როგორ გავუკეთოთ კარგი შეთავაზება ტურისტებს. მარკეტინგის ენციკლოპედია. მთავარი პირობაა სტუმრების ინტერესების პატივისცემა
საკმაოდ რთული კითხვაა. და თუ არ არის განვითარებული სატრანსპორტო ინფრასტრუქტურა, მაშინ ის პრაქტიკულად გადაუჭრელია. ადგილზე მოყვანილი ერთი და იგივე პროდუქცია ვერ გაიყიდება, რადგან ვერ მიეწოდება მომხმარებელს. სხვა საქმეა სოფლის ტურიზმი! ეს იდეა ყველა თვალსაზრისით საინტერესოა. მოდით შევხედოთ დეტალურად.
რას ნიშნავს იდეა დამსვენებლისთვის
რა არის სოფლის ტურიზმი? ეს გამოთქმა ეხება მეგაპოლისების მაცხოვრებლებისთვის დასვენების გარკვეულ ტიპს, რომლის დროსაც ისინი მონაწილეობენ სასოფლო-სამეურნეო სამუშაოებში. ანუ ქალაქელები მიდიან სოფლად, რათა ჰაერი მიიღონ, მიირთვან ახალი ნატურალური პროდუქტები და ამავდროულად ცდილობენ იცხოვრონ სრულიად განსხვავებული ცხოვრებით - სოფლად. უნდა ითქვას, რომ ეს იდეა, ერთი მხრივ, მარტივია, რადგან ბევრი ადამიანი სწორედ ამ მიზნით ყიდულობს საზაფხულო აგარაკებს, მეორე მხრივ კი აფართოებს „დამსვენებლების“ შესაძლებლობებს.
ეს ნიშნავს, რომ სოფლის ტურიზმი არ არის მხოლოდ მოგზაურობა გარეუბნებში, არამედ სხვა ქვეყნების მონახულების, სხვა ხალხის ცხოვრებისა და ცხოვრების წესის გაცნობის შესაძლებლობა. დასვენების სხვა სახეებისაგან ის განსხვავდება იმით, რომ სრულად გაჟღენთილიყო ქალაქის მაცხოვრებლისთვის მიუწვდომელი ცხოვრების წესი, თავი იგრძნოს სოფლის სრულფასოვან მკვიდრად.
სარგებელი მასპინძლისთვის
აქვე უნდა ითქვას, რომ იდეა სოფლის მცხოვრებლებს ფაქტიურად შეუზღუდავ შესაძლებლობებს აძლევს! ძალიან რთულია საკუთარი ბიზნესის განვითარება სოფლად. არა იმიტომ, რომ არ არის საკმარისი მონდომება ან რესურსი. უფრო სწორად, მომხმარებლის ნაკლებობის გამო. წარმატებული ბიზნესისთვის საჭიროა ადამიანთა მუდმივი შემოდინება, რომელთაც სურთ მისი შედეგის ყიდვა, წინააღმდეგ შემთხვევაში იდეა არ გაამართლებს.
ამრიგად, სოფლის ტურიზმი გადამრჩენი ხდება მათთვის, ვინც აქტიურად არის ჩართული საკუთარი ბიზნესის მშენებლობაში. მაგრამ ეს ყველაფერი არ არის! ვინ იტყვის უარს ზედმეტ ხელებზე! ამის გაგება მხოლოდ იმ გლეხს შეუძლია, რომელსაც ბევრი საქმე აქვს და დრო გადის. და თუ ამ „ხელებმაც“ გადაიხადონ თავიანთი ცხოვრების ფული... ასეთი სოფლის ბიზნესი არამარტო მომგებიანი, არამედ სასიამოვნოც ხდება! გლეხი (მფლობელი) იღებს შემდეგ სარგებელს: მოგებას ტურისტისაგან, დახმარება ოჯახში, ახალი კომუნიკაციისა და ინფორმაციის შემოდინება. ეს არის ნულიდან ბიზნეს იდეის შესანიშნავი მაგალითი სოფლად.
ცოტა ისტორია
სოფლის ტურიზმი ევროპაში დაიბადა. ეს გამოწვეული იყო მცირე საშუალებების მქონე ადამიანების სურვილით დაისვენონ ბუნებაში. ამავდროულად, მათ სურდათ მიეღოთ ძვირადღირებული სასტუმროების ყველა „ხიბლი“, მიწის „მფლობელად“ შეგრძნების სიამოვნებასთან ერთად.
მოთხოვნის დასაკმაყოფილებლად მათ დაიწყეს სოფლის მცხოვრებთა ოჯახებში ზომიერი გადასახადის შეთავაზება. მომეწონა მომსახურება. კლიენტებს შორის ახლა არა მხოლოდ დაბალი შემოსავლის მქონე ოჯახები არიან, არამედ ახალგაზრდები, განსაკუთრებით სტუდენტები, ადამიანები, რომლებიც ეძებენ მარტოობას და ბუნებრივ ცხოვრებას. სოფლად დასვენებაზე მოთხოვნა მრავალი წელია არ მცირდება, რაც ევროპის ზოგიერთ ქვეყანაში ტურისტული შემოსავლის ოც პროცენტს აღწევს.
აგროტურიზმი რუსეთში
იდეამ, დაპირების მიუხედავად, ქვეყანაში მასობრივი განვითარება ჯერ ვერ ჰპოვა. უნდა აღინიშნოს, რომ კალინინგრადის რეგიონი იყო პირველი, ვინც მას პრაქტიკაში (უცხოების მოწვევა) ახორციელებდა. ეზოთერიკოსებს შორის საკმარისი პოპულარობის გამო, მას შეუერთდა ალტაი. ითვლება, რომ ქვეყნის ეს რეგიონი ყველაზე პერსპექტიული გახდება სოფლის ტურიზმის განვითარების კუთხით.
ეს გამოწვეულია იმით, რომ ბევრ ადამიანს მთელი მსოფლიოდან სურს ამ თანამედროვე მექაში ცხოვრება. და ზოგადად, ციმბირი ახლა, როგორც ჩანს, ერთ-ერთი საუკეთესო ადგილია სოფლად ბიზნესის იდეის განსახორციელებლად. ეს ტერიტორია იშვიათად არის დასახლებული და მთელ მსოფლიოში არის უამრავი ადამიანი, ვისაც სურს აქ დასახლება (დროებით მაინც).
სოფლის ტურიზმის ნიშნები
ეს ითვლება ქალაქგარეთ დასვენების სახეობად, სრულიად ეკოლოგიურად სუფთა და ადგილობრივი მოსახლეობისთვის სასარგებლო. ანუ სამი ნიშანია: სოფელში, ბუნების ზიანის გარეშე, ეკონომიკისთვის სარგებლობა. ტურისტისთვის აუცილებელია ისეთი პირობების შექმნა, რომ მან კომფორტულად ისარგებლოს არჩეული ტიპის დასვენებით. ანუ იმ ტერიტორიაზე, სადაც ამ ტიპის მომსახურებაა განვითარებული, იქმნება სპეციალური ინფრასტრუქტურა.
მასში შედის საცხოვრებელი ადგილები, ტრანსპორტი, „სამუშაო“ ადგილები, მაღაზიები, კაფეები და ა.შ. ტურისტებს აქ „სტუმრები“ ეძახიან. ისინი ცდილობენ შექმნან სრულიად საშინაო პირობები. გარდა ამისა, ფსიქოლოგიური კომფორტი ამ ტიპის დასვენების განუყოფელი ნაწილია (თუ მთავარი არა). ხშირად ადამიანები მიდიან არა იმდენად შთაბეჭდილებებისა და ფიზიკური აქტივობისთვის, არამედ „სულის დასასვენებლად“. ცნობილია, რომ სოფლად კომუნიკაცია უფრო ღია და გულწრფელია, რაც დადებითად მოქმედებს სტუმრების ნერვულ სისტემაზე.
სოფლის ტურიზმის თავისებურებები
ამ ტიპის ბიზნესი საკმაოდ მომგებიანია მუნიციპალური ხელისუფლებისთვის. ეს არ საჭიროებს სახელმწიფო ინვესტიციებს და ანაზღაურება, თუ სწორად არის ორგანიზებული, იქნება ღირსეული. ერთადერთი, რაც შეიძლება ბიუჯეტიდან მოითხოვოს, არის გზების მშენებლობა (შეკეთება). მაგრამ ეს მათი პასუხისმგებლობის ნაწილია. დანარჩენ ინფრასტრუქტურას ქმნიან ბიზნესის მფლობელები. არის გარკვეული რისკები.
ასე რომ, ტურისტების გადაჭარბებულმა ნაკადმა შეიძლება ხელი შეუწყოს ტერიტორიის დაბინძურებას (მანქანები, ნაგავი და ა.შ.). ეს პრობლემა მოსაგვარებელია. სატრანსპორტო მომსახურების საწარმოების, ასევე ფასიანი ავტოსადგომების მშენებლობა შეიძლება კიდევ ერთი იდეა იყოს სოფლის მცხოვრებლებისთვის ან მუნიციპალური ხელისუფლებისთვის. მართალია, სოფლად ასეთი ბიზნესი თავს მხოლოდ სტუმრების დიდი შემოდინების შემთხვევაში გაამართლებს.
რა შეიძლება შესთავაზოს ტურისტებს
უნდა ითქვას, რომ სტუმრები ზაფხულში ყველაზე ხშირად მოდიან. ამ დროს მათ უამრავ სიამოვნებას სთავაზობენ, რასაც ქალაქური ცხოვრების წესის გამო მოკლებული არიან. Მათ შორის:
- გაზომილი და მშვიდი სოფლის ცხოვრება;
- ბოსტნეული, კენკრა, მწვანილი პირდაპირ ბაღიდან;
- დადის ღია ცის ქვეშ;
- ბუნებრივი წყაროებიდან წყლის დალევის უნარი;
- ბუნებრივ წყალსაცავებში ბანაობა;
- ადგილზე მუშაობა;
- ცხოველების მოვლა;
- ახალი რძე და ხორცი;
- ინდივიდუალური მიდგომა თითოეული სტუმრის მიმართ;
- შინაურ ცხოველებთან ერთად დასვენების შესაძლებლობა;
- ხალხურ დღესასწაულებსა და გართობებში მონაწილეობა;
- საშინაო ატმოსფერო და ბევრად მეტი, რომ ბუნება არ აფერხებს.
შემოდგომაზე არიან ისეთებიც, ვისაც სურს ისწავლოს მოსავლის აღება და ხელნაკეთი პრეპარატების, მშრალი მწვანილისა და კენკრის მომზადება. და ყველა ქალაქელი უბრალოდ ოცნებობს სოკოზე! ამრიგად, სოფლის ტურიზმი შეიძლება გახდეს დასვენების ყველაზე მოთხოვნადი ფორმა მსოფლიოში. მას აკლია უფრო ძლიერი საჯაროობა. მაგრამ ეს დროის საკითხია.
სად უნდა დაიწყოს (წინა პირობებს)
სოფლის მოსახლეობისთვის, რომლებსაც შემოსავლის სხვა წყარო არ აქვთ, სოფლის ტურიზმი სულ უფრო მიმზიდველი ხდება. ასეთი ბიზნესის განვითარების ბიზნეს გეგმა არც ისე რთულია (ყოველ შემთხვევაში, პირველ ეტაპზე). მაგრამ მას ჯერ კიდევ აქვს გარკვეული წინაპირობები.
აუცილებელია არა მხოლოდ იდეით დაწვა, არამედ გარკვეული „საწყისი“ კაპიტალი. ძირითადი საშუალებები: მიწა, სტუმრების მისაღებად შესაფერისი სახლი, ტრანსპორტი (მანქანა, ნავი და ასე შემდეგ), შინაური ცხოველები, ბოსტანი ან ბაღი. პირველად იქნება შესაძლებელი საკუთარი საცხოვრებელი ფართის ნაწილის გამოყოფა. იგი აღჭურვილი უნდა იყოს ცალკე შესასვლელით. თქვენ უნდა იზრუნოთ სასადილოზე, ადგილს, სადაც სტუმრები ჭამენ. ეს უნდა იყოს კომფორტული, ფართო და მყუდრო. სამზარეულო უნდა იყოს ცალკე, სპეციალურად აღჭურვილ ოთახში. შეგახსენებთ, რომ ამ საკითხს სპეცსამსახურები აკონტროლებენ.
სასურველია იქვე იყოს აუზი, ტყე, მდელოები. ანუ ის ტერიტორია, რომელიც ტურისტებისთვის მიმზიდველი იქნებოდა. ასევე, წინაპირობები მოიცავს მუშაობის, კომუნიკაციის, ახალი უნარების (თუნდაც პროფესიების) ათვისების სურვილს და უნარს. გასათვალისწინებელია, რომ სტუმრებს მოუწევთ ოჯახის წევრების მსგავსად მოვლა, მომზადება, დასუფთავება, გართობა. ეს სერიოზული და მძიმე სამუშაოა.
სასურველი პირობები
მას შემდეგ რაც გადაწყვიტეთ, რომ ამ ტიპის საქმიანობა თქვენთვის შესაფერისია, გაითვალისწინეთ შემდეგი. ბიზნეს იდეებს ნულიდან სოფლად აქვს არა მხოლოდ განხორციელების წინაპირობები. ასევე არის არამატერიალური რესურსები, რომლებიც უნდა გქონდეთ იმისათვის, რომ თქვენი ტურისტული კუთხე კონკურენტუნარიანი გახადოთ. რა იგულისხმება? სტუმრებს მოუწევთ არა მხოლოდ მიღება, არამედ გართობაც.
ამისათვის საჭიროა ფოლკლორული ფესტივალების მოწყობის უნარები, ადგილობრივი ტრადიციებისა და რიტუალების ცოდნა, ხელოსნობის ოსტატობა (ნებისმიერი სამუშაო, რომელიც კეთდება ხელით ბუნებრივი მასალისგან) და ა.შ. სტუმრები მადლობელი იქნებიან, თუ ხანდახან მოუყვებით ტერიტორიის ისტორიას, კულტურის თავისებურებებს.
ეს არ არის ისეთი მნიშვნელოვანი, როგორც მატერიალური რესურსები, მაგრამ დიდ გავლენას ახდენს კონკურენტუნარიანობაზე. მიზანშეწონილია შექმნათ თქვენი საკუთარი კორპორატიული იდენტობა. ეს შეიძლება იყოს ეთნიკური თავგადასავლები ან მხიარული არდადეგები.აირჩიეთ ის, რაც თავად მოგწონთ. მაშინ ბევრად უფრო ადვილი იქნება მისით სტუმრების დაინტერესება.
როგორ მოვაწყოთ მიღება
განსახლების მოსაწყობად დაგჭირდებათ ცალკე ოთახი (ან შენობა). ჩვეულებრივ გამოიყენება სახლი (ან მისი ნაწილი) ცალკე შესასვლელით. ოთახი აღჭურვილი უნდა იყოს სტუმრების ადგილმდებარეობის კომფორტის გათვალისწინებით. ანუ დაგჭირდებათ საწოლების, საწოლების, ჭურჭლის მოვლა.
აუცილებელი პირობაა ტელევიზორის, კომპიუტერის (ინტერნეტით), სატელეფონო კავშირის არსებობა. არ დაგავიწყდეთ, რომ სოფლის ტურიზმი აქცენტს აკეთებს არა მხოლოდ ადგილობრივებზე, არამედ უცხოელებზეც. ამიტომ, დაგჭირდებათ სასაუბრო უნარები (მინიმუმ ინგლისური). გარდა ამისა, დაგჭირდებათ სტუმრების კვება. ამისათვის თქვენ მოგიწევთ დაეუფლოთ არა მხოლოდ ადგილობრივი, არამედ ზოგიერთი სხვა სამზარეულოს კერძებს (ყველა არ დათანხმდება "სოფლის" სუფრას).
ამ მხრივ საჭიროა საკვების მარაგი. ის ისე უნდა იყოს შერჩეული, რომ სტუმრებმა დისკომფორტი არ იგრძნონ. სასურველია წინასწარ გაეცნოთ მათ სურვილებს. გაითვალისწინეთ, რომ არახელსაყრელი მიმოხილვები (არსებობს საკმარისი თაყვანისმცემლები ინტერნეტში მათ დასაწერად) შეუძლია გააუქმოს თქვენი ყველა ძალისხმევა.
მთავარი პირობაა სტუმრების ინტერესების პატივისცემა
იმისთვის, რომ ბიზნესმა იმუშაოს, თქვენ უნდა შეძლოთ კლიენტის მოზიდვა. ასე ამბობს მარკეტინგის ყველა სახელმძღვანელო. ვინაიდან სოფლის ტურიზმი კუთხის ცენტრში აყენებს სახლის სიმყუდროვეს და კომფორტს, კეთილგანწყობისა და კარგი ბუნების ატმოსფეროს შექმნა წარმატების პირველ პირობად იქცევა.
სტუმრებმა უნდა იგრძნონ თავი მისასალმებელი და საყვარელი. თქვენ უნდა შეგეძლოთ უცხო ადამიანების, ფაქტობრივად, ადამიანების მიღება ისე, რომ ისინი გრძნობდნენ არა მხოლოდ სერვისების „მყიდველებს“, არამედ თქვენი ოჯახის წევრებს. ამისათვის თქვენ უნდა ისწავლოთ ქცევის მოქნილობა, კვირტში კონფლიქტების განვითარების თავიდან აცილების უნარი, განუვითარდეთ უნარი გაიგოთ რა სურთ თანამოსაუბრეებს.
ზოგიერთ სტუმარს დასჭირდება დამატებითი ავეჯი (შესაძლოა სათამაშოები ბავშვებისთვის). სხვებს ბევრი ექსკურსიის სურვილი ექნებათ. ნებისმიერ შემთხვევაში, ყველა სტუმარი მოივლის სოფელს, დაუკავშირდება ადგილობრივ მოსახლეობას.
და იმისათვის, რომ ეს პრობლემად არ იქცეს, მოგიწევთ მეზობლებთან შეთანხმება, იქნებ ჩართოთ ისინი დამატებითი სერვისების (თევზაობა, არდადეგები, ექსკურსიები). ვინაიდან სოფლის ტურიზმი მოიცავს არა მხოლოდ დასვენებას, არამედ მუშაობასაც, წინასწარ უნდა დაგეგმოთ რას შესთავაზებთ სტუმრებს.
არ არის აუცილებელი მათი მძიმე და ბინძურ სამუშაოზე წინასწარი შეთანხმების გარეშე დაყენება. დიახ, და არ არის ჩვეულებრივი სტუმრებისგან "ნორმის" მოთხოვნა. უმჯობესია მივცეთ მათ საშუალება, გამოსცადონ საკუთარი თავი სამუშაოს ტიპებში, რომლებსაც თავად ირჩევენ. მაგრამ ამას მოთმინება და სწავლების უნარი სჭირდება.
სოფლის ტურიზმი პერსპექტიული მიმართულებაა. მისი განვითარება პირველ ეტაპზე არ საჭიროებს დიდ კაპიტალურ ინვესტიციებს. შეგიძლიათ დაიწყოთ არსებული რესურსებით და მხოლოდ ამის შემდეგ გაზარდოთ იმპულსი. ამავდროულად, ასეთი საქმიანობის სახელმწიფო რეგისტრაცია სავალდებულოა. საჭირო იქნება ყველა იმ კანონმდებლობის მოთხოვნის დაცვა, რომელიც არეგულირებს სტუმრების მიღებას და მათ ადგილობრივ ტერიტორიაზე ყოფნის.
მაშინაც კი, თუ თქვენი ტურისტი უკვე არაერთხელ ეწვია ტუნისს, ის უნდა დაბრუნდეს ამ ქვეყანაში, რადგან უბრალოდ შეუძლებელია მისი ყველა სილამაზის ერთ ან ორ მოგზაურობაში მოხვედრა. ამ ფაქტიდან გამომდინარე, მულტიდისციპლინურმა ტუროპერატორმა ANEX Tour-მა მოაწყო დიდი გაცნობითი ხასიათის პრეს-ტური 2017 წლის 16 აპრილიდან 26 აპრილამდე.ტურისტულ ჟურნალისტებს, რათა მათ რუს ტურისტებს დეტალურად უამბონ ამ საინტერესო ადგილის შესახებ.
ჯგუფის წევრებმა იმოგზაურეს ტუნისის სხვადასხვა პროვინციაში, შეიგრძნეს ქვეყნის ატმოსფერო და ფერი, დაინახეს მისი მთავარი მიმზიდველი „ჩიპები“, შეაფასეს უსაფრთხოების დონე.
ენფიდჰა ჰამამეთის აეროპორტში მისული სტუმრები გაოცებული დარჩნენ საჰაერო კარიბჭის კრისტალური სისუფთავით, თითქოს დაწესებულება ექსპლუატაციაში მხოლოდ მეორე დღეს ამოქმედდა.
„ტურისტული კეთილგანწყობის“ თვალსაზრისით, არც ჯერბას აეროპორტი ჩამორჩებოდა, საიდანაც ჟურნალისტები ათი დღის შემდეგ მოსკოვში გაფრინდნენ და მთელი ქვეყნის ქალაქის ქუჩები გაცილებით სუფთა გახდა, ვიდრე რევოლუციის შემდეგ.
„ეს არის სახელმწიფოს და ბიზნესის ძალისხმევის შედეგი. სულ ცოტა ხნის წინ, მსხვილმა საცალო ქსელებმა Carrefour, Monopri, Generale გამორიცხეს პლასტმასის პარკების გაყიდვა და მაშინვე ქუჩებში ნაკლები ნაგავი იყო, რადგან ეს არის 350 ათასი პლასტმასის პარკი დღეში! გარდა ამისა, პარლამენტმა მიიღო კანონი, რომლის მიხედვითაც გათვალისწინებულია ჯარიმები ნაგვისთვის. ასე რომ, ახლა თქვენ უნდა გადაიხადოთ 40 დინარი გადაყრილი სიგარეტის ნამწვისთვის. ასევე, უახლოეს მომავალში დაიწყებს მუშაობას გარემოსდაცვითი პოლიცია, - გადაწყვეტილება მისი შექმნის შესახებ 2017 წლის 10 აპრილს მიიღეს.“ განუმარტა კორესპონდენტსმასპინძელი კომპანიის TRN წარმომადგენელი.
ასე დაიწყო მოგზაურობა...
ჰამამეტი, სადაც ლურჯი ზღვაა
დედამიწაზე მხოლოდ რამდენიმე ძველი რომაული ამფითეატრია შემორჩენილი და ერთი მათგანი მდებარეობს ელ ჯემში. ის უზარმაზარია, მას აქვს 50000 ადამიანის ტევადობა და განლაგება ისეთია, რომ ბევრ ადამიანს შეუძლია ადვილად შესვლა და გამოსვლა ხალხმრავლობის გარეშე. სწორედ აქ გადაიღეს ლეგენდარული ფილმი „ანჟელიკა და სულთანი“ მიშელ მერსიეს მონაწილეობით და ფილმი „გლადიატორი“.
ჯიპით გასეირნება დიუნებზეონგჯმალპოპულარული ექსკურსია. ჟურნალისტებმა თავად შეამოწმეს, რამდენად საინტერესოა ეს აქცია და დარწმუნდნენ, რომ აზრი აქვს ამ ექსკურსიის რეკომენდაციას. ეს მართლაც სახალისო და, რაც მთავარია, უსაფრთხოა. მძღოლების ოსტატობის დონემ - აღძრა პატივისცემა. ასევე ღირს ახლომდებარე სოფელთან გაჩერება, სადაც ვარსკვლავური ომების ფილმის გადაღება გაიმართა. ეს არის მომლოცველთა ადგილი ტურისტებისთვის და ფოტო გადაღების ადგილი ვარსკვლავური ომების პეიზაჟებში.
შეხვდება გათენება საჰარაშიჯგუფი ღამით ადგილობრივ სასტუმრო Ksar Rouge Touzeur-ში დასახლდა.
ჩრდილოეთ აფრიკის უდიდეს მარილის ტბაზე ამომავალი მზის განსაცვიფრებელი ხედები - Chott El Jerit - დაუყოვნებლივ იძლევა წარმოდგენას იმის შესახებ, თუ რატომ არის ეს ექსკურსია ასე პოპულარული ტურისტებში. ნამდვილად ღირს ადრე ადგომა და ორი დღის გატარება გზაზე.
Გადასვლა ბერბერული სოფელი მატმატუჩაძირავს ტურისტს პრიმიტიული ცხოვრების ატმოსფეროში. ბერბერების ოჯახის სტუმართმოყვარეობამ ჟურნალისტებს შეეხო: აქ ხალხი სიღარიბეში ცხოვრობს, მაგრამ კეთილი და გულთბილი.
უმცროსი გოგონა ჯერ სკოლაში არ სწავლობს. უფროსი უკვე სკოლაშია და იცის ორი ენა - არაბული და ფრანგული.
სახელმწიფო უფასო პროგრამა საზოგადოების ყველაზე ღარიბი ფენების სოციალური ამაღლების შესაძლებლობას იძლევა. მაღალი, მაგრამ ნიჭით და სურვილით, შეგიძლიათ მიიღოთ ქვეყნის საუკეთესო უნივერსიტეტებში, რომელთაგან ზოგიერთი ციტირებულია თუნდაც საფრანგეთში.
გულიანი სადილი Diar El Barbar რესტორანში და ჯგუფი დაიძრა კუნძულ ჯერბამდე.
ეს არის ყველაზე დიდი კუნძული ჩრდილოეთ აფრიკაში. შეგიძლიათ იქ მოხვდეთ რომაული გზის გასწვრივ, ან. ავტობუსი სწრაფად დაიტვირთა ბორანზე - გაუმართლა, რიგი პატარა იყო.
ჯერბა არის მეორე ყველაზე მნიშვნელოვანი კურორტი ტუნისში და, ალბათ, ყველაზე პოპულარული რუსებში. მას აქვს ყველაფერი დასვენებისთვის: სუფთა, მოვლილი პლაჟები, ბევრი რესტორანი, ღამის კლუბები, თბილი ზღვა, შესანიშნავი სასტუმროები.
ჯერბაზე ცხოვრება ყოველთვის ზღვასთან იყო დაკავშირებული - მრავალი საუკუნის განმავლობაში კუნძული ბარბაროს მეკობრეების ბაზას ემსახურებოდა და დღეს მათი შთამომავლები თევზაობით, ხელოსნობით, ტურიზმით და ზეთისხილის მოშენებით არიან დაკავებულნი.
სტუმრები ეწვივნენ კერამიკის სოფელი და გელალას მუზეუმი, სადაც ინახება უძველესი კერამიკის მდიდარი კოლექცია და მსოფლიოში ერთ-ერთი უძველესი სინაგოგა, ელ გრიბუ, სადაც უძველესი თორის გრაგნილებია განთავსებული.
ჟურნალისტებმა ბოლო დღე ტუნისში, სტუმართმოყვარე სამეფო ბაღის სასახლეში გაატარეს. ეს იყო მეათე სასტუმრო მოგზაურობის დროს. ყველა სასტუმროს, რომლის მონახულებაც მოვახერხეთ, თავისი სპეციფიკა ჰქონდა, მაგრამ იყო რაღაც, რაც მათ აერთიანებდა - მომსახურების მაღალი სტანდარტები და შესანიშნავი მატერიალური ბაზა.
სხვათა შორის, წელს ANEX Tour-ის ტუროპერატორმა ექსკლუზიური სასტუმროების შეთავაზება 15-მდე გაზარდა, ასევე გაიზრდება გარანტირებული სასტუმროების რაოდენობა ადგილების დიდი კვოტით (40-ზე მეტი). კომპანიის შეთავაზება ასევე მოიცავს ახალ ნივთებს, მათ შორის: TUI Sensimar Oceana Resort & Spa (მხოლოდ მოზრდილები 16 წლიდან), Le Mirage Beach Club (Ex. Club Med), Club Thapsus, Bravo Haroun და Magic Djerba Mare 4*.
ოპერატორმა ასევე დანერგა დამატებითი მოსახერხებელი სერვისი - თალასო თერაპიის სხვადასხვა კურსების წინასწარ დაჯავშნის შესაძლებლობა, მაგალითად, Magic Royal Kenz-ში. მათთვის, ვინც ბავშვებიანი ოჯახებისთვის ტურს ირჩევს, კომპანია შესთავაზებს ოთხ სასტუმროს, სადაც ფუნქციონირებს Angel Kids Club. ეს არის Holiday Village Manar 5*, Splash World Venus Beach 4*, Skanes Family Resort 4*, Magic Djerba Mare 4*.
რა შევთავაზოთ ტურისტებს, რომლებსაც სურთ მაისის არდადეგებზე მზეზე დაცურვა და ზღვაში ბანაობა, გრძელი ფრენით თავის შეწუხების გარეშე? უდავოდ ბევრი ვარიანტია, მაგრამ ჩვენ შევეცდებით ვისაუბროთ მათგან ყველაზე მიმზიდველსა და ხელმისაწვდომზე.
კურორტი ნომერი 1 პოპულარობით, როგორც ზაფხულში, ასევე მაისში! მართლაც, თურქეთის კურორტებზე მაისის თვეში უკვე საკმაოდ თბილა და არის ბანაობის და მზის აბაზანების მიღების საშუალება. უკვე თბილა, მაგრამ ჯერ არც ისე ცხელა, ამიტომ არაფერი გიშლით ხელს იმაში, რომ სიამოვნებით დატკბეთ მზით და ზღვით, ან სიამოვნებით წახვიდეთ საინტერესო ექსკურსიაზე ან საყიდლებზე.
მაისში თურქეთში დასვენების ღირებულება დადებითად ადარებს ზაფხულის ფასებს. ამ პერიოდში ზოგიერთი სასტუმრო ტურისტების მოსაზიდად კარგ ფასდაკლებებს სთავაზობს.
იდეალური ადგილია მაისის არდადეგებისთვის, რადგან მაისის დასაწყისში ეგვიპტეში ამინდი უბრალოდ ზღაპრულია. თუ არა ერთი BUT! ჩვენი არდადეგები ემთხვევა არაბულ დღესასწაულებს. დიდი მოთხოვნილების გამო, პრობლემებია სასტუმროს ნომრებზე და შედეგად, წლის თითქმის ყველაზე მაღალი ფასები, ზოგჯერ უფრო მაღალიც, ვიდრე ახალი წლის ღამეს. და რა თქმა უნდა, ბოლო წუთების მოგზაურობის შესახებ საუბარი არ შეიძლება, ყველა სასტუმრო წინასწარ უნდა დაჯავშნოთ.
მაისის არდადეგებისთვის შეგიძლიათ უსაფრთხოდ მოიწვიოთ ტურისტები კვიპროსში წასასვლელად. ღამის კლუბები და დისკოთეკები, ხილის სიმრავლე, რბილი, თბილი ამინდი ყველას მოეწონება. ამ დროს არც ისე ბევრი დამსვენებელია, რამდენიც სეზონზე და, რა თქმა უნდა, კურორტები არც ისე ცოცხალი და ხალისიანია, როგორც ზაფხულში, მაგრამ ჰაერი სუფთაა, ყველაფერი ყვავის და სურნელოვანი. ასე, მაგალითად, ლიმასოლსა და ლარნაკაში ჰაერის ტემპერატურა 23°C-დან არის, ხოლო წყლის ტემპერატურა დაახლოებით 20°C-ია.
ამ პერიოდში ფასები საკმაოდ დაბალია, სასტუმროების არჩევანი კი საკმაოდ ფართოა.
ესპანეთი
ესპანეთის ხმელთაშუა ზღვის სანაპირო მაისში უკვე მზადაა ტანჯულ ტურისტებს გულუხვი მზე და დიდი რუჯი მისცეს. საუკეთესო პლაჟები სეზონის დასაწყისშივე გაგახარებთ სისუფთავით და სიმშვიდით, ხოლო მაისში ესპანეთში ამინდი მყუდრო + 25 ° C და უღრუბლო ცას მოუტანს. იდეალურია მათთვის, ვისაც უყვარს სითბო, მაგრამ არა სითბო. ზღვაში წყალი თბება 20°C-მდე.
ისევე, როგორც ხმელთაშუა ზღვის სანაპირო, კუნძულები შესაფერისია მაისის დასაწყისში დასასვენებლად. იდეალური ვარიანტი, კუნძული - ტენერიფე. ჰაერის ტემპერატურა უფრო კომფორტულია, ატლანტის ოკეანე ამ დროისთვის უკვე გახურებულია და ამ მიმართულების არჩევის კიდევ ერთი მნიშვნელოვანი არგუმენტი იქნება აყვავებული მცენარეულობა, რომელიც იზრდება მთელ კუნძულზე, ისევე როგორც მრავალი დახვეწილი სასტუმრო შესანიშნავი სერვისით.
მაისში საბერძნეთში კარგი ამინდია. საბერძნეთის კურორტებზე პლაჟის სეზონი მაისის დასაწყისში იხსნება. ჰაერის საშუალო ტემპერატურა დღის განმავლობაში +27°C-ია. და ზღვის წყალი თბება +19°C-მდე. ამასთან, ჯერ კიდევ არ არის მცხუნვარე სიცხე, რაც ტურისტებს საშუალებას მისცემს უფრო აქტიურად დაისვენონ. მაისის არდადეგების დროს, საბერძნეთის კურორტებზე სანაპიროზე დასვენება შეიძლება ძალიან კარგად იყოს შერწყმული აქტიურ ექსკურსიის პროგრამასთან, ღირსშესანიშნაობებთან და ძველი საბერძნეთის ძეგლებთან.
საბერძნეთის კუნძულებზე სეზონი უფრო ადრე იხსნება - აპრილში. ხოლო, თუ ტურისტებს სურთ სადმე უფრო თბილ ადგილას წასვლა, მაშინ შეგიძლიათ შესთავაზოთ წასვლა კუნძულებზე, რომლებიც მდებარეობს ქვეყნის სამხრეთით. ყველაზე პოპულარული არდადეგებია საბერძნეთის შემდეგ კუნძულებზე: კრეტაზე, როდოსზე, კორფუზე, კოსზე, ასევე ჰალკიდიკისა და პელოპონესის ნახევარკუნძულებზე.
ამასთან, გასათვალისწინებელია ის ფაქტი, რომ ვინაიდან მაისის არდადეგები ემთხვევა საბერძნეთში ტურისტული სეზონის გახსნას, მაისის დასაწყისში საბერძნეთში ტურები დიდი მოთხოვნაა და მათი ღირებულება შეიძლება მნიშვნელოვნად გაიზარდოს.
არაბთა გაერთიანებული საამიროები მაისში არის სპარსეთის ყურის ულამაზესი ლურჯი წყლები, მდიდრული VIP კლასის სასტუმროები, ფერადი აყვავებული ბაღები უდაბნოში, ასევე საქონლის სიმრავლე ბუტიკებსა და მაღაზიებში. აღსანიშნავია, რომ არაბთა გაერთიანებული საამიროები ცნობილია კაშკაშა მზით მთელი წლის განმავლობაში, თუმცა არაბეთის გაერთიანებულ საემიროებში დასვენებისთვის საუკეთესო თვედ ითვლება პერიოდი ოქტომბრიდან მაისამდე. სწორედ მაისის თვეში ხდება ჰაერის ტემპერატურა ყველაზე ხელსაყრელი, რაც საშუალებას აძლევს თითოეულ ტურისტს კომფორტულად ისიამოვნოს დასვენებით. მაისში ჰაერის საშუალო ტემპერატურა არაბეთის გაერთიანებულ საემიროებში +35°C-ია, ღამით კი შეიძლება +24°C-მდე დაეცეს. წყალი ამ თვეში +27°C-მდე ათბობს, რაც იდეალურ პირობებს ქმნის ცურვისა და წყლის სპორტისთვის.
მაისის თვეში არაბეთის გაერთიანებულ საემიროებში არდადეგების ღირებულებაზე საუბრისას, არ უნდა დაგვავიწყდეს, რომ ტურისტული აქტივობის პიკი მოდის ოქტომბრიდან მაისამდე პერიოდში. შესაბამისად, მაისში ფასები შეიძლება გაიზარდოს, მაგრამ ოდნავ.
ისრაელი
მაისის შუა რიცხვები ისრაელში წლის ერთ-ერთი საუკეთესო დროა. ჯერ არ არის ასეთი მძლავრი სიცხე, მაგრამ პლაჟის სეზონი უკვე გახსნილია. ისრაელში მოგზაურებს აქვთ უნიკალური შანსი, ერთ მოგზაურობაში მოინახულონ სამი ზღვა - ხმელთაშუა, წითელი და მკვდარი. მაისის დასაწყისში ზღვის წყალი უკვე საკმაოდ თბილია და მკვდარ ზღვაზე მკურნალობის პროცედურები მცირე დროშიც კი შესამჩნევ ეფექტს იძლევა. შესანიშნავი მომსახურება და სასტუმროები, მომლოცველები გოდების კედელში, მრავალი უძველესი ეკლესია და ადგილი, რომელიც დაკავშირებულია ბიბლიაში მოცემულ მოვლენებთან, ომარის მეჩეთის მანათობელი გუმბათი - ეს ყველაფერი ისრაელია!
აპრილი და მაისი ყველაზე პოპულარული დროა ამ ქვეყანაში მოგზაურობისთვის. და მიუხედავად იმისა, რომ ჩვენს ტურისტებს არ სჭირდებათ ვიზა ისრაელში გასამგზავრებლად, მაისის ტურები ისრაელში წინასწარ უნდა დაჯავშნოთ.
როსტურიზმისგან. 2014 წელს, რაც კრიზისის დაწყებას უკავშირდება, რუსეთის მოქალაქეებს შორის 42 921 ტურისტული მოგზაურობა დაფიქსირდა საზღვარგარეთ. 2017 წელს - 39 629.
დიახ, ნამდვილად არის კლების ტენდენცია. მაგრამ 7 ან თუნდაც 8 პროცენტი არ არის ის მაჩვენებელი, რომელსაც შეუძლია „მოკლას“ ბაზარი. ხალხი მოგზაურობს და 2017 წლის TOP-20-ში არის გერმანია, ისრაელი, იტალია - ქვეყნები, სადაც ყველაზე დაბალი ფასებია.
თუ ასეა, სად არიან კლიენტები?
მრავალი ტურისტული კომპანია გაჩნდა სსრკ-ს დაშლის პირველ ათწლეულში. იმ დროს „რკინის ფარდას“ ახლად ჩამოშლილი ადამიანები კმარა, რომ უბრალოდ თვითმფრინავის ბილეთი და სასტუმროს დაჯავშნა გადაეცათ და ეგაა. ადამიანი ბედნიერია. ის გაიქცა სამყაროს სანახავად და შეუძლია მეგობრებს მოუყვოს, როგორ არის საზღვარგარეთ.
დრო გავიდა და ახლა ტურისტული ბიზნესის პოტენციური მომხმარებლების უმეტესი ნაწილი 80-90-იანი წლების ბავშვები არიან. განსხვავებული მსოფლმხედველობით, უფრო თავისუფალი და დამოუკიდებელი.
მათ არ სურთ ანტალიის პლაჟებზე მუცლით დაწოლა. თუ წელიწადში ერთხელ არ დაგჭირდებათ მშობლებისა და პატარა ბავშვის „გასეირნება“. და მათ არ სურთ ათობით სრულიად უცხო ადამიანით შეიკრიბონ შემდეგი ტაძრის ან ძეგლის გარშემო. სწორედ მათ შეუძლიათ საკუთარი დასვენების ორგანიზება ინტერნეტის საშუალებით, შუამავლების გარეშე.
Რა გინდა? ნათელი, წვნიანი შთაბეჭდილებები, რომელთა მიღებაც ძნელია. საჰაერო ბურთის ფრენა კაპადოკიის თავზე. გაისეირნეთ სტამბულის "საიდუმლო" ეზოებში. მოგზაურობა ახალ ზელანდიაში "ჰობიტების სოფელში". ეროვნულ დღესასწაულში მონაწილეობა. მათ სურთ ოცნებების ახდენა და სოციალურ ქსელებში ლამაზი ფოტოებით ბზინვარება.
დასკვნა: ბაზარი იცვლება და ჩვენ უნდა შევიცვალოთ მასთან ერთად.
პერსპექტიული ნიშები მომდევნო რამდენიმე წლის განმავლობაში
აქ მივედით მთავარ აზრამდე. თქვენ შეგიძლიათ ისაუბროთ რამდენიც გსურთ იმაზე, თუ როგორ იცვლება სამყარო, მაგრამ სად უნდა გაიქცეთ? რა შეიძლება გაკეთდეს იმ ტურისტების ამჟამინდელი თაობის მოსაზიდად, რომლებიც მრავალფეროვნებისა და გამოცდილების მშიერი არიან?
უპირველეს ყოვლისა, გადადით სტანდარტული გადაწყვეტილებებიდან უნიკალურზე. შეიმუშავეთ საკუთარი მარშრუტები, დაამყარეთ ურთიერთობა ახალი ფორმატის ტუროპერატორებთან, ითანამშრომლეთ კერძო გიდებთან.
და რაც მთავარია, ტურისტულ ბიზნესს მოეპყარით როგორც კრეატიულობას და არა როგორც ხელობას. კრეატიულობა დღეს მოდაშია - ამ სიტყვის ფართო გაგებით.
აქ მოცემულია ნაყოფიერი ნიშების რამდენიმე მაგალითი:
- ინდივიდუალური ტურების ორგანიზება.ადამიანებს, რომლებსაც ფული აქვთ, არ სურთ მოგზაურობა, როგორც ყველას. მიეცით მათ საშუალება დაჯავშნონ ტური ყველაზე მოქნილი პირობებით, სტანდარტული გადაწყვეტილებების გარეშე. ამ ნიშის შესწავლას უკვე იწყებენ მსხვილი ტუროპერატორები, როგორიცაა TUI და PAC. ისინი აწყობენ მოგზაურობებს ინდივიდუალური მოთხოვნით მსოფლიოს თითქმის ნებისმიერ ქვეყანაში, მზა „პაკეტების“ მითითების გარეშე. ასევე არის მცირე კერძო კომპანიები, როგორიცაა White Label Travel, რომელიც სპეციალიზირებულია პრემიუმ სეგმენტში. მაგრამ ტურისტული ბაზრის ეს ნაწილი ჯერ კიდევ ბევრ კომპანიას იტევს.
- თემატური ტურების ორგანიზება.ველოსიპედით გასეირნება, მყვინთავთა ტურები, კულინარიის გაკვეთილები - იპოვეთ ის მიმართულებები, რომლებიც გაინტერესებთ და სადაც შეგიძლიათ რაიმე უჩვეულო შესთავაზოთ. სწორედ ამ მიდგომით გახდა პოპულარული Velovuyki, რომელიც აწყობს ველოსიპედით მოგზაურობებს ევროპაში, ან Safari Tours, რომლებიც სპეციალიზირებულია მყვინთავის ტურებსა და ჩაყვინთვის საფარში, პოპულარული გახდა მათ ნიშებში. სხვათა შორის, მსხვილი ტუროპერატორებიც ხშირად ქმნიან ასეთ პროგრამებს - განკუთვნილია არა ფართო აუდიტორიისთვის, არამედ ცალკეული თემატური სეგმენტებისთვის. ეს ნიშნავს, რომ ბაზარი არსებობს.
- საავტორო ტურების ორგანიზება.ბლოგერებს დიდი მკითხველი ჰყავთ და ბევრი მათგანი სპეციალიზირებულია მოგზაურობაში. მათთან პარტნიორობით შეგიძლიათ უჩვეულო პროგრამების შემუშავება. მაგალითად, ჩემი ერთ-ერთი საყვარელი პროექტი, Travel Inside, ამოიზარდა წმინდა "ბლოგის" ფორმატიდან. განსაკუთრებული თემატური ნიშა არ აქვთ, განსხვავებულ მიდგომას იყენებენ – აგროვებენ საკუთარ თბილ აუდიტორიას, რომელიც მხოლოდ მათთან ერთად მოგზაურობს. შეგიძლიათ იგივე გააკეთოთ ან პოპულარულ ბლოგერებთან პარტნიორობა და ერთად მოაწყოთ ტურები.
- ტურისტული ჯგუფების ორგანიზება კლუბურ ფორმატში.განთავსება, ტრანსპორტირება, გართობა და ატრაქციონები ორგანიზებული ჯგუფებისთვის მინიმალურია. მაგრამ შეგიძლიათ უფრო შორს წახვიდეთ და მოაწყოთ წვეულებები, სოციალიზაცია და გუნდის შექმნის სხვა ელემენტები თქვენი მოგზაურობის დროს. ამ ფორმატის თვალსაჩინო წარმომადგენლები შეიძლება იყოს ერთი სიცოცხლე და მიხაილ კოჟუხოვის სამოგზაურო კლუბი. მათი კლიენტები არ არიან მხოლოდ ჯგუფები, რომლებიც იკრიბებიან ყოველ რამდენიმე დღეში და სამუდამოდ დაემშვიდობებიან. არა, ისინი მათთან ერთად და ერთმანეთთან მრავალი წლის განმავლობაში ატარებენ.
- უცხოელებისთვის რუსეთში ტურების ორგანიზება.ყველა ერთი და იგივე მიდგომის გამოყენება შესაძლებელია თქვენს ქვეყანაში (არაჩვეულებრივი, საავტორო, თემატური ტურები). მაგალითებია Express to Russia ან ExploRussia, ისევე როგორც უცხოური კომპანიები, როგორიცაა Responsibletravel, რომლებიც აწყობენ ტურებს რუსეთში უცხოელებისთვის. ისინი ყურადღებას ამახვილებენ არა მხოლოდ ისტორიაზე და ტიპურ გასეირნებზე მოსკოვის ან სანკტ-პეტერბურგის ცენტრში, არამედ ბუნებრივ ღირსშესანიშნაობებზე, დღესასწაულებზე და ეროვნულ სამზარეულოზე. ბაზარი არსებობს, მაგრამ ჯერ კიდევ არ არის სავსე კონკურენციით და ახალი ბიზნესის შესაძლებლობები უზარმაზარია.
Პირადი გამოცდილება
ტურიზმის ბიზნესში მუშაობა 2015 წელს დავიწყე, მორიგი კრიზისის ფონზე. კლიენტების ძირითადი ნაწილი ყოფილი საბჭოთა კავშირის ქვეყნებიდანაა. იმ მომენტში მე და ჩემმა მეუღლემ ინტუიციურად მოვახერხეთ სწორი მიმართულების პოვნა და დავაარსეთ Time 2 Travel Club - ინდივიდუალური მოგზაურობის ორგანიზების კომპანია.
რაც კარგად მუშაობდა:
- გამოცდილება და საკუთარი მაგალითი.ჩვენ ბევრს ვმოგზაურობთ ევროპასა და აზიაში, მუდმივად ვწერთ ამის შესახებ ჩვენს სოციალურ ქსელებში და მომხმარებლები ენდობიან ჩვენს რჩევებს ატრაქციონებისა და სასტუმროების არჩევისას. მეტიც, მათ უნდათ, რომ ჩვენ, როგორც ადამიანებმა, რომლებსაც ყველაფერი საკუთარი თვალით უნახავთ, ვურჩიოთ საუკეთესო ვარიანტები.
- ინდივიდუალური მიდგომა.ჩვენ არ ვთავაზობთ მზა ტურებს, მაგრამ ვკითხულობთ რა სურს კლიენტს. დიახ, ხშირად არჩევანი მოდის იმ ათ პოპულარულ ქვეყნიდან ერთ-ერთზე, რომლისთვისაც ჩვენ უკვე გვაქვს ბლანკები. მაგრამ კლიენტი ასე ერთვება პროცესში, გადახდის მომენტამდეც იწყებს მოგზაურობის დაგეგმვას, გრძნობს, რომ ეს მისი მოგზაურობაა, მისი ოცნება ახდება. და, შედეგად, ის ჩვენთან ერთად მიდის ბოლომდე და არ უყურებს, როგორ არიან მისი კონკურენტები.
- პატიოსნება.ჩვენ ღიად ვთამაშობთ და ვეუბნებით ჩვენს კლიენტებს: ეს არის მოგზაურობის ღირებულება, ეს არის ჩვენი საკომისიო. უცნაურად საკმარისია, რომ ისინი ძალიან იშვიათად ვაჭრობენ - როგორც ჩანს, მათ ესმით, რომ ერთი მოგზაურობის შემოსავალი არც თუ ისე დიდია და ისინი არ ფანტაზიორობენ უზარმაზარ ფარულ საკომისიოებზე. ჩვენ ასევე ყოველთვის გულწრფელად ვეუბნებით ადამიანებს, რაში იხდიან, რატომ არის ერთი ვარიანტი უფრო ძვირი ან იაფი, ვიდრე მეორე, რას უნდა ელოდოთ ადგილზე. ეს ძალიან ღირებულია და უხდება უხვად დადებითი მიმოხილვების სახით.
ინდივიდუალური ტურების ორგანიზებით, ეს კარგი გადაწყვეტილება იყო და გადავწყვიტეთ უფრო შორს წავსულიყავით. ახლა ჩვენ ვაფართოვებთ ჩვენს ბიზნესს და მალე დავიწყებთ ონლაინ პროექტს ამავე სახელწოდებით Time 2 Travel - საძიებო სისტემა, რომელიც გააერთიანებს ექსკურსიების, ტურებისა და ტურისტული ატრაქციონების ორგანიზატორებს, ასევე მოგზაურებს, რომლებიც ეძებენ უჩვეულო გამოცდილებას.
ეს ახალი პროექტი ჩვენი, როგორც მოგზაურობის ორგანიზატორების ტკივილის შედეგია: ძნელია იპოვოთ ხარისხიანი ექსკურსიები და გასართობი. როდესაც კლიენტები ითხოვენ გასეირნების ორგანიზებას სტამბოლში ან პარიზში, ბოლო რაც მათ სურთ არის სტანდარტული „ისტორიული ცნობარი“ რამდენიმე საათის განმავლობაში. მინდა ვიპოვო ადამიანი, რომელსაც უყვარს ეს ქალაქი, ცხოვრობს და არა მარტო ყვება და აჩვენებს, არამედ შთაბეჭდილებებს ტოვებს მოგზაურებს.
აქ კვლავ შეგვიძლია დავუბრუნდეთ ტურისტულ ბიზნესში უფასო ნიშების საკითხს. დამეთანხმებით, გიდი არ არის ყველაზე იშვიათი პროფესია. მაგრამ თუ თქვენ არ მუშაობთ, როგორც ყველა სხვა, მაგრამ აკეთებთ რაღაც უჩვეულო, მართლაც მაღალხარისხიან და გულიდან და არა სტანდარტული შაბლონების მიხედვით, ბევრად გაგიადვილდებათ თქვენი აუდიტორიის პოვნა და თქვენი სერვისების მიყიდვა მათ კარგ ფასებში. .
რამდენიმე საკვანძო სიტყვა
უფასო ნიშები მუდმივად ჩნდება ბაზარზე და მათი პოვნა არც ისე რთულია. რაც გჭირდებათ არის თვალყური ადევნოთ როგორ იცვლება ხალხის პრეფერენციები. გუშინ მათ უბრალოდ უნდოდათ ორგანიზაციები „ვიზა, ბილეთი, სასტუმრო“ ფარგლებში - საჭირო იყო ამ საჭიროებების დაკმაყოფილება. დღეს მათ სურთ გართობა, შთაბეჭდილებები და ლამაზი ფოტოები - ეს ახალი სურვილები უნდა დაკმაყოფილდეს. ხვალ ესეც შეიცვლება და ტურიზმის სხვა სფეროები პოპულარობის მოპოვებას დაიწყებენ.
იმისთვის, რომ პულსზე თითი არ გქონდეთ, სასარგებლოა რეგულარულად წაიკითხოთ სოციალური ქსელები და ფორუმები, მოუსმინოთ გამოხმაურებას და რაც მთავარია, პირდაპირ ჰკითხოთ თქვენს აუდიტორიას. ეს ყველაფერი უნდა იყოს უწყვეტი და რეგულარული სამუშაო პროცესის ნაწილი.
ნუ შეგეშინდებათ უარყოფითი მიმოხილვების. როდესაც კლიენტი ამბობს, რომ რაღაც აკლია, ისინი გაძლევენ ყველაზე ღირებულ უფასო კონსულტაციას და რეალურად მიუთითებენ, რა უნდა გაუმჯობესდეს. ანალოგიურად, შეგიძლიათ თვალი ადევნოთ კონკურენტების მიმოხილვებს და დახატოთ იდეები: რა მოსწონთ მათ მომხმარებლებს, რა არ მოსწონთ.
ამ მიდგომით, ნაკლებად სავარაუდოა, რომ იდეები ამოგეწურებათ. რა თქმა უნდა, მაშინ გეგმის განსახორციელებლად ბევრი სამუშაოა ჩასატარებელი, მაგრამ ეს სხვა ისტორიის თემაა.
დაფიქრდით რა ხდის თქვენს ქალაქს უნიკალურს?ამისათვის შეადგინეთ ყველა იმ აქტივობისა და ატრაქციონების სია, რომლებიც თქვენს ქალაქშია. ტურისტებს უფრო მეტად აინტერესებთ ის, რისი გაკეთებაც შეუძლიათ და ნახონ ქალაქში, ვიდრე ის, სადაც ის მდებარეობს. პირველ რიგში, ტურისტები გაიგებენ, თუ რა გასართობია ქალაქში და მხოლოდ ამის შემდეგ - სად მდებარეობს. მაგალითები: თეთრი ღამეების ყურება პეტერბურგში ან კლდეზე ცოცვა კრასნოიარსკში.
- ფოკუსირება აქტივობებსა და ატრაქციონებზე, რომლებიც უნიკალურია ქალაქისთვის. პატარა ან უცნაურ ღირსშესანიშნაობასაც კი შეუძლია მნახველებისა და ყურადღების მიპყრობა ქალაქზე (მსოფლიოში ყველაზე დიდი ქაღალდის სამაგრიდან დაწყებული მდინარეზე ხელოვნურ ტალღებამდე). ჰკითხეთ საკუთარ თავს: „რატომ ღირს ამ ქალაქის მონახულება? რა არის ის, რასაც ტურისტები ვერ იღებენ და ვერ ნახავენ სხვაგან?”
- იმუშავეთ ტურიზმის განვითარების კომიტეტთან და ფოკუსირდით სამ მთავარ საკითხზე, რაც თქვენს ქალაქს სთავაზობს. რაც უფრო მეტ ფაქტს მიაწვდით, მით უფრო საინტერესო გახდება ქალაქი ტურისტებისთვის.
ჩაატარეთ გამოკითხვა ქალაქის მაცხოვრებლებს შორის.გამოკითხვა მნიშვნელოვანი ინსტრუმენტია ტურისტული მიმზიდველობის შესაფასებლად. მისი საშუალებით შეგიძლიათ შეაგროვოთ ინფორმაცია ქალაქის შესახებ და დარწმუნდეთ, რომ საზოგადოება ეთანხმება ქალაქის ტურისტულ ხედვას. ესაუბრეთ ადამიანებს პირისპირ ან ჩაატარეთ სატელეფონო გამოკითხვა. დასვით შემდეგი კითხვები:
- როგორ ფიქრობთ, რა იზიდავს მნახველებს ქალაქში?
- როგორი ვიზიტორები შეიძლება დაინტერესდნენ ქალაქით?
- რა შეიძლება გაკეთდეს იმისათვის, რომ ტურისტების ქალაქში გატარებული დრო უფრო ნათელი გახდეს?
ჩაატარეთ გამოკითხვა ტურისტებს შორის.შეგიძლიათ ტურისტებთან პირისპირ ისაუბროთ ადგილობრივ სუპერმარკეტში. ტურისტებს ასევე შეუძლიათ სთხოვონ დარეგისტრირდნენ საინფორმაციო ბიულეტენში და გაუგზავნონ მათ ელექტრონული ფოსტით გამოკითხვა. დასვით შემდეგი კითხვები:
- Საიდან ხარ?
- რა გაინტერესებდათ ჩვენს ქალაქში?
- როგორ გაიგეთ ამ ატრაქციონის შესახებ?
- რომელ დაწესებულებებში იყავი?
- რა საშუალებები ან მომსახურება სჭირდება ქალაქს?
- ქალაქის წინა ტურისტების ან ამჟამინდელი ვიზიტორების სიტყვები დაგეხმარებათ იმის გაგებაში, თუ როგორ გავაუმჯობესოთ ტურისტების ყოფა მომავალში.
შეადგინეთ მარკეტინგული გეგმა.ამისათვის თქვენ უნდა განსაზღვროთ სამიზნე მარკეტინგის სეგმენტები. განსაზღვრეთ სამიზნე ადგილები, რომლებიც მოიზიდავს ყველაზე მეტ ტურისტს. ეს შეიძლება იყოს ცნობილი საფეხმავლო ბილიკი, მნიშვნელოვანი კულტურული და ისტორიული ძეგლი ან მუზეუმი. შემდეგ დაალაგეთ ეს ადგილები მოგზაურობის ხანგრძლივობის მიხედვით და დაასახელეთ მომხმარებელთა ბაზა, რომლითაც შესაძლოა ქალაქი დაინტერესდეს. დახაზეთ დიაგრამა და დაყავით შემდეგ კატეგორიებად:
- გეოგრაფიული მდებარეობები განყოფილებით ყოველდღიური მოგზაურობის, ღამის მოგზაურობისა და ხანგრძლივი ვიზიტებისთვის.
- დასვენება ბუნების წიაღში, როგორიცაა კემპინგი, ლაშქრობა, თევზაობა და პიკნიკი.
- გართობა - ისტორიული ძეგლები, ბაზრობები და ფესტივალები, შოპინგი და ადგილობრივი საკვები.
- სხვა მოგზაურობის მიზნები, როგორიცაა მივლინებები და ოჯახური მოგზაურობა.