ऑर्डर क्रमांकानुसार डीपीडी कार्गो ट्रॅकिंग. डीपीडी ही रशियामधील सर्वात वाईट कुरिअर सेवा आहे, जी देशाच्या नागरिकांना निर्लज्जपणे मूर्ख बनवते. डीपीडी ट्रॅकिंग रशिया

आज आपल्याला DPD ला त्याच्या क्लायंट आणि कर्मचाऱ्यांकडून कोणत्या प्रकारचे फीडबॅक मिळतात हे शोधायचे आहे. संस्था किती प्रामाणिक आहे हे समजून घेण्यात ते तुम्हाला मदत करतील. शेवटी, एखाद्या विशिष्ट कंपनीत नोकरी शोधण्यापूर्वी, ती एक चांगली नियोक्ता आहे की नाही हे समजून घेणे आवश्यक आहे. आणि मला सर्वोत्तम संस्थांच्या सेवा वापरायच्या नाहीत. हे लोकसंख्येचे पुनरावलोकन आहे जे विशिष्ट कॉर्पोरेशन काय आहे हे समजण्यास मदत करते. DPD बद्दल आपण काय म्हणू शकतो? ही नियोक्ता आणि सेवा कंपनी किती प्रामाणिक आहे? या कंपनीचे फायदे आणि तोटे काय आहेत?

वर्णन

डीपीडी - सूचित करा की संस्था रशियाच्या लोकसंख्येला रसद सेवा प्रदान करते. तिला खूप मागणी आहे. बऱ्याचदा ती फक्त डिलिव्हरी सेवा म्हणून ठेवली जाते.

DPD सतत नवीन कर्मचारी भरती करत आहे. पण संस्थेशी सहकार्य करणे योग्य आहे का? कंपनीने कोणत्या कामाच्या अटी दिल्या आहेत? आपण प्रथम कशाकडे लक्ष दिले पाहिजे? प्रत्यक्षात, DPD ही एक चांगली संस्था आणि नियोक्ता आहे की नाही हे समजणे वाटते तितके सोपे नाही.

प्रसार

प्रश्नातील कंपनी किती मोठी आहे याबद्दल अनेकांना स्वारस्य आहे. कॉर्पोरेशनचे प्रमाण अनेकदा महत्त्वाची भूमिका बजावते. DPD ला त्याच्या आकारांसाठी सकारात्मक पुनरावलोकने प्राप्त होतात.

गोष्ट अशी आहे की या संघटनेच्या देशभर शाखा आहेत. ती बर्याच काळापासून रशियामध्ये काम करत आहे. याचा अर्थ असा विश्वास ठेवण्याचे प्रत्येक कारण आहे की DPD स्कॅमर नाहीत. नोकरी शोधणाऱ्यांना ऑफर करणारी एक मोठी आणि यशस्वी संस्था! पण प्रत्येकाला काय माहित असावे? आपण कोणत्या वैशिष्ट्यांकडे लक्ष दिले पाहिजे?

ग्राहकांसाठी

DPD वितरणास भिन्न पुनरावलोकने प्राप्त होतात. काही चांगले आहेत आणि काही इतके चांगले नाहीत. पहिली पायरी म्हणजे ग्राहकांच्या संबंधात संस्था किती प्रामाणिक आहे हे समजून घेणे. या सूक्ष्मतेमध्ये बऱ्याच लोकांची आवड आहे.

रशियामधील DPD बद्दल पुनरावलोकने भिन्न आहेत. काही ग्राहक म्हणतात की कंपनी सर्वोत्तम सेवा देत नाही. उदाहरणार्थ, उत्पादन हरवले किंवा खराब झाले. तसेच, काही ग्राहक धीमे वितरण सेवेवर भर देतात आणि ग्राहकांना सर्वोत्तम वागणूक देत नाहीत.

त्याच वेळी, DPD वितरण सेवेला काही ग्राहकांकडून सकारात्मक अभिप्राय प्राप्त होतो. लक्ष देण्याची वृत्ती, मालाची जलद आणि सुरक्षित डिलिव्हरी आणि परवडणाऱ्या किमती लक्षात घेतल्या जातात. काही लोक मूलभूतपणे केवळ लॉजिस्टिक कंपनी डीपीडीच्या सेवा वापरतात.

मग काय विश्वास ठेवायचा? खरं तर, या संस्थेचे फायदे आणि तोटे दोन्ही आहेत. मूलभूतपणे, DPD जलद आणि अचूकपणे कार्य करते, परंतु कोणीही कार्गोच्या नुकसानापासून मुक्त नाही. संस्थेचे नकारात्मक अनुभव आहेत ते वगळले जाऊ शकत नाहीत. परंतु बहुतांश ग्राहक अजूनही वितरण सेवेबाबत समाधानी आहेत.

नियोक्ता काय वचन देतो?

DPD विविध पुनरावलोकने मिळवते. नियोक्ता त्याच्या सर्व अधीनस्थांना जे वचन देतो त्याबद्दल सकारात्मक मते व्यक्त केली जातात. अधिक स्पष्टपणे, कर्मचारी यावर विश्वास ठेवू शकतात:

• स्थापित कायद्यानुसार अधिकृत रोजगार;
• उच्च वेतन;
• नीरस कामाचा अभाव;
• लवचिक वेळापत्रक;
• सामाजिक पॅकेज;
• मैत्रीपूर्ण आणि आनंददायी संघ;
• करिअर वाढ आणि व्यावसायिक विकासाची शक्यता;
• मोठ्या कंपनीत काम करण्याचा अनुभव;
• रिक्त पदांची निवड;
• मोफत शिक्षण;
• अभ्यास किंवा मुख्य नोकरीसह संयोजन.

हे सर्व जवळजवळ सर्व बॉसकडून मानक आश्वासने आहेत. DPD वितरण सेवा खरोखरच हे सर्व त्याच्या अधीनस्थांना पुरवते का? की काही आश्वासने खोटी आहेत?

श्रमाची अधिकृतता

DPD ला कर्मचाऱ्यांकडून सकारात्मक प्रतिसाद मिळतो कारण नियोक्ता खरोखर अधिकृतपणे त्याच्या सर्व अधीनस्थांना नियुक्त करतो. जरी एकत्र केले तरीही, सर्व काही प्रस्थापित रशियन कायद्याच्या चौकटीत घडते. येथे अनधिकृत कामाचे स्वागत नाही.

जरी सुरुवातीला तुम्हाला DPD वर रोजगार कराराशिवाय काम करावे लागेल. हे लक्षात घेतले जाते की प्रशिक्षण कालावधी कोणत्याही प्रकारे अर्जदाराला नियोक्त्याशी जोडत नाही. जरी प्रत्यक्षात ती व्यक्ती अधिकृतपणे नियुक्त कर्मचाऱ्यांसह कर्तव्ये पार पाडेल. ही एक सामान्य घटना आहे आणि ती चिंताजनक नसावी. प्रशिक्षण पूर्ण झाल्यावर, DPD कर्मचाऱ्यांशी देशात स्थापित नियमांनुसार करार करेल.

वेळापत्रक

नियोक्त्याबद्दल DPD कडील पुनरावलोकने कामाच्या वेळापत्रकाच्या संदर्भात मिश्रित आहेत. गोष्ट अशी आहे की बरेच लोक सतत ओव्हरटाइम कामाच्या गरजेवर जोर देतात. काही पोझिशन्समध्ये, ही घटना सामान्य मानली जाते. नेहमीच नाही, परंतु बऱ्याचदा तुम्हाला पूर्व-संमत वेळेच्या पलीकडे अर्धवेळ कामासाठी राहावे लागते. शिवाय, कामाचा कोणत्याही प्रकारे मोबदला मिळणार नाही.

परंतु DPD त्याच्या कामाच्या वेळापत्रकासाठी सकारात्मक पुनरावलोकने देखील मिळवते. उदाहरणार्थ, चालक रोजगार करारामध्ये निर्दिष्ट केलेल्या नियमांचे पूर्ण पालन करण्याबद्दल बोलतात. त्यांना ओव्हरटाईम काम करण्याची सक्ती केली जात नाही आणि जर एखादा कर्मचारी अर्धवेळ कामासाठी राहिला तर त्याला पैसे दिले पाहिजेत.

DPD बद्दल सकारात्मक किंवा नकारात्मक पुनरावलोकनांचा कोणताही पुरावा नाही. म्हणून, अर्जदारांनी काय विश्वास ठेवायचा हे स्वतःच ठरवावे. खरं तर, काही नोकऱ्यांसाठी तुम्हाला ओव्हरटाईम राहावं लागतं. आणि काही पोझिशन्स, त्यांच्या विशिष्ट स्वरूपामुळे, मान्य केलेल्या वेळेच्या पलीकडे काम करण्याची परवानगी देत ​​नाहीत. म्हणून, काही कर्मचारी उल्लंघनाबद्दल तक्रार करतात आणि काही अशी माहिती नाकारतात. DPD पूर्व-संमत कार्य परिस्थितीचे उल्लंघन न करण्याचा प्रयत्न करते.

रिक्त पदे

DPD ला इतर कोणती पुनरावलोकने प्राप्त होतात? या संस्थेतील कामाकडे अर्जदार आणि कर्मचाऱ्यांकडून खूप लक्ष दिले जाते. बरेच लोक यावर जोर देतात की कंपनीकडे रिक्त पदांची खरोखर मोठी निवड आहे. परंतु त्यांच्यामध्ये नेतृत्वाची पदे सहसा आढळत नाहीत.

याचा अर्थ असा की तुम्हाला केवळ एक सामान्य कर्मचारी म्हणून काम करावे लागेल. तुम्ही प्रतिष्ठित रिक्त पदासाठी लगेच अर्ज करू शकणार नाही. तुम्ही DPD मध्ये विकसित केले आणि तुमचे फायदे तुमच्या वरिष्ठांना दाखवले तरच.

सामान्य रिक्त पदांची निवड इतकी लहान नाही. DPD वर प्रत्येकासाठी काहीतरी आहे. बर्याचदा आवश्यक:

• कार्यालयातील कामगार;
• कुरियर;
• चालक;
• मूव्हर्स
• गोदाम कर्मचारी.

ही सर्वात सामान्य रिक्त पदे आहेत. संचालक किंवा उपसंचालक यांसारखी व्यवस्थापन पदे दिसतात, परंतु ती दुर्मिळ असतात. आणि ते त्वरीत कामगारांनी व्यापलेले आहेत.

शिक्षण

DPD मधील प्रशिक्षणाला कर्मचाऱ्यांकडून मिश्र प्रतिक्रिया मिळतात. काही कामगार यावर जोर देतात की इंटर्नशिपचा वापर संस्थेच्या नेत्यांकडून मोफत भाड्याने घेतलेले कामगार म्हणून केला जातो. शेवटी, प्रशिक्षणादरम्यान कामासाठी कोणतीही अधिकृत नोंदणी नाही. कामगारांनी, आधीच नमूद केल्याप्रमाणे, नियोजित लोकांची कर्तव्ये पार पाडली पाहिजेत, परंतु त्याच वेळी ते कागदपत्रांद्वारे कोणत्याही प्रकारे संरक्षित नाहीत.

तथापि, बहुतेक वेळा प्रशिक्षण चांगले प्राप्त होते. DPD खरोखर तुमची कार्य आणि कार्य संघाशी ओळख करून देईल आणि सहकार्याची सर्व वैशिष्ट्ये स्पष्ट करेल. प्रत्येक अर्जदार त्यांच्यासाठी नोकरी किती योग्य आहे हे समजण्यास सक्षम असेल. आणि आवश्यक असल्यास, तो पुढील सहकार्य चालू ठेवेल, परंतु कामासाठी अधिकृत नोंदणीसह. सुरुवातीला हे सोपे नाही. ही एक सामान्य घटना आहे; आपल्याला कोणत्याही कामाच्या ठिकाणी अंगवळणी पडणे आवश्यक आहे. प्रशिक्षण आपल्याला कार्याचा सामना करण्यास मदत करते.

हे देखील लक्षात घेण्यासारखे आहे की इंटर्नशिपसाठी नियोक्त्याने पूर्णपणे पैसे दिले आहेत. अधिक स्पष्टपणे, ते अर्जदारासाठी विनामूल्य आहे. जर कर्मचारी औपचारिकपणे नोंदणी करू इच्छित नसेल तर, अभ्यासासाठी पैसे देण्याची गरज नाही. काही लोक DPD बद्दल सर्वोत्कृष्ट पुनरावलोकने सोडत नाहीत कारण संभाव्य कर्मचाऱ्यांना इंटर्नशिप कोणत्याही प्रकारे दिली जात नाही. अशा तक्रारी दुर्मिळ आहेत.

वाहतूक

DPD वितरण सेवा मिश्रित पुनरावलोकने मिळवते कारण ड्रायव्हर त्यांच्या स्वत: च्या वाहनांसह कार्य करू शकतात. कंपनीच्या गाड्या सुरुवातीला संस्थेकडून दिल्या जातात. आणि संपूर्ण देखभाल आणि सेवेसह. परंतु तुम्हाला हवे असल्यास, कर्मचाऱ्याला स्वतःची कार वापरण्याचा अधिकार आहे.

फक्त एक इशारा आहे की तुम्हाला पेट्रोल आणि दुरुस्ती आणि देखभालीचा खर्च स्वतःच करावा लागेल. तरीसुद्धा, अनेकजण वाहन निवडण्याच्या शक्यतेची प्रशंसा करतात. एक लहान प्लस, ज्यावर प्रामुख्याने डिलिव्हरी ड्रायव्हर्सद्वारे जोर दिला जातो.

संघ

DPD मधील कार्य संघ आनंदी आहे. संस्थेचे कर्मचारी सहसा यावर जोर देतात की येथील सहकारी हे बहुतेक मैत्रीपूर्ण लोक आहेत जे आनंददायी आणि काम करण्यास सोपे आहेत. त्यांच्याशी काही मतभेद आहेत; बऱ्याच नोकरदार आणि नोकरी शोधणाऱ्यांमध्ये नेमकी हीच कमतरता आहे.

काही मित्र नसलेल्या व्यक्ती देखील DPD मध्ये काम करतात, यापासून कोणीही सुरक्षित नाही. परंतु, जर तुम्हाला असंख्य मतांवर विश्वास असेल तर त्यापैकी फक्त काही आहेत. मुळात तुम्हाला अशा तरुणांसोबत काम करावे लागेल ज्यांच्याशी बोलणे आनंददायी आहे.

DPD ही अशी जागा आहे जिथे प्रत्येक कर्मचारी नवीन ओळखी बनवू शकतो आणि लोकांशी मैत्री करू शकतो. संघात कोणतीही स्पर्धा नाही, सहकाऱ्यांचा मत्सर किंवा क्षुद्रपणा नाही. प्रत्येकजण एकमेकांना आधार देतो आणि आवश्यकतेनुसार एकमेकांना मदत करतो.

करिअर

परंतु कंपनीकडे करिअरच्या वाढीचा अभाव आहे. DPD (वाहतूक कंपनी) साठी नकारात्मक पुनरावलोकने प्राप्त होतात सुरुवातीला, प्रत्येकाला करिअर वाढ आणि व्यावसायिक विकासाची ऑफर दिली जाते. खरं तर, सर्व रिक्त पदे तुम्हाला करिअरच्या शिडीवर चढू देत नाहीत. काही कर्मचारी पदोन्नतीच्या संभाव्यतेच्या पूर्ण अभावाबद्दल तक्रार करतात.

परंतु काही पुनरावलोकने म्हणतात की यश मिळवणे आणि वर जाणे शक्य आहे. हे करण्यासाठी तुम्हाला खूप प्रयत्न करावे लागतील. तुम्ही प्रयत्न केल्यास आणि स्वत:ला बिनधास्तपणे दाखवल्यास, DPD ला हे नक्कीच लक्षात येईल. दुर्दैवाने, करिअरच्या वाढीला अनेकदा भुताटकीची शक्यता म्हणून संबोधले जाते. हे पूर्णपणे वगळलेले नाही, परंतु असे कोणतेही कर्मचारी नाहीत जे अभ्यास करत असलेल्या ट्रान्सपोर्ट कंपनीमध्ये वेगवान करियरच्या विकासाबद्दल बोलतील.

कमाई

DPD सेवा त्याच्या अधीनस्थांकडून भिन्न पुनरावलोकने मिळवते. संस्थेतील कमाईबाबत संदिग्ध मते व्यक्त केली जातात. कर्मचारी काय म्हणतात?

कोणीतरी सामान्य नफ्याच्या कमतरतेबद्दल बोलतो, मोठ्याने आश्वासने आणि प्रत्यक्षात कमी पगाराकडे निर्देश करतो. DPD सह पैसे कमविणे अशक्य आहे. आणि कामाचा ताण पाहता कर्मचाऱ्यांना दिले जाणारे पैसे फारच कमी आहेत. सतत दंड आणि कपात.

आणि काहींचा असा दावा आहे की डीपीडीमध्ये सामान्य पैसे मिळवणे शक्य आहे. आपल्या जबाबदाऱ्यांकडे जबाबदार दृष्टीकोन घेणे पुरेसे आहे. संस्थेची केवळ "पांढरी" कमाई आहे. होय, इथेही दंडाची व्यवस्था आहे. परंतु आपण स्थापित नियमांचे पालन केल्यास, आपण केवळ अनावश्यक शिक्षा टाळणार नाही तर आपला पगार देखील वाढवू शकता. पगार कमी आहे, परंतु प्रदान केलेल्या सेवांवरील व्याजातून तुम्ही चांगले पैसे कमवू शकता.

प्रमुख आणि व्यवस्थापक

DPD मधील नेतृत्व हे दुसरे क्षेत्र आहे जेथे कामगार सहमत होऊ शकत नाहीत. व्यवस्थापनाबद्दल अनेक नकारात्मक गोष्टी बोलल्या जातात. बऱ्याचदा, व्यवस्थापनावर अधीनस्थांशी अप्रामाणिक, अन्यायकारक आणि गर्विष्ठ वागणूक केल्याचा आरोप केला जातो. कथितरित्या, कर्मचार्यांना शक्तीहीन गुलाम मानले जाते ज्यांना सतत कामाचा भार पडू शकतो, दंड आकारला जाऊ शकतो आणि त्यांच्या कायदेशीर अधिकारांचे प्रत्येक संभाव्य मार्गाने उल्लंघन केले जाऊ शकते.

या सर्व सामान्य कर्मचाऱ्यांच्या तक्रारी आहेत. ते जवळजवळ प्रत्येक नियोक्त्यामध्ये आढळतात. यामुळेच DPD ठराविक शहरांमध्ये नियोक्त्यांच्या काळ्या यादीत आढळू शकतो.

पण ते नेतृत्वाबद्दलही चांगले बोलतात, जरी अनेकदा नाही. DPD मधील व्यवस्थापन शिस्तप्रिय आणि कणखर असल्याची नोंद आहे. कर्मचाऱ्यांनी फक्त नियम आणि शिस्त पाळणे आवश्यक आहे. तुम्ही तुमच्या कामाशी प्रामाणिकपणे वागल्यास आणि तुमच्या वरिष्ठांचा आदर केल्यास, तुम्ही व्यवस्थापकांसोबत एक सामान्य भाषा शोधू शकता. ते प्रामाणिक आणि आळशी कर्मचाऱ्यांना सवलत देतील. तथापि, इतर कोणत्याही नियोक्त्याप्रमाणे.

नैतिकतेबद्दल

DPD त्याच्या कॉर्पोरेट नैतिकतेसाठी सकारात्मक कर्मचारी पुनरावलोकने मिळवते. काही अधीनस्थ यावर जोर देतात की, मैत्रीपूर्ण संघाव्यतिरिक्त, संस्था सतत कर्मचाऱ्यांना एकत्र करण्यासाठी सेमिनार आणि इतर कार्यक्रम आयोजित करते.

DPD मधील सुट्ट्या आणि टीम मीटिंग हे कामाच्या प्रक्रियेचा एक महत्त्वाचा भाग आहेत. कंपनीचे व्यवस्थापक त्यांचे अधीनस्थ एकमेकांच्या जवळ येतात, संवाद साधतात आणि एक सामान्य भाषा शोधतात याची खात्री करण्यासाठी बराच वेळ देतात.

DPD ही खरोखर चांगली कॉर्पोरेट नैतिकता असलेली कंपनी आहे. याचा अर्थ असा नाही की आपण नेहमी सुट्टीचा आनंद घेऊ शकता, परंतु कंपनी अधीनस्थांमधील संवादासाठी वेळ देते. मिलनसार नोकरी शोधणाऱ्यांसाठी खरा शोध!

निष्कर्ष

वरील सर्व गोष्टींवरून कोणते निष्कर्ष काढले जाऊ शकतात? DPD ला क्लायंट आणि कर्मचाऱ्यांकडून मिश्र प्रतिक्रिया प्राप्त होतात. त्यांच्यामध्ये चांगली, वाईट आणि तटस्थ मते आहेत. सर्वसाधारणपणे, ही एक सामान्य वाहतूक कंपनी आहे ज्याचे फायदे आणि तोटे आहेत. ग्राहक अनेकदा त्यांच्याबद्दल बोलतात. डीपीडी संपूर्ण रशियामध्ये तुलनेने जलद आणि कार्यक्षमतेने कार्य करते. संस्थेबद्दल ग्राहकांच्या तक्रारी आहेत, परंतु बर्याचदा नाही.

नियोक्ता म्हणून, वाहतूक कंपनी देखील आदर्श नाही. तिच्याकडे असे काही मुद्दे आहेत जे बहुतेक नोकरी शोधणाऱ्यांना नोकरीसाठी अर्ज करण्यापूर्वी दोनदा विचार करायला लावतात. DPD हे तणाव-प्रतिरोधक लोकांसाठी एक चांगले ठिकाण आहे जे प्रामाणिकपणे काम करण्यास तयार आहेत आणि आळशी होऊ नयेत, ज्यांच्यासाठी संवाद महत्त्वाचा आहे, परंतु करिअर करणाऱ्यांसाठी, करिअरच्या प्रगतीच्या कमतरतेबद्दल तक्रार करू नये म्हणून DPD मध्ये नोकरी टाळण्याचा सल्ला दिला जातो. .

एक गोष्ट निश्चित आहे - DPD ही खरी कंपनी आहे जी लोकसंख्येला वाहतूक सेवा पुरवते. हे घोटाळेबाज नाहीत. म्हणून, आपण या संस्थेच्या सेवा वापरू शकता आणि येथे शांतपणे नोकरी देखील शोधू शकता. सहकार्याने फसवणूक किंवा असमाधानी असण्याचा धोका कमी आहे.

IN आधुनिक जगबऱ्याच कंपन्या किंवा व्यक्तींना विविध कार्गो पाठवणे किंवा प्राप्त करणे आवश्यक आहे आणि मेलद्वारे पाठवणे यापुढे विश्वासार्ह आणि फायदेशीर मानले जात नाही. ट्रान्सपोर्ट आणि लॉजिस्टिक कंपनी DPD ही अशा काहींपैकी एक आहे ज्यावर तुम्ही पूर्ण विश्वास ठेवू शकता. हे जवळजवळ एक चतुर्थांश शतकापासून एकट्या रशियन बाजारात कार्यरत आहे आणि त्याच्या ऑपरेशन दरम्यानचे प्राथमिक परिणाम पूर्णपणे सकारात्मक आहेत. मॉस्को क्षेत्रातील डीपीडी ब्रँडेड कार्यालयांना दररोज शेकडो लोक भेट देतात ज्यांना एक लहान पार्सल किंवा मोठा माल पाठवायचा आहे आणि ज्यांना या कंपनीवर विश्वास आहे.

ही कंपनी सुरक्षितपणे ग्राहकाभिमुख म्हणता येईल, कारण मुख्य उद्देशकर्मचाऱ्यांनी स्वतःसाठी ठेवलेले ध्येय हे फक्त कार्गोला त्याच्या गंतव्यस्थानापर्यंत पोहोचवणे नाही तर ग्राहकांच्या सर्व गरजा पूर्ण करणे देखील आहे ज्या त्यांच्यावर अवलंबून आहेत. सर्व अडचणींवर सहजतेने मात करण्याची ही इच्छा ग्राहकांना आकर्षित करते आणि त्यापैकी बरेच आनंदाने नियमित होतात. मॉस्को प्रदेशातील नोगिंस्क, क्रास्नोगोर्स्क, डोमोडेडोवो, येगोरीएव्स्क, ओडिंटसोवो, सेरपुखोव्ह आणि मॉस्को प्रदेशातील इतर शहरांतील रहिवाशांनी या कंपनीचे दर सर्वात परवडणारे आहेत अशी गणना केली आहे.

तुमच्या पार्सलचा मागोवा घेण्यासाठी तुम्हाला काही सोप्या चरणांची आवश्यकता आहे.
1. मुख्य पृष्ठावर जा
2. फील्डमध्ये "ट्रॅक पोस्टल आयटम" या शीर्षकासह ट्रॅक कोड प्रविष्ट करा
3. फील्डच्या उजवीकडे असलेल्या "ट्रॅक पार्सल" बटणावर क्लिक करा.
4. काही सेकंदांनंतर, ट्रॅकिंग परिणाम प्रदर्शित होईल.
5. परिणाम आणि विशेषतः काळजीपूर्वक नवीनतम स्थितीचा अभ्यास करा.
6. अंदाजित वितरण कालावधी ट्रॅक कोड माहितीमध्ये प्रदर्शित केला जातो.

वापरून पहा, अवघड नाही ;)

तुम्हाला पोस्टल कंपन्यांमधील हालचाली समजत नसल्यास, ट्रॅकिंग स्थितीखाली असलेल्या “कंपनीनुसार गट” या मजकुरासह दुव्यावर क्लिक करा.

चालू स्थितीत काही अडचणी असल्यास इंग्रजी भाषा, ट्रॅकिंग स्थितीखाली असलेल्या “रशियनमध्ये भाषांतर करा” या मजकुरासह दुव्यावर क्लिक करा.

"ट्रॅक कोड माहिती" ब्लॉक काळजीपूर्वक वाचा, तेथे तुम्हाला अंदाजे वितरण वेळ आणि इतर उपयुक्त माहिती मिळेल.

जर, ट्रॅकिंग करताना, “लक्ष द्या!” या शीर्षकासह लाल फ्रेममध्ये ब्लॉक प्रदर्शित केला गेला असेल, तर त्यामध्ये लिहिलेले सर्वकाही काळजीपूर्वक वाचा.

या माहिती ब्लॉक्समध्ये तुम्हाला तुमच्या सर्व प्रश्नांची 90% उत्तरे मिळतील.

जर ब्लॉकमध्ये असेल तर "लक्ष द्या!" असे लिहिले आहे की गंतव्य देशात ट्रॅक कोड ट्रॅक केला जात नाही, या प्रकरणात, पार्सल गंतव्य देशात पाठवल्यानंतर / मॉस्को वितरण केंद्रावर पोहोचल्यानंतर / पुलकोव्हो येथे पोहोचलेली वस्तू / पुलकोव्होमध्ये पोहोचल्यानंतर पार्सलचा मागोवा घेणे अशक्य होते / लेफ्ट लक्झेंबर्ग / डावीकडे हेलसिंकी / रशियन फेडरेशनला पाठवणे किंवा 1 - 2 आठवड्यांच्या दीर्घ विरामानंतर, पार्सलच्या स्थानाचा मागोवा घेणे अशक्य आहे. नाही, आणि कुठेही नाही. अजिबात नाही =)
या प्रकरणात, तुम्हाला तुमच्या पोस्ट ऑफिसकडून सूचनेची प्रतीक्षा करावी लागेल.

रशियामध्ये डिलिव्हरीच्या वेळेची गणना करण्यासाठी (उदाहरणार्थ, निर्यात केल्यानंतर, मॉस्कोपासून तुमच्या शहरात), "डिलिव्हरी टाइम कॅल्क्युलेटर" वापरा.

जर विक्रेत्याने वचन दिले की पार्सल दोन आठवड्यांत येईल, परंतु पार्सलला दोन आठवड्यांपेक्षा जास्त वेळ लागतो, हे सामान्य आहे, विक्रेत्यांना विक्रीमध्ये रस आहे आणि म्हणूनच ते दिशाभूल करत आहेत.

ट्रॅक कोड मिळाल्यापासून 7 - 14 दिवसांपेक्षा कमी कालावधी गेले असल्यास, आणि पार्सलचा मागोवा घेतला गेला नाही, किंवा विक्रेत्याने असा दावा केला की त्याने पार्सल पाठवले आहे आणि पार्सलची स्थिती "आयटम पूर्व-सूचना दिलेली आहे" / "ईमेल अधिसूचना प्राप्त झाली” अनेक दिवस बदलत नाही, हे सामान्य आहे, आपण दुव्याचे अनुसरण करून अधिक वाचू शकता: .

जर पोस्टल आयटमची स्थिती 7 - 20 दिवस बदलत नसेल तर काळजी करू नका, ही आंतरराष्ट्रीयसाठी एक सामान्य घटना आहे पोस्टल आयटम.

जर तुमच्या मागील ऑर्डर 2-3 आठवड्यांत आल्या आणि नवीन पार्सलला एका महिन्यापेक्षा जास्त वेळ लागला, तर हे सामान्य आहे, कारण... पार्सल वेगवेगळ्या मार्गांनी जातात, वेगवेगळ्या मार्गांनी, ते विमानाने पाठवण्यासाठी 1 दिवस किंवा कदाचित एक आठवडा वाट पाहू शकतात.

जर पार्सल सोडले असेल तर वर्गीकरण केंद्र, कस्टम्स, इंटरमीडिएट पॉइंट आणि नवीन स्थिती 7 - 20 दिवसांच्या आत अनुपस्थित आहेत, काळजी करू नका, पार्सल एक कुरिअर नाही जो एका शहरातून तुमच्या घरी पार्सल आणतो. नवीन स्थिती दिसण्यासाठी, पार्सल येणे, अनलोड करणे, स्कॅन करणे इ. पुढील क्रमवारी बिंदू किंवा पोस्ट ऑफिसवर, आणि यास फक्त एका शहरातून दुसऱ्या शहरात जाण्यापेक्षा जास्त वेळ लागतो.

रिसेप्शन / एक्सपोर्ट / इम्पोर्ट / डिलिव्हरीच्या ठिकाणी पोहोचलेले इत्यादी सारख्या स्थितींचा अर्थ तुम्हाला समजला नसल्यास, तुम्ही आंतरराष्ट्रीय मेलच्या मुख्य स्थितीचे विभाजन पाहू शकता:

संरक्षण कालावधी संपण्याच्या 5 दिवस आधी पार्सल तुमच्या पोस्ट ऑफिसमध्ये वितरित केले नसल्यास, तुम्हाला विवाद उघडण्याचा अधिकार आहे.

जर, वरील आधारावर, तुम्हाला काहीही समजत नसेल, तर तुम्ही पूर्णपणे स्पष्ट होईपर्यंत या सूचना पुन्हा पुन्हा वाचा;)

जवळजवळ प्रत्येक खरेदीदार जे कमीतकमी कधीकधी परदेशी किंवा रशियन ऑनलाइन स्टोअरमध्ये खरेदी करतात त्यांना त्यांच्या पार्सलची डिलिव्हरी ट्रान्सपोर्ट कंपनी डीपीडी रशियाने केली आहे. विशेषतः, 2015 पासून, DPD चिनी ऑनलाइन स्टोअरमधून पार्सल वितरीत करत आहे, यासह.

बहुतेक मोठ्यांसारखे वाहतूक कंपन्या DPD रशियाकडे एक विस्तृत पिकअप नेटवर्क आहे - शिपमेंट जारी करण्यासाठी आणि प्राप्त करण्यासाठी पॉइंट्स. DPD वेबसाइटच्या विशेष पृष्ठावर तुम्ही योग्य संकलन आणि वितरण बिंदू, पोस्ट ऑफिस किंवा टर्मिनल शोधू शकता आणि निवडू शकता. डीपीडी पार्सल वितरण पॉइंट रशियाच्या 480 शहरांमध्ये 1,200 पेक्षा जास्त पॉइंट्समध्ये आहेत.

याव्यतिरिक्त, DPD वेबसाइटवर आपण शिपमेंटची हालचाल नियंत्रित करू शकता, उदाहरणार्थ, स्टोअरमधील ऑर्डर क्रमांक वापरून, पत्ता किंवा वितरण तारीख बदलू शकता किंवा DPD वितरण रद्द देखील करू शकता. आणि इथे तुम्ही तुमच्या ऑर्डरचा मागोवा घेऊ शकता.

डीपीडी ट्रॅकिंग रशिया

अनावश्यक हालचाली टाळण्यासाठी, मुख्यपृष्ठ DPD वेबसाइट कार्गो ट्रॅकिंगशिवाय उपलब्ध आहे अतिरिक्त माहितीप्राप्तकर्त्याच्या फोन नंबरसह. त्यामुळे, येथे DPD वितरणाचा मागोवा घेणे अधिक सोयीचे होईल.

DPD ट्रॅकिंग क्रमांक प्रविष्ट केल्यानंतर, सर्वात तपशीलवार माहितीपार्सलच्या हालचालीबद्दल, त्याची वैशिष्ट्ये (वजन, परिमाण), गंतव्यस्थान, प्राप्तकर्त्याचे पूर्ण नाव.

प्रगत ट्रॅकिंग पर्यायाद्वारे केवळ डीपीडी क्रमांकाद्वारेच नव्हे तर स्टोअर ऑर्डर क्रमांकाद्वारे देखील ट्रॅक करणे शक्य आहे.

डीपीडी रशिया ट्रॅकिंग नंबर काय आहेत?

रशिया आणि शेजारच्या प्रदेशात DPD वितरणासाठी, अल्फान्यूमेरिक संयोजनात ट्रॅकिंग क्रमांक सहसा नियुक्त केला जातो:

• RU002233445 - या क्रमांकासह, संपूर्ण रशियामध्ये डीपीडी वितरण केले जाते
• RU002294333 - संपूर्ण कझाकस्तानमध्ये वितरणासह DPD ऑर्डरचा मागोवा घेणे
• परंतु Aliexpress वरून 11-अंकी क्रमांकाच्या रूपात ट्रॅकिंग नंबरसह वितरण केले जाते.

कोणतेही DPD रशिया क्रमांक ट्रॅक केले जातात.

बऱ्याच कुरिअर सेवा रशियामध्ये कार्यरत आहेत, ज्यामुळे तुम्हाला राज्याचा वापर न करता कमीत कमी वेळेत पत्रव्यवहार, पार्सल किंवा मोठा भार वितरीत करण्याची परवानगी मिळते. पोस्टल सेवा. दुर्दैवाने, रशियन लोकांना सहसा कुरिअर सेवा निवडण्याची संधी नसते, कारण प्रत्येक ऑनलाइन स्टोअर अशा सेवा प्रदान करणाऱ्या विशिष्ट कंपनीला सहकार्य करते. दुर्दैवाने, Tmall नावाची AliExpress ची रशियन आवृत्ती DPD चा मुख्य भागीदार म्हणून वापर करते.

विकिपीडियामध्ये म्हटल्याप्रमाणे, कुरिअर सेवा DPD (डायनॅमिक पार्सल वितरण) ही आंतरराष्ट्रीय एक्सप्रेस वितरण सेवा आहे. हे रशियासह 40 हून अधिक देशांमध्ये कार्यरत आहे. पहिल्या दृष्टीक्षेपात, असे दिसते की ही एक व्यावसायिक कंपनी आहे जी जगभरात 20 वर्षांहून अधिक काळ कार्यरत आहे, परंतु ही केवळ पहिली छाप आहे. वैयक्तिकरित्या भेटल्यानंतर, आम्ही फक्त असे म्हणू शकतो की ही रशियामधील सर्वात वाईट कुरिअर सेवा आहे, जी देशाच्या नागरिकांना मूर्खपणाने मूर्ख बनवते.

हे लगेच लक्षात घेण्यासारखे आहे की हा लेख, जो एक पुनरावलोकन आहे, तो पूर्णपणे यावर आधारित आहे वैयक्तिक अनुभवलेखक पार्श्वभूमीत जास्त न जाता, लेखकाने स्वतःला Tmall (AliExpress ची रशियन आवृत्ती) वर 512 GB ड्राइव्हसह MacBook Pro 13 (2017) खरेदी केले, जे धन्यवाद विशेष ऑफर. फक्त 115,000 रूबल पेक्षा जास्त किंमत. हे इतर स्टोअरच्या तुलनेत लक्षणीय स्वस्त आहे जेथे आपण निर्मात्याकडून वॉरंटीसह रशियन बाजारासाठी प्रमाणित या लॅपटॉपची आवृत्ती खरेदी करू शकता.

Tmall वर ऑर्डर देण्यात आली आणि जाहिरातीच्या पहिल्या दिवशी - 4 डिसेंबर, म्हणजेच सोमवारी पूर्ण पैसे दिले गेले. ऑर्डर प्राप्त झाली आणि दुसऱ्याच दिवशी म्हणजे 5 डिसेंबर रोजी डीपीडी कुरिअरला देण्यात आली. येथे हे लक्षात घेणे फार महत्वाचे आहे की तात्पुरत्या जाहिरातीचा भाग म्हणून खरेदी केलेले MacBook Pro कोटेलनिकी शहरातील एका वेअरहाऊसमध्ये आहे, म्हणजेच मॉस्को रिंग रोडच्या पुढे आणि लोकप्रिय मेगा बेलाया डाचा शॉपिंग सेंटरच्या पुढे. लेखक मॉस्कोमध्ये राहत असल्याने आणि या ठिकाणापासून (थेट 24 किमी) दूर नसल्यामुळे, जर तुमच्याकडे कार असेल तर एक तासाच्या आत वस्तू वितरित केल्या जाऊ शकतात.

डीपीडी वेबसाइटवर पार्सलचा मागोवा घेण्यासाठी Tmall ने ताबडतोब एक ट्रॅकिंग नंबर जारी केला या वस्तुस्थितीबद्दल धन्यवाद, पार्सलच्या हालचालींवर थेट रिअल टाइममध्ये लक्ष ठेवणे शक्य झाले. या कुरिअर सेवेच्या वेबसाइटवरील डेटानुसार, आम्ही डीपीडी ऑनलाइन एक्सप्रेस डिलिव्हरी सेवेबद्दल बोलत आहोत, जी खरेदीदाराला वस्तूंच्या वितरणाची हमी देते. संपूर्ण रशियामध्ये 1-3 दिवस. याचा अर्थ असा की जर कंपनीला 5 डिसेंबर रोजी पार्सल त्याच्या हातात मिळाले, तर त्यांनी ते 8 डिसेंबरपर्यंत प्राप्तकर्त्याला परत केले पाहिजे - हा कमाल कालावधी आहे.

6 डिसेंबरच्या दिवसाच्या पहिल्या सहामाहीपर्यंत, सर्वकाही ठीक होते, परंतु नंतर त्या दिवशी मॅकबुक प्रो वर हात मिळवण्याची आशा असलेल्या लेखकाला "दुर्दैवाने, AliExpress कडून तुमची ऑर्डर मिळू शकत नाही" या मजकुरासह एक एसएमएस संदेश प्राप्त झाला. आजच डिलिव्हर करा. संदेश सकाळी लवकर आला नाही, परंतु केवळ कामकाजाच्या दिवसाच्या मध्यभागी - 14:18 वाजता. ऑर्डर दुसऱ्या दिवशी दिली जाईल असेही त्यात म्हटले आहे. वितरण 9:00 ते 18:00 पर्यंत केले जात असल्याने, प्रत्यक्षात असे दिसून आले की लेखकाने दिवसाचा संपूर्ण पहिला अर्धा व्यर्थ घालवला.

साहजिकच काही समस्या 6 डिसेंबरला निर्माण झाल्यामुळे, 7 डिसेंबरला ऑर्डर देण्याची हमी आहे. तथापि, या दिवशी (14:13 वाजता) "दुर्दैवाने, AliExpress वरून तुमची ऑर्डर आज वितरित केली जाऊ शकत नाही" या मजकुरासह एक समान संदेश देखील प्राप्त झाला. परिणामी, वितरण पुन्हा दुसऱ्या दिवशी पुढे ढकलण्यात आले आणि आणखी एक कामकाजाचा दिवस वाया गेला. या टप्प्यावर लेखकाच्या नसा यापुढे उभे राहू शकत नाहीत आणि त्यांनी फेसबुक सोशल नेटवर्कवर डीपीडी तांत्रिक समर्थन सेवेला पत्र लिहिले. कंपनीच्या वेबसाइटवरून पाठवलेल्या तक्रारीला अद्याप उत्तर मिळालेले नाही (जवळपास तीन दिवस उलटून गेले आहेत).

तांत्रिक समर्थनासाठी संदेश:

नमस्कार.

माझे पार्सल ८१५६०२***** ६ डिसेंबर रोजी म्हणजेच काल डिलिव्हरी होणार होते. काल रात्री मला संदेश आला की त्या दिवशी पॅकेज वितरित करता येणार नाही. डिलिव्हरीची वेळ बदलून 7 डिसेंबर केली आहे.

काही मिनिटांपूर्वी मला पुन्हा संदेश आला की 7 डिसेंबर रोजी पॅकेज वितरित केले जाणार नाही. परिणामी, ते 8 डिसेंबर रोजी वितरित केले जावे.

आपण काही दिवसात मॉस्कोच्या एका भागातून दुसर्या भागात पार्सल वाहतूक करण्यास अक्षम आहात? समस्या काय आहे? तुम्हाला पॅकेजेस वितरीत करण्यासाठी पैसे दिले जातात आणि वितरित करण्यात अक्षमतेसाठी दररोज माफी मागितली जात नाही.

मी विनंती करतो की ही समस्या शक्य तितक्या लवकर सोडवली जावी किंवा मला ही माहिती सार्वजनिक करण्यास भाग पाडले जाईल. DPD कुरिअर सेवा ऑनलाइन खरेदीचा सर्व आनंद कमी करते.

समर्थनाकडून प्रतिसाद:

सेर्गे, दुर्दैवाने, पार्सलच्या वाढत्या संख्येमुळे, काही ऑर्डरसाठी वितरण वेळ उशीर होत आहे. आम्ही शक्य तितक्या लवकर सर्व पार्सल वितरित करण्याचा प्रयत्न करतो. कंपनीच्या वतीने, मी गैरसोयीबद्दल दिलगीर आहोत. येत्या काही दिवसात तुम्हाला तुमची शिपमेंट मिळेल याची खात्री करण्यासाठी, मी तुम्हाला सेल्फ-पिकअप वापरण्याची शिफारस करतो. कृपया dpd.ru वेबसाइटवरील “संपर्क” विभागात सर्वात सोयीस्कर आयटम निवडा (http://www.dpd.ru/dpd/otpravka/varianty-otpravki/blizhajshij-ofisterminal.do2).

तुम्ही तुमच्या ऑर्डरमध्ये (डिलिव्हरीची तारीख, रद्द करणे आवश्यक आहे, फोन नंबर, त्याच शहरातील पत्ता) आमच्या वेबसाइट dpd.ru वर “डिलिव्हरी व्यवस्थापित करा” विभागात स्वतः बदल करू शकता.

समर्थन संदेश:

मला सेल्फ-पिकअप वापरायचे असल्यास, मी दुसऱ्या स्टोअर आणि ट्रान्सपोर्ट कंपनीच्या सेवा वापरेन.

डीपीडी ऑनलाइन एक्सप्रेससाठी डिलिव्हरीच्या वेळा वेबसाइटवर दर्शविल्या आहेत: संपूर्ण रशिया आणि सीआयएस देशांमध्ये 1-3 दिवसात वितरण. मला आशा आहे की उद्या (8 डिसेंबर) मला पार्सल वितरित केले जाईल.

कोणत्याही परिस्थितीत, मदतीसाठी धन्यवाद.

समर्थनाकडून प्रतिसाद:

या प्रकरणात, कृपया वितरणाची प्रतीक्षा करा. चालू हा क्षणडिलिव्हरी 12/08/2017 रोजी शेड्यूल केली आहे.

8 डिसेंबर 2017 रोजी सकाळी 8:11 वाजता फोनवर एक SMS संदेश आला की "आज AliExpress वरून डिलिव्हरी." संदेशात असेही म्हटले आहे की वितरण 9:00 ते 18:00 दरम्यान केले जाईल आणि कुरिअर आगमनाच्या 30-60 मिनिटे आधी कॉल करेल. तो मिळविण्यासाठी पासपोर्ट आवश्यक आहे. संपूर्ण कथा इथेच संपली पाहिजे असे वाटते, परंतु DPD कुरिअर सेवेने कधीही पार्सल वितरित केले नाही. याचा परिणाम म्हणून, लेखकाने पुन्हा फेसबुक सोशल नेटवर्कवर समर्थन सेवेला लिहिले.

समर्थन संदेश:

हॅलो पुन्हा! मी पार्सल 81560206115 ची डिलिव्हरी स्थिती स्पष्ट करू इच्छितो. सकाळी मला एक SMS आला की तो सकाळी 9 ते संध्याकाळी 6 पर्यंत वितरित केला जाईल. शिवाय, कुरिअरने 30-60 मिनिटे अगोदर कॉल करणे आवश्यक आहे. तेथे कोणतेही कॉल नव्हते, तसेच पार्सल देखील होते. आज पुन्हा आपण तिची वाट पाहू शकत नाही का?

समर्थनाकडून प्रतिसाद:

सर्जी, शुभ दुपार! ऑर्डर अद्याप वितरणावर आहे. कृपया थांबा.

समर्थन संदेश:

कुरियर निश्चितपणे किमान 30 मिनिटे अगोदर कॉल करेल?

समर्थनाकडून प्रतिसाद:

सर्जी, कुरियरने तुमच्याशी संपर्क साधावा.

त्या क्षणापासून तीन तास उलटून गेले, त्यानंतर हे स्पष्ट झाले की कुरिअर येणार नाही तर कॉलही करणार नाही. मला पुन्हा DPD सपोर्ट सेवेला लिहावे लागले, जे 21:00 पर्यंत उघडे असते. तेथे 20:59 वाजता संदेश पाठविण्यात आला, परंतु शनिवारी (9 सप्टेंबर) सकाळपर्यंत उत्तर आले नाही.

समर्थन संदेश:

होय, अद्भुत, सर्वकाही आपल्यासाठी कार्य करते. कमाल वितरण वेळेपासून 3 तास झाले आहेत, आणि कुरियरकडून एक शब्दही नाही.

समर्थनाकडून प्रतिसाद:

सर्जी, शुभ दुपार! हे घडल्याबद्दल मला माफ करा. पार्सल तुम्हाला का वितरित केले गेले नाही हे आम्ही आता शोधत आहोत. झालेल्या गैरसोयीबद्दल मी कंपनीच्या वतीने तुमची माफी मागतो.

तीन तासांनंतर मला समर्थनासाठी पुन्हा पत्र लिहावे लागले, कारण कारणांबद्दल कोणतेही उत्तर नव्हते.

समर्थन संदेश:

कारणे स्थापित केली गेली आहेत का?

समर्थनाकडून प्रतिसाद:

दुर्दैवाने, अद्याप नाही. सोमवारपर्यंत माहिती दिसणार नाही.

समर्थन संदेश:

माझ्याकडे आठवड्याच्या शेवटी वितरण सेवा सक्षम आहे. ते का चालत नाही?

समर्थनाकडून प्रतिसाद:

सर्जी, ती ऑर्डर ८१५६०२***** अंतर्गत काम करते. पण काल ​​ऑर्डर डिलिव्हरीसाठी बाहेर टाकण्यात आली होती तर शिपिंगची स्थिती अद्याप बदललेली नाही. टर्मिनल कर्मचाऱ्यांकडून मिळालेल्या माहितीनुसार, शिपमेंटच्या स्थानाबद्दलची माहिती लगेच दिसणार नाही, बहुधा सोमवारी. आधी काही कळले तर, आम्ही तुम्हाला ताबडतोब सूचित करू.

समर्थन संदेश:

तुमच्या कुरिअर सेवेचे वर्णन करण्यासाठी माझ्याकडे कोणतेही सेन्सॉरशिप शब्द नाहीत. आपण काही दिवसात मॉस्कोच्या एका भागातून दुसऱ्या भागात ऑर्डर आणण्यास सक्षम नाही. खरं तर, आपण कनेक्ट केलेल्या शनिवार व रविवार वितरण सेवेबद्दल खरोखर काळजी करत नाही.

कोणीतरी माझे पॅकेज कुठेतरी नेले ही माझी समस्या नाही. काल मी पार्सलची वाट पाहत दिवसभर घरी बसलो, पण 24:00 पर्यंत कोणीही मला फोन केला नाही. आता असे दिसून आले आहे की पार्सलची स्थिती सामान्यतः अज्ञात आहे आणि सोमवारपर्यंत ते मला वितरित केले जाणार नाही.

असे दिसून आले की सोमवारी पुन्हा मला चमत्काराची वाट पाहत दिवसभर घरी बसावे लागेल, जरी पार्सल पुन्हा वितरित केले जाणार नाही.

समर्थनाकडून प्रतिसाद:

सेर्गे, आम्ही तुम्हाला समजतो. अर्थात, ही केवळ आपली चूक आहे. कुरिअरची वाट पाहत तुम्ही तुमचा वैयक्तिक वेळ वाया घालवला. आता शिपमेंटची संख्या लक्षणीय वाढली आहे. आम्ही प्रत्येकाच्या ऑर्डर वेळेवर पोहोचवण्याचा प्रयत्न करतो. दुर्दैवाने, आमच्याकडे नेहमीच वेळ नसतो. आवश्यक त्या सर्व उपाययोजना करण्यात आल्या आहेत. लवकरच परिस्थिती सुधारली जाईल.

या क्षणी हे स्पष्ट झाले की समर्थन सेवेशी आणखी संप्रेषण करण्यात काही अर्थ नाही आणि यात काही अर्थ नाही. तिला काहीच कळत नाही आणि काही करू शकत नाही. ती कधीच सार्थक म्हणाली नाही. हे लक्षात घेणे महत्त्वाचे आहे की Tmall कडून या उत्पादनाच्या वितरणासाठी, “वीकेंड डिलिव्हरी” सेवा सक्रिय केली आहे, जी याच आठवड्याच्या शेवटी वितरणाची हमी देते. तथापि, पत्रव्यवहारावरून पाहिले जाऊ शकते, ही सेवा अजिबात कार्य करत नाही.

परिणामी, असे दिसून आले की डीपीडी कुरिअरने पार्सल घेतले, जे 8 डिसेंबर रोजी वितरित केले जाणार होते, परंतु नंतर तो कुठेतरी गायब झाला. कंपनी आता सोमवारपर्यंत त्याच्याशी संपर्क करू शकणार नाही. कुरिअरने पॅकेज का वितरित केले नाही याची त्यांना अजिबात पर्वा नाही, ज्यासाठी त्यांना दिवसभर आणि रात्री उशिरापर्यंत थांबावे लागले. मॅकबुक प्रो 11 डिसेंबर (सोमवार) रोजी वितरित होण्याची शक्यता आहे, परंतु काही कारणास्तव यावर विश्वास ठेवणे कठीण आहे.

सोमवार येईपर्यंत DPD ऑनलाइन एक्सप्रेसमध्ये जास्तीत जास्त डिलिव्हरी वेळा दुप्पट होतील असे दिसून आले. पेमेंटच्या क्षणापासून मालाच्या संभाव्य पावतीच्या क्षणापर्यंत संपूर्ण आठवडा जाईल. DPD कुरिअर सेवा "वीकेंड डिलिव्हरी" सेवेकडे लक्ष देत नाही. लेखकाने शुक्रवारचा (8 डिसेंबर) पूर्ण दिवस गमावला आणि आता किमान एक पूर्ण कामकाजाचा दिवस प्रतीक्षा करावी लागेल याची हमी आहे. कुरिअर आणि संपूर्ण कंपनीचा हा खरा घोटाळा आहे.

तर असे दिसून आले की डीपीडी ही रशियामधील सर्वात वाईट कुरिअर सेवा आहे, जी देशाच्या नागरिकांना निर्लज्जपणे मूर्ख बनवते. प्रथम, त्यांना संदेश प्राप्त होतात की, अज्ञात परिस्थितीमुळे, पार्सल सलग दोन दिवस वितरित केले जाऊ शकत नाही, आणि तिसऱ्या दिवशी पार्सल अजिबात वितरित केले जात नाही, परंतु त्याच वेळी ते उशिरापर्यंत वितरित करण्याचे वचन देतात. ती संध्याकाळ. या सर्व वेळी - कुरियरकडून एक शब्द नाही. उच्च वर्कलोडवर समर्थन सर्वकाही दोष देते. जरी हे खरे असले तरी, ही स्पष्टपणे ग्राहक समस्या नाही.

जर एखादी व्यक्ती खूप व्यस्त असेल आणि त्याचे कर्ज वेळेवर फेडत नसेल तर पुढे काय होईल? - त्याला अतिरिक्त व्याज आकारले जाईल. प्रत्येकाने आपली जबाबदारी पूर्णपणे पार पाडली पाहिजे, कोणतीही परिस्थिती उद्भवली तरीही. जर शुक्रवारी सकाळी DPD कुरिअरने फोनवर कॉल केला आणि सांगितले की ऑर्डर बहुधा वितरित केली जाणार नाही किंवा संध्याकाळी उशिरा (22:00 नंतर) वितरित केली जाईल तर सर्वकाही ठीक होईल. या प्रकरणात, याला किमान एक साधा मानवी दृष्टीकोन म्हटले जाऊ शकते, आणि स्पष्ट फसवणूक नाही.

तसे, MacBook च्या इतर आवृत्त्यांसाठी Tmall वर समान पुनरावलोकने आहेत. उदाहरणार्थ, डीपीडी कुरिअर्सने सेंट पीटर्सबर्गच्या रहिवाशांना मॉस्कोमधील एका वेअरहाऊसमधून 6 दिवसात एक पार्सल वितरित केले, जे सौम्यपणे सांगायचे तर, त्याला पूर्णपणे असमाधानी सोडले. घृणास्पद पॅकेज वितरण सेवा, आणखी काही सांगायचे नाही.

12 डिसेंबर 2017 रोजी अपडेट करा: परिस्थितीने पूर्णपणे अनपेक्षित वळण घेतले. रविवारी सकाळी (10 डिसेंबर) 12:50 च्या सुमारास, एका विनम्र कुरिअरने कॉल केला आणि पोस्टच्या लेखकाला पार्सल केव्हा वितरीत करू शकता असे विचारले. त्याला सांगितले गेले - शक्यतो दिवसा, परंतु नंतर त्याने स्पष्ट केले - विशेषत: कोणत्या वेळी. हे एक सुखद आश्चर्य होते. परिणामी, आम्ही मान्य केले की तो कॉल केल्यानंतर 1.5 - 2 तासांनी पार्सल वितरित करेल.

पुन्हा काहीतरी "चूक" होईल अशी शंका होती, परंतु अंदाजे 14:30 वाजता त्याने पुन्हा कॉल केला आणि सांगितले की तो प्रेझेंटेशन साइटवर आला आहे आणि आता इंटरकॉम वाजवेल. पार्सल कोणत्याही समस्यांशिवाय पोहोचले - कुरिअरला त्याचा पासपोर्ट दाखवणे आवश्यक आहे, नंतर त्याचे पूर्ण नाव, पावतीची तारीख, पावतीची वेळ लिहा आणि एका विशेष कागदावर सही करा.

Tmall चे संपूर्ण पॅकेज ब्रँडेड संरक्षक टेपने सील केलेले आहे आणि पॅकेजिंग जोरदार दाट आणि विश्वासार्ह आहे, ज्यामुळे मॅकबुक असलेल्या ऍपल बॉक्सवर एकही स्क्रॅच नव्हता. परिणामी, डिलिव्हरीच्या समस्या नसल्यास, डीपीडी कुरिअर सेवा निश्चितपणे स्वतःला चांगले सिद्ध करू शकली असती, परंतु अरेरे, हे घडणे नियत नव्हते.

हे स्पष्ट आहे की काही जाहिराती आणि नवीन वर्षाच्या विक्रीच्या काळात, सर्व कुरिअर सेवांच्या वितरणाच्या वेळा वाढतात. डीपीडीविरुद्धची मुख्य तक्रार अशी आहे की, तीन वेळा त्यांनी पार्सल एकाच दिवशी मिळेल, अशी आशा दिली होती, मात्र शुक्रवारी (8 डिसेंबर) त्यांना डिलिव्हरीचे ठिकाण न सोडता रात्री उशिरापर्यंत थांबावे लागले. पार्सल एका विशिष्ट दिवशी आणि विशिष्ट वेळी वितरित केले जाईल असे वचन देणाऱ्या कर्मचाऱ्याचा फक्त एक कॉल होता.

तसे, अशी भावना आहे की हा लेख, जो प्रकाशित झाल्यापासून 1,600 हून अधिक लोकांनी पाहिला आहे, त्याने वितरण समस्येचे निराकरण करण्यात योगदान दिले आहे. पार्सलची स्थिती सोमवारीच कळेल आणि आठवड्याच्या शेवटी पार्सल अजिबात वितरित केले जाणार नाही असे शनिवारी चॅटमधील समर्थन सेवेने सूचित केले आहे. तथापि, एका दयाळू आणि सभ्य कुरिअरने रविवारी सकाळी ते वितरित केले, जे थोडे आश्चर्यकारक आहे.

मंगळवार (डिसेंबर १२) असूनही, DPD वेबसाइटवरील ट्रॅकिंग क्रमांक अजूनही "प्राप्तकर्त्याला वितरण (मॉस्को)" स्थितीत पॅकेज दर्शवतो हे लक्षात घेणे अशक्य आहे. तथापि, हे यापुढे इतके महत्त्वाचे नाही, कारण बहुप्रतिक्षित पार्सल तरीही वितरणाच्या ठिकाणी वितरित केले गेले. पेमेंट झाल्यापासून पार्सल मिळण्याच्या क्षणापर्यंत बरोबर 6 दिवस गेले.

25 ऑगस्टपर्यंत सर्वसमावेशक, प्रत्येकाला Xiaomi Mi Band 4 वापरण्याची संधी आहे, त्यांच्या वैयक्तिक वेळेतील फक्त 1 मिनिट त्यावर घालवावा.

आमच्यात सामील व्हा