Apakah tiket Aeroexpress dapat dikembalikan? Jadwal kereta ekspres bandara Sheremetyevo. Di mana saya dapat menemukan jadwalnya?
Ini mungkin berguna. Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk sampai ke bandara dengan kereta api berkecepatan tinggi? Di mana saya dapat menemukan jadwalnya? Berapa harga tiketnya? Kelas gerbong apa yang tersedia di Aeroexpress? Apa masa berlakunya? tiket elektronik ke Aeroexpress? Aturan untuk pendaftaran di terminal Aeroexpress dan skema lokasinya. Kita sedang membicarakan semua ini.
(Informasi diambil dari situs pososhok.ru, di mana Anda juga dapat membeli tiket Aeroexpress. Beberapa informasi atau ketentuan, misalnya, mengenai metode pembayaran, mungkin berbeda di perusahaan lain, paling sering sedikit).
1. Ke bandara mana kereta Aeroexpress beroperasi?
Ke bandara Vnukovo - dari stasiun kereta api Kievsky,
ke bandara Domodedovo - dari stasiun kereta api Paveletsky,
ke bandara Sheremetyevo - dari stasiun kereta Belorussky.
2. Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk sampai ke bandara dengan Aeroexpress?
Waktu perjalanan adalah 35 menit, ke bandara Domodedovo - 40-45 menit.
3. Dimana saya bisa menemukan jadwalnya?
Di situs web www.pososhok.ru di bagian Aeroexpress
di situs web Aeroexpress www.aeroexpress.ru
dengan menghubungi hotline Pososhok: 8-800-700-33-77 (bebas pulsa di Rusia)
dengan mengirimkan pesan SMS singkat khusus ke nomor 3115 dalam huruf Rusia atau Latin:
"Moskow ( Stasiun kereta api Kiev) - Vnukovo": "ae v" atau "ae v";
"Moskow ( Stasiun kereta api Paveletsky) - Domodedovo": "ae d" atau "ae d";
"Moskow (stasiun kereta Belarusia) - Sheremetyevo": "ae sh" atau "ae s".
Untuk menerima SMS dengan jadwal ekspres pada waktu tertentu (misalnya, ke Vnukovo pukul 7:00 pagi), Anda harus mengirim permintaan seperti: "ae pukul 07:00" atau "ae v 07:00".
Biaya layanan SMS ditentukan sesuai dengan rencana tarif operator seluler Anda.
4. Berapa harga tiketnya?
Tarif untuk satu penumpang dewasa di gerbong kelas umum adalah 320 rubel; di kereta kelas bisnis - 550 rubel. Untuk anak di bawah 5 tahun, perjalanan gratis.
5. Apa perbedaan antara gerbong kelas umum dan gerbong kelas bisnis?
Kereta kelas umum adalah kereta yang tidak disediakan tempat duduk untuk penumpang. Tiket untuk kereta ini berlaku hingga pukul 23:59 pada hari setelah tanggal yang tertera pada tiket.
Mobil kelas bisnis - 24-26 kursi di dalam mobil, minuman ringan, koran, rak bagasi, dan gantungan baju disediakan gratis. Jaminan tiket kereta kelas bisnis kursi dengan nomor yang diterbitkan untuk tanggal dan waktu keberangkatan tertentu.
6. Apa yang dimaksud dengan e-tiket Aeroexpress:
- Kemungkinan untuk membeli tiket di muka dan tanpa komisi
- Pemesanan dan pembayaran tiket di situs web Pososhok.ru
Anda akan menerima tiket elektronik ke email yang ditentukan saat memesan atau melalui SMS ke ponsel Anda.
Contoh tiket elektronik yang dikirim melalui email:
Saat memilih versi untuk perangkat seluler, pastikan sebelumnya bahwa itu dapat dimainkan dengan benar oleh ponsel Anda. Untuk ini:
- Pastikan layanan data GPRS terhubung dan dikonfigurasi
- Ikuti tautan dalam pesan SMS dengan hasil pembayaran
Halaman yang dibuka harus menampilkan e-tiket dengan gambar barcode. Jika barcode tidak ditampilkan, cetak e-tiket di atas kertas. Tiket tanpa gambar barcode tidak dapat diverifikasi.
Pastikan untuk mencetak e-tiket sebelum perjalanan dan simpan sampai akhir perjalanan atau simpan notifikasi SMS di ponsel Anda.
7. Berapa masa berlaku e-tiket Aeroexpress?
- Kelas ekonomi - tiket berlaku hingga pukul 23:59 pada hari setelah tanggal perjalanan yang tertera pada tiket.
- Kelas Bisnis - tiket hanya berlaku untuk penerbangan (berdasarkan tanggal dan waktu keberangkatan) yang tertera pada tiket. Jika penumpang dengan e-tiket kelas bisnis Aeroexpress terlambat atau dalam kasus kunjungan sebelumnya, penumpang dapat melakukan perjalanan dengan kereta kelas umum hingga pukul 23:59 pada tanggal perjalanan yang tertera pada tiket.
8. Bagaimana cara membayar tiket?
- Kartu bank online
- Yandex.Uang
- Dompet "WebMoney"
- Kartu bank di kantor
- Transaksi bank
- tunai melalui Euroset
- uang tunai melalui "Cyberplat"
- tunai melalui meja kas di toko Svyaznoy
- tunai melalui meja kas di toko MTS
- tunai melalui terminal Eleksnet
- uang tunai melalui dompet atau terminal "Qiwi"
- tunai di salah satu kantor kami
9. Bisakah saya mengembalikan tiket?
Tiket yang diterbitkan sebelumnya tidak dapat dikembalikan dan tidak dapat dikembalikan.
10. Apakah tiket menunjukkan nomor kursi?
Tiket dijual tanpa penomoran kursi (kecuali tiket kelas bisnis), jadi kami menyarankan agar penumpang tiba di titik keberangkatan 10 - 15 menit sebelum keberangkatan kereta dan menghitung waktu perjalanan dengan margin kecil.
Sejak Februari 2010, gerbong kelas bisnis telah berjalan antara Moskow dan Bandara Sheremetyevo dengan kereta Aeroexpress, yang berbeda dari biasanya. level tinggi kenyamanan dan layanan tambahan. Di gerbong seperti itu, tidak seperti yang biasa, penumpang diberikan kursi yang dijamin.
11. Bagaimana cara melewati pintu putar di bandara?
Berangkat dari Moskow ke bandara, seorang penumpang menunjukkan tiket elektronik (dalam bentuk cetak atau dari ponsel) ke kantor tiket perjalanan untuk diterbitkan kembali untuk tiket dengan kode batang, yang memungkinkan Anda melewati pintu putar di bandara di masa depan. Jika seorang penumpang bepergian dari bandara ke Moskow, maka pass dilakukan melalui gerbang di titik sistem pintu putar setelah menyerahkan tiket elektronik kepada petugas keamanan.
) - dari stasiun kereta api Paveletsky (skema), ke bandara Sheremetyevo (skema) - dari stasiun kereta api Belorussky (skema) dan Savelovsky dan ke kota Lobnya - dari stasiun kereta api Savelovsky.
2. Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk sampai ke bandara dengan kereta api berkecepatan tinggi?
Waktu perjalanan dengan kereta Aeroexpress berkecepatan tinggi yang nyaman ke bandara Vnukovo dan Sheremetyevo adalah 35 menit, ke bandara Domodedovo - 40-45 menit.
3. Dimana saya bisa menemukan jadwalnya?
- Di situs web www.site di bagian Aeroexpress
- di situs web Aeroexpress www.aeroexpress.ru
- melalui hotline telepon: 8-800-700-33-77 (bebas pulsa di Rusia)
- mengirim ke nomor 3115 pesan SMS pendek khusus dalam huruf Rusia atau Latin:
- "Moskow (Stasiun Kyiv) - Vnukovo": " ae masuk" atau " ae v";
- "Moskow (stasiun kereta api Paveletsky) - Domodedovo": " ae d" atau " ae d";
- "Moskow (stasiun kereta Belarusia) - Sheremetyevo": " ae w" atau " ae s".
Untuk menerima SMS dengan jadwal ekspres pada waktu tertentu (misalnya, di Vnukovo pada pukul 7:00), Anda harus mengirim permintaan seperti: " ae di 07: 00" atau " ae v 07:00".
Biaya layanan SMS ditentukan sesuai dengan rencana tarif operator seluler Anda.
4. Berapa harga tiketnya?
- Tarif untuk satu penumpang dewasa di gerbong kelas umum adalah 470 rubel.
- Tarif untuk satu penumpang dewasa di kereta kelas bisnis adalah 1000 rubel.
- Untuk anak di bawah 5 tahun perjalanan gratis.
5. Kelas gerbong apa yang tersedia di Aeroexpress?
- Kereta kelas umum - tiket elektronik memberikan hak untuk bepergian dengan kereta kelas umum (ekonomi). Kursi tidak diberikan kepada penumpang, ia mengambil kursi gratis apa pun. Tiket berlaku hingga pukul 23:59 pada hari setelah tanggal perjalanan yang tertera pada tiket.
- Mobil kelas bisnis - 24-26 kursi di dalam mobil, minuman ringan, koran, rak bagasi, dan gantungan baju disediakan gratis. Tiket untuk kereta kelas bisnis menjamin kursi dengan nomor, yang dikeluarkan untuk tanggal dan waktu keberangkatan tertentu.
6. Apa itu e-tiket Aeroexpress?
- Kemungkinan untuk membeli tiket di muka dan tanpa komisi
- Pemesanan dan pembayaran tiket di situs web
- Tiket elektronik untuk pengangkutan reguler berlaku hingga akhir hari berikutnya dari tanggal keberangkatan yang ditentukan.
Anda akan menerima tiket elektronik ke email yang ditentukan saat memesan atau melalui SMS ke ponsel Anda.
Saat memilih versi untuk perangkat seluler, pastikan sebelumnya bahwa itu dapat dimainkan dengan benar oleh ponsel Anda. Untuk ini:
- Pastikan layanan transfer data melalui GPRS terhubung dan dikonfigurasi
- Ikuti tautan ini, yang ada di pesan SMS dengan hasil pembayaran
Halaman yang dibuka harus menampilkan e-tiket dengan gambar barcode. Jika barcode tidak ditampilkan, cetak e-tiket di atas kertas. Tiket tanpa gambar barcode tidak dapat diverifikasi.
Perhatian: pastikan untuk mencetak e-tiket Anda sebelum perjalanan dan simpan sampai akhir perjalanan atau simpan notifikasi SMS di ponsel Anda!
7. Berapa masa berlaku e-tiket Aeroexpress?
- Kelas umum (ekonomi) - tiket berlaku hingga pukul 23:59 pada hari setelah tanggal perjalanan yang tertera pada tiket.
- kelas bisnis - tiket hanya berlaku untuk penerbangan (berdasarkan tanggal dan waktu keberangkatan) yang tertera pada tiket. Jika penumpang dengan tiket elektronik untuk kelas bisnis Aeroexpress terlambat atau dalam kasus kunjungan sebelumnya, penumpang dapat melakukan perjalanan dengan kereta kelas umum hingga pukul 23:59 pada tanggal perjalanan yang tertera pada tiket.
8. Bagaimana cara membayar tiket?
- secara tunai di salah satu kantor kami .
- tunai melalui Euroset dan Svyaznoy.
- Yandex.Uang.
- WebDompet uang.
- transaksi bank(Penerbitan tiket pesawat dilakukan setelah menerima uang di rekening).
- kartu kredit di kantor (Visa, Mastercard, kartu kredit American Express diterima untuk pembayaran).
- kartu kredit online. Dari jarak jauh melalui sistem pembayaran elektronik kami menerima pembayaran: VISA, MasterCard/EuroCard.
9. Bisakah saya mengembalikan tiket?
Tiket yang telah dipesan sebelumnya tidak dapat dikembalikan dan tidak dapat dikembalikan.
10. Apakah itu ditunjukkan dalam tiket kereta api nomor kursi?
Tiket dijual tanpa penomoran kursi (kecuali tiket kelas bisnis), jadi kami menyarankan agar penumpang tiba di titik keberangkatan 10 - 15 menit sebelum keberangkatan kereta dan menghitung waktu perjalanan dengan margin kecil.
Sejak Februari 2010, gerbong kelas bisnis telah berjalan antara Moskow dan Bandara Sheremetyevo dengan kereta Aeroexpress, yang berbeda dari yang biasa dalam tingkat kenyamanan yang lebih tinggi dan ketersediaan layanan tambahan. Di gerbong seperti itu, tidak seperti yang biasa, penumpang diberikan kursi yang dijamin.
11. Bagaimana cara melewati pintu putar di bandara?
Berangkat dari Moskow ke bandara, seorang penumpang menunjukkan elektronik tiket (dicetak atau dari ponsel)
untuk menerbitkan kembali tiket dengan kode batang, yang akan memungkinkan Anda melewati pintu putar di bandara di masa mendatang. Jika seorang penumpang bepergian dari bandara ke Moskow, maka pass dilakukan melalui gerbang di titik sistem pintu putar setelah menyerahkan tiket elektronik kepada petugas keamanan.
Membeli tiket Aeroexpress online:
Langkah 1. Pemesanan tiket
Pilih opsi perjalanan: tanggal, bandara, arah, kelas, tarif.
Penjualan tiket di muka - 4 bulan sebelumnya.
Konfirmasikan persetujuan Anda dengan aturan penerbitan tiket elektronik dan lanjutkan ke "pemilihan metode pembayaran".
Kelas bisnis
Saat memilih kelas layanan ini, Anda harus menentukan "waktu penerbangan" dan "kursi di dalam mobil".
Pra-penjualan selama 4 bulan.
Langkah 2. Memilih metode pembayaran
Pilih metode pembayaran, masukkan nomor ponsel dan email Anda. Setelah pembayaran, Anda akan menerima pesan SMS dengan tautan ke tiket elektronik ke nomor dan email ini.
Langkah 3. Pembayaran
Bayar tiket mengikuti persyaratan sistem pembayaran yang Anda pilih.
Langkah 4. Hasil pembayaran
Setelah melakukan pembayaran, Anda akan diarahkan ke halaman tampilan dan pencetakan e-tiket. Tiket ini harus dicetak di atas kertas untuk ditunjukkan kepada pengontrol pada saat pemeriksaan dokumen perjalanan.
Fitur pembayaran dengan kartu bank
Kami menerima pembayaran dengan kartu bank sistem pembayaran berikut: Visa, MasterCard. Pembayaran dilakukan melalui gateway pembayaran dari Lembaga Kliring Transportasi.
Hasil pembayaran yang berhasil pada gateway pembayaran dari Lembaga Kliring Transportasi adalah transisi ke halaman dengan tiket berbayar. Jika ini tidak terjadi, jangan ulangi upaya pembayaran sampai alasan kegagalan operasi diklarifikasi.
Alasan penolakan untuk melakukan operasi mungkin:
- bank penerbit Pembeli tidak mendukung teknologi pemrosesan pembayaran yang digunakan;
- tidak ada cukup dana pada kartu untuk membayar tiket;
- bank penerbit Pembeli telah menetapkan larangan pembayaran di Internet;
- data yang dimasukkan tidak dikonfirmasi oleh Pembeli di halaman pembayaran.
Jika operasi pembayaran berhasil, tetapi akses ke halaman dengan tiket berbayar tidak disediakan, silakan hubungi layanan dukungan teknis Aeroexpress untuk klarifikasi dengan menghubungi hotline 8 800 700 33 77 atau email [dilindungi email]
E-tiket
Bisakah saya mengembalikan atau menukar tiket yang sudah dibeli?
Menurut aturan Aeroexpress, penukaran dan pengembalian tiket kelas ekonomi dilarang.
Pengembalian uang tiket kelas bisnis juga dilarang, namun ada kemungkinan satu kali penerbitan ulang tiket untuk penerbangan lain. Tiket diterbitkan kembali hanya di kantor tiket Aeroexpress dan sangat tergantung pada ketersediaan kursi di kereta kelas bisnis. Jika tidak ada kursi, klien dapat menggunakan kereta kelas ekonomi, tetapi tanpa pengembalian selisih biaya.
Kembali Uang pada tiket elektronik yang tidak digunakan tidak dilakukan, kecuali untuk kasus yang diatur dalam paragraf 1.8 Aturan Perjalanan dengan Kereta Ekspres.
Validitas e-tiket:
Kelas reguler: berlaku sampai akhir hari berikutnya dari tanggal keberangkatan yang ditentukan.
Kelas Bisnis: Hanya pada penerbangan yang tertera pada e-tiket.
Tiket harus menampilkan barcode. Tiket tanpa gambar barcode tidak dapat diverifikasi.
Saat menggunakan versi untuk perangkat seluler, pastikan sebelumnya bahwa tiket diputar dengan benar di ponsel Anda. Untuk melakukannya, pastikan layanan transfer data melalui GPRS terhubung dan dikonfigurasi.
Halaman yang dibuka harus menampilkan e-tiket dengan gambar barcode. Jika barcode tidak ditampilkan, cetak e-tiket di atas kertas. Tiket tanpa gambar barcode tidak dapat diverifikasi.
Selama pemeriksaan dokumen perjalanan:
- tunjukkan tiket yang dicetak dengan kode batang ke pengontrol.
- tunjukkan kode batang tiket elektronik ke pengontrol di layar ponsel.
Pengontrol menggunakan pembaca khusus akan memeriksa parameter perjalanan.
Persetujuan klien untuk menerima sms dan pesan lainnya
Dengan menerima Aturan penerbitan tiket elektronik, Anda setuju untuk menerima informasi dari Aeroexpress tentang tiket elektronik yang dibeli melalui nomor ponsel atau alamat email yang Anda tentukan.
Jika Anda memiliki masalah dengan mendapatkan tiket elektronik atau menggunakannya, silakan hubungi hotline 8 800 700 33 77 atau kirim email ke