Електронна реєстрація на рейс. Як пройти реєстрацію на рейси авіакомпанії S7? Авіакомпанія s7 що робити після онлайн реєстрації
Перельоти потребують особливого підходу до планування подорожі. Адже пасажиру недостатньо придбати авіаквиток та пред'явити його при посадці. Тут клієнт прибуває на аеровокзал за дві – три години до відправлення лайнера, щоб пройти реєстрацію та оформити багаж. Проте сьогодні з'явилася зручна альтернатива класичній процедурі контролю. Поговоримо докладніше, як пройти реєстрацію на літак через інтернет та розглянемо нюанси цього нововведення.
Авіакомпанії пропонують клієнтам придбати квитки декількома способами. Класичний і звичний для громадян варіант - купити авіаквиток в касі перевізника. Однак подібні ситуації передбачають очікування у черзі та деякі незручності для людини. Сучасні технічні можливості дозволяють пасажиру пройти максимальну кількість необхідних процедур, не залишаючи квартири. Для цього доведеться скористатися спеціальними онлайн-сервісами, щоб забронювати місце у літаку та пройти реєстрацію в мережі.
Причому мандрівники зазначають, що замовити переліт вдасться кількома способами. Послуга бронювання доступна на сайті перевізника, порталі аеропорту або спеціальних пошукових сервісах - агрегаторах. Пасажир самостійно вибирає відповідний варіант, орієнтуючись на особисте фінансове становище та переваги. Процедура бронювання досить проста: клієнт запитує на конкретний рейс і залишає контактний e-mail, а маршрутна квитанція надходить за вказаною адресою.
Цей спосіб зручний – адже відомості, які ви надавали авіакомпанії, залишаються на базі перевізника. Відповідно втрата роздруківки не стає проблемою, оскільки відновити інформацію вдасться за лічені хвилини.
Проте вимагатиме уваги та акуратності. Щоб правильно зареєструватися в інтернеті, доречно заздалегідь ознайомитись із правилами авіакомпанії та вивчити куплений квиток. Тут важливо звернути увагу до порядку проходження контролю. Ці критерії визначають вагу багажу та кількість пасажирів на борту за маршрутною квитанцією. Крім того, тимчасово впливає загальне завантаження авіаліній. При перельотах Росією вдасться впоратися і за 1,5 години, а на подорож за океан піде більше часу.
Враховуйте, купуючи авіаквиток, пасажиру доцільно знайти схему салону літака, щоб вибрати найкраще місце для комфортного перельоту. Такі планування містять детальну вказівку розташування технічних блоків та аварійних виходів, отже, зорієнтуватися тут не складно. Крім того, бронюючи місця, вказуйте, скільки ви везете ручного багажу, та вага поклажі, яка полетить у багажному відділенні. Зазвичай у маршрутних квитанціях перевізник вказує допустиму масу поклажі пасажира та обмеження.
Варіанти придбання квитків та нюанси перельоту
Послуга проходження процедури оформлення онлайн з'явилася нещодавно в країні. По-перше, така система спрощує роботу авіакомпаній та залучає людей подорожувати літаками. По-друге, клієнтам простіше оформляти деталі подорожі в мережі - це значно економить час і позбавляє людину зайвих незручностей.
Якщо ви збираєтеся проходити всі процедури онлайн, тут вдасться уникнути поїздки і в аеропорт за три години до вильоту, щоб відзначити себе. Але пасажирам, які летять вперше, доцільно на території аеровокзалу. Крім того, авіакомпанії обмежують перелік громадян, яким доступна електронна реєстрація. У списки потрапили такі категорії:
- люди із серйозними захворюваннями;
- пасажири з обмеженими можливостями;
- школярі віком до дванадцяти років без супроводу дорослих;
- громадяни, які купували авіаквитки через туристичну агенцію;
- перельоти групою понад 9 осіб;
- люди з наднормативним багажем чи небезпечними речовинами.
Якщо ви вирішили оформитись на борт онлайн, не варто хвилюватися з приводу поклажі. Тут достатньо пред'явити багаж в аеропорту на стійку із написом Drop Off. Причому проходження контролю подібного роду вдасться у зручну для пасажира час доби. Ще один позитивний момент самостійної реєстрації в мережі - вибір комфортабельного сидіння в спокійних домашніх умовах без поспіху.
Проходження процедури
Безпосередній процес навряд чи стане скрутним. Тут знадобиться лише роздруківка маршрутної квитанції та паспорт пасажира. Щоб оформити посадковий талон, знадобляться кодування номера квитка та рейсу. Після заповнення порожніх граф сервіс запропонує електронний варіант посадкового талону, який клієнт друкує та пред'являє на контролі в аеропорту. Причому речі, які пасажир бере у салон, не реєструють. Але тут доцільно вкластися в показники ваги дорожніх сумок, що рекомендуються перевізником.
В різних авіакомпаніяхреєстрація в мережі практично не має відмінностей. Але все ж таки є деякі особливості, які потрібно знати. Розглянемо деталі, що є реєстрація на авіарейс «S7». За скільки годин до відправлення борту вдасться оформити поїздку, особливості проходження процедури та інші нюанси ми вивчимо нижче.
Деталі на прикладі конкретних авіаліній
Усі нюанси щодо оформлення доречно вивчати на офіційному порталі авіакомпанії. Для S7 Group достатньо пройти за цим посиланням. Безпосереднє посилання на портал реєстрації в мережі знаходиться. Сервіс стає доступним за тридцять годин до зльоту борту, і функція блокує можливість реєстрації протягом останніх 50 хвилин перед відправленням лайнера. Щоб клієнти встигли здати речі, доречно приїхати до аеропорту за 45 хвилин до вказаного часу вильоту.
Реєстрація на рейс «S7» за номером електронного квитка відбувається за певним регламентом. Розглянемо крок за кроком порядок оформлення пасажирів. Інструкція виглядає так:
- Відкриваємо на головній сторінці сайту вкладку «Реєстрація на рейс». Введіть код авіаквитка або броні.
- Вказуємо ініціали та звіряємо правильність написання маршрутного листа з паспортом. Зверніть увагу, відомості про себе запроваджують латинським шрифтом. Натискаємо "Зареєструватися".
- Ставимо позначки біля прізвищ мандрівників та вибираємо рейс. Уточнюємо інформацію про заборонені до транспортування предмети та звіряємо дані з реальною поклажею. Коли ви перевірили всю інформацію, тиснемо "Продовжити".
Після виконання цих дій ви числитеся в системі авіакомпанії. Посадочне місцевизначається автоматично. Якщо вас не влаштовує крісло, яке підібрала компанія, натискаємо поряд кнопку «змінити» та . Для статусних учасників S7 Priority Зміна місця – безкоштовна послуга. Для інших користувачів вартість сервісу регулюється згідно з тарифами фірми.
Змінюємо пасажирське крісло і готуємося до посадки
Ознайомтеся із схемою салону. Позначені сірим відтінком сидіння вже заброньовані іншими людьми. Вибір доступний із місць, які позначені у білі кольори. Вибираємо відповідне крісло і тиснемо клавішу «Зберегти та продовжити». Поки оформлення відкрите, клієнт має право передумати та змінити вибір протягом семи – восьми годин до закінчення процедури. Щоб побачити планування літака, натисніть кнопку «Змінити» біля графи, де вказано місце. Проте внесення змін вимагатиме додаткової оплати, якщо це передбачає чинний тариф.
Вибір місць - обов'язковий етап реєстрації онлайн
Приїжджайте з роздруківкою талону в аеропорт за 45 хвилин до відправлення – це дозволить спокійно вирішити питання з поклажею. Віддайте поклажу у спеціальний пункт «Прийом багажу». В аеропортах така зона має різні назви або речі приймають на загальній стійці. Далі переходьте в передпольотний зал.
Доцільно зберегти квиток у форматі pdf, щоб будь-якої миті надіслати дані на електронну пошту. Роздрукувати заброньований квитоквдасться й у терміналах аеропорту чи біля стійки, де проводиться реєстрація пасажирів.
Працівники авіаліній радять роздрукувати талон будинку або у спеціальних організаціях, які пропонують подібний сервіс. Хороше рішення – дублювати інформацію, скинувши дані на електронний накопичувач. Аналогічним чином вдасться зареєструватися на рейс «Росія» або інших авіаліній – тут доведеться встановити спеціальний додаток конкретного перевізника та прослідкувати запропоновану інструкцію. Докладніше про це – на відео нижче.
Не забувайте читати умови перевезення, щоб уникнути можливих проблем при посадці. Оформлення онлайн стає недоступним при внесенні змін протягом останніх 22 годин до зльоту лайнера. Коли пасажир реєструється, він перевіряє та за необхідності коригує інформацію, яка не відповідає паспортним даним мандрівника. Такі зміни доступні до моменту закінчення терміну реєстрації.
При проходженні реєстрації в інтернеті пасажиру достатньо приїхати за 45 хвилин до відправлення борту, щоб оформити та здати багаж
При отриманні талону для посадки на місці потрібно буде отримати папір до закінчення реєстрації, мінімум за 40 хвилин перед зльотом. Коли ви здасте поклажу, працівник аеропорту визначає вагу поклажі та передає речі на подальшу перевірку. Біля цієї стійки черга пересувається досить швидко. Якщо ви летите ненадовго і у вас тільки Ручний багаж, процедури перевірки займуть мінімум часу
Плануючи проходити реєстрацію на місці, доведеться приїхати до аеропорту за кілька годин до зльоту. В режимі онлайн ви не витрачаєте багато часу, а під'їхати в аеропорт достатньо за 40 хвилин до зльоту борту. Інформація, як зареєструватися на рейс електронним квитком через інтернет виявиться корисною для людей, які часто літають і намагаються крокувати в ногу з часом.
Придбати авіаквитки вдасться декількома різними способами - пасажиру достатньо вибрати зручний варіант
Проходження реєстрації на авіарейс онлайн вимагає уважного вивчення умов перельоту
Для деяких категорій громадян, у тому числі дітей, які не супроводжуються, електронна реєстрація неможлива
Щоб пройти онлайн-реєстрацію, пасажиру знадобиться паспорт, номери квитка, бронювання та доступ до інтернету
Реєстрація на рейс «S7» за номером електронного квитка – проста та доступна процедура
Авіакомпанія "Сибір" або S7 Airlines (Ес севен) - один з великих російських авіаперевізників, що виконує як внутрішні рейси, так і міжнародні пасажирські перевезення, третя за величиною авіакомпанія в Росії. Наразі авіакомпанія S7 охоплює понад 205 маршрутів, 141 з яких – російські.
Протягом останніх років сибірські авіалінії прагнуть запроваджувати сучасні технології онлайн-обслуговування. Зараз для пасажирів S7 доступні як реєстрація на рейс online, так і керування бронюванням через мобільний додаток.
Після зміни фарбування фюзеляжів яскраво-зелені літаки компанії S7 стали легко пізнаваними в будь-якому аеропорту.
Правила реєстрації на рейс
Стандартна процедура реєстрації на рейс за правилами авіаційних перевезень відбувається в аеропорту відправлення. Складається вона із реєстрації пасажира, оформлення багажу та передрейсового контролю авіаційної безпеки. У разі міжнародного перельоту необхідно пройти митний контроль. Реєстрація на рейс S7 в аеропорту починається за 2-3 години та закінчується за 40 хвилин до призначеного часу вильоту. Можливі винятки, наприклад, у Домодєдово реєстрація починається за 24 години до вильоту.
Щоб успішно пройти реєстрацію та оформити багаж, необхідно на стійці авіакомпанії пред'явити документ, що засвідчує особу. Тут же можна вибрати місце або скористатись додатковою послугою «місця підвищеної комфортності». Зауважте, що за замовчуванням місця в салоні розподіляються автоматично.
Місця підвищеної комфортності або "Extra space" - це місця в салоні економ-класу зі збільшеною відстанню між рядами. Ця відстань може змінюватися в залежності від типу літака, але у будь-якому випадку простору на такому ряду буде більше, ніж на стандартному кріслі в салоні.
Послуга обмежена через те, що місця з додатковим простором найчастіше розташовуються в салоні літака біля аварійних виходів, а правила повітряних перевезень забороняють деяким категоріям пасажирів займати такі крісла. Обмеження стосуються пасажирів з багажем у салоні або з тваринами, дітей, пасажирів, які не володіють російською або англійською мовою, людей з інвалідністю та вагітних жінок. З повним переліком категорій осіб, для яких ця послуга недоступна, можна ознайомитись на офіційному сайті у розділі «Правила перевезень».
Літак авіакомпанії на зльоті
Після s7 реєстрації на рейс онлайн пасажир отримує посадковий талон, в якому вказано повну інформацію про переліт:
- ім'я та прізвище пасажира
- номер рейсу
- дата відправлення
- час закінчення посадки в літак
- номер виходу на посадку
- номер місця у салоні
Як оформити переліт онлайн. Інструкція
Зараз на сайті «есевен» або в особистому кабінетіу мобільному додатку доступний повний перелік електронних послуг від покупки квитка до реєстрації на рейс.
Найпростіший спосіб купити електронний авіаквиток— відвідати офіційний сайт S7 та після реєстрації забронювати квиток на потрібний рейс у вкладці «Авіаквитки». Квиток бронюється на певний термін, протягом якого його потрібно викупити. Порівняно з традиційним паперовим квитком електронний має низку переваг:
- Його неможливо втратити чи забути. Усі дані зберігаються у базі даних перевізника;
- Часу на покупку та оформлення потрібно менше, його можна купити не виходячи з дому;
- Керувати даними можна за допомогою сервісу "Мої бронювання". Будь-якої миті можна перевірити статус рейсу, внести зміни або оформити повернення;
- Оплата перельоту кількох пасажирів здійснюється банківською карткою, при цьому кілька квитків можна сплатити однією транзакцією.
Важливо при покупці квитка онлайн заповнити всі форми.
Важливо!Система бронювання розпізнає ім'я та прізвище пасажира лише при написанні латиницею. Будьте уважні під час заповнення персональних та візових даних або скористайтеся підказками системи.
Посадка на літак
Щоб купити електронний квиток, потрібно дотримуватися простої інструкції:
- Перейти до сайту авіакомпанії.
- Вибрати вкладку «Купівля та управління», потім підрозділ «Купівля».
- У полях «Звідки» і «Куди» ввести місто або аеропорт відправлення та прибуття. Система приймає як російськомовну назву, так і трилітерне позначення аеропорту. Наприклад, підказка "Москва, Домодєдово, DME" з'явиться при написанні будь-якого з цих трьох слів. Крім того, якщо не вказувати аеропорт (Москва, MOW) сайт запропонує всі можливі рейси з будь-якого аеропорту цього міста в точку прибуття.
- У календарі виберіть дату подорожі. Якщо потрібен квиток тільки в один бік, потрібно зняти галочку з пункту «Туди і назад», тоді дата зворотного перельоту не підсвічуватиметься.
- Вибрати кількість пасажирів: дорослих, дітей або немовлят, валюту оплати та натиснути на кнопку «Шукати». На наступній вкладці система видасть можливі варіанти перельотів на вказану дату. У верхній частині сторінки розташовано «календар цін», який показує ціни на вказаний напрямок на найближчі дні до вибраної дати. Якщо є можливість перенести виліт, можна заощадити, обравши день, коли той же квиток коштуватиме дешевше.
- Далі у вигляді таблиці представлені відповідні за параметрами рейси «ейсевен» та тарифи із зазначенням вартості та розшифровкою послуг. Кожен рейс крім часу вильоту позначений унікальним цифровим кодом, наприклад, рейс S7 905 Москва (Домодєдово) - Єреван або S7 1046 Сочі - Москва (Домодєдово). Потрібно вибрати підходящий час вильоту та тариф, і натиснути на кнопку «Додати в кошик».
- За необхідності вибрати додаткові послуги (додаткове багажне місце, вибір місця у салоні) та пакет страхування. Додаткові послуги при купівлі разом із квитком на сайті надаються зі знижкою 10%, тому вигідніше оплатити їх одразу, ніж купувати додатково в аеропорту. Система також запропонує клієнту забронювати готель у місті прибуття або трансфер до аеропорту. Кнопка «Перейти до сплати» переведе пасажира на сторінку сплати.
- Заповнити паспортні дані пасажира, контактну інформацію та вибрати спосіб оплати. Пасажир може одразу оплатити замовлення кнопкою «Сплатити зараз» або забронювати квиток.
Зверніть увагу!Вартість перельоту може змінюватися, причому, як правило, чим ближче дата вильоту, тим дорожчий квиток. На сайті є можливість зафіксувати вартість бронювання та сплатити квиток протягом двох днів за тією ціною, яка вказана на даний момент.
Після того, як електронний квиток придбано, можна пройти стандартну процедуру реєстрації в аеропорту, маючи з собою лише документ, що засвідчує особу або скористатись онлайн-реєстрацією S7.
Інформація про бронювання!При покупці квитка бронювання конкретного місця в салоні недоступне. Можна вибрати тільки тариф, який передбачає послугу вибору місця, наприклад тариф «Економ базовий» не включає таку послугу, тобто вибір місця в салоні оплачуватиметься окремо на стійці в аеропорту або розподілятиметься автоматично. При електронній реєстрації такого квитка вибір місця буде заблоковано. У тарифі «Економ гнучкий» вибір місця вже включений у вартість перельоту і при онлайн-реєстрації на сайті або у додатку С7 можна буде змінити запропоноване системою місце.
Електронна реєстрація
Зареєструватися на рейс онлайн можна на сайті, а також через програму S7.
Щоб зареєструватися на рейс s7 на сайті, потрібно увійти у вкладку «Реєстрація на рейс», вказати номер квитка або броні (їх можна знайти у маршрутній квитанції або в листі з підтвердженням купівлі квитка), ввести персональні дані латиницею та натиснути кнопку «Зареєструватися». Далі буде запропоновано вибрати місце (якщо це передбачає тариф).
У мобільному додатку достатньо увійти на вкладку «Реєстрація на рейс». Якщо авторизацію в особистому кабінеті пройдено, прізвище пасажира заповнюється автоматично. Клієнту авіакомпанії залишається тільки внести дані про номер квитка або броні та слідувати покроковим підказкам системи, щоб отримати посадковий талон.
Роздрукувати електронний посадковий талон можна прямо в аеропорту - у спеціальних терміналах
Посадковий талон буде представлений у форматі pdf. Роздрукувати його можна в терміналах в аеропорту або на стійці реєстрації. Крім того, талон, отриманий через мобільний додаток, можна зберегти у Wallet смартфона, щоб будь-якої миті він був під рукою. З роздрукованим або завантаженим у телефон посадковим талоном вже можна здати багаж на спеціальну стійку "Прийом багажу" (наприклад, така система діє в Домодєдово) або на загальну стійку реєстрації. Якщо мандрівник летить тільки з ручною поклажею, то після електронної реєстрації можна одразу пройти до зони передпольотного контролю та посадки в літак.
Онлайн-реєстрація С7 починається за 30 годин до вильоту і закінчується за 50 хвилин. Багаж необхідно здати не пізніше ніж за 40 хвилин до зльоту.
Обмеження під час онлайн-реєстрації
- Онлайн-реєстрація на рейс може бути недоступна, якщо менше ніж за 23 години до вильоту в дані бронювання вносилися зміни.
- Пасажири спеціальних категорій (діти, пасажири з тваринами, тяжкохворі, пасажири на ношах, пасажири, які мають додаткове місце для багажу) не можуть скористатися електронною реєстрацією.
- Онлайн-реєстрація S7 доступна лише у певних аеропортах, список яких представлений на сайті авіакомпанії.
Мобільний додаток S7 дає масу приємних бонусів: крім швидкої купівлі квитків та реєстрації на рейс онлайн, наприклад, ставши учасником програми S7 Priority, можна накопичувати милі за польоти або покупки у компаній-партнерів і витрачати їх на авіаквитки або оплату послуг авіакомпанії. Наприклад, сплатити милями можна послугу «місця підвищеної комфортності» або заміну місця в економ-класі на бізнес. Скільки миль буде нараховано за політ, залежить від дальності перельоту та тарифу квитка.
Мобільний додаток максимально спрощує покупку авіаквитків
Можливості швидкої взаємодії з перевізником через смартфон відповідають скаженому ритму сучасного життя, і організації, які прагнуть не відставати від цього ритму, заслуговують на увагу. S7 стала однією з таких компаній, коли перетворила довгі процедури із чергами в аеропорту на пару кліків у мобільному додатку.
Пам'ятка онлайн реєстраціїна рейс:
Тепер пасажири можуть не витрачати свого часу, стоячи в черзі на стійці реєстрації в аеропорту. Кожен бажаючий може зареєструватися на рейс ще до прибуття в аеропорт через персональний комп'ютер, мобільний телефон, планшет або смартфон.
Онлайн-реєстрація - це швидко і просто, вона займає від однієї до чотирьох хвилин. До того ж, у Вас є можливість самостійно визначитися з місцем у літаку. Після завершення реєстрації Ви отримаєте посадковий талон на мобільний телефон (у вигляді SMS) або електронною поштою.
В даний час процедура онлайн-реєстрації користується особливою популярністю. Таку послугу надають більшість авіакомпаній Росії, позбавляючи клієнтів тривалого проходження реєстрації в аеропорту.
Щодо нещодавня поява цієї послуги не завадила їй за такий короткий проміжок часу набути високого попиту серед пасажирів авіакомпаній, що здійснюють як внутрішні, так і трансатлантичні подорожі.
Основні переваги електронної реєстрації:
Істотна економія часу, тому що немає необхідності стояти в черзі на реєстрацію пасажирів, та можливість вибору кращого місцяв літаку.
Самостійна реєстрація багажу. По приїзді в аеропорт дії із зареєстрованим багажем будуть зрозумілі і прості: або здаєте його на стійці реєстрації (без черги), або залишаєте його на стійці.
Цілодобова доступність: у будь-який зручний для нього час пасажир може зареєструватися на рейс.
Що потрібно мати під рукою для здійснення онлайн-реєстрації?
Паспортні дані (П.І.Б., серія та номер паспорта, ким і коли виданий).
Номер броні/рейсу.
Номер електронного квитка.
Якщо Ви подорожуєте з немовлям, вибір місця в салоні літака буде обмежений.
Після внесення всіх необхідних даних у форму відкриється електронний талон. Збережіть та роздрукуйте його, оскільки він пред'являється при посадці на літак. Причому реєстрація ручної поклажі не потрібна. Але варто звернути увагу на правила реєстрації вантажу, які можуть відрізнятись у різних авіакомпаніях. Якщо Ви подорожуєте повітряним транспортом вперше, ознайомтеся з тим, що відноситься до ручної поклажі, а також зі списком дозволених та заборонених до провезення речей та норм ваги.
Варто відзначити, що процедура онлайн-реєстрації, її обмеження та правила в більшості випадків практично однакові у всіх авіакомпаніях, але все ж таки питання, що виникають, краще вирішити заздалегідь для виключення неприємних ситуацій.
Якщо Ви отримали SMS з повідомленням про реєстрацію на планшет або мобільний телефон у вигляді штрих-коду, то після прибуття в аеропорт зможете пройти до терміналу самостійної реєстрації, обладнаному сканером, пред'явити штрих-код для сканування і роздрукувати посадковий талон або підійти до стійки реєстрації та отримати посадковий талон .
Якщо посадковий талон надійшов на електронну пошту, Вам досить просто його роздрукувати. Навіть якщо у вас немає такої можливості, не переживайте. Після прибуття до аеропорту підійдіть до стійки реєстрації та повідомте, що Ви вже зареєстровані на рейс. Ваші дані вже значаться в базі авіакомпанії, а на роздрук посадкового талону піде кілька секунд.
Як можна зареєструвати багаж?
У більшості пасажирів, які вдалися до онлайн-реєстрації, виникає таке запитання: «Як вчинити з реєстрацією багажу після прибуття в аеропорт?». Виявляється, проходячи онлайн-реєстрацію можна відразу зареєструвати і багаж, вказавши кількість сумок, які будуть взяті з собою в рейс. Також багато авіакомпаній надають можливість пасажирам сплатити за реєстрацію багажу через свої офіційні сайти. Зареєструвавши квиток і багаж в режимі онлайн, після прибуття в аеропорт Ви повинні підійти до стійки Drop Off, де можна залишити свій багаж. Співробітник авіалінії роздрукує спеціальні бирки, прикріпить їх до сумок, після чого помістить на стрічку транспортера.
Вимоги та умови онлайн-реєстрації:
Початок реєстрації має відбуватися за 23 години, а закінчення – за 2 години до вильоту.
Перед тим як розпочати онлайн-реєстрацію, потрібно переконатися, що у Вас оформлений електронний квиток та підтверджено бронювання.
Реєстрація на рейс в режимі онлайн доступна для всіх пасажирів, за винятком таких категорій:
Пасажири, що вирушають у подорож із грудними дітьми (до двох років), які не займають окремого місця;
Пасажири, які попередили, що їм може знадобитися медична допомога або спеціальні послуги;
Пасажири віком до 16 років, які подорожують без супроводжуючих;
Пасажири із тваринами;
Пасажири, що оформили авіаквитки через турфірми;
Пасажири, що перевозять особливий чи небезпечний вантаж;
При груповій купівлі авіаквитків (більше дев'яти осіб).
Вага та розміри ручної поклажі не повинні бути вищими за встановлену норму.
Якщо ви плануєте подорож з багажем, краще зареєструвати його на будь-якій стійці реєстрації або на стійці здачі багажу. Під час реєстрації необхідно пред'явити посадковий талон.
Потрібно підійти до виходу для посадки пізніше часу, що значиться у посадковому талоні.
Перед посадкою необхідно пред'явити документи.
Не забувайте, що для проходження перевірки паспортного контролю та на авіаційну безпеку, а також перед посадкою на борт Вам потрібно показати паспорт та роздрукований посадковий талон.
Веде свою діяльність з 1992 року і зараз є третьою за величиною авіакомпанією – пасажиропотік становить близько 14 млн. пасажирів на рік. S7 намагається вводити сучасні технології та є однією з перших авіакомпаній, яка запровадила послугу онлайн-реєстрації за номером квитка.
Звичайна реєстрація ‒ правила та проходження процедури
На рейс компанії S7 реєструються двома способами: звичайним та онлайн. Однак далеко не у всіх аеропортах є термінали електронної реєстрації цієї авіакомпанії. Тоді потрібно пройти звичайну процедуру, підійшовши до стійки реєстрації.
За правилами реєстрації пасажир повинен пройти ще кілька процедур, крім отримання посадкового талону та оформлення багажу:
- паспортний контроль;
- персональний огляд;
- у разі потреби – заповнення митної декларації;
- ветеринарний контроль, якщо пасажир перевозить із собою тварину.
Щоб пройти всі ці процедури спокійно та без поспіху, слід з'явитися в аеропорту не менше ніж за 3 години до відправлення літака. Приблизно у цей час відкриваються стійки реєстрації. У деяких аеропортах цей процес починається ще раніше.
Основна мета реєстрації пасажира на рейс – це отримання посадкового талону, в якому вказується така інформація:
- особисті дані;
- номер рейсу;
- дата та час відправлення;
- початок посадки та вихід, з якого вона проводитиметься;
- номер крісла у пасажирському салоні.
Під час показує документ, що засвідчує особу – паспорт (дипломатичний, цивільний, закордонний). Якщо з дорослим летить дитина, то треба пред'явити свідоцтво про народження. На закордонні рейси також необхідно продемонструвати наявність візи. Якщо квиток не електронний, а звичайний, то також треба показати і його.
Важливим моментом є те, що під час реєстрації потрібно показати саме той документ, на який бронювався квиток. Замінити на інший можна, але якщо пасажир попередньо вніс ці зміни в бронь в особистому кабінеті офіційного сайту - https://www.s7.ru
Місця під час реєстрації визначаються автоматично, але клієнт має право вибрати собі місце з покращеними умовами перельоту за додаткову плату.
Ще однією важливою частиною є процес оформлення багажу. Вимог до перевезення компанія має досить багато, проте в них не важко розібратися.
Насамперед, оформляється – відбувається це безпосередньо в аеропорту:
- до бізнес-класу можна брати 2 одиниці 55*40*20 см (максимум 7 кг);
- в економ-клас можна брати 1 одиницю розміром 55*40*20 см (вага – максимум 7 кг).
Якщо скласти все в одну тільки ручну поклажуне виходить, пасажирам дозволяється безкоштовно провозити одну одиницю зареєстрованого багажу:
- у бізнес-класі – до 30 кг;
- в економ-класі – до 20 кг;
- дитячий багаж незалежно від класу – до 10 кг.
Слід звернути увагу на те, чи не є рейс код-шеринговим, оскільки різні компанії можуть змінювати норми багажу.
Також можливе перевезення негабаритного багажу - наприклад, гірськолижне спорядження. Подібного обладнання можна провозити до 20 кг. Якщо вага перевищує це значення або сума габаритів перевищує 203 см, то стягується додатковий збір.
Завершується посадка на стійках реєстрації приблизно за 40 хвилин до вильоту літака. В аеропортах Пекіна, Мадрида та Дубая – за годину.
Онлайн-реєстрація
Онлайн-реєстрація має великий успіх, тому що дана послуга дає можливість пасажиру позбавити себе необхідності проходити реєстрацію в самому аеропорту. В онлайн-реєстрації є ряд переваг:
- Економія часу.Електронна реєстрація дозволяє здійснити всі необхідні дії без вистоювання у чергах серед інших пасажирів та вибрати найкомфортніше місце.
- Самостійна реєстрація багажу.По приїзді в аеропорт Вам потрібно лише залишити його на стійці (Drop off), або здати на стійці реєстрації рейсу без черги. Докладніше про те, що можна провозити в багажі – читайте.
- Цілодобова послуга.Ви можете зареєструватись на рейс тоді, коли Вам буде зручно.
В яких аеропортах можлива онлайн-реєстрація?
Існує перелік аеропортів, на рейси яких можна зареєструватися онлайн. До них відносять:
- Аліканте;
- Астрахань;
- Алмати;
- Ашгабад;
- Анапа;
- Баку;
- Бангкок;
- Барселона;
- Білгород;
- Берлін;
- Бішкек;
- Братськ;
- Відень;
- Верона;
- Владивосток;
- Владикавказ;
- Краснодар;
- Воронеж;
- Дюсельдорф;
- Єкатеринбург;
- Єреван;
- Іркутськ;
- Москва;
- Магадан;
- Новосибірськ;
- Прага;
- Ростов-на-Дону;
- Сургут;
- Хабаровськ;
- Пекін;
- Токіо та інші.
Покрокова інструкція
Пройти процедуру онлайн реєстрації можна через офіційний сайт авіакомпанії. Дійте за таким алгоритмом:
- Зайти до розділу «Реєстрація».
- Ввести свої П.І.Б. на латиниці та номер бронювання або .
- Вибрати пасажирів, які реєструються на рейс, після чого система сама призначить місце у салоні літака. Якщо з'явиться бажання змінити місце, можна натиснути кнопку «Змінити». Сірим кольором виділяють зайняті місця, а білим – вільні. Безкоштовно дана послуга надана тільки власникам карток S7 Priority, для інших людей вартість вибору місця залежить від тарифу авіаквитка.
- Збережіть посадковий талон та надішліть його собі на електронну пошту.
- Роздрукуйте талон. Якщо не можете зробити це вдома, то скористайтесь терміналами авіакомпанії – піднесіть до сканера смартфон або планшет з кодом, і інформація про переліт з'явиться на екрані.
Почати реєстрацію можна за 24 години до вильоту, а закінчити за 45 хвилин.
Реєстрація через програму
Здійснити онлайн-реєстрацію можна через офіційну програму, яку можна завантажити в магазинах Android та iOS, причому в другому випадку посадковий талон зберігається автоматично.
Усі правила та часові рамки при реєстрації за допомогою мобільного додатка збігаються з вищезазначеними. Після цього Ви заповните електронну форму, а на мобільний телефон та пошту прийде посадковий талон, який треба зберегти та роздрукувати.
Коли електронна реєстрація неможлива?
Існують деякі обмеження або ситуації, за яких онлайн-реєстрація неможлива:
- якщо потрібно зареєструвати квиток аеропорту, якого немає у списку дозволених;
- якщо менш ніж за 23 години до вильоту до даних бронювання вносилися зміни.
Також онлайн-реєстрацію можуть не пройти люди наступних категорій:
- діти без супроводу батьків чи опікунів;
- важкохворі люди;
- пасажири з обмеженими можливостями;
- пасажири, які планують перевозити небезпечний чи особливий вантаж;
- пасажири, що оформили квитки через туристичні фірми;
- пасажири, що летять із тваринами;
- при груповій купівлі квитків (більше 9 осіб).
Як змінити чи скасувати реєстрацію?
Завжди можуть виникнути ситуації, коли необхідно змінити вже внесені дані. Внести зміни досить легко – щоб змінити, наприклад, дату вильоту або паспортні дані, потрібно зв'язатися з контактним центром авіакомпанії та повідомити персонал про зміну. Якщо потрібно виправити помилку у внесеному паспортному номері, це можна зробити і самостійно, скориставшись сервісом «Мої бронювання» на офіційному сайті S7.
Якщо ж потрібно відмовитися від частини перельоту або повністю його скасувати, слід зв'язатися з кол-центром або звернутися до офісу продажу, але слід враховувати, що повернення грошей може зайняти до 20 робочих днів, а за скасування ще й стягують плату у розмірі від 300 до 700 рублів.
Також важливо знати про те, що потрібно робити в ситуаціях, коли маршрут складається з декількох перельотів. Якщо пасажир не встигає скористатися одним із них, це означає, що й інші будуть недоступні.
Тому, якщо є ризик, що одним перельотом скористатися не вдасться, краще заздалегідь скасувати його, щоб була можливість повернути вартість квитків. Повернення здійснюється в офісі з 9 ранку до першої години дня. При собі потрібно мати паспорт. Якщо ж гроші забиратиме інша людина, то їй потрібна нотаріальна довіреність.
Процес бронювання та реєстрації зараз є легким та швидким завдяки розвитку онлайн-версій даних процедур. Якщо Ви не знаєте, як саме виконувати ці процедури, то найчастіше на офіційних сайтах можна знайти докладні інструкції, які допоможуть розібратися в цих питаннях.