Москва бол олон жуулчдын очихыг мөрөөддөг хот юм. Оросын нийслэлийг юу татдаг вэ, аялал жуулчлалын маршрутад ямар ер бусын газрууд гарч ирэх вэ?

Дэлхийн томоохон хотуудын нэг болох Оросын нийслэл жуулчдыг идэвхтэй татсаар байна. Үүнд жил бүр томоохон хэмжээний наадам зохион байгуулснаар тус дөхөм болдог. Тийм ээ, арваннэгдүгээр сарын 4-нд тэмдэглэсэн Үндэсний эв нэгдлийн өдөр зэрэг бүх нийтийн амралтын өдрүүд нийслэлд өргөн цар хүрээтэй болдог. 2018 онд дэлхийн аварга шалгаруулах тэмцээний тоглолтууд энд болох Москваг илүү олон зочид хүлээж байна.

Жил бүр илүү

Москвагийн үзэсгэлэнт газруудыг үзэхээр ирсэн жуулчдын тоо жил бүр нэмэгдэж байна. 2011 онд энд 15,35 сая жуулчин ирсэн бол 2015 онд энэ тоо 17,1 сая хүн болж нэмэгджээ. Эдгээр тоо цаашид өсөх төлөвтэй байна - 2016 онд хот 17.5 сая, дараагийнх нь 18.4, 2018 онд 19.5 сая хүн хүлээж авахаар бэлтгэж байна.

"Алтан намар", "Зул сарын аялал", "Цаг үе ба эрин үе", "Спасская цамхаг", "Гэрлийн тойрог" болон бусад наадам жуулчдын сонирхлыг ихэд татав. Эдгээр амралтанд олон хүн зориуд ирдэг бөгөөд баяр наадмын газрууд жуулчны маршрутад хэдийнэ орсон байдаг. Тухайлбал, “Гэрлийн тойрог”-ийг өнгөрсөн жил долоон сая хүн үзэж сонирхсон бөгөөд үүний ачаар тус наадам Гиннесийн амжилтын номонд бичигджээ.

Бусад орноос ирсэн зочдын тав тух, тав тухыг хангах үүднээс нийслэлд хоёр мянга гаруй хөтөч тайлбарлагч ажилладаг. Та 25 гадаад хэлээр аяллыг сонсох боломжтой.

Өнгөрсөн жил нийслэлийн зочид 457 тэрбум рубль зарцуулсан нь 2014 оныхоос 11.5 хувиар их байна. Ийнхүү 2015 оны үр дүнгээс харахад зочид буудлын бизнес Москвагийн төсөвт 3.6 тэрбум гаруй рубль оруулсан байна. Москвад нэг жуулчин өдөрт дунджаар дөрөв хагас мянган рубль зарцуулдаг. Дэлгүүрийн жуулчид илүү их мөнгө зарцуулдаг - ойролцоогоор найман мянга.

Мадрид, Вена хоёрын ард

Есдүгээр сард Москвад Business Traveller шагнал гардуулах ёслол болов. ОХУ-ын нийслэл нь "Очих газар" номинацид бизнес, арга хэмжээний аялал жуулчлалын шилдэг хотоор шалгарсан. Парис, Барселона, Мадрид, Вена, Иерусалим, Абу Даби, Санкт-Петербург хотууд мөн энэ ангилалд багтжээ.

Аялал жуулчлалын хамгийн том портал болох TripAdvisor-ийн мэдээлснээр Москва хөгжиж буй аялал жуулчлалын газруудын дунд Европт хоёрдугаарт, дэлхийд тавдугаарт ордог.

Бусад зүйлсийн дотор Москва нь Instagram хэрэглэгчдийн нийт зургийн тоогоор дэлхийн хамгийн алдартай хотуудын жагсаалтын дөрөвдүгээрт бичигддэг. Эхний байруудыг Парис, Лондон, Нью-Йорк эзэлсэн байна.

Хаана үлдэх вэ?

Нийтдээ Москвад одоо 242 зочид буудал (тус бүр 50 ба түүнээс дээш өрөө), 509 жижиг зочид буудал, 353 зочид буудал (нийт 55,000 гаруй өрөө) байдаг. Үүнээс зөвхөн 25 хувь нь бизнес ангилалд багтдаг аж.

Сүүлийн таван жилийн хугацаанд тус хотод 5.8 мянган ортой 35 зочид буудал ашиглалтад орсон. 2016 оны эцэс гэхэд нийслэлд 11 зочид буудал (тэдгээрийн гурав нь зочин хүлээж байгаа), 2017 онд 3.8 мянган газар 25, 2018 онд 4.2 мянган зочин хүлээн авах зориулалттай 27 зочид буудал барьж ашиглалтад оруулахаар төлөвлөж байна. Эхний хагас жилийн дундаж ачаалал 67.5 хувьтай байна.

Өнгөрсөн онд Москвад 1600 ортой есөн зочид буудал ашиглалтад орсон.

Зочид буудлын үйл ажиллагааны улмаас Москва төсөвт есөн тэрбум гаруй рублийн татвар авчирдаг нь Оросын аялал жуулчлалын хамгийн алдартай бүс нутгуудаас гурав дахин их юм.

Өнөөдрийн байдлаар нийслэлийн зочид буудлууд дэлхийн аварга шалгаруулах тэмцээний бэлтгэл ажлыг идэвхтэй эхлүүлээд байна. Тэдний 800 гаруй нь, мөн 200 гаруй дотуур байр нь шаардлагатай ангиллыг давсан байна. Тэд үүнийг 7-р сарын 1-нээс өмнө хийх ёстой байсан ч эцэст нь 1-р сарын 1 хүртэл хойшлуулсан.

Та тухайн зочид буудал, дотуур байр зэрэглэлийг давсан эсэхийг booking.com, bronevik.com, ostrovok.ru, hrs.com захиалгын үйлчилгээнээс олж мэдэх боломжтой.

Түүнчлэн 2018 оны ДАШТ-д оролцох багуудын гишүүд, албан ёсны төлөөлөгчид, сэтгүүлчдийг хүлээн авахаар 102 зочид буудал урьдчилсан гэрээ байгуулаад байна. Эдгээр зочид буудлуудын 76 нь Москвад, 26 нь Москва мужид байрладаг.

Юу үзэх вэ?

Москвад жуулчид 270 музей, 170 театр, 400 гаруй цэцэрлэгт хүрээлэнг үзэх боломжтой. Хотын үйл явдлуудыг удирдан чиглүүлэх, нэг газар эсвэл өөр газар юу болж байгааг олж мэдэх нь бүр ч хялбар болсон: энэ жил соёл урлаг, спортын хамгийн гайхалтай арга хэмжээг зарладаг нийслэл гарч ирэв. Англи, Испани, Франц, Хятад, Герман гэсэн таван гадаад хэл рүү орчуулахаар төлөвлөж байна.

Нийслэлийн оршин суугчдыг мөн үг хэлэхийг урьсан - 9-р сард москвачууд өөрсдийнхөө бодлоор аялалын маршрутад оруулах ёстой хотын газруудад портал дээр санал өгөх боломжтой. Хэрэглэгчид жуулчдыг Новодевичий хийд, Романовын Бояруудын танхим, Эрмитаж цэцэрлэг, Музеон урлагийн цэцэрлэгт хүрээлэн, Дарвины музей, Винзавод орчин үеийн урлагийн төв, Москвагийн гаригийн хүрээлэн болон бусад газруудаар зочлохыг зөвлөж байна.

Дүрмээр бол гадаадын жуулчид хамгийн түрүүнд Улаан талбай, Аврагч Христийн сүм, Арбат, Третьяковын галерейд очдог. Оросын бусад бүс нутгаас ирсэн зочид музей, театр, цэцэрлэгт хүрээлэн, цирк, амьтны хүрээлэнд ихэвчлэн очдог. Санал хураалтын гол зорилго нь хотод үзэх ёстой өөр олон газар байгааг харуулах явдал юм.

Москвагийн аялал жуулчлалын дэд бүтцэд мөн явган хүний ​​бүс, унадаг дугуйн зам, дугуй түрээслэх цэг, олон хэлээр ярьдаг тэмдгүүд орно.

Аялал жуулчлал бол ихэнх хүмүүсийн шинэ туршлага, амралт, зугаа цэнгэлтэй холбодог салбар юм. Энэ нь судлагдаагүй газар нутаг, соёлын дурсгалт газрууд, түүх, байгаль, түүнчлэн янз бүрийн ард түмний уламжлал, зан заншлыг судлахыг эрэлхийлж буй орчин үеийн хүний ​​амьдралд бат бөх орсон.

Өнөөдөр аялал жуулчлал бол хүчирхэг салбар юм. Энэ нь янз бүрийн бүрэлдэхүүн хэсгүүдийг агуулдаг. Үүний нэг нь аялал жуулчлалын дэд бүтэц, түүний бүрэлдэхүүн хэсэг юм.

Үндсэн ойлголт

Аялал жуулчлалын дэд бүтэц нь зочид буудал, тээврийн хэрэгсэл, нийтийн хоол, амралт зугаалгын байгууллагууд, бизнес, боловсрол, спорт, амралт зугаалгын болон бусад зориулалтын цогц юм. Гэхдээ зөвхөн эдгээр аж ахуйн нэгжүүд аялагчдад үйлчилдэггүй. Энэ ангилалд аялал жуулчлалын агентлаг, тур операторын үйл ажиллагаа эрхэлдэг байгууллагууд орно. Энэ хэсгийн нэг элемент бол аялал жуулчлалын үйлчилгээ, хөтөч, орчуулагчийн үйлчилгээ үзүүлдэг пүүсүүд юм.

Аялал жуулчлалын байгууламжийн дэд бүтцэд үйл ажиллагаа нь тухайн бүс нутагтай шууд хамааралгүй байгууллагуудыг мөн багтаана. Гэсэн хэдий ч олон тооны аялагчид очихыг эрэлхийлдэг газруудад тэд өөрсдийн үйлчилгээгээ санал болгодог. Энэхүү жагсаалтад аялал жуулчлалын үйлчилгээ үзүүлдэг автомашины компаниуд, машин түрээслэх үйлчилгээ үзүүлдэг компаниуд, түүнчлэн кафе, ресторан, музей, театр, спортын клуб, кино театр, амьтны хүрээлэн, казино зэрэг газрууд багтсан болно.

Аялал жуулчлалын дэд бүтцийн бүрэлдэхүүн

Аялал жуулчлалын үйлчилгээний салбартай холбоотой бүх объектуудаас хоёр элементийг ялгаж салгаж болно. Аялал жуулчлалын дэд бүтцийн хамгийн эхний элемент бол зочлох үйлчилгээний салбар юм. Үүнд жуулчдыг байрлуулах, хооллох үйлчилгээ үзүүлдэг аж ахуйн нэгжүүд орно.

Аялал жуулчлалын дэд бүтцийн хоёр дахь элемент нь гурван түвшний системээр илэрхийлэгддэг. Үүнийг илүү нарийвчлан авч үзье.

Энэ системийн эхний түвшинд үйлдвэрлэлийн дэд бүтэц байдаг. Энэ нь тухайн бүс нутгийн бүтээгдэхүүнтэй шууд холбоогүй одоо байгаа барилга байгууламж, тээврийн сүлжээ, системийг багтаасан боловч үүнтэй зэрэгцэн аялагчдад үйлчилгээ үзүүлэхэд зайлшгүй шаардлагатай байдаг. Эдгээр нь харилцаа холбоо, тээвэр, нийтийн аж ахуй, эрчим хүч, аюулгүй байдал, даатгал, санхүү юм.

Аялал жуулчлалын дэд бүтцийн хоёр, гуравдугаар түвшинд үйл ажиллагаа нь аялал жуулчлалын эцсийн бүтээгдэхүүн бий болоход шууд нөлөөлдөг байгууллага, аж ахуйн нэгжүүд байдаг. Тэд юу вэ?

Хоёрдахь түвшинд аялагчдад зориулсан бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэдэг аж ахуйн нэгжүүд орно. Тэдний үйл ажиллагааны үр дүн нь амралт зугаалгын бараа, тээврийн хэрэгсэл, бэлэг дурсгалын зүйл, аялал жуулчлалын үйлчилгээ, амралт чөлөөт цагаа өнгөрөөх, виз олгох гэх мэт бүтээгдэхүүн юм.

Гурав дахь түвшинд ердийн бус бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэдэг аж ахуйн нэгжүүд, түүнчлэн энэ чиглэлээр үйлчилгээ үзүүлдэг. Эдгээр нь аялал жуулчлал, амралт зугаалгын хувцас, гоо сайхны бүтээгдэхүүн, гэрэл зургийн бүтээгдэхүүн, эм юм. Үйлчилгээнд эмчилгээ, үсчин, соёл, боловсролын үйлчилгээ орно.

Ийнхүү аялал жуулчлалын салбарын дэд бүтцийн эхний түвшинд аялал жуулчлалын анхдагч бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэдэг бүлэг аж ахуйн нэгжүүд байдаг. Хоёр ба гуравдугаарт - хоёрдогч.

Үндсэн бүрэлдэхүүн хэсгүүд

Аялал жуулчлалын зах зээлийн дэд бүтцийн элементүүд нь:

1. Мэргэшсэн аж ахуйн нэгжийн эзэмшдэг материаллаг бааз. Үүнд аялал жуулчлалын агентлаг, операторууд, аялал жуулчлалын агентлагууд, энэ салбарт бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэдэг үйлдвэрлэгчид орно.
2. Аялал жуулчлалын эрх зүйн орчныг бүрдүүлдэг төрийн байгууллагуудын тогтолцоо, түүнчлэн тухайн бүс нутагт энэ чиглэлийг хянаж, зохицуулдаг. Үүнд төрийн байгууллага, аж ахуйн нэгж, байгууллагууд орно.
3. Бүс нутгийн аялал жуулчлалыг хөгжүүлэх, дэмжих зорилгоор үйл ажиллагаа явуулдаг арилжааны болон арилжааны бус аж ахуйн нэгжүүдийн тогтолцоо. Энэ жагсаалтад янз бүрийн үзэсгэлэн, яармаг, хөрөнгийн бирж гэх мэт орно.

Үндсэн функцууд

Аялал жуулчлалын дэд бүтцийн тухай ойлголтыг авч үзэхэд энэ нь бүхэл бүтэн бүс нутгийн дэд бүтцийн нэг хэсэг болох нь тодорхой харагдаж байна. Энэхүү өргөн уудам цогцолборын нэг хэсэг болохын хувьд хэд хэдэн тодорхой үүргийг гүйцэтгэхэд зориулагдсан.

Тэдгээрийн дотор - хангах, нэгтгэх, зохицуулах. Тэд тус бүрийн онцлог нь юу вэ?

1. Аялал жуулчлалын байгууламжийн дэд бүтцийг дэмжих үүрэг нь амрагчдын үйлчилгээг зохион байгуулахад шаардлагатай нөхцлийг бүрдүүлэх явдал юм.
2. Интеграци нь энэ чиглэлээр үйл ажиллагаа явуулж буй аж ахуйн нэгжүүдийн хоорондын харилцаа холбоог бий болгох, цаашид хадгалах, түүнчлэн бүс нутагт аялал жуулчлалын цогцолборуудыг бий болгоход чиглэгддэг.
3. Аялал жуулчлалын дэд бүтцийн зохицуулалтын чиг үүрэг нь хамгийн чухал. Үүний тусламжтайгаар шинэ ажлын байр бий болж, хэрэглэгчдийн эрэлт хэрэгцээнд нөлөөлж, бараа бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэдэг үйлдвэрүүд хөгжиж, төсөвт төвлөрүүлэх санхүүгийн орлогыг татварын хэлбэрээр нэмэгдүүлэхэд хувь нэмэр оруулдаг.

Эдгээр чиг үүргийн хүрээнд аялал жуулчлалын дэд бүтэц нь дараахь зүйлийг хийхэд хувь нэмэр оруулдаг.

• зах зээлийн өчүүхэн хэлбэлзэлд огцом хариу үйлдэл үзүүлж, эргэлтийг сайжруулж, хурдасгадаг;
• бараа худалдагч ба худалдан авагчдын хооронд, түүнчлэн мөнгөний хөрөнгийн эзэд болох санхүүгийн компаниудтай харилцах харилцааг бий болгодог;
• гэрээний тогтолцооны тусламжтайгаар зохион байгуулалт, эрх зүйн үндсэн дээр бизнесийн харилцааг бий болгох боломжийг олгодог;
• аялал жуулчлалын бүтээгдэхүүний зохион байгуулалттай хөдөлгөөнийг нэгэн зэрэг дэмжих төрийн зохицуулалтыг хангах;
• санхүүгийн болон түүхий эдийн урсгалын хөдөлгөөнд хууль эрх зүйн болон санхүүгийн хяналт тавьдаг;
• Аялал жуулчлалын зах зээлийн дэд бүтцийн янз бүрийн байгууллагуудыг ашиглан аудит, зөвлөх, шинэлэг, маркетинг, мэдээллийн үйлчилгээ үзүүлдэг.

Эдийн засагт үзүүлэх нөлөө

Аялал жуулчлалын дэд бүтцийг бий болгох, хөгжүүлэх нь аль ч муж улсад ашигтай, учир нь энэ салбар нь улс орны эдийн засагт шууд болон шууд бусаар нөлөөлдөг. Үүний эхнийх нь аялал жуулчлалын аж ахуйн нэгжүүд үзүүлж буй үйлчилгээнд зориулж хөрөнгө татах, мөн энэ чиглэлээр хөдөлмөр эрхэлж буй иргэдийг материаллаг дэмжих, хөдөлмөрийн зах зээлийг тэлэх, төсөвт төвлөрүүлэх татварын орлого нэмэгдэх явдал юм.

Аялал жуулчлалын дэд бүтцийн улс орны болон бүс нутгийн эдийн засагт үзүүлэх шууд бус нөлөөлөл нь салбар хоорондын харилцан үйлчлэлийн талбарт үржүүлэгч нөлөөтэй байдаг. Энэ үзүүлэлтийн түвшин нь тухайн бүс нутгийн хил хязгаарт зарцуулах орлогын эзлэх хувь хэмжээнээс хамаарна.

Зочлох үйлчилгээний салбар

Аялал жуулчлалын дэд бүтцийг бий болгохдоо аялагчдад зориулсан байрны асуудлаас зайлсхийх боломжгүй юм. Үүнгүйгээр энэ чиглэлээр үйлчилгээ үзүүлэх нь зүгээр л боломжгүй болно.

Энэ бол зочлох үйлчилгээний тогтолцооны үндэс суурь юм. Энэ нь амрагчдын ганцаарчилсан болон хамтын байрны олон янзын сонголтыг багтаасан болно. Тэдний сортуудыг илүү нарийвчлан авч үзье.

Зочид буудал

Эдгээр аж ахуйн нэгжүүд нь аялал жуулчлалын салбарын дэд бүтцийн сонгодог төлөөлөл юм. Тэдний түр оршин суудаг бусад байгууламжаас ялгаатай нь зочдод өгсөн өрөөнд оршдог. Нэмж дурдахад зочид буудал нь өдөр тутмын ор дэр засах, орон сууцны байр, ариун цэврийн байгууламжийг цэвэрлэх гэх мэт зайлшгүй үйлчилгээ үзүүлдэг аж ахуйн нэгжүүд юм.

Аялал жуулчлалын дэд бүтцийг бүрдүүлэхдээ ийм байгууллагуудын хэрэгцээг харгалзан үздэг бөгөөд үүний үндсэн дээр нэг удирдлагаар хянагддаг, хамтын бизнес эрхэлдэг тусдаа аж ахуйн нэгж, бүхэл бүтэн зочид буудлын сүлжээг бий болгож болно.

Мэргэшсэн байгууллагууд

Аялал жуулчлалын дэд бүтцэд зочид буудлуудаас гадна аялагчдыг байрлуулах бусад хэрэгслийг багтаасан болно. Үүнд тавилгатай өрөөнүүд, дотуур байрууд, түүнчлэн хэд хэдэн өрөөтэй, тодорхой заавал үйлчилгээ үзүүлдэг бусад байгууламжууд орно.

Амрагчдад үйлчлэх тусгай байгууллагууд байдаг бөгөөд тэнд өрөө байхгүй. Тэдний хувьд эхлэх нэгж нь хамтын унтлагын өрөө эсвэл орон сууц юм. Ийм байгууллагуудад унтах газар байдаг боловч жуулчдыг байрлуулах үүрэг нь тэдний гол үүрэг биш юм. Эдгээр нь эрүүл мэндийн байгууллагууд (сэргээн засах төв, сувилал), унтлагын өрөө бүхий нийтийн тээвэр (усан онгоц, галт тэрэг), түүнчлэн бага хурал, симпозиум болон бусад арга хэмжээ зохион байгуулдаг конгрессын төвүүд юм.

Аялал жуулчлалын дэд бүтцийн бусад хамтын хэрэгслийн жагсаалтад байшин, орон сууцны төрлийн зочид буудал, бунгало зэрэг багтана. Тэдгээрийн дотор үйлчлүүлэгчид хонохоос гадна үйлчилгээний хамгийн бага жагсаалтыг өгдөг.

хүнсний үйлдвэр

Энэ бүс нь аялал жуулчлалын дэд бүтцийн хамгийн чухал бүрэлдэхүүн хэсгүүдийн нэг юм. Эцсийн эцэст хоол бол аливаа аялалын салшгүй хэсэг юм.

Үйлчлүүлэгчийн үйлчилгээнээс хамааран ийм аж ахуйн нэгжүүдийг дараахь байдлаар хуваадаг.

• байнгын бүрэлдэхүүнтэй ажиллах (зочид буудал, сувиллын газар гэх мэт);
• хувьсах бүрэлдэхүүнд (орон нутгийн ресторан) үйлчилдэг.

Аялал жуулчлалын дэд бүтцийн нийтийн хоолны системд янз бүрийн зэрэглэлийн ресторан, баар, кафе, гуанз, өөртөө үйлчлэх, түргэн хоолны газар орно. Эдгээр нь бүгд бүс нутагт ирсэн аялагчдын хэрэгцээг хангах зорилготой юм.

Хоолны төрөл

Аялал жуулчлалын үйлчилгээ үзүүлэх гэрээ байгуулахдаа өглөөний цай эсвэл хагас өдрийн хоол, бүтэн өдрийн хоол (өдөрт гурван удаа хоол) байгаа эсэхийг харуулсан байх ёстой. Зарим үнэтэй үйлчилгээний сонголтууд нь аяга таваг хүссэн хэмжээгээр, хүссэн үедээ өгөх боломжийг олгодог.

Амралт зугаалгын зохион байгуулалт

Аялал жуулчлалын дэд бүтцэд багтсан нийтийн хоолны газрууд нь зөвхөн хоол хийх шууд үүргээ гүйцэтгэхэд зориулагдсан байдаг. Тэд мөн зочдод мартагдашгүй туршлага олж авахын зэрэгцээ хөгжилтэй байх боломжийг олгох ёстой.

Үүний ачаар олон жуулчид гастрономийн аялал, ундааны аялал хийхийг илүүд үздэг бөгөөд энэ үеэр янз бүрийн улс орны үндэсний хоолтой танилцдаг.

Тур операторууд

Аялал жуулчлалын бизнест аялагчдын хөдөлгөөнийг зохион байгуулдаг пүүсүүд байдаг. Эдгээр нь тур операторууд, аялал жуулчлалын агентууд юм.

Тэдний эхнийх нь үйл ажиллагаа нь энэ чиглэлийн эцсийн бүтээгдэхүүнийг бий болгох, сурталчлах, борлуулахтай холбоотой хуулийн этгээд эсвэл хувиараа бизнес эрхлэгчид юм. Тэд цаг хугацааны хувьд эмх цэгцтэй, харилцан уялдаатай, чанар, зардлын хувьд нийцсэн, үйлчилгээ, ажлын дарааллыг бүрдүүлдэг аялалыг бүрдүүлдэг. Үүний зэрэгцээ суудал захиалах, тэдгээрийг захиалах, хангах гэрээ байгуулдаг. Тур операторууд аялал жуулчлалд чухал үүрэг гүйцэтгэдэг, учир нь тэдний үүрэг бол төрөл бүрийн үйлчилгээг багцлах явдал юм.

аялал жуулчлалын агентууд

Эдгээр аялал жуулчлалын дэд бүтцийн байгууламжууд нь тухайн салбарын эцсийн бүтээгдэхүүнийг сурталчлах, борлуулахтай холбоотой үйл ажиллагаа явуулдаг хуулийн этгээд эсвэл хувиараа бизнес эрхлэгчид юм. Ийм компани нь боловсруулсан бүтээгдэхүүнийг олж авч, хэрэглэгчдэд борлуулдаг.

Үүний зэрэгцээ, бүлэг байгуулагдах газраас анхны зочид буудал эсвэл бусад байрлах цэг хүртэл, мөн буцах чиглэлийн сүүлчийн цэг хүртэл зорчих зардлыг санал болгож буй бүтээгдэхүүнд нэмнэ.

Тээврийн дэд бүтэц

Үүнд багтсан объектууд нь аялал жуулчлалын салбарын бүрэлдэхүүн хэсгүүдийн нэг юм. Тээврийн аялал жуулчлалын дэд бүтэц нь аялагчдыг тээвэрлэдэг тээврийн байгууллагуудын цогц юм.

Улс орон бүрт одоо байгаа тогтолцоо нь дараахь зүйлийг ашиглан бүрддэг.

• амьтад - нохой, илжиг, морь, тэмээ, заан;
• механик газрын хэрэгсэл - унадаг дугуй, машин, автобус, галт тэрэг;
• агаарын тээврийн хэрэгсэл;
• усан тээвэр - завь, сал, далайн болон голын гадаргын хөлөг онгоц.

Гүйцэтгэсэн ажлын үе шатуудаас хамааран дараахь зүйлийг ялгаж үздэг.

• шилжүүлэх, энэ нь жуулчдыг галт тэрэгний буудал эсвэл нисэх онгоцны буудлын терминалаас зочид буудалд хүргэх, мөн аяллын төгсгөлд буцаж ирэх явдал юм;
• хол зайд зорьсон газар руу тээвэрлэх;
• төмөр зам, автобусны аялал хийх явцад тээвэрлэх;
• худалдааны аялалд зориулсан ачааны төрлийн тээвэрлэлт.

Аялал жуулчлалын хөгжил нь тээврийн хөгжлөөс шууд хамаардаг гэдгийг хэлэх хэрэгтэй. Энэ нь дүрмээр бол илүү хурдан, илүү тохь тухтай, аюулгүй тээврийн хэрэгсэл бий болсноор явагддаг.

Шүүгчид:

Түүхийн шинжлэх ухааны нэр дэвшигч

В.К. Егоров

Эдийн засгийн ухааны доктор

С.В.Теребова

© Uskova T.V., Velichkina A.V., 2014 он

© ISEDT RAS, 2014

Танилцуулга

Дэлхийн аялал жуулчлалын салбар одоогоор эргэлтийн цэг дээр байна. Ихэнх улс оронд аялал жуулчлалын талаархи хүмүүсийн санаа бодлыг өөрчлөх хандлагатай байдаг бөгөөд үүнийг амьдралын зайлшгүй шинж чанар гэж үзэх нь улам бүр нэмэгдсээр байна. Мэдээллийн эргэлтийн хурд, тээврийн үйлчилгээний хүртээмжийн эрчимтэй өсөлт нь үүнд нөлөөлж байна. Үргэлжлүүлж буй өөрчлөлтүүд нь урт хугацаанд аялал жуулчлал эдийн засаг, геополитикийн нөхцөл байдлаас үл хамааран өндөр хурдацтай хөгжинө гэж дүгнэх боломжийг олгож байна.

Макро эдийн засгийн ерөнхий нөхцөл байдлын сөрөг динамикийг үл харгалзан Оросын аялал жуулчлалын зах зээл гайхалтай өсөлттэй байгааг тэмдэглэж болно. Гадаад аялал жуулчлал ялангуяа идэвхтэй хөгжиж байна. Тиймээс Дэлхийн аялал жуулчлалын байгууллагын (UNWTO) мэдээлснээр оросуудын олон улсын аялал жуулчлалын зардал жил бүр нэмэгдэж байна: хэрэв 2010 онд энэ үзүүлэлт 26.6 тэрбум доллар байсан бол 2012 онд аль хэдийн 42.8 тэрбум доллар болсон (61% -иар өссөн). ). Эдийн засгийн үүднээс авч үзвэл олон улсын аялал жуулчлал эрчимтэй хөгжиж байгаа нь иргэдийн хөрөнгө, валютын хадгаламжийг гадаадад экспортолж байгааг харуулж байна. Орчин үеийн нөхцөлд, ялангуяа аялал жуулчлал, соёл, түүх, амралт зугаалгын боломж байгаа тохиолдолд ийм "үрэлгэн байдал" нь хүлээн зөвшөөрөгдөхгүй. Ийнхүү Оросын эдийн засгийн хувьд дотоодын аялал жуулчлалыг хөгжүүлэх асуудал хурцаар тавигдаж байна.

Бүс нутгийн аялал жуулчлалын хөгжил нь аялал жуулчлалын дэд бүтэцтэй нягт холбоотой бөгөөд энэ нь тухайн салбарын хөгжилд саад тотгор учруулдаг, эсвэл түүний эерэг динамикийг тодорхойлдог. Үүний зэрэгцээ Оросын ихэнх бүс нутгийн хувьд дэд бүтцийн асуудал нь аялал жуулчлалын үйлчилгээний зах зээл дэх нутаг дэвсгэрийн өрсөлдөх давуу тал буурах гол шалтгаан болж байна.

Ихэнх бүс нутагт аялал жуулчлалын дэд бүтэц нь хуучирсан барилга байгууламж, санхүүжилт хангалтгүй, бүс нутгийн аялал жуулчлалын бүтээгдэхүүнийг хэрэглэгчдэд байрлах байр, хоол хүнс, эрүүл мэнд, амралт зугаалгаар хангадаг янз бүрийн сегментүүдэд хүчин чадал дутагдалтай байдаг. Түүнчлэн инженерийн шугам сүлжээний эвдрэл их, авто зам, төмөр замын нөхцөл байдал муу, тээврийн чиглэл, зам дагуух үйлчилгээний хөгжил муу байна. Үйлчилгээний салбарт тулгамдаж буй асуудал бол үйлчилгээний боловсон хүчний чадвар муу, үзүүлж буй үйлчилгээний чанар олон улсын стандартад нийцэхгүй, жуулчдын эрэлт хэрэгцээг үл харгалзан үздэг.

зорилгоБүс нутгийн аялал жуулчлалын дэд бүтцийн иж бүрэн үнэлгээ хийх арга зүй, түүнийг хөгжүүлэх чиглэлийн үндэслэлийг боловсруулах нь энэхүү судалгааны ажил байв.

Энэ зорилгодоо хүрэхийн тулд дараах даалгавар:

– аялал жуулчлалын дэд бүтцийг хөгжүүлэх онол арга зүйн үндэслэлийг судалсан;

- аялал жуулчлалын дэд бүтцийг үнэлэх одоо байгаа аргуудыг нэгтгэж, дүн шинжилгээ хийж, түүнийг үнэлэх зохиогчийн аргачлалыг боловсруулсан;

- Баруун хойд холбооны тойргийн бүс нутгийн аялал жуулчлалын дэд бүтцийн хөгжлийн түвшинг үнэлэв;

- бүс нутгийн аялал жуулчлалын дэд бүтцийг хөгжүүлэх талаар санал болгож буй чиглэл, цогц арга хэмжээ.

Судалгааны онол арга зүйн үндэс нь аялал жуулчлалын дэд бүтцийн судалгааны чиглэлээр дотоод гадаадын эрдэмтдийн бүтээлүүд байв. Судалгааны мэдээллийн бааз нь тогтмол хэвлэл, интернетийн эх сурвалжууд, Холбооны улсын статистикийн алба, Вологда мужийн Олон улсын, бүс нутаг хоорондын харилцаа, аялал жуулчлалын газрын мэдээлэл, аялал жуулчлалын салбарын зохицуулалтын эрх зүйн актууд байв. Судалгааны арга зүйн хандлагыг аялал жуулчлалын дэд бүтцийн цогц дүн шинжилгээнд үндэслэсэн бөгөөд харьцуулах, дүн шинжилгээ хийх, нэгтгэх, мэдээлэл боловсруулах график, хүснэгтийн аргууд зэрэг шинжлэх ухааны аргуудыг ашигласан.

Судалгааны үр дүн нь аялал жуулчлалын салбарыг хөгжүүлэхэд чиглэсэн бодлогын баримт бичгийг бүрдүүлэх, удирдлагын шийдвэр гаргахад бүс нутгийн эрх баригчдад хэрэг болох юм.

1. Бүс нутгийн аялал жуулчлалын дэд бүтцийг хөгжүүлэх онол арга зүйн асуудал

Одоогийн байдлаар аялал жуулчлал нь орон байр, тээвэр, харилцаа холбоо, хоол үйлдвэрлэл, амралт зугаалга, худалдааны аж ахуйн нэгж зэрэг эдийн засгийн салбар дундын салбар юм. Аялал жуулчлалын салбарын үр дүнтэй үйл ажиллагаа нь бүс нутгийн хөгжилд бүх талаар эерэгээр нөлөөлж, төсөвт төвлөрүүлэх татварын орлогыг нэмэгдүүлэх, нийгэм, зах зээлийн дэд бүтцийг сайжруулах, хөдөлмөр эрхлэлтийн асуудлыг шийдвэрлэх, улс хоорондын болон бүс нутаг хоорондын харилцааг бэхжүүлэхэд хувь нэмэр оруулдаг. Үүний зэрэгцээ аялал жуулчлалын дэд бүтэц үр дүнтэй байж л тухайн бүс нутагт аялал жуулчлалын салбар хөгжих боломжтой.

Аялал жуулчлалын дэд бүтэц нь амралт зугаалгын нөөцийг хөгжүүлэх, аялал жуулчлалын салбарыг хөгжүүлэх зайлшгүй нөхцөл юм. Түүний хөгжил нь нэг талаас тухайн нутаг дэвсгэрийн аялал жуулчлалын хөгжилд хувь нэмэр оруулж, нөгөө талаас тухайн нутгийн оршин суугчдын амьдрах нөхцлийг сайжруулдаг. Түүнчлэн аялал жуулчлалын дэд бүтэц нь олон тооны ажлын байр бий болгодог.

Аялал жуулчлалын дэд бүтцийн тухай ойлголт шинэ зүйл биш ч дотоодын уран зохиолд энэ тухай ганцхан тайлбар байдаггүй. Энэхүү ойлголтын утга санааны хоёрдмол байдал, бүдэг бадаг нь аялал жуулчлалын дэд бүтцэд эдийн засгийн үйл ажиллагааны тодорхой төрлийг хамааруулах тодорхой шинж тэмдгүүдийн үндэслэлгүй, түүний объектын хүрээний тодорхойгүй байдалтай холбон тайлбарлаж байна.

Хүснэгт 1-д үзүүлсэн энэхүү үзэл баримтлалын тодорхойлолтод дүн шинжилгээ хийх нь бүс нутгийн аялал жуулчлалын дэд бүтцийг "хамгийн их боломжийг олгодог янз бүрийн материаллаг болон биет бус шинж чанарыг тээвэрлэгч материаллаг объектуудын цогц" гэж ойлгодог Д.Ф.Василихагийн саналтай санал нийлэх боломжийг бидэнд олгодог. Жуулчдын зорилгыг тодорхой орон зай-цаг хугацааны параметрийн дагуу (тодорхой газар, тодорхой цаг хугацаанд) тоон болон чанарын хувьд хэрэгжүүлэх.

Хүснэгт 1. "Аялал жуулчлалын дэд бүтэц" гэсэн ойлголтын тайлбар.

Бүс нутгийн аялал жуулчлалын дэд бүтэц нь аялал жуулчлалын хэрэгцээг хангах нөхцлийг бүрдүүлдэг аж ахуйн нэгжүүд (үйлдвэрлэлийн дэд бүтэц) болон жуулчдын янз бүрийн хэрэгцээг шууд хангадаг аж ахуйн нэгжүүд (үйлчилгээний дэд бүтэц) юм. Хариуд нь үйлдвэрлэлийн дэд бүтэц нь тээвэр, мэдээлэл, харилцаа холбоо, нийтийн аж ахуйн дэд бүтэц, байгаль орчныг цэвэрлэх байгууламжаас бүрдэнэ. Үйлчилгээний салбарын дэд бүтцэд тур операторууд, аялал жуулчлалын агентлагууд, зочид буудал, амралт, зугаа цэнгэлийн аж ахуйн нэгжүүд, худалдаа, нийтийн хоол, аюулгүй байдлын дэд бүтэц зэрэг элементүүд орно (Зураг 1).

Цагаан будаа. 1. Бүс нутгийн аялал жуулчлалын дэд бүтцийн элементүүд

Аялал жуулчлалын дэд бүтцийн хөгжлийн үнэлгээ нь арга зүйн маш чухал ач холбогдолтой юм. Шинжлэх ухааны уран зохиолд мэргэжилтнүүд эдгээр зорилгоор шууд ашигладаг олон тооны зохиогчийн аргуудыг мэддэг (жишээлбэл, В. С. Боголюбов, И. Г. Лимонина, О. Б. Еврейнов, А. В. Кучумов гэх мэт). Уламжлал ёсоор аялал жуулчлалын дэд бүтцийн хөгжлийг үнэлэх хоёр хандлага байдаг.

Эхний аргын дагуу (И. Г. Лимонина, А. В. Кучумов) бүс нутгийн аялал жуулчлалын дэд бүтцийн хөгжлийг түүний бүх элементүүдээр үнэлж болно. Эдгээр аргууд нь нутаг дэвсгэрийн нөхцөлд аялал жуулчлалын дэд бүтцийн хамгийн "сул цэгүүдийг" тодорхойлох боломжийг олгодог бөгөөд аялал жуулчлалын дэд бүтцийг бүхэлд нь хөгжүүлэхэд эдийн засаг, газарзүйн иж бүрэн судалгаа хийх боломжтой, гэхдээ үүнийг бууруулахгүйгээр. түүний бие даасан элементүүдийг хөгжүүлэхийн ач холбогдол. Гэсэн хэдий ч аялал жуулчлалын дэд бүтцийн бодит байдлыг илүү бүрэн дүүрэн тодорхойлох боломжийг олгодог дэд бүтцийн элементүүдийн бүлэг тус бүрийн үзүүлэлтүүдийн системийн ач холбогдлыг тодорхой тодорхойлж чаддаггүй тул эдгээр аргууд нь хэд хэдэн дутагдалтай зүйл биш юм. Үүний зэрэгцээ зарим аргууд нь түүний бүрэн бус бүрэлдэхүүн хэсгийг хамардаг.

Хоёрдахь аргын төлөөлөгчид (В. С. Боголюбов, О. Б. Еврейнов) бүс нутгийн аялал жуулчлалын дэд бүтцийг объектод дүн шинжилгээ хийх замаар үнэлэхийг санал болгож байна. Санал болгож буй загвар нь аялал жуулчлалын дэд бүтцийн аж ахуйн нэгжүүдийн жилийн болон үйл ажиллагааны төлөвлөлт, стратегийн бизнес төлөвлөлтөд маш их хэрэгтэй. Гэсэн хэдий ч ийм аргын сул тал нь статистик үзүүлэлтүүдийн одоогийн тогтолцоо нь тэдгээрийг бүс нутгийн түвшинд туршиж үзэх боломжгүй юм.

Тиймээс эдгээр бүх аргуудыг сайжруулах шаардлагатай байна. Үүний зэрэгцээ, юуны түрүүнд аялал жуулчлалын дэд бүтцийн хөгжлийн түвшинг бүс нутгийн хэмжээнд үнэлэх боломжтой ийм аргачлал шаардлагатай байгааг бид онцолж байна. Энэ нөхцөлд хамгийн чухал шаардлага бол жуулчид болон аялал жуулчлалын аж ахуйн нэгжийн менежерүүдийн дунд явуулсан санал асуулгын үр дүнд үндэслэн шинжээчдийн үнэлгээний тусламжтайгаар олж авсан чанарын үзүүлэлтүүдийг ашиглах явдал юм. Мэдээжийн хэрэг, энэ аргачлал нь бүх бүтцийн элементүүдийг харгалзан цогц үнэлгээ өгөх, бүс нутгийн дэд бүтцийн хөгжлийн түвшинг харьцуулах боломжийг хангах ёстой.

Бидний бодлоор эдгээр шаардлагыг тухайн бүс нутгийн аялал жуулчлалын дэд бүтцийн хөгжлийн индексийн тодорхойлолтоор бүрэн хангаж байгаа бөгөөд энэ нь түүний хөгжлийн түвшинг тоон үзүүлэлтээр тодорхойлдог бөгөөд үүнд багтсан арван блок үзүүлэлтийн индексийн арифметик дундаж юм (Зураг 1). 2). Эдгээр блокууд нь тухайн бүс нутгийн аялал жуулчлалын дэд бүтцийн бүтцийн элементүүдийн төлөв байдлыг илэрхийлдэг.

Цагаан будаа. 2. Бүс нутгийн аялал жуулчлалын дэд бүтцийн хөгжлийн түвшинг үнэлэх схем

Бүс нутгийн аялал жуулчлалын дэд бүтцийн хөгжлийн индексийг тооцоолох дараалал нь хэд хэдэн үе шатыг агуулдаг (Зураг 3). Эхний шатанд янз бүрийн бүтцийн элементүүдийг тодорхойлсон үзүүлэлтүүдийг бодит утгыг түүвэр дэх хамгийн сайн үзүүлэлттэй харьцуулах замаар хэвийн өгөгдөл хэлбэрээр үзүүлэв. Хоёр дахь шатанд тусдаа блокуудын индексийг нормчлогдсон үзүүлэлтүүдийн утгын арифметик дундажаар тооцоолно. Гурав дахь буюу эцсийн шатанд аялал жуулчлалын дэд бүтцийн хөгжлийн нэгдмэл индексийг тооцдог.

Цагаан будаа. 3. Аялал жуулчлалын дэд бүтцийн хөгжлийн индексийг тооцох арга зүйн хэрэгсэл

Бүс нутгийн аялал жуулчлалын дэд бүтцийн хөгжлийн индексийн үнэ цэнэ ( I IT) нь 0-ээс 1000 хүртэлх мужид байна. Үүний дагуу утга нь том байх болно өгөгдсөн индекс,аялал жуулчлалын дэд бүтцийн хөгжлийн түвшин өндөр байна. Бүлгүүдийн интервалын хил хязгаарыг авч үзсэн индексийн дундаж утгаас хамааран үүсгэнэ (Хүснэгт 2).

Хүснэгт 2. Аялал жуулчлалын дэд бүтцийн хөгжлийн түвшингийн нэгдсэн үнэлгээний босго утгын тайлбар

Бидний бодлоор санал болгож буй арга нь:

- тухайн бүс нутгийн аялал жуулчлалын дэд бүтцийн төлөв байдал, хөгжлийн түвшинг холбооны бусад субъектуудтай харьцуулахад үнэлэх;

- аялал жуулчлалын дэд бүтцийн элемент бүрийн төлөв байдалд дүн шинжилгээ хийж, дэд бүтцийн хөгжлийн давуу болон сул талуудыг тодорхойлох;

- аялал жуулчлалын дэд бүтцийн хөгжлийн түвшинг тухайн нутаг дэвсгэрт аялал жуулчлалын чиглэлээр урт хугацааны төлөвлөлтийн зорилтуудтай уялдуулах;

- аялал жуулчлалын дэд бүтцийн хөгжлийн түвшингээр нутаг дэвсгэрийг бүлэглэх;

- тодорхойлсон асуудлуудыг үндэслэн бүс нутгийн аялал жуулчлалын дэд бүтцийг хөгжүүлэх чиглэлийг бий болгох.

2. Бүс нутгийн аялал жуулчлалын дэд бүтцийн өнөөгийн байдлын үнэлгээ

ОХУ-д аялал жуулчлалыг хөгжүүлэхэд хамгийн таатай байр суурь эзэлдэг Баруун хойд Холбооны тойрог (NWFD) нь байгаль, цаг уурын өвөрмөц хослол, хамгийн том соёлын өвийн дурсгалт газрууд юм. 2012 онд NWFD руу орж ирсэн жуулчдын урсгал 14 сая орчим жуулчинд хүрсэн байна (Зураг 4). Үүний зэрэгцээ Санкт-Петербург, Карелийн Бүгд Найрамдах Улс, Ленинград, Вологда мужууд сүүлийн жилүүдэд жуулчдын урсгалаараа тэргүүлж байна. Гэсэн хэдий ч сүүлийн жилүүдэд Новгород, Псков мужуудад аялал жуулчлал идэвхтэй хөгжиж байгаа нь аялал жуулчлалын үйлчилгээний хэмжээ тус бүр 3, 2 дахин өссөнөөс харагдаж байна (Хүснэгт 3).

Цагаан будаа. 4. 2012 онд Баруун хойд холбооны тойргийн бүс нутгуудад жуулчдын урсгал,мянган хүн

Баруун хойд холбооны тойргийн бүс нутагт дараахь төрлийн аялал жуулчлал хамгийн алдартай хэвээр байна: соёл боловсрол, идэвхтэй, эрүүл мэнд, эрүүл мэнд, бизнес. Соёл, боловсролын аялал жуулчлалын өндөр хувь (35-аас 67%) Санкт-Петербург, Ленинград муж, түүнчлэн Вологда, Калининград, Новгород, Псков мужуудад бүртгэгдсэн нь түүх, соёлын өндөр чадавхитай холбон тайлбарлаж байна. эдгээр бүс нутаг.

Хүснэгт 3. 2009-2012 онд Баруун хойд Холбооны дүүргийн субъектуудын нутаг дэвсгэрт хүн амд үзүүлсэн аялал жуулчлалын үйлчилгээний хэмжээ, сая рубль

Гэсэн хэдий ч аялал жуулчлалын чиглэлээр бүс нутгуудын аялал жуулчлалын чадавхийг хэрэгжүүлэх хангалттай сайн нөхцөл байгаа тул олон асуудал тулгарч байна. Юуны өмнө эдгээр нь аялал жуулчлалын үр ашигтай дэд бүтэц байхгүйтэй холбоотой юм. Баруун хойд Холбооны дүүргийн бүс нутгуудад түүний хөгжлийн түвшинг үнэлэхийн тулд бид дээр дурдсан аргачлалыг ашиглана.

Үүнийг хийхийн тулд юуны түрүүнд бүс нутгийн аялал жуулчлалын дэд бүтцийн бүтцийн элементүүдийн төлөв байдал, хөгжлийн индексийг тооцдог.

Тээврийн дэд бүтэц

Тооцооллын үр дүнгээс харахад (Хавсралт 1) Санкт-Петербург хотын тээврийн сайн хангалтаар тодорхойлогддог (I 1 = 801). Цаашилбал, мэдэгдэхүйц зөрүүтэй, Псков муж (I 1 = 439) болон дүүргийн бусад бүс нутгийг дага. Тээврийн дэд бүтцийн хөгжлийн үзүүлэлтийн хамгийн бага утгыг Карелийн бүгд найрамдах улс (I 1 = 141), Коми (I 1 = 245) -д ажиглаж байна.

Гол асуудлууд

Бүс нутгуудад авто замын хөгжлийн хурд ба автомашинжуулалтын тогтвортой өсөлт, тээврийн дэд бүтцийн үндсэн хөрөнгийн хөгшрөлт, үр ашиггүй ашиглалтын хооронд зөрүүтэй байна. Аялал жуулчлалын тээврийн дэд бүтцийг хөгжүүлэхэд саад болж буй томоохон хүчин зүйл бол замын хажуугийн дэд бүтцийн дутагдал юм. Баруун хойд холбооны тойргийн ихэнх бүс нутагт энэ салбар сул хөгжсөн байдаг. Жолооч, зорчигчдын амрах газар (хоол хүнс, буудал, замд богино амрах), жолооч нарт зориулсан зуслангийн газар гэх мэтийг яаралтай байгуулах шаардлагатай байна.

ОХУ-ын ихэнх бүс нутаг, түүнчлэн Баруун хойд Холбооны дүүргийн хувьд тээврийн системийн хөгжлийн технологийн түвшин хангалтгүй байгаа асуудал тулгараад байна. Тээврийн дэд бүтцэд орчин үеийн тээврийн технологийг ашиглах, тээврийн мэдээлэлжүүлэлтэд ихээхэн хоцрогдол байгаа нь илт харагдаж байна.

Гол, агаарын тээврийн хөгжлийн түвшин доогуур, тээврийн үйлчилгээний чанарын харилцан адилгүй байдал, авто замын сүлжээ нь хөдөлгөөний хэрэгцээ шаардлагад нийцэхгүй (хүчин чадал, техникийн нөхцөл байдлын хувьд), тээврийн аж ахуйн нэгжүүдийн үнэ тарифын өндөр, дутагдалтай байдал зэрэг хүндрэлүүд байна. тээврийн системийн бүх салбарт өндөр мэргэшсэн мэргэжилтнүүд, автобус, төмөр замын буудлуудын нөхцөл байдал муу гэх мэт.

Мэдээлэл, харилцаа холбооны дэд бүтэц

Аялал жуулчлалын үр дүнтэй үйл ажиллагаанд олон нийтийн харилцаа холбоо, мэдээлэл, харилцаа холбооны технологийг хөгжүүлэх нь маш чухал юм. Орчин үеийн цахим мэдээллийн хэрэгсэл нь чухал үүрэг гүйцэтгэдэг: Интернет дэх аялал жуулчлалын мэдээллийн портал, жуулчны мэдээллийн төв, аялал жуулчлалын гол маршрутууд дээр терминалуудыг бий болгох гэх мэт.

Мэдээлэл, харилцаа холбооны дэд бүтцийн индексийн дүн шинжилгээ (Хавсралт 2) нь энэхүү бүтцийн элементийн хөгжлийн түвшингээр Санкт-Петербург хот тэргүүлэх байр суурийг эзэлдэг гэж дүгнэх боломжийг бидэнд олгодог (I 2 = 1000). Бүх бүс нутгийн индексийн утга нэлээд өндөр бөгөөд 629-1000 хооронд хэлбэлздэг.

Гол асуудлууд

1) техникийн болон технологийн тоног төхөөрөмжийн хоцрогдол, орчин үеийн харилцаа холбооны технологи, мэдээлэлжүүлэлтийн хэрэгслүүд шаардлагатай хэмжээгээр дутмаг;

ОХУ-ын тээврийн стратеги // ОХУ-ын Тээврийн яамны албан ёсны вэбсайт. – Хандалтын горим: http://www.mintrans.ru:8080/pressa/TransStrat_Gossovet_Rab_Groop_6.htm

Аялал жуулчлалын дэд бүтцийг бүтцийн цогц гэж ойлгодог.

инженерийн болон харилцаа холбооны сүлжээ, түүний дотор харилцаа холбоо

харилцаа холбоо, зам, аялал жуулчлалын салбарын холбогдох аж ахуйн нэгж, хангах

жуулчдыг аялал жуулчлалын нөөц, тэдгээрийн

аялал жуулчлал, амьжиргааны зориулалтаар зөв ашиглах

аялал жуулчлалын салбарын аж ахуйн нэгжүүд болон жуулчдын өөрсдөө.

Эдгээр нь авто зам, төмөр зам, буудал, терминал,

зам, агаар, гол, далайн хөдөлгөөнийг зохицуулах систем, халаалтын систем, цахилгаан, телефон утасны сүлжээ

чи болон бусад. Аялал жуулчлалын дэд бүтцийг хөгжүүлэх нь төлөвлөлтийн чухал үе шат юм

аялал жуулчлалын нөөцийг хөгжүүлэх, ашиглах үйл явцыг хөгжүүлэх.

Аялал жуулчлалын нөөц хэчнээн сэтгэл татам байсан ч сонирхол татахуйц

үр ашиг, үр дүнтэй байх нь боломжоос ихээхэн хамаардаг

хэрэглэгч жуулчдад үнэ төлбөргүй нэвтрэх. Байгалийн хувьд

нөөц нь зам, зам байхгүй, дараа нь объект руу олноор зочлох болно

хэцүү эсвэл ихэнхдээ боломжгүй юм шиг санагддаг. Тиймээс хүрхрээ

Венесуэлийн сахиусан тэнгэр, дэлхийн хамгийн өндөр (усны уналтын өндөр

1014 м), бид жуулчид харьцангуй ховор ирдэг, учир нь

зам байхгүй, онгоц буух талбай байхгүй. Үүнээс өмнө өвөрмөц

аялал жуулчлалын сонирхол татахуйц байгалийн объектод том хэмжээтэй хүрч болно

шуургатай Корона гол дээр завин дээр ажиллаж байна.

Нэмж дурдахад, зүгээр л нэвтрэх нь хангалтгүй, олон нийтийн жуулчдыг шаарддаг

зочилсон газар таны оршин суух яг тав тухтай нөхцөл. асаалттай-

Жишээлбэл, зочлох үйлчилгээний тогтолцоонд нийтээр хүлээн зөвшөөрөгдсөн стандарт

жуулчдад зориулсан хувийн байгууламж бүхий хоёр өрөөнд (ту-

кабин, шүршүүр / ванн, халуун ус).

Аялал жуулчлалын нөөц- одоо байгаа техник, материаллаг чадавхийг харгалзан аялал жуулчлалын үйл ажиллагааг зохион байгуулахад ашиглаж болох байгалийн ба антропоген (эдийн засаг, санхүү, соёл, түүх, хөдөлмөр, нийгэм, үйлдвэрлэлийн) объект, үзэгдлийн цогц юм.

Зочид буудлын үйлдвэрлэл, нийтийн хоолны систем

Аялал жуулчлалын хамгийн чухал элемент бол байр юм. Байр байхгүй -

аялал жуулчлалгүй. Энэ бол аль ч улсын эдийн засгийн хувиршгүй, хатуу шаардлага юм

th аялал жуулчлалын бүс буюу төв, хатуу хүлээн авах хүсэлтэй

жуулчдыг хүлээн авах, тэдний жуулчны үйл ажиллагаанаас их хэмжээний орлого олдог

нөөц.

Зочид буудлын салбар нь зочломтгой үйлчилгээний системийн мөн чанар юм. Тэр төрсөн

бараг бүх нийгэмд байдаг хамгийн эртний уламжлалын хүүхэд

хүн төрөлхтний соёл иргэншлийн түүхэн дэх үүсэх - хүндэтгэл

зочин, түүний хүлээн авалт, үйлчилгээний баяр. үргэлж, хүн бүрт зориулсан зочин

Төрөлт нь хамгийн сайн сайхныг өгсөн. Зочломтгой байдлын үзэл баримтлалд түүхэн

chesky нь байнга бөгөөд заавал байр, хоол хүнс, тухайлбал, орон сууцны үйлчилгээ орно

scheniya болон хоол хүнс.

Орон сууцны барилга байгууламж ба систем - үндсэн хөрөнгө - барилга

хүлээн авах, хүлээн авахад тусгайлан тохируулсан хувийн төрөл, төрлүүд

янз бүрийн түвшний түр зочдыг хонуулах зохион байгуулалт

Зочид буудлын салбарын орны тоо нь хамгийн чухал үзүүлэлт юм.

аялал жуулчлалын төв эсвэл бүс нутгийн чадавхийг үнэлэхэд ашигладаг

жуулчдыг хүлээж авах. Зочид буудалд байрлах газрын тоог тодорхой зааж өгдөг

байрлуулах байгууламжийн хүчин чадал, жуулчдыг хүлээн авах бодит боломж

энэ аялал жуулчлалын төвд бараа . Ачааллын эрчмийн үзүүлэлт

Очих газар дахь өрөөний тоо нь үр ашгийг хангалттай тодорхойлдог

нутгийн захиргааны болон аялал жуулчлалын зохион байгуулагчдын үйл ажиллагаа. Нера-

будлианаас болж хонох мөнгөө урьдчилж төлсөн хүмүүс ч үлдэнэ

гудамжинд, энэ нь ихэвчлэн тохиолддог. Энэ бол ноцтой сул тал юм

захиргаа.

Өнөөдөр зочлох үйлчилгээний салбар бол зочлох үйлчилгээний хамгийн хүчирхэг систем юм.

бүс нутаг эсвэл аялал жуулчлалын төвийн эдийн засаг, орлогын чухал бүрэлдэхүүн хэсэг

очих газрын эдийн засаг. Зочлох үйлчилгээний салбар нь байрны хувьд

байр: зочид буудал, зочид буудал, дотуур байр, алказар, парадор, мотел, мо-

lodge hostels болон дотуур байр (дотуур байр), орон сууц, жуулчин

фермүүд, дача, хөдөө орон нутгийн байшингууд, түүнчлэн хувийн хэвшил, идэвхтэй

жуулчдыг байрлуулах ажилд оролцох.

1. ЖУУЛЧНЫГ БАЙРШУУЛАХ САЛБАР

1.1. Жуулчдыг байрлуулах байрны ангилал

Жуулчны байр гэдэг нь жуулчдыг хааяа эсвэл тогтмол хонох газар (ихэвчлэн дотор) хангадаг аливаа байгууламж юм. Дараахь зүйлийг нэмэлт нөхцөл болгон хүлээн зөвшөөрнө.

а) хонох нийт тоо нь тодорхой доод хэмжээнээс хэтэрсэн;

б) байр нь удирдлагатай,

в) байгууламжийн менежментийг арилжааны үндсэн дээр барьсан.

Жуулчдыг байрлуулах хамтын байгууламжийн бүтцэд зочид буудал, түүнтэй адилтгах байгууллагууд, тусгай мэргэжлийн байгууллагууд, жуулчдыг байршуулах бусад байгууламжууд орно.

Зочид буудлын гол шинж чанаруудаас юуны түрүүнд өрөөний бэлэн байдлыг тэмдэглэх нь зүйтэй. Удирдлагын онцлогоос хамааран зочид буудлууд нь тусдаа аж ахуйн нэгж эсвэл зочид буудлын сүлжээ үүсгэж болно. Хөгжүүлсэн зочид буудлын зорилтуудын жишээ бол Accor (Франц), Holiday Inn (АНУ), Forte (Их Британи), Sheraton (АНУ) зочид буудлууд юм. Зочид буудал нь заавал байх ёстой үйлчилгээний жагсаалтыг өгдөг: өрөө цэвэрлэх, өдөр бүр ор дэр засах, ариун цэврийн өрөөний цэвэрлэгээ, түүнчлэн өргөн хүрээний нэмэлт үйлчилгээ.

Хүснэгт 1.

Жуулчдыг байрлуулах байгууламжийн стандарт ангилал Аялал жуулчлалын статистикийн талаарх НҮБ-ын зөвлөмж. Дэлхийн аялал жуулчлалын байгууллага. - Нью-Йорк, 1994

Зочид буудлуудад үзүүлж буй үйлчилгээний онцлог, тоног төхөөрөмж, үйлчилгээний онцлогоос хамааран ерөнхий зориулалтын зочид буудал, орон сууцны төрлийн зочид буудал, моттел, зам дагуух зочид буудал, амралтын зочид буудал, байрлах клуб гэх мэт зочид буудлууд багтана.

Зочид буудалтай төстэй бүлэг байгууллагууд нь өрөөний нөөцтэй, заавал үзүүлэх үйлчилгээний жагсаалтыг гаргадаг.Үүнд дотуур байр, тавилгатай өрөө, жуулчны буудал гэх мэт.

Мэргэшсэн байгууллагууд (нэг удирдлагатай) нь жуулчдад үйлчлэх зориулалттай. Тэдэнд тоо байхгүй. Энд анхны нэгж нь орон сууц, хамтын унтлагын өрөө, тоглоомын талбай байж болно. Тус байгууллага нь жуулчдыг байраар хангахаас гадна бусад үйл ажиллагаа явуулах боломжтой. Ийм төрөлжсөн байгууллагуудын жишээ бол эрүүл мэндийн байгууллагууд (амралтын газар, амралтын газар, сувилал, эрүүл мэндийн "ферм" гэх мэт), бааз, нийтийн тээврийн хэрэгсэл (галт тэрэг, хөлөг онгоц), конгрессын төвүүд юм.

Амралтын газар, сувилал, амралтын газарт хоноглох байраар хангах чиг үүрэг нь гол үүрэг биш юм. Юуны өмнө зочдын өвчлөлийг байгалийн хүчин зүйл (уур амьсгал, далай, рашаан гэх мэт) -ийн оролцоотойгоор эмчлэх, урьдчилан сэргийлэх шаардлагатай. Хүний биед үзүүлэх материаллаг болон оюун санааны нөлөө нь ажил, амралтын ердийн нөхцлийг арилгах, зочдыг шинэ туршлагаар баяжуулах явдал юм. Эмчилгээний хажуугаар хоол хүнс, амралт, спорт, амьдрал, мэдээжийн хэрэг, хонох зэргийг зохион байгуулдаг.

Хамтын орон сууцны бусад байгууламжид юуны түрүүнд амралт зугаалгын зориулалттай орон сууц орно. Энэ бүлгийн байрны жишээ нь орон сууцны төрлийн зочид буудал, байшингийн цогцолбор эсвэл бунгало юм. Эдгээр байр нь нэг удирдлагатай, төлбөртэй, түрээслүүлнэ, ямар ч хүн (хүмүүс), байгууллага үнэ төлбөргүй түрээслүүлнэ. Жишээлбэл, Ирландын жуулчны зөвлөл нь амралтын байшингийн цогцолборыг дараахь байдлаар зохион байгуулах боломжийг олгодог. Энэхүү цогцолборт дор хаяж есөн барилга багтсаны нэг нь оффистой. Барилга нь урт хугацааны барилга байгууламж, тусдаа орох хаалгатай, ашиглалтын нөхцөл сайтай. Байшин бүрт унтах, хооллох, амрах өрөө, агуулах, угаалгын өрөө, зохих тоног төхөөрөмж бүхий бие засах газар байдаг. Гэрийн гадна талбайг ашиглахаар төлөвлөж байна. Орон байр бүрийг шинэ зочин бүрт зориулан бэлтгэж, цэвэрлэдэг. Ор, байрыг одоогийн цэвэрлэх үйлчилгээг үйлчлүүлэгчдэд үзүүлэхгүй. Хамтын орон сууцны бусад байгууламжийн бүрэлдэхүүнд зуслангийн газар, жижиг гар урлалын булан дахь байгууламжууд (нэг удирдлагатай) багтдаг. Үйлчлүүлэгчийг хонох, мэдээлэл, худалдаа, амралт зугаалга гэх мэт олон үйлчилгээгээр хангадаг.

Жуулчны буудал, залуучуудын зочид буудал, сургууль, оюутны байр, ахмад настны амрах байр, нийгмийн ач холбогдол бүхий түүнтэй адилтгах байгууламжийг бусад хамтын байршуулах байгууламжид тооцох ёстой.

Хувь хүний ​​​​орон сууцыг төлбөртэй, түрээслүүлнэ, үнэ төлбөргүй олгодог. Үүнд өрхийн гишүүд ээлжлэн түрээслүүлдэг орон сууц (орон сууц, зуслангийн байшин, харш) орно (цаг хуваах).

аялал жуулчлалын орон сууцны амралт зугаалгын

Аялал жуулчлалын дэд бүтэц гэдэг нь аялал жуулчлалын салбарын үйл ажиллагааг хангах, жуулчдын аялал жуулчлалын нөөцийг хэвийн ашиглах, аялал жуулчлалын зориулалтаар зүй зохистой ашиглах, түүнчлэн аялал жуулчлалын хэрэгцээг хангахад зориулагдсан үйлдвэр, нийгэм, амралт зугаалгын зориулалттай одоо байгаа байгууламж, сүлжээний цогц юм. аялал жуулчлалын салбарын аж ахуйн нэгжүүдийн үйл ажиллагаа.

Аялал жуулчлалын нөөц гэдэг нь одоо байгаа техник, материаллаг чадавхийг харгалзан аялал жуулчлалын үйл ажиллагааг зохион байгуулахад ашиглах боломжтой байгалийн ба антропоген (эдийн засаг, санхүү, соёл, түүх, хөдөлмөр, нийгмийн үйлдвэрлэл) объект, үзэгдлийн цогц юм.

Аялал жуулчлалын салбар - зочид буудал, бусад байр, тээврийн хэрэгсэл, нийтийн хоолны газар, үзвэр үйлчилгээ, байгууламж, боловсрол, бизнес, амралт, спорт болон бусад байгууламж, тур оператор, аялал жуулчлалын агентлагийн үйл ажиллагаа эрхэлдэг байгууллагууд, түүнчлэн үйлчилгээ үзүүлдэг байгууллагуудын багц. аялалын үйлчилгээ, хөтөч-тайлбарлагчийн үйлчилгээ.

Эдгээр аж ахуйн нэгжүүдээс гадна жуулчидгүйгээр оршин тогтнох боломжтой, гэхдээ жуулчид байрладаг газруудад үйл ажиллагаа нь өргөждөг байгууллагууд жуулчдад үйлчилдэг. Эдгээр нь машин түрээслэх компаниуд юм; жуулчдад зориулсан аялал жуулчлалын үйлчилгээ үзүүлдэг авто тээврийн компаниуд; таксины компаниуд; ресторан; кафе; зугаа цэнгэлийн салбар - спортын клуб, музей, театр, кино театр, амьтны хүрээлэн, казино, үзэсгэлэн, конгрессын танхим гэх мэт.

Аялал жуулчлалын дэд бүтэц нь аялал жуулчлалын салбарын салшгүй хэсэг (Зураг 1-ийг үз) бөгөөд энэ нь хоёр элементтэй.

Эхний элемент нь зочлох үйлчилгээний салбар бөгөөд үүнд байр, нийтийн хоолны үйлчилгээ үзүүлдэг аж ахуйн нэгжүүд багтах ёстой.

Аялал жуулчлалын салбарын хоёр дахь элемент нь гурван түвшний систем болох дэд бүтцийн бүрэлдэхүүн хэсэг юм.

Аялал жуулчлалын дэд бүтцийн эхний түвшинг үйлдвэрлэлийн дэд бүтэц төлөөлдөг - аялал жуулчлалын бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэхтэй шууд хамааралгүй одоо байгаа барилга байгууламж, барилга байгууламж, тээврийн сүлжээ, системүүдийн цогцолбор (дараагийн хоёр түвшний бүтэцтэй харьцуулахад). гэхдээ аялал жуулчлалын үйлчилгээ үзүүлэхэд зайлшгүй шаардлагатай - тээвэр, харилцаа холбоо, эрчим хүч, нийтийн аж ахуй, санхүү, даатгал, аюулгүй байдал.

Аялал жуулчлалын дэд бүтцийн хоёр, гуравдугаар шатлалыг аялал жуулчлалын үйл ажиллагаа, аялал жуулчлалын бүтээгдэхүүн бүрдүүлэхэд шууд оролцдог аж ахуйн нэгж, байгууллагууд бүрдүүлдэг.

Хоёрдахь түвшинд жуулчидгүйгээр оршин тогтнох боломжтой, гэхдээ жуулчид байрладаг газруудад үйл ажиллагаа нь өргөждөг бүтэц орно. Эдгээр нь машин түрээслэх компаниуд, таксины компаниуд; кафе, ресторан; спортын клуб, музей, театр, кино театр, үзэсгэлэнгийн танхим, цирк, амьтны хүрээлэн, казино гэх мэт.

Бүс нутгийн дэд бүтцийн цогцолборын нэг хэсэг болох аялал жуулчлалын дэд бүтэц нь хэд хэдэн чухал үүргийг гүйцэтгэдэг. Үүнд хангах, нэгтгэх, зохицуулах чиг үүрэг багтана.

Аялал жуулчлалын дэд бүтцийн туслах үүрэг бол жуулчны үйлчилгээг зохион байгуулахад шаардлагатай нөхцлийг бүрдүүлэх явдал юм.

Интеграцчлал - аж ахуйн нэгжүүдийн хоорондын харилцааг зохион байгуулах, хадгалах, нутаг дэвсгэрийн аялал жуулчлал, амралт зугаалгын цогцолборыг бий болгох.

Хамгийн гол нь эдийн засаг дахь аялал жуулчлалын дэд бүтцийн зохицуулалтын чиг үүрэг: шинэ ажлын байр бий болгох, хэрэглэгчдийн эрэлт хэрэгцээнд үзүүлэх нөлөө, өргөн хэрэглээний бараа бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэдэг үйлдвэрүүдийг хөгжүүлэх, янз бүрийн түвшний төсөвт татварын орлогыг нэмэгдүүлэх явдал юм.

Аялал жуулчлалын дэд бүтэц нь эдийн засагт шууд болон шууд бусаар нөлөөлдөг. Шууд нөлөөлөл нь аялал жуулчлалын аж ахуйн нэгжүүдэд үйлчилгээ үзүүлэх хөрөнгийг татах, аялал жуулчлалын ажилчдын материаллаг дэмжлэг, шинэ ажлын байр бий болгох, татварын орлогын өсөлт юм. Шууд бус нөлөөлөл нь салбар хоорондын харилцан үйлчлэлийн үржүүлэгч нөлөөнд оршдог. Үржүүлэгчийн үр нөлөө нь тодорхой бүс нутагт зарцуулсан орлогын эзлэх хувь их байх болно.

Зураг 1. Аялал жуулчлалын салбарын нэг хэсэг болох аялал жуулчлалын дэд бүтэц

Мэдээллийн дэмжлэг онцгой үүрэг гүйцэтгэдэг.

Эдийн засгийн бусад салбараас ялгаатай нь аялал жуулчлалын үйл ажиллагааг мэдээллийн дэмжлэг үзүүлэхэд бүс нутгийн бүтцийн үүрэг тэргүүлэх байх ёстой.

• - утсаар мэдээлэл өгөх;
• - Аялал жуулчлал, сувилал, сувиллын боломжийн талаар сурталчилгааны материал бэлтгэн түгээх.

Аялал жуулчлалыг хөгжүүлэхэд авто замын дэд бүтцийг сайжруулах нь нэн чухал.

Байгаль орчныг хамгаалах үйл ажиллагааг бэхжүүлэх, түүний дотор хүрээлэн буй орчны бохирдлыг эрс эсэргүүцэх нь маш чухал юм.

Аялал жуулчлалын салбар нь эдийн засгийн бусад салбар шиг байгаль, соёл, түүхэн хотуудын өнгө үзэмж, байгаль орчны таатай нөхцөл байдлыг хадгалах сонирхолтой байдаг. Эцсийн эцэст байгаль, байгаль орчноо хүндэтгэх нь аялал жуулчлал, аялал жуулчлалын сэтгэл татам элементүүдийн нэг юм.

Байгаль орчны асуудал, байгалийн ландшафт, соёлын өвийг хамгаалахад зохих ёсоор анхаарал хандуулж, байгаль орчныг хамгаалахад онцгой анхаарал хандуулдаг жуулчны зочид буудал, зуслангийн газар, амралтын газрууд улам бүр түгээмэл болж, шинэ, байгаль орчинд ээлтэй, бэлтгэлтэй жуулчдыг татсаар байна.

Экологийн аялал нь экологийн өндөр ач холбогдолтой. ДХБ-ын мэдээлснээр эко аялал жуулчлал нь нийт аялал жуулчлалын салбарын жилийн орлогын 7-10 хувийг бүрдүүлдэг. Энэ төрлийн аялал жуулчлалын нийгмийн ач холбогдол нь юуны түрүүнд боловсролын болон амралт зугаалгын үнэ цэнэд оршдог. Жишээлбэл, аялалын хөтөлбөрт экологийн цэвэр газар очиж үзэхийн зэрэгцээ экологийн гамшигт өртсөн газруудад хийх аялал багтсан болно. Орчин үеийн соёл иргэншлийн үр дагаврын талаархи алсын хараа нь хүнийг байгальд хүндэтгэлтэй хандах, хүрээлэн буй орчныг зохистой ашиглахыг дэмждэг.