Informacion rreth kostos së udhëtimit ajror. Marrja e një certifikate fluturimi Informacion mbi koston minimale të një bilete ajrore

Azimuth Airlines, me kërkesë personale të pasagjerit, siguron me shkrim certifikatat e mëposhtme:

Kujdes!
Afati për shqyrtimin e kërkesës dhe dhënien e vërtetimit është 7 ditë nga data e marrjes së kërkesës.
Kostoja e sigurimit urgjent të një certifikate është 3000 rubla. Afati për përgatitjen e një certifikate urgjente është 24 orë nga momenti i marrjes së kërkesës.

Certifikata lëshohet vetëm pas konfirmimit të faktit të pagesës.

Dokumentet që konfirmojnë informacionin mbi fluturimin e bërë nga pasagjeri (fakti i fluturimit, kostoja e fluturimit, kostoja e transportit të bagazheve të tepërta, etj.) mund të lëshohen vetëm:

1. personi që bëri fluturimin;
2. një person, fëmija i mitur i të cilit ka kryer fluturimin (në këtë rast, aplikacionit duhet t'i bashkëngjitet certifikata e lindjes/pasaporta e fëmijës);
3. personi, nëse ka autoritet, të vërtetuar me prokurë të hartuar sipas procedurës së përcaktuar në Kodin Civil.

Certifikatat që konfirmojnë informacionin mbi fluturimin nuk u jepen personave të paautorizuar, duke përfshirë një burrë, grua, një të afërm tjetër ose organizatë të palës së tretë. Me përjashtim të kërkesave zyrtare nga autoritetet federale legjislative dhe ekzekutive, si dhe autoritete legjislative dhe ekzekutive të subjekteve përbërëse të Federatës Ruse dhe pushteteve lokale, me kusht që një arsyetim (me treguesin e detyrueshëm të bazës (numri material / të tjera të ngjashme ) dhe qëllimi) u dërgohet kërkesa brenda autoritetit të tyre për qëllime të përmbushjes së detyrave dhe funksioneve që u janë caktuar.

Përshëndetje. A mund të ndihmoni në këtë situatë? Unë, Taratina Lyudmila Anatolyevna, një e huaj. pasaportë 754191302, pasaportë ruse 55 12 064797 lëshuar nga Shërbimi Federal i Migracionit i Rusisë për NAO më 23 qershor 2013. Për një raport mbi rrugë preferenciale kërkojnë një certifikatë të kostos së biletave ajrore në aeroportin më të afërt në vendin e kalimit të kufirit shtetëror. Kostoja e vlerësuar e dëshirueshme është jo më pak se 22,059 rubla (ky çmim është dhënë në certifikatën e agjencisë së udhëtimit nga dhe në Antalia). Fluturimi ishte në itinerarin Arkhangelsk - Antalia - Arkhangelsk në fluturimin U6 1137 (Y) Ural Airline më 15 shtator 2017, U6 1138 (Y) Ural Airline më 29 shtator 2017.

Lyudmila në "" 2 vite më parë

Përgjigjet (8)

Kontabilistët tuaj, dhe aq më tepër Ministria Ruse e Financave, nuk i dinë dhe nuk respektojnë ligjet e Rusisë, duke kërkuar dokumente të pazbatueshme nga ju.
--
1. Për transportin ajror ndërkombëtar në rrugën Arkhangelsk - Antalia - Arkhangelsk, vendi i kalimit të kufirit rus për një pasagjer është një kontroll kufitar në aeroportin e nisjes, dhe jo një vend i llogaritur teorikisht në hartë.
2. Shitësi është i detyruar të tregojë në biletën elektronike koston e biletës ajrore, të cilën ai ishte i detyruar t'ia lëshonte pasagjerit pas pagesës.
Nëse bileta elektronike nuk përmban koston e pagesës së plotë, atëherë ose shitësi është mashtrues, ose pasagjeri nuk shihet.
3. Ligji e ndalon transportuesin të ruajë të dhëna për pasagjerin dhe të dhëna për fluturimin e përfunduar në territorin e Rusisë pas 7 ditësh pas fluturimit.

Prandaj, dikush që nuk pranon një biletë shkel të drejtën tuaj për të marrë një lloj përfitimi financiar ligjor.
Provoni
- kërkoni një përgjigje me shkrim nga personi që nuk ju ka ofruar përfitim dhe
- apeloni kundër vendimit të dhënë të një autoriteti të panjohur në prokurorinë e rrethit, duke treguar kërkesën në prokurori -
Kërkoj nga ju që të detyroni autoritetin (këtu të panjohur) që të më japë një përfitim të tillë.

Speciale për SU535

1) pasagjeri largohet nga Federata Ruse në momentin kur avioni kalon kufirin shtetëror. Në zonën e nisjes aeroport ndërkombëtar një person ndodhet në territorin e Federatës Ruse dhe i nënshtrohet ligjeve të Federatës Ruse. Kalimi përmes kontrollit të pasaportave kufitare është vetëm leje për të hipur në një aeroplan dhe për t'u larguar nga Federata Ruse. Por kjo ndodh, siç shkrova më lart, në momentin e kalimit aktual të kufirit në hapësirën ajrore. Mësoni materialin!
2) për çdo linjë ajrore në Federatën Ruse, duhet të tregohet kostoja e një bilete, e ndarë sipas tarifës, tarifave dhe taksave
3) do të dëshironit të tregoni një lidhje me një "ligj" të tillë?

Nr.
1. çdo pasagjer e di se për pasagjerin pika aktuale e kalimit kufitar është në aeroport ku roja kufitare ka kontrolluar vlefshmërinë e pasaportës (dhe vizës).
Pika e kalimit kufitar për një pasagjer është neni 5-2-a i Ligjit të Federatës Ruse "Për Kufirin Shtetëror të Federatës Ruse".
--
Vendi i kalimit të kufirit që keni treguar nuk vlen për pasagjerin. dhe për një avion - ky është neni 9 i Ligjit të Federatës Ruse "Për Kufirin Shtetëror të Federatës Ruse"
2. Një biletë elektronike duhet të jetë në përputhje me rregullat e nenit 169-5 të Kodit Tatimor dhe rregullat e IATA "Lista e taksave dhe tarifave të biletave dhe aeroportit"
3. Pasagjeri ka të drejtë të paraqesë një kërkesë pranë transportuesit brenda 7 ditëve pas fluturimit në përputhje me nenin 13-3 të Konventës së Montrealit 1999.
Në fund të këtyre 7 ditëve, transportuesi ndalohet të ruajë dhe përpunojë të dhënat e biletave - Neni 5-7 i Ligjit Federal "Për të dhënat personale"

Për t'iu përgjigjur pyetjeve, duhet

Informacion për klientin në lidhje me koston e fluturimit. Një certifikatë e kostos së fluturimit është e nevojshme për klientët e agjencive të udhëtimit në mënyrë që të konfirmojnë shpenzimet e tyre për udhëtimin në dhe nga vendi i pushimit (për të marrë kompensim nga punëdhënësi). Të drejtën për një kompensim të tillë kanë specialistët e punësuar në punë në institucionet buxhetore në rajonet e Veriut të Largët dhe zonat ekuivalente (neni 325 i Kodit të Punës të Federatës Ruse). Për më tepër, pavarësisht se ku punonjësi i kaloi pushimet e tij - në Rusi ose jashtë saj.

Firmat e biznesit mund të paguajnë gjithashtu kompensimin e punëtorëve.

Procedura për kompensimin e shpenzimeve të tilla përcaktohet nga Rregullat e miratuara me Dekretin e Qeverisë së Federatës Ruse të 12 qershorit 2008 nr. 455. Pikërisht në këtë dokument bëhet fjalë për një vërtetim që një punonjës duhet të dorëzojë për të marrë kompensimin nga punëdhënësi për shpenzimet e udhëtimit.

Vërtetë, nëse një punonjës pushoi jashtë vendit, jo të gjitha "shpenzimet e udhëtimit" kompensohen për të, por vetëm udhëtimet nëpër territorin e vendit tonë. Këto janë kostot e udhëtimit me hekurudhë, ajror, detar, lumë, transport rrugor në stacionin më të afërt hekurudhor, aeroport, port detar (lumor), stacion autobusi deri në vendin e kalimit të kufirit të Federatës Ruse.

Gjatë fluturimit, kompensimi i nënshtrohet udhëtimit të punonjësit nëpër Rusi në aeroportin më të afërt me vendin e kalimit të kufirit shtetëror të Federatës Ruse.

Klienti i firmës fluturoi me pushime (për në Turqi) nga Aeroporti Domodedovo (Moskë). Fluturimi Moskë - Antalia.

Aeroporti më i afërt rus i vendosur në pikën e kalimit midis Federatës Ruse dhe Turqisë është aeroporti në Adler.

Prandaj, klientit duhet t'i lëshohet një certifikatë me informacion mbi koston e një fluturimi në Aeroportin Adler.

Kush mund të lëshojë një certifikatë

Informacion për klientin në lidhje me koston e fluturimit. Një certifikatë e kostos së fluturimit lëshohet nga organizata e transportit (klauzola 10 e Rregullave). Kësaj i është tërhequr vëmendja edhe në letrën e Ministrisë së Shëndetësisë dhe Zhvillimit Social të Rusisë, datë 20 tetor 2008 Nr. 1501-13.

Transferimi nga bartësi i detyrave të nevojshme te një agjent i autorizuar kryhet në bazë të një marrëveshje agjencie ose një marrëveshje agjencie. Të gjitha sa më sipër janë të vërteta për një agjent udhëtimi që lidh një marrëveshje me një transportues dhe ka të drejtë të shesë transportin ajror. Prandaj, ai gjithashtu mund të lëshojë një certifikatë të kostos së fluturimit për klientin e tij.

Nëse fluturimi do të ishte çarter

Karta - e drejta për kapacitetin e mjetit (neni 787 i Kodit Civil të Federatës Ruse, neni 104 i Kodit Ajror të Federatës Ruse). Duke organizuar një fluturim çarter, operatori turistik merr nga linja ajrore të drejtën e kapacitetit të avionit në një fluturim (fluturime) të caktuar. Në këtë rast, tarifa specifike për çdo lloj produkti turistik përcaktohet nga operatori turistik. Tarifa për pasagjerët në një fluturim çarter, e përfshirë në çmimin e turneve të ndryshme, mund të ndryshojë. Në këtë rast, kompania ajrore nuk ka informacion për koston e biletave ajrore për fluturimet çarter, prandaj lëshon bileta pa specifikuar çmimin.

Paragrafi 32 i Rregullave Federale të Aviacionit parashikon që pagesa për transportin e pasagjerëve, bagazheve, ngarkesave në fluturimet çarter nuk mund të tregohet në dokumentin e transportit (biletë ajrore).

Nisur nga këto rrethana, informacioni mbi koston aktuale të fluturimit mund të jepet nga operatori turistik që organizon turneun, ose agjenti i udhëtimit në bazë të informacionit të dhënë nga operatori turistik me kërkesën e tij.

Dokumentet për raportin e udhëtimit janë dëftesa e itinerarit të biletës elektronike dhe kartat origjinale të imbarkimit.

Bej kujdes! Kartat e dyfishta të imbarkimit nuk lëshohen - mbani lejet e marra kur hipni në avion.
Gjithashtu, për raportim, mund t'ju duhet një deklaratë bankare që konfirmon faktin e pagesës së biletës nga karta juaj e pagesës.

Duke marrë parasysh kërkesat e Kodit Tatimor të Federatës Ruse, në rast se një punonjës fiton bileta elektronike për një udhëtim pune ose një udhëtim pune brenda territorit të Federatës Ruse ose jashtë vendit, dokumentet që konfirmojnë shpenzimet e bëra mund të jenë:

• një faturë itinerari të lëshuar në një biletë pasagjeri të miratuar si një formë e rreptë llogaridhënieje;
• një çek ose dokument tjetër që konfirmon pagesën për transportin, të hartuar në një formë të miratuar të përgjegjësisë së rreptë.

Nëse fatura e itinerarit lëshohet jo në një formular të rreptë raportimi, por vetëm në formën e një printimi, do t'ju duhet kartë imbarkimi, e cila konfirmon faktin e transportit.
Karta e imbarkimit duhet të përmbajë detaje që lejojnë identifikimin e pasagjerit dhe destinacionin e udhëtimit (emri i pasagjerit, itinerari, data e udhëtimit)"

Yamal Airlines, me kërkesë të pasagjerit, jep informacionin e mëposhtëm me shkrim:

• për faktin e kryerjes / moskryerjes së transportit ajror të një pasagjeri me fluturime të Yamal Airlines;
• për faktin e prenotimit/blerjes së transportit ajror të një pasagjeri me fluturime të Yamal Airlines;
• mbi koston e transportit ajror të blerë nga Yamal Airlines (me kusht që transporti të mos përfshihej në paketën e turneut);
• rreth rrethit të madh

Bazuar në paragrafin 2 të Artit. 108 i Kodit Ajror të Federatës Ruse në rast të refuzimit të detyruar të një pasagjeri nga transporti ajror, për shkak të sëmundjes së një pasagjeri ose një anëtari të familjes së tij ose një të afërmi të ngushtë që udhëton me të në një avion, gjë që konfirmohet nga dokumentet mjekësore. , ose në lidhje me vdekjen e një anëtari të familjes ose të afërmit të tij, e cila është e dokumentuar, dhe njoftimi i transportuesit për këtë përpara përfundimit të kohës së kontrollit për fluturimin e specifikuar në biletë, të vendosur në përputhje me Federale rregullat e aviacionit, pasagjerit i kthehet tarifa e transportit e paguar për transportin ajror.

Sëmundja e një pasagjeri ose një anëtari të familjes së tij ose një të afërmi të afërt që udhëton me të në një avion është baza për refuzimin e pavullnetshëm të pasagjerit nga transporti nëse ka kundërindikacione për fluturimin e konfirmuar nga dokumentet mjekësore në datën e nisjes. avioni i specifikuar në biletë.

Kërkesat për dokumentet mjekësore që duhet të sigurohen në lidhje me sëmundjen e një pasagjeri, një anëtari të familjes së tij ose një të afërmi të ngushtë që udhëton me të në një avion, përcaktohen nga rregullat e transportuesit.

Aplikimet për marrjen e një certifikate që konfirmon fluturimin në fluturimet e Yamal Airlines pranohen:

• në adresën rr. Salekhard. Aviacioni 27;
• në zyrat përfaqësuese të Yamal Airlines në adresat e postuara në faqen e internetit të SHA ATC Yamal
• në faqen e internetit të SHA "ATK "Yamal" në seksionin "Informacion" - "Informacion rreth fluturimit";
• në arkën e Aviaspectekhnologii LLC

Aplikimi pranohet vetëm në formën e vendosur në prani të pasaportës, certifikatës së lindjes së fëmijës.

Pagesa për lëshimin e certifikatave bëhet ose në arkën e Aviaspetstechnologii LLC në vendin e vendbanimit (adresat e arkës janë postuar në faqen e internetit http://ast-agent.ru/contacts), ose me transfertë bankare duke përdorur detajet e postuara në faqen e internetit të SHA ATC Yamal në seksionin "Informacion" - "Informacion rreth fluturimit".

Për qytetarët që banojnë jashtë qytetit të Salekhard, aplikimi pranohet me faks ose me e-mail dhe një kopje e skanuar e pasaportës, certifikatës së lindjes, dëftesës së pagesës për shërbimet duhet t'i bashkëngjiten shtesë aplikacionit. Një aplikim për çdo pasagjer shkruhet veçmas. Fëmijët nën 12 vjeç përshtaten me prindin e tyre në të njëjtin aplikacion.

Certifikata i lëshohet personalisht pasagjerit me paraqitjen e një pasaporte dhe një faturë për pagesën e shërbimeve.

Përpara se të hipni në një avion, çdo pasagjer duhet të marrë një kartë imbarkimi. Ky rregull zbatohet për klientët e të gjitha linjave ajrore, përfshirë Aeroflot. Prania e një dokumenti konfirmon që udhëtari ka të drejtë të përdorë shërbimet e linjës ajrore të zgjedhur dhe të bëjë një fluturim ajror në një avion specifik. Pasagjerët mund ta marrin atë pas procedurës së regjistrimit. Nëse nuk keni një kartë imbarkimi, nuk do të lejoheni në bordin e avionit.

Ndonjëherë ka situata që pasagjeri vëren humbjen e një karte hipje përpara se të hipë në avion. Kjo i sjell shumë probleme udhëtarit dhe mundësia e përdorimit të shërbimeve të linjës ajrore është në pikëpyetje.

Turistët po pyesin nëse është e mundur të rivendosni një kartë imbarkimi? Çdo linjë ajrore ka rregulla specifike në lidhje me rilëshimin e një karte hipjeje. Por çdo pasagjer mund ta rivendosë atë. Në raste të caktuara, procedura për rivendosjen e kartës së imbarkimit paguhet.

Nëse ju duhet të hipni në një avion dhe nuk mund të gjeni faturën tuaj të imbarkimit, mos u shqetësoni. Ruani qetësinë dhe respektoni disa rregulla. Duhet të ktheheni në tavolinën e kontrollit sa më shpejt të jetë e mundur. Ju mund të kontaktoni një punonjës të linjës ajrore Aeroflot. Shpjegojini punonjësit për vështirësitë që kanë lindur.

Zakonisht, një kartë imbarkimi dublikatë lëshohet në një formë tjetër. Për të marrë dokumentin e dëshiruar, tregoni pasaportën punonjësit të Aeroflot. Por veprimet e mësipërme janë të përshtatshme për pasagjerët në fluturimet që kanë më shumë se 10-15 minuta para hipjes. Nëse konstatoni se e keni humbur dokumentin e imbarkimit disa minuta para se të hipni në avion, me shumë mundësi nuk do të mund të përdorni shërbimet e Aeroflot për momentin.

Në këtë rast, punonjësit e linjës ajrore ofrojnë të blejnë një biletë ajrore për fluturimin e radhës të një aeroplani tjetër. Për një biletë të papërdorur do të merrni para, por jo të plota.

Nëse nuk jeni në gjendje të prisni për fluturimin tuaj të ardhshëm, kontaktoni stjuarduesin. Nëse stjuardesa ka formularë bosh dhe ka vende bosh në kabinë, mund të rivendosni faturën e humbur të imbarkimit.

Ndonjëherë punonjësit e Aeroflot mund të vonojnë nisjen e avionit në mënyrë që pasagjeri të ketë kohë të arrijë në sportelin e kontrollit dhe të kryejë procedurën për rivendosjen e kartës së imbarkimit. Por vonesa në nisjen e avionit ndodh vetëm nëse udhëtimi ajror është i drejtpërdrejtë. Fluturimet me lidhje nuk mund të vonohen për të mos vonuar për të hipur në një avion lidhës në një qytet tjetër. Atëherë pasagjeri nuk është në gjendje të fluturojë në këtë fluturim pa një kartë imbarkimi.

Pse është më mirë të mos bëni foto dhe të mos e hidhni kartën e imbarkimit!

Ndonjëherë mund të kërkohet një kartë imbarkimi pasi të ketë përfunduar një fluturim. Nëse keni mbërritur në qytetin e kërkuar dhe keni gjetur se keni humbur dokumentin tuaj, atëherë duhet të kontaktoni Aeroflot. Stafi i linjës ajrore do të jetë në gjendje t'ju lëshojë një biletë dublikatë.

Ju duhet t'i shkruani një deklaratë transportuesit ajror. Por mbani mend se ju duhet të paguani për procedurën. Nuk do të merrni një kartë imbarkimi dublikatë, por një certifikatë speciale. Certifikata do të tregojë se keni përdorur vërtet shërbimet e Aeroflot. Certifikata do të tregojë numrin e fluturimit, vendin e nisjes dhe mbërritjes, si dhe datat.

Ju do të merrni një certifikatë të udhëtimit ajror vetëm pasi punonjësit e Aeroflot të verifikojnë të dhënat e nevojshme. Punonjësit e linjës ajrore duhet të sigurohen që ju keni qenë pasagjer në fluturim. Pas përpunimit të të dhënave, klienti i transportuesit ajror do të marrë certifikatën e nevojshme.

Nëse keni përdorur check-in në internet, kartën tuaj të imbarkimit në format elektronik ndodhet në një nga dosjet tuaja të postës elektronike. Shtypeni në letër dhe paraqiteni në vendin e kërkesës.

Pse më duhet një kartë imbarkimi pas një fluturimi? Më shpesh, dokumenti kërkohet për pasagjerët që kanë përdorur shërbimet e Aeroflot për shkak të një udhëtimi pune. Për raportim në vendin e tij të punës, pasagjeri duhet të paraqesë disa dokumente. Lista e “letrave” zyrtare përfshin edhe një kartë imbarkimi.

Nëse nuk mund ta gjeni pas fluturimit ajror, duhet të merrni një certifikatë ose një kopje të dokumentit në mënyrë që të raportoni në punë për fluturimin ajror të përfunduar. Kostoja e marrjes së një leje të rinovuar të imbarkimit në Aeroflot është rreth 700 rubla. Nëse puna juaj është gati për të pranuar një dokument tjetër raportimi, atëherë mund të siguroni dokumente të ngjashme.

Lista e dokumenteve që konfirmojnë faktin e udhëtimit ajror përfshin:

• bileta ajrore, blerja e së cilës konfirmohet me një faturë në para;
• pasqyra e llogarisë;
• faturë.

Disa kompani pranojnë çdo dokument që përmban informacion të caktuar. Dokumenti që konfirmon faktin e udhëtimit ajror me ndihmën e transportuesit ajror Aeroflot duhet të tregojë numrin e biletës ajrore, si dhe koston e tij, datën dhe kohën e saktë të nisjes dhe mbërritjes në vendin dhe rrugën e caktuar. Në rastin e blerjes së një dokumenti udhëtimi për një fluturim Aeroflot nëpërmjet internetit, dhe pagesa ishte kartë bankare, mund të printoni faturën e pagesës së biletës. Ju do të gjeni faturën e kërkuar në email.

Departamentet e kontabilitetit të shumë kompanive janë të gatshme të pranojnë dokumentet e mësipërme në rast të humbjes së kartës së imbarkimit. Atëherë nuk keni nevojë të merrni një faturë të kopjuar dhe nuk do të keni nevojë të paguani shtesë për restaurimin.

Karta e imbarkimit për aeroplanin. Analiza e detajuar

Si të rikuperoni bonuset

Klientët e Aeroflot duhet të rivendosin kartën e imbarkimit për një arsye tjetër. Transportuesi ajror u ofron pasagjerëve të marrin pjesë në programin Aeroflot Bonus. Anëtarët e programit marrin shpërblime për tejkalimin e një distance të caktuar, të matur në milje. Klientët e transportuesit ajror mund të shkëmbejnë bonuset e marra me zbritje për blerjen e biletave të ardhshme ajrore.

Itinerari aktualisht është duke u ridrejtuar automatikisht, kështu që pasagjerët që humbasin kartën e imbarkimit mund të mos jenë në gjendje të rinisin itinerarin dokument udhëtimi. Nuk kërkohet as certifikatë. Për të rikthyer miljet e shpenzuara dhe për të marrë bonuset e shumëpritura, klientët e Aeroflot duhet të kontaktojnë zyrën ose të dërgojnë një aplikim elektronik.

Duhet të tregoni datën dhe orën e fluturimit, numrin e tij, si dhe numrin e biletës. Numri i kërkuar i miljeve kreditohet në llogarinë tuaj personale brenda 2-5 ditëve. Por rikuperimi automatik i kilometrazhit ndodh vetëm për pasagjerët në fluturimet e rregullta. Ju duhet të kontaktoni Aeroflot jo më herët se 14 ditë pas fluturimit, por jo më vonë se 3 muaj. Për ata që ishin në një fluturim çarter dhe humbën kartën e imbarkimit, kërkohet një procedurë më e ndërlikuar e rikuperimit të kilometrazhit.

Pavarësisht se është e mundur të rivendosni kartën e imbarkimit, duhet të jeni më të vëmendshëm ndaj dokumenteve para nisjes dhe pas uljes. Rivendosja e çdo dokumenti kërkon shpenzimin e kohës personale, dhe ndonjëherë Paratë. Kini kujdes gjatë udhëtimit ajror.

Aeroflot - komoditeti juaj!