalui layanan pengangkutan. Aturan berikut berlaku untuk pengangkutannya:

• Pemesanan terlebih dahulu diperlukan untuk transportasi kabin.
• Hewan harus disimpan dalam wadah khusus berukuran 23 x 40 x 55 cm, dan penumpang diharapkan mengurus sendiri penyimpanannya. Berat total hewan dan wadahnya tidak boleh melebihi 8 kg.
• Anjing yang membantu penumpang tunanetra dan tuli dapat bepergian secara gratis di kabin di luar kandangnya.
• Kandang harus memiliki label yang mengidentifikasi penumpang dan hewan tersebut.

Turkish Airlines adalah maskapai penerbangan terbesar di Turki, mengoperasikan penerbangan reguler ke 120 negara, termasuk Eropa, Amerika, Asia dan Afrika. Total, maskapai ini memiliki 292 tujuan. Turkish Airlines menempati posisi terdepan dalam indikator ini; tidak ada maskapai penerbangan lain di dunia yang dapat membanggakan jaringan rute seperti itu.

Bandara asal Turkish Airlines adalah Bandara Internasional Ataturk (Istanbul). Hub tambahan adalah Bandara Internasional Esenboga (Ankara) dan Bandara Internasional Gokcen (Istanbul).

Sejarah maskapai penerbangan

Turkish Airlines telah ada sejak tahun 1933. Saat itu, penerbangan utama maskapai ini dilakukan antara tiga kota besar Turki: Istanbul, Eskisehir, dan Ankara.

Pada tahun 1937, armada perusahaan diisi ulang dengan pesawat baru, dan jaringan rute diperluas ke 4 kota lagi di Turki. Dan 10 tahun kemudian, pada tahun 1947, maskapai tersebut melakukan penerbangan internasional pertamanya ke Athena.

Turkish Airlines mulai mengoperasikan penerbangan jarak jauh melintasi Samudera Atlantik dan ke Timur Jauh hanya pada tahun 1987.

Sejak 2008, Turkish Airlines telah menjadi anggota penuh Star Alliance.

Selama tahun 2012-2015. maskapai ini adalah salah satu dari sepuluh maskapai penerbangan terbaik di dunia.

Saat ini Turkish Airlines memiliki 3 anak perusahaan maskapai penerbangan: AnadoluJet, Matahari Ekspres Dan Maskapai Siprus Utara.

Tujuan Penerbangan

Turkish Airlines terbang dari 42 bandara di Turki, termasuk jumlah yang sangat besar penerbangan domestik. Penerbangan rute Istanbul - Ankara sendiri beroperasi lebih dari 100 kali dalam seminggu.

Mayoritas penerbangan internasional Maskapai ini beroperasi dari Bandara Ataturk di Istanbul.

DI DALAM Eropa penerbangan reguler diselenggarakan ke negara-negara berikut: Albania, Austria, Belgia, Bosnia dan Herzegovina, Bulgaria, Kroasia, Republik Ceko, Denmark, Inggris Raya, Estonia, Finlandia, Prancis, Georgia, Jerman, Yunani, Belanda, Hongaria, Irlandia, Italia , Latvia, Lituania, Luksemburg, Makedonia, Malta, Montenegro, Norwegia, Polandia, Portugal, Rusia, Rumania, Serbia, Slovenia, Spanyol, Ukraina, Swedia, Swiss.

Pesawat Turkish Airlines dapat digunakan untuk mencapainya negara-negara CIS: Belarus, Moldova, Azerbaijan, Kazakhstan, Kyrgyzstan, Tajikistan, Turkmenistan, Uzbekistan.

Penerbangan transatlantik dengan Turkish Airlines

Dengan menggunakan layanan Turkish Airlines, Anda dapat terbang melintasi Atlantik ke Amerika Utara(Kota-kota di AS dan Kanada: Atlanta, Boston, Washington, Havana, Los Angeles, Miami, Montreal, New York, Panama, San Francisco, Toronto, Chicago, dan Houston) dan di Amerika Selatan(Argentina, Brasil, Kolombia, Panama, Kuba, Venezuela).

Arah Timur (Asia). Turkish Airlines mencakup penerbangan ke India, Indonesia, Jepang, Korea, Malaysia, Singapura, Thailand, Maladewa, Mongolia, Nepal, Pakistan, Sri Lanka, Bangladesh, Cina, Afghanistan, Vietnam, Filipina, Mongolia, Nepal, Bahrain, Iran, Irak, Israel, Yordania, Kuwait, Lebanon, Oman, Qatar, Suriah, Arab Saudi, UEA, Yaman.

Pesawat Turkish Airlines terbang ke Afrika, Anda dapat terbang ke negara-negara berikut di benua Afrika: Aljazair, Angola, Benin, Burkina Faso, Mesir, Libya, Kamerun, Kongo, Maroko, Djibouti, Ethiopia, Gabon, Ghana, Guinea, Pantai Gading, Kenya, Mali, Mauritania , Niger, Nigeria, Rwanda, Senegal, Somalia, Sudan, Seychelles, Sierra Leone, Tunisia, Tanzania, Uganda, Afrika Selatan.

Maskapai ini mengoperasikan penerbangan reguler ke kota-kota di Federasi Rusia: Voronezh, Yekaterinburg, Kazan, Krasnodar, Moskow, Novosibirsk, Rostov-on-Don, Samara, St.Petersburg, Sochi, Ufa. Turkish Airlines juga mengoperasikan penerbangan charter langsung dari kota-kota Rusia ke resor Antalya.

Pesawat dari Turkish Airlines

Pada Juli 2018, armada Turkish Airlines terdiri dari 310 pesawat, dan 216 pesawat lainnya sedang dipesan (mereka akan bergabung dengan armada perusahaan antara tahun 2018 dan 2023). Seluruh armada pesawat Turkish Airlines diwakili oleh pesawat merek Airbus dan Boeing yang terkenal dan andal di dunia:

• Airbus. Model: A319-100, A320-200, A321, A321neo, A330-200, A330-300, A340-300. Model A321neo (91 pesawat) dan A350-900 (25 pesawat) telah dipesan.
• Boeing. Model: 737-700, 737-800, 737-900ER, 777-300ER. 737MAX8 (65 pesawat) dan 737MAX9 (10 pesawat), serta 787-9 (25 pesawat) telah dipesan.

Skema kabin pesawat maskapai Turkish Airlines dapat dilihat di situs resmi maskapai dalam bahasa Rusia. Dan dalam publikasi portal kami, Anda dapat mengetahui penempatan kursi dan tempat terbaik di dalam pesawat dan Turkish Airlines, yang sering mengoperasikan penerbangan ke kota-kota Rusia.

Boeing 737-800 Maskapai Turki

Kelas layanan

Turkish Airlines menawarkan penumpang 2 kelas layanan:

• Kelas ekonomi. Sandaran kursi dapat direbahkan 15 cm, terdapat pijakan kaki yang nyaman, sandaran kepala yang dapat disesuaikan, dan layar sentuh. Selama penerbangan, penumpang disuguhi minuman ringan dan panas, pada penerbangan lebih dari 1 jam disediakan makanan panas. Untuk hiburan, tersedia 350 program video dan 600 disc musik.
• Kelas bisnis. Kursi dapat dilipat menjadi tempat tidur horizontal sepanjang 188 cm, terdapat modul pijat built-in, catu daya, dan lampu baca. Makanan di pesawat disajikan dalam porselen, menu berubah setiap minggu dan menyajikan hidangan gourmet yang telah memenangkan Penghargaan Skytrax untuk Katering Penerbangan Terbaik di Eropa. Di bandara, penumpang bisnis check in di loket terpisah, naik pesawat terakhir, dan berangkat lebih awal. Peningkatan jatah bagasi juga disediakan.

Pada model pesawat maskapai yang berbeda, serta tergantung pada rute penerbangan utama pesawat tersebut, penempatan kabin “ekonomi” dan “bisnis” berbeda. Cari tahu terlebih dahulu informasi tentang tata letak kabin pesawat yang Anda rencanakan untuk diterbangkan guna memilih kursi terbaik untuk penerbangan yang nyaman bersama Turkish Airlines.

Aturan penerbangan untuk penumpang

Pada penerbangan internasional Turkish Airlines, aturan pengangkutannya bagasi dan tas tangan tergantung pada arah rute dan jarak penerbangan.

Seringkali, penumpang kelas ekonomi dapat membawa bagasi dengan berat hingga 20 kg dan tas tangan hingga 8 kg secara gratis. Untuk kelas bisnis, jatah bagasi gratis adalah 30 kg, tas jinjing - 2 buah dengan berat masing-masing tidak lebih dari 8 kg.

Dimensi maksimum bagasi yang diperbolehkan adalah dimensi total 158 cm, berat - 32 kg; untuk tas jinjing, jumlah total tiga dimensi tidak boleh melebihi 118 cm (55 * 40 * 23 cm).

Dapat diangkut dalam bagasi peralatan olahraga. Pada penerbangan domestik 1 set perlengkapan untuk berbagai olahraga (kayak, golf) dapat dibawa secara gratis. Tarif khusus yang ditetapkan oleh maskapai penerbangan untuk pengangkutan peralatan olahraga ke penerbangan internasional, berkisar antara 30 hingga 60 euro. Informasi lebih lanjut tentang kondisi pengangkutan peralatan di dalam pesawat dapat ditemukan di situs resmi Turkish Airlines dalam bahasa Rusia.

Wanita hamil dari 28 hingga 35 minggu sebelum penerbangan, surat keterangan medis diberikan yang menyatakan bahwa tidak ada kontraindikasi untuk penerbangan, dan wanita dengan usia kehamilan 36 minggu tidak diperbolehkan naik pesawat.

Untuk penerbangan dari anak kecil Turkish Airlines memiliki sistem diskon, konter check-in terpisah di bandara, dan makanan bayi khusus di dalam pesawat. Kereta dorong bayi dibawa ke dalam pesawat secara gratis.

Maskapai ini menyediakan layanan berbayar (dari 7 hingga 12 tahun) selama penerbangan. Anda perlu memesan layanan dan melengkapi dokumen yang diperlukan untuk penerbangan anak tersebut terlebih dahulu.

Hewan peliharaan disetujui untuk transportasi dan perjalanan dengan Turkish Airlines dengan nyaman dan aman. Kucing, anjing, dan beberapa burung yang dikurung diperbolehkan masuk ke dalam kabin pesawat, dengan ketentuan tidak ada satupun penumpang penerbangan yang memberikan surat keterangan kesehatan yang menunjukkan alergi terhadap hewan yang diangkut. Dimensi kandang yang diperbolehkan adalah 23*40*55 cm, dan beratnya bersama hewan peliharaan tidak boleh melebihi 8 kg. Dimungkinkan juga untuk mengangkut hewan di kompartemen bagasi pesawat. Karena peraturan perjalanan udara internasional, beberapa hewan peliharaan tidak diperbolehkan berada di dalam pesawat, harap periksa daftarnya terlebih dahulu.

Hewan tersebut harus memiliki surat keterangan dokter hewan dan paspor, serta dokumen lain yang mungkin diperlukan di tempat tujuan.

Anda dapat mengetahui lebih lanjut tentang semua nuansa pengangkutan hewan peliharaan ke dalam pesawat.

Program Miles dan Senyuman (Miles&Senyum)

Program Miles dan Smiles Turkish Airlines memberikan banyak keuntungan bagi frequent flyer, mulai dari tiket award hingga upgrade gratis.

Cara menjadi anggota program ini sangat sederhana, Anda hanya perlu mengisi formulir keanggotaan Miles&Smiles di website Turkish Airlines. Ini dilakukan secara gratis.

Anda bisa mendapatkan poin dengan terbang menggunakan Turkish Airlines dan mitranya (maskapai penerbangan Star Alliance lainnya). Jumlah poin akan tergantung pada kelas perjalanan. Anda juga bisa mendapatkan poin saat berbelanja dengan kartu Miles dan Smiles. Dan miles yang terkumpul di kartu kredit Miles&Smiles dapat digunakan untuk membayar tiket dan pembelian lainnya. Anda dapat mengajukan permohonan kartu kredit di situs web maskapai.

Anda bisa mendapatkan miles di program Miles&Smiles mulai dari perjalanan pertama Anda. Kemudian dimungkinkan untuk menggunakannya untuk mendapatkan hak istimewa berikut:

• membelanjakan miles Anda untuk membeli tiket award penerbangan Turkish Airlines domestik dan internasional untuk diri sendiri, keluarga, dan teman;
• gunakan miles Anda untuk peningkatan gratis;
• mengumpulkan dan membelanjakan miles dengan mitra program;
• Gunakan miles Anda untuk melakukan pembelian di Shop&Miles.

Kartu Miles & Smiles Turkish Airlines

Semua anggota program Miles dan Smiles menerima status istimewa dan layanan kelas atas: mereka memesan penerbangan di situs web Turkish Airlines atau melalui aplikasi seluler Turkish Airlines, menggunakan lounge kelas Bisnis dan konter check-in secara gratis (terlepas dari kelas mana mereka terbang ), dan nikmati peningkatan jatah bagasi gratis.

Untuk informasi lebih lanjut tentang kartu program, lihat situs web resmi maskapai di bagian “Cara kerja program Miles&Smiles.”

Check in untuk penerbangan Turkish Airlines

Maskapai ini mengikuti perkembangan zaman dan menawarkan penumpang registrasi online untuk penerbangan. Hal ini dapat dilakukan di situs web maskapai penerbangan dari komputer, tablet, atau ponsel cerdas, serta menggunakan aplikasi seluler. Setelah menyelesaikan prosedur di situs web, Anda dapat mengirimkan boarding pass ke ponsel Anda atau mencetaknya sendiri. Check-in online menghemat waktu dengan memungkinkan Anda tiba di bandara lebih lambat dan menghindari antrian di konter check-in. Jika melakukan check-in online, Anda harus tiba di bandara minimal 1 jam sebelum keberangkatan (untuk penerbangan domestik) dan minimal 2 jam sebelum keberangkatan (untuk penerbangan internasional).

Check-in online dimulai 24 jam dan berakhir 90 menit sebelum keberangkatan.

Anda dapat check in seperti biasa di bandara. Dalam hal ini, Anda harus datang lebih awal dan mengingatnya check-in di bandara berakhir 45 menit sebelum keberangkatan (untuk penerbangan domestik) dan 60 menit (untuk penerbangan internasional).

Beberapa bandara punya kios swalayan, yang dengannya Anda dapat mendaftarkan diri dan menghindari antrian di konter. Penumpang dengan tiket elektronik dapat menggunakan kios. Untuk melakukannya, Anda harus melakukan salah satu hal berikut:

• masukkan kartu anggota Miles&Smiles atau kartu bank Anda ke pembaca;
• masukkan nomor tiket elektronik;
• Tekan kode reservasi (PNR).

Self-check-in dimulai 12 jam sebelum keberangkatan penerbangan dan berakhir 45 menit sebelum keberangkatan untuk penerbangan domestik dan 60 menit sebelum keberangkatan untuk penerbangan internasional. Kios swalayan memungkinkan hingga 8 orang untuk mendaftar secara bersamaan dengan kode reservasi (PNR) yang sama.

Setelah mencetak boarding pass di kios swalayan, penumpang tanpa bagasi dapat langsung menuju boarding gate. Jika Anda memiliki barang bawaan, sebaiknya Anda mendaftarkannya di konter check-in dan kemudian melanjutkan ke boarding.

Selalu atur waktu dengan tepat - setelah check-in di konter atau kios layanan mandiri, Anda harus berada di gerbang setidaknya 20 menit sebelum penerbangan berangkat! Di beberapa bandara, mungkin diperlukan waktu beberapa saat untuk sampai ke gerbang. Penumpang yang terlambat tidak diperbolehkan naik ke pesawat.

Situs web Turkish Airlines

Turkish Airlines memiliki situs web resmi yang nyaman dan sangat informatif, sebagian besar informasi diterjemahkan ke dalam bahasa Rusia, tetapi ada juga bagian yang hanya tersedia dalam bahasa Inggris.

Situs ini memungkinkan Anda untuk melihat rute (dimungkinkan untuk memfilter tujuan berdasarkan topik minat), memesan dan membeli tiket secara online, memilih tempat duduk, memesan layanan di pesawat (makanan khusus, menemani anak kecil, transportasi hewan, dll.). Dengan menggunakan website perusahaan, penumpang dapat memanfaatkan poin program bonus, memesan hotel, dan menyewa mobil.

 Pada tahun 2012-2015 Turkish Airlines resmi masuk dalam TOP 10 maskapai terbaik dunia. Turkish Airlines adalah perusahaan parastatal (49% dimiliki oleh pemerintah daerah dan 51% oleh berbagai investor) dan mengangkut setidaknya 20 juta orang setiap tahunnya. Secara total, penerbangan dilakukan ke 120 negara, yang merupakan rekor jumlah tujuan dibandingkan perusahaan lain. Geografi penerbangan mencakup hampir seluruh dunia, penerbangan dilakukan di:

• Banyak negara Eropa (total 42 bandara);
• Transkaukasia dan Rusia;
• Negara-negara di Timur Tengah dan Timur Jauh;
• Afrika;
• Amerika Utara dan Selatan;
• Oceania.

Sebagian besar penerbangan ditujukan ke negara-negara Eropa, dengan waktu penerbangan tidak lebih dari 3 jam. Keberangkatan ke tujuan terbanyak dilakukan melalui bandara basis perusahaan di ibu kota Turki, Istanbul. Secara total, penerbangan dilakukan ke 262 bandara di seluruh dunia.

Maskapai Turki

Turkish Airlines juga melayani arus wisata kota-kota terpadat di Rusia. Keberangkatan secara rutin dilakukan dari:

• Moskow (bandara Vnukovo);
• Sankt Peterburg;
• Yekaterinburg;
• kuali;
• Sochi;
• Rostov-on-Don;
• Stavropol;
• Voronezh;
• Samara.

Selain layanan transportasi massal, perusahaan secara aktif mensponsori produksi film dan sepak bola Euroleague, serta kejuaraan dunia berskala besar lainnya dalam olahraga ini.

Aturan check-in untuk penerbangan maskapai

Maskapai penerbangan Turki check-in untuk penerbangan online dalam waktu yang sangat terbatas. Pendaftaran dibuka tepat 24 jam sebelum lepas landas dan ditutup 90 menit sebelum lepas landas.

Ada beberapa pilihan pendaftaran:

• Di konter check-in atau konter layanan mandiri serupa di bandara.
• Di situs web resmi melalui perangkat apa pun yang nyaman dengan akses Internet.
• Melalui aplikasi seluler.

Catatan! Anda dapat check-in melalui titik layanan mandiri di bandara hanya setelah melakukan pra-registrasi di situs web. Dalam hal ini data identitas penumpang sudah terverifikasi dan terkumpul, tinggal check in dan check in bagasi.

Pemesanan tiket

Kategori penumpang yang berbeda memiliki jatah bagasi gratis yang berbeda. Mereka harus dipatuhi dengan ketat agar tidak menunda prosedur melewati pengawasan bea cukai. Untuk kelas ekonomi maksimal 23 kg, untuk kelas bisnis - 30 kg. Penumpang yang memanfaatkan penawaran dan promosi khusus hanya dapat membawa tas jinjing seberat 15 kg. Secara umum, saat membeli tiket dewasa, bayi atau anak-anak yang tidak mendapat tempat duduk penumpang terpisah berhak membawa bagasi tambahan seberat 10 kg.

Saat memilih tiket, jatah bagasi maksimum ditentukan.

Jika jumlah bagasi melebihi norma, maka pembayaran tambahan setidaknya 4-8 lira Turki (52-104 rubel) per 1 kilogram berat atau 80 dolar untuk 1 bagasi tambahan. Data ini diberikan untuk penerbangan ke Turki dan Siprus, pada penerbangan internasional jumlah biaya tambahan akan meningkat secara signifikan.

Bagi yang sudah menyelesaikan check-in online, ada dua pilihan check-in di bandara itu sendiri:

• Check in kembali dengan boarding pass Anda di konter staf dan check in bagasi Anda di sana.
• Check in di kasir swalayan, periksa bagasi Anda di sana tanpa partisipasi karyawan, lalu naik ke pesawat.

Terminal swalayan berwarna oranye tempat bagasi juga didaftarkan

Jika Anda tidak perlu melakukan check-in bagasi, Anda hanya membawa tas jinjing, maka check-in juga dilakukan di salah satu dari dua counter yang tertera di atas. Yang mana yang harus dipilih terserah Anda.

Cara memesan penerbangan secara online. instruksi

Anda dapat segera memesan penerbangan di halaman beranda maskapai www.turkishairlines.com. Biasanya, karena membaca cookie, menu dalam bahasa Rusia otomatis ditampilkan segera setelah situs dibuka. Jika ini tidak terjadi, maka Anda perlu memilih ikon yang sesuai dengan bendera Rusia di sudut kanan atas untuk mengubah bahasa dan mata uang.

Di situs Turkish Airlines, pendaftaran online dilakukan dalam beberapa langkah, Anda perlu:

1. Buka halaman utama situs resmi yang ditunjukkan di atas.
2. Di tengah layar dengan gambar berwarna, pilih ikon kedua yang disebut “Registrasi/kelola pemesanan”.
3. Masukkan data pribadi Anda di dua jendela transparan: nama belakang Anda dan nomor tiket yang dibeli, lalu klik panah merah untuk melanjutkan.
4. Di halaman berikutnya, isi rincian penerbangan Anda (akan sulit untuk membingungkannya dengan penerbangan lain, karena disorot dengan baris khusus “Tersedia”).
5. Terima syarat dan ketentuan pendaftaran online.
6. Pada diagram detail pesawat, pilih kursi yang sesuai dan konfirmasikan pilihan Anda (sebagai hasilnya, nama belakang penumpang akan muncul di seberang kursi yang dipilih).
7. Kirim file untuk dicetak, tunjukkan lembarnya di meja pendaftaran.

Tata letak kabin pesawat Turkish Airlines yang akan ditampilkan saat check-in online

Jika beberapa orang terdaftar untuk satu tiket, tetapi Anda hanya perlu mendaftarkan kursi untuk satu tiket, Anda harus menghapus centang pada kotak yang menyertai entri data di semua tahap pendaftaran.

Setelah file dicetak, Anda tidak dapat mengubah pilihan Anda. Hanya diberikan waktu 22,5 jam untuk menyelesaikan pendaftaran online. Namun, ini memberikan keuntungan sebagai berikut:

• Hak untuk memilih tempat duduk secara mandiri (misalnya, di dekat jendela atau di awal atau ekor pesawat, bagian papan yang mengurangi mabuk perjalanan).
• Menghemat waktu (kita tidak hanya berbicara tentang tidak adanya antrian, tetapi juga kemampuan untuk check-in secara mandiri di konter layanan mandiri di bandara, melewati pemeriksaan dokumen dan bagasi oleh karyawan).

Catatan! Formulir check-in online tidak tersedia untuk semua bandara di seluruh dunia. Sebelum Anda memulai prosedur, tanyakan pada meja bantuan untuk melihat apakah fungsi tersebut tersedia untuk pelabuhan udara tertentu.

Anda perlu berhati-hati untuk memastikan bahwa formulir yang dicetak tidak hilang di mana pun sampai Anda naik ke pesawat. Ini akan berfungsi sebagai boarding pass; tidak ada alternatif lain selain itu, yang menegaskan hak untuk berada di pesawat. Ini adalah satu-satunya salinan tiketnya.

Bagi yang membeli tiket dari agen perjalanan, check-in online untuk penerbangan Turkish Airlines tidak tersedia. Pada penerbangan charter, semua kursi dibeli terlebih dahulu, Anda tidak dapat memilih sendiri kursi lain selanjutnya.

Reservasi

Meskipun banyak agen perjalanan dan situs perantara yang menawarkan pembelian tiket penerbangan Turkish Airlines, sangat disarankan untuk memesan tiket di situs resmi atau di meja penjualan, meskipun ternyata lebih mahal.

Reservasi, serta pendaftaran tempat, langsung tersedia di halaman awal situs. Dalam hal ini, untuk memulai sistem, Anda hanya perlu mengubah bahasa, jika tidak, jendela aktif sudah menawarkan pilihan bandara dan tanggal. Untuk memesan penerbangan tanpa pembayaran, langkah-langkah berikut dilakukan:

1. Data tentang titik dan waktu keberangkatan dan kedatangan dimasukkan.
2. Jika ada beberapa opsi, dipilih yang paling sesuai.
3. Data diri penumpang terisi (paspor dan data lainnya tidak dapat diubah nantinya).
4. Tiket ditukarkan 12-24 jam sebelum keberangkatan atau pada waktu lain yang ditentukan untuk penerbangan tertentu.

Anda harus menentukan berapa banyak penumpang yang harus menerima tiket terpisah (atau semua penumpang akan didaftarkan untuk satu tiket). Penting untuk menunjukkan status mereka: anak-anak, dewasa, cacat. Kategori-kategori ini memiliki kebijakan penetapan harga yang berbeda; pendaftaran juga berbeda jika Anda memiliki satu tiket untuk semua orang atau kupon terpisah untuk masing-masing tiket (seluruh grup akan lewat secara bergiliran sebagai penumpang terpisah atau sekaligus dalam satu tiket).

Pembatalan tanpa penalti jarang terjadi. Anda dapat membatalkan pembelian tiket sepenuhnya tanpa konsekuensi apa pun hanya jika permohonan belum diproses. Biaya pembatalan dibebankan dari sebagian uang yang telah dibayarkan dalam bentuk persentase tertentu dari jumlah total (besarnya tergantung pada tujuan tertentu dan faktor lainnya). Mengubah data pemesanan hanya dapat dilakukan melalui dukungan pelanggan korporat (dengan menghubungi hotline atau metode lainnya).

Pendaftaran melalui aplikasi seluler

Formulir pendaftaran ini akan berguna bagi mereka yang tidak memiliki kesempatan untuk menggunakan situs versi komputer. Secara umum, check-in penerbangan dalam bahasa Rusia di Turkish Airlines melalui aplikasi serupa dengan yang telah dibahas. Anda perlu melakukan hal berikut:

1. Buka halaman awal aplikasi dan pilih “Check-in” (salah satu dari empat ikon, yang terletak di sudut kanan atas).
2. Tunjukkan data pribadi yang sama: nama belakang, nomor tiket.
3. Pilih lokasi yang cocok.
4. Dapatkan boarding pass Anda dengan kode QR di halaman aplikasi.
5. Tunjukkan kode QR di konter layanan sebagai boarding pass.

Memilih kursi di pesawat dan boarding pass di aplikasi seluler

Jadi, saat menggunakan aplikasi mobile, Anda tidak perlu lagi mencetak tiket, Anda cukup menunjukkannya di ponsel pintar Anda.

Batasan untuk pendaftaran online.

Cukup sulit untuk memenuhi batasan saat mendaftar secara online, karena... perusahaan secara aktif menerima umpan balik dari pelanggannya. Hal ini dimungkinkan dalam dua kasus:

• Kontak atau informasi pribadi yang dimasukkan salah.
• Bandara yang diperlukan belum dimasukkan ke dalam database elektronik maskapai atau belum dilayani di situs web Turkish Airlines.

Situasi pertama dapat diperbaiki dengan menghubungi pusat layanan pelanggan. Dalam situasi kedua, tidak ada yang bisa dilakukan. Anda dapat check-in di bandara tersebut hanya dengan cara umum (yaitu secara langsung) di konter layanan.

Oleh karena itu, ada dua cara untuk melakukan pra-registrasi online dengan hak memilih kursi yang Anda inginkan: di situs resmi Turkish Airlines atau melalui aplikasi seluler mereka. Di bandara itu sendiri, check-in dapat dilakukan di konter layanan atau di konter layanan mandiri (asalkan check-in online telah diselesaikan).