Все, що ви хотіли знати про перельоти S7 Airlines. Як вибрати та забронювати найкращі місця в літаках S7
Супровід дитини у S7 Airlines- затребувана послуга, яка «розв'язує руки» батькам та дозволяє відправити дитину до родичів самостійно, а точніше під наглядом співробітників перевізника. Для отримання такої послуги достатньо купити квиток на необхідний рейс та виконати основні вимоги авіакомпанії. Але про все докладніше.
Хто такі несупроводжувані діти?
За правилами авіакомпанії S7 дитина без супроводу має вік від 5 до 11 років. У деяких випадках до цієї категорії відносять дітей до 16 років (на окреме прохання піклувальників або батьків). Суть послуги полягає в тому, що батьки передають чадо перевізнику в пункті відправлення за умови, що на кінцевому пункті на нього чекатиме інший батько (піклувальник, опікун).
Послуга супроводу дитини у літаку S7 надається лише на регулярних (транзитних та прямих) рейсах. Щодо трансферних перельотів, для них така опція недоступна. Подібна можливість також «закрита» для інвалідів віком до 12 років, які потребують окремого догляду.
Особливості покупки квитка
Перевезення дітей без супроводу в повітряних суднах S7 вимагає попередньої покупки проїзного документа. Так, за віком від 5 до 11 років оформлення здійснюється за тарифами з урахуванням дитячої знижки та правил перевізника. Вік береться до уваги на день вильоту з пункту відправлення. Якщо він становить від 12 до 16 років, то знижка на дітей не поширюється.
Особливості оплати та ціна послуги
Вартість супроводу дитиниу літаку S7 залежить від ставки, яку можна знайти у системі бронювання. Оформлення можливе через офіси авіакомпанії або оператором контактного центру. Ціна послуги супроводу S7 (на 2017 рік) складає:
- Для перельотів усередині РФ- 3000 грн.
- Для міжнародних рейсів– 50 євро.
В обох випадках вартість прописана з розрахунку перельоту на один бік.
Опція доступна лише після внесення повної оплати за перевезення та підтвердження бронювання.
Які документи будуть потрібні?
Переліт дітей без супроводу батьків в авіакомпанії S7 вимагає попереднього документального оформлення. Тут знадобиться:
- Авіаквиток.
- Папір (квитанція), що підтверджує оплату.
- Документ, що підтверджує особу малюка.
- Заява на користування послугою супроводу дитини на літаку. Цей документ оформляється у представництві перевізника, на реєстраційній стійці або у будь-якому з офісів продажу. У ньому мають бути підписи батьків. Також у заяві необхідно вказати вік, стать, ім'я дитини, номер рейсу, дату та час відправлення, інформацію про особу, яка супроводжує та зустрічає. Приклад заяви наведено нижче.
- Згода батьків, оформлена у нотаріуса. Воно обов'язково має бути на руках, якщо дитина є громадянином РФ. У документі має прописуватись термін виїзду, а також країна прибуття.
Як організовано процес супроводу в аеропорту та літаку?
Алгоритм дій в аеропорту відльоту наступний:
- Прийом пасажира в аеропорту та перевірка документів.
- Підпис відповідального співробітника за ухвалення дитини.
- Супровід від батьків до літака, зокрема проходження різних видів контролю (прикордонного, митного, авіаційного та інших). При цьому діти мають самостійно відповідати на запитання уповноважених працівників.
- Передача відповідальному співробітнику екіпажу ЗС.
Діти на літаку S7 без супроводу отримують такі послуги:
- Спостереження з боку призначеного члена екіпажу протягом усього рейсу.
- Допомога у розміщенні на своєму місці.
- Зберігання документів.
- Надання харчування та напоїв з урахуванням стандартного раціону.
- Допомога у пошуку туалетної кімнати.
- Видача серветок, пледу та гігієнічного пакету.
Після прильоту повітряного судна провадиться:
- Передача дитини працівникові, призначеному перевізником.
- Супровід до зали прибуття, а також допомога у проходженні всіх зон контролю.
- Передача зустрічальній особі, яка зазначена у заяві.
Супровід дитини у S7 – обов'язки представників
Представники також мають певні зобов'язання. Вони повинні привезти дитину за 1,5 години до відльоту (не пізніше), зареєструватися на рейс та оформити багаж. Далі оформляється заява про супроводження. На руках має бути квиток та всі необхідні папери, у тому числі паспорт, страхові поліси, свідоцтво про народження, а також інші документи, що підтверджують можливість в'їзду та виїзду.
На борт літака дозволяється брати із собою невелику сумку, в якій може бути теплий одяг, телефон, документи, іграшки та ліки (якщо це необхідно).
На російському авіаційному ринку авіакомпанія S7 Airlines посідає друге місце: її флот складається з 72 сучасних лайнерів закордонного виробництва, а географія маршрутів налічує 150 внутрішніх та міжнародних напрямків. Регулярні рейси налагоджені до країн Європи, Близького Сходу та Тихоокеанського регіону. Кількість перевезених пасажирів лише за 2016 рік – майже 10 мільйонів осіб. Багато пасажирів перед польотом опікуються своїм комфортом під час подорожі. Для цього достатньо заздалегідь вивчити схему салону Airbus А319 авіакомпанії S7 Airlines. У статті розповімо, як вибрати найкращі місцяв Аеробусі А319 S7 і яких варто уникати.
Переваги авіакомпанії S7 Airlines
Є учасницею авіаційного альянсу Oneworld і входить до 100 найкращих авіакомпаній світу. В рамках альянсу S7 пропонує своїм пасажирам комфортабельніші зали очікування, полегшену процедуру пересадки на стикувальні рейси та участь у програмі лояльності «Пріоритет».
На російському авіаційному ринку S7 першою почала застосовувати інформаційні технології: пасажири можуть пройти всю процедуру вибору маршруту, бронювання квитків та реєстрації через інтернет або мобільний додаток. У 2018 р. авіакомпанія отримала премію Skyway Service Award за найкраще онлайн обслуговування пасажирів.
Цього ж року S7 стала найкращою російською авіакомпанією з обслуговування пасажирів економ-класу на внутрішніх регулярних рейсах.
Для постійних клієнтів в авіакомпанії діє програма накопичення миль, яка дозволяє збирати «милі» і витрачати їх на безкоштовні авіаквитки або підвищення класу обслуговування.
Аеробус А319
У парку S7 знаходиться 19 літаків Аеробус А319-100. Цей невеликий авіалайнер (всього трохи більше 33 м завдовжки) може здійснювати перельоти на відстані понад 6 000 км.
Повітряне судно А319 випускається корпорацією Airbus з 1995 року і є головним конкурентом американського Боїнга 737-700.
А319 - вузькофюзеляжний пасажирський лайнервикористовується на маршрутах середньої дальності з малим пасажиропотоком. Має гарну маневреність і надійність. Кабіна пілотів оснащена електродистанційною системою керування, рідкокристалічними дисплеями та сайдстиками (бічними ручками керування).
Для зниження загальної ваги лайнера в конструкції широко використовується міцний пластик, армований вуглецевим або скловолокном.
Аеробус 319 відрізняється просторим салоном (3,70 м), широкими багажними полицями, великим об'ємом вантажної палуби. У салоні є індивідуальне світлодіодне освітлення для кожного пасажира.
З 2012 р. літак А319 випускається із зміненими законцівками крил.
Схема салону Airbus А319 в авіакомпанії S7
Усі літаки Airbus А319 компанії S7 Airlines мають однакове компонування на 144 пасажири в одному класі обслуговування. У літаку є 4 основні двері та два аварійні виходи. Санвузли розташовані за останнім рядом.
Докладніше ознайомимося зі схемою салону, розташуванням сидінь, і визначимо більш і менш комфортні місця в Airbus А319.
Літерне позначення місць:
- A, F – місця у ілюмінаторів;
- B, E – середні місця;
- C, D – місця біля проходу.
Місця 1 ряду знаходяться одразу за перегородкою. Тут простір перед сидіннями на 25 см більший, ніж у стандартних рядах. Фото салону представлено нижче:
З 2 по 10 ряди – звичайні місця. Крок крісел у таких рядах складає 75 см.
Між 10 та 11 рядами знаходяться запасні виходи. Щоб не блокувати підхід до них, спинки крісел 10 ряду заблоковані.
11 ряд – місця підвищеного комфорту із збільшеним простором перед ними. На отримання місць біля аварійних виходів діють обмеження. Такі місця не надаються:
- вагітним;
- дітям;
- пасажирам із тваринами;
- інвалідам;
- іноземцям, які погано розуміють російську або англійську мови.
У разі виникнення аварійної ситуації ці пасажири не зможуть оперативно виконати команди екіпажу з відкриття аварійних виходів.
Середній та хвостовий відділ літака – стандартні місця.
Найкращі місця
У салоні Airbus А319 авіакомпанія S7 позначає найкращі місця як "екстра space". Відстань перед кріслами у них на 25 см більша, ніж у стандартних місць. За схемою це:
- 1, 11 A B C D E F
Доплата такі місця становить 1000 крб. та вище (ціна залежить від тривалості перельоту).
Авіакомпанія S7 надає послугу вибору місця для пасажирів з дітьми віком від 2 до 12 років безкоштовно!
Погані місця
Незручні місця в салоні мають фіксовану спинку або знаходяться поруч із туалетними кімнатами. В Аеробусі 319 компанії S7 це:
- 10, 24 A B C D E F
Відразу за останнім 24 поряд розташовані туалети. Люди, які очікують у черзі, стукіт дверей і шум води завдадуть додаткової незручності під час польоту. Спинки цього ряду впираються в перегородку та не відкидаються.
Нижче наведено деякі поради, які можуть бути корисні пасажирам, які обирають для перельоту Аеробус А319 авіакомпанії S7 Airlines:
- Забронювати місця в авіакомпанії S7 можна через мобільний додаток, Контактний центр або через офіційний сайт. Це можна зробити за допомогою послуги «Мої бронювання» або під час реєстрації. Реєстрація онлайн розпочинається за 30 годин до вильоту.
- Вибрати місця можна лише на регулярних рейсах авіакомпанії.
- Пасажири, що летять за базовим тарифом, мають змогу вибрати стандартне місце, доплативши 300 рублів.
- Для пасажирів з дітьми до 2-х років є спеціальні місця із двома кисневими масками.
- Не можуть вибрати місця діти, що летять без супроводу, та пасажири, які перевозять багаж у салоні літака.
- Вибираючи місця біля вікна, уточніть, з якого боку буде сонце, і сідайте на протилежний борт.
- Огляд вікон у середній частині салону обмежений крилами. За схемою салону S7 в Аеробусі 319 це ряди з 9 по 15.
- Біля аварійних виходів температура повітря дещо нижча, якщо ви хочете летіти тут, не забудьте захопити толстовку чи кофту.
- В Аеробусі А319 через його невеликі розміри, досить сильно базікає. Найбільш стабільна зона – над крилами.
- На місцях першого та одинадцятого рядів весь багаж має бути поміщений у багажні відділення.
Збираючись летіти з авіакомпанією S7 на Аеробусі 319, не полінуйтеся ознайомитися зі схемою салону. Вибирайте найкращі місця, адже комфортний переліт – це запорука гарного настрою та самопочуття. Щасливого польоту та м'якої посадки!
Подорожуєте з дитиною? Хочете взяти з собою візок, але не знаєте всіх нюансів перевезення в літаку? Давайте розберемо всі питання, які можуть постати перед поїздкою.
Кастинг, довідка, полетіли: як я вчилася на бортпровідницю
29 січня 2020Пояснимо за новини: крісла з дезінфекцією та ліжка з'являться у літаках майбутнього
28 січня 2020Від Шарджи до Рас-ель-Хайму: чим зайнятися в країні шейхів
28 січня 2020Даша відповідає. Випуск # 3: Чеджудо, мопеди та місто для Дів
27 січня 2020Пустіть мене в «Брудне гирло»: найдокладніший гід по житлу в Куала-Лумпурі
27 січня 2020Даша відповідає. Випуск #2: Варшава, Дубай, секретне місце у Стамбулі
Чи можна взяти дитячу коляску в літак?
Так, усі авіакомпанії провозять коляски, більшість із них це роблять безкоштовно. Однак залежно від правил перевізника, а також ваги, розміру та способу складання коляски можуть потрапити або до багажного відсіку, або до салону літака.
Які є обмеження за вагою, габаритами та віком дитини? Скільки коштує провіз коляски у літаку?
Більшість авіакомпаній встановлюють лише одне обмеження для візків – вага. Але перед поїздкою обов'язково врахуйте правила перевезення вашої авіакомпанії. Розглянемо кілька прикладів.
Аерофлот
- Ціна: безкоштовно.
- Вік дитини: до 2 років.
- Обмеження за вагою та габаритами коляски: до 20 кг (не має бути в заводській упаковці), габарити не обмежені.
- Додатково до візка: 1 місце багажу до 10 кг, розмір багажу в сумі 3 вимірів до 115 см.
- Докладніше про правила перельоту з дітьми.
S7
- Ціна: безкоштовно.
- Вік дитини: до 2 років можна взяти з собою дитячу люльку або автомобільне крісло, до 11 років включно – дитячу коляску.
- Обмеження за вагою та габаритами коляски: немає обмежень. У салон літака можна взяти складану коляску, якщо її габарити не перевищують 55×40х20 см. Коляска-тростина, що складається, здається в багаж.
- Докладніше про правила перельоту з дітьми.
UTair
- Ціна: безкоштовно.
- Вік дитини: до 2 років.
- Обмеження за вагою та габаритами коляски: не обмежені.
- Додатково до візка: 1 місце багажу або ручної поклажівагою до 10 кг та розмірами до 55×40х20 см незалежно від класу обслуговування. У разі перевезення за тарифами, де норма безкоштовного перевезення багажу дорівнює нулю, речі дитини перевозяться тільки як ручна поклажа.
- Докладніше про правила перельоту з дітьми.
Уральські Авіалінії
- Ціна: безкоштовно.
- Вік дитини: до 2 років.
- Обмеження за вагою та габаритами коляски: не обмежені. Провезення коляски у салоні літака не допускається.
- Додатково до візка: 1 місце багажу або ручної поклажі вагою до 10 кг незалежно від тарифу.
- Докладніше про правила перельоту з дітьми.
Перемога
- Ціна: безкоштовно.
- Вік дитини: до 2 років.
- Обмеження за вагою та габаритами коляски: не обмежені. Усі коляски мають бути здані у багаж. Їх перевезення здійснюється безкоштовно, якщо в маршрут включено немовля. Однак за відсутності дитини візок перевозиться за додаткову плату.
- Докладніше про правила перельоту з дітьми.
Nordwind
На рейсах авіакомпанії безкоштовно провозиться тільки коляска тростина, а решта колясок провозиться як одне місце багажу.
Чеські авіалінії
- Ціна: безкоштовно.
- Вік дитини: до 2 років.
- Обмеження за вагою та габаритами коляски: не обмежені.
- Докладніше про правилах перельоту з дітьми .
Оренбурзькі авіалінії
- Ціна: безкоштовно.
- Вік: до 2-х років.
- Обмеження за вагою та габаритами: не більше 5 кг, розміром не більше 115 см.
Lufthansa
Ціна: безкоштовно.
Вік: до 2 років.
Обмеження за габаритами: трохи більше 158 див.
Турецькі авіалінії
Для дітей до 2 років візок можна провозити безкоштовно та використовувати до входу в літак. Якщо дитина старша 2 років, то візок зважують разом з багажем.
Коли візок потрібно здати і де його отримати по прильоту?
Залежно від правил авіакомпанії та аеропорту візок потрібно здати на стійці реєстрації, або довезти до входу в рукав, або взяти із собою в салон літака. Точнісінько дізнатися правила перевезення ви зможете, зателефонувавши в кол-центр вашої авіакомпанії.
Після прибуття в аеропорт ви можете отримати свій візок біля трапу, якщо заздалегідь домовилися з бортпровідниками або на багажній стрічці. У деяких випадках візки видають на стійках для нестандартного багажу.
У яких авіакомпаніях та аеропортах можна орендувати візок?
Наприклад, в аеропорту Шереметьєво при реєстрації в терміналах E, F, C безкоштовно надаються дитячі коляски. Авіакомпанія
Клієнти авіакомпанії «Сибір» давно і успішно користуються різними онлайн-послугами, що дозволяє їм заощаджувати час і кошти. На сайті S7 можна забронювати квиток, місце у літаку, пройти реєстрацію на рейс.
Купівля квитків
З 2008 року компанія S7 продає електронні квитки. У чому їхня перевага? Втратити e-ticket неможливо – він зберігається в базі даних, і його можна друкувати знову і знову. І придбати такий квиток можна по інтернету - достатньо зайти на сайт компанії і оформити замовлення. Причому в одній заявці на сайті S7 можна забронювати квитки для компанії пасажирів.
оформлення замовлення
На сайті компанії заходимо у вкладку «Авіаквитки» і вводимо параметри пошуку: куди й звідки летимо, в якому складі передбачувані дати рейсу.
За кілька секунд система видасть усі можливі варіанти. Оптимальний додаємо в кошик.
Наступний пункт – вибір додаткових послуг. Ви можете застрахуватися, сплатити багаж, замовити машину в пункті призначення.
Вибравши рейс, потрібно заповнити інформацію про пасажирів: імена та прізвища вказати латиницею, ввести номер та серію паспорта чи свідоцтва про народження.
Оплата
Після введення всіх даних потрібно розпочати оплату. Це також можна зробити онлайн, ввівши дані карти. Варто також згадати, чи можна забронювати квитки онлайн в компанії S7 без оплати. Іноді саме можливість відстрочення платежу впливає наш вибір авіакомпанії.
У S7 максимальний час, який заброньований квитокможе провести без оплати, залежить від обраного тарифу та кількості днів, що залишилися до вильоту.
Протягом зазначеного часу (у годинах) гроші мають надійти на рахунок, інакше бронь анулюється.
Тариф | за 12 днів і більше | від 7 до 12 днів | від 12 годин до 7 днів | від 3 до 7 годин |
---|---|---|---|---|
Промо | 24 | 12 | 3 | - |
Економ | 48 | 24 | 6 | 1 |
Стандарт | 72 | 48 | 6 | 3 |
Бізнес | 120 | 72 | 12 | 4 |
Отже, квитки куплені. На електронну скриньку має прийти підтвердження замовлення та номер броні. Навіщо він потрібен? З його допомогою на сайті компанії можна знайти інформацію про свої бронювання, внести зміни, якщо потрібно, перевірити статус.
Реєстрація
Зареєструватись на рейс можна вже за 30 годин до вильоту. Просто зайдіть на веб-сайті у вкладку «Онлайн-реєстрація». Відзначте галочками прізвища пасажирів, яких хочете зареєструвати. Тепер можна переходити до вибору місця в салоні.
Вибір місця
Раніше бронювати місця у літаку було не потрібно – вони вказувалися у квитку. Але тепер це стало окремою послугою. Оскільки місця відрізняються ступенем комфорту, варто подбати про них наперед.
У випадку розподіл місць у салоні відбувається під час реєстрації. Тому у тих, хто реєструється наперед онлайн, є переваги. До кінця реєстрації завжди можна передумати та вибрати інше вільне місце.
Посадковий талон
Вибравши місця, знову переконайтеся, що дані внесені правильно, і натисніть кнопку «Зареєструвати». Тепер залишається роздрукувати чи завантажити у телефон посадковий талон- І ви готові до проходження контролю.
S7 Airlines: Відео
І, нарешті, найцікавіше – обмеження виїзду за кордон боржникам. Саме про статус боржника найпростіше «забути», збираючись у чергову закордонну відпустку. Причиною можуть бути прострочені кредити, неоплачені квитанції ЖКГ, аліменти чи штрафи з ДІБДР. Будь-яка з цих заборгованостей може загрожувати обмеженням виїзду за кордон у 2019 році, дізнатися інформацію про наявність заборгованості рекомендуємо за допомогою перевіреного сервісу невиліт.рф
У цій статті ми розвінчуємо міфи, непорозуміння та помилки, пов'язані з перевезенням дітей у літаку. На прикладі двох найбільших авіакомпаній Росії дамо відповіді на питання, що пасажири задають у мережі.
До якого віку можна придбати дитячий квиток?
Дитячий квиток можна придбати для дитини до 12 років. У деяких випадках для покупки такого квитка необхідно зателефонувати до кол-центру перевізника.
Якщо вашій дитині від 0 до 2 років, вона вважається немовлям. Квиток купується без надання місця, так і резервуванням сусіднього крісла для дитини.
Дітям від 2 до 12 років квиток купується лише з наданням окремого місця.
Щоб дитина перебувала протягом польоту поруч із вами, «Аерофлот» рекомендує повідомити про перевезення неповнолітнього заздалегідь для закріплення місця.
Якщо ви летить з двома і більше дітьми до 2 років, правила перевезення трохи змінюються.
Для першого немовляти купуєте квиток без окремого місця, тобто. він перебуватиме на руках. Другій та третій дитині необхідно брати квитки з окремим місцем для кожного.
Відповідно, вартість квитків для дітей відрізнятиметься.
Відповідно до Федеральних Авіаційних Правил (далі ФАП), обов'язкових до виконання всіма російськими авіакомпаніями, вік дитини визначається на дату перевезення від пункту відправлення (Розділ VIII, пункт 103).
Приклад:
Ви летить з дитиною на тиждень до Барселони. На момент вильоту до Іспанії йому ще 11 років. День народження він відзначить у столиці Каталонії. На момент повернення до Росії дитині вже 12 повних років.
В даному випадку необхідно купувати два окремі квитки. Дитячий Москва – Барселона та дорослий Барселона – Москва.
Якщо на момент вильоту дитині вже 12 років, вона належить до категорії «дорослий». Квиток йому треба купувати на загальних підставах.
Важливо!
Т.к. у 12 років паспорта у людини ще немає, при оформленні квитка на сайті, наприклад, S7 Airlines, вибирайте тип документа «Інший» та внесіть у поле номер свідоцтва про народження.
Вартість дитячого квитка на літак
Залежно від віку дитини, квиток на літак обійдеться безкоштовно або зі суттєвими знижками.
- Квиток для дитини до 2 років без надання окремого місця виписується безкоштовно при перельотах Росією. При польоті за кордон знижка становитиме 90% від тарифу.
- Квиток для дитини до 2 років із наданням окремого місця обійдеться зі знижкою до 50%. У разі відсутності особливих умов використання тарифу.
- Інші діти до 2 років, що прямують з повнолітнім пасажиром, перевозяться зі знижкою до 50% від тарифу.
- Діти віком від 2 до 12 років також перевозяться зі знижкою до 50%. (ФАП, пункт 106)
Майте на увазі, що на тривалих перельотах авіакомпанія може вимагати придбання квитка для дитини з окремим місцем.
Якщо вам необхідно змінити дату вильоту (перенести політ), переоформлення дитячого квитка здійснюється відповідно до віку дитини на дату (нову) відправлення.
Підкреслимо:
Незважаючи на те, що дитина до 2 років перевозиться без окремого місця безкоштовно – оформлення квитка на неї є обов'язковим. Тобто. ви не можете купити квиток тільки на себе та прийти на реєстрацію з дитиною. І тут авіакомпанія відмовить вам у перевезенні, т.к. буде порушено правила перевезень.
Багаж на дитину
Залежно від авіакомпанії норми перевезення безкоштовного багажу для дитини можуть відрізнятися.
У більшості авіакомпаній за дитиною, яка йде без надання окремого місця, закріплюється 10 кг безкоштовного багажу.
При купівлі квитка з окремим місцем норма безкоштовного багажу відповідає тарифу.
Наприклад, в «Аерофлоті», це:
- Без надання місця: 1 місце вагою до 10 кг та розміром не більше 115 см при сумі трьох вимірів.
- При наданні місця, залежно від класу обслуговування та правил тарифу.
Авіакомпанії на додаток до норми безкоштовного багажу дозволяють безкоштовно провести візок або люльку. Візок не повинен бути в заводській упаковці.
Люлька в літаку для дитини
Якщо вам для перевезення дитини потрібна колиска, рекомендуємо зателефонувати в авіакомпанію заздалегідь і уточнити надання або можливість кріплення колиски в літаку.
Авіакомпанія S7 Airlines не надає люльки маленьким пасажирам.
В авіакомпанії «Аерофлот» є можливість розміщення колисок у салоні.
Як правило, пристрої для кріплення люльки є на перших рядах, що мають тверду перегородку.
В «Аерофлоті» такі місця в літаку тільки в салонах бізнес-класу.
Супровід дитини у літаку без батьків
Відповідно до ФАП (пункт 104) дитина від 2 до 12 років може здійснити переліт без батьків під наглядом перевізника. Якщо така послуга надається авіакомпанією.
Тут є кілька нюансів, які потрібно знати пасажиру.
Здебільшого авіакомпанії пропонують послугу «Перевезення під наглядом авіакомпанії» дітям від 5 до 16 років.
Оформлення такої послуги дітям до 12 років є обов'язковим. З 12 до 16 років – на розсуд батьків чи законних представників.
Т.к. для цієї послуги необхідна особиста присутність законного представника та заповнення документів, купити квиток для дитини з супроводом представника авіакомпанії можна лише у представництвах перевізника чи його агентів.
У деяких авіакомпаніях ця послуга є платною. Залежно від напрямку, в "Аерофлоті", вартість супроводу від 40 євро.
Важливо!
Дорослому необхідно приїхати в аеропорт з дитиною та підійти до стійки реєстрації. Залишатися в аеропорту до вильоту літака.
Зверніть увагу, що в кожній авіакомпанії є свої вимоги до цієї послуги.
У S7 Airlines переліт дітей без дорослих можливий лише на прямих рейсах та лише на рейсах під кодом авіакомпанії.
«Аерофлот» може супроводжувати дітей на стикувальних та рейсах з пересадками. І тут батькам необхідно оплатити харчування дитини. Вартість харчування для стикування до 3 годин та більше вказана на офіційному сайті авіакомпанії.
Як відбувається супровід:
Після реєстрації на рейс співробітник авіакомпанії проводить дитину на борт судна, де передає його бортпровіднику. По контактному телефону батькам повідомляють, що дитина у літаку.
Усі документи дитини вкладаються в планшет (кишенька для документів). Під час передачі дитини співробітнику авіакомпанії цей планшет надягає дитині на шию і залишається там на весь час перельоту.
Після прибуття в кінцевий пункт, бортпровідник передає дитину співробітнику аеропорту. Той передає дитину особі, що зустрічає.
Якщо людину, яка має зустрічати дитину, не опиниться на місці, і зв'язатися з нею не вийде, про це оповістить батьків. Якщо ситуацію неможливо вирішити на місці, дитина буде відправлена назад у пункт вильоту при супроводі представника авіакомпанії.
Людина, яка зустрічає дитину в аеропорту прибуття, повинна мати посвідчення особи з фотографією.
Які документи потрібні дитині
- Авіаквитки
- Заповнені бланки та заявки з даними супроводжуючих та зустрічаючих осіб (ПІБ, адреса, телефон)
- Квитанція про оплату послуги (якщо вона платна)
- Свідоцтво про народження дитини
- Посвідчення особи провожаючої особи
- На міжнародні рейси: закордонний паспорт, віза та інші документи для країни.
- Довіреність на виїзд дитини.
Важлива інформація для тих, хто відправляє дитину за кордон!
Перед поїздкою проконсультуйтеся у посольстві чи консульстві країни перебування щодо подорожі дитини без батьків.
У деяких країнах є законодавчі обмеження щодо переміщення неповнолітніх без супроводу законних представників.
Обмеження можуть стосуватися розміщення у готелі у разі зриву стикування або затримки рейсу.
Авіакомпанія може відмовити у перевезенні до країн із законодавчими обмеженнями на підставі ФАП, пункт 107.
Текст: (с) Олег Колошин
Фотографії: AZAL, SWISS