Турист. Ең көне ресейлік туристік компания. Туристік фирманың атауы КСРО-да туристік фирма қалай аталды

Бүгінгі таңда туризм саласында жүздеген түрлі компаниялар жұмыс істейді. Туроператорлар мен туристік агенттіктер кез келген талғам мен бюджетке сай түрлі қызметтерді ұсынады. Сіз кез келген бағытты таңдай аласыз, ең ыстық және ең суық елдерге бара аласыз. Бірақ өткенге сүңгіп, бәрі қайдан басталғанын еске түсірген жөн. Бір ғажабы, ең бірінші және ең көне ресейлік туристік компания өз жұмысын Кеңес Одағы кезінде бастап, күні бүгінге дейін жалғастыруда.

Ең көне ресейлік туристік компанияның атауы бастапқыда былай естілді: КСРО-дағы «Интурист» шетел туризмі мемлекеттік акционерлік қоғамы. Алайда кейін ол бірнеше рет өзгерді. «Интурист» өз қызметін Кеңес Одағында 1929 жылы бастады. Бұл 2019 жылы оның ашылғанына тура 90 жыл толады деген сөз.

Құрылған күннен бастап, Кеңес Одағы кезінде Ресейдің ең көне туристік компаниясының жеке материалдық базасы болған жоқ. 1993 жылы туризмді дамыту мақсатында Бүкілодақтық «Отель» акционерлік қоғамымен біріктірілді. Біріктіру нәтижесінде компания көлік, мейрамхана және қонақ үй желілерін алды. Бұл дамудағы үлкен секіріс болды.

Жылдам өсу

1930 жылдары Интуристтің материалдық базасы белсенді түрде өсе бастады. Компанияның қарамағында 20-дан астам қонақүй және дәл осындай мөлшерде мейрамханалар, сондай-ақ 300-ге жуық көлік болды, олар үшін 1934 жылы жеке гараж салынды. Қазір бұл ғимарат Интурист гаражы ретінде белгілі. Бұл Кеңес дәуіріндегі сәулет ескерткіші.

Егер 30-шы жылдардың басында Интуристтің қолма-қол ақша айналымы шамамен 50 миллион рубль болса, 1940 жылдарға қарай ол екі есе өсті және қолма-қол ақша айналымымен бірге 100 миллионға жетті. Алты жылдың ішінде ол 6 мыңға жуық адамға өсті. Сондықтан 30-шы жылдар ең көне ресейлік туристік компания үшін маңызды деп санауға болады.

1990 жылы қайта құру

1990 жылға қарай Интуристте 107 туристік кәсіпорын және елу мыңнан астам жұмыс орны болды. Тек 1990 жылы кәсіпорын әртүрлі елдерден 2 000 000 астам туристерді қабылдады, оның кірісі 700 миллион АҚШ долларын құрады. Сол 90 жылы компания қайта құрудан өтті. Оның бақылау пакетін «Система» акционерлік қаржы корпорациясы сатып алды. Ең көне ресейлік туристік компания VAO Intourist деп қысқартылған жаңа атау алды.

Кеңес Одағы кезінде компания басқа елдерден келген қонақтарды қабылдайтын негізгі туристік оператор болды. Кеңес Одағына әртістер мен жазушылардан бастап саясаткерлер мен қоғам қайраткерлеріне дейін көптеген танымал тұлғалардың келуі «Интуристтің» арқасында болды.

Осы шақ

2011 жылы Ресейдің ең көне туристік компаниясы Intourist Еуропалық туристік алпауыт Томас Кукпен бірлесіп бірлескен кәсіпорын ұйымдастырды. Соңғы жылдары олар компанияға туризм саласындағы заманауи технологияларды енгізуде. Бүгінгі таңда «Интурист» Ресейдегі заманауи халықаралық технологиялардың жалғыз иесі болып табылады. Компания сонымен қатар бай тарихымен және оның жетістіктерімен мақтана алады. Мысалы, VAO Intourist жетекші халықаралық және ресейлік ұйымдардың мүшесі болып табылады.

«Интурист» - бұл ең көне ресейлік туристік компания ғана емес, бүкіл туристік холдинг. Оның құрамына VAO Intourist басқарушы, сондай-ақ төрт бизнес бөлімше кіреді: NTK Intourist туроператоры, Intourist Hotel Group қонақ үй бизнесі, Intourist Travel Store туристік агенттігі және Intourist Transport Services трансферлері. Қазіргі уақытта компанияда 4005 адам жұмыс істейді. Компанияның кірісі жылына орта есеппен 500-ден 700 миллион рубльге дейін өзгеріп отырады, мұнда таза пайданың үлесі бірнеше ондаған миллион рубльмен өлшенеді.

Саяхат сізге нені үйрете алады

Адамдар не үшін саяхаттайды? Бұл шынымен де жұмыстан 2 апталық үзіліс жасап, алты ай бойы жиналған ақшаны жұмсап, «олардың қолынан келеді» деген елес тудыру ма?

Сіз диваннан жоғары қарайсыз.

Алдағы саяхат туралы ойлана отырып, біз туристерді күтіп тұрған қиындықтар туралы алаңдай бастаймыз. Түнерге жер таппаймыз ба, өзге елдің тұрғындарымен бұзылған ағылшынша тіл табыса алмаймыз ба деп алаңдаймыз. Саяхат нені үйретеді? Өйткені жоғарыда аталған қорқыныштардың бәрі бекер. Батылдығыңызды жинаңыз, алаңдаушылықты тастаңыз, мақсатыңызға назар аударыңыз және жолға шығыңыз. Саяхаттауды не барлық көпірлеріңізді жағатын «дүниежүзін айналып өту» саяхаты немесе сізді барлығын қамтитын жүйемен шектейтін пакеттік демалыс деп ойлау қате. Сіз өз қалаңыздың айналасы туралы қаншалықты білесіз? Көрші ауыл тұрғындарының өмірі туралы? Сіздің қасыңызда көптеген қызықты нәрселер бар екені сөзсіз. Кішкентай әлемді ашуды бастаңыз.

Саяхат сіздің дүниетанымыңызды өзгертеді

Әртүрлі елдерге барғаннан кейін оның бірінші үйренетіні - экзотикалық жерлер олар көрінгендей қауіпті емес. Кез келген қалада өзіңізді жайлы сезіне аласыз. Бұл ереже жабайы табиғатқа да қатысты: негізгі қауіпсіздік ережелерін сақтай отырып, сіз қиындықтарды болдырмауға кепілдік аласыз. Оның үстіне, мегаполисте адам шөлге немесе орманға қарағанда (мысалы, көлік қағып кетуден) өледі.

Сіз өзіңіздің көкжиегіңізді үнемі кеңейтесіз

Саяхат не үшін керек? Әлемді танып, басқа халықтардың мәдениетімен танысу. Адамдардың мейірімділігіне алаңдамаңыз: жергілікті тұрғындар саяхатшыларға әрқашан сыпайылықпен қарайды және оларға көмектесуге тырысады. Егер сіз Тагилдің жанкүйері болмасаңыз, олардың мұрасын бұзбаңыз және сіз қонақ болған елдің мәдениетіне күлмеңіз, онда саяхат сізге жаңа таныстар мен адамдарға сенім әкеледі. Көптеген адамдар сізді түнеп, жол көрсетіп, өз елінің қызықты жерлері туралы айтып беруге қуанышты болады.

Әлемді көру үшін миллионер болудың қажеті жоқ

Көбірек саяхаттаңыз және мұны істеу үшін миллиондаған ақша жұмсаудың қажеті жоқ екенін түсінесіз. Үлкен ақша экзотикалық аралдарға теңіз круизін армандайтындарға ғана қажет. Дегенмен, егер сіз жергілікті тұрғындармен достассаңыз, бұл шығындардан оңай құтылуға болады. Саяхаттарды өзіңіз ұйымдастырған кезде азық-түлік сатып алу, көлік пен қонақүй бөлмелері немесе жатақханадағы орындарды төлеу үшін аз ғана ақшаңыз болуы керек. Соңғысында өмір сүру, айтпақшы, арзандығына қарамастан, сізге үлкен тәжірибе мен әсер бере алады.

Заттар жай ғана заттар

Жаңадан келген туристер ақырзаман болған жағдайда барлық жағдайға арналған киім-кешектері мен толық жабдықтары бар 10 чемоданды жолда алып жүруді парыз санайды. Бірақ уақыт өте келе, саяхат көп жүк тек жолға кедергі келтіретінін үйретеді. Жолдағы адамға (өмірдегідей) ең аз киім, екі жұп аяқ киім, гигиеналық құралдар, ақша және құжаттар қажет. Саяхаттауды бастағаннан кейін, сізде бар заттардың көпшілігі сізге мүлдем қажет емес екенін түсінесіз және шкафта бос орынды босату арқылы олардан ауыртпалықсыз құтылуға болады. Бұл қажетсіз эмоцияларға, қажетсіз уайымдарға, қызықсыз адамдарға және үйреншікті міндеттемелерге қатысты - мұндай «қоқыстан» құтылу арқылы сіз жаңа нәрселерге орын босатасыз.

Турист пен саяхатшының айырмашылығын табыңыз

Саяхатшылар мен туристер бір нәрсе емес. Алғашқылар жергілікті тұрғындармен араласып, салт-дәстүрмен танысып, жаңа таныстар тауып, дүниетанымын өзгертіп, тұрмысын жақсартады. Соңғысы автобустың терезелерінен болып жатқанның бәріне қорқынышпен қарайды. Жергілікті тұрғындар туристерді ақшаға алдап, саяхатшылармен тамақ пен баспананы бөліседі. Саяхат адамдарды өзгертеді және оларға қарапайым болуға және жаңа нәрселерді үйренуден қорықпауға, басқалармен ашық болуға және өмірге келген әрбір адамды бағалауға үйретеді.

Кәдімгі ортаңызды тастап, аз уақыт болса да, өміріңізді белгісіздікке толы саяхатқа айналдырыңыз, сонда сіз өзіңізді ең күтпеген жақтан тани аласыз.

Саяхат - бұл демалыс емес

Саяхаттау көптеген адамдарды қалай өзгертетінін, оларды күштірек және икемді ететінін бірнеше рет естіген шығарсыз. Ал сіз Кипр мен Түркияға белсенді саяхаттайсыз, бірақ сіз ешбір өзгерістерді байқамайсыз... Ал бұл тауда немесе тундрада ауыр рюкзакпен серуендеу денеге арналған жаттығу болғандықтан емес. Ең зиянсыз курорттық қалада ақшасыз қалуыңыз немесе қиын жағдайда қалуыңыз мүмкін емес. Саяхаттау кезінде сіз пальманың астында жұмыстан немесе отбасынан стрессті жеңілдету мақсатын қоймайсыз. Сіз өзіңіздің өмір салтыңызды әдеттегіден жақсартылған нұсқасына өзгертесіз. Саяхаттау физикалық тұрғыдан қиын болуы мүмкін, бірақ ол ақыл-ойды жеңілдетеді. Сондықтан олар физикалық жеңілдікті іздемейді, олар босаңсыған бұлшықеттерден әлдеқайда көп.

Сіз ең жақсы досыңыз және саяхаттаушы серігіңізсіз

Көңілді топпен жолда жүруге серік таба алмай жүрсіз бе? Бұл сізге тек пайда әкеледі. Жеке саяхаттан гөрі өзіңізді, әлемді түсінудің, өмірлік мақсаттарды анықтаудың және батылдықты дамытудың жақсы жолы жоқ. Жалғыз саяхаттау – теңдесі жоқ тәжірибе. Өз күштеріңізге ғана сүйене отырып, сіз өзіңізге көбірек сене бастайсыз және өз бетіңізше жауапты шешімдер қабылдауды үйренесіз. Бұл сізге жаңа адамдармен танысуды, әдеттен тыс нәрселерді сынап көруді және бейтаныс рөлдерді алуды жеңілдетеді, өйткені сіз ешкімге қарап отырудың қажеті жоқ және ешкімнің пікірінен қорықпайсыз.

Бұл кішкентай әлем

Ұзақ сапарлар миллиондаған адамдардың планетамыздың кеңдігі туралы пікірін өзгертті. Басқа елдер туралы теледидардан көргенде ғана солай көрінеді. Шындығында, сіз Камбоджаға, Үндістанға немесе Камчаткаға барғанда достарыңызбен кездесуіңіз мүмкін. Немесе әлемнің тыныш, шалғай бұрышында туған жеріңізден біреуді кездестіріңіз.
Көбірек саяхаттаңыз және адамдармен араласудан және жаңа таныстар іздеуден қорықпаңыз. Мүмкін сіздің өміріңізді өзгертетін миллиардтаған адамдардың бірі сізді сіз білмеген жерде кездестіретін шығар.

Қайту қуанышы

Жол қанша жақсы болса да, үйге оралу әр адам үшін қуанышты сәт. Туған қалаға келгеннен кейін сіз өзіңіздің жақындарыңызбен және жұмыс әріптестеріңізбен кездесуге қуанышты боласыз. Ал сапарыңызда болған өзгерістер сіздің өміріңізге әсер ететіні сөзсіз. Ал қазір өміріңізді өзгерткіңіз келсе, ең болмағанда бейтаныс жерге қысқа сапардан бастауға тырысыңыз.

Турист. Ең көне ресейлік туристік компания - сайтта саяхат туралы бәрі

1. STARTOUR компаниясы туристік нарықтағы сенімді және тұрақты серіктес болып табылады. 2003 жылдан бастапБіз заңды тұлғаларға да, жеке тұлғаларға да кәсіби қызмет көрсетеміз.
2. Болу туроператор (RTO 020539 лицензиясы), біз өзіміз туристік өнімді (турды) әзірлеумен және әр түрлі қызметтерді жеткізушілермен келісім-шарттар бойынша ораумен айналысамыз.
3. Бізде бар банктік кепілдік(көрсету), бұл біздің сенімділігімізге кепілдік береді
4. Бізде TCH аккредитациясы бар (сертификатты қараңыз), ресейлік әуе тасымалы нарығындағы жұмысқа кепілдік беру
5. Бізде IATA аккредиттеу нөмірі 9-222-7645 (сертификатты қараңыз), халықаралық әуе тасымалы нарығында жұмысты қамтамасыз ету
6. Біз 200-ден астам жетекші ресейлік және шетелдік әуе компанияларымен тікелей жұмыс жасаймыз, сондай-ақ туристік секторда қызмет көрсететін қонақ үйлермен және басқа ұйымдармен. Бұл бізге клиентке неғұрлым қолайлы тарифтер ұсынуға, оның шығындарын азайтуға және қызмет көрсету сапасын сақтауға мүмкіндік береді.
7. Қорытынды Ресей темір жолдарымен тікелей келісім.
8. Global Booking Systems компаниясымен тікелей келісім-шарттарәуе тасымалы.
9. Қонақ үйлермен тікелей келісім-шарттар, біздің клиенттер үшін неғұрлым қолайлы жағдайларды қамтамасыз ету.
10. Жұмыс 24х7.

Біз үшін өнімді еңбектің кілті – үнемдеуге және өзара тиімділікке негізделген ұзақ мерзімді ынтымақтастыққа бағдарлану.

РЕСЕЙ ЖӘНЕ ШЕТЕЛДЕГІ ТУРИЗМ

Біздің компания іссапарлар мен туристік демалыстарды ұйымдастыру саласында қарқынды дамып келеді. Біз туризм индустриясындағы ресейлік-азиялық ынтымақтастыққа бағытталған «Шекарасыз әлем» қауымдастығының мүшесіміз. Ішкі туризм бойынша туроператорлық лицензия бізге Ресей Федерациясының аумағында, негізінен Мәскеуде шетелдік азаматтарды қабылдау бойынша қызметтерді көрсету құқығын береді. Сондықтан, біздің компания әртүрлі мақсаттар үшін кіру және шығу туризмін дайындау бойынша қызметтердің толық спектрін ұсынады:

• визалық қолдау
• теміржол және әуе билеттері, қонақүйлер
• топтармен жұмыс
• жеке тұлғаларға жеке қызмет көрсету
• аудару
• сақтандырудың әртүрлі түрлері
• MICE оқиғалары
• құжаттаманы уақтылы беру, ҚҚС есебін жүргізу
• экскурсиялар
• гид немесе аудармашының сүйемелдеуімен (кез келген тілде дерлік)
• демалыстың кез келген түрі және т.б.

БІЗДІҢ МАМАНДАРЫМЫЗ

Біз өз клиенттерімізге қызмет көрсету сапасына жауаптымыз. 3 жылдан астам тәжірибесі бар мамандарымыз өз жұмысына кәсіби және жауапкершілікпен қарайтындығымен ерекшеленеді. Қызметкерлерді жүйелі түрде аттестациялау, барлық брондау жүйелерімен жұмыс істеу және негізгі және тиісті туристік қызметтерді ұсыну бізге лайықты қызмет көрсетуге мүмкіндік береді!

«МИР» телеарнасындағы «Құпия материалдар» бағдарламасының келесі бөлімі тамаша кеңестік «Интурист» туристік компаниясының қалай пайда болғанын және онда жұмыс істеудің қандай болғанын айтады.

1991 жылғы 8 желтоқсан, Беларусь, Беловежская пуща қорығы. Вискули үкіметінің саяжайында үшеуі шешуші түрде ғасыр құжатына – ТМД құру туралы келісімге қол қояды... Сонымен Борис Ельцин, Леонид Кравчук және Станислав Шушкевичтер бір қимылмен Кеңес Одағын талқандады. Колосс құлады. Бұл да кеңестік интуристтің ұзақ тарихының финалы болды. Аты аңызға айналған компания жаңа елде аман қалады, бірақ оның барлық дерлік артықшылықтарынан айырылады.

...Әйгілі шансоньер Гилберт Беконың «Натали» атты әйгілі әні бар. Натали – мәскеулік қыз Наташа, интурист гид. Француз композиторы мен әншісі оны 1965 жылы Кеңес Одағына гастрольдік сапарында Мәскеуде кездестіріп, Натали туралы ән жазды. Бұл мәскеулік Наташаны және оның мамандығын асқақтатқан. Осылайша бүкіл Еуропа кеңестік Интуристтің ең сүйкімді гидтері бар екенін білді.

«Интуристте жақсы сөйлейтін және жүйке жүйесін жақсы меңгерген қыздар маңызды топтармен, соның ішінде партиялық және үкіметтік ұйымдармен жұмыс істеу үшін таңдалды», - деп еске алады RANEPA профессоры және туризм бойынша сарапшы Галина Дехтяр, өзі Интуристтің бұрынғы қызметкері. – Бізге шешендік өнер мен актерлік шеберлікті, тыныс алу жаттығуларын үйретті. Әрине, өнертану мен сәулет тарихынан жақсы білім алдық».

Шетелдіктерді тасымалдайтын ҰЭП-тің туындысы

() 1920 жылдардың аяғында жас Кеңестік Ресейдің алдында тұрған маңызды міндеттердің бірі шетелдіктермен байланыс орнату қажеттілігі болды. Туристік ағындарды бақылау және қамтамасыз ету мақсатында «Интурист» дерлік монополиялық құқыққа ие мемлекеттік акционерлік қоғамы құрылды.

«Интурист» - бұл Кеңес Одағының қонақжай және шетелдіктерге ашық екендігі туралы әңгіме ғана емес, - дейді Мемлекеттік ғылыми-зерттеу сәулет мұражайы директорының орынбасары. А.В.Щусев Александр Степиннің ағартушылық қызметі туралы. «Бұл тұтас инфрақұрылымды құру, бұл шын мәнінде табысты болып, Кеңес мемлекетіне тұрақты кіріс әкеле алған ҰЭП-тің туындысы».

1930 жылдардан бастап Интурист қызметкерлері шетелдіктер үшін қызықты маршруттар ойлап таба бастады. «Операторлар әлі күнге дейін жұмыс істейтін шетелдіктерге арналған турлардың барлығы Интуристтің әзірлемелері болып табылады, өйткені оның барлығы айналада үлкен инфрақұрылымды қажет етеді», - дейді Александра Степина. – Санкт-Петербургке екі-үш күн аялдайтын бұл кеме турларының барлығы да «Интурист» компаниясының туындысы.

Аты аңызға айналған Алтын сақина да Интуристтің өнертабысы. Оны 1950 жылдары жалдамалы қызметкерлер кеңестік туристік оператор үшін, ең алдымен, шетелдіктерді тасымалдау үшін әзірледі. Рас, әуелі маршрут басқаша аталды. Гид-аудармашы, «Интуристтегі өмірім» кітабының авторы Марина Кедреновская былай деп еске алады: «Ол кездері бұл бағыт «Алтын сақина» деп аталмаған. Және мұндай жабық сақина болған жоқ, өйткені Ивановода әскери аэродром болды, Кострома мен Иваново арқылы жүру мүмкін болмады. Біз бұл бағытты сақина деп атаған жоқпыз - біз оны «Ескі Русь» деп атадық.

«Интурист» ұлттық идеяны, мәдени мұра идеясын қалыптастыруға атсалысқан ұйым болды. Әр қалада тиісті деңгейдегі қонақүй салынып, автобустар тұрағы, мұражай желісін қамтамасыз ету керек», – дейді Александра Степина.

Кавказ арқылы саяхаттау – алғашқы интуристік бағыттардың бірі. Дәл сол жерде қаларлық шетелдіктер үшін ең экзотикалық заттар табылды. «Грузин КСР де Интурист маршрутының бір бөлігі болды», - деп еске алады кеңес жылдарындағы «Интурист» журналының аудармашысы Марина Курташвили. «Біз негізінен қалалық экскурсияны, ескі қаланы, Тбилиси мұражайларын, Джвари монастырін, тауларды көрсеттік... Бүгінгі таңда туристік орындардың ауқымы әлдеқайда кең».

Кеңестік Әзірбайжанның астанасы Баку қаласы халықаралық туризмнің дәл сол орталығы болды. Елена Абдуллаева, кеңес кезінде «Интурист» қонақүйінің бас аспазшысы: «Бұл жерде бәрі әдемі: теңіз, ескі қала. Сондай-ақ аудандарда тарихи орындар өте көп. Шетелдіктерге арналған экскурсиялар өте қызықты және көңілді болды, оларға мұнда әрқашан өте ұнады. Бізге басқа елдерден келген туристер көп болды».

Қара теңіз бен Еділдегі круиздер, «Қарлығаш ұясы» және Қырымдағы Воронцов сарайы, Транссібір экспрессі - мұның бәрі үлгілі Интуристік маршруттар. Марина Кедреновская: «Менің кезімде, 1980 жылдары ең танымал бағыт Орталық Азия болатын. – Бүкіл жастық шағым сонда өткен сияқты, өйткені біз сонда шексіз ұштық. Одан кейін француз телевидениесінде Самарқанд туралы, Шахрисабз туралы, Бұхара туралы бірқатар бағдарламалар көрсетілді. Бұған дейін де Түркияға шығысқа, ислам мәдениетіне ұшқандары, сол кезде сол жерде лаңкестік әрекеттердің тізбегі жасалып, қауіпті болып кеткені де әсер еткен болса керек. Бірақ бұл Кеңес Одағында қауіпсіз болды».

«Олар әрқашан қаланы көрсетті, бізді Хатынь мен Даңқ Қорғанына апарды, өйткені олар ашық болғаннан кейін Гродно, Брест тарта бастады», - дейді Минск Планета қонақ үйінің аға әкімшісі Раиса Зарецкая. - Бізге келген поляк туристері көп болды, өйткені Польша өте жақын. Бірақ келген адамдар Беларусь туралы мүлде білмейді ».

Кеңестік республикалардың астаналарының әрқайсысында да Интуристтің жеке өкілдігі болды. Бірақ шетелдіктердің көпшілігі КСРО-ға сапарын елдің екі басты қаласының бірі - Ленинград немесе Мәскеуден бастады.

«Біз шетелдіктерді Ленин төбелеріне әкелдік, олар панораманы қарады, біз оларға бәрін айтып, көрсеттік, содан кейін олар кәдесыйлар сатып ала алады», - деп еске алады Галина Дехтяр. - Соңғы топтар кешкі Мәскеуге экскурсияға шықты. Қонақтарға алдымен қаланың ашық-жарығы көрсетіліп, кейін кешке қарай көрсетілді. Шетелдіктер: мұнда неге қараңғы? Әсіресе, 1980 жылдары Мәскеу қазіргідей жарықтанбаған кезде, біз жарықсыз көшелермен жүретінбіз».

«Турист» формасы

() Бұл жұмысқа тұру оңай болған жоқ. «Өте маңызды сұхбат болды, комиссияның бірнеше мүшелері», - деп естеліктерімен бөліседі Марина Курташвили. – Әртүрлі сұрақтар болды: саясат, экономика, тілді қалай білесіз, туған жеріңізді қалай білесіз. Капиталистік елдерден келген туристерді бірден кіргізбеді. Олар маған француздарды бірден көруге мүмкіндік бермеді делік, аударма үшін Чехословакиядан бір топ берді», - деп мойындайды «Минск Интурист» журналының гид-аудармашысы Андрей Костюгов. – Өте қиын сәттер болды. Мен поляктармен жұмыс істегенімде бұл сөзді айттым - Белопольс. Олар жай ғана көздерін айналдырды. Мен түсіндім: поляктар ақ поляктар деген сөзді түсінбейді. Яғни, олардың тарихнамасында мұндай ұғым болған жоқ, бұл таза кеңестік ұғым».

Кеңестік азаматтардың көпшілігі шетелдіктермен кез келген жұмысты беделді деп санады. Ал интурист гид болып жұмыс істеу де «тәтті өмірдің» көзі.

«Барлығы біздің жұмысымыз өте оңай деп ойлады. Сырт көзге осылай көрінетін: сіз ештеңе істемейсіз, таза ауада серуетесіз, мұражайларды, суреттерді тамашалайсыз, адамдармен сөйлесесіз, араласасыз, мемлекет есебінен сәнді мейрамханаларда тамақтанасыз, кешке билейсіз, олармен көңіл көтересіз, дейді. Марина Кедреновская. – Әйтеуір, әңгіме-дүкен құрды (бірақ, мұны ешкім олардың бетіне тікелей айтпады), «Интуристтің» аудармашылары жалпы жезөкшелер және т.б. Бұл тағы да абсурд, өйткені егер бұл орын алса да, олар бұл үшін қасқыр билетімен жұмыстан босатылар еді, және бәрі осы».

Интурист өзінің гидтерінің мінез-құлқын ғана емес, сыртқы келбетін де мұқият бақылағанын ескерсек, бұл артық айтқандық емес. «Мен алдыңғы жағында американдық туы бар жемпірді тек жұлдызсыз тоқтым», - дейді Галина Дехтяр, RANEPA профессоры және туризм бойынша сарапшы. – Американың жалауындай анық жазылған мына жемпір мен екі тесігі бар ақ юбкамен мен бірінші экскурсияға келдім. Бұл бір нәрсе болды. экскурсия бердім. Олар маған бәрі жақсы екенін айтты, бірақ содан кейін біздің бір ханым маған келіп: «Галочка, сіз бұл формада бірінші және соңғы рет келдіңіз, барлық кесінділерді тігіп, күртеңізді шешіңіз» дейді. . Мен кейінірек мұндай нәрселерге қол қоюым керек екенін білмедім ».

Компанияның басшы киімдері деп аталатын жеке қоймасы болды. «Интуристтің әдемі көгілдір костюмдері болды, ал біз, Мәскеу қалалық экскурсиялық бюросының қыздары, оларға осындай әдемі киімдер берілгеніне қатты қызғандық, бірақ олардың ешқайсысы біз үшін емес», - деп жалғастырды әңгімесін Галина Дехтяр. «Осы костюмдер арқылы гидтің кім екенін тез анықтауға болады».

() Интурист гидтерінің көпшілігі сәнді киінуге және шетелдік алымдарды ұстауға тырысты. Марина Кедреновская, гид-аудармашы, «Менің өмірім интуристте» кітабының авторы: «Біз Грузия мен Арменияға көптеген жолдармен жүрдік. Онда әртүрлі артельдер мен студиялар болды. Онда әдемі сәнді заттарды арзан бағамен сатып алуға болады. Арменияда өте әдемі аяқ киімдер болды, және мұндай дүкендерде - мен олардың мемлекеттік немесе кооперативтік екенін білмеймін. Тіпті француздар да сонда сауда жасады. Шетелдіктер кейде бізге бірдеңе берді немесе осы жерден сатып алды. Парфюмерия, колготки (бұл француздардың ең көп тараған сыйлықтары болды) және «Березка» валютасынан сыйлықтар алуға рұқсат етілмеді. Бірақ мұны ешкім байқамаған сияқты әсер қалдырады ».

ЖӘНЕ РЕСТОРАНДА – ЖОҚ, ЖОҚ Шетелдіктермен мейрамханаларға баруға рұқсат етілмеді. «Бір адаммен диалог болғаны есімде. Ол айтты: сіз үнемі өтірік айтуға, бірдеңе болып көрінуге мәжбүрсіз, сіз шетелдікке шынайы ештеңе айта алмайсыз. Оның басты дәлелі, егер шетелдік мені мейрамханаға түскі асқа шақырса, мен бара алмаймын, бас тарту үшін қандай да бір сылтау ойлап табуым керек, өйткені маған рұқсат жоқ».

«Советтік интуристтің» басқа қызметкерлері де дәл осылай еске алады. Марина Курташвили былай дейді: «Жұмыстан кейін, болды, байланыс жоқ. Егер сіз мені көшеде кездестірсеңіз немесе бір жерге шақырсаңыз - рахмет, мен бос емеспін. Тек бағдарламада болған нәрсе». Бұл Галина Дехтярдың естеліктері: «Бізде арнайы жазылым болды. Шетелдік топтармен жұмыс істегенде және жұмысқа орналасу кезінде біз қағазға қол қойдық: мөлдір, тар немесе қысқа киім кимеңіз, шетелдіктермен мейрамханаға бармаңыз және олармен әсіресе сөйлеспеңіз». Марина Кедреновская: «Шетелдіктерге үй мекенжайыңызды беруге тыйым салынды. Мекенжай беруге болатын еді, бірақ ол Маркс даңғылы, 16 мекенжайында орналасқан Интуристтің орталық кеңсесінің мекенжайы болуы керек еді. Шетелдіктер не бірнеше рет келген, не әртүрлі гидтермен жұмыс істеген жағдайлар болды. : не, Сіздің барлық гидтеріңіз бір үйде тұра ма? Неге барлығы бірдей адрес береді?

Шетелдік туристер арасында әр топта кем дегенде бір КГБ агенті болады деген қауесет тарады. Бұл қауесеттер негізсіз болды дегенді білдірмейді.

«Бір топ мені тамақтандырғысы келіп, мейрамханаға шақырды», - деп еске алады Галина Дехтяр. – Бірден мен ешқашан көрмеген бір жолдас өзін топтан емес деп ойлап, кенет: жоқ, жоқ, жоқ, біз қазір кетеміз. Бұл менің қасымда біреу сияқты. Адамдар жиі жоқ жерден пайда болды ».

Марина Кедреновская: «Мен бір жүргізушіні білдім, ол маған мақтанышсыз, оның айналасында жүріп, бірдеңе айтып, өзінің «фюрерге» хабарлағанын айтты», - дейді Марина Кедреновская. – Бірақ, екінші жағынан, жүргізуші шет тілін білмейді. Ол автобуста нені аңдый алады? Ол, мысалы, гид сыйлықты қабылдағаны немесе гид шетелдік туристтің тізесінде отырғаны туралы хабарлай алады».

Кейде Интурист қызметкерлері мен шетелден келген қонақтар арасында романтикалық қарым-қатынастар пайда болды. Бірақ шетелдікке тұрмысқа шығу оңай шаруа емес. Бұл туралы Марина Кедреновская былай дейді: «Бұл белгілі бір схема бойынша жасалуы керек еді. Алдымен Интуристтен шығып, содан кейін некені рәсімдеу керек болды, өйткені егер біреу Интуристте жұмыс істеп жүріп үйленсе, онда бұл қорқынышты жанжал болды, одан некеге тұрған адам енді зардап шекпейді, бірақ басқалары қатты зардап шекті, өйткені бақылау бірден күшейді».

Шетелдіктер үшін бәрі жақсы ма?

() Моховаядағы үй, кейінірек Интурист орналасқан, 1930 жылдар дәуірінің символы болды. Оны сол кездегі сәнді сәулетші Иван Жолтовский салған. «Бұл кеңестік сәулет өнерінің бір тірегі», - дейді Мемлекеттік ғылыми-зерттеу сәулет мұражайы директорының орынбасары. Щусева Ирина Чепкунованың ғылыми жұмысы туралы. «Ол бұл ғимаратты тұрғын үй ретінде салды, бірақ ол авангардтық, конструктивизм, қарапайым архитектурадан әшекейленген, сәнді, кейінірек «сталиндік сәулет» деп аталды. Дәл осы ғимаратқа Интурист әкімшілігі көшкен.

Жолтовскийдің үйіне «Кеңес конструктивизмінің табытындағы шеге» деген лақап ат берілді. Осы жерден Интурист конструктивистік стильдегі көптеген ғимараттарды қамтитын өзінің үлкен мүлкін басқарды. «Ол кездің өзінде «Интурист» ең заманауи, ең жаңа болуға ұмтылды», - дейді Мемлекеттік ғылыми-зерттеу сәулет мұражайы директорының орынбасары. А.В.Щусев Александр Степиннің ағартушылық қызметі туралы. «Сондықтан, патшалық Ресейден қалған сәнді қонақүйлерден басқа, конструктивизм, авангард стилінде қонақүйлер салынуда, бұл жерде шынымен де Кеңес Одағы өзінің басымдығы мен артықшылығын жариялады».

Шетелдіктерді әуежайда күтіп алу, қонақүйлерге апару, экскурсияға жіберу – бұл үлкен автотұрақ пен гаражды қажет етеді. Интурист гаражы кеңестік конструктивизмнің әйгілі үлгілерінің бірі болып табылады. Оны Константин Мельников жасаған. Бұл, Ирина Чепкунованың айтуынша, бұл толығымен қисынды болды: «1925 жылдан кейін, көрмеден және оның сәулеттік жеңісінен кейін біраз уақыт бойы Константин Мельников Парижде тұрды және бір жыл ішінде ол екі гаражды, оның ішінде біреуі Сена арқылы өтетін көпірді жобалады. Мельников көрнекті, ерекше гараждарды жасайтын сәулетші ретінде танымал болды, сондықтан Интурист оған жүгінді ».

«Бұл әдемі қасбет барлық өтіп бара жатқан адамдар пандус бойымен үздіксіз қозғалатын көліктерді көретін экран болуы керек еді», - деп жалғастырады Александра Степина осы оқиғаны. «Ол көліктердің айтарлықтай үлкен паркін орналастыру керек болды: шағын кеңістікте үш мыңға жуық автокөлікті, соның ішінде автомобильдер мен автобустарды орналастыру жоспарланған болатын».

1933 жылы «Интурист» «Отель» акционерлік қоғамымен біріктірілді. «Бұл акционерлік қоғам КСРО-ның барлық қызықты нүктелерінде қонақүйлерді, кафелерді, мейрамханаларды ұстады. Бұл ретте ол арт-нуво дәуірінде салынған ескі көпқабатты үйлер мен қонақүйлерді пайдаланды», - дейді Мемлекеттік ғылыми-зерттеу сәулет мұражайының ғылыми қызметкері. А.В. Щусева Лев Рассадников.

Бүкіл КСРО аумағында қонақүйлердің кең ауқымды құрылысы басталды. Батумидегі қонақ үйді сол кездегі өте сәнді сәулетші, кесене мен Мәскеу қонақ үйінің авторы Алексей Щусевтің өзі жасаған. «Батуми үшін Щусевтің шеберханасында тамаша қонақүй жасалды», - дейді Ирина Чепкунова. «Интурист сияқты бай, қуатты менеджмент сәулеттік тұрғыдан өте сәнді ғимараттарға тапсырыс бере алды».

Горький көшесіндегі, қазіргі Тверскаядағы «Интурист» флагмандық қонақ үйі де сол ультра сәнді ғимаратқа айналды. Рас, мұны барлық мәскеуліктер ұнатпады. «Барлығы оны сондай биік қорап деп ойлады және ол Горький көшесінде тістің бір түрі сияқты биікте тұрып қалды», - дейді Ирина Чепкунова. – Иә, талғам өзгереді, архитектуралық стильдер өзгереді, оларға деген көзқарасымыз да өзгереді. Бірақ ол салынған кезде ол өте прогрессивті сәулет болып саналды ».

«Интуристтің негізгі қонақүйлері 1980 жылғы Олимпиадаға арналған қонақүйлер», - дейді Галина Дехтяр. - Яғни, шын мәнінде, барлық қонақүйлер шетелдік туристерді қабылдады, бірақ ең көп тартылғандар «Ресей», «Измайлово» - Еуропадағы ең үлкен кешен, «Салют» және Орталық туристер үйі болды. Олар барынша жайлылық үшін жасалған, алдыңғы қатарлы технологияларды қолдану арқылы бірден салынған. Олардың бірқатарын түріктер салған».

Космос Интуристтің ең жақсы қонақ үйі болып саналды. Шетелдік туристерге арналған қонақ үй салу үшін шетелдіктердің өздері тартылды. «Ол кезде Франция жаңа нақты тұжырымдарды жасауда басым болды. Құрылыс бюросына жаңа тәжірибе жинақтап, жаңа технологияларды үйренуге тура келді», - деп еске алады Александра Степина. Қонақүйдің негізгі ғимараты монолитті темірбетоннан тұрғызылған және өте күрделі конфигурацияға ие. «Космос» қиялды сыртқы түрімен таң қалдырды, бірақ одан да көп интерьердің бұрын-соңды болмаған жайлылығымен.

«Космос» қонақ үйі Интуристтің мақтанышына айналды. Ең соңғы кондиционер жүйесі, озық электроника, заманауи лифттер. Барлық нөмірлер санатына қарамастан әдемі және ыңғайлы. Мейрамханалар мен барлар барлық қонақтарды бір уақытта қабылдай алады. «Ресейде бірінші рет мүлдем әлемдік деңгейдегі қонақүй пайда болды, онда бірнеше бөлек тамақтану орындары бар қонақүй пайда болды, - деп атап көрсетеді Александра Степина, - және мұнда тұрғындар мен нөмірлердің саны осындай болуы керек деп тұжырымдалған. автономды, былайша айтқанда, бірнеше конференциялар өтетін блоктар – залдар құру».

Дискинг дүкенінен кәуапты кім іздейді?

() «Барлық жақсылық шетелдік туристерге беріледі», дәл осылай кеңес жылдарында құрылған. Бірақ кейде тіпті құдіретті және қонақжай Интуристтің жұмысында сәтсіздіктер болды.

Марина Кедреновская: «Кейбір топтар жіберіп алған болуы мүмкін, олар автобустар мен қонақүй бөлмелерінен гөрі көбірек турларды сатқан болуы мүмкін», - деп еске алады. – Сол кезде сәнді автобус саналған «Икарустың» орнына кенеттен топқа тозығы жеткен, сасық, мүлде сұмдық ЛАЗ беріледі. Дәл осындай жағдай қонақүйлермен де болды. «Космосқа» орналасады деп күткен топ соңғы сәтте күтпеген жерден мотельдерге жеткізілді, Мәскеу айналма жолындағы «Можайский» және «Солнечный». Олар тіпті «Космос» қонақүйіндегі бір топ итальяндықтардың бассейнге орналастырылғаны туралы әңгіме айтты. Олар суды ағызып, ол жерге төсек-орындарды қойды, сондықтан адамдар ол жерге чемодандармен қоныстанды. Оның үстіне, бұл рас па, жоқ па, білмеймін, бірақ түнде бір механик келіп, суды қосып жіберді деген әзіл-қалжың болды».

Рас, осыншама сән-салтанатпен шетелдіктердің жүріп-тұру және тамақтану еркіндігі жоқтың қасы.

«Олар бергенін жеді, өйткені ол кезде адамдар қонақ үйге немесе төсек-орынға және таңғы асқа келіп, сосын онымен қалағандай айналысатын формула жоқ еді. Содан кейін толық пансионымен экскурсия болды және оған барлығы салынып қойған», - деп естеліктерімен бөліседі гид-аудармашы, «Менің өмірім интурист» кітабының авторы Марина Кедреновская.

Осыған байланысты, кеңес жылдарындағы Интуристтің аудармашысы Марина Курташвилидің еріксіз өзіне еріксіз тартылған оқиғасы сияқты трагикомикалық оқиғалар пайда болды: «Менде жеке туристер болды, олар кешке грузин мейрамханасына барғысы келді, тапсырыс беріңіз. Өзіңіз - сонымен қатар грузин фольклорымен жазбаларды сатып алыңыз. Бірақ олар грузин тілінде де, орысша да сөйлемейтіндіктен, мен оларға бір парақ қағазға «Пластинкаларды бер», екіншісіне «Оларға кәуап бер» және т.б. деп жаздым. Және ол ұсыныс жасады: шатастырмау үшін мен де аударма жазамын. Бірақ олар аударудан бас тартты, содан кейін олар қателесті. Олар пластинкаларды сататын үлкен әмбебап дүкенде олар кәуапты, соусы бар ең жақсы кәуапты бер» деген жазба берді.

() Кеңес Одағында Интуристтің билігі іс жүзінде монополия болды. Оған студенттермен жұмыс істеген Sputnik туристік агенттігі ғана бәсекелес болды. «Олар бәсекелестіктен қорықпады, олардың шетелдік клиенттерінің таңдауы болмады, олар кез келген бағамен келіскен болар еді», - дейді Марина Курташвили. Кеңес заманындағы Баку Интурист қонақ үйінің бас аспазшысы Елена Абдуллаева: «Бұл өте күшті мектеп, өте күшті қызметкерлер, бәрі жоғары деңгейде болды. Біз әрқашан тату отбасы болып жұмыс істедік, бір-бірімізге көмектестік, бір-бірімізге қолдау көрсеттік».

«Интурист маған қандай жақсылық жасады? – деп сұрайды Минск «Интуристінің» гид-аудармашысы Андрей Костюгов. – Мен Кеңес Одағын түгел араладым! Мен Ленин айдауда болған Братск, Иркутск, Абакан, Шушенское қалаларында болдым, оңтүстік облыстарымызды араладым. Бұл өте қызықты болды. Ал бүгін Байкалға ұшып көрсеңіз, Парижге қарағанда қымбатырақ болады деп ойлаймын».

Марина Кедреновская: «Ең жақсы кадрлар – «Интуристте» оқығандар», - деп сенімді. – Дәлел ретінде мына деректі келтіре аламын. 1990 жылдары түрлі компаниялар құрылып, шетелдіктер осында өз өкілдіктерін аша бастағанда, біз оларға сұхбат алу үшін бара бастадық. Әдетте бұл сіздің бұрын қайда жұмыс істегеніңізді сұрайтын деңгейге дейін жетті. Олар Интуристте бірнеше жыл жұмыс істегенін естіген бойда: «Бұл жеткілікті, бұл ең жақсы ұсыныс, артық ештеңе қажет емес» деді.

Кеңес Одағы ыдырағаннан кейін «Интурист» өзінің күші мен ықпалын сақтай алмады: монополиялар заманы өтті. Тверскаяда мәскеуліктер ұнатпайтын қонақүй бұзылды, Мельниковтың гаражын туризмнен алыс адамдар басып алды, ал КГБ агенттері ұзақ уақыт бойы шетелдіктерге экскурсияға бармады. Бірақ бұл мүлдем басқа уақыт...

Мақаланың мазмұны

ТУРИЗМ(туризм) –1). адамдардың тұрғылықты жері болып табылмайтын және олардың еңбек қызметімен байланысты емес жерлерде материалдық игіліктер мен қызметтерді тұтынуы; 2). туристік саяхаттарды ұйымдастырумен және туристерді қажетті инфрақұрылыммен (көлік құралдары, тамақ, мәдени-тұрмыстық қызметтер) қамтамасыз етумен байланысты экономика саласы; 3). денсаулықты сақтауға және өнімділікті қалпына келтіруге бағытталған бұқаралық спорт.

Туризм – адамдардың бір жерден екінші жерге көшу қабілетін арттыру процесінде пайда болатын және дамитын демалыстың ерекше түрі. Ол адамдардың табиғаттың, тарихтың және мәдениеттің әйгілі ескерткіштерімен, әртүрлі халықтардың әдет-ғұрыптары мен дәстүрлерімен жеке танысуымен байланысты тек пассивті ғана емес, сонымен қатар белсенді демалуға деген табиғи тілегін қанағаттандырады.

Туристер – демалу мақсатында өзінің әдеттегі тұрғылықты жерінен тысқары жерлерге уақытша қоныс аударатын адамдар. Осылайша, туризмді анықтау кезінде үш критерий қолданылады:

- орналасу орнын өзгерту . Мысалы, үйі мен жұмыс немесе оқу орны арасында күнделікті саяхаттайтын адамдарды туристер деп санауға болмайды, өйткені бұл сапарлар олардың әдеттегі ортасынан шықпайды;

– жаңа жерде қысқа тұру. Бұл тұрақты немесе ұзақ мерзімді тұрғылықты жер болмауы керек. Болу ұзақтығын бағалау критерийі келушінің өзі баратын жерде бір күн немесе одан да көп, бірақ қатарынан 12 айдан аз уақыт тұруы керек. Белгілі бір жерде бір жыл немесе одан да көп уақыт тұратын (немесе тұруды жоспарлаған) адам тұрақты тұрғын болып саналады, сондықтан турист деп атауға болмайды;

– қозғалыс мақсаты ретінде демалу . Сапардың мақсаты барған жердегі кез келген көзден төленетін жұмыс немесе басқа қызмет болмауы керек. Жұмысы үшін жаңа жерге көшкен кез келген адам сол жаңа жерде кез келген көзден төленеді, енді турист емес, мигрант болып саналады. Бұл тек халықаралық туризмге ғана емес, сонымен қатар бір ел ішіндегі туризмге де қатысты ( См. ХАЛЫҚАРАЛЫҚ ХАЛЫҚТЫҚ КӨШІ-қон).

Көбінесе «туризм» ұғымы сөздің кең мағынасында түсініледі, соның ішінде тек демалыс үшін ғана емес, сонымен қатар іскерлік мақсатта (ғылыми конференцияларға, іскер әріптестермен кездесулерге және т.б.) шетелге уақытша сапарлар. Дегенмен, «іскерлік туризмнің» қарапайым туризмнен көптеген түбегейлі айырмашылықтары бар және оны іскерлік коммуникацияның бір түрі ретінде қарастырған жөн.

Туристік бизнесті қазіргі заманғы ұйымдастыру.

Туристік бизнес туристік қызмет нарығында жаппай сұраныс пен ұсыныстың қалыптасуымен мүмкін болады.

Туристік қызметке сұраныс үш факторға байланысты қалыптасады.

Біріншіден, бос уақытты ұйымдастыру қажеттілігі байлық өскен сайын өседі, өйткені дұрыс демалыс (көбінесе спорт элементтері бар) ауқатты адамдардың өмірінің маңызды бөлігіне айналады. 20 ғасырдың ортасына дейін. Тек шағын элита (ақсүйектер мен бизнесмендер, жоғары жалақы алатын қызметкерлер мен мемлекеттік қызметкерлер) туристік сапарларды көтере алатын. «Әлеуметтік қоғам» дамыған сайын » туризм тек жоғарғы тап өкілдеріне ғана емес, сонымен қатар ірі орта тап өкілдеріне де қолжетімді болды.

Екіншіден, рекреациялық мүмкіндіктер бойынша әртүрлі аймақтардағы өмір сүру жағдайлары арасында айтарлықтай айырмашылықтар бар. Бір жағынан, ауа райы жағдайындағы айырмашылықтар маңызды рөл атқарады: сіз суық климатта жұмыс істей аласыз, бірақ жылы ауа райында демалу жақсы. Екінші жағынан, белсенді демалысты ұнататын адамдар дене еңбегінің болмауын жаңа білім мен әсер алумен біріктіруге тырысады, ең жағымды формада - әртүрлі көрікті жерлерді жеке тексеру арқылы. Сондықтан, мысалы, ежелгі сәулет ескерткіштері сақталған аймақтар мен елдерге туристік саяхаттар өте танымал.

Үшіншіден, туристік сапарлар (әсіресе ұзақ қашықтыққа) көлік шығындары азайған кезде және басқа аймаққа баруға байланысты қағазбастылық шығындары барынша азайтылғанда ғана мүмкін болады. Бірінші дүниежүзілік соғысқа дейін бір елден екінші елге көшу үшін құжаттарды рәсімдеу өте тез және оңай болды, бірақ жол ақысын төлеу өте қымбат болды. Дж.Верннің романындағы Филиас Фоггты еске түсіре аласыз Жерді 80 күнде айнала, дүниежүзі бойынша «сапар» кезінде қыруар қаржы жұмсаған, бірақ бір елден екінші елге көшкен кезде ешқашан әкімшілік шектеулерге тап болмаған. 20 ғасырдың басынан бастап көліктің дамуымен жол жүру құны тез арзандай бастады, бірақ барлық елдер визалық режимді қатайта бастады - шекарадан өтуге рұқсат беруді қиындата бастады. Сондықтан бұл күндері орта таптың кез келген өкілі дүниежүзі бойынша «сапарға» шыға алмайды, бірақ виза алудағы сөзсіз бюрократиялық қиындықтарға байланысты оны 80 күнде аяқтау мүмкін емес.

Осылайша, Екінші дүниежүзілік соғыстан кейін бұрынғыдай элиталық және стихиялық туризмнің емес, бұқаралық және ұйымдасқан туризмнің қалыптасуына алғышарттар пайда болды. Толығымен демалғысы келетін орта тап өкілдеріне визаларды рәсімдеуге, мүмкін болатын демалыс орындарына және демалыстың өзіне саяхат жасауға көмектесетін мамандар қажет болды. Туристік қызметке деген жоғары сұраныс та жоғары ұсынысты тудырды.

Жаппай ұйымдастырылған туризмнің дамуымен туризмді ұйымдастыруға қатысатын фирмалардың екі категориясы пайда болды – туроператорлық фирмалар және турфирмалар.

Туроператорлық компаниялар (туроператорлар)– Бұл кейбір өңірлердегі туристік индустрия кәсіпорындары мен турист болғысы келетін және басқа аймақтарда тұрғысы келетін адамдар тобы арасында делдал қызметін атқаратын көтерме компаниялар. Туристік сапарларды ұйымдастыру үшін туроператорлар туристер баратын орындарда жұмыс істейтін орналастыру, тамақтандыру, көлік, мәдени-ағарту мекемелерімен және экскурсиялық бюролармен қарым-қатынас орнатады. Туроператорлар көбіне қонақүйлер мен басқа орналастыру орындарын, ұшақтарды, автобустарды ұзақ мерзімді келісім-шарт негізінде жалға алады, олардың максималды жүктелуін қамтамасыз етеді және айтарлықтай жеңілдіктер алады.

Пайдаланылатын көлік түріне қарай туроператорлық компаниялар арнайы жабдықталған әуе кемелерін пайдалана отырып турларды ұйымдастыруға маманданғандарға бөлінеді; автобус экскурсиялары; темір жол экскурсиялары; теңіз круиздері.

Бұл фирмалар бір елге сапарлар немесе бірнеше елге арнайы турлар ұйымдастыра алады.

Туристік агенттіктер (туристік агенттіктер)- Бұл бір жағынан туристік фирмалар мен сервистік компаниялар, екінші жағынан жеке туристік клиенттер арасында делдал рөлін атқаратын бөлшек фирмалар. Туристік агенттіктер не туроператорлық фирмалар ұсынатын турларды ұйымдастырады, не жеке туристерге немесе адамдар тобына белгілі бір қызмет түрлерін көрсетумен, көлік ұйымдарымен, қонақ үй корпорацияларымен, экскурсиялық бюролармен тікелей байланыс орнатумен айналысады. Турлар туроператорлар белгілеген және олардың брошюраларында көрсетілген бағалар бойынша сатылады. Сату үшін туристік агенттіктер туроператорлардан тұрақты комиссия алады.

Қызметтердің жекелеген түрлерін сату оларды өндірушілер белгілеген бағалар бойынша жүзеге асырылады, ал оқшауланған қызметтерді көрсету үшін туристік фирмалар өндірушінің бөлшек сауда бағасына белгілі бір үстемелерді белгілей алады. Туристік агенттіктердің көпшілігі ірі туристік көтерме фирмалардың, авиакомпаниялардың, қонақ үй корпорацияларының және сауда фирмаларының ықпалында болады.

Қалыптастыру туристік бизнесті дамытудың жаңа тенденциясы болды туристік корпорациялар– туристік қызметтердің әртүрлі түрлерін ұсынатын компаниялардың кең ауқымын біріктіретін ірі кәсіпорындар. Олар нарықты едәуір дәрежеде монополиялап, қуатты салааралық өндірістік-шаруашылық кешендерге айналды, оның ішінде туристік бизнеске қызмет көрсететін әртүрлі салалардың кәсіпорындары, сондай-ақ банк, сақтандыру және басқа да компаниялар, туроператорлар мен туристік операторлардың кең желісі арқылы турларды сатады. әртүрлі елдердегі агенттіктер.

Туристік қызметтерге сұраныс туристік бизнестің ырғағының бұзылуына әкелетін жаппай мерекелерге сәйкес келеді (мысалы, жазғы демалыс кезіндегі шыңы және қыста «маусымнан тыс»). Маусымдық біркелкілікті азайту үшін туристік фирмалар әртүрлі әдістерді қолданады. Біріншіден, олар әртүрлі мерекелік шыңдары бар әртүрлі елдерде бір уақытта жұмыс істеуге бейім (Францияда - күзде, Болгарияда - жазда, Үндістанда - көктемде). Екіншіден, туристік компаниялар клиенттерге демалыс кезінде олардың қызметтеріне сұранысты арттыру үшін маусымаралық кезеңде үлкен жеңілдіктер ұсынады.

Халықаралық туризм әлемдік экономиканың бір бөлігі ретінде.

Суретте. 1-суретте туристік бизнесті (туристік экономиканы) құрайтын барлық негізгі қызмет түрлері көрсетілген.

Туристік бизнес қазіргі әлемдік экономиканың ең жылдам дамып келе жатқан секторларының бірі болып табылады. Халықаралық туризм үш ірі экспорттық саланың бірі болып табылады, мұнай өнеркәсібі мен автомобиль өнеркәсібінен кейінгі екінші орында (кейбір болжамдар бойынша туризм 2005 жылға қарай бірінші орынға шығады).

20 ғасырдың 2-жартысындағы халықаралық туризмнің кеңінен дамуының негізінде. келесі факторлар жатыр.

Экономикалық өсу мен әлеуметтік прогресс іскерлік және білім беру сапарларының өсуіне әкелді.

Көліктің барлық түрлерінің жетілдірілуі жол жүруді арзандатты.

Дамыған елдерде жалдамалы жұмысшылар мен қызметкерлердің саны көбейіп, олардың материалдық және мәдени деңгейі көтерілді.

Жұмыс күшейген сайын жұмысшылар ұзағырақ демалыс алады.

Мемлекетаралық байланыстар мен елдер арасындағы мәдени алмасулардың дамуы аймақтар арасындағы және аймақтар ішіндегі тұлғааралық байланыстардың кеңеюіне әкелді.

Көптеген елдерде валютаны экспорттаудағы шектеулерді әлсірету және шекаралық формальдылықты жеңілдету үрдісі байқалады.

Туристік бизнес кәсіпкерлер үшін келесі себептер бойынша тартымды:

ол салыстырмалы түрде шағын бастапқы инвестицияны қажет етеді;

өмір сүру деңгейі көтерілген сайын туристік қызметке сұраныс үнемі өсіп отырады;

бұл саланың табыс деңгейі жоғары (жылдық шамамен 20%);

туристік бизнесте өтелімділік мерзімі төмен (бар болғаны бірнеше жыл);

Бұл бизнес туристік рента деп аталатынды қамтамасыз ететін іс жүзінде сарқылмайтын «табиғи берілген» ресурстарды (жылы климат, тарихи ескерткіштер) пайдаланады.

Шетелдік туристерді қабылдайтын елдердің экономикасында бизнестің бұл түрі бірқатар маңызды функцияларды орындайды:

елдің валюталық түсімінің көзі болып табылады;

туризм секторына қызмет көрсететін салаларды ынталандыру арқылы экономиканы әртараптандыруға жәрдемдеседі;

Туризм саласындағы жұмыспен қамтудың өсуімен халықтың табысы артып, ұлттың әл-ауқатының деңгейі көтеріледі.

Қазіргі әлемде халықаралық және ішкі туризм әлемдік жалпы ішкі өнімнің шамамен 10% құрайды.

Туризм қомақты табыс көзі болумен қатар, әлемдік қауымдастық пен қарапайым азаматтар алдында елдің беделін арттырып, оның маңыздылығын арттыратын қуатты факторлардың бірі болып табылады.

Қазіргі әлемнің әртүрлі елдерінде халықаралық туризм өте біркелкі емес дамыған. Бұл, біріншіден, жекелеген елдер мен аймақтардың әлеуметтік-экономикалық даму деңгейінің әртүрлі болуымен, екіншіден, туристердің қауіпсіздігін қамтамасыз етудегі айырмашылықтармен түсіндіріледі.

Халықаралық туризм ең үлкен дамуды Батыс Еуропа елдерінде алды. Бұл аймақ әлемдік туристік нарықтың жартысынан астамын құрайды, ал Азия мен Африканың үлесі төрттен бірінен азын құрайды (1-кесте). Еуропа елдері туристердің көпшілігінің отаны ғана емес, сонымен бірге олардың көпшілігі үшін саяхат аймағы болып табылатынын атап өткен жөн (2-кесте). Басқаша айтқанда, негізгі туристік ағын еуропалықтардың кейбір елдерден Еуропаның басқа елдеріне сапарлары болып табылады.

Дүниежүзілік туристік ұйым өз классификациясында негізінен туристерді «жеткізушілер» болып табылатын елдерді (АҚШ, Германия, Ұлыбритания, Жапония, Канада, Нидерланды) және негізінен қабылдаушы елдерді (Австралия, Греция, Кипр, Италия, Испания, Мексика) ажыратады. , Түркия, Португалия, Франция, Швейцария, Египет, БАӘ, Оңтүстік Африка). Туристерді жеткізушілер негізінен дамыған елдер, ал туристерді дамыған елдер де, дамушы елдер де қабылдайтынын байқау қиын емес. Болашақта көптеген Үшінші дүние елдері туризмдегі мамандануын арттырып, бұл саланы экономикалық өсудің маңызды көзіне айналдыра алады. Туристерді «жеткізушілерге» келетін болсақ, алдағы жылдары Жапония мен жаңа индустриялық елдерден келетін туристер саны арта түссе де, еуропалық өркениет елдерінде басымдық сақталады.

2-КЕСТЕ. Дүниежүзілік туристік ұйым мәліметтері бойынша 2000 жылы туристердің шыққан аймақтары бойынша туристік келулердің құрылымы

2-Кесте. ДҮНИЕЖҮЗІЛІК ТУРИЗМ ҰЙЫМЫНЫҢ МӘЛІМЕТТЕРІ БОЙЫНША 2000 ж.
Туристік келу орындары	Туристердің шыққан аймақтары
	Сол аймақ	Басқа аймақтар	Сол аймақ	Басқа аймақтар
	Миллион Адам		жалпы келулердің %
Әлемдегі жалпы	698, 8	136,9	80	20
Африка	27,6	14,8	46	54
Солтүстік және Оңтүстік Америка	129,0	34,4	73	27
Шығыс Азия және Тынық мұхиты	111,9	24,0	79	21
Еуропа	403,3	46,4	88	12
Таяу Шығыс	20,6	12,5	39	61
Оңтүстік Азия	6,4	4,9	24	76

Туризм үшін елдердің тартымдылығы көптеген факторларға байланысты (3-кестедегі мысалдарды қараңыз). Олардың кейбіреулері (табиғи-климаттық жағдайлар, тарихи көрікті жерлер) «табиғи түрде берілген». Басқалары (қонақ үй қызметтері, экскурсияларды ұйымдастыру, жағажайларды салу, қауіпсіздік) туристік компаниялардың қызметіне және туристер келуі мүмкін елдердің үкіметтеріне өте тәуелді.

Айталық, туризм тек бейбіт жағдайда ғана дами алатынын ескеру керек. Туристтің өз қауіпсіздігінен қорқуы демалыс орнын таңдауда елеулі кедергі болып табылады. Мысалы, 1990 жылдары мұсылман елдеріндегі лаңкестіктің күшеюі Мысыр мен Таяу Шығыс елдеріне туристік саяхаттардың күрт төмендеуіне әкелді. Ежелгі мәдениеті мен жақсы климаты бар көптеген «үшінші әлем» елдері (Иран, Колумбия, Бирма) халықаралық туризмнің орталықтарына айналуы мүмкін, бірақ жергілікті билік еуропалықтардың келуінің қауіпсіздігіне кепілдік бере алмайды, сондықтан олар туристер үшін жабық. Туристер ағынының қысқаруын тіпті мүлдем басқа елдердегі оқиғалармен байланыстыруға болады: мысалы, 2001 жылғы 11 қыркүйекте АҚШ-тағы Дүниежүзілік сауда орталығының жарылысынан кейін халықаралық туризм көлемі бірден күрт төмендеді (алдын ала брондау). туристік сапарлар үшін қазан айында өткен жылмен салыстырғанда шамамен 15% төмен).

КЕСТЕ 3. Әлемнің таңдаулы елдеріндегі туристер үшін тартымдылық факторлары

Кесте 3. ӘЛЕМНІҢ ТАҢДАУ ЕЛДЕРІНДЕГІ ТУРИСТЕР ҮШІН ТАРТЫМДЫ ФАКТОРЛАР
Туристер арасында танымал елдер	Туристерді қызықтыратын факторлар
Бразилия	Амазонкадағы экотурлардың кеңінен дамуы. Экзотикалық табиғат. Ел астанасының заманауи сәулеті мен дизайны
Франция Англия	Тарихи және мәдени көрнекті орындардың жоғары шоғырлануы.
Германия Финляндия	Жеңілдетілген визалық режим (кең ауқымды кешенді турлардың мүмкіндігі).
Израиль	Көптеген «қасиетті жерлер». Денсаулық орталықтарының кең спектрінің болуы. Жастар лагерлерінің болуы. Дамыған туризм инфрақұрылымы. Қызмет көрсетудің жоғары деңгейі. Ыңғайлы климат. Ұзақ туристік маусым. Теңіз жағасындағы демалыс пен көрікті жерлерді аралаудың үйлесімі.
Біріккен Араб Әмірліктері	Сапалы электроника мен аппараттық құралдардың төмен бағасы. Қызмет көрсетудің жоғары деңгейі. Жеңілдетілген визалық жүйе.

Кубаның мысалы әлеуметтік-экономикалық жүйелер арасындағы терең айырмашылықтар сақталса да, кең таралған туристік тартымдылық мүмкін екенін көрсетеді. 1990 жылдары бұл ел коммунизм доктринасын ашық қолдаған әлемдегі жалғыз ел болып қала берді және осы жылдары Куба ауыр экономикалық дағдарыстан шығу үшін шетелдік туристерді тартуға сүйенді. Туризм елге валюта әкелетін негізгі сала болды, бұл «еркіндік аралына» Ресеймен экономикалық ынтымақтастықтың әлсіреуінің жағымсыз салдарын жоюға көмектесті.

Халықаралық туристік қатынастардың кеңінен дамуы қызметтердің жаһандық саудасының осы саласының жұмысын жақсартуға көмектесетін көптеген халықаралық ұйымдардың құрылуына әкелді. Оларға мыналар жатады: БҰҰ жүйесінің мамандандырылған мекемелері; мемлекеттік емес мамандандырылған, халықаралық коммерциялық, ұлттық және аймақтық туристік ұйымдар. Олардың ішінде жетекші орынға 1925 жылы құрылған Дүниежүзілік туристік ұйым (ДСҰ) кіреді, ол БҰҰ атынан туризмді экономикалық даму мен халықаралық түсіністік құралы ретінде алға жылжытатын және дамытатын үкіметаралық ұйым.

Шетелдегі туризмнің дамуы.

Шетелде туризмнің даму тарихында бірқалыпты ағым жоқ. Соңғы екі ғасырда ол үш кезеңнен өтті (4-кесте). 20 ғасырдың басында және ортасында туризмді ұйымдастыруда екі рет революциялық өзгерістер болды. Олар туристік қызметтердің кепілдіктерін қамтамасыз етудегі мемлекеттің рөлін күшейтумен және олардың санының күрт кеңеюімен туристердің әлеуметтік құрамын демократияландырумен байланысты.

Қазіргі әлемде туризмнің көптеген түрлері бар. Оның негізгі түрлері кестеде жүйеленген. 5.

Клиенттердің қажеттіліктері мен тілектері үнемі өзгеріп отырады. Осының нәтижесінде туризм географиясында да, оның түрлерінде де өзгерістер болып жатыр.

Мысалы, өткен ғасырдың басында Ницца мен Баден-Баден өте танымал және беделді курорттар болып саналды, онда еуропалық (оның ішінде Санкт-Петербург пен Мәскеу) қоғамының бүкіл бояуын кездестіруге болады. Қазіргі уақытта Ницца негізінен шипажай ретінде танымал және ол бұрынғыдай беделді демалыс орны емес.

Ауқатты адамдардың қажеттіліктерінің өзгеруіне байланысты туризмнің жаңа түрлері пайда болуда. Олардың кейбіреулері жартылай заңды немесе тікелей заңсыз болып табылады - мысалы, Оңтүстік-Шығыс Азия елдеріне секс-туризм (педофильдер үшін) немесе Нидерландыға есірткі туризмі (арамшөптерді заңды түрде шегуді қалайтындар үшін).

Салауатты өмір салтына деген құштарлық пассивті (денсаулықты жақсартатын) демалыспен қатар, ресми түрде спорт түрі ретінде танылған спорттық туризмнің (тауға шығу, шаңғы туризмі, тауға жорық, велоспорт, желкенді спорт және т.б.) дамуына түрткі болды. Мұндай туризмнің қызықты мысалы 1997–1999 жылдары новосибирск ғалымы Владимир Лысенконың жолаушылар көлігімен (Аляскадан бүкіл Америка, Австралия, Африка және Еуразия арқылы Магаданға дейін) әлемді айналып шығуы болып табылады. Спорттық туризмнің жанкүйерлерінің көпшілігі, әрине, денсаулықты сақтау үшін қалыпты жаттығулармен шектеліп, мұндай рекордтарға ұмтылмайды.

Туризм индустриясының дамуына деп аталатындар санының өсуі әсер етеді. Мүлдем демалу үшін емес, іскерлік мақсатта саяхаттайтын, бірақ көбінесе қарапайым туристер сияқты бірдей инфрақұрылымды пайдаланатын «іскерлік саяхатшылар». Қазірдің өзінде «іскерлік туризм» қонақүй нөмірлерін сатудан түсетін кірістің жартысынан астамын құрайды. Іскерлік туризмнің ерекше түрі ынталандырушы туризм болып табылады – компания өз қызметкерлерін жоғары нәтиже көрсеткені үшін марапаттайтын саяхаттар. Жаппай турлардан айырмашылығы, ынталандыру бағдарламалары белгілі бір корпоративтік тапсырыс беруші үшін әзірленеді және, әдетте, маршрут бойында бірінші дәрежелі тұруды және қызмет көрсетуді қамтиды.

КЕСТЕ 5. Туризмнің жіктелуі

Кесте 5. ТУРИЗМНІҢ ЖІКТЕЛУІ
Жіктеу принциптері	Туризмнің түрлері	Туризмнің кіші түрлері
Туристік мақсаттар	Рекреациялық	Сауықтыру
		Спорт
	Бизнес	Іссапарлар
		Конгресс және көрме
		Ынталандырушы туризм
		Дүкен турлары
		Хобби турлары
	Ақпараттық	Көрікті жерлерді аралау
		Қажылық
		Тәрбиелік
	Экологиялық
Саяхаттарды ұйымдастыру және ұйымдастыру	Ұйымдастырылған
	Ұйымдастырылмаған («жабайы»)
	Жеке
	Топ
Туристердің шығу тегі	Халықаралық
	Ұлттық
Жол жүру төлемінің түрі	Коммерциялық
	Әлеуметтік

Дүниежүзілік туристік ұйымның 2000 жылғы мәліметтері бойынша халықаралық туристік сапарлардың 62%-ы демалысқа, іскерлік туризм 18%-ын құраса, қалған 20%-ы достары мен туыстарына бару, діни мақсатта/қажылық, емделу және т.б.

20 ғасырдың 2-жартысында коммерциялық қосымша. Әлеуметтік туризм белсенді дами бастады. Оны аз қамтылған азаматтар әлеуметтік қажеттіліктерге бөлінетін қаражат есебінен мемлекет субсидиялайтын саяхаттарды жасайтын демалыс саласындағы мемлекет кепілдік берген минимум деп қысқаша сипаттауға болады. Әлеуметтік туризмнің міндеті – халықтың аз қамтылған топтарын туризм саласына кеңінен тарту арқылы қоғамның барлық мүшелерінің сапалы демалысын қамтамасыз ету. Бұл концепция қазіргі уақытта Франция мен Швейцарияда белсенді түрде қолданылады, мұнда барлық азаматтардың «туризмге құқығы» бар.

Туризмнің дамуы жаһанданудың дамуымен байланысты – туризм оны жасау және одан әрі дамыту факторы болып табылады. Туристердің басқа мәдениетке деген қызығушылығының артуы және ақпараттың қолжетімділігі адамдардың бір-бірін жақсы түсінуіне мүмкіндік беретін халықтар арасындағы қарым-қатынас мүмкіндіктерін арттыруға ықпал етеді. Туризмді дамытуды ынталандыру үшін көптеген елдер визалық режимді жеңілдету курсын қабылдады: мысалы, Шенген аймағының Батыс Еуропа елдерінде бірыңғай визалық режим бар - осы елдердің біріне виза алу туристке мүмкіндік береді. осы аймақтағы кез келген басқа елдерге «бару».

WOT деректері бойынша соңғы 15 жылда халықаралық туризмнен түскен табыс жылына орта есеппен 9%-ға өсіп, 2000 жылы 500 миллиард долларға жуықтады; Халықаралық туристік сапарлар саны біршама баяу өсті – олар жылына орта есеппен шамамен 4,5%-ға өсті, 2000 жылы шамамен 700 миллион адамды құрады. 2020 жылға қарай халықаралық туристік сапарлар саны 1 миллиард адамнан асып, кіріс 1,5 миллиард доллардан асады деген болжам бар.

Ресейдегі туризмнің дамуы.

Ресейдегі туристік индустрияның дамуы (6-кесте) оның шетелдегі дамуынан біршама елеулі айырмашылықтарға ие болды.

1917 жылға дейін біздің елде туризмнің дамуы Батыс елдеріндегідей болды. 18 ғасырда. Жас ақсүйектерді Еуропаға білім беру турларына жіберу сәнге айналды; Болашақ император Павел I өзі таққа мұрагер бола отырып, «Солтүстік графы» деген атпен Еуропаның бірқатар елдерін аралады. 20 ғасырдың басына қарай. Саяхатшылардың құрамы біршама демократияланған, бірақ бұрынғыдай тек «бай жұртшылық» шетелге демалуға бара алатын (және әдетте уақытша демалыс үшін кез келген жерге көшетін).

Кеңес Одағы кезінде туризм саласы бірте-бірте толығымен дерлік ұлттандырылды. Еңбекті ұлттандыру жүргізілгендіктен, мемлекет өзіне лайықты демалыс құқығын ваучерді сатып алуға ақшасы барлардың бәріне емес, оған «лайықты» адамдарға ғана «сыйлау» құқығын алға тартты. Нәтижесінде әртүрлі мемлекеттік демалыс үйлері мен пансионаттарға бару құны, әдетте, төмен болды: кәсіподақ жолдамасының бағасы шетелдік туристер осындай ваучерді сатып ала алатын бағаның шамамен 1/10 бөлігін құрады. Дегенмен, тапшы жолдамаларды бөлуді мемлекеттік және кәсіподақ органдары жүзеге асырды, нәтижесінде жолдамалар өз мәні бойынша сыйлық берудің ерекше түріне айналды. Сонымен, егер Батыста әлеуметтік туризм коммерциялық туризмге қосымша болса, КСРО-да туризм индустриясының дамуының негізгі формасына айналды.

КЕСТЕ 6. Ресейдегі туризмнің даму кезеңдері

Кесте 6. РЕСЕЙДЕГІ ТУРИЗМНІҢ ДАМУ КЕЗЕҢДЕРІ
Кезең	Аты	Сипаттама	Туристік ұйымдардың дамуы
1890 жылдарға дейін	Тәрбиелік	Саяхат білім беру, коммерциялық, саяси және діни мақсаттармен байланысты. Саяхаттар көкжиектерді кеңейту және әртүрлі халықтардың жетістіктерімен танысу, сондай-ақ емдеу және қалпына келтіру мақсатында жасалды.	Жоқ
1890-1917	Кәсіпкерлік	Оқу-экскурсиялық бағыт. Спорттық туризмнің әртүрлі түрлерін қалыптастыру және дамыту.	Орыс гастрольдік клубы (Санкт-Петербург, 1895) және Ресей тау-кен қоғамы (Мәскеу, 1901) құрылды.
1917-1930	Туристік және экскурсиялық	Туристік қызмет көрсету нарығын және туризм инфрақұрылымын қалыптастыру. Жұмысшылардың жаппай демалуын белсендіру және олардың Ресейдің мәдени құндылықтары мен табиғатын зерттеуге деген қажеттіліктерін қанағаттандыру мақсатында туристік фирмалар мен қоғамдардың пайда болуы.	1920 жылы Біріккен лекциялық және экскурсиялық бюро, 1925 жылы «Советтік турист» мемлекеттік АҚ, 1929 жылы «Интурист» ВАО пайда болды.
1930-1990	Әкімшілік және реттеуші	Рекреациялық туризмнің материалдық базасын құру, шығу туризмін шектеу. 1970 жылдардан бастап туристік және экскурсиялық бизнес кеңес халқының өмірінде берік орнықты. Кеңестік туризмге тән қасиет қатаң нормалау және жоспарлау болып табылады.	1958 жылы Sputnik халықаралық жастар бюросы құрылды.
1990 жылдан бастап	Өту	Әкімшілік бөлуден коммерциялық саудаға көшу. Сұраныстың болмауы және ескі материалдық базаның бұзылуы. Ішкі туризмнің қысқаруымен сыртқы (шығу) туризмнің өсуі.	Ресей нарығында 8 мыңға жуық компания жұмыс істейді, оның 6 мыңында халықаралық туристік қызметке лицензия бар

Шетелге саяхат әсіресе қатаң түрде «мөлшерленді», бірақ КСРО шекарасындағы туризм кеңінен дамыды. Елдің негізгі сауықтыру орындары Қырым мен Кавказдың Қара теңіз жағалауы болды, онда көптеген адамдар біртіндеп мемлекеттік жолдамалармен ғана емес, сонымен бірге «жабайылар» ретінде де демалысқа шыға бастады.

КСРО өмір сүруінің соңғы жылдарында шетелге шығуға шектеулер жойылған кезде барлық туристік ұйымдар (мемлекеттік және жаңадан пайда болған коммерциялық ұйымдар) өркендеді - олардың қызметінің жыл сайынғы өсуі 15% -ға жетті. Алайда, 1990 жылдары бұл саланың даму қарқыны, ең алдымен, кеңестік кезеңмен салыстырғанда көптеген ресейліктердің кірістерінің күрт төмендеуіне байланысты баяулады.

Посткеңестік Ресейде туристік бизнес шетелге саяхатқа басты назар аудара отырып дамып келеді. Ішкі туризм Қырым мен Кавказдағы курорттардың жоғалуы, көлік бағасының жоғары болуы және ескі демалыс үйлерінің материалдық базасының едәуір бөлігін жекешелендіру салдарынан күрт төмендеді. Әлеуметтік туризмді жандандыру жөніндегі пікірталасқа қатысушылар Мәскеу облысындағы мектеп оқушылары үшін бір автобуспен экскурсия ұйымдастырудан гөрі Кипрге немесе Түркияға екі жеке сапарды ерекше алаңдамай сату тиімдірек екенін атап өтті. аз пайда. Сондықтан Ресейде жұмыс істейтін туристік компаниялардың басым көпшілігі отандастарын шетелге жіберуді жөн көреді, ал олардың аз ғана бөлігі біздің елге қонақтарды тарту үшін жұмыс істейді. Дамыған сыртқы және дамымаған ішкі туризм арасындағы бұл күрт теңгерімсіздік халықаралық тенденциялардан түбегейлі ерекшеленеді: тұтастай алғанда әлемде ішкі туризм барлық туристік ағындардың 80%-дан астамын құрайды, ал ішкі туризмге жұмсалатын шығындар халықаралық туризмге жұмсалатын шығындардан шамамен 10 есе артық. рет.

Ресейдің үлкен туристік әлеуеті бар, бірақ туристік қызметтер нарығында қарапайым орын алады. 1990 жылдардың аяғында ол әлемдік туристік ағындардың 1%-дан азын құрады.

Бір жағынан, туристік қызметтердің әлемдік нарығына ұлттық туризм нарығының толық ашықтығы жағдайында және екінші жағынан, Ресейдегі және шетелдегі тұтыну тауарларының бағалары арасындағы айтарлықтай айырмашылықтардың сақталуы жағдайында ресейлік туристік нарық болды. демалыс индустриясының элементі емес, «челнок индустриясы» халықаралық сауданың бір түрі және валюталық түсімдерді шетелге аудару құралы болып табылады. Ресейден шетелге туристік сапарлар шетелдіктердің Ресейге туристік сапарларынан бірнеше есе көп болғандықтан, қазіргі ішкі туризм экономикасы Ресейден шетелге капитал көші-қон нысандарының бірі ретінде әрекет етеді.

Юрий Латов,Дмитрий Преображенский,Анастасия Пузочкина

Әдебиет:

Папирян Г.А. Халықаралық экономикалық қатынастар. Туризм экономикасы. М., «Қаржы және статистика», 2000 ж
Александрова А.Ю. халықаралық туризм: Жоғары оқу орындарына арналған оқулық. М., «Аспект Пресс», 2001 ж
Туризм менеджменті. Туризм экономикасы. - Оқулық. М., «Қаржы және статистика», 2002 ж
Умнов А. Көлеңкеден жарыққа ұшу...– Туризм: тәжірибе, проблемалар, перспективалар. 2003 ж., № 4
Интернет ресурстары: Дүниежүзілік туристік ұйым туралы ақпарат –
http://www.world-tourism.org/ruso/about_wto/general_info_wto_updated2003.htm;
(http://www.itravel.ru/biblio/book5.html);
2001 жылғы 11 қыркүйектен кейінгі туризм: талдау, қалпына келтіру және перспективалар (Дүниежүзілік туристік ұйымның есебі.)
(http://www.world-tourism.org/ruso/news_release/2002/tourism_crisis_report.htm)