Talon tolochin köhnə versiyası. Kömək edin. Sifariş edilmiş kuponlarla bağlı suallar
talon.by xidməti 2010-cu ildən İnternet vasitəsilə mövcuddur. Bu gün Belarusun 49 poliklinikasında həkimə bilet sifariş etmək üçün istifadə edilə bilər, yaxın gələcəkdə daha iki poliklinika sistemə qoşulacaq. Saytda evdə həkim çağırmaq imkanı da var. Mövcud olan 49 səhiyyə müəssisəsindən 39-u Minskdə yerləşir, lakin sistemin tərtibatçıları 2015-ci ilə qədər Belarus poliklinikanın əksəriyyətini birləşdirməyi planlaşdırırlar.
Saytda ayda 50 minə yaxın kupon sifariş edilir və unikal ziyarətçilərin sayı 70 minə çatır. Saytın mövcud olduğu müddətdə ümumilikdə yarım milyondan çox kupon sifariş edilib və son bir ildə sifarişlərin sayı 1,5 dəfə artıb.
Səhiyyənin informasiyalaşdırılması sahəsindəki inkişaflara görə Mapsoft QSC tibb sahəsində TIBO-2013 İnternet Mükafatına layiq görülüb.
Xidmətlər necə işləyir
2013-cü ilin may ayında talon.by saytı ciddi şəkildə yeniləndi. Bundan əvvəl tərtibatçılar funksionallığa diqqət yetirirdilər, lakin indi sayt dostluq interfeysi əldə etdi. Bundan əlavə, ayrıca mobil versiya hazırlanıb. Mapsoft-un aparıcı mütəxəssisi Kirill Polyuxoviçin sözlərinə görə, artıq smartfonlar üçün ayrıca proqram yaratmaq lazım deyil - saytın bütün funksionallığı mobil versiya vasitəsilə əlçatandır.
İstifadəçi rəyi əsasında bir çox dəyişikliklər edilib. İndi saytın texniki dəstəyinə istifadəçilərdən həftədə cəmi üç dəfə zəng daxil olur ki, onların əksəriyyəti saytın funksiyaları ilə bağlı deyil, poliklinikaların işi ilə bağlıdır. Saytın yardım bölməsi demək olar ki, başlıqlara bölünmüş tez-tez verilən suallardan ibarətdir.
Polyuxoviçin sözlərinə görə, Mapsoft sisteminin rəqibləri var, lakin onların əksəriyyətinin əhəmiyyətli çatışmazlığı var: onlar birbaşa poliklinikaların məlumat bazalarına qoşulmurlar. Bu o deməkdir ki, klinikalar vauçer sifarişlərini əl ilə izləməli və adi çeklərdən ayrıca onlayn sifariş üçün çeklər ayırmalıdırlar.
Həkimlər üçün bütün pulsuz kuponlar dərhal talon.by saytında mövcuddur, poliklinikalar özləri veb sayt vasitəsilə sifariş verilə bilən kupon kvotasını seçirlər. Bu kvota orta hesabla 75%, bəzi ixtisaslar üçün isə 100% istifadə olunur, lakin reyestr vasitəsilə sifariş vermək üçün eyni kuponlar qalır. Sayt birbaşa poliklinika məlumat bazasına qoşulub: istifadəçi bilet sifariş edən kimi reyestrdə iştirak etmədən sifariş avtomatik olaraq nəzərə alınır. Və həkimin evə çağırılması halında, bildirişlər dərhal reyestrə göndərilir.
Təəssüf ki, İnternet vasitəsilə sifariş edilən kuponun bir çapı əksər klinikalarda kifayət deyil - kuponu qəbulda təsdiqləməlisiniz. Polyuxoviçin sözlərinə görə, bu, xəstənin təyin olunmuş vaxtda gəldiyinə dair təsdiq almaq istəyən poliklinikaların siyasəti ilə bağlıdır.
Siz həm müəyyən vaxta (həmin vaxt pulsuz olan həkimə), həm də konkret həkimə (bu həkimin pulsuz olduğu vaxtı seçməklə) kupon sifariş edə bilərsiniz. Bilet sifariş etmək üçün saytda qeydiyyatdan keçməyə ehtiyac yoxdur (baxmayaraq ki, tərtibatçılar adi istifadəçilər üçün əlavə qeydiyyat əlavə etməyi planlaşdırırlar) - sadəcə soyadınızı, ünvanınızı və doğum tarixinizi daxil edin. Bundan sonra istifadəçinin hesabı əlçatan olur, orada siz artıq sifariş edilmiş kuponlara da baxa bilərsiniz.
Mapsoft kuponları onlayn sifariş etməklə yanaşı, klinikalara məlumat köşkləri də təklif edir. Saytın funksiyalarını yerindəcə təkrarlayırlar, lakin məlumat köşkündə alınan kuponun artıq qeydiyyat masasında təsdiqlənməsinə ehtiyac yoxdur. Belarus poliklinikalarında ümumilikdə 20 məlumat köşkü quraşdırılıb.
Baş həkimin rəyi
Kompüterləşmə yoluna qədəm qoyan ilk Belarus poliklinikalarından biri 34 saylı poliklinika idi. Baş həkim Nataliya Derqaçın sözlərinə görə, hazırda klinikada 200-dən çox kompüter quraşdırılıb. Artıq poliklinika işçiləri öz işlərini kompütersiz təsəvvür edə bilmirlər.
Poliklinika ötən ildən Mapsoft şirkətinin dəstəyi ilə özünün çağrı mərkəzini fəaliyyət göstərir. Artıq xəstələrin qəbuluna zəng etmək lazım deyil, sadəcə pulsuz operatoru gözləmək kifayətdir. Çağrı mərkəzi həmçinin xəstələrə prosedura keçmək zərurəti barədə avtomatik məlumat verməyə imkan verir (məsələn, əgər xəstə uzun müddət fluoroqrafiyadan keçməyibsə). Orta gözləmə müddəti 3 dəqiqədir və avqustun 19-da çağrı mərkəzinə daxil olan 787 zəngdən ən uzun müddət xəttdə gözləmə müddəti 7 dəqiqə olub.
Bu cür statistika, eləcə də sifariş edilmiş kuponlar haqqında məlumat real vaxt rejimində baş həkimə təqdim olunur. Nataliyanın fikrincə, bu, baş həkimin işini asanlaşdırır, sənədləşmə işləri əvəzinə insanlarla işləməyə vaxt ayırmaq olar. Eyni şey, onlayn qeydiyyatın bəzi adi sənədləşmə işlərindən xilas etdiyi reyestr işinə də aiddir.
Derqaç həmçinin bildirib ki, narahatlıqlara baxmayaraq, sistemə saxta kupon sifarişləri və ya xuliqan hücumları demək olar ki, olmayıb. Mapsoft sistemi reyestrə kupon sifarişlərini idarə etməyə və "lazımsız" olanları həm avtomatik, həm də əl ilə filtrləməyə imkan verir. Bundan əlavə, istifadəçi eyni anda yalnız 5 kupon sifariş edə bilər. "Biz vicdansız istifadəçiləri bloklamaq üçün bir sistem təqdim etmək niyyətindəydik, lakin buna sadəcə ehtiyac olmadığı ortaya çıxdı"- Polyuxoviç əlavə etdi.
Natalyanın sözlərinə görə, talon.by saytı reyestrə əlavə iş əlavə etməyib, əksinə, yükü azaldıb: kuponların sifarişinin əhəmiyyətli hissəsi sadəcə olaraq klinika işçilərinin iştirakı olmadan baş verir. Düzdür, reyestrin işçiləri bir qədər ixtisar edilib: ambulator kartlar “kağız üzərində” qalır və reyestr işçilərindən onları şəxsən idarələrə çatdırmaq tələb olunur.
Nataliya Derqaç onu da bildirib ki, elektron xidmətlər birbaşa olaraq səmərə vermir (yaxud gələcəkdə reyestr işçilərinin ixtisarına görə öz bəhrəsini verəcək), lakin daha səmərəli işləmək və iş vaxtından rasional istifadə etməklə dolayı yolla öz bəhrəsini verir.
Gələcək planlar
İnternet reyestrini tərtib edənlərin planları arasında təkcə sistemin respublikanın bütün poliklinikalarına proqnozlaşdırıla bilən genişləndirilməsi və məlumat köşklərinin geniş şəkildə quraşdırılması deyil. Mapsoft onlayn reyestrinin funksional imkanlarını genişləndirməyi, öz verilənlər bazası olmayan qurumları birləşdirməyi və qohumların hesablarını əlaqələndirməyi planlaşdırır.
Tərtibatçılar həmçinin, yalnız istifadəçinin “doğma” klinikasında deyil, “xarici” səhiyyə müəssisələrində həkim istiqamətində kupon sifariş etmək imkanı əlavə etmək istəyirlər. Ancaq bu, yalnız "xarici" bir müəssisədə xəstənin şəxsiyyətinin müəyyən edilməsi probleminə görə "doğma" reyestr vasitəsilə edilə bilər. Buna baxmayaraq, bir kupon üçün "doğma" reyestrdən kənara çıxmalı olmayacaqsınız.
Şirkət texniki cəhətdən elektron ambulator kartları və xəstəlik tarixçələrini tətbiq etməyə hazırdır, lakin buna təşkilati və maliyyə məsələləri mane olur. Qanunvericilik səhiyyədə kağız sənəd idarəetməsini (rəqəmsal imzanın imkanlarına baxmayaraq) tamamilə aradan qaldırmağa imkan vermir. Şirkət 2015-ci ildə elektron xəstə qeydinin tətbiqi üzrə eksperimentə başlamağı planlaşdırır.
Mapsoft həmçinin elektron növbə sistemini inkişaf etdirir və klinikalarda məlumat stendlərini elektron tablolarla əvəz etmək niyyətindədir. Elektron növbə qəbul üçün gözləmə müddətini azaldacaq və həkimə müraciət qaydasını sadələşdirəcək. Onun köməyi ilə siz həmçinin kuponlu xəstələr və təxirəsalınmaz işlərlə bağlı mübahisələri həll edə bilərsiniz - sistem qəbul üçün tələb olunan vaxtı və pulsuz həkimlərin mövcudluğunu hesablamağa imkan verəcək.
Hələlik elektron növbənin əsas problemi sadəcə vaxt məhdudiyyətləridir. Poliklinikada növbə təşkil etmək, məsələn, bankda olduğundan qat-qat çətindir: xəstələr hansı ofisə getdiklərinin fərqinə varmır; təcili göndərişlər, bron edilmiş kuponlar, bir həkimdən digərinə göndərişlər birləşdirilməlidir. Lakin tərtibatçılar bu problemləri həlledilməz hesab etmirlər və yaxın gələcəkdə poliklinikalarda eksperimental elektron növbələr vəd edirlər.
Çərşənbə günü səhər, fevralın 1-də TUT.BY-nin müxbirləri Minskin üç poliklinikasında vaxt keçirdilər - bir terapevtin neçə xəstəni görməyə müvəffəq olduğunu, nə qədər Minsklinin ofisə "yalnız soruşmaq üçün" gəldiyini, nə qədərini kuponlarla vaxtında hesabladılar. Qəribədir ki, klinikaların heç birində növbə yox idi.
6 saylı poliklinika: iki saata 12 nəfər
Saat 8.00-dan 10.00-a kimi 6 saylı poliklinikanın terapevtik şöbələrindən birinin dəhlizlərində sıxlıq müşahidə olunmur. Müşahidə üçün 411 nömrəli otağı seçirik.Doqquzuncu ayın əvvəlidir və qapının qabağında yalnız bir nəfər biletlə növbəsini gözləyir. Deyəsən, ilk ziyarətçi hazırda həkim kabinetindədir.
Bir terapevtin kabinetində doqquza qədər, hesablamalarımıza görə, 9 nəfərin ziyarətə vaxtı var. Bunlardan kuponsuz bir boz saçlı kişi - ona yönləndirmə lazımdır.
Yeni saat başlayır. Sükutu nəfəsi kəsilmiş gənc pozur:
"Bir az gec oldu" dedi üzrxahlıqla. - 9.02, kupon isə 9.00.
Bununla belə, xəstənin üzr istəməsi üçün heç nə yoxdur və əslində heç kimdən: heç kim onun üçün daha bir neçə dəqiqə çəkmir. 9.07-də bir oğlan terapevtin kabinetinə gəldi. O, saat 9.25-ə qədər həkimdə olacaq.
Saat 9:22-də terapevtin kabinetinə hicablı yaşlı qadın gəlib. Ondan əvvəl bir kişi artıq qapının qarşısında növbə tutmuşdu. Xəstələr arasında bir növ dialoq var.
- Bilet nömrəniz nədir? xəstə deyir.
“Altıncı,” xəstə cib telefonundan başını qaldırmadan cavab verir.
- Yeddinci də məndə var. Nə yaxşı çıxdı. Oturur və növbə ilə qonşunun diqqətini cəlb etməyə çalışır. - Bax, mənim üçün nə yaxşı surətləri “çıxarıblar”.
"Möhürlər fərqlidir" deyə adam cavab verir, görünür, yenidən başını qaldırmır.
"Ay, sənə nə göstərirəm" qadın əlini yellədi. Cib telefonunuza baxırsınız və heç nə görmürsünüz.
Qadın bir neçə dəqiqə səssizcə oturur, sonra yaxınlıqdakı ofislərdən birinə gedir, deyir - rəhbərin dostu ilə danışmaq üçün.
Saat 9.25 radələrində ofisə 6 nömrəli kuponlu kişi daxil olur. Orada təxminən 20 dəqiqə qalır. Kabinetlərin birindən çıxan qadın artıq yaylığını çıxarıb ah çəkir:
Yəqin ki, öz növbəsini qaçırıb...
Darıxmadığını biləndə başqa səbəbdən ah çəkməyə başlayır:
- Oh, necə də yavaş! 9.30 üçün kuponum var və artıq 9.45-dir və mən onsuz da gəlməyəcəyəm.
9.50-də xəstə kabinetə daxil olur. Onun yerini başqa bir yaşlı qadın tutur. O, vaxtından əvvəl gəldi - onun yalnız 10.15 üçün kuponu var idi.
Bizim hesablamalarımıza görə, 12 nəfər terapevtin qəbuluna saat 10.00-a qədər baş çəkə bilib. Demək olar ki, hamı kuponla gəlirdi. Onlardan ikisi “yalnız soruşmaq üçün” gəlmişdi. Və sözlərinə əməl etdilər: ən çoxu bir dəqiqəyə yola düşdülər.
2 saylı poliklinika: “Bir çoxları internetdən kupon sifariş edir, gəlmirlər”
Şəkil illüstrasiya kimi istifadə olunur. Foto: Yevgeni Erçak, TUT.BY Yakubovski, 33 ünvanındakı 2 saylı poliklinikada səhər, qeydiyyatdan başlayırıq. Səhər saat 8:00-da qarşıdakı bir kişi terapevt üçün kuponla maraqlanır.
- Nə vaxt? İndi yox!
9.40 üçün işləyəcək? – pəncərədəki qız aydınlıq gətirir.
Xəstə razılaşır. Bu arada terapevtik şöbənin otaqlarından birində artıq qəbul başlayıb.
Saat 8.10-da 2 və 4 nömrəli kuponlarla növbəyə iki qadın gəlir.
- Kuponsuz olanlar da var?
Xəstələr hirslə bir-birinə baxırlar. Susurlar və qorxulu baxışları ilə jurnalisti ən yaxın skamyaya aparırlar: asayişi pozacaq heç nə yoxdur.
- Bəs sonuncu kimdir? - təqaüdçü yaxınlaşır. - Mən beşinciyəm, arxanca gələcəm.
Qadınların yanında oturur. Sükut.
8.14 - xəstə daxil olur. 8.26 - o, ayrılır. Onun arxasında növbəti var.
- Çox ağrıyıram! - təxminən 40 bomlu qalın bir adam.
Təqaüdçü dözülməzdir:
- Məndən qabaq gəl.
"İndi mən varam" deyə çəhrayı paltarlı qız onu içəri buraxmır. - 8.33-ə biletim var.
8.34-də o, diqqətlə ofise dalır, kişi "qaynadır". Və o qədər yüksək səslə ki, qəbul edən həkim buna reaksiya verir.
- Ünvanınız nədir? o, narazı xəstəyə yaxınlaşır. Həkiminiz başqa ofisdədir.
"Sanki mən bilmirəm!" Amma ən yaxın kupon cəmi on ikiyədir, - söyüb qaçır.
Sülhsevər təqaüdçü yazıq çiyinlərini çəksə də, yenə boş ofis üçün darıxır. Qarşısında bir qadın gəlir: “Mən sadəcə soruşmalıyam”.
Qadın, yeri gəlmişkən, yalan danışmır və dörd dəqiqədən sonra çıxıb gedir.
Təqaüdçü saat 9.00-da biletini on dəqiqə gecikdirərək içəri girdi.
Və eyni zamanda, qonşuluqdakı terapevtlə görüş başlayır.
- Biletiniz neçəyədir? təqaüdçü qızdan soruşur.
- Doqquzda.
- Oh, məndə on var. Amma bilirsən... Darıxacaqsan, mən tez... Bir-iki resept.
- Mən daha sürətliyəm. Mən sadəcə təzyiq edirəm. Ola bilsin, arxamdakı adam səni buraxsın.
Adam susur.
Saat əqrəbləri tıqqıldayır, yaxşı xasiyyətli təqaüdçü 9.27-də həkim otağından çıxır. Onun bu qədər uzun müddətə götürülməsi, ümumiyyətlə, heç kimi hiddətləndirmir. Növbədə jurnalistdən başqa heç kim yoxdur.
9.30-a yaxın bir qız gəldi və dərhal ofisə girdi.
Talon, bir az sonra deyir ki, keçən həftə İnternet vasitəsilə sifariş verib.
Prinsipcə, bunu dünən etmək olardı, amma çətin ki, əlverişli vaxt olardı.
- Klinikada hansı sükut olduğunu heç anlamıram. Sanki həyətdə qış deyil! Bizdə belədir, onsuz da heç kim xəstələnmir? - qonşu terapevtin xəstəsi söhbəti dəstəkləyir. - İki həftə terapevtə gedirəm və növbə yoxdur. Kartlar həqiqətən pisdir. Artıq həkimimə gedəcəkdim, yalnız reyestrdən olan kartlar hələ bildirilməyib.
"Onlar hər şeyi bir anda istədilər" deyə başqa bir xəstə cavab verdi. - Adam azdır, qalaq yığılana qədər gözləyirlər, aparırlar. Və burada nitpicing edirik.
- Mən nitpicking deyiləm, mən xəstəlik bu zaman buradayam yapışmaq, - ikinci aşağı deyil. - Keçən gün biri ilə liftdə ilişib qaldım, ona görə də o, ayağa qalxdı: khe-khe. Heç olmasa ağzını bağla. Üç gün öskürəkdən ayağa qalxa bilmədim.
Qonşu terapevtin xəstələri yaralar mövzusunda tez razılaşdılar və bu vaxt saat 9.40. Ofisin altında heç kim yoxdur.
9.45, 9.50 - heç kim.
9:53 - Biletsiz bir qadın içəri girdi. Onda ikincisi gəldi - xəstəlik məzuniyyətini bağlamaq üçün.
Qeydiyyata enirik. Növbəti kupon yalnız cümə günü təklif olunur.
- Necə? Orada iki həkimin kabineti altında, heç kimi düşünməyin.
“Bəli, sən belə gedirsən” deyə registrator göstəriş verir. - İndi çoxları internet vasitəsilə kupon sifariş edir, sonra ləğv etmirlər, gəlmirlər. Beləliklə, belə çıxır: kupon yoxdur, xəstələr yoxdur.
30 saylı poliklinika: “İnsan azdır, hətta qəribədir”
Şəkil illüstrasiya kimi istifadə olunur. vsluh.ru Saat 7:50-də terapevtin kabinetinin qarşısında artıq iki nəfər gözləyir - bir oğlan və yaşlı qadın. Tezliklə bir neçə nəfər gəlir.
- Bəs birinci kimdir? gələn qadınlardan biri soruşdu.
"Birinci kupon məndədir" deyir başqası.
Bu oğlanın içəri girdiyi yerdir. Biletinin olmadığını deyir, amma onsuz da birinci gedəcək, çünki 7.30-da gəlib. Deyir ki, 4-cü gündür ki, terapevtin yanına gedə bilmir.
Qəbul saat 8:05-də başlayıb. Oğlanın həkimdə keçirdiyi 10 dəqiqə ərzində yalnız bir qadın gəldi - çeklə.
Hər bir xəstəyə ayrılan vaxt 7 dəqiqədir. Amma əslində xəstələrin bəziləri otaqda 5, bəziləri 10, bəziləri isə 20 dəqiqə oturub.
Kupondakı vaxtla real vaxt arasında böyük fərq yox idi, çünki bəzi xəstələr sadəcə olaraq qəbula gəlməyiblər.
"Bu gün az adam var, hətta qəribədir" deyə növbəsini gözləyən nənələrdən biri yekunlaşdırır. Başqaları da qoşulur. Qadınlar “insanlar hələ oyanmayıb” qənaətinə gəlirlər.
Onlarla razılaşmamaq olmaz: saat 8.00-dan 10.30-a qədər üç nəfər "yalnız xahiş etmək üçün", 15 nəfər isə kuponla həkim qəbuluna gəldi.
“Xəstələrin poliklinikalarda növbələri tam görməyəcəyini deyə bilmərəm”
“Biz də vəziyyəti izləyirik, səhiyyə müəssisələrinə gedirik. Bizim üçün isə uzun növbələr yarananda bu, artıq nadir haldır, qeyri-standart haldır, - deyir Dmitri Çeredniçenko, Minsk Şəhər İcraiyyə Komitəsinin Səhiyyə Komitəsi sədrinin birinci müavini.
Mütəxəssisin sözlərinə görə, qeydiyyat şöbəsində onlayn qeydiyyat və ilkin qeydiyyat bütün poliklinikaların köhnə probleminin həllinə kömək edib.
"Əlbəttə ki, xəstələrin klinikada növbələri tam görməyəcəyini deyə bilmərəm", - həmsöhbət qeyd edib. “Lakin etdiyimiz hər şey səhiyyə müəssisələrinin işinin düzgün planlaşdırılmasına kömək edir.
"Eyni zamanda, onlayn qeydiyyat başqa bir qeyri-standart vəziyyətə səbəb oldu: həkimin xəstəsi yoxdur, amma onu görmək üçün bilet ala bilməzsən, çünki kimsə qeydiyyatdan keçib və gəlməyib.
- İndi onlayn qeydiyyat üçün qeyri-gəlir faizi müsbət və ya mənfi 10-15% təşkil edir. Bu səbəbdən biz bütün kuponları internetdə yox, 20-30% yerləşdiririk. Maksimum 40% - fərdi mütəxəssislərə. Qeyd edim ki, bizim resepşnimizin hər hansı ofislə əlaqəsi var və belə bir vəziyyətə dərhal reaksiya verməlidir. Lazım gələrsə, mütəxəssislər xəstəni pulsuz həkimə göndərirlər. Bundan əlavə bizdə həmişə inzibati növbətçi, növbətçi terapevt, həkim köməkçisi var.
Dmitri Çeredniçenko bildirib ki, internet vasitəsilə bilet sifariş edib gəlməyən xəstələrin cəzalandırılması məsələsinə baxmırlar.
- Burada biz ancaq insanın vicdanına arxalana bilərik, yazılmısınızsa, gəlin.
Müasir texnologiyalar bəşəriyyətin həyatını xeyli asanlaşdırır. Məsələn, Vitebsk şəhərində həkimə gedərkən elektron xidmət xəstəni qeyd şöbəsində uzun müddət dayanmaqdan xilas edə bilər. Bunun üçün xəstə portalında qeydiyyatdan keçməli, özünüz üçün əlverişli vaxt və tarix seçməlisiniz. Hamısı budur! Və əsəbləri yoxdur ...
POLİKLİNİKA VİTEBSK (TALON.BY) ÜÇÜN KUPONLAR
Vitebsk poliklinikasına bilet sifariş etmək olduqca sadədir. Ən adi istifadəçi saytın naviqasiyasını başa düşəcək. Buna baxmayaraq, lazımsız sualların olmaması üçün addım-addım təlimat tərtib etdik ki, onunla asanlıqla hər hansı bir həkimlə görüş təyin edə bilərsiniz.
- Linkdə Talon.by saytına (talon.by) keçin.
- Qeydiyyatdan keçdikdən sonra qeydiyyat olmadan və ya şəxsi hesabdan qeyd edilə bilər. Bu resursda qeydiyyatdan keçməyinizə özünüz qərar verin. Şəxsi hesab yaratmaq istəmirsinizsə, növbəti 3-cü paraqrafa keçin. Əgər hələ də bu sayta daxil olmaq qərarına gəlsəniz, onda:
- Siçanı "Qeydiyyatdan keç" düyməsinin üzərinə aparın və üzərinə klikləyin.
- Tələb olunan məlumatları daxil edin (e-poçt ünvanı və parol yaradın).
- Bundan sonra, telefon nömrənizi daxil etməli və "Davam et" düyməsini basmalısınız (bir neçə saniyə ərzində ona kod olan SMS mesajı göndəriləcək).
- Bu rəqəmsal birləşməni daxil edin, bundan sonra qeydiyyat başa çatmış hesab edilə bilər.
- Tibb müəssisəsinin yerləşdiyi bölgəni seçin. "Vitebsk bölgəsi" düyməsini basın. və görünən siyahıda "Vitebsk" düyməsini basın.
- Kupon ala biləcəyiniz tibb müəssisələrinin siyahısını görəcəksiniz. İstədiyiniz xəstəxana və ya klinikanı tapın və üzərinə klikləyin.
- Bundan sonra, tibb müəssisəsinin təsvirinin verildiyi, əlaqə vasitələrinin mövcud olduğu və bütün mütəxəssislərin cədvəlinin təqdim olunduğu bir səhifəyə aparılacaqsınız. Ekranın sol tərəfində "Bilet sifariş et" düyməsini sıxın.
- Bundan sonra, müraciət etmək istədiyiniz mütəxəssisi seçməlisiniz.
- Növbəti mərhələdə müəyyən bir həkim seçməlisiniz. Siz seçdiyiniz ixtisas üzrə həkimlərin adlarını görəcəksiniz.
- Açılan pəncərədə müxtəlif günlər üçün mövcud kuponların sayını göstərən Vitebskdə həkimlərin cədvəli olacaq. Sizin vəzifəniz təklif olunan səfərin tarixi və vaxtı barədə qərar vermək və müvafiq düyməni sıxmaqdır.
- Bundan sonra sistem sizə şəxsi məlumatlarınızı (ad, telefon nömrəsi, ünvan və s.) doldurmağı təklif edəcək. Bütün lazımi məlumatları daxil etdikdən sonra "Davam et" düyməsini basın.
- Həkimlə görüşünüzün uğurla keçdiyinə dair təsdiq alırsınız.
TALON.BY SAYTINDA QEYDİYYATIN ÜSTÜNLÜKLƏRİ
Bu Talon.by internet resursu elə qurulub ki, həm qeydiyyatdan keçmiş istifadəçi, həm də qeydiyyatdan keçməmiş şəxs internet vasitəsilə həkimə bilet götürə bilsin.
Lakin bu saytda öz şəxsi hesabı olan insanlar üçün qeydiyyatdan keçməmiş istifadəçilərin istifadə edə bilməyəcəyi bir sıra funksiyalar mövcuddur.
Məsələn, şəxsi hesab olmadan siz həkimlə görüşünüzü ləğv edə və ya kupona yenidən baxa bilməyəcəksiniz. Kupon verərkən hər dəfə məlumatlarınızı daxil etməli olacaqsınız. Qeydiyyatdan keçmiş istifadəçilər bu elementi atlayırlar, çünki sistem qeydiyyat zamanı göstərilən məlumatları avtomatik olaraq daxil edir.
Gördüyünüz kimi, İnternet vasitəsilə həkimə bilet sifariş etmək olduqca sadədir. Bu resurs xəstələr üçün çox vaxt və səyə qənaət edir. Kompüter texnologiyasından və tərəqqidən qorxmayın. Axı onlar hər birimizin həyatı asanlaşdırır.
VİTEBSKDƏ XƏSTƏXANALAR VƏ POLİKLİNİKALAR
Şəhər Uşaq Diş Klinikası Vitebsk
st. Smolenskaya, 8, bina 1
Şəhər Klinik Stomatoloji Poliklinikası, Vitebsk
st. Qorki, 34
№2 şəhər kliniki doğum evi Vitebsk qadın məsləhətxanası
Pobedi prospekti, 34
Regional Uşaq Kliniki Mərkəzi
st. Çkalova, 14, bina B
Regional Kliniki Doğum Evi
pr-t Çernyaxovski, 21
Regional Klinik Psixiatriya və Narkologiya Mərkəzi
st. Kommunist, 6
Regional Endokrinoloji Dispanser
Frunze pr., 71, bina B
1 saylı poliklinika, Vitebsk
st. Tereshkova, 30
2 saylı poliklinika, Vitebsk
st. Qorki, 90
Poliklinika №3 Vitebsk
Moskovski prospekti, 43, bina A
Poliklinika №4 Vitebsk
st. Bohdan Xmelnitsky, 24
Poliklinika №5 Vitebsk
st. Qaqarin, 106
Poliklinika №6 Vitebsk
st. Kondratyeva, 16
Poliklinika №7 Vitebsk
st. Lokomotiv, 14
TALON.BY nədir?
TALON.BY klinikanızın onlayn reyestridir.
Hazırda onlayn olaraq siz:
- klinika haqqında məlumatı görmək;
- həkimlər üçün bütün pulsuz kuponlara baxın;
- həkimə müraciət etmək üçün bilet sifariş edin;
- əvvəllər sifariş edilmiş bileti ləğv etmək;
- evdə həkim çağırın.
TALON.BY gecə-gündüz və həftənin yeddi günü işləyir. İndi saytın mobil versiyasında tam funksionaldır.
Bu gün xidmət ölkəmizdə müasir informasiya texnologiyalarından istifadə edən bütün klinikalar üçün əlçatandır.
Yalnız Minskdə deyil, həm də bir çox rayon mərkəzlərində və böyük şəhərlərdə həkimə müraciət etmək üçün bilet sifariş edə bilərsiniz.
Sayt yeniləmələri üçün bizi izləyin!
Xəstələnməyin və sağlam olun!
Saytda tibb müəssisələri
Telefon nömrəsini, klinikanın ünvanını və digər məlumatları haradan tapa bilərəm?
Hər bir poliklinikanın internet reyestrinin birinci səhifəsində onun ünvanı, xəritədə yerləşdiyi yer, telefon nömrələri və internet saytının ünvanı göstərilir. Digər faydalı məlumatları klinikanın saytında və ya şəxsi səfər zamanı əldə etmək olar.
Klinikam niyə bu gün əlçatan deyil? Dünən işlədi.
Xidmətimizin özəlliyi tibb müəssisəsinin məlumat bazasından birbaşa məlumatların təqdim edilməsi və real vaxt rejimində kupon sifarişidir. Nəticədə, siz tamamilə etibarlı, aktual məlumat əldə edirsiniz və sifariş proseduru hər hansı örtükləri ("ikiqat" kuponlar və s.) istisna edir. Eyni zamanda, internet vasitəsilə qurumla daimi əlaqə saxlamağı tələb edir. Tibb müəssisəsində texniki nasazlıq yaranarsa, xidmət müvəqqəti olaraq fəaliyyət göstərməyəcək.
Niyə bileti yalnız klinikanın iş saatlarında sifariş edə bilərəm?
TALON.BY gecə-gündüz və həftənin yeddi günü işləyir. Eyni zamanda, müəyyən bir poliklinikanın İnternet reyestrinin iş rejimi bu qurumun rəhbərliyi tərəfindən müəyyən edilir. Bununla əlaqədar olaraq, klinikanın serverini qeyri-iş saatlarında və istirahət günlərində söndürmək mümkündür.
Klinikanızın İnternet reyestrinin iş rejimini dəyişdirmək təklifi ilə birbaşa tibb müəssisəsi ilə əlaqə saxlamalısınız. Bu, tibb müəssisəsinin saytındakı elektron ərizə formasından istifadə etməklə edilə bilər.
Həkimlə görüş təyin etmək
Seçilmiş həkim üçün kuponlar var, lakin onlar həmişə İnternet vasitəsilə sifariş vermək mümkün deyil. Niyə?
Xidmətimizin özəlliyi ondan ibarətdir ki, saytda həmişə bütün pulsuz kuponlar göstərilir. talon.by saytının administrasiyasının kuponlara çıxışı yoxdur, onlar klinikada proqrama reyestr işçiləri tərəfindən daxil edilir, sayt mövcud vəziyyəti yayımlayır və avtomatik işləyir.
Kuponun İnternet vasitəsilə sifariş üçün mövcud olmadığı vəziyyət müxtəlif səbəblərdən yarana bilər:
- İnternet vasitəsilə kupon sifariş etmək üçün kvota başa çatdı (bu kvota qurumun rəhbərliyi tərəfindən müəyyən edilir)
- İnternet kvotası 0 (qeydiyyat reyestrinə şəxsi müraciət tələb edən istiqamətlər üzrə aparılır, saytda yalnız kuponların mövcudluğu barədə məlumat verilir)
- ilkin qeydiyyat kvotası başa çatdı (vəucherlər təyinat ərəfəsində yenidən əldə edilə bilər)
Bu cür kuponlar veb saytımızda göstərilir, lakin onları vebsaytdan sifariş etmək mümkün deyil. Kupon hansı səbəbdən mövcud deyil və onu sifariş etmək üçün nə etmək lazımdır, yalnız reyestr bilir. Bununla belə, xidmətin təqdim etdiyi məlumatlar sizə rahat vaxt üçün qeydiyyatdan keçmək imkanını əvvəlcədən qiymətləndirməyə imkan verəcək, bundan sonra reyestrlə əlaqə saxlamalısınız.
Niyə siyahıda tibb ixtisasları bu qədər azdır? Ginekoloq (endokrinoloq, nevroloq, LOR və s.) haradadır?
Saytda göstərilən məlumatlar poliklinikanın məlumat bazasından verilir. İnternet vasitəsilə əldə edilən ixtisasların tərkibi hər bir klinikanın rəhbərliyi tərəfindən müstəqil olaraq müəyyən edilir. Bəzi ixtisaslar üçün müxtəlif səbəblərdən onlayn görüşə pulsuz giriş təmin edilmir. Məsələn, qeyd yalnız istiqamət təqdim edildikdə həyata keçirildikdə. Bu vəziyyətdə, klinikaya şəxsi ziyarət etmədən edə bilməzsiniz. Klinikanın saytındakı elektron ərizə forması vasitəsilə tibb müəssisəsinin rəhbərliyi ilə əlaqə saxlayaraq bu barədə ətraflı məlumat əldə edə bilərsiniz.
Niyə əvvəllər müraciət etdiyim həkim artıq siyahıda yoxdur?
Siyahıda yalnız klinikada iş qrafiki tamamlanmış həkimlər göstərilir. Əgər həkim məzuniyyətdədirsə və onun üçün qrafik yaradılmayıbsa, o, müvəqqəti olaraq saytda göstərilməyə bilər. Həkiminizin hal-hazırda iş qrafiki haqqında ətraflı məlumatı poliklinika ilə telefonla əlaqə saxlayıb öyrənə bilərsiniz.
Niyə seçilmiş həkim üçün bir kupon yoxdur, bütün günlər əlçatan deyil?
Çox güman ki, həqiqətən seçilmiş həkim üçün kupon yoxdur. Ola bilsin ki, hamısı sifariş edilib və ya ləğv edilib, məsələn, həkim xəstəliyi, təhsil almaq üçün planlaşdırılmamış ezamiyyət və s. Bu halla bağlı daha ətraflı məlumatı poliklinikaya telefonla müraciət etməklə və ya qurumun saytındakı elektron ərizə forması vasitəsilə öyrənə bilərsiniz.
Seçdiyim gün üçün kuponlarım niyə əlçatmaz oldu? Bir saat əvvəl hər şey yaxşı idi və hələ də kifayət qədər pulsuz kuponlar qalıb.
Tibb müəssisəsinin rəhbərliyi faiz kvotasını təyin etməklə internet vasitəsilə sifariş edilən kuponların miqdarını məhdudlaşdırmaq imkanına malikdir. İnternet vasitəsilə müəyyən sayda kupon sifariş edildikdən sonra qalanları yalnız reyestrlə əlaqə saxladıqda əldə edilə bilər. Seçdiyiniz ixtisas üzrə müəyyən edilmiş kvotanın məbləği barədə klinikanızda ətraflı məlumat əldə edə bilərsiniz. Həm də bu vəziyyət tez-tez baş verirsə, kvotanın artırılması üçün müraciət edin. Bunun üçün siz öz klinikanızın saytında vətəndaşların elektron müraciət formasından istifadə edə bilərsiniz.
Niyə pulsuz kuponlar bu qədər azdır? İnternet vasitəsilə daha çox kupon vermək mümkündürmü?
Bu xidmətin özəlliyi ondadır ki, siz tamamilə bütün pulsuz kuponları görürsünüz. Poliklinikanın resepşni ilə tam eynidir. Əgər başqa vaxt üçün kuponlar siyahıda göstərilmirsə, bu o deməkdir ki, onlar artıq sifariş olunub və ya hazırda qəbul yoxdur.
Niyə səhər eyni gün üçün kupon sifariş edə bilmirəm? Kuponlar var amma sifariş yoxdur.
Bu zəruri məhdudiyyətdir. Müraciət günü birbaşa bilet sifariş etmək mümkün deyil. Qəbulun əvvəlinə qədər pulsuz kuponların vaxtı artıq fərqli şəkildə paylana bilər. Məsələn, təcili göstərişləri olan xəstələri qəbul etmək və s.
"Bu gün" üçün bilet sifariş etmək üçün poliklinikanın qəbuluna müraciət edin.
Bir uşağı həkimə yazdım, ikincisinə icazə verilmir, "registrlə əlaqə saxlayın" yazır.
Çox güman ki, bu təsadüfdür. Belə bir məhdudiyyət yoxdur, iki və ya daha çox xəstəni ardıcıl olaraq bir həkimə yaza bilərsiniz. Eyni zamanda, poliklinika rəhbərliyi internet vasitəsilə sifariş verilə biləcək kuponların sayına limit (kvota) təyin edə bilər. Əgər birinci pasiyentin qeydiyyatından sonra kvota bitibsə, növbəti xəstəni yalnız poliklinikanın qəbuluna müraciət etməklə qeydiyyatdan keçirə bilərsiniz. Müəyyən edilmiş kvotalarla bağlı ətraflı məlumatı tibb müəssisəsinin rəhbərliyi ilə əlaqə saxlayaraq öyrənə bilərsiniz.
Bir uşağı həkimə yazanda ikincisini yaza bilmədim, xəta verir - “Artıq qeydiyyatdan keçmisiniz”.
İki uşaq iki fərqli xəstədir. Eyni xəstə üçün eyni ixtisas üçün gündə birdən çox kupon sifariş etməyi qadağan edən bir məhdudiyyət var. İlk bileti sifariş etdikdən sonra ilk xəstə indi qeydiyyata alındığından siyahı bunu nəzərə alaraq göstərilir. Yuxarı sağda yerləşən “Çıxış” düyməsini sıxaraq qeydiyyatı “sıfırlamalısınız”. Bundan sonra ikinci xəstənin şəxsi məlumatlarını göstərməklə növbəti bileti sifariş etmək mümkün olacaq.
Fərqli günləri sıralayıram, hər yerdə kupon seçərkən “reyestrdən” yazır. Sifariş üçün hansı gündə kuponların olduğunu necə başa düşmək olar?
Təqvim günləri rəng kodludur. Kupon sayt vasitəsilə sifariş üçün mövcuddursa, o, təqvimdə yaşıl rəngdə göstərilir. Yalnız klinikanın qəbul məntəqəsi vasitəsilə sifariş verilə bilən kuponlar boz rəngdədir. Görüş təyin edilmədikdə həftə sonları qırmızı rənglə vurğulanır. Onlayn həkim qəbulu üçün kuponlar müxtəlif səbəblərə görə mövcud olmaya bilər: İnternet vasitəsilə sifariş vermək üçün kvota (mövcud kuponların sayı) başa çatıb və ya təyin olunmayıb (kuponlar göndərişlə verilir, saytda göstərilir. yalnız məlumat). Bütün bu məhdudiyyətlər tibb müəssisəsi tərəfindən qoyulur və sayt rəhbərliyi tərəfindən dəyişdirilə bilməz. İnternet vasitəsilə verilən kuponların sayını artırmaq tələbi ilə klinikanın saytındakı elektron ərizə forması vasitəsilə qurumun rəhbərliyi ilə əlaqə saxlayın.
Ərimə həkim icazəsi sifariş verdim. İndi necə sifariş verə bilərəm? Kompüter onun məlumatlarını xatırladı, amma öz məlumatımı daxil edə bilmirəm.
Yuxarı sağ küncdəki "Çıx" düyməsini basın. Ərin məlumatları sıfırlanacaq və növbəti kuponu sifariş edərkən, siz öz kuponunuzu təyin edə biləcəksiniz.
Həkim üçün kupon sifariş edə bilmirəm, “Hazırda seçilmiş ixtisas üzrə heç bir həkim üçün pulsuz kupon yoxdur!” mesajı alıram.
Seçilmiş mütəxəssis üçün pulsuz kupon olmadıqda belə bir mesaj görünür. Bu, bir neçə səbəbə görə baş verə bilər: bütün kuponlar sifariş edildi, həkim cədvəli doldurulmadı və ya randevu ləğv edildi. Səbəbləri, habelə mütəxəssislərin cədvəlini saxlamaq təkliflərini öyrənmək üçün tibb müəssisəsi ilə əlaqə saxlamalısınız. Bu, klinikanızın internet saytındakı elektron ərizə forması vasitəsilə edilə bilər.
Xəstə Qeydiyyatı
Qeydiyyatdan keçə bilmirəm, ünvanı necə düzgün daxil etmək olar - Zvezda Qəzet prospekti?
Bəzən istifadəçilər mürəkkəb adı olan küçəyə daxil olmaqda çətinlik çəkə bilərlər. Məsələn, "Qəzetlər" prospekti Zvezda "poliklinikanın məlumat bazasında prospekt" G. Zvezda "və ya" Xanım Zvezda "və küçə" Yakub Kolas "kimi" Kolas Yakub "və ya" Ya. Kolas kimi qeyd edilə bilər. ". Eynilə - nömrələnmiş adlar ("İnşaatçıların 3-cü zolağı"), digər mürəkkəb adlar ("Qələbənin 50 illiyi", "120-ci Diviziyanın Qəhrəmanları" və s.).
Belə küçələrin adını daxil edərkən özünüzü bir açar sözlə məhdudlaşdırın: "Ulduz", "Kolas", "İnşaatçılar", "Qələbə", "Qəhrəmanlar" (və ya "Bölmələr"). Bu uğurlu axtarış üçün kifayət edəcəkdir. Bənzər adda başqa küçələrin (1-ci, 2-ci, 3-cü zolaq) olmasından narahat olmayın - xəstə eyni anda bütün detalları axtarır, nəticədə küçələr dəstindən lazım olanı tapılacaqdır. düzgün müəyyən edilir.
Qeydiyyatdan keçmək mümkün deyil. "Göstərilən məlumatları olan xəstə tibb müəssisəsinin kartotekasında tapılmadı" mesajı.
Bu bir neçə halda baş verə bilər:
1. Qeydiyyatdan keçərkən məlumatlarınızı xəta ilə daxil etmisiniz. Məlumatlarınızı iki dəfə yoxlayın və düzgün daxil edin.
2. Siz bu poliklinikanın məlumat bazasında qeydiyyatda deyilsiniz. Zəhmət olmasa yerli klinikanızla əlaqə saxlayın.
3. Klinikanın reyestrinin məlumat bazasına məlumatlarınız xəta ilə daxil edilib. Resepşnlə əlaqə saxlayın, klinikanın məlumat bazasındakı soyadın yazılışının pasportdakı yazıya uyğun olub olmadığını yoxlayın. Eyni şey ünvana da aiddir.
Qeydiyyat uğursuz oldu. "Həddindən artıq uyğunluq tapıldı" mesajı göstərilir.
Bu vəziyyət, daxil etdiyiniz şəxsi məlumatlar xəstə faylında birdən çox qeydə uyğun gələndə baş verir. Nəticədə sistem konkret xəstəni müəyyən edə bilmir. Sistem məlumatları yenidən daxil etməyi təklif edəcək və ad və ata adını daxil etmək üçün sahələr avtomatik olaraq genişlənəcək və onları tam formada daxil etməyə imkan verəcəkdir. Yenilənmiş şəxsi məlumatların (tam adı və atasının adı, dəqiq ünvanı ilə) daxil edilməsi kömək etmirsə, bu, məlumat bazasında dublikat bir giriş olduğunu ifadə edə bilər. Bu, səhvən xəstə iki dəfə qeydiyyata alındıqda baş verir. Bu problemi həll etmək üçün klinikanın resepsiyonisti ilə əlaqə saxlayın.
Mənə icazə ilə xidmət göstərilir - bu, qeydiyyat problemlərinə səbəb ola bilərmi?
Bəli, olduqca. Xidmətlər üçün müvəqqəti icazəsi olan bir xəstə məlumat bazasına daxil edildikdə, icazənin bitməsinə uyğun gələn geri çəkilmə tarixi dərhal doldurulur. İcazə, bir qayda olaraq, bir il müddətinə etibarlıdır. İcazə vaxtında uzadılmadıqda və ya yenilənmə məlumatları verilənlər bazasına daxil edilmədikdə, xəstə tapılmayacaq (çıxarılan xəstələrin qeydləri nəzərə alınmır). Bu problemi həll etmək üçün klinikanın resepsiyonisti ilə əlaqə saxlayın.
Doğum tariximi daxil edə bilmirəm. Onsuz qeydiyyat keçmir - sahə tələb olunur. Nə etməli?
Aşağıdakı səbəblərdən biri mümkündür:
1. Siz paylanmamış brauzerdən və ya köhnə versiyadan istifadə edirsiniz və bu komponent brauzerinizdə dəstəklənmir. Brauzerinizi yeniləyin və ya dəyişdirin.
2. Saytın inkişafı zamanı bu forma bir neçə dəfə dəyişib. Brauzeriniz tərəfindən əvvəllər saxlanmış köhnə formanı görürsünüz. Problemi həll etmək üçün səhifəni zorla yeniləyin (əksər brauzerlərdə Ctrl-F5) və müvəqqəti faylları silin.
Sayt doğum tarixini daxil etmək üçün iki variant təqdim edir: elektron təqvim və “GG.AA.YYYY” formatında məlumatların əl ilə daxil edilməsi. Seçimlərdən biri işləmirsə, digərini sınayın.
Xəstənin soyadının yazılışındakı səhvi kim düzəldəcək? Kimə və hara müraciət etməli? Sifariş edilən kuponda soyad xəta ilə göstərilir.
Xəstənin soyadı və digər şəxsi məlumatları internet saytında deyil, klinika reyestrinin məlumat bazasında saxlanılır. Yalnız orada edilən səhvi düzəldə bilərsiniz. Poliklinikanın qəbuledicisi ilə əlaqə saxlayın və düzəliş üçün dəqiq şəxsi məlumatları təqdim edin, pasportda və poliklinikanın məlumat bazasındakı məlumatların tam uyğunluğunu yoxlayın. Soyadın, doğum tarixinin, yaşayış yerinin ünvanının düzgün yazılışını göstərin (bu, sözlər və rəqəmlər toplusundan ibarət mürəkkəb soyadlar və küçələr üçün xüsusilə vacibdir). Bəzi hallarda məlumatların yoxlanılması üçün sizdən müəssisəyə pasportla gəlməyiniz tələb oluna bilər.
Sayt vasitəsilə kupon sifariş edərkən soyadım xəta ilə verilir. Klinikaya getdim, resepşn dedi ki, hər şeyi düz yazıblar. Saytda qeydiyyatdan sonra soyad yenə də xəta ilə verilir. Saytdakı məlumatlar nə vaxt yenilənəcək?
Saytdakı məlumatlar "yenilənmir", lakin klinikaya daxil edildiyi kimi göstərilir. Soyadınızın necə yazıldığını dəqiq yoxlamaq üçün qəbulda bir kupon çap edin, xəstənin soyadı orada göstəriləcək.
Küçənin adı niyə düzəldilmir? Saytda mənim məlumatımda Maşerov prospekti göstərilib, baxmayaraq ki, o, çoxdan Pobediteley prospekti adlandırılıb.
Xəstənin bütün şəxsi məlumatları saytda deyil, klinika reyestrinin məlumat bazasında saxlanılır. Onları düzəltməyin yeganə yolu budur. Poliklinikanın resepşnisi ilə əlaqə saxlayın və məlumatlarda hər hansı bir qeyri-dəqiqlik barədə məlumat verin.
Kənddə küçə yoxdur və sistem sizdən küçənin adını daxil etməyinizi xahiş edir. Kartı necə düzgün doldurmaq olar?
Təsvir edilən vəziyyətdə, küçənin doldurulması tələb olunmur.
Küçə göstərilmədən qeydiyyat keçmirsə, qəbulla əlaqə saxlayın və ünvanınızın klinikada necə göstərildiyini dəqiqləşdirin.
Evə həkim çağırmaq
Həkimin evə çağırışını necə ləğv etmək olar?
Bunun üçün klinikanın receptionistinə zəng etmək lazımdır. İnternet vasitəsilə zəngin ləğvi həyata keçirilmir. Bunun səbəbi, zəngi ləğv etmək qərarına gəldikdə, o, artıq həkimə ötürülmüş ola bilər. Bu məlumatın həkimə çatdırılması üçün klinikaya şəxsi (telefonla) müraciət etmək lazımdır.
Həkimin ev səfərinin hansı vaxtda aparılacağını necə müəyyən etmək olar?
Poliklinikanın bütün açıq olduğu müddətdə evə baxışlar həkimlər tərəfindən həyata keçirilir. Vəziyyət tez dəyişə biləcəyi üçün səfərlərin sırasını və vaxtını planlaşdırmaq mümkün deyil. Zənginizin vəziyyətini "Kupçalara Baxın/Ləğv Edin" səhifəsində və ya sifariş səhifəsində yoxlaya bilərsiniz. Zəngin qəbul edildiyi gün bütün səfərlərin tamamlanmasını gözləyin.
Sabah evə həkim çağırmaq niyə mümkün deyil?
Tibbi yardım göstərilməsi üçün müəyyən edilmiş qaydada bütün həkimlərin evə çağırışları yalnız çağırışın qeydə alındığı gün edilir. Nəzərə alın ki, bu xidmət bütün qurumlar üçün yalnız səhər saatlarında mövcuddur. Günorta saatlarında həkimlər tərəfindən daxil olan zənglərin emalı həyata keçirilir.
Yerli həkimin seçilməsi
Küçədə və evdə yerli həkimimin kim olduğunu necə öyrənə bilərəm?
Saytda rayon həkimini avtomatik müəyyən etmək funksiyası var. Həkimin ixtisasını seçdikdən sonra "Sizin rayon həkiminiz" düyməsini istifadə edin. Xəstənin şəxsi məlumatlarının (adı, ünvanı) daxil edilməsi başa çatdıqdan sonra sistem sizin yerli həkiminizi avtomatik müəyyən edəcək. Bu imkan yalnız rayon xidməti olan ixtisaslar üçün mövcuddur: terapevtlər, pediatrlar, ginekoloqlar. Bəzi poliklinikalarda həkimlərin ərazilərə “ayırılması” konfiqurasiya edilməmiş prinsipinə görə bu funksiya mövcud olmaya bilər.
Ərazi nömrəsinə görə terapevti necə seçmək olar?
Bu vacib deyil. Saytda rayon həkimini avtomatik müəyyən etmək funksiyası var. Həkimin ixtisasını seçdikdən sonra “Sizin rayon həkiminiz” düyməsini sıxın və məlumatlarınızı (ad, ünvan) daxil etdikdən sonra sistem avtomatik olaraq rayon həkimini seçəcək. Bu imkan yalnız rayon xidməti olan ixtisaslar üçün mövcuddur: terapevtlər, pediatrlar, ginekoloqlar.
Sifariş edilmiş kuponlarla bağlı suallar
Həkim biletini uğurla sifariş etdim, amma tarixi və vaxtı unutdum. Onları saytda necə yoxlaya bilərəm?
Saytda ayrıca "şəxsi" bölmə var, burada bütün kuponlarınıza müddəti bitmiş tarixləri görə bilərsiniz. Poliklinikanı seçdikdən sonra ilk səhifədə "Mənim kuponlarım" bölməsini seçin, şəxsi məlumatlarınızı daxil edin. Bundan sonra siz sifariş etdiyiniz kuponlara baxa, çap edə və lazım gələrsə, sifarişi ləğv edə biləcəksiniz.
Dünən həkimlə görüş təyin etdim və bu gün biletimi siyahıda görmürəm. Nə baş verdi?
Sifariş edilmiş kuponlar siyahıda yalnız xəstə qeydiyyatda olduqda göstərilir. Klinikanın ilk səhifəsinə qayıdın və "Mənim kuponlarım" bölməsini seçin. Şəxsi məlumatları daxil etdikdən sonra əvvəllər sifariş edilmiş kuponların siyahısını görəcəksiniz. Həmçinin, qeydiyyatdan keçmiş pasiyent öz kuponlarını ümumi kupon siyahısı olan təqvimdə görəcək.
Həkimlə görüş təyin etdim, amma qəbula gələ bilmirəm. Bileti necə ləğv etmək olar?
Poliklinikanı seçdikdən sonra ilk səhifədə "Mənim kuponlarım" düyməsini sıxın, şəxsi məlumatlarınızı daxil edin. Bundan sonra siz sifariş etdiyiniz bütün kuponlara baxa, çap edə, həmçinin sifariş edilmiş kuponu ləğv edə (silə) biləcəksiniz.
Alternativ bir yol da var: eyni həkimə kupon sifariş etməyin bütün mərhələlərini keçin, kuponların ümumi siyahısında siz öz kuponunuzu görəcəksiniz (o vurğulanacaq), üzərinə klikləməklə sizdən kupondan imtina etməyiniz xahiş olunacaq. kupon.
Bileti necə çap etmək olar? Həkim və ofisdə növbə tələb olunur.
Bəzi tibb müəssisələri onlayn sifariş edərkən qəbulda kuponun çap edilməsini tələb etmir. Əks halda, həkimə getməzdən əvvəl İnternetdə sifariş edilmiş kuponu almaq üçün qəbulla əlaqə saxlamalısınız. Həmçinin, klinikada məlumat köşkü varsa, siz etimadnamənizin altından “Mənim kuponlarım” bölməsinə keçməklə ondan istifadə edərək kuponu özünüz çap edə bilərsiniz. Məlumat köşkü vasitəsilə çap olunan kupon həkimə müraciət etmək üçün əsasdır.
Saytdan çap edilmiş kupon yalnız həkimə yaxınlaşan səfər (tarix, vaxt, tam adı, ofis) haqqında məlumatları xatırlatmaq üçün xidmət edir.
Minsk şəhərində yaşayırsınızsa, o zaman tibb müəssisələrinin unikal xidməti sizin üçün mövcuddur, bunun sayəsində İnternet vasitəsilə çox asanlıqla və tez bir zamanda həkimə müraciət edə bilərsiniz. Bu, bu gün çox populyar olan çox faydalı bir xidmətdir. Lakin talon.by saytında yerləşən elektron qeydin rəsmi saytına daxil olmamışdan əvvəl bəzi xüsusi qaydalarla tanış olmalısınız.
Onlayn həkim qəbulu qaydaları
Bir qayda olaraq, həkimlə görüş təyin olunmuş səfərdə aparılmalıdır. Təcili hallarda, tibb müəssisəsinin registratoruna baş çəkməlisiniz. Sizə tibbi-sosial ekspertizaya göndəriş verəcək həkimin qəbuluna yazılmaq mümkündür.
Əvvəlcədən bilet almaq istəyirsinizsə, bilməlisiniz ki, dar bir mütəxəssislə ilkin müayinə yalnız yerli həkimin göndərişini təqdim etdikdən sonra həyata keçirilə bilər. Qayda cərrah, oftalmoloq və ya otolarinqoloq kimi həkimlərə şamil edilmir.
Qəbul tarixindən iki həftə əvvəl olsa belə, əvvəlcədən onlayn sifariş etmək tövsiyə olunur. Bir nəfər ayda iki dəfə qeydiyyatdan keçə bilər. Əlavə bir ziyarət lazımdırsa, həkim bunu təyin edəcək.
Öncədən qeydiyyatdan keçmək üçün sığorta polisinizin nömrəsini bilməlisiniz. Həkimə baş çəkməyin vaxtı barədə qərar verdikdən sonra təyin olunmuş vaxtdan iyirmi dəqiqə əvvəl qəbula gəlməlisiniz. Bu, reyestrdə həqiqətən ehtiyac duyduğunuz həkimdə qeydiyyatda olduğunuzu təsdiqləmək üçün edilir.
Əgər sizin elektron tibbi kitabçanız yoxdursa, onda siz onu əldə etməlisiniz, əks halda internet vasitəsilə bilet sifariş etmək mümkün olmayacaq.
Əgər nədənsə təyin olunmuş vaxt və tarixdə həkimə müraciət edə bilmirsinizsə, o zaman əvvəllər aparılmış qeyd əməliyyatını ləğv etməlisiniz.
Minskə necə çatmaq olar?
Onlayn portal vasitəsilə həkim biletini əldə etmək üçün sizə kompüter və sabit internet bağlantısı kifayətdir.
Minskdə həkim üçün kupon sifariş etmək (talon.by)
Beləliklə, İnternetdə bir həkimlə necə görüş təyin etmək olar? Bir neçə sadə addım var:
- Talon.bay İnternet portalına keçin http://www.talon.by .
- Ərazinizi və uyğun tibb müəssisəsini axtarın və seçin. Qeyd etmək lazımdır ki, bu gün İnternet kuponu vasitəsilə sifariş yalnız Minskdə deyil, Belarusiyanın Berezy, Slutsk, Gantseviç kimi şəhərlərində də həyata keçirilə bilər.
- Sonra sizə lazım olan, əldə etməli olduğunuz mütəxəssisin üzərinə klikləyirik.
- Növbəti addım sizin üçün ən uyğun görüş tarixini seçməkdir.
- Sonra əməliyyatı təsdiqləyirik və açılan pəncərədə istədiyiniz həkimin adını və səfər vaxtını seçin.
Qeyd edək ki, yalnız klinikaya ərazi bağlılığı olan, yəni tibb müəssisəsinin üzərində tibbi kartları və ya digər sənədləri olan şəxslər şəbəkə vasitəsilə qəbula yazıla bilərlər.
Ümumiyyətlə, həkimin elektron qəbulu ilə bağlı yalnız xoş sözlər demək olar. Təbii ki, Belarus böyük ölkədir, ona görə də bu xidmət bütün şəhərlərdə mövcud deyil. Ancaq Minskdə yaşayaraq, klinikanın dəhlizlərində çoxlu saat sərf etməyi həmişəlik unuda bilərsiniz. Əlavə edə bilərsiniz ki, hətta İnternetlə xüsusilə dost olmayan bir şəxs həkimə bilet ala bilər, çünki bunda mürəkkəb bir şey yoxdur.
Minsk-da tibb müəssisələri
1-ci uşaq poliklinikası - Zolotaya Qorka, 17
2-ci poliklinika - Yakubovski, 33
3-cü uşaq poliklinikası - Mogilevskaya, 2, bina 3
3-cü poliklinika - Voronyanski, 13, bina 2
4-cü şəhər poliklinikası - Pobediteley, 93
5 saylı uşaq poliklinikası - Kuntsevshchina, 22
6-cı poliklinika - Ulyanovsk, 5
7 saylı uşaq poliklinikası - Plexanov, 127
7 saylı poliklinika - Stanislavski, 32
8 saylı poliklinika - Nikiforova, 3
10 saylı uşaq poliklinikası - Şişkina, 24
10-cu poliklinika - Suxarevskaya, 19
11-ci poliklinika - Velikomorskaya, 36
12-ci uşaq klinikası - Perm, 50
12 saylı poliklinika - Olşevski, 61
13 saylı uşaq poliklinikası - Kizhevatova, 60
13 saylı poliklinika - Lomonosov, 3
14 saylı poliklinika - Frolikova, 2
16-cı uşaq poliklinikası - Odoyevski, 45
17 saylı uşaq poliklinikası - Koltsova, 53, bina 1
17-ci poliklinika - Gerasimenko, 49
17-ci poliklinika, Qadın konsultasiyası - Gerasimenko, 22, bina 2
18 saylı poliklinika - Plexanova, 60, bina 2
19 saylı uşaq poliklinikası - Müstəqillik, 119
20-ci uşaq poliklinikası - Olşevski, 29, bina 2
21 saylı poliklinika - Filatova, 13
22-ci poliklinika - Daşkəndskaya, 5
23 saylı uşaq poliklinikası - Anqarskaya, 60, bina A
23 saylı poliklinika - Rokossovski, 134
25 saylı uşaq poliklinikası - Odintsova, 75
26 saylı poliklinika - Kuntsevshchina, 8
28 saylı poliklinika - Gintovta, 28
29 saylı poliklinika - Kazintsa, 94
30 saylı poliklinika - Koltsova, 53, bina 2
31 saylı poliklinika - Burdeynı, 4
32 saylı poliklinika - Qolubeva, 25
33 saylı tələbə poliklinikası - Surqanova, 45, k.4
34 saylı poliklinika - Kulman, 22
35 saylı poliklinika - Serov, 15
37 saylı poliklinika - Luçini, 28
38 saylı poliklinika - Voronyanski, 50, bina 1
1 saylı ambulatoriya - Akademik Fedorova, 17, korpus 2