يعد البريد الفرنسي من أقدم الخدمات المتخصصة في التوصيل داخل الدولة وخارجها. لا مزيد من أسابيع الانتظار للتسليم - تتبع البريد الفرنسي حسب الرقم يجعل الشحنات في متناول الجميع. البريد الفرنسي هو مؤسسة كبيرة قيمتها الأساسية هي خدمة العملاء. بالإضافة إلى أراضي فرنسا، تقدم الشركة الخدمات البريدية في هذا المجال المناطق الفرنسيةمثل ريونيون، مارتينيك، جوادلوب و غيانا الفرنسية. أيضا في سان بيير ومايوت. تمتلك الشركة عدة آلاف من مكاتب البريد في الدولة ومئات من مراكز النقل الموجودة في كل من مدن أساسيه، وفي أماكن أبعد. باعتبارها شركة مسؤولة اجتماعيًا، تلتزم شركة البريد الفرنسي بتسليم الطرود ذات التأثير البيئي المنخفض.

تحترم المنظمة البيئة وتستخدم تقنيات لا تضر بها. تعمل فرانس بوست في عدة مجالات: حل مشكلة العرض في المناطق الحضرية، ودعم ريادة الأعمال المبتكرة، وسد الفجوة بين قطاع الأعمال والمجتمع المدني. تعقب عبر الانترنت العناصر البريديةيعد البريد الفرنسي الذي يحتوي على رقم المسار جزءًا ضروريًا من التسليم، مما سيسمح لكل من المرسل والمستلم بالشعور براحة البال.

بأسعار معقولة وبسيطة

سواء كنت بحاجة إلى التسليم في الصباح أو خلال النهار، فإن البريد الفرنسي سيأخذ في الاعتبار جميع رغباتك عند ترتيب التسليم. باستخدام خدمات الناقل، يمكنك الاعتماد على التخطيط ليومك وعدم توقع أي مفاجآت غير سارة. يتميز موقع الويب الخاص بالمنظمة بالتنقل السهل، حيث أصبح من الممكن الآن تتبع العناصر البريدية للبريد الفرنسي حسب المعرف. تتم الإشارة إلى معرف الطرد في الإيصال، والذي يتم إصداره للمستلم عند تقديم الطلب، ويتم الإبلاغ عنه من قبل البائع إذا تم شراء المنتج في متجر عبر الإنترنت، أو يتم الإشارة إليه على الصفحة. باستخدام رقم التتبع هذا، يمكنك تتبع موقع طردك في أي وقت - من لحظة تقديم طلبك حتى إرساله إلى روسيا.

يصبح تتبع البريد الفرنسي عن طريق رقم المعرف البريدي أمرًا سهلاً بعد إنشاء حساب يمكنك من خلاله التحقق من حالة تسليم الطرد الخاص بك مجانًا. إذا لم تتمكن من التحقق من حالة الطرد الخاص بك عن طريق معرف الهوية، فيمكنك تتبع السجل على الموقع البريدي للبلد المرسل. يمكن أن تمر الشحنات حول العالم عبر نقاط عبور مختلفة؛ ويعكس تتبع طرد البريد الفرنسي حسب الرقم جميع التغييرات. إذا لم تكن هناك معلومات حول شحن الطرد، فيجب عليك التحقق مع البائع مما إذا تم إرسال البضاعة أو أن البائع نسي ببساطة تغيير حالة الطرد. يعد رمز المسار وسيطة ضرورية عند حل الدعاوى القضائية وإعادة الأموال مقابل البضائع غير المسلمة.

قريب دائما

في المنزل أو العمل أو في الإجازة، يمكنك التحقق من تتبع طرد البريد الفرنسي الخاص بك عن طريق الرقم عبر الإنترنت وتغيير رغبات التسليم الخاصة بك. تم إنشاء النسخة المحمولة من الموقع لاستخدام الخدمات بغض النظر عن الموقع.

تأسس مكتب البريد الفرنسي عام 1576 وخضع لعدد من التحولات طوال فترة وجوده. في عام 1991، فتح شركة مساهمةلا بوست. La Poste متخصصة في تقديم الخدمات البريدية والمصرفية، تسليم سريع، بريد إلكتروني. يحتوي الموقع الرسمي للشركة للمواطنين الأجانب على نسخة باللغة الإنجليزية، حيث يتم نسخ جميع المعلومات المتعلقة بالخدمات التي تقدمها La Poste باللغة الإنجليزية. اللغة الإنجليزية.

البريد الفرنسي. قواعد كتابة العناوين

يحتوي البريد الفرنسي على مؤشر مكون من خمسة أرقام، حيث يتم تحديد الإدارات من خلال أول رقمين، والبلديات والبلديات من خلال الثلاثة الأخيرة. تختلف الرموز البريدية لباريس عن الرموز الفرنسية العامة حيث يشير الرقمان الأخيران إلى منطقة العاصمة. يحتوي موقع La Poste على نظام بحث مناسب للغاية، حيث يمكنك بسهولة العثور على فهارس للمدن أو مستلمي البريد الرئيسيين بالاسم. بهذه الطريقة يمكنك البحث في الاتجاه المعاكس - من خلال الرمز البريدي يمكنك معرفة المدينة التي تنتمي إليها.

هناك محركان آخران للبحث عن الرمز البريدي

France-codepostal.fr – بحث باللغة الإنجليزية باستخدام خريطة الفهارس والأسماء

Codepostaux.com - يجد الرموز البريدية لفرنسا وسويسرا وبلجيكا ولوكسمبورغ.

البريد الفرنسي يعني كتابة العنوان بهذا الترتيب

1. الاسم الاول الاسم الاخير *
2. اسم الشركة **
3. الاسم وترقيم القضية ***
4. رقم الدار****
5. اسم الشارع
6. فِهرِس

ملحوظات

• مكتوبة بالكامل بالأحرف الكبيرة *
• في المراسلات التجارية**
• إن كان هناك ***
• لا توجد فاصلة بين رقم المنزل واسم الشارع ****

على سبيل المثال، مثل هذا:

مارغريتا فالوا

الطوابع المستخدمة من قبل البريد الفرنسي

يستخدم البريد العادي داخل فرنسا نوعين من الطوابع القياسية. في بعض الأحيان يطلق عليها أيضًا اسم طوابع ماريانا، لأن هذا هو الرمز الوطني الذي تم تصويره عليها. للتسليم العاجل، مطلوب طوابع حمراء. سيتم تسليم مظروف يصل وزنه إلى عشرين جرامًا في يوم الإرسال، بحد أقصى في اليوم التالي. يُنصح باستخدام الطوابع الخضراء إذا كان المرسل راضيًا عن التسليم خلال يومين إلى ثلاثة أيام. يتم إرسال المراسلات من فرنسا إلى دول الاتحاد الأوروبي وسويسرا بالطوابع الزرقاء.

البريد الفرنسي يتهم روسيا كدولة من أوروبا الشرقيةلذلك، عند إرسال خطاب أو بطاقة بريدية، عليك أن تسأل عن هذه العلامات التجارية بالضبط.

ويشترط ختم واحد على الظرف الواحد الذي لا يزيد وزنه عن عشرين جراما. مقابل كل عشرين جرامًا من الوزن، يتم لصق طابع آخر وفقًا لذلك.

يمارس مكتب البريد الفرنسي بيع الطوابع البريدية في مجموعات مكونة من اثني عشر، ويمكن شراء هذه العبوات من مكاتب البريد، وفي لفات مكونة من 500 طابع، والتي يتم بيعها في محلات التبغ كمنتجات ذات صلة.

في العديد من مكاتب البريد، يتم تركيب آلات بريدية خاصة لدفع تكاليف خدمات الاتصالات مباشرة من قبل مرسلي المراسلات. تقوم آلة الطرود بوزن المظروف، وبعد ذلك يدفع العميل المبلغ الموضح على الشاشة عن طريق رمي العدد المطلوب من العملات المعدنية في جهاز قبول العملة. يتم تركيب آلات تغيير الفواتير الورقية في نفس المكان، بجوار المحطات البريدية مباشرة. بعد الدفع، تقوم المحطة بإصدار ملصقات صريحة تشير إلى تكلفة ووزن الظرف، ثم يتم لصق الملصقات في المكان المخصص للختم وإرسالها كمراسلات عادية. عادةً ما توفر محطات الطرود إمكانية اختيار اللغة. في الغالب تكون هذه اللغتين الفرنسية والإنجليزية، وفي كثير من الأحيان يستخدم البريد الفرنسي اللغة الإيطالية.

ما هي الأسعار التي يطبقها البريد الفرنسي على الرسائل؟

الأسعار صالحة لإرسال المراسلات التي لا يتجاوز وزنها الإجمالي ثلاثة كجم. قد يشمل ذلك الوسائط الورقية وأقراص الليزر والأقراص المرنة. يتم تحصيل الطرود البريدية التي يزيد وزنها عن الثلاثة كيلوغرامات المحددة كطرود. يعتبر البريد الفرنسي غير العاجل Ecopli بديلاً للطوابع التقليدية الخضراء والحمراء لأنه أرخص. في الحالات التي لا تكون فيها سرعة التسليم ذات أهمية كبيرة ويكون المرسل إليه راضيًا عن تلقي المراسلات في اليوم الرابع أو الخامس بعد الإرسال، تحل Ecopli محل البريد العاجل التقليدي بشكل مثالي. ومع ذلك، ينبغي أن يؤخذ في الاعتبار أن هناك قيود في هذا الخيار: يجب ألا يزيد سمك المظروف عن ثلاثة سنتيمترات، ويجب ألا يتجاوز الوزن 250 جرامًا.

يتم دفع الرسائل المسجلة مع إقرار التسليم إلى المرسل إليه بسعر خاص. يتم تسجيل مثل هذا الطلب بشكل منفصل، ويتم إصدار إيصال للمرسل، ويتم تسليم الشحنة إلى المرسل إليه مقابل استلام إيصال، ويتم إخطار العميل به بالشكل المناسب له. قد يكون هذا إخطارًا كتابيًا أو نسخة إلكترونية على الموقع الإلكتروني لشركة Post La Poste الفرنسية.

يمكن إرسال خطاب مسجل ككل مع التغليف، أي مع مظروف. هذه خدمة منفصلة تضمن فيها خدمة البريد الفرنسية تتبع ليس فقط تسليم الطرد، ولكن أيضًا محتوياته. أي أن المستلم لن يتمكن من تقديم مطالبة. يُزعم أنه تلقى مظروفًا فارغًا.

إذا لم تكن هذه الاحتياطات مطلوبة، يتم إرسال خطاب مسجل بسيط، حيث يتم تسجيل وقت إرساله فقط، ولكن لا يتم إرسال إشعار التسليم أو التسليم إلى العميل. ويتم تتبع هذه الشحنات من قبل العملاء أنفسهم عبر الموقع الإلكتروني أو عبر الهاتف. لقد جعل البريد الفرنسي تتبع المواد البريدية أمرًا سهلاً ويمكن الوصول إليه لكل مرسل ومستلم، ولهذا السبب هناك طلب على هذه الخدمة.

فرنسا البريد الإلكتروني

قياسا على الرسائل المسجلة العادية، يوفر البريد الفرنسي خدمة تسليم البريد الإلكتروني المسجل. يمكن التسليم إما مع أو بدون إشعار المرسل باستلام الشحنة، حسب رغبة المرسل إليه. يتم إرسال البريد الإلكتروني في فرنسا من الموقع خدمه بريديه La Poste بأي من التنسيقات الإلكترونية: Word، PDF، ODF، إلخ. يتم تزويد العميل بتسجيل رسمي للمغادرة، يشير إلى التاريخ والوقت المحدد

1. إرسال وثيقة
2. استلام الرسالة من المرسل إليه

بالإضافة إلى النسخة الإلكترونية، سيتم تسليم المستلم نسخة ورقية، أي نسخة مطبوعة، على ختم البريد الذي سيشير مكتب البريد الفرنسي إلى إرسال النسخة الإلكترونية من الرسالة. كما هو الحال في الرسائل المسجلة التقليدية، يمكن استلام الإخطار بتسليم المراسلات الإلكترونية ورقيًا و في شكل إلكتروني. وبما أن المستند يتم إرساله من الموقع الرسمي للخدمة البريدية، فإنه يعتبر مرسلاً من أراضي فرنسا، على الرغم من أنه في الواقع، في وقت الإرسال، يمكنك أن تكون موجودًا فعليًا في أي ركن من أركان العالم.

يتم تسليم رسائل البريد الإلكتروني المسجلة خلال يوم أو يومين، ويتم الدفع عن طريق البطاقة المصرفية، ويتم احتساب التكلفة اعتمادًا على عدد الصفحات في المستند.

الخدمات الإضافية التي يقدمها البريد الفرنسي

مقابل رسوم، يقدم البريد الفرنسي لعملائه خدمة إضافية:

• إعادة توجيه المراسلات
• تخزين البريد المتبقي

يمكن طلب إعادة التوجيه من عنوان إلى آخر في مكتب البريد عن طريق ملء النموذج المناسب. بعد خمسة أيام، سيبدأ البريد المرسل إلى العنوان القديم في الوصول إلى العنوان الجديد. كمعيار، خدمة إعادة التوجيه صالحة لمدة ستة أشهر في فرنسا، ومن ثلاثة إلى ستة أشهر في الخارج، ولكن الخيارات ممكنة.

1. وثيقة الهوية.
2. وثيقة تؤكد الإقامة في العنوان القديم. يمكن أن تكون هذه فواتير الإيجار والمرافق وخدمات الاتصالات وما إلى ذلك.
3. العنوان الكامل حيث يجب إعادة توجيه البريد.

يقدم French Post أيضًا إمكانية إعادة التوجيه عبر الإنترنت. ويتم الاشتراك فيه على موقع La Poste، وبعد ذلك يتم إخطار جميع جهات الاتصال الخاصة بالعميل بتغيير عنوانه. كما هو الحال في حالات أخرى، يمكنك اختيار ما إذا كان سيتم إرسال الإخطارات في شكل ورقي أو إلكتروني.

يتم طلب خدمة تخزين المراسلات أيضًا قبل خمسة أيام، على نموذج خاص في مكتب البريد، حيث يصل البريد. يتم الدفع في نفس مكتب البريد أو عبر الإنترنت. يتم تحديد مدة صلاحية الخدمة عند التسجيل.

يقوم البريد الفرنسي بتوصيل الطرود إلى أي مكان

عند إرسال طرد إلى فرنسا بالبريد أو العكس من فرنسا إلى دولة أخرى، عليك التأكد من أنه لا يحتوي على مواد محظورة للشحن. يمكن العثور على قائمة بما لا يسمح البريد الفرنسي بإرساله على موقع La Poste الإلكتروني أو مباشرة في الفرع عند شراء صندوق طرود. لكن الصندوق ذو العلامة التجارية ليس شرطًا أساسيًا، حيث يُسمح بإرسال الطرود في عبوات الورق المقوى الأصلية أو حتى في صناديق من عناصر أخرى. يتم ملء نموذج العنوان بالأحرف اللاتينية بنفس ترتيب المظروف الذي يحتوي على الحرف. عند وصف الطرد، يجب أن تحاول أن تكون دقيقًا قدر الإمكان. حيث أن لعمال البريد الحق في التحقق من محتويات السلعة.

يجب ألا يتجاوز وزن الطرد عشرين كجم. تعتبر الخسارة أو الضرر حدثًا مؤمنًا عليه، وعند حدوثه يتم دفع تعويض قدره 23 يورو لكل كيلوغرام.

يمكنك معرفة التعريفات التي حددتها مؤسسة البريد الفرنسي لإرسال الطرود على موقع La Poste الإلكتروني أو من كتل المعلومات في مكاتب البريد. يتم تتبع حركة الطرود على الموقع الإلكتروني، ويمكن أيضًا إجراء الدفع هناك. عن طريق البطاقة المصرفية. سيكون هذا أرخص بنسبة 5٪ من الدفع نقدًا في أحد الفروع.

لتتبع الطرود الخاصة بك، عليك اتخاذ بعض الخطوات البسيطة.
1. اذهب إلى الصفحة الرئيسية
2. أدخل رمز المسار في الحقل الذي يحمل العنوان "تتبع المادة البريدية"
3. انقر على زر "تتبع الطرود" الموجود على يمين الحقل.
4. بعد بضع ثوان، سيتم عرض نتيجة التتبع.
5. ادرس النتيجة، وخاصة أحدث حالة بعناية.
6. يتم عرض فترة التسليم المتوقعة في معلومات رمز المسار.

جربوها مش صعبة ;)

إذا لم تفهم التحركات بين شركات البريد، فانقر على الرابط الذي يحتوي على النص "Group by Company"، الموجود أسفل حالات التتبع.

إذا كانت لديك أي صعوبات مع الحالات باللغة الإنجليزية، فانقر على الرابط الذي يحتوي على النص "ترجمة إلى اللغة الروسية"، الموجود أسفل حالات التتبع.

اقرأ بعناية قسم "معلومات رمز المسار"، حيث ستجد أوقات التسليم المقدرة ومعلومات مفيدة أخرى.

إذا تم عرض كتلة في إطار أحمر تحت عنوان "انتبه!" أثناء التتبع، فاقرأ بعناية كل ما هو مكتوب فيه.

ستجد في كتل المعلومات هذه 90% من الإجابات على جميع أسئلتك.

إذا كان في الكتلة "انتبه!" مكتوب أنه لا يتم تتبع رمز المسار في بلد الوجهة، وفي هذه الحالة، يصبح تتبع الطرد مستحيلاً بعد إرسال الطرد إلى بلد الوجهة / بعد الوصول إلى مركز التوزيع في موسكو / وصول العنصر إلى بولكوفو / وصوله إلى بولكوفو / لوكسمبورغ اليسرى / هلسنكي اليسرى / الإرسال إلى الاتحاد الروسي أو بعد توقف طويل لمدة 1-2 أسابيع، من المستحيل تتبع موقع الطرد. لا، ولا في أي مكان. لا إطلاقاً =)
في هذه الحالة، عليك انتظار إشعار من مكتب البريد الخاص بك.

لحساب مواعيد التسليم في روسيا (على سبيل المثال، بعد التصدير، من موسكو إلى مدينتك)، استخدم "حاسبة وقت التسليم"

إذا وعد البائع بأن الطرد سيصل خلال أسبوعين، لكن الطرد يستغرق أكثر من أسبوعين، فهذا طبيعي، البائعون مهتمون بالمبيعات، ولهذا السبب هم مضللون.

إذا مر أقل من 7 - 14 يومًا منذ استلام رمز المسار، ولم يتم تتبع الطرد، أو ادعى البائع أنه أرسل الطرد، وحالة الطرد "تم الإبلاغ عن العنصر مسبقًا" / "البريد الإلكتروني" "الإشعار المستلم" لا يتغير لعدة أيام، هذا أمر طبيعي، يمكنك قراءة المزيد باتباع الرابط: .

إذا لم تتغير حالة عنصر البريد لمدة 7 - 20 يومًا، فلا تقلق، فهذا أمر طبيعي بالنسبة لعناصر البريد الدولي.

إذا وصلت طلباتك السابقة خلال 2-3 أسابيع، ويستغرق الطرد الجديد أكثر من شهر، فهذا أمر طبيعي، لأن... تذهب الطرود بطرق مختلفة، وبطرق مختلفة، ويمكنها الانتظار لمدة يوم واحد ليتم إرسالها بالطائرة، أو ربما حتى أسبوع.

إذا تركت الطرود مركز الفرزوالجمارك والنقطة الوسيطة والحالات الجديدة غائبة في غضون 7 إلى 20 يومًا، لا تقلق، الطرود ليست ساعيًا ينقل الطرود من مدينة واحدة إلى منزلك. لكي تظهر حالة جديدة، يجب أن يصل الطرد، ويفرغه، ويمسحه ضوئيًا، وما إلى ذلك. عند نقطة الفرز أو مكتب البريد التالي، وهذا يستغرق وقتًا أطول بكثير من مجرد الانتقال من مدينة إلى أخرى.

إذا كنت لا تفهم معنى حالات مثل الاستقبال / التصدير / الاستيراد / الوصول إلى مكان التسليم، وما إلى ذلك، فيمكنك الاطلاع على تفاصيل الحالات الرئيسية للبريد الدولي:

إذا لم يتم تسليم الطرد إلى مكتب البريد الخاص بك قبل 5 أيام من نهاية فترة الحماية، فيحق لك فتح نزاع.

إذا لم تفهم أي شيء بناءً على ما سبق، فاقرأ هذه التعليمات مرارًا وتكرارًا حتى تتضح لك تمامًا؛)

لتتبع الطرود الخاصة بك، عليك اتخاذ بعض الخطوات البسيطة.
1. اذهب إلى الصفحة الرئيسية
2. أدخل رمز المسار في الحقل الذي يحمل العنوان "تتبع المادة البريدية"
3. انقر على زر "تتبع الطرود" الموجود على يمين الحقل.
4. بعد بضع ثوان، سيتم عرض نتيجة التتبع.
5. ادرس النتيجة، وخاصة أحدث حالة بعناية.
6. يتم عرض فترة التسليم المتوقعة في معلومات رمز المسار.

جربوها مش صعبة ;)

إذا لم تفهم التحركات بين شركات البريد، فانقر على الرابط الذي يحتوي على النص "Group by Company"، الموجود أسفل حالات التتبع.

إذا كانت لديك أي صعوبات مع الحالات باللغة الإنجليزية، فانقر على الرابط الذي يحتوي على النص "ترجمة إلى اللغة الروسية"، الموجود أسفل حالات التتبع.

اقرأ بعناية قسم "معلومات رمز المسار"، حيث ستجد أوقات التسليم المقدرة ومعلومات مفيدة أخرى.

إذا تم عرض كتلة في إطار أحمر تحت عنوان "انتبه!" أثناء التتبع، فاقرأ بعناية كل ما هو مكتوب فيه.

ستجد في كتل المعلومات هذه 90% من الإجابات على جميع أسئلتك.

إذا كان في الكتلة "انتبه!" مكتوب أنه لا يتم تتبع رمز المسار في بلد الوجهة، وفي هذه الحالة، يصبح تتبع الطرد مستحيلاً بعد إرسال الطرد إلى بلد الوجهة / بعد الوصول إلى مركز التوزيع في موسكو / وصول العنصر إلى بولكوفو / وصوله إلى بولكوفو / لوكسمبورغ اليسرى / هلسنكي اليسرى / الإرسال إلى الاتحاد الروسي أو بعد توقف طويل لمدة 1-2 أسابيع، من المستحيل تتبع موقع الطرد. لا، ولا في أي مكان. لا إطلاقاً =)
في هذه الحالة، عليك انتظار إشعار من مكتب البريد الخاص بك.

لحساب مواعيد التسليم في روسيا (على سبيل المثال، بعد التصدير، من موسكو إلى مدينتك)، استخدم "حاسبة وقت التسليم"

إذا وعد البائع بأن الطرد سيصل خلال أسبوعين، لكن الطرد يستغرق أكثر من أسبوعين، فهذا طبيعي، البائعون مهتمون بالمبيعات، ولهذا السبب هم مضللون.

إذا مر أقل من 7 - 14 يومًا منذ استلام رمز المسار، ولم يتم تتبع الطرد، أو ادعى البائع أنه أرسل الطرد، وحالة الطرد "تم الإبلاغ عن العنصر مسبقًا" / "البريد الإلكتروني" "الإشعار المستلم" لا يتغير لعدة أيام، هذا أمر طبيعي، يمكنك قراءة المزيد باتباع الرابط: .

إذا لم تتغير حالة عنصر البريد لمدة 7 - 20 يومًا، فلا تقلق، فهذا أمر طبيعي بالنسبة لعناصر البريد الدولي.

إذا وصلت طلباتك السابقة خلال 2-3 أسابيع، ويستغرق الطرد الجديد أكثر من شهر، فهذا أمر طبيعي، لأن... تذهب الطرود بطرق مختلفة، وبطرق مختلفة، ويمكنها الانتظار لمدة يوم واحد ليتم إرسالها بالطائرة، أو ربما حتى أسبوع.

إذا غادر الطرد مركز الفرز والجمارك والنقطة الوسيطة ولم تكن هناك حالات جديدة خلال 7 إلى 20 يومًا، فلا تقلق، فالطرد ليس شركة توصيل تقوم بتسليم الطرود من مدينة واحدة إلى منزلك. لكي تظهر حالة جديدة، يجب أن يصل الطرد، ويفرغه، ويمسحه ضوئيًا، وما إلى ذلك. عند نقطة الفرز أو مكتب البريد التالي، وهذا يستغرق وقتًا أطول بكثير من مجرد الانتقال من مدينة إلى أخرى.

إذا كنت لا تفهم معنى حالات مثل الاستقبال / التصدير / الاستيراد / الوصول إلى مكان التسليم، وما إلى ذلك، فيمكنك الاطلاع على تفاصيل الحالات الرئيسية للبريد الدولي:

إذا لم يتم تسليم الطرد إلى مكتب البريد الخاص بك قبل 5 أيام من نهاية فترة الحماية، فيحق لك فتح نزاع.

إذا لم تفهم أي شيء بناءً على ما سبق، فاقرأ هذه التعليمات مرارًا وتكرارًا حتى تتضح لك تمامًا؛)

يوفر الموقع الإلكتروني للخدمة البريدية الوطنية الفرنسية La Poste نسخة باللغة الإنجليزية للأجانب الذين يعيشون بالفعل ويخططون للانتقال إلى فرنسا، بما في ذلك معلومات حول إرسال الرسائل والطرود والخدمات المصرفية التي تقدمها خدمة البريد La Poste وإعادة توجيه البريد وتخزين البريد على الطلب والخدمات عبر الإنترنت.

مزيد من المعلومات باللغة الإنجليزية: لا بوست

الرموز البريدية
يتكون الرمز البريدي الفرنسي من 5 أرقام: أول رقمين يشيران إلى المنطقة ( قسم )، وآخر 3 بلديات. في الرموز البريدية الباريسية، يشير الرقمان الأخيران إلى المنطقة ( الدائرة ). يقدم موقع La Poste محرك بحث ممتاز يجعل من السهل العثور على الرمز البريدي لأي مدينة أو مؤسسة تتلقى كميات كبيرة من البريد ( com.cedex )، أو اسم المدينة بالرمز البريدي.

مزيد من المعلومات حول العثور على الرموز البريدية الفرنسية: La Poste

محركات بحث أخرى للرمز البريدي
France-codepostal.fr - محرك بحث باللغة الإنجليزية عن الرموز البريدية والمدن على الخريطة.
Codepostaux.com - ابحث عن الرموز البريدية في فرنسا وبلجيكا وسويسرا ولوكسمبورغ

معلومات حول كتابة عنوان فرنسي
خط 1الاسم الكامل للمستلم (من الأفضل كتابة الاسم الأخير بأحرف كبيرة)
خط 2اسم الشركة (للرسائل التجارية)
السطر 3اسم ورقم المبنى/المبنى (إن وجد)
السطر 4رقم المنزل واسم الشارع (لا حاجة للفاصلة بعد رقم المنزل)
السطر 5الرمز البريدي واسم المدينة (بالأحرف الكبيرة)
يجب ألا يزيد العنوان عن 6 أسطر. إذا أمكن، اكتب العنوان بأحرف كبيرة. يمكن اختصار الكلمتين "Saint" و"Sainte" في الأسماء إلى "ST" و"STE".

مثال
الاسم الأول واسم العائلة
المبنى العاشر
11 شارع دو جنرال ديغول
74001 باريس

مزيد من المعلومات في فرنسيحول التهجئة الصحيحة للعنوان على الموقع الرسمي للبريد الفرنسي: La Poste

الطوابع، ملصقات الصريح، إرسال الرسائل
يوجد في فرنسا نوعان من الطوابع القياسية ( طابع الصوت ) بالنسبة للمواد البريدية العادية: غالبًا ما يطلق عليها "طوابع ماريان" ( أخشاب ماريان )، لأن يصورون ماريان، الرمز الوطني لفرنسا منذ الثورة الفرنسية.

• ختم أحمر ( جرس أحمر ) يُستخدم للتسليم العاجل، عادةً خلال يوم أو يومين - يلزم وجود ختم أحمر واحد لتسليم خطاب واحد يصل وزنه إلى 20 جرامًا
• ختم أخضر ( جرس فير ) يستخدم للتسليم البطيء خلال 2-3 أيام في فرنسا - يلزم وجود ختم أخضر واحد لتسليم خطاب واحد يصل وزنه إلى 20 جرامًا.

تُباع الطوابع في شكل كتل بريدية ( الدفتر ) 12 طابعًا في كل من مكاتب البريد ومحلات التبغ ( التبغ ) وعلى موقع البريد الفرنسي ( لا بوست )، حيث يمكنك أيضًا شراء لفات من 500 طابع بريدي.

تم تجهيز العديد من مكاتب البريد بآلات الدفع الذاتي للخدمات البريدية، والتي يمكنك من خلالها وزن الرسالة، وبعد دفع المبلغ المحدد بالعملات المعدنية، احصل على ملصقات الختم ( المقالات القصيرة للامتياز ) مع الإشارة إلى وزن الشحنة وتكلفتها. يتم استخدام الملصقات بدلاً من الطوابع. توفر معظم الآلات إمكانية اختيار اللغة (الإنجليزية أو الفرنسية، وأحيانًا الإيطالية). كقاعدة عامة، يتم تثبيت آلات تحويل الفواتير الورقية إلى عملات معدنية بجوار آلات الدفع مقابل الخدمات البريدية.

تُستخدم تعريفات إرسال الرسائل فقط لإرسال المستندات والمراسلات والوثائق على الوسائط الأخرى (الأقراص المضغوطة والأقراص المرنة) التي يصل وزنها إلى 3 كجم. يتم تسعير جميع الشحنات الأخرى بأسعار الطرود.

البريد غير العاجل
طوابع البريد غير العاجلة أو ملصقات التخليص ( ايكوبلي ) تستخدم لإرسال المراسلات غير العاجلة، لأن في هذه الحالة، يكون وقت التسليم عادة من 3 إلى 5 أيام؛ أسعار Ecopli أرخص قليلاً من تكلفة الطوابع البريدية القياسية باللونين الأحمر والأخضر.

البريد خارج فرنسا
لإرسال المراسلات داخل الاتحاد الأوروبي وسويسرا، يتم استخدام الطوابع الزرقاء ( جرس أزرق ) - لتسليم خطاب واحد يصل وزنه إلى 20 جرامًا، يلزم وجود ختم أزرق واحد.

معلومات إضافية حول الأسعار البريدية للعناصر في جميع أنحاء العالم وإمكانية حساب السعر لعنصرك عبر الإنترنت على الموقع الرسمي للبريد الفرنسي: La Poste

تتبع البريد والطرود
تسليم الرسائل السريعة ( كرونوبوست ) والطرود ( كوليسيمو ) يمكن تتبعها في فرنسا والخارج. يتم تسليم المواد البريدية مقابل التوقيع إلى المملكة المتحدة وأيرلندا وألمانيا وفنلندا والنرويج وإسبانيا والبرتغال والسويد وسويسرا. يتم دفع المظاريف الخاصة بهذا التسليم من قبل المرسل بمعدل ثابت لكل 100 أو 500 جرام. وزن.

يمكنك تتبع طردك أو خطابك المسجل باستخدام الرمز الموضح في الإيصال البريدي على موقع البريد الفرنسي: Suivre vos envois

خطاب مسجل مع إقرار بالتسليم
خطاب مسجل بعلم التسليم ( رسالة توصية مع تهمة الاستقبال ) هي مادة مسجلة يصل وزنها إلى 3 كجم ولا يزيد قياسها عن 22 × 11 سم، ويتم قبولها من المرسل بإصدار إيصال وتسليمه إلى المرسل إليه (ممثله القانوني) مقابل إيصال وإرسال إخطار كذلك تسليم الرسالة إلى المرسل؛ يمكن أيضًا الحصول على تأكيد التسليم عبر الإنترنت على موقع La Poste الإلكتروني.

لإرسال خطاب مسجل مع إيصال الإرجاع المطلوب ( رسالة توصية مع المتهم بالاستقبال ) يجب عليك ملء نموذج بريدي خاص، ثم يتم لصقه على الظرف، ويتم إعطاء المرسل إيصالًا يؤكد الشحنة ( preuve de dépôt ). عند استلام الرسالة، يقوم المستلم بالتوقيع على نموذج خاص وإقرار موقع بالتسليم ( أفيس دي الاستقبال ) يتم إرسالها إلى المرسل. تعتمد تكلفة الشحن على وزن ومبلغ تعويض التأمين الإلزامي للبريد المسجل؛ إذا رغبت في ذلك، يمكنك شراء تأمين إضافي.

مزيد من المعلومات باللغة الفرنسية حول إرسال الرسائل المسجلة مع إيصال الإرجاع المطلوب: La Poste

الخطابات الإلكترونية المسجلة
تقدم خدمة البريد الفرنسية خدمة مشابهة للإرسال الرسائل المسجلة (رسالة توصية )، مع أو بدون إشعار التسليم ( مع/بلا تهمة الاستقبال )، ولكن لإرسال المستندات بتنسيقات إلكترونية مختلفة (Word وPDF وما إلى ذلك). إرسال خطاب مسجل إلكترونيا ( ) يتم إنتاجه من الموقع لا بوست توفير سجل رسمي بالتاريخ والوقت المحددين لإرسال الرسالة واستلامها.

على الرغم من أن المستند يتم إرساله إلكترونيًا من خلال موقع الخدمة البريدية، إلا أنه يتم تسليم نسخة ورقية مطبوعة من العنصر إلى المستلم. قد يحصل المرسل على إيصال الإرجاع إما في شكل ورقي أو إلكترونيًا. ختم بريدي للمستندات المرسلة كبريد إلكتروني مسجل ( رسالة توصية إلكترونية )، يتم وضعها في وقت إرسالها إلى La Poste. يمكن إرسال خطاب مسجل إلكترونيًا من أي مكان في العالم، ولكن سيتم اعتباره مرسلاً من الأراضي الفرنسية نظرًا لأن الوثيقة مطبوعة في فرنسا.

تعتمد تكلفة الإرسال بواسطة هذه الخدمة على عدد الصفحات في المستند ويتم دفعها عن طريق بطاقة الائتمان: وقت التسليم هو يوم أو يومين.

ظرف رسالة مسجلة من قطعة واحدة
يوفر البريد الفرنسي أيضًا خدمة تسليم العناصر المدفوعة مسبقًا والمتتبعة والمسجلة، حيث يشكل الخطاب والمظروف وحدة واحدة ( Pret-a-recommander suivi )، لذلك لا يمكن للمستلم أن يدعي أنه استلم مظروفًا فارغًا.

خطاب مسجل بسيط
عند إرسال المراسلات برسالة مسجلة بسيطة ( distingo suivi ) يتم تسجيل وقت إرسال الرسالة، ولكن لا يتم إصدار تأكيد التسليم ولا يتم ضمان وقت التسليم؛ وفي الوقت نفسه، هناك عدة طرق لتتبع مثل هذه الشحنات. مظاريف للرسائل المسجلة البسيطة ( distingo suivi ) مصنوعة من مادة البولي إيثيلين عالي الكثافة المقاومة للماء والتمزق، أو يمكن استبدالها بمظروف مع عبوة نفطة. مظاريف إرسال الرسائل المسجلة البسيطة ( distingo suivi ) يمكن شراؤها من مكاتب البريد لا بوست .

إرسال الطرود
في الموقع لا بوست متاح معلومات مفصلةباللغة الإنجليزية حول إرسال الطرود، بما في ذلك المعلومات حول الإجراءات الجمركية.

معلومات إضافية باللغة الفرنسية حول إرسال الطرود في قسم "Envoyer et recevoir des colis" على الموقع الرسمي للبريد الفرنسي: La Poste

خدمات استلام البريد
تقدم خدمة البريد الفرنسية خدمات متنوعة لمستلمي البريد العادي.

إعادة توجيه البريد
مقابل رسوم، من الممكن ترتيب إرسال المراسلات إلى عنوان جديد: للقيام بذلك، قبل 5 أيام من النقل المقصود، يجب عليك ملء نموذج طلب ( Faire-Suivre ) حول إعادة توجيه البريد إلى عنوان جديد في مكتب البريد المحلي على العنوان القديم.

وبدلاً من ذلك، إذا كنت تنتقل داخل فرنسا، يمكنك الاشتراك في خدمة إعادة توجيه البريد عبر الإنترنت ( عنوان حزمة ما نوفيل ) على موقع البريد الفرنسي ( لا بوست )، والتي من خلالها سيتم إشعار كل من الأفراد والمؤسسات والشركات بتغيير العنوان عن طريق البطاقة البريدية أو الرسالة النصية أو البريد الإلكتروني.

معلومات إضافية باللغة الفرنسية على الموقع الرسمي للبريد الفرنسي: La Poste

تتوفر خدمة إرسال المراسلات لمدة 6 أشهر في فرنسا ومن 3 إلى 6 أشهر خارج البلاد. الخدمة ممكنة أيضًا لفترة زمنية محددة أخرى. لتقديم طلب لإعادة توجيه المراسلات، يجب عليك تقديم ما يلي:

• تعريف
• تأكيد العنوان القديم (فاتورة الكهرباء، فاتورة الهاتف، وما إلى ذلك) وإكمال العنوان الجديد

انتباه: يتم تقديم الخدمة على أساس مدفوع.

تخزين المراسلات لحين الحاجة إليها
عند الطلب توفر الخدمة البريدية خدمة تخزين بريدي مدفوع الأجر ( غارد دو ساعي ) لمدة معينة من الزمن. قبل 5 أيام من مغادرتك المقصودة، يجب عليك ملء نموذج طلب وإجراء الدفع إما في مكتب البريد المحلي أو عبر الإنترنت. يتم تقديم الخدمة لكل من الشركات والأفراد.

انتباه: لا يمكن إلغاء الخدمة والدفع غير قابل للاسترداد.

معلومات إضافية باللغة الفرنسية: about إجابات على التعليماتحول الخدمات البريدية: La poste