S7 методи оплати. Як обміняти преміальні милі S7 на авіаквиток. Відновлення миль за попередні польоти

У авіакомпанії S7, як і у більшості великих авіаперевізників, існує власна бонусна програма, Що дозволяє отримувати за використання послуг авіакомпанії та її партнерів бонусні милі, які потім можна витрачати на купівлю квитків на регулярні рейси, що дозволяє літати практично безкоштовно. Процедура накопичення миль та придбання квитків досить проста та прозора, втім, існують і деякі особливості.

Авіакомпанія S7 є учасником міжнародного альянсу "Oneworld", до якого, крім S7, входить ще 15 авіакомпаній. Крім того, партнерами авіакомпанії є й інші компанії, які переважно працюють у сфері туристичного бізнесу, здійснюють продаж квитків, прокат автомобілів, сервіси бронювання житла тощо.

За використання послуг компаній клієнти отримують бонуси, які називаються милями. Крім того, існують і спеціальні кобрендові картки кількох банків, за покупки за якими нараховуються бонуси. При накопиченні на рахунку достатньої кількості їх можна витрачати на покупку преміальних квитків та інші цілі.

Вони бувають статусні та бонусні. Перші впливають на підвищення статусу клієнта, так, можна отримати підвищені срібний, золотий та платиновий статуси. При присвоєнні нового рівня відкриваються привілеї, наприклад підвищення сервісу в аеропортах, а також нараховується підвищена кількість миль за польоти.

Як їх накопичити

Існує кілька варіантів. Серед найпопулярніших та найвигідніших – польоти авіакомпаніями альянсу Oneworld, а також використання спільних партнерських банківських карток. На сьогоднішній день такі картки випускають "Банк Москви", "Альфа Банк" та "ЮніКредит Банк".

За участь у програмі та відкриття картки нараховуються вітальні милі, крім того, вони даруються авіакомпанією у подарунок на день народження, а також за деякі польоти. Наприклад, дітям нараховується за перший політ одразу 1000 миль. Крім того, їх можна купувати на біржах або переказувати з одного рахунку на інший, і навіть дарувати.

Ще один цікавий варіант, який пропонує компанія S7 – купівля пакету бонусних мильу тому випадку, якщо їх не вистачає для придбання потрібного польоту, максимум на рік можна купити не більше 15 000 за умови, що протягом останніх 365 днів був хоча б один не преміальний переліт рейсами авіакомпанії.

Крім того, вони нараховуються і за використання послуг інших компаній партнерів S7, крім авіакомпаній Oneworld. Наприклад, можна орендувати автомобіль або забронювати житло і отримати милі, які потім можна буде витратити на свій розсуд.

Система нарахування миль

Компанія S7 нараховує бонуси за кожний переліт. За стандартного статусу клієнта за кожен політ нараховується мінімум 500 миль. А максимальна кількість залежатиме від відстані перельоту та обраного тарифу, розраховуватимуться вони у відсотковому співвідношенні від 50 до 250%.

Як можна витратити милі

Важливо, що їх не можна перевести в готівку. Витрачати ж можна, залежно від власного бажання, на такі цілі:

• Політ на регулярних рейсах компанії S7 та ще 15 авіаперевізників.
• Підвищення класу обслуговування на рейсі.
• Переказ на рахунок іншого клієнта (існують біржі, на яких милі можна продати).
• Переклад на благодійні цілі.

Вартість квитка в один бік на рейсах авіакомпанії складає від 7500 миль в одну сторону. Стільки ж необхідно і для придбання преміального квитка авіакомпанії партнерів. А ось підвищення каса обслуговування з «Економ» у «Бізнес» коштуватиме 3 500 миль.

Важливий нюанс: сплатити милями можна лише основну вартість квитка, а от паливні, аеропортові та сервісні збори доведеться сплачувати власним коштом при бронюванні преміального квитка.

Як купити преміальний квиток за милі

Насправді інструкція з купівлі квитка за милі досить проста і нічим особливо не відрізняється від покупки звичайного квитка.

Реєстрація у програмі

Для початку, щоб почати накопичувати бонуси, потрібно стати учасником програми. І тому існує кілька способів:

• Зареєструватися на сайті S7 у програмі S7 Priority.
• Оформити у банку партнера кобрендову карту.
• Зареєструватись у Сервісному центрі програми S7 Priority за телефоном гарячої лінії 8-800-100-77-11.

Далі вам залишається лише накопичити необхідну кількість миль. Перевірити їх стан можна в особистому кабінеті на сайті S7, або зателефонувавши до Сервісного центру. Якщо потрібна кількість бонусів накопичена, можна переходити до купівлі квитка.

Покупка через інтернет

1. Зайти на сайт s7.ru, авторизувавшись в Особистому кабінеті.
2. У розділі «Замовити Премію» в Особистому кабінеті надіслати запит на замовлення.
3. Заповнити інформацію про планований політ: напрямки, дати, тариф, авіакомпанію, дані пасажира тощо.
4. Якщо на вибрані дати будуть вільні місця, необхідно буде підтвердити бронювання.
5. Для оплати сервісних зборів необхідно буде здійснити оплату через сайт будь-яким зручним для вас способом.
6. Якщо операція пройде успішно, на електронну пошту, вказану під час реєстрації, прийде підтвердження покупки, а також електронний квиток.

Покупка через Сервісний центр програми

Альтернативним варіантом є придбання квитка через сервісний центр програми S7 Priority. Для цього необхідно зателефонувати безкоштовною гарячою лінією 8-800-100-77-11 і повідомити спеціаліста компанії про ваш намір купити преміальний квиток за бонусні милі S7.

S7 ввела нову послугу - оплату авіаквитків через салони-магазини "Євросєть".

Тепер квитки на всі рейси S7, заброньовані на сайті www.s7.ru, на мобільному сайті s7.ru або в Контактному центрі авіакомпанії, можна сплатити готівкою у роздрібній мережі «Євросєть».

Тут уже прослизало, але сьогодні саме про Євромережу.

Після бронювання перельоту пасажир отримує буквенно-цифровий код (номер броні), який необхідно пред'явити у салоні «Євросєть» при внесенні платежу. Після оплати на адресу електронної пошти пасажира надходить маршрутна квитанція електронного квитка, що підтверджує оплату та право на переліт. У маршрутній квитанції також містяться всі відомості про політ. На стадії старту проекту комісія за оплату квитків у «Євросеті» не стягується.

«Співпраця з Євросетью» стала черговим етапом реалізації програми розвитку електронних сервісів S7. Ми прагнемо зробити покупку та оплату авіаквитків максимально зручною та доступною для пасажирів. За нашими прогнозами 30% готівкових платежів за авіаквитки S7 прийматимуться в «Євросеті»», - зазначив директор з електронної комерції S7 Дмитро Чуйко.

«Ми вже маємо успішний досвід співпраці з авіакомпаніями, так, наприклад, в обсязі всіх платежів за квитки деяких з них «Євросєть» займала до 70%. "Євросеть" сьогодні - це вже не просто мережа салонів зв'язку. "Євросеть" сьогодні - це друга за значимістю "каса" Росії. Магазини компанії на місяць відвідують понад 40 млн. чоловік, і щонайменше 10% із них літають авіарейсами компанії S7. Розширення числа авіаперевізників, з якими ми працюємо, зробить життя наших покупців зручнішим та простішим», - упевнений Олександр Маліс, Президент компанії «Євросєть».

В даний час квитки S7 можна також сплатити готівкою через термінали моментальних платежів QIWI (КІВІ)*, через платіжну систему Яндекс.Гроші** або за допомогою банківської картки***.

* QIWI (КІВІ) – роздрібний бренд компанії «Об'єднана система миттєвих платежів» (ОСМП).

** Яндекс.Гроші - платіжна система, яка дозволяє здійснювати платежі в Інтернеті та зберігати інформацію про зарахування та платежі.

*** До оплати на сайті S7 приймаються банківські картки VISA, Master Card, American Express, Dinners Club та JCB (Japan Credit Bureau).
________________________________________ ___

«Евросеть» (www.euroset.ru) – найбільша компанія, що працює на ринку стільникового рітейлу та провідний дилер найбільших операторів зв'язку. Основними напрямками діяльності компанії є здійснення роздрібної торгівлі стільниковими телефонами, цифровими фотоапаратами, телефонами DECT, персональними аудіо, аксесуарами, підключення до операторів зв'язку та надання інформаційних послуг клієнтам.

В даний час мережа компанії включає понад 4,3 тис. магазинів, розташованих у 1385 містах Росії, України, Казахстану, Білорусії.

Відповідно до звіту компанії Deloitte (січень 2009 р.), у період 2002-2007 років. «Євросеть» стала рітейлером у світі, що найбільш динамічно розвивається. За підсумками роботи за 2008 рік "Євросєть" увійшла до рейтингу Forbes 200 непублічних російських компаній (21 місце).

У наші дні комерційна конкуренція досягла великих висот. Практично у всіх сферах життя можна успішно знайти альтернативу товару та послузі за ціною, якістю та характеристиками. Радянський принцип «бери, що дають» давно вже у минулому. Товари та послуги (від авіаквитків (S7) до магнітофонів), вітчизняні та імпортні, заполонили російський ринок, як, втім, і світовий теж. Продукцію в наші дні потрібно не просто випустити на високому рівні, але і вміло подати споживачам, а потім ще й так само вміло продати.

Милі (бонуси)

Нова ситуація, досить важка для виробників та реалізаторів, змушує їх активно шукати ефективніші можливості залучення споживачів. У сфері, що з авіаперельотами, відображенням нових методів стає миля. Подібні бонусні нагородні програми мають багато авіакомпаній. Звичайно, вигідніше застосовувати такі ж пільгові пропозиції від цілих авіаційних альянсів, куди входить відразу ряд перевізників Це дає можливість швидше збирати милі, а потім результативніше їх витрачати. Яскравим прикладом такої організації є S7.

Але як використовувати милі S7? Сьогодні ми розглянемо, як накопичити бонуси та як їх витратити. Способів знайдеться безліч, як кажуть, на будь-який смак та гаманець. Можна заробити бонуси не лише безпосередньо за польоти, а й за придбання товарів, послуг у фірмах-партнерах. Витратити милі можна на підвищення свого статусу пасажира (це дає додаткові привілеї у вигляді якіснішого сервісу), розширення доступного переліку послуг, оплату деяких послуг в аеропорту і так далі. Це лише короткий огляд, далі ми поговоримо про кожен спосіб "заробітку" миль докладніше.

Що це таке?

Міля в даному аспекті не є виміром простору, а є одиницею бонусу. Сума бонусів дає можливість користуватися певними послугами безкоштовно – починаючи від покупки авіаквитка на переліт та закінчуючи різними пільгами. Ціна милі, характеристики пільг, процес отримання та інші параметри у кожній авіакомпанії розробляються окремо, тому пасажири повинні дізнатися у співробітників про особливості програми пільг саме у цій організації. Це дозволяє працювати дуже різноманітно. Далі ми розглянемо, як витратити милі S7?

Пільгова політика S7

Авіакомпанія S7 (у попередні роки більш відома як «Сибір») – одна з найбільших за чисельністю перевезень у Росії. На її літаках літають майже десять мільйонів людей на рік. Основні виробничі точки цієї фірми - новосибірський аеропорт Толмачево та московський Домодєдово. З цих місць існують маршрути польотів за 83 напрямами, у тому числі регіонами Росії та 26 державами за межами нашої країни.

S7 має солідну технічну базу, що дозволяє вести енергійну політику польотів. На сьогоднішній день компанія має п'ятдесят вісім літаків, з них найстарішому виповнилося понад двадцять років, а новому ще немає і п'яти.

Авіакомпанія S7 зараз є безпосереднім членом альянсу Oneworld, куди, крім S7, входить ще п'ятнадцять серйозних авіакомпаній. Крім цього, партнерами цієї організації стали інші фірми, які зазвичай охоплюють туристичну сферу, здійснюють реалізацію квитків, прокат автомашин, сервіси бронювання готелю і так далі. Це дає більші можливості того, як використовувати милі S7.

Бонуси S7

Авіакомпанія S7 так само, як і значна кількість серйозних авіаперевізників, зрозуміло, має свою бонусну клієнтську програму, яка дає можливість отримувати за користування її послугами та послугами офіційних партнерів бонусні милі. Як витратити милі S7? Їх можна витрачати на купівлю пасажирських квитків на постійні рейси, що дозволяє переміщуватись майже безкоштовно. Процес отримання миль та купівлі квитків досить примітивний та прозорий, проте є й деякі особливості.

Авіакомпанія нараховує бонусні милі S7 за будь-який авіаційний переліт. При звичайному статусі клієнта за будь-який політ, що оплачується, записується близько п'ятисот миль. А далі все залежатиме від самого пасажира, його активності у подорожах. Чим більше клієнт користуватиметься послугами компанії, частіше літатиме і на великі відстані, тим швидше накопичуватимуться бонусні милі.

Категорії

Зазвичай милі поділяються на дві категорії: кваліфікаційні (статусні) та некваліфікаційні (бонусні). Перші видаються за перельоти у літаках компанії. Як витратити милі S7 такого рівня? Ці бонуси дають можливість покращити рівень пасажира аж до максимально високого, що пропонує найбільший обсяг послуг.

Некваліфікаційні милі відпускаються користування послугами фірм, є партнерами авіакомпанії (це різні комерційні обслуговуючі організації). Наприклад, пасажир здійснює різні покупки за допомогою банку – партнера авіакомпанії. За це нараховуються некваліфікаційні милі. Зазвичай такі бонуси мають усічені права, наприклад, вони не змінюють статусу власника і т.д. Найголовніше, не маючи некваліфікаційних миль, неможливо використати кваліфікаційні.

В авіакомпанії S7 бонуси також поділяються на дві категорії. При цьому кваліфікаційні милі за польоти S7 впливають збільшення статусу пасажира. Так, можна отримати більш пільгові срібний, золотий і платиновий статуси авіаклієнта. При отриманні нового рівня розширюються привілеї. Зокрема, стають різноманітнішими функції сервісу в аеропортах, а також нараховується збільшена кількість бонусів за польоти. Такі милі одночасно дають можливість піднімати статус пільгової участі у програмі фірми S7 Priority до найелітнішої. Що пасажирський клас, то більший обсяг пільг виділяють клієнта.

Нагромадження миль

Як нагромадити милі S7? Збільшити обсяг наявних бонусів цієї категорії можна лише єдиним способом: постійно літати пасажирськими рейсами своїх авіаційних фірм – членів альянсу OneWorld.

«Благородний» рівень сприяє розширенню можливостей пасажирів щодо накопичення бонусів та, відповідно, зростання привілеїв:

• Срібний - підвищує обсяг кваліфікованих миль, що нараховуються за авіапольоти, на 25 %.
• Золотий – на 50 %.
• Платиновий – на 100%.

Для набуття одного з привілейованих статусів потрібно накопичити встановлену кількість кваліфікаційних миль за хронологічний період в один рік: 20 тисяч – для здобуття срібного статусу, 50 000 – для здобуття золотого, 75 000 – для вручення платинового.

Час існування

Термін дії миль S7 всіх існуючих елітних статусів обмежений у часі. Всі вони мають термін реалізації в межах одного року, що йде за роком здійсненого польоту, після якого було зроблено присвоєння цього рівня. Але якщо пасажиру не виповнилося дванадцяти років, то його бонуси не згоряють до повноліття.

Як отримати милі

Давайте розглянемо, як нагромадити милі S7? Одразу після реєстрації в існуючій програмі всім черговим її членам надаються п'ятсот бонусів. Збільшити їх можна кількома способами.

По-перше, нараховуються милі за участь у перельотах літаками авіакомпаній S7 та всіх дружніх партнерських організацій. На обсяг миль, що нараховується, впливає відстань перельоту, використовуваний тариф і клас польоту. Наприклад, промо-тариф дає 0,25 % миль, економ-клас дозволяє збільшити на 50 % кількість справжніх миль; стандарт розширює обсяг таких бонусів у два рази, а бізнес-клас збільшує цей показник із розрахунку дві бонусні милі за кожну реальну милю польоту.

Коли згоряють милі S7? При придбанні авіаквитка або при реєстрації на рейс необхідно відзначати свої ідентифікатори програми пільг. Це суттєвий момент, оскільки інакше можна залишитись без належних миль. Якщо пасажир через якісь обставини не відзначив своєї ідентифікації, належні пільги потрібно відновити протягом трьох місяців після здійсненого польоту. Для цього необхідно надати на відповідний сайт отримані електронні авіаквиткиі оригінали посадкових талонів, що залишилися, або надіслати документи через свій особистий кабінетна сайті авіакомпанії. Між іншим, ви можете відновити бонуси за зроблені польоти, які були здійснені протягом півроку до реєстрації та зафіксовані у програмі.

Ще можна оформити новий рахунок у російських фінансових установах: "Альфа-Банку", UniCredit Bank або "Банку Москви". За це теж покладено бонуси. Скільки коштують милі S7?

• Наприклад, "Альфа-Банк" дає від 1 до 1,75 миль (обсяг бонусів залежить від типу отриманої банківської картки) за кожні 60 рублів, що пішли з картки, і вручає від 5600 до 1000 вітальних миль.
• UniCredit Bank гарантує за витрачені 60 рублів 1-1,5 милі, натомість перекладає від 2000 до 6000 вітальних миль.
• Третій фінансовий заклад, "Банк Москви", виділяє милі за кожні 40 рублів (від 1 до 1,75) і дарує від 1000 до 3000 вітальних миль при оформленні картки. Такі бонуси переводяться на ваш поточний рахунок автоматично один раз наприкінці кожного минулого місяця. В даному випадку постійно вказувати номер участі при проведенні оплати карткою не потрібно.

Як нагромадити милі S7 за рахунок побутових послуг? Бонуси нараховуються і у разі проживання у партнерських готелях, серед яких є справжні "перлини". Значна частина цих готелів переводить постояльцям 500 миль за ніч проживання. При бронюванні готелю, а також черговому заселенні слід назвати номер участі в програмі S7 Priority для відповідного нарахування миль.

Милі переходитимуть на рахунок учасника партнерської програми S7 при купівлі товарів у магазинах різних відомих продуктових мереж, які переважно існують у столиці, але поступово просуваються і країною. Нерідко милі можуть нараховуватися за спеціальними акціями, що іноді з'являються на своєму сайті авіакомпанії. Зокрема, нарахування 1500 миль відбувається при придбанні YotaPhone 2.

Оренда машини – теж спосіб накопичити милі. Необхідно зазначити, що у цій сфері є кілька серйозних популярних компаній з прокату машин. Скориставшись їхніми послугами, можна збільшити обсяг бонусних миль, причому суттєво. Ще один оригінальний і цікавий, хоч і багато в чому складний спосіб – створення відгуків на TripAdvisor. З цими перерахованими та іншими рівнями отримання миль можна ознайомитись прямо на особистій сторінці на сайті авіакомпанії.

Реалізація

Пасажир повинен пам'ятати, що отримані бонуси неможливо перевести в готівку. Однак не варто забувати про те, що їх можна витратити в залежності від особистих смаків та потреб на різні цілі:

• Придбання авіаквитків S7. Може надаватись знижка або навіть безкоштовний політ за деякими напрямками. Скільки миль потрібно для безкоштовного польоту S7? Найдешевшими преміальними квитками в авіакомпанії S7 можна здійснити перельоти по країні туди і назад і скористатися окремими близькими рейсами за кордоном. Єдиний нюанс: в аеропортах усі оплати завжди виробляються «живою» готівкою, тому подібна дешевизна може бути часом оманлива. "Вартість" в милях квитка російської авіакомпанії S7 можна побачити на власному сайті організації.
• Змінити статус пасажира. Постійно літаючи пасажир може підвищити рівень послуг за певну кількість миль. Щоправда, якщо авіаквиток вже купили за бонуси, то такі зміни неможливі.
• Переміщуватись на значні відстані бізнес-класом. Коли вже набралося багато миль, їх корисно застосувати в регіонах Росії та світу на великій відстані. При мінімальних витратах можна злітати на Далекий Схід чи інші місця.
• Як сплатити милями S7 при подорожі літаками інших авіакомпаній OneWorld? Нагромадженими бонусами дозволяється сплатити політ на один із ста п'ятдесяти авіаційних рейсів, які проводять п'ятнадцять авіакомпаній-учасників міжнародного альянсу OneWorld. Це допомагає економити кошти як у Росії, і за її межами, у місцях, де фірма S7 не працює.
• Як витратити милі S7 у сфері благодійності? Некомерційний томський фонд "Звичайне диво" вирішує проблеми дітей. Він допомагає російським сім'ям, де є важкохвора дитина. Отримані милі можна передати до фонду допомоги - вони будуть витрачені на придбання авіаквитків для дітей, яким потрібно переїхати до іншого населений пунктчи навіть держава для лікування.

Реєстрація

Для початку роботи з програмою S7 Priority, щоб розпочати накопичення бонусів, потрібно спробувати один із існуючих способів:

• зареєструватися на сайті S7 у розділі програма S7 Priority;
• отримати у потрібній фінансовій установі брендову картку;
• відзначити цей факт на сайті компанії.

Потім клієнту потрібно багато літати та набирати великий обсяг пільг. Чим більше літаєш, тим більше миль нараховується. Як дізнатися, скільки миль уже нагромадилося? Проконтролювати їх обсяг можна на сайті або дізнатися, зв'язавшись із співробітником центру. Він надасть детальну інформацію щодо цього питання. Коли необхідну кількість бонусів набрано, можна переходити до того, щоб купувати квиток.

Придбання через Інтернет

Для цього треба зайти на сайт авіакомпанії, далі у розділі сайту «Замовити Премію» через особистий кабінет слід надіслати запит на бронювання квитка. Після цього потрібно заповнити дані про майбутній політ: пункт призначення, час, рівень тарифу, авіакомпанію, інформацію про пасажира та інше. Якщо на обраний час вільні пасажирські місця, необхідно буде засвідчити бронювання. Сплатити квиток та всі супутні збори можна через сайт. Коли перелік пройде в штатному режимі, на електронну пошту, зазначену під час реєстрації, надійде підтвердження покупки, а також потрібний електронний квиток.

Спеціалізовані центри

Іншим способом буде покупка потрібного товару (квитка) через сервісний центр програми S7 Priority. Через зв'язок можна повідомити співробітника компанії про ваше бажання купити квиток за рахунок наявних пільг S7. Потім потрібно діяти згідно з отриманою інструкцією оператора, який допоможе знайти квиток на необхідні дати, а також самостійно реалізує операцію ліквідації накопичених миль у рахунок придбання авіаквитка. Як дізнатися скільки миль S7? Фахівець може підказати це.

Хочу розповісти вам одну дуже цікаву та захоплюючу історію.

Як я купував авіа-квитки в компанії s7.
Отже, почну з того, що раніше хотів користуватися послугами саме цієї компанії. Обслуговування було не гірше і не краще за інших, але авіапарк складався тільки з європейських літаків. Це тішило. При покупці квитків через інтернет іноді виникали складнощі, але раніше вони завжди вирішувалися.
Більше року тому, я вирішив підключитися до програми s7-пріоритет та почав збирати милі. Настав момент, коли кількості миль вистачило на купівлю квитка. З цього моменту розпочинається захоплююче шоу.

Знайти на сайті s7.ru інструкцію, посилання та будь-які згадки про можливість купити квиток за милі неможливо. Є сторінка "витрачати милі", що містить текстову інформацію про те, що їх можна витрачати.
Витративши на пошуки 10 хвилин, скориставшись усіма варіантами пошукових запитів на сайті s7 та в гугл, вивчивши розділ faq і нічого не знайшовши, я зателефонував до колцентру.
Зачекавши 10 хвилин і пояснивши ситуацію фахівцю отримав пропозицію записати телефон кол центру s7 пріоритет. Попросив поєднати мене з новим колцентром. Прочекавши ще десять хвилин і розповівши про свою проблему, отримав запитання дослівно: "Ви хоч раз були на нашому сайті?!" Через деякий час мені все ж таки допомогли і зорієнтували: квитки на милі ми купуємо на сторінці "Замовити премію".
Окей. Без проблем. Вже на цьому етапі, запідозривши недобре, я докладно розпитав спеціаліста про свої подальші дії.
Панове, розсідайте зручніше і слухайте:-) ніде в інтернеті ви цю інформацію не знайдете.
Кроки по тому, як купити квиток на милі у компанії s7:
1. Зайти в інтерфейс купівлі квитків на сайт s7 звичайним способом
2. Знайти потрібні рейси
3. Зателефонувати в колцентр (тут дуже корисно таки записати прямий телефон колцентру. :))
4. Дізнатися чи є квитки за програмою s7 пріоритет на потрібні вам рейси. Якщо їх немає, краще не кидати трубку:)
5. Далі йдемо на сайт у розділ S7 пріоритет на сторінку «Замовити премію»
6. На сторінці вводимо все вручну про маршрут і пасажира (ще не втомилися? Все тільки починається:))
7. Протягом 24 годин вам надішлють mail, в якому будуть ваші дані та вартість квитка, яку потрібно сплатити. Так! Ви не дочули:) За словами фахівців, це вартість зборів аеропорту. У моєму випадку в листі було написано суму 1980 рублів. Окей. Також у листі фігурує пропозиція обрати спосіб оплати. Варіантів небагато: Зателефонувати до сервісного центру та озвучити реквізити вашої банківської картки, або сплатити платіж у салоні Зв'язковий або в терміналі Ківі.

Я вирішив не відчувати долю із озвученням реквізитів телефоном. Цей спосіб оплати викликав у мене побоювання.
8. Надіслати листа у відповідь із варіантом оплати. Дочекатись відповіді з ідентифікатором платежу.
9. Пробуємо сплатити квитки через інтернет сайт qiwi-гаманець. S7 -> оплата броні. Результат: Системна помилка.
10. Дзвонимо на техпідтримку. З'ясовуємо, що оплата через інтернет-сервіс qiwi неможлива. Лише через термінал.
11. Ідемо у Зв'язковий. Співробітник Зв'язкового по касі намагається здійснити платіж. Функція S7-> оплата броні. Результат: немає зв'язку із провайдером. Прошу співробітника прочитати листа. Він довго шукає у касі можливість оплати. Ідентифікатор броні та ідентифікатор платежу містить літери. Всі послуги Ківі підтримують введення тільки цифрових ідентифікаторів. Зрештою він знаходить інтерфейс, в якому можна вбити ідентифікатор платежу та озвучує вартість платежу 880 рублів. Більше ніяких реквізитів інтерфейс системи не видає. Порівнюємо разом вартість платежу з мого листа (1980 рублів) і приймаємо рішення, що не варто оплачувати.
12. Йду до офісу S7. 1-а тверська-ямська, буд.28. Жодних вивісок, банерів із поєднанням заповітних S і 7 на будинку немає.
13. Шукаю на сайті телефон офісу – мені пояснюють, що потрібно знайти магазин із продажу кухонного приладдя, пройти через зал магазину на другий поверх. Офіс s7 є одним з 5 столиків різних авіакомпанійу невеликій обшарпаній кімнаті.
14. Починаю спілкування із співробітником компанії s7. Співробітниця щиро хоче допомогти мені. У її системі видно, що ціна квитка становить 880 рублів. Але у листі написано іншу суму. Це її бентежить, і ми дзвонимо до колцентру. У колцентрі нам пояснюють, що в офіс компанії s7 платіж прийняти не може, тому що цей квиток компанії s7 пріоритет.
У мене створюється стійке відчуття, що хтось щось розуміє. Я наполягаю на здійсненні платежу. На що щиро бажаючи допомогти співробітниця s7 пояснює мені, що s7 airlines – це великий холдинг. У неї є компанія s7-квитки, яка продає квитки, є s7 пріоритет, є ще компанія, яка займається перевезенням тварин. І «s7 квитки» не може займатися перевезенням тварин, та квитками компанії «s7 пріоритет». Окей.
15. Іду у зв'язковий спробувати щастя. Сподіваюся на диво. На жаль. Спроби продавців Зв'язкового прийняти платіж закінчуються невдачею. Помилка зв'язку із провайдером.
16. В іншому офісі Зв'язкового ситуація повторюється.
17. Остання спроба – вуличний термінал Ківі: Оплатити квитки --> Авіаперевізники --> S7 --> Вводжу номер телефону (у колцентрі підтвердили такий спосіб оплати). 3-х хвилинне очікування та перехід на головну сторінку сервісу. Роблю 3 спроби. Усі закінчуються невдало.
Завіса.

Хочу вірити, що проблеми у нашої чудової авіакомпанії тільки в цьому процесі.
Підсумки: 5 годин витраченого часу, квитки не куплені.
Побоююся скористатися другим варіантом оплати – по телефону комусь із цієї компанії продиктувати реквізити кредитки буде дуже необачним з мого боку.

Бронювання квитків S7 Airliners- онлайн-сервіс авіакомпанії, який має підвищений попит у пасажирів. За допомогою такої опції можна заздалегідь купити проїзний документта заощадити гроші, адже попередня покупка майже завжди несе додаткову вигоду клієнтам.

Бронювання квитків S7 в онлайн-режимі - інструкція

Онлайн-бронювання квитків авіакомпанії S7 відбувається у кілька етапів. Кожен із них вимагає підвищеної уваги та запровадження коректних даних. Спочатку потрібно перейти на офіційний сайт перевізника, після чого ввести необхідну інформацію в кожному з розділів.

Авіаквитки

Перший етап бронювання квитків на офіційному сайті S7 – перехід на вкладку авіаквитків. Тут необхідно вказати напрямок перельоту (звідки й куди). У спеціальних графах можна вводити код IATA, назву країни або міста, що цікавить. Після цього з'являється перелік доступних напрямків, з яких потрібно вибрати потрібний варіант. Плюс у тому, що система розпізнає дані, що вводяться при будь-якій розкладці клавіатури (російською або англійською).

Щоб відкрити список рейсів, доступних для перельоту, можна натиснути на піктограму списку, розташовану праворуч екрана. Тут же для зручності бронювання квитків доступне сортування країнами або містами. Завдяки такій особливості, вдається швидко підібрати напрям, що цікавить.

За наявності складнощів з вибором рейсу можна перейти на карту польотів та вибрати відповідний напрямок з урахуванням наведених варіантів. Якщо точка відправлення та прибуття переплутані, достатньо натиснути спеціальні стрілки між вікнами для введення інформації. Якщо від процесу бронювання квитків авіакомпанії S7 Airlines щось відвернуло, через час можна зайти на офіційний сайт та скористатися опцією отримання даних про раніше переглянуті рейси.

За бажання можна знайти дешеві авіаквитки, для чого необхідно скористатися функцією гнучкого пошуку. Вибір місця може здійснюватись у широкому діапазоні «плюс-мінус» місяць. Врахуйте, що при використанні опції гнучкого пошуку вибрати клас обслуговування не вийде.

Популярні напрями авіакомпанії S7

Наступна графа - кількість пасажирів, дітей та немовлят (до 2-х років). Зверніть увагу, що вік пасажира враховується на день відльоту літака. Наприклад, якщо при бронюванні квитка вік дитини був 11 років, а в день відправлення рейсу – 12 років, то варто забронювати за ним дорослий авіаквиток. Інакше неминучі проблеми на етапі реєстрації. Але тут є нюанс. Якщо проїзний документ береться туди і назад, при виконанні дитині 12 років у цей проміжок вона все одно летить за дитячим тарифом.

Бронювання місць у літаку має обмеження за кількістю пасажирів – їх має бути не більше дев'яти осіб. У деяких випадках можливе обмеження за кількістю заброньованих квитківдля економ-або бізнес-класу. На завершальному етапі процедури необхідно визначитися із класом.