بريد سنغافورة هو المشغل البريدي الحكومي في سنغافورة. يقدم مجموعة من الخدمات لجمع وفرز وتسليم البريد المحلي والدولي. يستخدم العديد من البائعين البريد السنغافوري لإرسال العناصر المحظورة الشحن عن طريق البريد الصيني، ويكون وقت تسليم الطرود عن طريق البريد السنغافوري أسرع بكثير من البريد الصيني.

في الصين، يعمل بريد سنغافورة من خلال شركاء لوجستيين مثل 4PX Express، الذين يقومون بتسليم الطرود من التاجر إلى بريد سنغافورة.

في خدمة تتبع الطرود لدينا، يمكنك تتبع الطرود المرسلة من سنغافورة، من متاجر AliExpress وeBay.

سنغافورة آخر وقت التسليم

يجب ألا تعتمد على مواعيد التسليم القياسية التي تعلن عنها الخدمات البريدية، لأنها لا تأخذ في الاعتبار الحمولة الحالية.

لمعرفة أوقات تسليم بريد سنغافورة، وتتبع الطرود الخاصة بك على خدمتنا، ومع الأخذ في الاعتبار عناصر بريد سنغافورة التي تم تسليمها مسبقًا إلى مدينتك، فسوف تظهر لك أوقات التسليم التقريبية، والتي تكون في بعض الأحيان دقيقة تمامًا (خطأ من 1 إلى 3 أيام).

الإجابة على السؤال كم من الوقت يستغرق الطرد من سنغافورة إلى روسيا، في المتوسط، إلى الجزء الأوسط من روسيا الطرود قادمة 15-20 يوما.

يمكن أيضًا العثور على الأوقات التقريبية لتسليم بريد سنغافورة إلى أوكرانيا في خدمتنا. في المتوسط، يستغرق التسليم إلى أوكرانيا من لحظة وصوله إلى بريد سنغافورة إلى مكتب البريد في منزلك ما يقرب من 7 إلى 15 يومًا، وأحيانًا أسرع.

لا يتم تعقب سنغافورة بوست

في بعض الأحيان يحدث أنه لا يتم تعقب طرود البريد السنغافوري، فلا تقلق بشأن ذلك. في كثير من الأحيان، يتم نقل الطرود لأول مرة إلى 4PX Express، ويبدأ تتبعها أولاً على موقع 4PX Express، وفقط بعد مرور بعض الوقت يتم نقل الطرود إلى Singpost.

من خلال أداة التعقب البريدي الفريدة لدينا، سيتم تتبع أي طرد من Singapore Post 4PX و4PX Singapore Post OM Pro وستعرف دائمًا مكان الطرد الخاص بك.

وصف حالات بريد سنغافورة

• في انتظار الإرسال من سنغافورة- قبل أن يبدأ تتبع الطرد في البريد الروسي، ستظهر أولاً الحالة "مقبول في مكتب البريد" ثم "في انتظار الإرسال من سنغافورة"، والتي ستظل معلقة حتى يتم تصدير الطرد من سنغافورة وتعني أن البريد الروسي هو في انتظار وصول الطرد إلى روسيا

سنغافورة بوست المواعيد النهائية

تعرف على موعد تسليم بريد سنغافورة عن طريق تتبع الطرود الخاصة بك من خلال خدمتنا. نقوم بجمع الآلاف من أوقات التسليم للطرود الحقيقية كل يوم، ويمكننا التنبؤ بدقة بأوقات تسليم البريد السنغافوري حتى تعرف كم من الوقت يجب أن تنتظر طردك.

يمكنك معرفة المدة التي يستغرقها إرسال طرد من سنغافورة إلى روسيا عن طريق إدخال رقم مسار الطرد الخاص بك في حقل البحث أعلاه على هذا الموقع.

كم من الوقت يستغرق تصدير طرد من سنغافورة؟

وفقًا لإحصائياتنا، يستغرق التصدير من سنغافورة من 3 إلى 5-7 أيام.

في مؤخرايطرح المشترون الكثير من الأسئلة حول تسليم IML. المشاكل الرئيسية على هذه اللحظةثلاثة:

1. وصل الطرد إلى نقطة التسليم، ولكن لم يتم الإبلاغ عن ذلك

بالنسبة لبعض الشحنات، لسبب ما، لا تتلقى إشعارًا بوصول الطرد إلى نقطة التسليم. ويظل الطلب موجودًا حتى يرى المشتري معلومات الوصول في التتبع، أو يتصل بخط مساعدة IML ويخبره أنه يمكن استلام الطرد منذ وقت طويل.

2. الحالات المتوسطة "تم الوصول إلى الوجهة" و"تم إصدار الطرود للتسليم" مضللة.

يجب على شركة البريد السريع IML تسليم الطرود مباشرة، أي إلى باب المستلم. ولكن ليس كل المدن لديها سعاة. لذلك، يتم الحصول على التسليم عن طريق IML المشترك + البريد الروسي.

وفي الوقت الذي تقوم فيه IML بنقل الطرود إلى مكتب البريد، تظهر الحالات التالية في التتبع:

• - وصلت إلى الوجهة
• - تم إصدار الطرود للتسليم

في التتبع المنتظم، تعني هذه الحالات أن الحزمة جاهزة للاستلام. ولكن في حالة IML فإن هذا ليس صحيحًا دائمًا. نظرا لأن شركة IML ليس لديها سعاة ونقاط تسليم في جميع المدن، فمن أجل التسليم إلى هذه المدن، يقومون بتحويل الطرود إلى البريد العادي، والذي سيقوم بتسليم طلبك إلى مكتب البريد المحلي.

وبالتالي الأوضاع "وصلت إلى الوجهة"و "تم الافراج عن الطرود للتسليم"قد يعني أن الطرود وصلت إلى البريد الروسي. وبعد 3-14 يومًا ستحتاج إلى استلامها في مكتب البريد الخاص بك. مثلما تتلقى شحنات منتظمة.

3. حالة الطرد "تم التسليم" لكنك لم تستلمه.

تعتبر IML شركة بريد سريع موثوقة للغاية. ولكن لا تزال هناك حالات تلقى فيها شخص آخر طردك. ماذا تعني حالة "تم تسليم الطرود" ويدعي موظفو IML أنك قمت بالتوقيع على استلام الطرود.

ماذا تفعل في مثل هذه الحالة؟

الخطوة الأولى هي تقديم مطالبة. ولكن لا تنتظر إجابة عليه، ولكن في الوقت نفسه تحتاج إلى الوصول إلى إدارة IML، وتجاوز المشغلين. لأنهم مجرد منفذين وليس لديهم أي سلطة. من الناحية المثالية، اتصل برؤسائك، وحدد الموقف، واطلب نسخة من مستند الاستلام. لنفترض أنك ستكتب بيانًا بشأن تزوير توقيعك، لأن هذه جريمة جنائية. يجب أن تستجيب الإدارة لأفعالك.

التسليم إلى المرسل إليه

التسليم للمستلم

يعني الاستلام الفعلي للرسالة البريدية من قبل المستلم المحدد في الرسالة البريدية.

طار إلى بلد المقصد

سيتم تسليم المادة البريدية إلى مكتب بريد بلد الوجهة لتسليمها إلى أحد أماكن التبادل البريدي الدولي، وعمليات الاستيراد/التصدير اللاحقة.

غادرت من المطار

لن يتم عرض الحالة التالية فور الوصول إلى مطار بلد الوجهة، ولكن بعد ذلك المراسلاتستصل ويتم قبولها (تفريغها ومعالجتها ومسحها ضوئيًا) بواسطة الخدمة البريدية.
قد يستغرق هذا من 3 إلى 10 أيام.

لقد غادرت المادة البريدية مطار بلد المرسل وهي متجهة إلى بلد الوجهة.

بعد أن يغادر الطرد أراضي بلد المرسل ويصل إلى بلد الوجهة، تتم إعادة وضع علامة على هذه الشحنات برموز مسار لا يمكن تعقبها ولم يعد يتم تتبعها.

عندما يصل الطرد إلى مكتب البريد الخاص بك، ستتلقى إشعارًا ورقيًا يلزمك الحضور إلى مكتب البريد واستلام الطرد.

صادرة عن الجمارك

تم الانتهاء من إجراءات التخليص الجمركي، وفي المستقبل القريب سيتم تسليم العنصر البريدي إلى مكتب البريد في بلد الوجهة لتسليمه مرة أخرى إلى المستلم.

جاهز للشحن

على استعداد للسفينة

يعني أن العنصر البريدي تم تعبئته ووضع علامة عليه وسيتم إرساله قريبًا.

تم احتجازه من قبل الجمارك

تعني هذه العملية أن العنصر البريدي محتجز من قبل موظفي FCS لتنفيذ إجراءات لتحديد الغرض من العنصر البريدي. عند استلام البضائع بالبريد الدولي خلال شهر تقويمي تتجاوز قيمتها الجمركية 1000 يورو و (أو) يتجاوز وزنها الإجمالي 31 كيلوجرامًا، يجب دفع جزء من هذه الزيادة الرسوم الجمركيةوالضرائب بمعدل ثابت قدره 30% من القيمة الجمركية للبضائع، على ألا تقل عن 4 يورو لكل كيلوغرام واحد من وزنها. إذا كانت المعلومات حول البضائع المرسلة إلى MPO مفقودة أو لا تتوافق مع المعلومات الفعلية، فإن هذا يزيد بشكل كبير من الوقت المستغرق في معالجة الشحنات، حيث أن هناك حاجة للتفتيش الجمركي و توثيقنتائجها.

استسلام

تم إرسال الطرد إلى رمز بريدي أو عنوان خاطئ، وتم اكتشاف خطأ وتمت إعادة توجيه الطرد إلى العنوان الصحيح.

استيراد البريد الدولي

عملية استلام السلعة في بلد المستلم.

جميع البريد الذي يدخل الإقليم الاتحاد الروسيمن الرحلات الجوية، تبدأ الرحلة من مكتب بريد الطيران (AOPP) - وهو مستودع بريدي خاص في المطار. وفي غضون 4 إلى 6 ساعات، تصل الشحنات من الطائرة إلى AOPP، ويتم تسجيل الحاويات والتحقق من سلامتها ووزنها. يتم تسجيل البريد في قاعدة بيانات إلكترونية. أثناء التسجيل، يتم مسح الباركود ضوئيًا، وإدخال البيانات حول مكان عنوان الحاوية (على سبيل المثال، MMPO موسكو)، ومن أي رحلة وصلت، وعن البلد وتاريخ تكوين الحاوية، وما إلى ذلك. يمكن تحديد وقت هذه العمليات يمكن زيادتها من 1 إلى 7x يومًا نظرًا للقدرة المحدودة لـ AOPP.

العملية التالية بعد التصدير من بلد المنشأ، والتي تنعكس على الموقع الإلكتروني عند تتبع الشحنة، هي الاستيراد إلى بلد الوجهة. تظهر معلومات الاستيراد بعد أن تقوم شركة النقل بنقل الشحنة إلى مشغل البريد في بلد الوجهة. عملية "الاستيراد" تعني أن الشحنة وصلت إلى أراضي روسيا وتم تسجيلها. تصل الشحنات الدولية إلى روسيا عبر مركز التبادل البريدي الدولي (IMPO). هناك العديد من MMPOs في روسيا: في موسكو، نوفوسيبيرسك، أورينبورغ، سمارة، بتروزافودسك، سانت بطرسبرغ، كالينينغراد، بريانسك. اختيار المدينة التي ستذهب إليها بالضبط شحنة دوليةيعتمد على بلد المرسل. يعتمد الاختيار على توفر الرحلات الجوية المنتظمة والقدرة الاستيعابية المجانية في اتجاه معين.

محاولة تسليم فاشلة

يتم تعيينه إذا أبلغ مشغل البريد عن إجراء محاولة لتسليم العنصر إلى المستلم، ولكن لسبب ما لم يتم التسليم. لا تعكس هذه الحالة السبب المحدد لعدم الخدمة.

خيارات لمزيد من العمل:

• محاولة تسليم جديدة
• سيتم نقل الطرود للتخزين لحين الطلب أو حتى توضيح الظروف.
• أعد للمرسل

ماذا تفعل إذا حصلت على هذه الحالة:

• من الضروري التواصل مع مكتب البريد الخاص بتسليم السلعة ومعرفة سبب عدم التسليم.
• يجب عليك التواصل مع مكتب البريد بنفسك لاستلام الشحنة دون انتظار الإخطار.

علاج

المعالجة عند نقطة وسيطة

وصل الطرد إلى أحد مراكز الفرز لمعالجته وإرساله إلى المستلم.

المعالجة في مركز الفرز

معالجة الحالة في مركز الفرز - يتم تعيينها في عملية تسليم المادة من خلال مراكز الفرز الوسيطة التابعة للخدمة البريدية. وفي مراكز الفرز، يتم توزيع البريد على طول الطرق الرئيسية. يتم إعادة تحميل الطرود من وسيلة نقل إلى أخرى لإرسالها إلى المستلم.

اكتملت المعالجة

الحالة المعممة، وتعني الانتهاء من معالجة عنصر البريد قبل إرساله إلى المستلم.

في انتظار التسليم إلى مكتب البريد

يعني أن العنصر البريدي تم تعبئته ووضع علامة عليه وسيتم إرساله قريبًا.

في انتظار الشحن

يعني أن العنصر البريدي تم تعبئته ووضع علامة عليه وسيتم إرساله قريبًا.

في انتظار التحقق من الجودة

يعني أن الطرد لم يكتمل بعد وهو في مستودع البائع في انتظار التحقق من محتوياته قبل الشحن.

اكتملت عملية التحميل

الحالة المعممة، وتعني أن الطرد قد غادر المستودع / الوسيط مركز الفرزويذهب إلى مركز الفرز التالي في اتجاه المستلم.

اكتملت عملية التصدير

تم الانتهاء من إجراءات التخليص الجمركي، وتم تسليم العنصر البريدي إلى مكتب البريد في بلد الوجهة لإرساله مرة أخرى إلى المستلم.

الشحن من مستودع البائع

لقد غادر الطرد مستودع البائع ويتجه نحو شركة لوجستية أو مكتب بريد.

إلغاء الشحنة

الحالة المعممة، مما يعني أنه لا يمكن إرسال الطرود (الطلب) لسبب ما (مواصلة الحركة).

إرسال إلى المحطة

يتم إرسال الطرود إلى محطة البريد في المطار ليتم تحميلها على متن طائرة وإرسالها إلى بلد الوجهة.

العنصر جاهز للإرسال

يعني أن العنصر البريدي تم تعبئته ووضع علامة عليه وسيتم إرساله قريبًا.

مرسل

الحالة المعممة، وتعني إرسال مادة بريدية من نقطة وسيطة نحو المستلم.

أرسلت إلى روسيا

سيتم نقل المادة البريدية إلى البريد الروسي لتسليمها إلى أحد أماكن التبادل البريدي الدولي وعمليات الاستيراد/التصدير اللاحقة.

تم إرسالها إلى بلد المقصد

مادة بريدية في طور النقل إلى بريد بلد المقصد، لتسليمها إلى أحد أماكن التبادل البريدي الدولي، وما يتبع ذلك من عمليات الاستيراد/التصدير.

ملحوظة!
لن يتم عرض الحالة التالية فور وصول الطرود إلى الدولة، ولكن بعد قبول الطرود البريدية (تفريغها ومعالجتها ومسحها ضوئيًا) بواسطة الخدمة البريدية.

قد يستغرق ذلك من 3 إلى 14 يومًا، اعتمادًا على حجم العمل في موقع التبادل البريدي الدولي.

يتم إرسالها من المستودع إلى مركز الفرز

كقاعدة عامة، تعني هذه الحالة أن المرسل (البائع) الأجنبي قد أحضر طردك إلى مكتب البريد المحلي.

نقل للتخزين

يعني وصول السلعة إلى مكتب بريد المستلم (OPS) ونقلها إلى المخزن حتى يتم تسليمها إلى المستلم.

بمجرد وصول السلعة إلى القسم، يقوم الموظفون بإصدار إشعار (إخطار) بوجود السلعة في القسم. يتم تسليم الإشعار إلى ساعي البريد للتسليم. يتم التسليم في يوم وصول السلعة إلى القسم أو في اليوم التالي (على سبيل المثال، إذا وصلت السلعة إلى القسم في المساء).

تشير هذه الحالة إلى أنه يمكن للمستلم الاتصال بمكتب البريد بشكل مستقل لاستلام الشحنة دون انتظار إشعار.

تم تحويله إلى الجمارك

في بلد المرسل

في بلد المتلقي

التحميل على الطائرة

التحميل على متن الطائرة قبل المغادرة إلى بلد الوجهة.

التحميل في النقل

تم الانتهاء من الاستعدادات للشحن

يعني أن العنصر البريدي تم تعبئته ووضع علامة عليه وسيتم إرساله قريبًا.

التجهيز للشحن

يعني أن العنصر البريدي قد تم تعبئته ووضع علامة عليه لإرساله مرة أخرى.

التحضير للتصدير

التعبئة والتغليف ووضع العلامات والتحميل في حاوية وغيرها من الإجراءات اللازمة للشحن إلى بلد الوجهة.

غادر المطار

في بلد المرسل
لقد غادرت المادة البريدية مطار بلد المرسل وهي متجهة إلى بلد الوجهة.
لن يتم عرض الحالة التالية فور الوصول إلى مطار بلد الوجهة، ولكن بعد وصول عنصر البريد وقبوله (تفريغه ومعالجته ومسحه ضوئيًا) بواسطة الخدمة البريدية. قد يستغرق هذا من 3 إلى 14 يومًا.

في بلد المتلقي
يتم تسليم المادة البريدية إلى أحد أماكن التبادل البريدي الدولي لإجراء عمليات الاستيراد اللاحقة.

غادر مركز الفرز الدولي

يتم إرسال المادة البريدية إلى بلد المقصد، ليتم تسليمها إلى أحد أماكن التبادل البريدي الدولي، وما يتبع ذلك من عمليات الاستيراد/التصدير.

غادر موقع التبادل الدولي

تخرج الشحنة من مكان التبادل البريدي الدولي ومن ثم يتم إرسالها إلى مركز الفرز. منذ لحظة مغادرة الشحنة لـ MMPO، يبدأ تطبيق مواعيد التسليم داخل روسيا.

وفقًا للمعلومات الواردة من البريد الروسي، فإن حالة "ترك مكان التبادل الدولي" لا يمكن أن تستمر أكثر من 10 أيام. إذا لم تتغير الحالة بعد 10 أيام، فهذا انتهاك لوقت التسليم، والذي يمكن الإبلاغ عنه إلى مكتب البريد الروسي عن طريق الاتصال بالرقم 8 800 2005 888 (مكالمة مجانية)، ويبدأون في الاستجابة لهذا الطلب.

غادر محطة البريد

لقد غادر العنصر البريدي النقطة المتوسطة لمساره ويتجه نحو المستلم.

غادر المستودع

لقد غادر الطرد المستودع ويتجه نحو مكتب البريد أو مركز الفرز.

غادر مركز الفرز

لقد غادرت المادة البريدية مركز الفرز البريدي وهي متجهة نحو المستلم.

غادر مركز الفرز ShenZhen Yanwen

لقد غادر البريد مركز الفرز التابع لشركة الخدمات اللوجستية Yanwen Logistics ويتجه نحو المستلم.

غادر بلد العبور

لقد غادرت المادة البريدية دولة العبور وتوجهت نحو دولة الوجهة، لتسليمها إلى أحد أماكن التبادل البريدي الدولي، وعمليات الاستيراد/التصدير اللاحقة.

غادر بلد العبور

غادرت المادة البريدية مركز الفرز في دولة عبور (وسيطة)، وتم إرسالها إلى دولة الوجهة، لتسليمها إلى أحد أماكن التبادل البريدي الدولي، وما يتبع ذلك من عمليات الاستيراد/التصدير.

تم استلام معلومات حول العنصر البريدي

تلقيت معلومات حول الشحن البريدي إلى في شكل إلكتروني

هذا يعني أن البائع قام بتسجيل العنصر البريدي (رمز المسار) على موقع البريد (خدمة البريد السريع)، ولكن في الواقع، لم يتم نقل العنصر البريدي بعد إلى الخدمة البريدية. كقاعدة عامة، من لحظة التسجيل حتى التسليم الفعلي للطرد، يمكن أن يستغرق من 1 إلى 7 أيام. بعد نقل الطرد ستتغير الحالة إلى "استقبال" أو ما شابه.

تلقى لمزيد من المعالجة

وصل الطرد إلى أحد مراكز الفرز لمعالجته وإرساله إلى المستلم.

تم تسجيل المادة البريدية

هذا يعني أن البائع قام بتسجيل العنصر البريدي (رمز المسار) على موقع البريد (خدمة البريد السريع)، ولكن في الواقع، لم يتم نقل العنصر البريدي بعد إلى الخدمة البريدية. كقاعدة عامة، من لحظة التسجيل حتى التسليم الفعلي للطرد، يمكن أن يستغرق من 1 إلى 7 أيام. بعد نقل الطرد ستتغير الحالة إلى "استقبال" أو ما شابه.

وصل

الحالة المعممة، وتعني الوصول إلى إحدى النقاط الوسيطة، مثل مراكز الفرز والمحطات البريدية والمطارات والموانئ وغيرها.

وصلت إلى المطار

وصلت الطرود إلى المطار لتفريغها وتحميلها ومعالجتها وشحنها إلى وجهتها.

وصل إلى مركز الفرز الدولي

جاء إلى مكان التسليم

يشير إلى وصول العنصر إلى مكتب بريد المستلم (OPS)، والذي يجب عليه تسليم العنصر إلى المستلم. بمجرد وصول السلعة إلى القسم، يقوم الموظفون بإصدار إشعار (إخطار) بوجود السلعة في القسم. يتم تسليم الإشعار إلى ساعي البريد للتسليم. يتم التسليم في يوم وصول السلعة إلى القسم أو في اليوم التالي (على سبيل المثال، إذا وصلت السلعة إلى القسم في المساء).

تشير هذه الحالة إلى أنه يمكن للمستلم الاتصال بمكتب البريد بشكل مستقل لاستلام الشحنة دون انتظار إشعار.

وصل إلى موقع التبادل الدولي

يشير إلى وصول مادة بريدية إلى عقدة بريدية وسيطة لفرزها واختيار مسارها وإرسالها إلى المستلم.

وصلت إلى مكتب البريد

يشير إلى وصول عنصر بريدي إلى مكتب بريد المستلم، والذي يجب أن يقوم بتسليم العنصر إلى المستلم. تشير هذه الحالة إلى أن المستلم بحاجة إلى الاتصال بمكتب البريد لاستلام الشحنة.

وصل إلى روسيا

وصل إلى مركز الفرز

يشير إلى وصول مادة بريدية إلى عقدة بريدية وسيطة لفرزها واختيار مسارها وإرسالها إلى المستلم.

وصل إلى مركز الفرز ShenZhen Yanwen

يشير إلى وصول طرد بريدي إلى مركز الفرز الوسيط التابع لشركة الخدمات اللوجستية Yanwen Logistics، لفرزه واختيار المسار وإرساله إلى المستلم.

وصل إلى مركز الفرز في بلد الوجهة

وصلت المادة البريدية إلى مركز الفرز في بلد الوجهة لعمليات الاستيراد/التصدير اللاحقة.

وصل إلى بلد الوجهة

وصلت المادة البريدية إلى بلد المقصد في مكان التبادل البريدي الدولي لعمليات الاستيراد/التصدير اللاحقة.

وصل الى البلاد العابر

وصل الطرد إلى أحد مراكز الفرز في بلد العبور (الوسيط) للمعالجة (الفرز) وإرساله إلى المستلم.

وصل إلى مركز معالجة الطرود الصغيرة

يشير إلى وصول طرد إلى مركز التوزيع البريدي لفرزه واختيار المسار وإرساله إلى المستلم.

وصلت إلى المستودع

وصل إلى مستودع الناقل

وصل الطرد إلى المستودع لتفريغه ووضع العلامات عليه ومعالجته وتحميله وإرساله إلى وجهته.

وصل إلى المحطة

يعني الوصول إلى محطة وسيطة للتفريغ والتحميل والمعالجة والإرسال إلى الوجهة.

وصل إلى أراضي الاتحاد الروسي

وصل العنصر البريدي إلى أراضي روسيا، لمزيد من الاستيراد وإرساله إلى المستلم.

استقبال

استقبال

هذا يعني أن المرسل (البائع) الخارجي قد أحضر طردك إلى مكتب البريد المحلي. وفي نفس الوقت ملأت كل شيء المستندات المطلوبةبما في ذلك البيان الجمركي (نموذج CN 22 أو CN 23). في هذا الوقت، يتم تعيين معرف بريدي فريد للشحنة - رمز شريطي خاص (رقم المسار، رمز المسار). إنه موجود على الشيك (أو الإيصال) الصادر عند قبول الرسالة البريدية. عملية "الاستلام" توضح مكان وتاريخ وبلد استلام السلعة. بعد القبول، ينتقل الطرد في طريقه إلى مكان التبادل الدولي.

الاستقبال من قبل دائرة الجمارك في بلد المقصد

الحالة تعني أن الشحنة قد تم تحويلها إلى الفيدرالية خدمة الجمارك(FTS) للتسجيل. في MMPO، تخضع الشحنات لدورة كاملة من وظائف المعالجة والرقابة الجمركية والتخليص. تصل الحاويات البريدية بموجب إجراءات العبور الجمركي. ثم يتم فرزها حسب النوع ونقلها إلى مناطق مختلفة. تخضع الشحنات التي تحتوي على محتويات المنتج للفحص بالأشعة السينية. يجوز بقرار من موظف الجمارك فتح البضاعة البريدية للرقابة الشخصية، وقد يكون سبب المراقبة الشخصية انتهاك حقوق الملكية، أو إرسالية تجارية، أو استهداف إرسالية قد تحتوي على مواد محظور شحنها. يتم فتح البعائث البريدية من قبل العامل بحضور موظف الجمارك، وبعد ذلك يتم تحرير تقرير المعاينة الجمركية وإرفاقها بالبعائث.

الاستقبال في الجمارك

في بلد المرسل
تم تسليم المادة البريدية إلى دائرة جمارك الدولة المرسلة للتفتيش والإجراءات الجمركية الأخرى. إذا اجتاز الطرد الفحص الجمركي بنجاح، فسيتم إرساله إلى بلد الوجهة.

في بلد المتلقي
تعني هذه الحالة أنه تم نقل الشحنة إلى دائرة الجمارك الفيدرالية (FCS) للتخليص. في MMPO، تخضع الشحنات لدورة كاملة من وظائف المعالجة والرقابة الجمركية والتخليص. تصل الحاويات البريدية بموجب إجراءات العبور الجمركي. ثم يتم فرزها حسب النوع ونقلها إلى مناطق مختلفة. تخضع الشحنات التي تحتوي على محتويات المنتج للفحص بالأشعة السينية. يجوز بقرار من موظف الجمارك فتح البضاعة البريدية للرقابة الشخصية، وقد يكون سبب المراقبة الشخصية انتهاك حقوق الملكية، أو إرسالية تجارية، أو استهداف إرسالية قد تحتوي على مواد محظور شحنها. يتم فتح البعائث البريدية من قبل العامل بحضور موظف الجمارك، وبعد ذلك يتم تحرير تقرير المعاينة الجمركية وإرفاقها بالبعائث.

الاستقبال في الجمارك

في بلد المرسل
تم تسليم المادة البريدية إلى دائرة جمارك الدولة المرسلة للتفتيش والإجراءات الجمركية الأخرى. إذا اجتاز الطرد الفحص الجمركي بنجاح، فسيتم إرساله إلى بلد الوجهة.

في بلد المتلقي
تعني هذه الحالة أنه تم نقل الشحنة إلى دائرة الجمارك الفيدرالية (FCS) للتخليص. في MMPO، تخضع الشحنات لدورة كاملة من وظائف المعالجة والرقابة الجمركية والتخليص. تصل الحاويات البريدية بموجب إجراءات العبور الجمركي. ثم يتم فرزها حسب النوع ونقلها إلى مناطق مختلفة. تخضع الشحنات التي تحتوي على محتويات المنتج للفحص بالأشعة السينية. يجوز بقرار من موظف الجمارك فتح البضاعة البريدية للرقابة الشخصية، وقد يكون سبب المراقبة الشخصية انتهاك حقوق الملكية، أو إرسالية تجارية، أو استهداف إرسالية قد تحتوي على مواد محظور شحنها. يتم فتح البعائث البريدية من قبل العامل بحضور موظف الجمارك، وبعد ذلك يتم تحرير تقرير المعاينة الجمركية وإرفاقها بالبعائث.

وصلت الطرود إلى أحد مراكز الفرز وجاري تجهيزها. بعد مرور بعض الوقت، سيغادر الطرد مركز الفرز لإرساله مرة أخرى إلى المستلم.

التخليص الجمركي

في بلد المرسل
تم تسليم المادة البريدية إلى دائرة جمارك الدولة المرسلة للتفتيش والإجراءات الجمركية الأخرى. إذا اجتاز الطرد الفحص الجمركي بنجاح، فسيتم إرساله إلى بلد الوجهة.

في بلد المتلقي
تعني هذه الحالة أنه تم نقل الشحنة إلى دائرة الجمارك الفيدرالية (FCS) للتخليص. في MMPO، تخضع الشحنات لدورة كاملة من وظائف المعالجة والرقابة الجمركية والتخليص. تصل الحاويات البريدية بموجب إجراءات العبور الجمركي. ثم يتم فرزها حسب النوع ونقلها إلى مناطق مختلفة. تخضع الشحنات التي تحتوي على محتويات المنتج للفحص بالأشعة السينية. يجوز بقرار من موظف الجمارك فتح البضاعة البريدية للرقابة الشخصية، وقد يكون سبب المراقبة الشخصية انتهاك حقوق الملكية، أو إرسالية تجارية، أو استهداف إرسالية قد تحتوي على مواد محظور شحنها. يتم فتح البعائث البريدية من قبل العامل بحضور موظف الجمارك، وبعد ذلك يتم تحرير تقرير المعاينة الجمركية وإرفاقها بالبعائث.

نقل البريد من مركز فرز إلى آخر باتجاه المستلم. في المتوسط، تستغرق عملية التصدير من 7 إلى 14 يومًا، ولكن في بعض الأحيان قد تستغرق هذه العملية ما يصل إلى 60 يومًا.

تصدير (فحص المحتوى)

تم تسليم المادة البريدية إلى دائرة جمارك الدولة المرسلة للتفتيش والإجراءات الجمركية الأخرى. إذا اجتاز الطرد الفحص الجمركي بنجاح، فسيتم إرساله إلى بلد الوجهة.

في المتوسط، تستغرق عملية التصدير من 7 إلى 14 يومًا، ولكن في بعض الأحيان قد تستغرق هذه العملية ما يصل إلى 60 يومًا.

إذا كانت الشحنة في حالة "التصدير"، فمن المستحيل تتبعها (اكتشف ما يحدث لها بالضبط)، فقط في مرحلة الاستيراد ستتمكن من رؤية الحزمة الخاصة بك ومراقبة حركتها الإضافية. غالبًا ما يؤدي استخدام النقل العابر وبعض القيود إلى تأخير الشحنات. ومع ذلك، إذا تم إرسال الطرد الخاص بك منذ أكثر من 3 أشهر، ولكن لم يحصل على حالة "الاستيراد"، فيجب على المرسل الاتصال بمكتب البريد والتقدم بطلب للبحث.

التصدير والتجهيز

يشير إلى الإرسال الفعلي للعنصر البريدي إلى بلد الوجهة.

تتضمن حالة "التصدير" نقل الطرود إلى شركة نقل أجنبية، والتي تنقلها عن طريق النقل البري أو الجوي إلى MMPO في بلد الوجهة. كقاعدة عامة، هذه الحالة هي الأطول وقد يستغرق الانتقال إلى "الاستيراد" بعض الوقت. يحدث هذا بسبب خصائص مسارات الطيران وتكوين الوزن الأمثل لنقلها بالطائرة. على سبيل المثال، قد تتأخر الشحنات من الصين بسبب طائرات الشحنيمكنها نقل ما لا يقل عن 50 - 100 طن.
في المتوسط، تستغرق عملية التصدير من 7 إلى 14 يومًا، ولكن في بعض الأحيان قد تستغرق هذه العملية ما يصل إلى 60 يومًا.

إذا كانت الشحنة في حالة "التصدير"، فمن المستحيل تتبعها (اكتشف ما يحدث لها بالضبط)، فقط في مرحلة الاستيراد ستتمكن من رؤية الحزمة الخاصة بك ومراقبة حركتها الإضافية. غالبًا ما يؤدي استخدام النقل العابر وبعض القيود إلى تأخير الشحنات. ومع ذلك، إذا تم إرسال الطرد الخاص بك منذ أكثر من 3 أشهر، ولكن لم يحصل على حالة "الاستيراد"، فيجب على المرسل الاتصال بمكتب البريد والتقدم بطلب للبحث.

التسجيل الالكترونيالبند البريدي

هذا يعني أن البائع قام بتسجيل العنصر البريدي (رمز المسار) على موقع البريد (خدمة البريد السريع)، ولكن في الواقع، لم يتم نقل العنصر البريدي بعد إلى الخدمة البريدية. كقاعدة عامة، من لحظة التسجيل حتى التسليم الفعلي للطرد، يمكن أن يستغرق من 1 إلى 7 أيام. بعد نقل الطرد ستتغير الحالة إلى "استقبال" أو ما شابه.

بعد إرسال البضائع إلى Aliexpress، يمنح البائع المشتري رقم تتبع يمكن من خلاله تتبع حركة الطرد. ومن هذه اللحظة، يبدأ المشترون عديمي الخبرة الفترة الأكثر توتراً في انتظار عملية الشراء. خلالها يشعر الكثير من الناس بالذعر بانتظام. أحد الأسباب الأكثر شيوعًا للقلق هو عدم تحديث حالة تتبع الحزمة لفترة طويلة. ومع أي تأخير بسيط في تحديث حالات تتبع الطرود، يصاب الكثير من الناس بالذعر. إنهم خائفون من خسارة المال، ويشعرون بالقلق من عدم وصول الحزمة، وقد يحتاجون إلى القيام بشيء ما على وجه السرعة.

دعونا نلقي نظرة فاحصة على سبب التأخير في تحديث حالات التتبع، وما هي فترات التأخير التي تعتبر طبيعية. وماذا تفعل إذا لم يتم تحديث حالة الطرود لفترة طويلة.

لماذا لا يتم تحديث حالة تتبع الطرود الخاصة بي لفترة طويلة؟

1. المعلومات المتعلقة بالطرد لم تدخل قاعدة البيانات بعد خدمات بريديةوأنظمة تتبع رقم المسار.

إذا حصلت على رقم التتبع، فهذا لا يعني أن طردك قد وصل بالفعل إلى مكتب البريد. في المتوسط، يعتقد أنه قبل البدء في قراءته. نظرًا لأن البائع سيحجز أولاً رقم التتبع، ثم يقوم الساعي باستلام الطرد، وسوف يذهب خدمة الساعيإلى مكتب البريد. بعد ذلك، يستغرق الأمر بعض الوقت حتى يتم إدخال بيانات الطرود في نظام التتبع. في هذه الحالة، لا يتعين عليك القيام بأي شيء، فقط انتظر أسبوعين حتى تبدأ قراءة معلومات الطرد.

2. بدأ تتبع الطرود، ولكن لم يتم إرسالها.

يحدث أن تظهر حالة التتبع الأولى في أنظمة التتبع وعلى موقع Aliexpress، مما يشير إلى أن مكتب البريد قد تلقى معلومات حول الطرد. وهذا يعني أن البائع احتفظ برقم التتبع، لكنه لم يرسل الطرد فعليًا. حتى أنه يحدث أن كل شيء يتوقف في هذه المرحلة.

3. يتم تتبع رقم المسار الخاص بك فقط في الصين.

عند طلب سلع رخيصة الثمن، قد يتم إرسال الطرود إليك عن طريق شركات البريد السريع أو التي تكون أرقام تتبعها في الواقع أرقام فاتورة داخلية. ويتم تعقبهم فقط داخل الصين. بعد اجتياز الحدود، سيتم تخصيص رقم مسار جديد لطردك الذي ستسافر به لمسافة أبعد. أنت، مثل أنظمة التتبع، لن تتمكن من التعرف عليه. وستظهر أحدث حالة تتبع أنه تم إرسال الطرد إلى بلد الوجهة. لن يكون هناك المزيد من التحديثات لنظام التتبع. لذلك، كل ما تبقى هو الانتظار بصبر حتى يصل الإشعار إلى مكتب البريد الخاص بك.

4. الطرد في مرحلة الاستيراد.

في الأساس، تعد عملية استيراد الطرد هي أطول مرحلة. في المتوسط ​​يمكن أن تستمر أسبوعين. ولكن هناك بشكل خاص نقاط فرز بطيئة مع المعدات القديمة أو الأحمال العالية، حيث تظل الطرود عالقة لمدة شهر أو أكثر.

لا يمكنك التأثير على سرعة عبور الحدود بأي شكل من الأشكال. لأنه من غير المعروف في أي بلد قد يكون موجودا. قد يتم وضع علامة "تم الشحن" عليها، ولكن في الواقع تم وضعها في حاوية تنتظر الشحن، ومن ثم قد تكمن في مستودع تخزين مؤقت، في انتظار دورها لمزيد من المعالجة. لذلك عليك التحلي بالصبر ومراقبة شروط حماية المشتري.

5. الطرد عالق في الجمارك.

هناك حالات تعني فيها الحالة الأخيرة في تتبع الطرود أنها وصلت إلى الجمارك. والحركة لا تذهب أبعد من ذلك. قد يكون هناك عدة أسباب لذلك. أولاً، قد يكون مكتب الجمارك مثقلاً بالأعباء ولا يتوفر لدى الموظفين الوقت الكافي لمعالجة الطرود الواردة بسرعة. ثانيا، قد تضيع الطرود في الجمارك. إذا مر أكثر من 2-3 أسابيع منذ وصول الطرد إلى الجمارك، فيمكنك الاتصال بالقسم المطلوب بنفسك واطلب من الموظفين معرفة الخطأ فيه.

يرجى ملاحظة أن سرعة تسليم الطرود هي ظاهرة موسمية. إذا قمت بتقديم طلب أثناء العطلات (خاصة أثناء) أو أثناء أو بعد البيع، فذلك بسبب الأحمال أو كمية كبيرةعطلة نهاية الأسبوع، سيتم إرسال الطرود ببطء. لن يقتصر الأمر على عدم عمل البريد فعليًا لبعض الوقت فحسب، بل ستتشكل أيضًا اختناقات مرورية ضخمة.

نحن أيضًا لا نستطيع التأثير على هذه الحقيقة بأي شكل من الأشكال. كل ما تحتاجه هو أن تأخذ ذلك في الاعتبار وتنتظر بهدوء حتى ينتظر الطرد دوره ويتحرك.

7. التأخر في تحديث قواعد البيانات التتبعية لبعض الخدمات البريدية.

تشتهر بعض رسائل البريد الإلكتروني بحقيقة أن المعلومات الموجودة في قواعد البيانات يتم تحديثها بتأخير كبير. ويمكن للطرد أن يتقدم كثيرًا، ولم تظهر البيانات المتعلقة به بعد في قاعدة البيانات. أو أن المشتري قد استلم الطرد بالفعل، لكنه لم يصل حتى إلى نقطة التصدير أثناء تتبعه. على سبيل المثال، هذا نموذجي جدًا للبريد الإستوني. والمشكلة القياسية في China Post هي أن الخادم الخاص بهم قد يكون غير متاح لفترة طويلة من الزمن. وبناء على ذلك، لن تحدث تحديثات الحالة بسبب هذا.

8. الحركات الجسدية للطرد.

في بداية رحلة الطرد، يمكن تحديث حالات التتبع بشكل متكرر. ويبدو أن منتجك ينتقل من مدينة إلى أخرى، ويمر بمراحل مختلفة بسرعة. وبعد ذلك، في المرحلة التالية، يتجمد لمدة أسبوع. وكل ذلك لأنها تبحر جسديًا الآن على متن سفينة. وفي بعض الأحيان، تحتاج إلى قطع مسافات طويلة عن طريق الشحن. وبطبيعة الحال، تستغرق هذه المرحلة وقتًا وستظهر الحالة التالية عندما تصل إلى النقطة المتوسطة التالية.

9. فقدت الطرود.

والأخيرة جميلة حالة نادرةعند فقدان الطرد الخاص بك أثناء النقل أو سرقته. يخشى العديد من المشترين هذا السبب بالذات، لأنهم يعتقدون أن فقدان الطرد يعني خسارة أموالهم. وماذا يحتاجون بطريقة أو بأخرى. في الواقع، هذا ليس صحيحا.

ماذا تفعل إذا لم يتم تتبع حالة الطرود لفترة طويلة؟

ن ولكن في الواقع كل شيء بسيط! هناك خياران.

أولاً- إذا لم تكن هناك معلومات حول رقم التتبع، ففي الأيام العشرة الأولى، عليك فقط الانتظار. وعندها فقط أو.

ثانية -إذا ظهرت معلومات في حالات التتبع، فسيتم اعتبار الطرد قد تم إرساله إليك. وبغض النظر عما يحدث لها في المستقبل، فلن تتمكن من فتح نزاع حتى انقضاء فترة ضمان التسليم (المنبه الأزرق). لذلك، عندما ترى أن المسار الخاص بك تتم قراءته، ما عليك سوى التأكد من أن الحزمة الخاصة بك لا تذهب إلى مستلم آخر وانتظر بصبر حتى تصل إليها. ينصح المشترون ذوو الخبرة في Aliexpress بتمديد الموقت لمدة 5 أيام قبل نهاية فترة حماية المشتري إذا تأخر الطرد في مكان ما في بلدك. أو، قبل يومين من نهاية فترة الحماية، افتح نزاعًا يفيد بأن الكثير من الوقت قد مر، ولكن الطرد لا يزال في الطريق. سيسمح لك هذا باستعادة أموالك مقابل العناصر التي لم يتم استلامها. ولم يعد يهم أين ولأي سبب تعطلت الحزمة.

لدي سؤال؟اكتبها في التعليقات أو الدردشة

في كثير من الأحيان يسأل الأشخاص الموجودون على الموقع عما تعنيه حالة الطرد هذه أو تلك. وبما أنهم يسألون، فنحن بحاجة لمعرفة ذلك.

الحالة البريدية وحالة الطلب على Aliexpress شيئان مختلفان!

هذه المقالة سوف تناقش حول الأوضاع البريدية ، لدينا أيضًا مقال. هذه أشياء مختلفة. يتم تتبع حالة الطلب في ملف . ويعكس معلومات حول الطرد داخل منصة التداول Aliexpress. ويتم تتبع حالة الطرد في الخدمات البريدية (البريد الروسي، البريد الصيني، إلخ). لا تخلط.

لا يمكن تتبع جميع الطلبات

يرجى ملاحظة أنه لا يمكن تتبع كل طرد أثناء الانتقال من البائع إليك. وهذا ممكن فقط إذا كان لديه مسار يمكن تتبعه. ولكن كيف يمكنك معرفة ذلك قبل الطلب؟

في حالة Aliexpress - افتح، ثم انقر فوق "تسليم".

وبعد النقر ستظهر لك قائمة تحتوي على معلومات حول طرق التسليم. سيعرض العمود الأخير معلومات حول توفر المسار (معلومات التسليم).

إذا كان هذا الحقل يقول "غير متوفر"، فلن يكون لطلبك مسار عند تحديد هذا التسليم، ولن يتم تتبع الطرد ولن تتمكن من معرفة الحالة البريدية الحالية للطرد.

كيفية تتبع الطرود من Aliexpress

إذا كانت هذه هي المرة الأولى التي تتبع فيها طردًا وكانت الحزمة الخاصة بك من Aliexpress، فاقرأ مقالتنا. إذا لم يتم تتبع الطرود الخاصة بك على الإطلاق، فاقرأ.

يرجى ملاحظة أن المقالة توضح الحالات الأكثر شيوعًا. في الواقع، هناك الكثير منها، لكن حالات الطرود الأخرى أقل شيوعًا. ومع ذلك، بالنسبة لبعض شركات البريد السريع الخاصة، خاصة في الصين، يمكن الإشارة إلى نفس الحالات بكلمات مختلفة. إذا كانت لديك حالة غير موصوفة في هذه المقالة، فاسأل في التعليقات، وسنحاول معرفة ذلك. تأكد من الإشارة إلى المكان الذي رأيت فيه هذه الحالة!

حالات الطرود في بلد المغادرة (على سبيل المثال في الصين)

أثناء وجود الطرد في بلد المغادرة، قد يكون له الحالات التالية:

• الجمع، القبول - تم تسليم الطرود إلى مكتب البريد. تجدر الإشارة إلى أن الطرد لا يبدأ على الفور في التتبع باستخدام رقم التتبع الذي قدمه لك البائع. يستغرق الأمر بعض الوقت لمعالجة الطرود وإدخالها في قاعدة البيانات. عادةً ما يبدأ تتبع المسار خلال 10 أيام.
• الافتتاح (وصل الطرد إلى نقطة العبور) . عادةً ما يتم كتابة الرمز البريدي لنقطة العبور بجوار هذه الحالة. يمكن أن يكون هناك العديد من هذه الحالات. علاوة على ذلك، فإن ترتيبهم ليس صحيحًا دائمًا. ربما لا يقوم مشغلو نقاط العبور بملء البيانات على الفور. ولذلك، لا ينبغي للمرء أن يفاجأ بحالة الافتتاح بعد التصدير.
• الوصول إلى MMPO (الإرسال والمعالجة) . في هذه الحالة، يتم إعداد الطرد للتصدير والشحن إلى بلد الوجهة. بالنسبة لبعض شركات النقل في الصين، هذه هي الحالة الأخيرة التي يتم تتبعها.
• التصدير (المغادرة من مكتب الصرف الخارجي، إجمالي الصادرات) – يعني أن الطرد قد اجتاز جميع الإجراءات اللازمة وتم إرساله إلى بلد الوجهة.

بعد الحالة الأخيرة، قد يستغرق الأمر وقتًا طويلاً حتى يبدأ تتبع الطرد في بلد الوجهة. إذا تم إرسال الطرد بدون مسار دولي، فقد لا يتم تتبعه على الإطلاق.

حالات الطرود في بلد الوجهة (على سبيل المثال، روسيا)

• يستورد (يستورد) - وصلت الطرود إلى بلد الوجهة. تتم معالجتها لتحويلها إلى الجمارك.
• الاستقبال في الجمارك – تحويل إلى الجمارك للتخليص.
• التخليص الجمركي. الافراج الجمركي – لقد اجتاز الطرد كل ما هو ضروري التخليص الجمركيويستعد للإصدار مع MMPO
• غادر مكان التبادل الدولي لـ MMPO – غادر الطرد الجمارك وتم تسليمه إلى مكتب البريد لمزيد من الإرسال.
• غادر مركز الفرز – يتم فرز الطرود وإرسالها إلى وجهتها.
• جاء إلى مكان التسليم - وصلت الطرود إلى مكتب البريد. من حيث المبدأ، يمكنك الحصول عليه بالفعل. أو انتظر إشعارًا.
• تسليم المنتج - تم تسليم الطرود بالفعل إلى المستلم.

يرجى ملاحظة أنه في واجهة تتبع الطرود في البريد الروسي، للاستيراد، تتم الإشارة إلى فهرس المرسل إليه. في بعض الأحيان، في حالة وجود خطأ أو مسار مزيف، قد يكون من الواضح أن الطرد لن يذهب إلى مكتب البريد الخاص بك. إذا تغيرت الحزمة عدة حالات، لكن الفهرس لا يزال غير صحيح، فيجب أن تبدأ في القلق.

حالات الطرود غير السارة

تعتبر حالات الطرود الموضحة أعلاه قياسية تمامًا. يقصدون أن الحزمة في طريقها. في بعض الأحيان قد تتعطل الحزمة في الحالات، وأحيانًا تفوت بعض الحالات، ولكن في معظم الحالات، كل شيء على ما يرام. ومع ذلك، هناك حالات تعني بوضوح وجود مشاكل:

• يعود. ظروف أخرى - يعني أن هناك خطأ ما في الحزمة الخاصة بك. ويتم إعادته إلى المرسل. ما هو الخطأ يحتاج إلى توضيح. من الأفضل أن تبدأ الخط الساخنمكتب البريد الروسي 8-800-2005-888. بعد معرفة الأسباب والعثور على الجناة، يمكنك التفكير في ما يجب فعله بعد ذلك.
• يعود. العودة إلى الجمارك - على غرار الفقرة السابقة. عادة ما يعني أن العنوان غير مكتوب بشكل مقروء.
• محاولة تسليم فاشلة - عادة ما يكون مصحوبا بتوضيح أسباب الفشل. عنوان غير دقيق، عنوان غير مكتمل، المرسل إليه تسرب، وما إلى ذلك. في هذه الحالة، الشيء الرئيسي هو الوصول إلى مكتب البريد قبل انتهاء مدة تخزين الطرود - أي 30 يومًا. تحقق أيضًا مما إذا كان الطرد قد وصل إلى مكتب البريد على الإطلاق. حسنا، في بعض الأحيان في مكتب البريد، يتم إعطاء مثل هذه الحالات من مصباح يدوي. لكن الأمر يستحق المراقبة.
• يعود. تاريخ انتهاء الصلاحية – من الواضح أنك نسيت استلام الطرد في الوقت المحدد وتم إعادته.
• دوسيل. استسلام – وصل الطرد إلى مكتب بريد خاطئ وتمت إعادة توجيهه. أي أن الطرد ينتقل أبعد. وهذا يعني أن هذه ليست مشكلة، لكنك بحاجة إلى السيطرة على الوضع.

ماذا تعني الحروف الموجودة في نهاية الحالة (PEK، CAN، إلخ)؟

غالبًا ما تكون هذه الرسائل مرئية عند تتبع حالة الطرد في China Air Post. وهي تشير إلى تسميات مطار IATA حيث تم تسجيل الطرد. يمكن رؤية تسمياتهم على أي خدمة شراء تذاكر طيران (SkyScanner على سبيل المثال؛)).

ماذا تعني الحالة NULL (NULL، PEK)

تظهر هذه الحالة عند تتبع حالة الطرد في البريد الصيني. هذه مجرد حالات China Post الداخلية التي لم تتم ترجمتها إلى اللغة الإنجليزية. لذلك، حيث يجب أن تكون هناك ترجمة، فهي ليست موجودة، بل فارغة. إذا كنت لا تستطيع تحمل معرفة هذه الحالة، فانتقل إلى الإصدار الصيني من الخدمة، وانسخ الحالة بالأحرف الهيروغليفية وترجمتها باستخدام مترجم Google. صحيح أن هذه الطريقة لا تعمل دائمًا. في بعض الأحيان في النسخة الصينية، لا توجد بعض الحالات ببساطة.

NULL، PEK تعني أن الطرد كان في مطار بكين. ما فعلته هناك يمكن العثور عليه في النسخة الصينية من China Air Post.

ماذا يعني وصول السلعة إلى OE في بلد المقصد؟

OE - مكتب التبادل - MMPO، مكان التبادل البريدي الدولي. هذه حالة طبيعية، مما يعني أن الطرد قد وصل إلى الجمارك ويخضع للتخليص الجمركي.

توقف المسار (حالة الحزمة) عن التغيير، ولم يتم تتبع الطرد

في كثير من الأحيان، يبدأ المشترون القلقون في القلق عندما تتوقف حالة الطرد فجأة عن التغير. يحدث هذا غالبًا بعد التصدير، ويبدو أن الطرود كانت تتحرك بسرعة في جميع أنحاء الصين مؤخرًا، وتتغير حالاتها كل يوم تقريبًا، وفجأة، بعد بعض عمليات تصدير البريد الدولي، وصلت إلى بلد الوجهة والمسار المماثل، توقفت الطرود عن الحركة.

إذا تعرفت على حالتك، فقد ناقشنا هذا الموقف بالتفصيل في المقالة. باختصار، هناك خياران:

• إذا كان مسارك دوليًا وتم تتبعه بنجاح على الموقع الرسمي لبريد الدولة الخاص بك (البريد الروسي، UkrPoshta، Belposhta) ومضى أكثر من 2-3 أسابيع منذ آخر تحديث للحالة، حسنًا، مخاوفك ليست بدون سبب.
• إذا لم يتم تتبع مسارك مطلقًا على موقع البريد الإلكتروني. لقد قمت بفحص حالة الطرد في حساب شخصي Aliexpress أو بعض المواقع المتخصصة للتحقق من المسار، أو تنسيق المسار بشكل عام يختلف بشكل واضح عن التنسيق الدولي (التنسيق الدولي الصحيح هو شيء من هذا القبيل RR123456789CN). غالبًا ما يتغير هذا المسار أثناء التصدير إذا تم نقل الطرد إلى مكتب البريد بالولاية. أي أن مثل هذا الطرد في بلدك ينتقل عبر مسار مختلف (وهو ما لا تعرفه، وكقاعدة عامة، لا يمكنك اكتشافه). حسنًا، يظل المسار القديم في أحدث حالة. أي أنه لا يوجد ما يدعو للقلق هنا على الإطلاق. هذا الوضع طبيعي.

ولكن فليكن الأمر كما هو. سواء تم تتبع الطرود الخاصة بك من Aliexpress أم لا، فإن الشيء الرئيسي الذي يجب عليك فعله هو التحكم في فترة الحماية وتمديدها إذا لزم الأمر أو فتح نزاع.

التحقق من البائع على Aliexpress

يمكن تجنب معظم مشكلات الطلبات على Aliexpress إذا اخترت بائعًا على Aliexpress بعناية قبل الشراء. لا يوجد شيء معقد في هذا الأمر ويمكنك معرفة ذلك. ولكن إذا كان الوقت ثمينًا وليس لديك الوقت الكافي للتعرف عليه، فاستخدم خدمتنا.

أخيراً

لقد كتبت رأيي الشخصي مرارًا وتكرارًا أنه عند طلب البضائع من الصين عليك التحلي بالصبر. لا داعي للقلق إذا لم يتغير وضع الطرد لمدة ثلاثة أيام أو أسبوع أو يومين. هذا أمر شائع. وفي أيام العطل، التي يوجد عدد غير قليل منها في الصين، يتوقف كل شيء. عند طلب البضائع على Aliexpress، تكون الطرود الخاصة بك محمية. والأهم من ذلك بكثير أن تقضي عملية شراء ناجحة مزيدًا من الوقت في اختيار الكثير ثم التحكم فقط في تاريخ انتهاء الحماية. من مراقبة حركة الطرود 20 مرة في اليوم.

واستخدام الخدمات والبرامج للتحكم في حركة الطرود. هناك عدد غير قليل منها مختلفة الآن.

ملاحظة. من فبراير 2018:

غالبًا ما تسأل في التعليقات عما تعنيه حالة الطرد هذه أو تلك. في أغلب الأحيان، يرتبط المعنى غير الواضح للحالة بترجمة ملتوية للحالة الصادرة عن شركة النقل الصينية. غالبًا ما تعتمد الحالة الحالية على الحركة السابقة للطرد، ومن الممكن الآن فهم ما تعنيه حالتك غير القياسية الآن فقط من خلال فهم كيفية نقل الطرد سابقًا. ولذلك، إذا كنت تريد أن تسأل شيئا عن الطرد الخاص بك:

اكتب رقم تتبع الطرد الخاص بك.

وسنتجاهل أو نحذف التعليقات مثل "ماذا تعني حالة XXX؟" آسف، ولكني تعبت من النسخ واللصق "اكتب مقطوعة، سنرى" في الفراغ.