Заманауи қозғалыс жағдайлары таңқаларлық, бірнеше сағаттан кейін сіз жер шарының арғы жағында бола аласыз. Мұның бәрі көптеген авиакомпаниялардың тынымсыз жұмысының арқасында.

Әуе қатынасы бүгінде жайлылық бойынша көшбасшы. Көптеген әуе тасымалдаушылары өз тұтынушыларына әртүрлі адалдық бағдарламаларына қатысуды ұсынады, билеттерге жеңілдіктер ұсынады, бұл рейстердің жоғары құны мәселесін толығымен шешеді. Дегенмен, әрқашан билеттің бағасы басым көрсеткіш болуы керек емес, неғұрлым маңызды нәрсе - белгілі бір компания ұсынатын қауіпсіздік деңгейі. Уәкілетті ұйымдар тұрақты түрде авиакомпаниялардың сенімділігіне статистикалық зерттеулер жүргізеді. Белгілі бір талаптарға сай келмесе, ол жай ғана лицензиядан айырылады.

Ресейдегі ең сенімді әуе компаниясы қандай? Оны анықтап көрейік.

Аэрофлот әуе жолдары

Көп жылғы тамаша жұмысы үшін ол өз мәртебесін алды. Ол «Ресейдегі ең сенімді әуе компанияларының» тізімін басқарады. Аэрофлот 1923 жылы құрылды. Бүгінде бұл компания бүкіл әлемге танымал. Ол бірнеше рет халықаралық марапаттарға ие болды, әлемдегі ең жақсы әуе компанияларының тізіміне енді. Аэрофлот өз тұтынушыларына ұшу қауіпсіздігінің халықаралық стандарттарын ұсынады. Жолаушылар тасымалымен қатар компания әлемнің 50-ден астам еліне жүк тасымалымен айналысады. Базаның кәсіби ұшқыштарды дайындайтын өз мектебі бар.

Компанияның әуе флоты 149 ұшақтан тұрады, олардың көпшілігі қазіргі заманғы Airbus және Boeing ұшақтары. Саябақ халықаралық стандарттаудан өтіп жатқан отандық және шетелдік жаңа жабдықтармен үнемі жаңартылып отырады.

Жолаушыларды тасымалдау кластары

Аэрофлот жолаушыларға келесі сыныптар бойынша рейстерді ұсынады:

1. Экономикалық. Бұл кластағы жолаушылар түнгі ұшу кезінде көрпе, көзілдірік, жастық және құлақшалармен қамтамасыз етіледі. Ұзақтығына, бағытына және кету уақытына байланысты олар суық немесе ыстық тағамдар, таңғы ас немесе кешкі ас ұсына алады. Шырындар мен сусындар бүкіл ұшу кезінде қол жетімді.
2. «Коммерсант» - жоғары жайлылықтың эконом класы. Мұндай деңгейдегі ұшақтар негізінен еуропалық бағытта ұшады. Олар әуе кемесінің басында орындарды, басымдықты жүк тасымалдау қызметін ұсынады, оны сіз тіпті ұшақта өзіңізбен бірге ала аласыз (15 кг-ға дейін). Жолаушыларды тамақтандыру жақсарды (ұшу ұзақтығы – 3 сағаттан). Кептірілген жемістер, жаңғақтар мен сусындар да тегін беріледі. Күндізгі рейстерде көрпе, жастық, құлаққаптар да беріледі.
3. Бизнес класс. Жолаушылар дәретхана керек-жарақтарынан, аяқ киімге арналған мүйізден, шұлықтардан, құлаққаптардан, дымқыл майлықтардан, тіс пастасы мен щеткадан тұратын туристік жинақтарды пайдалана алады. Тамақтар жаңадан дайындалған тағамдардан тұрады. Ұшу бойы сусындардың барлық түрлері бар.
4. Президент сыныбы - жайлылықтың жоғарылауыбизнес класс. Ұшақтар 4 позицияға түрленетін арнайы орындықтармен жабдықталған: ұшып көтерілу және қону, оқу, ыңғайлы ұйықтау және демалу.
5. Премьер-класс. Ұшу уақыты - 2 сағаттан 5 сағатқа дейін. Ұшақтар Еуропаның басым бағыттары арасында жүреді.

Тұрақты клиенттер үшін миль жинауға және акцияларға қатысуға мүмкіндік беретін Aeroflot Bonus адалдық бағдарламасы бар.

Осы авиакомпания туралы пікірлерді талдай отырып, оң жақтары басым деп айтуға болады. Жолаушылар қызмет көрсетудің жоғары сапасы, жақсы тамақ, мейірімді қызметкерлер, рейстердің қолайлы бағасы туралы айтады. Кейбіреулер ұшақ бортындағы құрғақ заңға қанағаттанбайды, бірақ бұл пікір таза жеке. Басқа жолаушылар, керісінше, сәлем береді.

«Орал әуе жолдары»

Тізімді осы тасымалдаушы жалғастырады. Компания Ресейдегі ең ірілердің бірі ғана емес, сонымен қатар сенімділігі бойынша біріншілердің қатарында. Негізгі хаб Мәскеудің Домодедово әуежайында орналасқан. әлемнің 24 елінде 183-тен астам бағыт бойынша жолаушы тасымалдауды жүзеге асырады. Жыл сайын жолаушылар санының өсуі « Орал әуе жолдары”, орта есеппен 20%-ға артады.

Ал бүгінде саябақта негізінен аэробустардан тұратын 35 заманауи лайнер бар. Дегенмен, жолаушылар шолулары кейде басқаша айтады. Ескі ұшақтар рейс кезінде ұшырылады, бұл, әрине, адамдарға ұнамайды. Кейде көрпе жетпей жатады. Бірақ одан да көп жағымды әсерлер бар. Бұл мейірімді қызметкерлер, тазалық, кідіріссіз рейстер және қолайлы бағалар.

Жоғарыда келтірілген Ресейдегі ең сенімді авиакомпаниялар қауіпсіздік жағынан көптеген шетелдік бәсекелестерінен асып түседі.

S7 әуе жолдары

Әуе компаниясы Новосибирск қаласында орналасқан және 12 жылдан астам жолаушылар тасымалдап келеді. Ол ішкі рейстер саны бойынша көш бастап қана қоймай, әлемнің үздік 50 әуе компаниясының қатарына кіреді. Бүгінгі таңда S7 Airlines авиапаркі ең заманауи және жаңа авиалайнерлерден тұрады, орташа жасы небәрі 6 жасты құрайды. Флот Airbus A319 негізіндегі 32 ұшақтан тұрады.

S7 Airlines бірнеше халықаралық марапаттарға ие болды. Көптеген жолаушылар компанияның ұшақтарының сапасы мен көрсетілетін қызмет туралы жақсы айтады. Мұнда жас шектеулері жоқ, өйткені жаңа ұшақтарда көптеген бюджеттік ұшу нұсқалары бар.

«Трансаэро»

Ресейдегі ең сенімді әуе компанияларының рейтингін жеке тасымалдаушы «Трансаэро» жалғастыруда. Компания өте жас болғанына қарамастан (1990 жылы құрылған), ол қазірдің өзінде халықаралық танымалдыққа ие болды және Ресейде ғана емес, бүкіл әлемдегі ең қауіпсіз әуе компанияларының ондығына кірді. Әуе кемелері ішкі рейстерге де, халықаралық рейстерге де қызмет көрсетеді.

Бұл Boeing ұшағын жолаушылар тасымалы үшін пайдалана бастаған Ресейдегі алғашқы компания. Ол да бірінші болып таныстырды электрондық билеттер. Жыл сайын «Трансаэро» жолаушыларының саны айтарлықтай өсуде. Алайда 2015 жылдың соңында компания банкротқа ұшырап, оны сатып алу туралы келіссөздер жүріп жатыр. Бұл орын алған кезде, компания осы көрсеткішке назар аударғандықтан, қауіпсіз рейстерді қайтадан пайдалануға болады. Жақында Ресейдің ең сенімді әуе компаниялары Трансаэроны қайтадан өз қатарына қабылдайды деп күтілуде.

Красаэро және Ямал

Бұл екі тасымалдаушы тар бағыттарда маманданғанына қарамастан, оларды Ресейдегі ең сенімді авиакомпаниялар деп те сипаттауға болады. 1934 жылы Ресейдің солтүстік облыстары мен Краснояр өлкелеріне қызмет көрсететін бірлестік құрылды. Бүгінгі күні «Красэро» Ресейдің барлық қалаларына жолаушыларды ғана емес, азық-түлік өнімдері мен поштаны да жеткізеді. Әуе флоты тек ұшақтардан ғана емес, сонымен қатар компания Қиыр Солтүстік аймақтарына тікұшақпен ұшуды жүзеге асырады.

Yamal Airlines әуе компаниясы 1997 жылы Түмен облысы мен оның автономды облыстары аумағында тасымалдауды жүзеге асыру үшін құрылған. Бүгінде ол халықаралық рейстерді де орындайды. Негізгі артықшылығы – жаңа ұшақтар паркі. Ямал бірнеше рет жолаушыларға жайлы және қауіпсіз жағдайларды қамтамасыз ететін ең жақсы ішкі тасымалдау компаниясы атағын алды.

Ресейдегі ең сенімді әуе компаниялары ұшу қауіпсіздігі деңгейін одан әрі жақсартуды жоспарлап отыр.

Әуе кемелерінің, әсіресе арзан авиакомпаниялардың апаттары туралы хабарлардың көбеюіне байланысты, көптеген адамдар ұшу қауіпсіздігі мәселелеріне қатты алаңдайды. Әуе көлігі әдетте саяхаттың ең қауіпсіз түрлерінің бірі болып саналады. Қорқыныш пен болжамды жою үшін сіз сенімді тасымалдаушыларға сене аласыз. Тиісті рейтингтерге әлемдегі ең сенімді әуе компаниялары енгізілген.

Қауіпсіз ұшу мәселесін қарапайым жолаушылар ғана емес, ірі статистикалық органдар да мұқият зерттейді. Ең беделді авиакомпаниялардың сенімділік рейтингтерін неміс компаниясы Jacdec және Еуропалық авиациялық қауіпсіздік агенттігі жүргізеді, олар зерттеулер негізінде қауіпсіз тасымалдаушылардың тізімін жариялайды. Коэффициенттерді есептеу кезінде соңғы отыз жылдағы параметрлер ескеріледі.Басқа ірі халықаралық авиациялық ұйымдар да қауіпсіздік аудитімен айналысады.

Есептеу әртүрлі үлес салмағы бар әртүрлі индекстерді ескере отырып жүргізіледі. Осылайша, жақында болған апат көп жылдар бұрын болған апатқа қарағанда көбірек салмақ түсіреді. Есептеу кезінде келесі параметрлер ескеріледі:

1. Қызмет көрсетілген жолаушылардың жалпы саны.
2. Апат құрбандарының жалпы саны.
3. Қираған немесе жоғалған кемелер саны.
4. Бұзылулар мен апаттық қонулар саны, ұшу-қону жолағын асып кету және т.б.
5. Компанияның мемлекет иесінің рейтингі: оқиғаны тергеудің тиянақтылығы мен ашықтығы.

Әуе компаниясы оқиғасыз жұмыс істеген сайын оның рейтингтегі орны жоғары болады. Есептеулер нәтижесінде алынған қауіпсіздік индексі мүмкіндігінше аз болуы керек, бұл компанияның сенімділігін көрсетеді. Сондықтан жоғары индексі бар тасымалдаушылар қауіпсіз емес.

Әлемдегі ең қауіпсіз әуе компаниялары

Cathay Pacific Airways түрлі агенттіктердің бағалауы бойынша екінші жыл қатарынан рейтингте көш бастады.

Көптеген жылдар бойы жұмыс істеген Гонконг компаниясы сенімді тасымалдаушылар тізімінде көшбасшы болды. 30 жыл ішінде әуежайға қатты қону және ұшақтарға жасалған екі лаңкестік оқиға ғана болды. Авиакомпанияның қауіпсіздік индексі 0,006.

Екінші орынды 0,007 қауіпсіздік индексімен Эмираттар иеленді.Қызмет еткен жылдар ішінде бұл компанияда жолаушылар зардап шекпеген екі оқиға ғана болды. Әуе компаниялары S7-мен ынтымақтасады, Ресейдің көптеген қалаларынан тұрақты және чартерлік рейстерді орындайды.

Үшінші орында Тайваньда орналасқан Eva Air компаниясы.Оның қызметінде ұшу-қону жолағынан шығу, миналанған кеме туралы жалған хабарлама және жолаушылардың бірінің денсаулығының нашарлығына байланысты апатты жағдайда қонуды қоспағанда, ауыр оқиғалар болған жоқ. Eva Air қауіпсіздік индексі - 0,008. Бұл әуе компаниясы Ресей аумағында жұмыс істемейді.

Ресейдегі қауіпсіз авиакомпаниялар

Ресейде халықаралық деңгейде мойындалған барлық әуе компаниялары жұмыс істемейді. Алайда бұл біздің елімізде сенімділігінен қорықпау керек тасымалдаушылар жоқ дегенді білдірмейді. Бірқатар ресейлік кәсіпорындарда рұқсат етілген стандарттардан аспайтын қауіпсіздік индексі бар. Ресейдегі қай әуе компаниясы ең сенімді екенін қарастырыңыз.

Жоғарыда көрсетілген параметрлерден басқа, есептеулер тасымалдаушының ұқыптылығы, кемелердің жасы мен жалпы техникалық жағдайы және олардың халықаралық құжаттама мен стандарттарға сәйкестігі ескеріледі. Біз Ресейдегі ең сенімді әуе компанияларының тізімін және қарастырамыз.

EASA рейтингтері бойынша Орал әуе жолдары 2017 жылы ресейлік әуе тасымалының көшбасшысы атанды. Оның рейтингі 0,24 ұпай. Компания жоғары сенімділігімен ерекшеленеді: 14 жыл ішінде құрбан болған бірде-бір оқиға болған емес.

Екінші орында бүгінде бұрын «Сібір» деп аталған S7 Airlines. 20 жылға дейін болуы мүмкін ұшақтар паркіне қарамастан, олардың техникалық жағдайы халықаралық комиссияларды алаңдатпайды. 2000-шы жылдардың басында компания 300-ге жуық жолаушы апаттардан қаза тапқан қиын күндерге тап болды. Бүгінгі таңда бұл тасымалдаушының рейстері сенімділігімен және сапасымен ерекшеленеді.

Аэрофлот әртүрлі деректерге байланысты әртүрлі позицияларды алады. 2016 жылы ол 0,108 баллдық қауіпсіздік индексімен сипатталды және 36-шы орынды иеленіп, 60 сенімді жаһандық тасымалдаушылардың қатарына енді. Бұл көптеген ірі шетелдік компаниялардың параметрлерінен асып түсетін жоғары көрсеткіш.

2017 жылғы мәліметтер бойынша Ресейде ол үшінші орында және 0,38 ұпай алады. Көптеген жолдармен бағалауға 1990 жылдардағы апаттар әсер етті. Қазір компания өзінің әуе кемелері паркін тұрақты түрде жаңартып келеді және сенімділігімен және жоғары сапалы қызметтерімен ерекшеленеді.

«Трансаэро» да осыған дейін әлемнің 60 үздік компаниясының тізіміне еніп, 0,024 рейтингімен 17-орында болған. Бүгінгі күні әуе компаниялары жұмысын тоқтатты.

Ханты-Мансийск тасымалдаушы UTair бүгінде авиапаркі жас ұшақтардан тұратын ірі танымал компания болып табылады. Ол қысқа аймақтық рейстерге маманданған. Әуе компаниясының соңғы ірі оқиғасы жүк тікұшағының апатқа ұшырауы болды.

Баламалы қауіпсіздік рейтингтері

Жалпы қабылданған қауіпсіздік индексінің баллдық жүйелерінен басқа, кейбір агенттіктер беретін басқа да компания классификациялары бар. Сонымен, британдық зерттеушілер компанияларды олардың ұқыптылығына қарай зерттейді, мұнда желілердің бірі ресейлік S7 Airlines болды.

Skytrax компаниясы Сапа рейтингі деп аталатын өнімді жасады. Қызмет ай сайынғы компания қызметінің көрсеткіштерін есептеуге негізделген және алынған деректерге байланысты үнемі жаңартылып отырады. Сервисті жасаушылар олардың есептеулері апаттар туралы деректерге негізделмейтінін, өйткені мұндай оқиғалар авиакомпаниялардың кінәсінен туындауы мүмкін екенін атап өтеді.

Мұқият талдау кезінде мұнда персоналдың қауіпсіздік стандарттарын сақтау параметрлері және күтпеген жағдай туындаған жағдайда дайындық курстарының болуы жатады. Агенттік сарапшылары компанияларды анықтау және рейтингтеу үшін барады. Бұл ретте тасымалдаушыларға белгілер немесе индекстер емес, жұлдыздар тағайындалады.

Бес жұлдыз жеті компанияға берілді, олардың арасында Jacdac және EASA рейтингтеріне енген екі кәсіпорын бар. Бұл Cathay Pacific Airways және Qatar Airways.

Бұл тізімде ресейлік әуе компаниялары да бар. Осылайша, S7 Airlines және Aeroflot рейтингте үш жұлдызға ие болса, Ресей екі жұлдызға ие болды.

Төтенше жағдайлардың ықтималдығы мен себептері

Ресейде FlyDubai кемесінің апатқа ұшырауы үлкен резонанс тудырды. Оқиғадан кейін бірқатар ақпарат көздері апатқа ұшу қауіпсіздігі шараларына немқұрайлы қарау салдарынан болғанын мәлімдеді. Бұл деректер расталмады, бірақ арзан авиакомпаниялар үшін сұрақтар аз болмады.

Бір айта кетерлігі, арзан ұшқыштардың біліктілігі мен ескірген техникасы туралы қауесеттер түбегейлі қате. Мұндай компаниялардың персоналы мен жабдықтары барлық халықаралық талаптарға сәйкес келеді және мұндай рейстер мен стандартты рейстердің айырмашылығы баға мен қызмет көрсетуде.

Авиациялық қауіпсіздіктің жыл сайын өсіп келе жатқан деңгейі авиация саласында өз жемісін беруде. Сонау 1982 жылдан 1991 жылға дейінгі кезеңде Мемлекетаралық авиация комитетінің (МАК) есебі бойынша Кеңес Одағының ұшу қауіпсіздігінің индексі 0,08 құрады. ТМД елдерінде ол 0,1-ге жетті, ал АҚШ-та сәл жақсырақ – 0,02. Көрсеткіш 100 мың сағат ұшуға шаққандағы апаттар санына қатынасы ретінде алынды.

Қайғылы оқиғалардың себептерін мұқият талдау және ұшу қауіпсіздігін басқару әуе қатынасын жолаушылар тарапынан сенімділік деңгейіне жеткізді. 2014 жылы IATA жариялаған сандар 4,4 миллион рейске 1 апат болғанын көрсетті.

Дүниежүзілік қордың мәліметі бойынша, 2018 жылдың қаңтарынан 2019 жылдың желтоқсанына дейін 20-дан астам әуе апаты тіркеліп, соның салдарынан 700-ден астам адам қаза тапты. Тек екені көрсетілген азаматтық ұшақсыйымдылығы 14-тен астам орындық.

Жолаушыларды әуе қатынасындағы жаңалықтардан хабардар ету үшін ИКАО өзінің жобасын – Қорытынды есептердің цифрлық кітапханасын ұсынды. Портал қауіпсіздік сабақтарын өткізу мақсатында әзірленген. Оның көмегімен сіз оқиғалардың күні бойынша іздеп, комиссияның есебін оқи аласыз.

Әуе жолдарының бүкіл тарихында тек екі авиакомпания соңғы 50 жылдағы апаттардың нөлдік көрсеткіштерімен мақтана алады. Бұл австралиялық Quantas компаниясы - 1922 жылдан бері жұмыс істейді, ал финдік Finnair - 1923 жылдан бері. JACDEC мәліметтері бойынша, барлығы 22 жаһандық авиакомпания тіркелген, олардың жұмыс істеген уақытында ауыр апаттар болған жоқ.

Жыл сайын неміс JACDEC компаниясы өзінің әуе қауіпсіздігі рейтингін жариялайды. Оның нәтижелері әуе кемелерінің бортындағы апаттарды мұқият талдау нәтижесінде алынған. Рейтинг құрудың өлшемі ұшу қауіпсіздігі индексі болып табылады. Жаңа авиакомпанияларға әдепкі бойынша 0 мәні тағайындалады. 0,001 индексі өлімге әкелмейтін жақсы балл болып саналады.

JACDEC апат деректер базасы 30 жылмен шектелгенін атап өткен жөн. Жаттығулар, жүктерді тасымалдау, сынақтар кезінде болған жазатайым оқиғалар есепке алынбайды. Бортында жолаушылары бар рейстер ғана есепке алынады. Қауіпсіздікті талдауға әлемнің 60 ірі компаниясы қатысады.

Сонымен, 2018-2019 жылдардағы ұшу қауіпсіздігі бойынша үздік 20 әуе компаниясы.

Тізімге қойыңыз	Әуе компаниясы	Ел	Қауіпсіздік индексі
1	Тынық мұхиты тыныс жолы	Қытай, Гонконг	0,006
2	Әмірліктер	БАӘ	0,007
3	Ева Эйр	Тайвань	0,008
4	Qatar Airways	Катар	0,009
5	Хайнань әуе жолдары	Қытай	0,01
6	KLM	Нидерланды	0,01
7	Air New Zealand	Жаңа Зеландия	0,011
8	Etihad Airways	БАӘ	0,013
9	Japan Airlines	Жапония	0,015
10	TAP Португалия	Португалия	0,015
11	реактивті көк тыныс жолдары	АҚШ	0,016
12	Lufthansa	Германия	0,016
13	Qantas	Австралия	0,016
14	Virgin Atlantic Airways	Ұлыбритания	0,017
15	Барлық Nippon Airways	Жапония	0,018
16	Air Canada	Канада	0,018
17	Delta Air Lines	АҚШ	0,018
18	британдық әуе жолдары	Ұлыбритания	0,024
19	Сычуань әуе жолдары	Қытай	0,025
20	Air Berlin	Германия	0,025

2018 жылы австралиялық Qantas алғашқы ондыққа кірмей, 13-ші орынға жайғасты. Ал жапондық Japan Airlines компаниясы былтырғы көрсеткішті жақсартып, 44-орыннан 9-шы орынға көтерілді.

Ресейлік әуе компаниялары қауіпсіздік бойынша алғашқы жиырмалыққа тағы да енбей қалды. «Аэрофлот-Ресей» тек бір позицияға жоғарылады (35-орын). Ал «Трансаэро» авиакомпаниясы JACDEC талдауына мүлде қатысқан жоқ.

Швейцарияның сарапшы көзқарасы

Швейцариялық ATRA агенттігінің сарапшыларының пікірінше, әуе кемелерінің апаттарының тарихи қорытындысына сүйену мүлдем дұрыс емес. Шын мәнінде, кез келген әуе көлігі сыртқы факторларға ұшырайды және жолаушылардың аман қалу мүмкіндігі ұшқыштың шеберлігіне көбірек байланысты болады. Сондықтан ATRA рейтингінің қауіпсіздік коэффициентін есептеу критерийлерінің бірі ұшқыштар мен диспетчерлердің дайындық деңгейі болып табылады.

Әуе оқиғалары мен апаттарын ұзақ талдаудан кейін ATRA ұшу қауіпсіздігінің 15 негізгі критерийін шығарды:

• Кәсіпорынның қаржылық жағдайы;
• Жолаушылар орындықтарының толтырылу коэффициенті;
• Борттағы қызметкерлер мен ұшқыштар саны;
• Әуе кемесінің жалпы жүгіріс саны;
• Пайдаланудағы және өндірістен тыс кемелер саны;
• Әрекет етуші ұшақтардың орташа жасы;
• Құрамдас әуе флоты (Airbus немесе Boeing);
• Тәуекелге ұшыраған әуе кемелерінің саны;
• Соңғы 10 жылдағы жазатайым оқиғалардың саны.

Есептеу деректері Халықаралық әуе көлігі қауымдастығының (IATA) және Flight Global аэроғарыштық журналының ақпаратына негізделген.

Оны қарастыру үшін ATRA қаржылық кірісі бойынша 94 ірі әуе компанияларын таңдады. Олардың ішінде рейтингте бірінші және ең сенімділері Asian Air China, China Southern Airlines Group, American - AMR Corporation, Delta Air Line, Southwest Airlines, United Continental Holdings, US Airways Group, European - Air France KLM Group және International болды. Airlines Group (2014 жылғы статистика).

Еуропалық SAFA бағдарламасы

2004 жылы Еуропалық авиациялық қауіпсіздік агенттігі (EASA) өзінің сенімділігін бағалау критерийін – SAFA коэффициентін енгізді. Қайталанатын қоғамдық рейтингтерден айырмашылығы, SAFA қазіргі уақытта сенімділіктің ең сенімді көрсеткіші болып саналады. Оны әлемдік әуе қозғалысының барлық мамандары мойындады. SAFA халықаралық операциялық қауіпсіздік аудитінің (IOSA) қорытынды бағалауының бір түрі болып табылады.

Айта кетейік, IOSA сертификатын алу үшін компания ұшу қауіпсіздігі талаптарының 1000-нан астам пунктінен сынақтан өтуі керек.

Коэффицентті тағайындаудың мәні Еуропалық комиссия инспекторларының ЕО-ға шетелдік ұшақтардың қонуын іріктеп тексеруі болып табылады. Тексеру қашан болатынын болжау мүмкін емес. Әуе кемесінің борты техникалық жағдайына, кемелердің жасына және құжаттамасына 54 пункттен мұқият тексеріледі. Кеменің кемшіліктерінен SAFA коэффициенті ғана шығарылады.

Кейіннен бір авиакомпанияның тексерілген ұшағы белгілі бір айыппұл ұпайларын жинаса, компанияның өзі ЕО-ның қара тізіміне енеді. Осылайша, ЕО аумағында ұшу қауіпсіздігін үздіксіз басқару және жақсарту жүзеге асырылады.

Өкінішке орай, SAFA сарапшылары өз қорытындыларын көпшілікке жария етеді. Бір нәрсе белгілі, компанияның коэффициенті неғұрлым жоғары болса, оның сенімділігі соғұрлым төмен болады. 1,95 коэффициенті критикалық шек болып саналады. Мұндай белгіні алған авиакомпаниялар қызыл аймаққа кіреді және Еуропалық Комиссияның мұқият және тұрақты бақылауының аясына жатады.

EASA сертификатынан кейін сынақтан өткен ресейлік компаниялар қауіпсіздік факторы бойынша өз бағаларын берді.

Ұшу қауіпсіздігі. Деректі фильм

0,4-тен төмен мәндерді Орал авиакомпаниясы, Сібір әуе жолдары, Аэрофлот авиатасымалдаушыларының ұшақтары алды.

0,4-0,5 - UTair, Globus;
0,5-0,8 - Yamal, Red Wings, Orenburg Airlines, Аэрофлот-Норд, Солтүстік жел;
0,8 - 0,9 - Донавия, GTK Ресей;
1.08 - Трансаэро;
1.25 - «Аспан экспрессі».

Владивосток-Авиа, Башқұртстан, Дагестан әуе жолдары компаниялары «қызыл аймақтың» табалдырығын аттады.

Airline Ratings авиациялық порталынан ұшу қауіпсіздігі бойынша ТОП бюджеттік компаниялар

Портал жеті жұлдызды жүйе бойынша бағаланады. Әрбір жұлдыз оқиғалардың саны мен сипаты, қызметкерлер мен қызмет көрсету сапасы сияқты белгілі бір көрсеткіштер үшін тағайындалады.

Рейтингке 449 әуе компаниясы қатысады. Жұлдыздар орнатылғаннан кейін әуе компанияларының рейтингтері ең жақсы және ең нашар тасымалдаушыларды анықтайды. Нәтижесінде әлемдегі ең қауіпсіз компаниялардың тізімі неміс JACDEC және басқа сарапшылардың пікірінен айтарлықтай ерекшеленбейді.

Бірақ ең жақсы бюджеттік компаниялар (лоукостер әуе компаниялары) болашақ жолаушыларды міндетті түрде қуантады. Міне, номинация жеңімпаздары:

2020 жылы ең қауіпті тасымалдаушылар қатарына Индонезия, Непал және Суринам компаниялары кіреді. Олар 1 немесе 0 жұлдыз алды:

Batik Air	SrivijayaAir
Bluewing Airlines	Транс Нуса
Citilink	Trigana әуе қызметі
Kal Star Aviation	Қанаттар ауасы
Lion Air	Xpres Air

Әуе көлігі бүгінде өте танымал көлік түрі болып табылады. Елді аралап немесе көршілес елдерге саяхаттауға келгенде, тасымалдаудың балама әдістерін қолдануға мүмкіндік бар. Бірақ ұшақтан басқа мұхит арқылы ұшу мүмкін емес. Сондықтан, ерте ме, кеш пе, әуе тасымалдаушыны таңдау мәселесіне тап болады.

Рейтингтер туралы аздап

Ал егер біз әлемдік деңгейдегі зерттеулер туралы үнемі айтып отыратын болсақ, әр ел дерлік өз зерттеулерін жүргізеді, онда ресейлік әуе компанияларының рейтингін анықтау сәл қиынырақ. Бұл үшін өте қарапайым түсініктеме бар.

Тәжірибе көрсеткендей, қауіпсіздік мәселесіне келгенде құжаттаманы сақтау, бригаданың дер кезінде медициналық тексеруден өтуі, көлік құралын техникалық байқаудан өткізу және т.б. факторлар ескеріледі. Негізінде ресейлік авиакомпаниялардың қауіпсіздік рейтингі санды есепке алмайды.Шындығында барлық қайғылы оқиғалар немесе жоспарланбаған жағдайлар жағдайлардың жиынтығынан туындайды, ал рейтингтер құжаттарды тексеру нәтижесінде құрастырылады.

Бұл әлемде қалай жасалады?

Қауіпсіздік индексі келесідей есептеледі. Бастапқы деректер белгілі бір жылдардағы жолаушылар ағынының көрсеткіштері болып табылады. Содан кейін бұл сан сол уақыт аралығындағы жазатайым оқиғалардың салдарынан болған залал немесе адам өлімінің мөлшерімен корреляцияланады. Сондай-ақ апатсыз жылдар мен компаниялардың халықаралық сапа сертификаттарына қатысуы ескерілген.

Халықаралық авиакомпаниялардың қауіпсіздігін зерттеуде олар жыл сайын сирек кездеседі, бірақ Гонконг пен Америка Құрама Штаттары көшбасшылар қатарында. 2014 жылы JACDEC неміс орталығы қауіпсіздік рейтингін жариялады, онда ресейлік «Трансаэро» компаниясы 17-ші орынға ие болды. Бұл отандық компания үшін тамаша көрсеткіш.

Биылғы жағдай қандай?

Өздеріңіз білетіндей, жақында Египетте екі жүз адамның өмірін қиған жан түршігерлік трагедия болды. Әуе компанияларының беделіне қатты нұқсан келді. Ұшудан қорқатындардың қатары күннен-күнге көбейіп барады. Осыған байланысты сіз әртүрлі параметрлер бойынша білуіңіз керек.

Көптеген ірі туроператорлар немесе авиабилет компаниялары шолулар мен ұшу шындықтарына негізделген өз клиенттері үшін өз зерттеулерін жасайды. Осындай компаниялардың біріне сәйкес рейтинг келесідей:

1. Бірінші орында Ямал авиакомпаниясы. Ол бұл лауазымға қол жетімді бағаның, жоғары сапалы қызмет көрсетудің және ұшуды күтудің ең аз уақытының арқасында ие болды.
2. Екінші орын жаңадан шығарылған Ifly компаниясына бұйырды. Жас компанияның негізгі бағыты – Сочиге және оңтүстіктің басқа қалаларына чартерлік рейстер. Ол нарыққа жаңадан келсе де, халықтың көңілінен шығып үлгерді.
3. Үшінші орында – «KogalymAvia». Бұл компанияны әртүрлі рейтингтерде табуға болады және ол барлық жерде жетекші орында.

Құдіретті «Аэрофлот» бұл тізімде тек бесінші орында тұр. Көптеген жолаушылар көтерілген бағаларға, жиі және мүлдем қолайсыз ұшу кестесіне наразы.

Аэрофлоттың артындағы Трансаэро. Бұл өте жақсы және үлкен компания болғанымен, оның қызметкерлері жолаушыларға рейстің кешігуі немесе кейінге қалдырылуы туралы сирек хабарлайды немесе мұны соңғы сәтте жасайды. Жүктерді тасымалдау шарттары үнемі өзгеріп отырады.

Ресейдегі ұшу қауіпсіздігі

1. Трансаэро. Егер бұл компания қазірдің өзінде әлемде сенімді тасымалдаушы ретінде танылса, біз оған сенуіміз керек.
2. Аэрофлот. Бұл Ресейдегі ең ірі тасымалдаушы және бір ұшу бірлігіне күтпеген жағдайлардың саны аз болуы таңқаларлық емес. Сонымен қатар, компания нарықта он жылдан астам уақыт бар.
3. Ең танымал туристік бағыттар бойынша алғашқы үш операциялық рейсті жабады.
4. Төртінші орында Аэрофлоттың арзан авиакомпаниясы - Победа. Елордадан және оған дейін ел бойынша рейстердің бағасы өте төмен екені белгілі. Нарықта өте аз болғандықтан, шағымдар әлі түскен жоқ. Негізгі бағыттар Ресейдің орталық бөлігі, Орал және Сібір маңы.
5. S7 Airlines ең қауіпсіз компаниялардың рейтингінде 5-ші орынға тұрақтады. Бұл артықшылыққа ең үлкен ішкі трафиктің арқасында қол жеткізілді. Сондай-ақ ТМД елдеріне, Еуропаға, Шығыс және Орталық Азияға бірнеше тұрақты рейстер бар.

Орыстар немен ұшады?

Қауіпсіздік мәселесі үшін ұшақтың жасы маңызды фактор болып табылады. Бір ғажабы, елімізде 25, тіпті 30 жыл тәжірибесі бар көліктер бар. Олар тұрақты рейстерді орындап қана қоймайды, бірақ зейнетке шықпайды. Әуе кемелерінің жасы бойынша ресейлік авиакомпаниялардың рейтингі оқуға қызықты болады:

1. Ең көне көшірме «Центр-Оңтүстік» компаниясында. 1976 жылғы ТУ-134А-3 ұшағы әлі де ұшуда және тұрақты рейстерді орындауда.
2. UTair тобына кіретін Тұрухан компаниясының 1977 жылғы ТУ-134А-3 ұшағынан бір жыл ғана кіші. База Красноярск қаласында орналасқан.
3. ТУ-134-тің тағы бір ағасы іскерлік рейстерді RusJet компаниясынан орындайды. Оның алғашқы рейстері 1978 жылдан басталады.
4. Саратов авиакомпаниясының паркінде 1982 жылғы Як-42 ұшағы бар.
5. Солтүстік авиакомпаниялардың вахталық жұмысшылары ТУ-154М-мен таныс болса керек, ол 1987 жылдан бері «Газпромавиа» компаниясының ұшқыштарының басшылығымен ұшады.
6. Трансаэроның да бір ескірген көшірмесі бар - Boeing 737-400. Оның жасы 25-тен асқан.
7. Ал тізімде соңғы орында 1991 жылғы Airbus A-320. Бұл дәл сол ұшақ, биыл Египетте апатқа ұшыраған ұшақпен жас. «Орал әуе жолдары» компаниясында тіркелген. Компанияның мәліметінше, соңғы рейс 2015 жылдың қаңтарында Хургада - Екатеринбург бағыты бойынша жасалған. Осыдан кейін ол рейстерден шығарылды.

«Ресей қанаттары»

Елімізде жыл сайын түрлі номинациялар бойынша үздік авиакомпанияларға берілетін марапат бар. Осы нәтижелерге сүйене отырып, ресейлік авиакомпаниялардың белгілі бір рейтингін құрастыруға болады.

Осылайша, 2014 жылы «Ішкі бағыттар бойынша әуе тасымалы» номинациясында «Сібір» авиакомпаниясы (S7 Airlines) жеңімпаз атанды. Аэрофлот халықаралық тасымалдауда көшбасшы болып табылады. Бұл позициядағы екінші және үшінші орындарды тиісінше Globus және Orenburg Airlines иеленді.

Орынбор әуе жолдары бірауыздан көрермендер көзайымының көшбасшысы болды.

Қазіргі уақытта келесі марапатты - «Ресей қанаттары-2015» тағайындау үшін деректер жиналуда. Айтпақшы, кез келген адам сайтқа кіріп, сүйікті әуе компаниясына дауыс бере алады.

Қорытынды

Шексіз ұзақ уақытқа ресейлік авиакомпаниялардың рейтингін жасауға болады. Бірақ әрбір жолаушы қандай критерийлер негізгі болатынын өзі анықтайды. Біреулер үшін бұл билет бағасы, біреу үшін - келу кестесі мен уақыты. Ал басқалары ешқашан ескі ұшақта отырмайды. Сондықтан біз еліміздегі әуе тасымалы нарығы туралы бар шындықты ашамыз.

14.01.2016 22:48 павлофокс · 68 570

2018-2019 жылдарға ұшу сенімділігі мен қауіпсіздігі бойынша ресейлік әуе компанияларының рейтингі

Әуе қозғалысының қауіпсіздігі ең маңызды факторлардың бірі болып табылады. Әуе тасымалдаушының сенімділігі оның барысында апаттардың болмауымен анықталады Соңғы жылдары, жолаушылар тасымалы, EASA сертификаты (Еуропалық авиациялық қауіпсіздік агенттігі) және IOSA және ICAO халықаралық ұйымдарына мүшелік.

Отандық «Трансаэро» авиатасымалдаушы сенімділігі мен қауіпсіздігі бойынша әлемдік авиация көшбасшыларының 20-ның бірі болды және ресейлік рейтингте бірінші орынды иеленді. Бірақ 2015 жылдың қазан айынан бастап компания банкроттыққа байланысты жұмысын тоқтатты. Осы себепті «Трансаэро» ТОП-10-ға кірмейді.

Ресей 2018-2019 жылдарға арналған EASA деректеріне сәйкес ұшулардың сенімділігі мен қауіпсіздігі бойынша құрастырылған.

10. Ресей | 63 ұшақ

«» (ROSSIYA Airlines) - отандық әуе тасымалдаушысы алғашқы ондықты ашады ең қауіпсіз әуе компанияларыөткен жылдың аяғында біздің ел. «Россия» Аэрофлот компаниялар тобына кіреді. 2018 жылы Ресей ірі ресейлік әуе компанияларының рейтингінде бесінші орынды иеленді. 2013 жылы «Ресей қанаттарының» салтанатты рәсімінде «Аймақтық бағыттар бойынша үздік жолаушы тасымалдаушысы» номинациясымен марапатталды. Флот көлеміне 63 ұшақ кіреді. Ұшақтардың орташа жасы 13 жасты құрайды.

9. Солтүстік жел | 30 ұшақ

«» (Nordwind Airlines) – чартерлік авиакомпания, ірі туроператор PegasTouristik жасаған. Ол демалыс елдеріне рейстерді жүзеге асырумен айналысады. 2019 жылы ол ресейлік 10 ірі әуе тасымалдаушыларының қатарына енді. Қауіпсіздік пен сенімділік тұрғысынан Nordwind Airlines әлемдік рейтингте алғашқы жүздікке кіре алмағанымен, отандық рейтингте алғашқы ондықтағы орнын сақтап қала алды. Әуе флоты 30 ұшақтан тұрады. Әуе көлігінің орташа жасы 10,9 жасты құрайды.

8. Орынбор әуе жолдары | 19 ұшақ

«» (ORENAIR Airlines) — Аэрофлоттың еншілес кәсіпорны. 2018 жылдың қорытындысы бойынша әуетасымалдаушы «Чартерлік жолаушылар тасымалдаушысы», «Жыл әуе компаниясы – жолаушы таңдауы» – 1 орын, «Жыл әуе компаниясы – отандық жолаушы тасымалдаушысы» – 3 орын. Әуе флоты 19 Boening 737-800 және Boening 777-200 ұшақтарынан тұрады. Көліктің орташа жасы 11 жасты құрайды.

7. Қызыл қанаттар | 14 ұшақ

«» (Red Wings Airlines) — шетелде жасалған ұшақтарды пайдаланатын отандық әуе тасымалдаушысы. Әуе паркі заманауи қондырғыларды қамтиды Airbus ұшағы A320 және A321. Әуе көлігінің орташа жасы 11,3 жасты құрайды.

6. Ямал | 37 ұшақ

Авиациялық көлік компаниясы (YAMAL Airlines) - Ямало-Ненецк автономиялық округі мен Тюмень облысының негізгі әуе тасымалдаушысы. YAMAL әуе компаниясы 2013 жылы IATA (Халықаралық әуе көлігі қауымдастығы) сертификатын алды, бұл оның сенімділігі мен ұшу қауіпсіздігін растайды. 2018 жылы компания үш марапатқа ие болды: «Жылдың үздік әуе компаниясы – ішкі жолаушылар тасымалдаушысы», «Жыл әуе компаниясы – тікұшақ операторы» және «Аймақтық бағыттардағы үздік жолаушылар тасымалдаушысы». Әуе тасымалдаушысы әлемдік қауіпсіздік рейтингінің бірінші жүздігіне кірмеді, бірақ ресейлік рейтингте 6-шы орынға ие болды. Флотта 37 ұшақ бар, олардың орташа жасы 11 жыл.

5. Глобус | 23 ұшақ

«» (Globus) — Сібір кемелерінің (S7 Airlines) негізінде құрылған ең жас авиакомпаниялардың бірі. Компания ұшу қауіпсіздігі мен сенімділігіне ерекше көңіл бөледі. Ол үшін қауіпсіздік жүйесі жүйелі түрде тексеріліп, үнемі жетілдіріліп отырады. Globus көптеген туристік агенттіктермен ынтымақтасады. Туристік бағыттар бойынша ұшулар авиатасымалдаушы қызметінің негізгі түрі болып табылады. Globus флоты S7 Airlines ұшақтарынан тұрады және 23 Boeing 737-800 және Boeing 737 MAX 8 ұшағын қамтиды, олар 2018 жылдың күзінен бастап алынған және 2019 жылы да қабылданады. Ұшақтардың орташа жасы 8,9 жасты құрайды.

4. UTair | 65 ұшақ

«» (UTair) — жолаушылар тасымалы бойынша бес ірі ресейлік авиакомпаниялардың бірі. UTair әлемдегі ең қауіпсіз 100 тасымалдаушының қатарына кірмегенімен, ұлттық рейтингте құрметті төртінші орынға ие болды. UTair 2019 жылы аймақтық бағыттардағы үздік жолаушы тасымалдаушысы ретінде марапатталды. Ұшу персоналы жүйелі түрде біліктілікті арттыру курстарынан өтеді. Флотта 65 ұшақ пен 145 тікұшақ бар. Көліктің орташа жасы 11,5 жасты құрайды.

3. Сібір | 100 ұшақ

«Сібір»(S7 Airlines) - 2018-2019 жылдары Ресейдегі ең ірі және қауіпсіз үш әуекомпанияның бірі. S7 Airlines көптеген жарыстарда жеңіске жетті. 2015 жылы әуетасымалдаушы «Үздік ресейлік авиакомпания» номинациясында жеңіске жеткен National Geographic Traveler Awards 2015 жүлдесін алды. Әлемдік әуе тасымалдаушылары арасында қауіпсіздік пен сенімділік рейтингінде Сібір 94-ші орынға ие болды. Әуе флотында жалпы саны 100 бірлікті құрайтын Airbuss және Boeing ұшақтары бар. Әуе көлігінің орташа қызмет ету мерзімі 10 жыл.

2. Орал әуе жолдары | 45 ұшақ

(Орал әуе жолдары) сенімділік пен қауіпсіздік бойынша жетекші ресейлік әуе компанияларының бірі болып табылады. 2018 жылы «Орал» авиакомпаниясы «Жылдың үздік отандық жолаушылар тасымалдаушысы», «Жылдың үздік халықаралық авиакомпаниясы» және «Жылдың электронды коммерциядағы жетекші әуе компаниясы» аталымдары бойынша үш мәрте марапатқа ие болды. Жолаушылар тасымалы бойынша компания ресейлік әуе тасымалдаушылары арасында 6-орынға ие болды. Әуе кемелері паркінің орташа қызмет ету мерзімі 12,5 жыл. Қазіргі уақытта флот көлемі 45 әуе бірлігін құрайды.

Орал әуе компаниясында ұшу экипаждарын жаттықтыруға арналған спорт залы бар. Мұнда ұшқыштар жеке бағдарламалар бойынша оқытылады, қауіпсіз ұшуды жақсарту үшін кәсіби біліктілігін арттырады. Әуе тасымалдаушыға тиесілі спорт залы Ресейдегі жалғыз. Әлемде мұндай жабдық тек Emirates, Lufthanza және басқалар сияқты ең жақсы әуе компанияларында бар.

1. Аэрофлот | 247 ұшақ

(Аэрофлот) - ресейлік әуе тасымалдаушылары арасында қауіпсіздік пен сенімділік бойынша бірінші орында. 2018 жылдың қорытындысы бойынша ол Jacdec тәуелсіз неміс агенттігінің әлемдік рейтингінде әуе қауіпсіздігі бойынша 35-ші орынды иеленді. «Аэрофлот» сонымен қатар бірнеше рет Шығыс Еуропадағы ең үздік әуе компаниясы деп танылды. Флотта 247 ұшақ бар. Бұл Еуропадағы және әлемдегі ең жас әуе парктерінің бірі. Ұшақтардың орташа жасы 4,1 жасты құрайды. 2014 жылғы Қысқы Олимпиада ойындары кезінде Аэрофлот ресми әуе тасымалдаушысы ретінде әрекет етті.

Оқырман таңдауы: