Квиток на аероекспрес купується певний час. Розклад поїздів експрес аеропорт шереметьєво. Скільки коштує квиток

Існує безліч способів дістатися до аеропортів з різних районів Москви, але всі вони відрізняються за ціною та швидкістю. Коли потрібно швидко і без пробок доїхати до місця призначення, щоб не запізнитися на рейс, багато хто вибирає аероекспреси, що їдуть до аеропортів Москви.

Що це?

"Аероекспрес" - це компанія, що займається швидкісними перевезеннями пасажирів з центру Москви до трьох аеропортів - Внуково, Шереметьєво та Домодєдово.

Вокзал «Аероекспресу» чекає на пасажирів.

Існує три класи вагонів:

• Економ
• Стандарт
• Бізнес

Вартість квитка залежить від комфортності вагона.

У 2014 році компанія «Штадлер» спільно зі швейцарськими виробниками поїздів запустила у виробництво перші двоповерхові вагони, які зараз працюють справно та перевозять пасажирів за стандартними маршрутами. Двоповерхові вагони обладнані всім необхідним: розетками, кондиціонером, зручними місцями.

Салон усередині вагона - чистий та зручний для пасажирів.

Багато пасажирів, які ніколи не їздили у такий спосіб, часто цікавляться, чи є в аероекспресі туалет. У звичайних вагонах, як і двоповерхових аероекспресах, він присутній.

Маршрути

Потяги «Аероекспрес» доставляють пасажирів за напрямками трьох московських аеропортів.

• Щоб дістатися Шереметьєво, потрібно сісти на експрес з другого чи четвертого під'їзду Білоруського вокзалу. Сісти із Шереметьєво на поїзд до вокзалу пасажирам допоможуть покажчики;
• До Домодєдово експрес відходить від другого під'їзду Павелецького вокзалуабо через вестибюль на виході зі станції метро «Павелецька»-радіальна. Залізнична платформа від аеропорту знаходиться навпроти виходу №3 аеровокзального комплексу Домодєдово;
• У Внуково поїзд їде з Київського вокзалу, станція метро "Київська". Від аеропорту вихід на платформу до експресу знаходиться поряд із терміналами A, B, D.

В дорозі швидкісні поїзди фірми «Аероекспрес» знаходяться 35-45 хвилин за маршрутом до Шереметьєво та Внуково, 40-45 хвилин за маршрутом до Домодєдово.

Не забудьте!Конкретний розклад уточнюється під час відправлення безпосередньо в касах або на сайті aeroexpress.ru. Там також можна дізнатися про знижки, промокоди та акції.

Купівля квитка

Квиток можна придбати декількома способами:

• Покупка безпосередньо в касі в день від'їзду або заздалегідь;
• На сайті аероекспрес ру;
• У мобільному додатку;
• На турнікетах.

Термінал для придбання квитка, який обслуговує підготовлені фахівці, готовий до роботи.

Купити квиток на аероекспрес можна заздалегідь або безпосередньо перед від'їздом – це залежить від обраного тарифу.

Оплата здійснюється за допомогою готівки, банківських картокабо мобільного переказу в залежності від обраного способу покупки.

Придбані онлайн квиткиможна друкувати на принтері. Куплені в додатку роздруковувати не потрібно - достатньо додати екран мобільного телефону з QR-кодом до зчитувача турнікету.

Чи можна повернути гроші за невикористаний квиток

Якщо пасажир з якоїсь причини не встиг скористатися квитком, запізнився на рейс чи не зміг вирушити у поїздку, постає питання повернення коштів за квиток. Компанія пропонує такі шляхи вирішення проблеми:

• Повна вартість квитка повертається лише через незаплановану перерву у русі поїздів більш ніж на годину. В інших випадках вартість квитка не повертається;
• У разі потреби пасажир має одну можливість змінити реквізити електронного квиткана сайті або через програму.

Доповнення та бонуси

За програмою «Аероекспрес бонус» можна вигідно заощаджувати на поїздках, зберігаючи не лише час, а й кошти. Для того, щоб стати учасником програми, потрібно зайти на сайт аероекспрес особистий кабінеті поставити галочку навпроти цього пункту, потім заповнивши невелику анкету. Після купівлі квитків бонуси зараховуватимуться на рахунок.

Управління та координація роботи терміналів йде з єдиного диспетчерського центру. Якщо з якихось причин покупцеві не вдалося сплатити квиток, а кошти було внесено, він може звернутися до служби підтримки.

Тарифи

• Стандарт. Квиток коштує 500 р., дійсний відповідно до дати та напряму, вказаних на проїзному. Включає одну поїздку;
• Туди назад. Вартість квитка - 1000 грн. Включає дві поїздки - одну до аеропорту і одну до вокзалу. Дійсний на всіх напрямках від і до московських аеропортів. Використовувати можна протягом 30 днів після покупки;
• Сім'я та друзі. Вартість - 950 грн. Квиток діє однією поїздку у вагоні стандартного класу для групи пасажирів до чотирьох осіб. Дата вказана на проїзному, можна сідати протягом 15 хвилин після першого використання.
• Сім'я та друзі. Туди назад. Квиток коштує 1700 р., об'єднує у собі два попередні тарифи.
• Аероекспрес бізнес-класу. Вартість - 1000 грн. Гарантує одну поїздку у вагоні підвищеної комфортності. Дійсний за датою, часом та направленням у проїзному документі;
• Дитячий. Для дітей від 5 до 7 років. Квиток на одну дитину коштує 130 грн. Розрахований на одну поїздку, дійсний відповідно до дати в проїзному. Оформляється лише у пункті відправлення в день поїздки та у присутності дітей, потрібне пред'явлення документів, що засвідчують вік. Продається без фіксованого місця;
• Плюс метро. Вартість - 560 грн. Включає одну поїздку на аероекспресі і одну на метро/автобусі/тролейбусі/трамваї. Пересадку на МЦК можна здійснити протягом 90 хвилин із першої посадки. Дійсно 5 днів, включаючи день купівлі квитка;
• Міжеропортовий. 1060 нар. Можливість двох проїздок на аероекспресі та проїзний квиток для поїздки на громадському транспорті. Між поїздками на аероекспресах діє блокування на 10 хвилин. Пересадка діє протягом 90 хвилин із першого проходу в метро. Дійсно 5 днів;
• Відрядження. Коштує 1115 р. Схожий з попереднім, але включає два проїзні для громадського транспорту.

Пасажири, які часто користуються аероекспресами, можуть придбати абонементи:

• На 15 поїздок – 4050 р.;
• На 20 поїздок – 4500 р.;

З пасажира також знімається вартість картки – 50 рублів. За умови повернення картки гроші повертаються пасажиру.

Карта блокується на 10 хвилин після кожного використання турнікету "Аероекспрес". Абонемент дійсний на всіх трьох напрямках та протягом 30 діб, включаючи день покупки.

• Пільговий квиток - для пільгових категорій громадян, що оформляється у пункті відправлення, передбачає певні пільги;
• Персональний помічник – для пасажирів з обмеженими можливостями. Зустрічає у пункті відправлення, допомагає оформити квиток, проводить до поїзда, укладає багаж та розміщує у вагоні;
• Проїзд для дітей до 5 років безкоштовний при пред'явленні документа, що засвідчує вік. Діти без квитків проїжджають, не займаючи місць.

Персональний помічник допомагає пасажиру з обмеженими можливостями з посадкою у вагон та укладанням багажу.

Вартість деяких квитків у додатку «Аероекспрес» або на сайті відрізняється від вартості в касах:

• Бізнес-клас – 1000 р.;
• Стандарт – 420 р.;
• Туди-Назад - 840 р.;
• Сім'я та друзі - 950 р.;
• Сім'я та друзі. Туди-назад - 1700 р.

Зверніть увагу!Залежно від сезону можливі знижки та акції. Чинна на період чемпіонату світу з футболу, наприклад, гарантує московським уболівальникам безкоштовний проїзд на всіх маршрутах.

Особистий кабінет

Реєстрація на сайті аероекспрес або в програмі відкриває доступ для багатьох послуг. Завівши особистий кабінет, користувач може:

• Брати участь у бонусній програмі;
• Придбати та друкувати електронний квиток дешевше, ніж у касах, заощаджуючи час;
• Міняти дані до поїздки;
• Слідкувати за історією платежів.

Перевезення багажу та домашніх тварин

Ручну поклажу не можна розміщувати так, щоб вона заважала руху вагонами або зручністю пасажирів, тобто в коридорах, тамбурах і проходах. Забезпечення безпеки майна є обов'язком самого пасажира.

Багаж не повинен бути брудним або легкозаймистим. Розміщувати його на пасажирських місцях заборонено.

Прохід у салоні вільний і не захаращений речами, ніщо не заважає руху людей.

Тварини

Дрібні домашні тварини (гризуни, рептилії, коти тощо), собаки та птиці перевозяться у ящиках, контейнерах, переносках та клітинах. Великі та службові собаки (не більше двох на пасажира) поміщаються у тамбур. В обов'язковому порядку - з намордниками та повідцем. Собаки повинні спостерігатися супроводжуючим чи господарем.

Дрібні собаки та кішки можуть перевозитися без тари під наглядом господарів, собаки – у намордниках та з поводками.

Тварини враховуються понад норму ручної поклажі. Ветеринарні документи є обов'язковими.

Небезпечні, дикі, агресивні та отруйні тварини до провезення заборонені.

Аеропорти, в яких є «Аероекспрес»

Як уже говорилося, компанія «Аероекспрес» дозволяє купити квитки за трьома напрямками. Термінали розташовані в аеропортах Домодєдово, Шереметьєво та Внуково, та на вокзалах, з яких йде відправлення. За допомогою експресу можна дістатися до аеропорту та назад.

Пасажир купує квиток у терміналі перед відправкою до поїздки.

Як дістатися до відправної точки

Щоб сісти на аероекспрес, потрібно дістатися станції метро і перейти на вокзал, з якого відбувається відправлення за цим напрямком.

• Для Шереметьєво – це Білоруський вокзал. Розташований на станції метро "Білоруська". Її місцезнаходження – Тверський район Центрального АТ Москви. Щоб потрапити з метро на вокзал, досить просто вийти зі станції метро – під'їзди опиняться тут же;
• Для Домодєдово – це Павелецький вокзал. Розташований на однойменній станції. Павелецька – станція Замоскворецької лінії московського метрополітену. Розташована між «Новокузнецькою» та «Автозаводською». Знаходиться біля району Замоскворечье в ЦАО Москви.
• Для Внуково – Київський вокзал. Щоб потрапити на нього, потрібно перейти зі станції метро «Київська», що розташована в районі Дорогомилове.

Схема станцій метро та руху поїздів за трьома маршрутами до аеропортів.Добиратися на таксі та громадському транспорті до станцій дуже просто. Виходячи з того, де знаходиться пасажир, і яка з трьох станцій йому потрібна, він може викликати автомобіль в одній із приватних фірм або скористатися послугами автобуса чи трамвая.

Альтернативний спосіб дістатися аеропорту

Незважаючи на те, що набагато дешевше взяти квиток на автобус, аероекспрес Москва - Аеропорт все одно залишається одним із найбільш затребуваних способів пересування. Все тому, що часом це єдиний спосіб приїхати на свій рейс вчасно в умовах величезних пробок. До того ж дії знижок та пільг, а також економні тарифи дають змогу придбати квиток за максимально низькою ціною.

Комфортабельний двоповерховий вагон чекає на пасажирів на рейс.

Можливість перевезення тварин та дітей без додаткової оплати – привабливе доповнення, як і бонусна система. Компанія співпрацює зі швейцарською фірмою «Штадлер», також «Аероекспрес» та РЖД перебувають у дружніх відносинах, що говорить про заслужену репутацію.

Вибираючи аероекспрес, пасажир може не турбуватися за збереження свого багажу і за швидкість поїздки - він точно встигне вчасно.

) - з Павелецького вокзалу ( схема), в аеропорт Шереметьєво ( схема) - з Білоруського ( схема) та Савелівського вокзалів і до міста Лобня - з Савелівського вокзалу.

2. Скільки часу займає шлях до аеропорту на швидкісному електропоїзді?
Час у дорозі на швидкісних комфортабельних поїздах «Аероекспрес» до аеропортів Внуково та Шереметьєво складає 35 хвилин, до аеропорту Домодєдово – 40-45 хвилин.

3. Де можна дізнатися про розклад?

• На сайті www.сайт у розділі «Аероекспрес»
• на сайті компанії «Аероекспрес» www.aeroexpress.ru
• за телефоном гарячої лінії: 8-800-700-33-77 (дзвінок по Росії безкоштовний)
• відправивши на номер 3115спеціальне коротке SMS повідомлення російськими або латинськими літерами:
  • «Москва (Київський вокзал) – Внуково»: " ае в" або " ae v";
  • "Москва (Павелецький вокзал) - Домодєдово": " ае д" або " ae d";
  • "Москва (Білоруський вокзал) - Шереметьєво": " ае ш" або " ae s".

Для отримання SMS з розкладом руху експресів у конкретний час (наприклад, у Внуково о 7:00 ранку) необхідно надіслати запит на вигляд: " ае о 07:00" або " ae v 07:00".
Вартість SMS-послуги визначається згідно з тарифним планом оператора Вашого мобільного зв'язку.

4. Скільки коштує квиток?

1. Вартість проїзду одного дорослого пасажира у вагоні загального класу – 470 рублів.
2. Вартість проїзду одного дорослого пасажира у вагоні бізнес-класу – 1000 рублів.
3. Для дітей віком до 5 років проїзд безкоштовний.

5. Які класи вагонів є в Аероекспресі?

• Вагон загального класу – електронний квиток дає право проїзду у будь-якому вагоні загального (економ) класу. За пасажиром місце не закріплюється, він посідає будь-яке вільне місце. Квиток дійсний до 23:59 діб, що йдуть за датою поїздки, вказаною на квитку.
• Вагон бізнес-класу – у вагоні 24-26 місць, безкоштовно надаються прохолодні напої, преса, багажні полиці та вішалки для одягу. Квиток у вагони бізнес-класу гарантує посадочне місцез номером, який оформляється на конкретну дату та час відправлення.

6. Що таке електронний квиток на аероекспрес

• Можливість купівлі квитка заздалегідь та без комісії
• Бронювання та оплата квитка на сайті сайт
• Електронний квиток у звичайний вагон діє до кінця наступної доби від зазначеної дати відправлення.

Ви отримаєте електронний квиток на вказаний при замовленні e-mail або SMS на телефон.

При виборі версії для мобільних пристроїв заздалегідь переконайтеся в коректності її відтворення телефоном. Для цього:

• Переконайтеся, що послугу передачі даних через GPRS підключено та настроєно
• Перейдіть за посиланням, що знаходиться у SMS-повідомленні з результатами платежу

Відкрита сторінка повинна відображати електронний квиток із зображенням штрих-коду. Якщо штрих-код не відтворюється, надрукуйте електронний квиток на папері. Квитки без зображення штрих-коду не підлягають перевірці.

Увага: обов'язково роздрукуйте електронний квиток перед поїздкою та зберігайте його до кінця подорожі або зберігайте SMS-повідомлення у мобільному телефоні!

7. Який термін дії електронного квитка на Аероекспрес?

• Загальний (економ) клас - квиток дійсний до 23:59 діб, наступних за датою поїздки, вказаною на квитку.
• бізнес-клас — квиток дійсний тільки на рейс (за датою та часом відправлення), вказаний у квитку. При запізненні пасажира з електронним квитком до бізнес-класу Аероекспреса або у разі більш раннього візиту пасажир може проїхати в будь-якому вагоні загального класу до 23:59 дати поїздки, зазначеної на квитку.

8. Як сплатити квитки?

• готівкоюв одному з наших офісів.
• готівкою через «Євросєть» та «Зв'язковий».
• Яндекс.Грошами.
• гаманцем WebMoney.
• банківським переказом(Виписка авіаквитків здійснюється після надходження грошей на рахунок).
• кредитною карткоюв офісах (приймаються до оплати кредитні картки Visa, Mastercard, American Express).
• кредитною карткою online. Дистанційно через систему електронних платежів ми приймаємо до сплати: VISA, MasterCard/EuroCard.

9. Чи можна повернути квиток?
Попередньо оформлені квитки поверненню та переоформленню не підлягають

10. Чи вказується у залізничному квитку номер посадкового місця?
Квитки продаються без нумерації місць (за винятком квитків у вагони бізнес-класу), тому ми рекомендуємо пасажирам прибувати до пункту відправлення за 10 – 15 хвилин до від'їзду поїзда та розраховувати час на поїздку з невеликим запасом.
З лютого 2010 року між Москвою та аеропортом Шереметьєво у складах аероекспресів почали курсувати вагони бізнес-класу, які відрізняються від звичайних. високим рівнемкомфорту та наявністю додаткових послуг. У такому вагоні на відміну від звичайного пасажирам надається гарантоване посадкове місце.

11. Як пройти через турнікети в аеропорту?
Вирушаючи з Москви в аеропорт, пасажир пред'являє роз'їзним квитковим касирам в дорозі електронний квиток (у роздрукованому вигляді або з мобільного телефону) для переоформлення на проїзний квиток із штрих-кодом, який дозволить надалі пройти через турнікети в аеропорту. Якщо пасажир випливає з аеропорту до Москви, пропуск здійснюється через ворота на пункті турнікетної системи при пред'явленні електронного квитка співробітникам служби охорони.

Компанія «Аероекспрес» здійснює залізничні сполучення між Москвою та аеропортами Московського авіаційного вузла (Внуково, Домодєдово та Шереметьєво). Оскільки основні автомагістралі столиці надто перевантажені, залізничний транспорт є чудовим способом дістатися аеропорту з центру міста швидко та вчасно.

Потяги «Аероекспресу» вирушають із залізничних терміналів поблизу станцій Кільцевої лінії Московського метрополітену. Час у дорозі до аеропортів Внуково і Шереметьєво становить приблизно 35 хвилин, до Домодєдово - приблизно 45 хвилин.

Поїзди до аеропорту:

• від Павелецького вокзалу – до Аеропорту Домодєдово;
• від Білоруського вокзалу – до Аеропорту Шереметьєво;
• від Київського вокзалу – до Аеропорту Внуково

Поїзди з аеропорту:

• з Аеропорту Домодєдово – на Павелецький вокзал;
• з Аеропорту Шереметьєво – на Білоруський вокзал;
• з Аеропорту Внуково – на Київський вокзал.

Як замовити квиток?

Якщо Москва - початковий або кінцевий пункт вашої подорожі, під час бронювання авіаквитка система автоматично підбере необхідний квиток на поїзд «Аероекспрес». Виберіть потрібний маршрут та сплатіть послугу разом з авіаквитком.

Під час створення замовлення система автоматично підбере необхідний квиток на поїзд Аероекспрес, якщо Москва є початковим або кінцевим пунктом вашого маршруту.

Квитки за тарифом «Стандарт» можна придбати безпосередньо перед відправкою поїзда або заздалегідь, але не раніше ніж за 90 днів до дати подорожі. Купуючи квитки за три і більше днів до поїздки, їх вартість буде нижчою.
За тарифом "Стандарт" пасажиру не надається конкретне посадкове місце. За відсутності вільних місць для сидіння допускається проїзд стоячи.
Термін дії квитка – 30 днів від дати, вказаної при покупці.

Як скористатися білетом?

Після успішної оплати комплексної послуги на пошту, вказану вами при реєстрації, буде відправлено електронний квиток з QR-кодом. Роздрукуйте його і під час проходу через турнікети «Аероекспрес» прикладіть QR-код до пристрою, що зчитує.
ВАЖЛИВО!Роздрукувати квиток потрібно прямо із вашого браузера. При надсиланні електронного квитка на друк необхідно дотримуватися таких вимог: не змінювати налаштування друку (якість друку, масштаб сторінки та розмір зображення), встановлені за замовчуванням; QR-код, розташований на маршрутній квитанції, повинен бути добре продрукований і читаний, присутність на ньому будь-яких дефектів неприпустима. У разі недотримання цих вимог квиток вважається недійсним.

Як повернути квиток?

Процедура анулювання комплексної послуги «Авіа+«Аероекспрес» складається з двох етапів - скасування авіаквитка та скасування квитка на «Аероекспрес». Ви можете анулювати тільки квиток на поїзд «Аероекспрес», при цьому авіаквиток залишиться дійсним.

Щоб повернути квиток на «Аероекспрес», потрібно:

• Авторизуватися на сайті сайт.
• Увійти до розділу «Мій квиток», вибрати вкладку «Аероекспрес» та відкрити потрібне бронювання.
• Натиснути кнопку «Запит на скасування».
• Погодитись із сумою до повернення.

Кошти будуть зараховані на картку, якою ви оплачували замовлення протягом 3-5 банківських днів.

Зверніть увагу!
Повернути квиток можна до 23:59 дня, що передує дню подорожі.
При скасуванні квитка на потяги «Аероекспресу» поверненню його підлягає повна вартість (сервісного збору агенції у розмірі 1 AZN , а також націнки платіжної системи, утриманої банком під час оплати квитка).

Якщо разом з авіаквитком був оформлений квиток на поїзд «Аероекспрес», за внесення змін до залізничний квитокстягується сервісний збір агентства у розмірі 1 AZN.