Австри улсад хүмүүсийн хооронд мэндчилж байна. Австри дахь харилцааны талаархи зөвлөмж, зөвлөмжүүд. Энэ улсад биеэ яаж авч явах вэ. Австричуудын үндэсний зан үйл

👁 6.7к (долоо хоногт 36) Нийтлэлийг унших тооцоолсон хугацаа: 3 мин.

Австри бол эдгээр газруудад амьдарч байсан олон ард түмний соёлын уламжлал, зан заншил олон зууны турш хоорондоо уялдаа холбоотой байдаг цөөхөн хэдэн орны нэг юм. Австричуудын өдөр тутмын амьдрал, баяр ёслол, хувцас, хоол, хуримын арга хэмжээ, шинэ жилийн баяр зэрэгтэй холбоотой эртний зан үйл нь өвөрмөц, өвөрмөц бөгөөд маш өвөрмөц юм.

Австричуудын үндэсний зан үйл

Өнгөц харахад нутгийн иргэд аялагчдад арай хол, бүр ихэмсэг мэт санагдаж болох ч энэ нь зөвхөн гадаад илрэл юм. Чухамдаа Австричууд маш найрсаг, зочломтгой, зочломтгой зан заншилтай, бусад орны ёс заншлыг дээдэлдэг.
Газар тус бүрийн ёс заншил өөр өөр байж болно, жишээлбэл, Доод Австри улсад залуу эрэгтэйчүүд өөрсдийн мэдрэмжээ өвөрмөц байдлаар илэрхийлдэг заншилтай байдаг: цэцэг, туузаар чимэглэсэн сүрэл сүлжмэлийг сүйт бүсгүйн хашаанд хаядаг. Ийм тэмдэг нь охиныг сонирхож байгааг илтгэж байгаа бөгөөд удалгүй та таарч тохирох болно.
Австричууд шашны баяраа өргөн дэлгэр тэмдэглэдэг, Улаан өндөгний баяр, Христийн Мэндэлсний Баярыг энд онцгой хүндэтгэдэг бөгөөд баяр нь бүхэл бүтэн гэр бүл цуглардаг нийтлэг ширээн дээр болдог. Насанд хүрэгчид гэнэтийн бэлэг, амттангаар өгөөмөр байдаг бөгөөд хүүхдүүд хэзээ ч бэлэггүй үлддэг. Австри улсад давс, талх, мах, өндөг, тэр ч байтугай тунхууны гэх мэт сүмийн хоолыг гэрэлтүүлдэг заншил амьд байна.
Төрсөн өдрөөр төрсөн өдрийн хүн болон зочдод хэд хоногийн турш алхаж болох тул тухайн үеийн баатарт урьдчилан баяр хүргэх нь заншилтай байдаг. Ширээгээ тааруухан тавих нь амт муутайн шинж гэж үздэг бөгөөд ихэвчлэн аяга таваг элбэг дэлбэг байснаас нүд нь томорч, эзнээ эвгүй байдалд оруулахаас айхгүйгээр баярын ширээний ард хүссэн хэмжээгээрээ сууж болно.

Кофе, дарсны ёс заншил

Австричууд нэг аяга кофе эсвэл нэг шил сайн дарсны дэргэд цугларах дуртай. Энэ улсад архи уух соёл нь хаана ч байгаагүй хөгжсөн бөгөөд нутгийн оршин суугчдын амралт чөлөөт цагийн салшгүй хэсэг юм. Гайхамшигтай олон төрлийн анхилуун үнэртэй, баялаг ундааг санал болгох кофены хаусуудаар зочлох нь тус улсын гастрономийн баялагийг харуулах боломж болгон аливаа жуулчдад санал болгох нь дамжиггүй. Анхны "кофены байшингууд" нь Запорожжя казак Кульчицкийн ачаар гарч ирсэн бөгөөд Австричуудад туркчуудын ухрах үеэр үлдээсэн ууттай кофены үрийг бэлэг болгон өгсөн юм. Олон зууны турш кофены газрууд нь алдартай хөгжимчид, яруу найрагчид, зохиолчид болон бусад уран бүтээлчдийн уулзах дуртай газар байсаар ирсэн бөгөөд эдгээр уулзалтыг Австри дахь улс төр, нийгмийн сүүлийн үеийн үйл явдлуудыг хэлэлцдэг соёлын клуб болгон хувиргасан. Өнөөдөр тухтай, загварлаг кафе нь тайван уур амьсгалд чатлах, амар амгалан, амар амгалангаар хүрээлэгдсэн цагийг сайхан өнгөрүүлэх газар юм. "Heuriger" буюу дарсны сквош үйлдвэрүүд дарс амтлахыг санал болгодогдэлхийн өнцөг булан бүрээс ирсэн боловч орон нутгийн сортуудыг онцгой үнэлдэг боловч Австричууд тэднийг хамгийн боловсронгуй гэж үздэг тул маш их бахархдаг.

Үндэсний хувцасны уламжлал

Австричууд хэрхэн гоё хувцаслахыг мэддэгийг анзаарахгүй байхын аргагүй юм. Австричууд хаа сайгүй худалдаж авч болох үнэтэй, загварлаг брэндүүдийн зэрэгцээ онцгой дэгжин байдал, олон нэмэлт хэрэгслүүд байдгаараа ялгардаг уламжлалт Трахтен костюм өмсөх дуртай байдаг. Хувцасны өмсгөл, цамц, цамц, өмд нь зөвхөн маш амжилттай эртний загвар байсан ч гэсэн олны дунд сонгодог ардын хувцас өмссөн эрэгтэй, эмэгтэй хүмүүсийг харах нь ердийн зүйл биш юм. Австричууд баяр ёслолын үеэр онцгой сайхан хувцасладаг - тансаг ханцуйтай гоёмсог тод цамц, сонгодог ногоон хатгамал бүхий саарал хантааз, тууз, цэцэг нь олон янз байдалаараа гайхширч, цэвэршсэн амтыг илтгэж, хүн бүрийн өвөрмөц байдлыг онцлон тэмдэглэдэг.

Австрийн ёс зүй

Ихэнх хүмүүс маш их инээмсэглэдэг бөгөөд онигоо, тэр дундаа өөрсдөдөө ч дургүй байдаг. Уулзалт дээр Австричууд хоорондоо хүчтэй гар барилцаж, хоёр удаа үнсэлцэж, "Бурхан чамд тусална" гэж орчуулсан хэллэгээр мэндчилдэг. Нэг өдрийн дотор хэд хэдэн удаа уулзсан ч мэндчилгээ зайлшгүй шаардлагатай. Кафе, ресторанд орохдоо тэнд байсан бүх хүмүүст хүндэтгэл үзүүлж, баяртай гэж хэлэлгүйгээр явах нь ярилцагчдаа гомдоох гэсэн үг юм. Өндөр настай Австричууд эмэгтэй хүнтэй уулзахдаа "бүхэл бүтэн гар" гэж хэлдэг боловч энэ нь огт шаардлагагүй юм. Эмэгтэйчүүд хаалга онгойлгож, бүсгүйчүүдийн өмнө малгайгаа тайлж, ядаж гар хүрдэг заншилтай. Та хүнийг зөвхөн гэр бүлийн хүрээнд нэрээр нь дуудаж болно, олон нийтийн газар эрэгтэй хүнд "Херр", эмэгтэй хүнд "Фрау" стандартыг ашигладаг. Хэрэв таныг оройн хоолонд урьсан бол гэрийн эзэгтэйд жижиг бэлэг дурсгалын зүйл эсвэл цэцгийн баглаа бэлэглэж болно (үргэлж тэгш тоогоор). Ширээн дээр улс төр, мөнгө, бизнес, хувийн амьдралын сэдвээр чанга ярих, ярилцах нь заншил биш юм. Бүх ноцтой яриа нь тайван орчинд хоол идсэний дараа эхэлдэг.

Тооцоо!

Үнэлгээ өгнө үү!

Эссэ

By

олон улсын протокол ба бизнесийн ёс зүй

"Герман, Австри дахь бизнесийн ёс зүйн үндэсний онцлог"

Гүйцэтгэсэн: Абросимова Анна,3-р курсын оюутан

Олон улсын харилцааны факультет,

"Олон улсын харилцаа" мэргэжил,

MO-301 бүлэг

Хүлээн авсан: Загайнов Юрий Георгиевич,

Туслах профессор

Москва, 2010 он

Оршил

Улс орон, үндэстэн бүр өөрийн гэсэн харилцаа, бизнесийн ёс зүйн уламжлал, ёс заншилтай байдаг. Дэлхий дээр бизнесийн харилцааны тодорхой стандарт аажмаар бий болж байгаа ч нээлттэй байдал, бие даасан байдал, тэдний хариуцлагын зэрэгт мэдэгдэхүйц ялгаа бий. Сүүлчийн нөхцөл байдал нь шилжилтийн эдийн засагтай, түүхий эдийн харилцаа муу хөгжсөн орнуудын олон байгууллагын төлөөлөгчдийг үнэлэхэд чухал ач холбогдолтой юм.

Тиймээс олон улсын харилцаанд оролцогчид нэг төрлийн хэм хэмжээ, дүрмийг баримталдаг боловч үндэсний болон соёлын шинж чанар нь бизнесийн харилцаанд ихээхэн ач холбогдолтой байж болно.

Үндэсний онцлог шинж чанаруудын талаархи мэдлэг нь түншийн боломжит зан үйлийн нэг төрлийн хөтөч, удирдамж болж чаддаг.

Энэ ажилд би Герман, Австри гэсэн герман хэлээр ярьдаг хоёр орны ажил хэргийн харилцаа холбоо, ёс зүйн асуудлыг авч үзэхийг хүсч байна, учир нь харилцаа холбоонд ямар нэгэн тодорхой бэрхшээл, асуудал байхгүй байгаа ч анхааралдаа авах шаардлагатай зарим нарийн ширийн зүйлс.

Герман

Гадныхан, дүрмээр бол германчуудыг олон нийтийн илрэлээр хардаг бөгөөд хэзээ ч хувийн байдлаараа хардаггүй. Германчууд амьдрал нь нийтийн болон хувийн гэсэн хоёр хэсэгт хуваагддаг гэдэгт итгэлтэй байдаг. Олон нийтийн амьдралд ажил, улс төр, бизнес, хүнд суртал орно. Мөн хувийн амьдрал бол гэр бүл, найз нөхөд, хобби, зугаа цэнгэл юм. Тиймээс нэг амьдралд тохирсон зүйл нь нөгөө амьдралд нь хүлээн зөвшөөрөгдөхгүй. Мөн олон нийтийн дунд - эелдэг ёс суртахуун, гэртээ - бүх төрлийн хачирхалтай байдал ажиглагддаг.

Герман дахь ёс зүйн албан ёсны дүрэм маш энгийн байдаг. Германд хүлээн зөвшөөрөгдсөн хаягийн хэлбэр нь "та" юм. Герман хүн хэзээ ч, ялангуяа танихгүй хүн рүү "та" руу эргэхгүй. Эхний уулзалт дээр ярилцагч "Херр", "Фрау" хоёрт овог нэр нэмэн хэлэх нь заншилтай байдаг. Дараа нь, хэрэв та нийтлэг сонирхол эсвэл нийтлэг танилтай бол тантай нэр, овог нэрээр холбогдоно. Хэдэн сар, жил өнгөрсний дараа л "та" руу хандах боломжтой. Гэхдээ германчууд нөхөрсөг харилцаанд шилжихэд тун дургүй байдаг тул бэлтгэлтэй байх хэрэгтэй. Энэ нь тэдний нөхөрлөл, түүний дотор мөнхийн ноцтой байдлын нотолгоо юм. Германчууд бүх зүйлийг аажмаар, аажмаар хийхийг илүүд үздэг. Залуучуудын орчинд "та" руу ханддаг заншилтай.

Хувийн болон олон нийтийн гэж тодорхой хуваах нь германчууд хувийн болон хувийн амьдралдаа нээлттэй, чин сэтгэлтэй байх баталгаа юм. Германчууд харилцаанд тийм ч эелдэг ханддаггүй, учир нь тэд үүнийг шаардлагагүй боловсронгуй гэж үздэг, тэд гадаад хүмүүстэй харьцахдаа тайван байдаг бөгөөд танихгүй хүмүүстэй ойртох гэж яардаггүй, гэхдээ хэрэв та герман хүнтэй "та" руу шилжиж чадсан бол та одоо найзууд болсон.

ХБНГУ-д албан ёсны хаягаар хандаж байгаа хүн болгоны нэрийг өгдөг заншилтай. Хэрэв та хүний ​​нэрийг мэдэхгүй бол "эмч" гэдэг үгийг (жишээлбэл, "хэр" эмч) ашиглаж болно, учир нь энэ нь бараг бүх боловсролтой хүмүүст хамаатай байдаг.

Гэрлэсэн эмэгтэйд нөхрийнхөө нэрээр ханддаг - жишээлбэл, Фрау Доктор эсвэл зүгээр л нигүүлсэнгүй хатан хаан - Гнедиге Фрау. Охидыг gnediges fraulein гэж нэрлэдэг, учир нь зөвхөн худалдагч, зөөгч нарыг зүгээр л фраулейн гэж нэрлэдэг.

Германчууд боломж болгондоо гар барьдаг, гар барих нь тэдний амьдралын зайлшгүй элемент юм. Уулзалт, салах ёс гүйцэтгэсэн, ирэх, явахдаа гар барих нь зөвшилцөл, санал нийлэхгүй байгаагийн шинж тэмдэг юм. Нөхөрсөг зан чанарын шинж тэмдэг болгон гараа аль болох урт барина. Утасны дуудлагад хариулахдаа герман хүн ихэвчлэн түүний нэрийг хэлдэг - энэ нь гар барихыг амаар солих явдал юм.

Баяртай мэндчилж, Германчууд гар барина. Уулзалт дээр үнсэлцэхийг хүлээн зөвшөөрдөггүй.

Германчууд амьдралыг гайхалтай нухацтай авч үздэг тул аливаа хөнгөмсөг байдлын илрэл, бүх төрлийн осол, гэнэтийн зүйлийг үл тоомсорлодог. Үүнтэй ижил шалтгаанаар тэдний бүх яриа ноцтой бөгөөд чухал юм: тэд бүх төрлийн асуудал, өвчин эмгэг, стресс, ажлын хэт ачаалал болон бусад шатаж буй сэдвүүдийг тааламжтайгаар хэлэлцдэг.

"Сайн байна уу?" Гэсэн асуултад Германд гэр орон, ажил дээрээ тулгамдсан асуудлынхаа талаар, эрүүл мэнд, хүүхдүүдийн талаар дэлгэрэнгүй ярих, нэг ч зүйлийг алдалгүй дэлгэрэнгүй хариулдаг заншилтай байдаг. Хэрэв та ийм тайлан сонсохыг хүсэхгүй байгаа бол ийм асуулт бүү асуу.

Германд өөр хүнийг хэл амаар доромжлохыг огт хүлээн зөвшөөрөх боломжгүй гэж үздэг. Энэ нь ихэвчлэн харилцааны төгсгөлд хүргэдэг.

Германчууд мөн чанараараа худал хуурмаг, алдааг гуйх чадваргүй байдаг. Тэдний бүх зүйлд хөндлөнгөөс оролцох эрхдээ үл итгэх итгэл нь тэднийг бусдын үзэл бодол, хэрэв энэ нь өөрсдийнхөөс ялгаатай бол эвлэрэх боломжгүй болгодог. Герман хүн санал нийлэхгүй байгаагаа тэр даруй мэдэгдэх болно, үүнээс гадна тэрээр илтгэлийн хэлбэрийг тийм ч их сонгохгүй байхын тулд тайлбар хийж болно.

Германы ёс зүй нь цаг баримталдаг, тодорхой байдгаараа онцлог юм. Уулзалтын талаар урьдчилан тохиролцдог заншилтай тул ирэх боломжгүй эсвэл хойшлуулах талаар уучлалт гуйх хэрэгтэй. Тэд төлөвлөөгүй санал, гэнэтийн саналд шүүмжлэлтэй ханддаг. Тэдний бодлоор хөнгөмсөг, найдваргүй хүмүүс үүнийг хийдэг.

Хэрэв таныг ресторанд зочлох эсвэл хооллохыг урьсан бол бэлэгтэй ирэх нь сайн хэрэг. Энэ нь хатагтайд зориулсан цэцэг эсвэл янз бүрийн бэлэг дурсгалын зүйл байж болно. Герман дахь урилга нь онцгой хүндэтгэлийн шинж тэмдэг гэж тооцогддог.

Зоогийн газарт ирсэн даруйдаа эргэн тойрныхоо бүх хүмүүс, тэр байтугай танихгүй хүмүүстэй ч гэсэн сайхан хоолны дуршилтай байхыг хүсч мэндчилдэг заншилтай. Ресторанд төлбөр хийхдээ 15% -ийг зоосны мөнгө болгон нэмэх шаардлагатай. Хэрэв та бэлнээр төлдөг бол өөрчлөлтөөс зөвхөн мөнгөн дэвсгэртийг хүлээн авах бөгөөд зоос нь зөөгчид үлдэнэ.

Германчууд хичээнгүй, хичээнгүй, цаг баримталдаг, хэмнэлттэй, оновчтой, зохион байгуулалттай, мэргэн ухаан, эргэлзээтэй, нухацтай, болгоомжтой, эмх цэгцтэй байх хүсэл эрмэлзлээрээ ялгагдана. ХБНГУ-ын фирмүүдтэй хамтран ажиллах саналтай захидал солилцож бизнесийн харилцаа тогтоож болно. Бизнесийн харилцаа тогтоохын тулд та агентлаг, зуучлагч фирмүүдээр дамжуулан Германд батлагдсан хамтын ажиллагааны туршлагыг ашиглаж болно.

Удахгүй болох уулзалтын цагийг утсаар тодорхойлж болно. Утсаар өгсөн бүх амлалтууд ихэвчлэн биелдэг.

Германы ажилчид хувцасны сонголтод нэлээд хатуу ханддаг. Хувцасны үндсэн төрөл нь албан ёсны костюм юм. Ямар ч костюмтай цайвар өнгийн гутал өмсөж болохгүй.

Хэлэлцээрийг нэг буюу хэд хэдэн түншийн оролцоотойгоор явуулдаг. Танилцуулга, танилцуулах ёслол нь олон улсын стандартад нийцсэн: гар барих, нэрийн хуудас солилцох.

Германчууд шийдэлд хүрэх боломжийг тодорхой харж байгаа хэлэлцээрийг илүүд үздэг. Тэд хэлэлцээрт анхааралтай бэлтгэж, байр сууриа боловсруулдаг. Хэлэлцээрийн үеэр тэд асуудлыг дараалан хэлэлцэх дуртай.

Хэлэлцээрийн төгсгөлд германчууд гаргасан шийдвэрийг чанд дагаж мөрдөхийг шаардахаас гадна зөрчил гаргасан тохиолдолд торгууль төлөхийг шаардах болно. Тэд нийлүүлсэн бараанд ихээхэн баталгаат хугацаа шаардахаас гадна доголдолтой бараа хүргэсэн тохиолдолд барьцаа төлөх шаардлагатай болно. Германчууд өөрсдөө үүргээ ягштал биелүүлдэг.

Германы нарийвчлал, оновчтой байдал нь ихэвчлэн педантри болж хувирдаг. Манай Оросын жишгээр заримдаа зүгээр л доромжилсон мэт харагддаг. Жишээлбэл, Германы түнш оффисоос гарахдаа утас эсвэл хувилагчийг түгжиж болно. Хэдийгээр таны харилцаа нэлээд найрсаг байсан ч таны дэргэд байгаа герман хүн гэрээсээ авсан сэндвичээ тайвнаар идэх боловч танд санал болгохгүй. Ресторанд тэр таныг өөрөө төлөхийг хүлээх болно. Үүнийг үл хүндэтгэсэн байдлын илрэл гэж үзэж болохгүй, энэ бол зүгээр л өөр хүмүүжил, бусад уламжлал юм.

Хэлэлцээний үеэр германчууд нэлээд ширүүн зан гаргадаг. Тэд хэлэлцээр хийх маш сайн нөхцлийг бүрдүүлдэг: байр, машин, тоног төхөөрөмж. Хэлэлцээрийн явцад тэд нэлээд мэргэжлийн, албан ёсны байдаг.

Хэрэв хэлэлцээрийн завсарлагааны үеэр таныг ресторанд урьсан бол төлбөрийг урьсан болон урьсан хүмүүсээр тусад нь төлдөг гэдгийг бүү мартаарай. Ширээн дээр та гэрийн эзэн "просит" эсвэл "энгийн" гэж хэлэхэд уух хэрэгтэй. Ширээний ард улс төр ярьж болохгүй.

Австри

Австричууд илт ихэмсэг зантай хэдий ч зочломтгой хүмүүс юм; Тэд амархан холбоо тогтоож, бэрхшээлийг даван туулахад үргэлж бэлэн байдаг. Австричуудын өвөрмөц онцлог нь тэднийг германчуудтай ойртуулж, өөгүй эелдэг байдал, цаг баримталдаг байдал юм. Үүний зэрэгцээ тэд хөгжилтэй, нийтэч, сайн идэж, ууж, чатлах дуртай.

Харилцаа холбоо

Австри улсад харилцахдаа тодорхой зайг зөрчихгүй байх нь чухал юм. Эндхийн "нийгмийн зай" нь гарны урттай тэнцүү байна. Хэрэв та энэ зайг зөрчвөл Австри хүний ​​дотно бүс рүү халдана! Хувийн асуудалд ч мөн адил. Тэднийг зөвхөн найз нөхдөөсөө асууж болно. Оффисын ажилтнуудын гэрлэлт, хувийн амьдрал, гэр бүлийн байдлын талаархи бүх асуултууд нь хүсээгүй юм.

Австричууд мэндлэхдээ найз нөхөд ч бай, хамт ажилладаг ч бай бие биетэйгээ гар барьдаг. Найзуудтайгаа гар барихад хоёр хацар дээр үнсэлт нэмдэг.

Ажил дээрх зан байдал

Австрийн "оффисын" ёс зүйн чухал бүрэлдэхүүн хэсэг бол инээмсэглэл, хошигнол юм.

Энд зөвхөн ажлын хамт олон төдийгүй найз нөхдийн хооронд хэрэглэгддэг гар барих нь хэтэрхий хүчтэй биш, харин сул биш байх ёстой. Гараа сэгсрэх биш харин сэгсрэх хэрэгтэй. Гар барих нь секундын багахан хугацаанд үргэлжлэх ёстой. Үүний зэрэгцээ ярилцагчынхаа нүд рүү хар. Ярилцлагын үеэр нүд рүү нь хараарай, гэхдээ анхааралтай биш. Тэнэмэл нүд нь хориотой, түүнчлэн ярилцагчийг "өрөмддөг".

Тантай мэндчилж, танилцуулахдаа овог нэрээ тодорхой бичих ёстой.

Ярьж байхдаа (бизнесийн ёс зүйд) Wie geht-ийнх шиг утгагүй асуултууд, томъёолсон хэлбэрүүд? (Сайн байна уу?) Австрийн бизнесийн ёс зүйн мэргэжилтнүүд зайлсхийхийг зөвлөж байна.

Хэрэв таныг дарга руу дуудаж, суухыг санал болговол сандлын ирмэг дээр биш, харин суудлын бүх гадаргуу дээр суу. Нуруугаа шулуун байлга, хөл нь шалан дээр хүрэх ёстой. Урт монолог ярихаас зайлсхий - хэрэв үг хэлэх шаардлагатай бол ажил дээрээ биш харин гэртээ чөлөөтэй бай.

Хэрэв та зочин орж ирэхэд нь хүлээж авч байгаа бол угтан авахаар сууж байгаа бол босоорой.

Хэрэв та яг энэ мөчид утсаар яриагаа тасалдуулж чадахгүй байгаа бол дотогшоо орж, сууж болно гэж дохио зангаа, нүүрний хувиралаар дохио өг. Ярилцлагын төгсгөлд товчхон уучлалт гуй.

Оройтож уулзлаа

Австричууд хамт олноо ерөнхий хуралдаа хоцорч ирдгийг онцлон тэмдэглэж, хоцорсон хүнээ ямар ч хэрэггүй мэт сэтгэгдэл төрүүлдэг заншилтай. Тиймээс тэд хоцорч ирсэн хүнд "өдрийн мэнд" гэж товчхон хэлээд 5 минутын турш үл тоомсорлож, хэрхэн сууж байгааг, бичиг баримтаа дэлгэх гэх мэтийг чимээгүйхэн ажиглана. Хожуу ирсэн хүнд өмнөх ярианы агуулгын талаар мэдэгдэхгүй.

Ажилдаа өмсдөг хувцас, гутлын талаар бас ёс зүй байдаг. Хамгийн тохиромжтой нь схемийг дагаж мөрдөхийг зөвлөж байна - костюм: нэг удаа өмсөж, дараа нь агааржуулж, шүүгээнд хэдэн өдрийн турш "өлгөх"; гутал: нэг өдөр өмсөж, дараа нь өдрийн турш завсарлага аваарай.

Даргад зөвхөн "та" гэж ханддаг. Сайн эсвэл маш сайн харилцаатай байсан ч гэсэн. "Та" руу шилжихийг санал болгох нь хориотой зүйл юм.

Ажлын байран дээрээ ажлын дараа хоцрох нь зохисгүй юм. Үүнийг хоёр янзаар авч үзэж болно: та ажлын цагаар үүргээ биелүүлэхгүй байна уу, эсвэл цалин нэмүүлэх гэсэн ил тод сануулга.

Ажил дээрээ утсаар ярих

Ярьж байхдаа тамхи татах, хоол хүнс гэх мэтийг дурдахгүй байхын тулд ширээн дээрх цаасыг цэгцэлж чадахгүй. Тодорхой ярьж, бардам үг хэллэгээс зайлсхий. Австри дахь бизнесийн ярианд та яг тэгж хэлж байсан ч гэсэн дараах хэллэгүүдийг хасч болохгүй.

"Энэ худлаа...",

"Das können Sie gar nicht wissen...",

"Passen Sie mal auf!"

("Энэ буруу байна ...", "Чи үүнийг огт мэдэхгүй ...", "Сонс!").

Захидал

Хаяг бичихдээ хосуудад захидал бичиж байгаа бол эмэгтэй хүний ​​нэрийн өмнө эрэгтэй хүний ​​нэрийг бичдэг. Энэ үсэг нь өөрөө эсрэгээрээ байна.

Бүх цол хэргэмийг (Австри улсад маш их хайрлаж, хүндэтгэдэг) зөвхөн захидлын хаягаар зааж өгсөн болно. Захидалдаа зөвхөн "доктор" (доктор), "профессор" гэх мэт цол хэргэмийг эргэлтэнд оруулаагүй болно.

Дуудлага дотроос: Sehr geehrte Frau ...; Sehr geehrte Damen…, sehr geehrte Herren... (Эрхэм хатагтай...; Эрхэм хатагтай нар..., Эрхэм ноёд...), (Мөн зөвшөөрөгдсөн: Гүтэн Таг, Херр... (Өдрийн мэнд, эрхэм ээ).

Шууд үг хэллэг ашигла! "Ich möchte Sie bitten ..." ("Би чамаас асуумаар байна...") гэхийн оронд "Ich bitte Sie" гэх мэтээр бичих нь дээр.

Имэйл бичихдээ товч бөгөөд ойлгомжтой байх хэрэгтэй. Том үсгээр бүү ашигла - энэ нь хүлээн авагчийг бухимдуулж, "хашиглах" далд ухамсрын мэдрэмжийг төрүүлдэг. Эмотикон нь хувийн захидал харилцаанд байх нь зүйтэй боловч албан ёсны захидалд огт хүлээн зөвшөөрөгдөхгүй!

Герман, Австри улсын үндэсний хоолны онцлог

Герман, Австричууд хүнсний ногоо, гахайн мах, шувууны мах, ан агнуур, тугалын мах, үхрийн мах, загас зэрэг бүх төрлийн хоолыг аюулгүйгээр санал болгож болно. Чанасан ногоог онцгой үнэлдэг. Хажуугийн хоол - цэцэгт байцаа, буурцагны буурцаг, лууван, улаан байцаа, чанасан вандуй, шош, чанасан төмс, талхыг хэсэгчлэн орлуулдаг.

Хүйтэн хоол, хөнгөн зууш - цөцгийн тос, бяслаг, хиам, бяслагны масс, загас гэх мэт сэндвич, хүнсний ногооны салат, хиам, хиам, спрат, сардина, төрөл бүрийн сүмстэй майонезаар амталсан майонезтай мах, загасны салат.

Эхний хоол - өндөг, банш, будаа, улаан лоольтой шөл, гоймонтой шөл, вандуйны нухсан шөл, цэцэгт байцаа, тахиа, тоглоом, заримдаа талх, шар айрагны шөл.

Хоёр дахь хоол - гахайн мах, тахиа, чанасан ногоо, ялангуяа төмс.

Амттан - ташуурдуулж тос, цөцгий, вазелин, мусс, цөцгий, цөцгийн тос бүхий чихэр, сироп дахь жимс.

Халуун ундаа - үдийн хоол, оройн хоолны дараа ихэвчлэн үйлчилдэг: байгалийн кофе, сүүтэй кофе эсвэл цөцгийтэй кофе.

Бидний цаг үед цай Германд маш их алдартай болсон. Хамгийн алдартай ундаа бол шар айраг юм.

Уран зохиол

Ботавина Р.Н. Бизнесийн харилцааны ёс зүй. М.: Санхүү, статистик, 2002 он.

Кановская М. "Ёс зүй". М.: АСТ, 2007.

Кибанов А.Я., Захаров Д.К., Коновалова В.Г. Сурах бичиг - Бизнесийн харилцааны ёс зүй. М.: INFRA-M 2002.

Максимовский М. Ажил хэрэгч хүний ​​ёс зүй М., 1994 он.

Интернет эх сурвалжууд

Нийтлэл “Бизнесийн харилцааны үндэсний онцлог. "Бизнесийн ёс зүйн тухай бүх зүйл" порталын Герман"

World of Etiquette порталын "Үндэсний хоолны онцлог (Германаас ирсэн зочид)" нийтлэл

http://www.etiquette.ru/modern/guest/155.shtml

"Шинэ статус" онлайн сэтгүүлийн "Герман дахь ёс зүй" нийтлэл

"Австрийн үндэсний онцлог" нийтлэл

http://www.justreal.ru/countries/Austria/nac/

Янз бүрийн улс орны иргэдэд эелдэг үг хэлэх:

· Их Британи, АНУ, Ирланд, Канад, Австрали, Шинэ Зеланд: эрэгтэй хүнд - ноён (ноён / ноён), гэрлэсэн эмэгтэйд - хатагтай (мисс / хатагтай), гэрлээгүй охинд - мисс (мисс / хатагтай).

· Испани, Өмнөд Америк (Бразилаас бусад): эрэгтэй хүнд - сеньор (сеньор), гэрлэсэн эмэгтэйд - сенора (сенора), гэрлээгүй охинд - сенорита (señorita).

· Итали: эрэгтэй хүнд - signor (signore), гэрлэсэн эмэгтэйд - signora (signora), гэрлээгүй охинд - signorina (signorina).

· Португал, Бразил: эрэгтэй хүнд - сенор (Сенхор), гэрлэсэн эмэгтэйд - сенора (Сенхора), гэрлээгүй охинд - сенорита (Сенхорита).

· Герман, Австри: Херр (Херр ..., гэхдээ Херр илүү зөв бөгөөд том үсгээр), Фрау (Фрау), Фраулейн / Фраулейн (Фраулейн).

· Франц: эрхэм / эрхэм (монсье), хатагтай (хатагтай), мадемуазель (мадемуазель).

· Нидерланд: эрхэм - зан / mineir (meneer / minheer), эзэгтэй, охин - mefrau (mevrouw).

· Бельги: Бельгичүүд Валлон, Флеминг гэсэн хоёр төрөл байдаг. Валлончуудад (тэд франц хэлээр ярьдаг Бельгичүүд) Францын нэгэн адил ханддаг заншилтай: эрхэм (монсье), хатагтай (хатагтай), мадемуазель (mademoiselle). Флемингчүүд (тэд бас Голланд хэлтэй Бельгичүүд) Голландад байдаг шиг харьцдаг: эрхэм хүн - арга барил / mineir (meneer / minheer), хатагтай, охин - mefrau (mevrouw).

· Польш, Чех, Серби, Словак, Украин, Беларусь: тогоо (тогоо), пани (пани), панна (панна).

· Испани болон Өмнөд Америкт эелдэг (хүндэтгэсэн) хэлбэр (Бразилаас бусад)өндөр статустай эсвэл өндөр настай хүмүүст: эрэгтэй хүнд - Дон / дон (дон / Дон), гэрлэсэн эмэгтэйд - Дона / дона (Doña / doña), гэрлээгүй охидын хувьд ийм хаягийн хэлбэр байдаггүй.

· Үүнтэй адил Итали, Португал, Бразилд эелдэг хэлбэр: эрэгтэй хүнд - Дон / дон (дон / Дон), Донна / донна (Донна / донна).

· Их Британид хүндэтгэл үзүүлэвЭрхэм хүнд: эрчүүдэд - Эрхэм (Сэр), гэрлэсэн бүсгүйчүүдэд - Хатагтай (Хатагтай).

· Орос: эрчүүдэд - эзэн, эмэгтэйчүүдэд (гэрлэсэн ба гэрлээгүй) - эзэгтэй.

· Швед: herr / herr (herr), fru (fru), fröken (fröken).

· Швейцарь. Швейцарь бол 4 хэлтэй орон тул давж заалдах хүсэлт нь бүс нутгаас хамаарна. Тиймээс Швейцарийн герман хэлээр ярьдаг хэсэгт Герман хэлээр Херр, Фрау, Фраулейн, франц хэлээр ярьдаг хэсэгт эрхэмсэг, хатагтай, мамуазель, романтик хэлээр - сеньора, сеньор, сенорита, англи хэлээр ярьдаг хэллэгийг хүлээн зөвшөөрдөг. хэсэг - Ноён, Хатагтай, Мисс нар тус тус.

· Литва: насанд хүрсэн эрэгтэйд - понас (понас), залуу эрэгтэйд - понатис (понатит), понати (понати), гэрлэсэн эмэгтэйд - пониа (пониа), гэрлээгүй охинд - самбар (панел).

· Грек: эрэгтэй хүнд - кириос (κύριος), гэрлэсэн эмэгтэйд - кириа (κυρία), гэрлээгүй охинд - Деспинис (Δεσποίνη).

· Финланд: мастер - Херра (Херра), хатагтай - Руова (Руова), охин - Неити (Нейти), залуу - Нуори миес (Нуори миес).

· Япон: Төгсгөлд нь эрэгтэй нэр дээр Сан нэмэгдэнэ. Жишээ нь: Ли-Сан, Ким-Сан. Эмэгтэй хүний ​​нэрний төгсгөлд эелдэг харьцах -ssi нэмэгдэнэ. Жишээ нь: Жинён-сси, Сонхан-сси.

· Хятад: ноён / ноён - Шианшэн, хатагтай / хатагтай - Тайтай, мисс (ганц бие охин) - Шиаожи. Давж заалдах хүсэлтийг нэрийн дараа тавьдаг. Жишээ нь: Ноён Ли - Ли Сяньшэн, Хатагтай Ли - Ли Тайтай. Та Хятад дахь эелдэг хаягийн хэлбэрүүдийн талаар илүү ихийг уншиж болно.

· Солонгос: Солонгост эзэн, эзэгтэй гэж хуваагддаггүй. Ихэвчлэн нэрэнд -ssi угтвар нэмдэг. Гэхдээ үндсэндээ тэд .

· Энэтхэг: чамаас ахимаг насны эрэгтэй хүнд хүндэтгэлтэй ханддаг хэлбэр - Баба (Хинди хэлнээс "өвөө" гэж шууд орчуулсан). Ахмад эмэгтэйд хүндэтгэлтэй хандах хэлбэр бол Диди (Хинди хэлнээс - "том эгч"). Эрэгтэй, эмэгтэй хүмүүст хандах хувийн бус хэлбэр нь Жи (Хинди хэлнээс "хайрт минь, хонгор минь" гэж орчуулагдсан).

Еврейчүүдийн дунд танихгүй хүнд еврей хэлээр энэ үгээр ханддаг заншил байдаг "адони"(Эрхэм ноёнтон). Хэрэв нэр эсвэл овог нь мэдэгдэж байгаа бол тэдний өмнө "мар" (мар Фишман) гэж дуудагдана.

Танихгүй хүнд хандахдаа тэд хэлдэг "бэлэг"(хашгирах).

Өргөдөл гаргахыг зөвшөөрнө "хавер"(нөхөр) эсвэл ёжтой "аа аа"(Миний ах), "ахоти"(Миний эгч).

Хүүг дуудаж байна "элед", охин "ялда".

Гэхдээ охинд хэд хэдэн өөр уриалга байж болно. Ихэнхдээ "бакора". еврей хэлээр онгон "бетуля". Албан ёсны баримт бичигт охиныг "ноар" (залуу нас) гэдэг үгийн дериватив гэж нэрлэдэг заншилтай байдаг. "ойрхон". Еврей охид түүн рүү үг хэлвэл сонсоход дургүйцдэггүй эпити""гоо сайхан" гэж юу гэсэн үг вэ

Ёс зүй

"Чамд" хандсан зүйл байхгүй, хүн бүр хүн бүрийг хэлдэг "Та".

Хамгийн багааас хамгийн дээд рүү буцах "ноён", ойрын дарга нартаа "эзэн минь."

Дээд зэрэглэлийн хүмүүст: "Ай агуу вазир", "Ай агуу эмир".
Султанд хандаарай: "Ай агуу Султан", эсвэл "Эзэн".

Ёс суртахууны нөхцөлд та ахлагчийн өмнө (цэргийн хувьд) өвдөг сөгдөж болно.
Гарахыг зөвшөөрвөл тэр даруй нуруугаа бүү эргүүл, хэсэг хугацаанд ухарч, ухарч (бүх хүмүүст).

Ордны ажилтан, эрдэмтэн, худалдаачин, өөрөөр хэлбэл цэргийн хүмүүс биш, харин нэр хүндтэй хүмүүс, энгийн иргэдэд хандаж "эрхэм хүндэт" рүү хандаж болно. "эрхэм хүндэт + нэр".

Тэнцүү, сайн мэддэг хүмүүсийн дунд та нэрээр нь хандаж болно.
Нум бөхийлгөж мэндлэх (зөвхөн толгойгоо хазайлгах).

Энгийн хүмүүсийн дунд (жирийн дайчид, гар урчууд, тариачид, зарц нар) хандахыг зөвшөөрдөг. "Ах"(Залуустай ямар ч холбоо байхгүйн тулд болгоомжтой хэрэглээрэй) эсвэл нэрээр нь.
Толгойгоо бөхийлгө.

Дээрээс доош, та зүгээр л нэрээр нь дуудаж болно.
Хэрэв ахлагч нэрийг мэдэхгүй бол "та" эсвэл мэргэжлийн нэр: "дайчин", "худалдаачин".
[Ихэнхдээ араб үлгэрийн баатрууд танихгүй хүнийг утсаар дууддаг "Эрхэм", "хамгийн зохистой"]

Хэсэг хүмүүст хандаж хэлэхэд: "ортодокс", "ах дүүс"(тэнцүү хүмүүсийн дунд),
армид: "дайчид".

Эрхэмсэг эмэгтэйг "хатагтай" эсвэл "хатагтай" гэж нэрлээд өгөгдсөн нэрээр дууддаг.
Энгийн хүмүүсийн эмэгтэйд - "эмэгтэй". Нэг эмэгтэй өөр нэг "эгч" гэж дуудаж болно.

Ханум (Хатун) - гэрлэсэн эмэгтэйд хүндэтгэлтэй хандах, тэр эмэгтэй гэрлэсэн эсвэл гэрлэсэн гэсэн үзүүлэлт. Жишээлбэл, Фатима Ханум, Гаухэр Хатун.

тал(ноён)/ Хаджи(Хаж үйлдсэн) - ламд хандсан уриалга

Давж заалдах Кафир/Кафир- буруу

Сүннэгийн дагуу мусульманчууд бие биетэйгээ уулзахдаа дараахь үгсээр мэндлэхийг шаарддаг. "Саламун алейкум"тэгээд гар барина. Итгэл нэгтнүүдийнхээ гар барихад нүгэл нь тэднээс “унадаг” гэдэг.
Хамгийн түрүүнд угтан авсан нь:
хамгийн том - бага, зогсож - сууж, эзэн - зарц, аав - хүү, ээж - түүний охин,
хотын оршин суугч - тосгоны хүн, морьтон - явган зорчигч ...
Мусульманчууд хамгийн түрүүнд мэндлэх ёсгүй:

Эрчүүд танихгүй охид, залуу эмэгтэйчүүд.
- Залбирал унших ( залбирал), номлол ( хутба) эсвэл Коран судар.
- Аллахыг дурсах ( зикр) эсвэл номлол айлдах.
- Муеззин залбирал дуудаж байна ( азанэсвэл икамат).
- Хоол хүнс авч, байгалийн хэрэгцээгээ илгээдэг хүн.
- Нүгэл үйлдсэн хүн.

Өндөр настай эмэгтэй танихгүй хүмүүстэй мэндлэхийг хориглодоггүй.
Шаардлагатай тохиолдолд тэдэнтэй гар барихыг зөвшөөрдөг.
Энэ үйлдэл нь таны хүсэл тэмүүллийг хөдөлгөхгүй байх цорын ганц нөхцөлтэй.

Мөн сурагч багштайгаа мэндлэхийг зөвшөөрдөг.

Ассаляму алейкум(Амар амгаланг айлтгая, чамд амар амгалан байг) нь Исламаас гаралтай араб мэндчилгээ юм.
"Сайн уу"-тай тэнцэнэ.
богино хэлбэр сайн ууорчин үеийн бөгөөд холимог хүн амтай улс орнуудад ашиглагддаг (өөрөөр хэлбэл түүхэн тоглоомд тохиромжгүй).
Энэхүү мэндчилгээг уламжлал ёсоор хариулдаг Сайн уу("мөн та нартай амар амгалан байх болтугай"), товчлолыг хэрэглэнэ сайн уу("болон та"). (ГЭХДЭЭ - ДООР ХАРАХ!)

Илүү хүндэтгэлтэй хэлбэрүүд байдаг:
Ассаламу алейкум ва-рахмату-ллах"Таны амар амгалан ба Аллахын нигүүлсэл."
Ассаламу алейкум ва-рахмату-ллахи ва-баракатух"Таны амар амгаланг айлтгая, Аллахын нигүүлсэл ба Түүний адислал."
Ва-алайкум ас-салам ва-рахмату-ллахи ва-баракатух- "Та амар амгалан, Аллахын нигүүлсэл ба Түүний адислал" гэсэн утгатай мэндчилгээний хариу хэлбэр.

Коран сударт зааснаар мусульманчууд мэндчилгээнд хамгийн түрүүнд мэндэлсэн хүнээс дутуугүй үгээр хариулах ёстой.
“Чамайг угтах үед түүнээс ч илүү сайн мэндчилгээ, эсвэл яг адилхан мэндчилгээ дэвшүүл. Үнэхээр Аллах бүх зүйлийг тоочдог." (Куран, 4:86)

Лалын шашинтнууд сүмд хүмүүстэй мэндлэхээсээ өмнө залбирах ёстой тахияту л-масжид(Лалын сүмд мэндчилгээ дэвшүүлэх).

Хэрэв мэндчилгээ хүлээн авбал бичмэл хэлбэрээр, нэн даруй хариулах шаардлагатай байна " Ва алейкум сайн уу».
Энэ нь зайлшгүй шаардлагатай.
Мөн ийм мэндчилгээг бичгээр буцааж илгээх нь зүйтэй юм.
Хэрэв хэн нэгэн хүн хэн нэгэнд мэндчилгээ хүргэхийг зөвшөөрсөн бол амлалт нь түүний хувьд биелэх болно фардом (заавал).

Гуйлгачдын мэндчилгээнд хариулах шаардлагагүй.
Мэндчилгээнд хариулах идэж, ууж, өөрийгөө тайвшруулаарай,
болон хүүхдүүд, согтуу болон талууд (муу), - хэрэгцээгүй.

Ил нүгэл үйлдэгчидтэй мэндлэх нь зөвхөн мэндчилгээгээр нүгэл үйлдэхээс нь сэргийлэхийг зорьсон тохиолдолд л зөвшөөрөгдөх болно.
Ерөнхийдөө, нүгэл үйлдэхХэрэв тэд наманчлах юм бол таны мэндчилгээг хүртэх ёстой.

Мөн мэндчилгээний бяцхан нэмэлтийг энд оруулав.

1. Хэрэв мусульман хүнийг үл итгэгч хүн "гэж" гэсэн үгээр угтвал. ассаляму алейкум" эсвэл " сайн уу"Энгийн хариулдаг заншилтай" Ваалекум", учир нь " сайн уу» (« сайн уу”) нь лалын шашинтнуудын хооронд үйлчилдэг, ариун утгатай мэндчилгээ бөгөөд үнэнч бус хүмүүст "салам" түгээх нь хүлээн зөвшөөрөгдөхгүй гэж үздэг.
Товчхондоо хариул Ваалекум» бүрэн тавтай морилно уу « ассаляму алейкум” Мусульман хүнээс хүлээн авсан нь үл хүндэтгэсэн шинж тэмдэг бөгөөд нүгэл юм.

2. "Хоорондын ялгаа" Салам алейкум"Ба" Ассаламу алейкум"тэр нь" Салам алейкум"нэг хүнд хандсан уриалга мөн" ассаляму алейкум"- хэд хэдэн хүнд хандсан уриалга (олон тоо, "таньд").
Коран судрыг дээдэлдэг сүсэг бишрэлтэй мусульман хүн хэзээ ч ариун мэндчилгээ дэвшүүлэхгүй. сайн уу"Өөр нэг сүсэгтэн лалын шашинтнуудад "таны дээр" учир нь сүсэг бишрэлтэй мусульман хүн хэзээ ч ганцаараа байдаггүй: түүний асран хамгаалагч, сахиусан тэнгэрүүд үргэлж түүнтэй хамт байж, үйлсийг нь бичдэг.
Тиймээс үнэнч лалын шашинтнуудын дунд мэндчилгээ " Салам алейкум", гэхдээ зөвхөн" ассаляму алейкум»

Мөн өдөр тутмын хамгийн энгийн илэрхийллүүд:

дурдсан Салам алейкум - Ваалайкум ас салам = "Амар амгалан танд - Мөн амар амгалан танд."
(Дорнодын хамгийн түгээмэл мэндчилгээ.)
Массалам - "Баяртай, баяртай, баяртай!"

Ла илаха иллаллаху ва Мухаммадун Расулу Аллахи - "Аллахаас өөр бурхан байхгүй, Мухаммед бол түүний бошиглогч" (Исламын шашин).

Мухаммед- "магтах"
(Бошиглогчийн нэрийг дурдахдаа сайн сайхныг хүсдэг заншилтай" Аллах салам= "Аллах түүнийг угтан авах болтугай", "Аллах түүнийг ивээж, түүнийг угтан авах болтугай", "Амар амгалангийн мэндлэх болтугай").

Аллах Акбар - "Аллах агуу" (бүх тохиолдлуудад зориулсан мэдэгдэл).

Бисмилла - "Аллахын нэрээр"
("Бурханы төлөө" Христийн шашны аналогийг хүсэлтийн дараа нэмж болно)

Бисми Аллахи р-рахмани р-рахим - "Энэрэнгүй, энэрэнгүй Аллахын нэрээр"
(Коран судрын бараг бүх судар эдгээр үгсээр эхэлдэг, эдгээр үгсийг текстийн эхэнд бичсэн, залбирлын эхэнд хэлдэг, мөн аливаа бизнесийг эхлүүлдэг, эдгээр үгс нь ид шидийн утгатай, сахиус дээр бичигдсэн байдаг. болон архитектурын байгууламжууд дээр)

Иншалла - "Хэрэв Аллахын хүслээр бол", "Бүх зүйл Аллахын хүслээр"
(та өөрийн болон ярилцагчийн аль ч мэдэгдлийн дараа нэмж болно).
Маш түгээмэл хэллэг.
[мөн бидний мэдэж байгаагаар,]

Арабын орнуудад "муу нүд" -ээс айх айдас өргөн тархсан байсан.
Тиймээс, ямар ч сэдвээр тэд өөрсдийгөө маш булхайтай илэрхийлж, түүнийг гомдоохгүйн тулд (эсвэл муу ёрын сүнснүүд сонсохгүйн тулд) олон тооны конвенцоор хүрээлэгдсэн байв.

Өөр хэдэн нийтлэг илэрхийлэл:

Эцэст нь, өө булан.
Энэ бол "а-ли-ли-ли-ли-лиии!" гэх мэт дорнын улс орнуудын онцлог шинж юм
Үүнийг дуу, арабуудын тухай зарим кино гэх мэтээр сонсож болно.

Бид үүнийг хэлж байна үерт автсанЭнэ бол ОНЦГОЙ ЭМЭГТЭЙЧҮҮДИЙН онцгой эрх юм.
Тэр эрчүүдийг дуу хоолойгоор дүүргэв - ичгүүртэй - та угааж чадахгүй. Энэ нь эмэгтэй хүний ​​хувцас өмсөж, нүүрээ будаж, гудамжинд гарахтай адил юм ("Би эр хүн биш, харин эмэгтэй хүн" гэх мэт).

Харилцаа холбоо

Зай. Австри улсад харилцахдаа тодорхой зайг зөрчихгүй байх нь чухал юм - энд "нийгмийн зай" нь сунгасан гарны зайтай тэнцүү байна. Хэрэв та энэ зайг зөрчвөл Австри хүний ​​дотно бүс рүү халдана! Хувийн асуудалд ч мөн адил. Тэднийг зөвхөн найз нөхдөөсөө асууж болно. Оффисын ажилтнуудын гэрлэлт, хувийн амьдрал, гэр бүлийн байдлын талаархи бүх асуултууд нь хүсээгүй юм.
Австричууд мэндлэхдээ найз нөхөд ч бай, хамт ажилладаг ч бай бие биетэйгээ гар барьдаг. Найзуудтайгаа гар барихад хоёр хацар дээр үнсэлт нэмдэг.

Бэлэг, цэцэг

Австри улсад цэцэг зөвхөн тэгш тоогоор зарагддаг. Австричууд бидний шинж тэмдгүүдийг мэддэггүй. Тиймээс, тэгш тооны цэцэг бэлэг болгон авсан бол гайхах хэрэггүй - энд үүнийг ингэж хүлээж авдаг. Мөн баглааг "бүр" зардаг. Хэрэв баглаан дахь цэцгийн тоо таны хувьд чухал хэвээр байвал цэцэг том багцаар худалдаж аваарай - эхний 10-ын дараа, ижил тэмдгийн дагуу, тоо нь тэгш, үгүй ​​нь хамаагүй.
Цэцгийн шар өнгө нь манайхаас ялгаатай нь Австрийн соёлд салан тусгаарлах болон бусад гунигтай зүйл биш, харин эд баялаг, хөгжил цэцэглэлт, хөгжил цэцэглэлтийг бэлэгддэг. Тиймээс, хэрэв та хэн нэгэнд хөгжил цэцэглэлтийг хүсч байвал түүнд нэг баглаа шар сарнай худалдаж авбал тэр баяртай байх болно.

Хамт ажиллагсдад зориулсан бэлэг Австри улсад бусад зүйлсээс гадна Гутшейн (барааны талон эсвэл зүгээр л эзэмшигч нь бараагаа үнэ төлбөргүй авах боломжтой хөрөнгө дээр тодорхой хэмжээний мөнгө байгааг баталгаажуулсан баримт бичиг) өгдөг заншилтай байдаг. Үүнийг компаниуд өөрсдөө хийдэг бөгөөд ихэвчлэн мөнгөн тэмдэгт шиг харагддаг). Амралтын өдрөө дулааны устай зочид буудалд суух, зурагт худалдаж авах эсвэл зүгээр л ресторанд орох гээд юу ч хийхээр ирдэг. Дэлгүүр бүр, үйлчилгээний компани бүр үйлчилгээндээ зориулж төрөл бүрийн баярт зориулсан сайхан зүйлсийг санал болгодог.

Хуримын бэлэг. Австри улсад уригдсан хуриманд юу бэлэглэх талаар толгойгоо гашилгах шаардлагагүй. Учир нь "Хуримын жагсаалт" гэж нэрлэгддэг уламжлал - Хочзейтслисте энд өргөн тархсан байдаг. Жагсаалтыг шинээр гэрлэсэн хүмүүс хотын дэлгүүрүүдийн аль нэгэнд эмхэтгэсэн бөгөөд тэд бэлэг болгон авахыг хүсч буй зүйлсийнхээ жагсаалтыг оруулдаг (ихэвчлэн энэ дэлгүүрийн төрөл зүйлээс). Та зүгээр л дэлгүүрт урьдчилан ирж, Hochzeitsliste-г шаардаж, боломжтой бэлгийн жагсаалтаас сонгоод аваарай. Та бэлэг дурсгалын картын хамт дэлгүүрт үлдээж болох бөгөөд ажилчид нь бусад бэлгүүдийн хамт эхнэр, нөхөртөө шууд хүргэх болно.

Австри улсад бэлэг өгөх өөр нэг шалтгаан бол ажлаас халах явдал юм. Ажилчдын аль нэг нь пүүсээс гарвал заримдаа үдэх үдэшлэг хүртэл болдог. Энэ баярт зориулж бичээстэй ил захидал өгдөг заншилтай. Тэдгээр нь номын дэлгүүр эсвэл хэвлэлийн мухлагт зарагддаг бөгөөд тэдгээр нь бүх төрлийн хувилбараар "Abschied" гэсэн бичээсээр тодорхойлогддог.

Ажил дээрх зан байдал

Австрийн "оффисын" ёс зүйн чухал бүрэлдэхүүн хэсэг бол инээмсэглэл, хошигнол юм.
Энд зөвхөн ажлын хамт олон төдийгүй найз нөхдийн хооронд хэрэглэгддэг гар барих нь хэтэрхий хүчтэй биш, харин сул биш байх ёстой. Гар нь сэгсрэх биш СЭГСЭРЭХ ёстой. Гар барих нь секундын багахан хугацаанд үргэлжлэх ёстой. Үүний зэрэгцээ ярилцагчынхаа нүд рүү хар. Ярилцлагын үеэр нүд рүү нь хараарай, гэхдээ анхааралтай биш. Тэнэмэл нүд нь хориотой, түүнчлэн ярилцагчийг "өрөмддөг".
Тантай мэндчилж, танилцуулахдаа овог нэрээ тодорхой бичих ёстой.
Ярьж байхдаа (бизнесийн ёс зүйд) Wie geht-ийнх шиг утгагүй асуултууд, томъёолсон хэлбэрүүд? Австрийн бизнесийн ёс зүйн мэргэжилтнүүд зайлсхийхийг зөвлөж байна.

Хэрэв таныг дарга руу дуудаж, суухыг санал болговол сандлын ирмэг дээр биш, харин суудлын бүх гадаргуу дээр суу. Нуруугаа шулуун байлга, хөл нь шалан дээр хүрэх ёстой. Урт монолог ярихаас зайлсхий - хэрэв үг хэлэх шаардлагатай бол ажил дээрээ биш харин гэртээ чөлөөтэй бай.
Хэрэв та зочин орж ирэхэд нь хүлээж авч байгаа бол угтан авахаар сууж байгаа бол босоорой.
Хэрэв та яг энэ мөчид утсаар яриагаа тасалдуулж чадахгүй байгаа бол дотогшоо орж, сууж болно гэж дохио зангаа, нүүрний хувиралаар дохио өг. Ярилцлагын төгсгөлд товчхон уучлалт гуй.

"Бизнесийн үдийн хоол, оройн хоол". Цэс болон газрын сонголтыг урьсан тал тогтооно. Ямар нэгэн зүйл идээгүй байхад бизнесийн талаар ярих нь заншил биш юм. Тиймээс бизнесийн хэлэлцүүлэг нь хоолны дуршил эсвэл үндсэн хоолны дараа эхэлдэг (хэрэв хоолны дуршил захиалаагүй бол).

Уулзалтаас хоцорч байна. Австричууд хамт олноо ерөнхий хуралдаа хоцорч ирдгийг онцлон тэмдэглэж, хоцорсон хүнээ ямар ч хэрэггүй мэт сэтгэгдэл төрүүлдэг заншилтай. Тиймээс тэд хоцорч ирсэн хүнд "өдрийн мэнд" гэж товчхон хэлээд 5 минутын турш үл тоомсорлож, хэрхэн сууж байгааг, бичиг баримтаа дэлгэх гэх мэтийг чимээгүйхэн ажиглана. Хожуу ирсэн хүнд өмнөх ярианы агуулгын талаар мэдэгдэхгүй.

Ажилдаа өмсдөг хувцас, гутлын талаар бас ёс зүй байдаг. Хамгийн тохиромжтой нь схемийг дагаж мөрдөхийг зөвлөж байна - костюм: нэг удаа өмсөж, дараа нь агааржуулж, шүүгээнд хэдэн өдрийн турш "өлгөх"; гутал: нэг өдөр өмсөж, дараа нь өдрийн турш завсарлага аваарай.

Даргад ЗӨВХӨН “та” гэж ханддаг. Сайн эсвэл маш сайн харилцаатай байсан ч гэсэн. "Та" руу шилжихийг санал болгох нь хориотой зүйл юм.

Ажлын байран дээрээ ажлын дараа хоцрох нь зохисгүй юм. Үүнийг хоёр янзаар авч үзэж болно: нэг бол та ажлын цагаар үүргээ биелүүлэхгүй байна уу, эсвэл цалин нэмэх гэсэн ил тод сануулга.

Ажил дээрээ утсаар ярих: ярьж байхдаа тамхи татах, хоол идэх гэх мэтийг дурдахгүй байхын тулд ширээн дээрх цаасан дээр очиж чадахгүй. Тодорхой ярьж, бардам үг хэллэгээс зайлсхий. Австри дахь бизнесийн ярианд та яг тэгж хэлж байсан ч гэсэн дараах хэллэгүүдийг хасч болохгүй.
"Энэ худлаа...",
"Das können Sie gar nicht wissen...",
"Passen Sie mal auf!"

Захидал

Хаяг бичихдээ хосуудад захидал бичиж байгаа бол эмэгтэй хүний ​​нэрийн өмнө эрэгтэй хүний ​​нэрийг бичдэг. Энэ үсэг нь өөрөө эсрэгээрээ байна.
Бүх цол хэргэмийг (Австри улсад маш их хайрлаж, хүндэтгэдэг) зөвхөн захидлын хаягаар зааж өгсөн болно. Захидалдаа зөвхөн "доктор" (доктор), "профессор" гэх мэт цол хэргэмийг эргэлтэнд оруулаагүй болно.
Дуудлага дотроос: Sehr geehrte Frau ...; Sehr geehrte Damen, sehr geehrte Herren... (Мөн зөвшөөрөгдсөн: Guten Tag, Herr...).
Шууд үг хэллэг ашигла! "Ich möchte Sie bitten ..." гэхийн оронд "Ich bitte Sie" гэх мэтээр бичих нь дээр.

Имэйл бичихдээ товч бөгөөд ойлгомжтой байх хэрэгтэй. Том үсгээр бүү ашигла - энэ нь хүлээн авагчийг бухимдуулж, "хашиглах" далд ухамсрын мэдрэмжийг төрүүлдэг. Эмотикон нь хувийн захидал харилцаанд байх нь зүйтэй боловч албан ёсны захидалд огт хүлээн зөвшөөрөгдөхгүй! Тойрог захидал - ажлын цагаар шуудангаар илгээхийг зөвшөөрөхгүй. Хувийн хувьд ч гэсэн. "Илгээх" гэсэн зааврыг чамаас дахин мессеж хүлээн авахад цөөхөн хүн баяртай байх болно.
Хариулахдаа текстийг хүлээн авагч руу дахин илгээж болохгүй - энэ бол эелдэг бус явдал юм.
Бөөн шуудан. Хэрэв та нэг захиаг хэд хэдэн хүлээн авагч руу нэгэн зэрэг илгээвэл бусад захиалагчдын хаягийг хүлээн авагчид үл үзэгдэх эсэхийг шалгаарай.
Бизнесийн захидал бичихдээ доод талд таны "нэрийн хуудас" байгаа эсэхийг шалгаарай. Хүлээн авагч тан руу залгах боломжтой байх ёстой. Шаардлагатай өгөгдөл: нэр, компани дахь албан тушаал, утасны дугаар. Үлдсэн хэсэг нь сонголттой боловч цахим гарын үсэг нь хэтэрхий урт, төвөгтэй биш эсэхийг шалгаарай.
Захидалдаа цаг тухайд нь хариу өгөх нь чухал. Ёс суртахууны дүрмүүд нь дараах байдалтай байна - хамгийн эрт хариулах нь захидал хүлээн авснаас хойш нэг цагийн дараа, хамгийн сүүлд - 24 цагийн дараа.
Ёс суртахууны хэрэгцээ нь хэрэв та хавсралт илгээж байгаа бол захидалдаа мэдэгдэх явдал юм.

Мэндчилгээний имэйл. Англи хэлээр ярьдаг орнуудад сайнаар хүлээж авсан зүйл нь Австри улсад эелдэг бус мэт санагдаж магадгүй юм. Бид "Сайн уу" гэх мэт мэндчилгээний тухай ярьж байна. Мэндчилгээ нь эелдэг байх ёстой (дээр дурдсантай адил хэтэрхий танил хаягийг эелдэг бус гэж үзэж болно). Мөн и-мэйл дэх хуучин Австрийн эелдэг байдлаас зайлсхийхийг хичээ: "mit vorzüglicher Hochachtung", жишээлбэл. "Цаас" шуудангаар тохирох зүйл нь цахим шуудангаар хүлээн зөвшөөрөгдөхгүй.
Нөхөрсөг захидалд mfg эсвэл cu гэх мэт товчилсон үгсийг зөвшөөрдөг боловч бизнесийн захидал харилцааны хувьд ийм товчилсон үгс нь туйлын хориотой зүйл юм!

Ресторан, зочид буудал

Ресторанд, ялангуяа бизнесийн үдийн цайны үеэр гар утсаа асаалттай орхих нь зохисгүй үйлдэл гэж тооцогддог.
Зөвлөмж. Ресторанд зөвлөгөө өгдөг, жишээлбэл, Америкт байдаг заншилтай адил төлбөрийн хэмжээгээр нь оруулаад ширээн дээр үлдээхгүй. Тиймээс, төлбөрийн баримтыг хүлээн авахдаа энэ дүнгээр цайны мөнгөө нэмээд дараа нь мөнгө оруулсан "эцсийн" дүнг нэрлээд төлнө үү.
Зочид буудалд, хэрэв та цайны мөнгө өгөхөөр шийдсэн бол дараахь ерөнхий дүрмийг баримтална: чемодан зөөхөд тусалдаг хөвгүүдэд 50 цент өгч болно, үйлчлэгч долоо хоногт ойролцоогоор 3 еврогийн багагүй цайны мөнгө авдаг.

Австрийн уламжлалын тухай ярихад тус улсын соёл нь Европын олон соёлыг хачирхалтай хослуулсан гэдгийг та мэдэх ёстой. Уугуул иргэд нь амьдралаас таашаал авах маш сайн чадвартай бөгөөд энэ нь зочид, жуулчдад эелдэг найрсаг, зочломтгой байдлаар илэрдэг.

Европын ихэнх орнуудын нэгэн адил Австричууд бие биетэйгээ гар барин мэндчилдэг. Хэрэв найзууд уулзвал гар барихад хоёр хацар дээр үнсэлт нэмж болно.Гэхдээ мэндчилгээний энэ шинж чанар нь өмнөд нутгийнханд илүү түгээмэл байдаг бол хойд зүгийнхэн сэтгэл хөдлөлөө илэрхийлэхдээ илүү тайван байдаг. Дахин уулзах бүрт хэдхэн цагийн өмнө хүмүүс уулзсан ч дахин мэндчилдэг заншилтай. Зочдыг орхиж, тэнд байгаа бүх хүмүүст баяртай гэж хэлэхгүй байх нь хүмүүсийг гомдоох явдал юм. Австричууд уламжлалаа ариун дагшин сахиж, сахин хамгаалахыг хичээдэг.Ахмадууд эмэгтэйчүүдтэй их эелдэг харьцаж, уулзах болгондоо хүндэтгэл илэрхийлж, гар үнсдэг. Залуучууд бие биетэйгээ ердийн байдлаар мэндэлдэг ч ёс суртахууны мэдлэгээ хааяа гайхуулахаас татгалздаггүй.

Хэрэв Австри хүн зочлохыг урьвал тэр эхлээд байшингийн эзэддээ бэлэг хайж олох болно: эмэгтэй хүнд цэцэг (Австри улсад тэгш тоогоор цэцэг өгдөг заншилтай), шил худалдаж авна. гэрийн эзэнд сайн дарс. Ширээн дээр ажил хэрэг, хувийн асуудал, гэр бүлийн тухай ярих нь заншил биш юм. Мөн хэлээгүй хоригийн дор улс төр, шашны тухай яриа байдаг. Харин хүнгүй газар нийтлэг цайлсны дараа ямар ч сэдвээр ярилцаж болно.Нутгийн оршин суугчид элдэв хийсвэр сэдвээр хоосон яриа өрнүүлэх дургүй, өөрийнхөө болон бусдын цагийг эрхэмлэн, хэрэггүй ярианд үрэхгүй байхыг эрхэмлэдэг. Ярилцлагын үеэр ярилцагч нүд рүү нь харахгүй байвал хүлээн зөвшөөрөхгүй - энэ нь үл хүндэтгэсэн, үнэнч бус байдлын шинж тэмдэг юм.

Австричууд очиж үзэх бэлэгтэй ирдэг

Гэр орон, хувцас хунарт хандах хандлага

Австрийн олон байшинд гутлаа тайлах нь заншилтай байдаг (Европын олон орноос ялгаатай). Гэрийн эзэд танд зөөлөн эсгий шаахай эсвэл шаахай санал болгоно.

Австричууд гэр орондоо хүндэтгэлтэй ханддаг, тэр ч байтугай үүнийг хоёр дахь арьс гэж нэрлэдэг. Энэ нь байшингаа арчлах, зохион байгуулахад маш их хүчин чармайлт, мөнгө, цаг хугацаа зарцуулах нь тэдэнд таашаал авчирдаг.

Хувцаслалтад хандах хандлага нь нэлээд ардчилсан байдаг. Практик хувцасыг илүүд үздэг. Австричуудын хувьд загвар нь гол зүйл биш юм. Хувцас нь цэвэрхэн, эмх цэгцтэй байх нь чухал. Гутал нь гялалзахын тулд өнгөлсөн байх ёстой. Баярын өдрүүдээр Австричууд үндэсний хувцас эсвэл ардын хэв маягийн элементүүдтэй энгийн хувцас өмсдөг. Түүнээс гадна тэд зөвхөн эх орныхоо төдийгүй бусдын үндэсний хувцасыг хүндэтгэдэг.

Амралт, чөлөөт цаг

Австри улсад шинэ жилийн өмнөх өдөр дэлхий даяар батлагдсан уламжлалын дагуу гэр бүлийн бүх гишүүд баярын ширээний ард цугларч, хүүхдүүдэд бэлэг өгдөг. Гудамжинд огт танихгүй хүмүүст баяр хүргэж, сайн сайхан, аз жаргалыг хүссэн жижиг бэлэг дурсгалын зүйл өгдөг заншилтай байдаг.Төрсөн өдрийг тэмдэглэх тухай баримтууд нь маш сонирхолтой юм. Австри улсад урьдчилан баяр хүргэх заншилтай байдаг, гэхдээ хэрэв та баяр хүргэхээс хоцорсон бол төрсөн өдрийн хүн өнөөдөр даршилсан байцаа идсэн эсэхийг асуух хэрэгтэй. Даршилсан байцаа бол Австрийн хүний ​​өдөр тутмын хоол бөгөөд хэрэв энэ нь аль хэдийн идэгдэж байгаа бол энэ нь амралт дуусч, баяр хүргэе хэтэрхий оройтсон гэсэн үг юм.

Кофе хаус бол нутгийн иргэдийн чөлөөт цагаа өнгөрөөх дуртай газар юм.Оршин суугчид бүр өөрийн орны кофены түүхийг мэддэг. 17-р зууны төгсгөлд Вена хотыг хамгаалах тулалдаанд онцгой гавьяа байгуулсан Запорожжя казак Юрий Кульчицкид ууттай кофены шош бэлэглэжээ. Эдгээр шуудайнуудыг яаран зугтсан туркууд орхисон. Итгэл үнэмшлийн дагуу Австри улсад "кофе"-ны уламжлалыг үндэслэгч нь Австрийн анхны кофены байшинг үүсгэн байгуулагч нь Кульчицки байв. Кофены байшингууд нь Австрийн богемчууд, зохиолч, яруу найрагчид, зураачид, хөгжимчид цугларах дуртай газар болжээ. Тийм ч учраас нутгийн иргэдийн дунд кофе хаус нь нэг төрлийн соёлын ордон юм.

Австрийн хоол

Бүгд Найрамдах Австри Улсын үндэсний хоол бол Унгар, Итали, Испани, тэр байтугай Туркийн хоолны жоруудын гайхалтай холимог юм. Хүн бүр хамгийн алдартай үндэсний хоолыг мэддэг - Wiener schnitzel нь шинэ ногооны салатаар үйлчилдэг. Мөн үндэс, хүнсний ногоогоор хийсэн алдартай шарсан мах, шөлийг мэддэг. Австрийн хоолыг ихэвчлэн Венийн хоол гэж нэрлэдэг бөгөөд нийслэлийнхээ ач холбогдлыг онцлон тэмдэглэдэг бөгөөд энэ нь маш их таалагддаг.Улс орны янз бүрийн бүс нутгууд өөрсдийн хоолны дуртай байдаг. Дунайн хөндийд хүмүүс шинэ ногоо, ургамалд дуртай бөгөөд маш сайн амттан нь улс даяар алдартай. Харин уулархаг бүс нутагт хоол нь тийм ч боловсронгуй, бэлтгэхэд хялбар байдаггүй. Доод Австрийн хоол нь төрөл бүрийн хүнсний ногоо, жимс жимсгэнэ, Унгартай хиллэдэг үржил шимтэй Бургенландад паприка нэмсэн олон тооны загасны хоолоор ялгагдана. Баруун Штириа нь халуун ногоотой шөлөөрөө алдартай. Хотын жил бүр болдог үзэсгэлэн худалдаан дээр хүн бүр үндэсний хоолыг амтлах боломжтой хоолны шилдэг бүтээлүүдийн танилцуулга болдог.

хуримын уламжлал

Австричууд хуримын баярт маш нухацтай хандаж, олон сарын өмнөөс бэлдэж эхэлдэг. Бүгд Найрамдах Австри Улс бол маш шашинлаг улс бөгөөд хуримын гол үйл явдал бол хурим юм.

Австрийн хуримын зан заншлын талаархи зарим сонирхолтой баримтууд:

• 5-р сарыг гэрлэхэд хамгийн таатай сар гэж үздэг;
• 12-р сарыг хуриманд азгүй сар гэж үздэг;
• хуримын даашинзны өнгө нь зөвхөн цагаан өнгөтэй;
• шинээр гэрлэсэн хүмүүс өөрсдөдөө зориулж бэлэг захиалж, жагсаалтыг хамгийн том дэлгүүрт өгч, зочдод дэлгүүрийн хаягийг хэлдэг;
• уламжлалт шарсан талх байхгүй - түүний дүрд хүргэний найзууд тоглодог;
• сүйт бүсгүйг хулгайлах ёс заншлыг чанд мөрдөж, сүйт бүсгүйн золиос нь чимээ шуугиантай, бүр бага зэрэг дэгжин дагалддаг;
• Хуримын өдөр хотын цэцэрлэгт мод тарьдаг заншилтай бөгөөд тэнд бүхэл бүтэн "хуримын төгөл" бий.

Австри бол хуучны уламжлал, орчин үеийн загварын чиг хандлага хоорондоо зохицон оршдог гайхалтай орон юм. Өвөг дээдсийнхээ бүтээсэн бүх зүйлд Австричуудын хүндэтгэлтэй хандах хандлага нь гайхмаар бөгөөд юуны түрүүнд эдгээр нь энэ улсын ёс заншил, уламжлал юм.