Információ a légi utazás költségeiről. Repülési igazolás beszerzése Információ a repülőjegy minimális költségéről
Az Azimuth Airlines az utas személyes kérésére az alábbi igazolásokat adja át írásban:
Figyelem!
A kérelem elbírálásának és az igazolás kiállításának határideje a kérelem beérkezésétől számított 7 nap.
A tanúsítvány sürgős kiadásának költsége 3000 rubel. A sürgősségi igazolás elkészítésének határideje a kérelem beérkezésétől számított 24 óra.
Az igazolás csak a fizetés tényének megerősítése után kerül kiállításra.
Az utas által a repülésre vonatkozó információkat (a repülés ténye, a repülés költsége, többletpoggyász szállításának költsége stb.) igazoló dokumentumok csak:
- a repülést végrehajtó személy;
- olyan személy, akinek kiskorú gyermeke repült (ebben az esetben a kérelemhez csatolni kell a gyermek születési anyakönyvi kivonatát/útlevelét);
- személy, ha rendelkezik a Polgári Törvénykönyvben meghatározott eljárás szerint kiállított meghatalmazással megerősített felhatalmazással.
A repüléssel kapcsolatos információkat megerősítő igazolásokat nem adják át illetéktelen személyeknek, beleértve a férjet, feleséget, más rokont vagy harmadik fél szervezetét. Kivéve a szövetségi törvényhozó és végrehajtó hatóságok, valamint az Orosz Föderációt alkotó egységeinek és a helyi önkormányzatok törvényhozó és végrehajtó hatóságainak hivatalos megkeresését, feltéve, hogy az indokolt (az alap kötelező megjelölésével (anyagszám / egyéb hasonló) ) és célja) megkeresést küldenek hatáskörükön belül a rábízott feladatok és funkciók ellátása céljából.
Szia. Tudsz segíteni ebben a helyzetben? Én, Taratina Ljudmila Anatoljevna, külföldi. útlevél 754191302, orosz útlevél 55 12 064797, amelyet az Oroszországi Szövetségi Migrációs Szolgálat állított ki a NAO számára 2013. június 23-án. kedvezményes út igazolást kérnek az államhatár átlépésének helyéhez legközelebbi repülőtérre szóló repülőjegyek áráról. A becsült kívánatos költség nem kevesebb, mint 22 059 rubel (ezt az árat az utazási iroda igazolása tartalmazza Antalyából és oda). A járat az Arkhangelsk - Antalya - Arkhangelsk útvonalon közlekedett az U6 1137 (Y) Ural Airline járatán 2017. szeptember 15-én, U6 1138 (Y) Ural Airline 2017. szeptember 29-én.
Ljudmila a "" című filmben 2 évvel ezelőtt
Válaszok (8)
Az Ön könyvelői, és még inkább az orosz pénzügyminisztérium nem ismerik és nem tartják be Oroszország törvényeit, betarthatatlan dokumentumokat követelnek Öntől.
--
1. Az Arhangelszk - Antalya - Arhangelszk útvonalon történő nemzetközi légi szállítás esetén az orosz határ átlépésének helye az indulási repülőtéren található határellenőrzés, nem pedig elméletileg kiszámított hely a térképen.
2. Az eladó köteles az elektronikus jegyben feltüntetni a repülőjegy árát, amelyet a fizetést követően köteles volt az utasnak kiállítani.
Ha az elektronikus jegy nem tartalmazza a teljes fizetés költségét, akkor vagy az eladó csaló, vagy az utas nem látható.
3. A törvény megtiltja a fuvarozónak, hogy a repülést követő 7 napon belül Oroszország területén az utasra és a teljesített járatra vonatkozó adatokat tároljon.
Ezért, aki nem fogad el jegyet, az megsérti az Ön jogát, hogy valamilyen törvényes anyagi juttatásban részesüljön.
Próbálja meg
- írásbeli választ kérjen attól a személytől, aki nem nyújtott Önnek juttatást és
- az ismeretlen hatóság kiadott határozata ellen a járási ügyészséghez fellebbezni, az igény megjelölésével az ügyészséghez -
Kérem, kötelezze az (itt ismeretlen) hatóságot, hogy ilyen juttatásban részesítsen részemre.
Különleges az SU535-höz
1) az utas elhagyja az Orosz Föderációt abban a pillanatban, amikor a repülőgép átlépi az államhatárt. Az indulási területen nemzetközi repülőtér egy személy az Orosz Föderáció területén tartózkodik, és az Orosz Föderáció törvényei hatálya alá tartozik. A határ menti útlevél-ellenőrzésen való áthaladás csak engedélyt jelent a repülőre való felszállásra és az Orosz Föderáció elhagyására. De ez történik, ahogy fentebb is írtam, a tényleges határátlépéskor a légtérben. Tanuld meg az anyagot!
2) az Orosz Föderáció bármely légitársasága esetében fel kell tüntetni a jegy árát, viteldíj, díjak és adók szerinti bontásban
3) mutatnál egy linket egy ilyen "törvényhez"?
Nem.
1. minden utas tudja, hogy az utas számára a tényleges határátkelőhely azon a repülőtéren van, ahol a határőr ellenőrizte az útlevél (és a vízum) érvényességét.
Az utasok határátkelőhelye az Orosz Föderáció "Az Orosz Föderáció államhatáráról szóló" törvény 5-2-a cikke.
--
Az Ön által megjelölt határátlépés helye nem vonatkozik az utasra. és egy repülőgépre - ez az Orosz Föderáció "Az Orosz Föderáció államhatáráról szóló" törvény 9. cikke
2. Az elektronikus jegynek meg kell felelnie az Adótörvénykönyv 169-5. cikkelyének, valamint az IATA „Jegy- és repülőtéri adók és díjak listája” szabályainak.
3. Az utas az 1999. évi Montreali Egyezmény 13-3. cikkének megfelelően a repülést követő 7 napon belül jogosult reklamációt benyújtani a fuvarozóhoz.
E 7 nap elteltével a fuvarozót megtiltják a jegyadatok tárolásától és feldolgozásától - a személyes adatokról szóló szövetségi törvény 5-7.
A kérdések megválaszolásához muszáj
Tájékoztatás az ügyfélnek a repülés költségeiről. Az utazási irodák ügyfelei számára a repülés költségéről szóló igazolás szükséges, hogy igazolja a pihenőhelyre és onnan történő utazás költségeit (a munkáltatótól való kompenzáció megszerzéséhez). Ilyen kompenzációra a Távol-Észak régióiban és azzal egyenértékű területeken a költségvetési intézményekben dolgozó szakemberek jogosultak (az Orosz Föderáció Munka Törvénykönyvének 325. cikke). Sőt, függetlenül attól, hogy az alkalmazott hol töltötte szabadságát - Oroszországban vagy külföldön.
Az üzleti vállalkozások is fizethetnek munkavállalói kártérítést.
Az ilyen költségek megtérítésére vonatkozó eljárást az Orosz Föderáció kormányának 2008. június 12-i 455. számú rendeletével jóváhagyott szabályok állapítják meg. Ebben a dokumentumban egy igazolásról beszélünk, amelyet a munkavállalónak be kell nyújtania ahhoz, hogy kompenzációt kapjon a munkáltatótól az utazási költségekért.
Igaz, ha külföldön pihent egy alkalmazott, akkor nem minden „utazási költséget” térítenek meg számára, hanem csak az országunk területén történő utazást. Ezek a vasúti, légi, tengeri, folyami, közúti szállítás költségei a legközelebbi vasútállomásra, repülőtérre, tengeri (folyami) kikötőre, autóbusz-pályaudvarra az Orosz Föderáció határátlépési helyére.
Repüléskor a kompenzáció attól függ, hogy a munkavállaló Oroszországon keresztül az Orosz Föderáció államhatárának átlépési helyéhez legközelebbi repülőtérre utazik.
A cég ügyfele nyaralni (Törökországba) repült a Domodedovo repülőtérről (Moszkva). Repülés Moszkva - Antalya.
Az Orosz Föderáció és Törökország közötti átkelőhelyhez legközelebbi orosz repülőtér Adlerben található.
Ezért az ügyfélnek egy igazolást kell kiállítani, amely tartalmazza az Adler repülőtérre induló repülés költségeit.
Ki állíthat ki igazolást
Tájékoztatás az ügyfélnek a repülés költségeiről. A repülés költségéről a fuvarozó szervezet állít ki igazolást (Szabályok 10. pontja). Erre az Oroszországi Egészségügyi és Szociális Fejlesztési Minisztérium 2008. október 20-i 1501-13. sz. levele is felhívta a figyelmet.
A szükséges feladatoknak a fuvarozó által meghatalmazottra történő átruházása megbízási szerződés vagy megbízási szerződés alapján történik. A fentiek mindegyike igaz arra az utazási irodára, aki szerződést köt egy fuvarozóval, és jogosult légi fuvarozás értékesítésére. Ennek megfelelően a repülés költségéről igazolást is kiállíthat ügyfelének.
Ha a járat charter volt
Charta - a jármű kapacitásához való jog (az Orosz Föderáció Polgári Törvénykönyvének 787. cikke, az Orosz Föderáció légi törvénykönyvének 104. cikke). A charter járat megszervezésével az utazásszervező jogot kap a légitársaságtól egy adott járaton (járatokon) a repülőgép kapacitására. Ebben az esetben az egyes turisztikai termékekre vonatkozó konkrét viteldíjat az utazásszervező alakítja ki. Az egy charter járat utasainak viteldíja, amelyet a különböző túrák árában tartalmaz, változhat. Ebben az esetben a légitársaság nem rendelkezik információval a charter járatok repülőjegyeinek költségéről, ezért a repülőjegyeket ár megadása nélkül bocsátja ki.
A Szövetségi Légiközlekedési Szabályzat 32. pontja előírja, hogy a charterjáratokon az utasok, poggyászok és rakományok szállításáért fizetendő fizetést nem lehet feltüntetni a fuvarokmányon (repülőjegyen).
E körülményekre tekintettel a repülés tényleges költségéről az utazást szervező utazásszervező, illetve az utazásszervező által kérésére rendelkezésére bocsátott információk alapján az utazási iroda adhat tájékoztatást.
Az utazási jelentés dokumentumai az elektronikus jegy úti nyugta és az eredeti beszállókártyák.
Légy óvatos! A beszállókártyák másodpéldányát nem adják ki – a repülőgépre való felszálláskor kapott kártyákat őrizze meg.
Ezenkívül a bejelentéshez szükség lehet egy banki kivonatra, amely megerősíti a jegy fizetésének tényét a fizetőkártyával.
Figyelembe véve az Orosz Föderáció adótörvénykönyvének követelményeit, abban az esetben, ha a munkavállaló megszerzi e-jegy az Orosz Föderáció területén vagy külföldön történő üzleti út vagy üzleti út esetében a felmerült költségeket igazoló dokumentumok lehetnek:
- szigorú számadási nyomtatványként jóváhagyott utasjegyre kiállított útiterv;
- a fuvarozás kifizetését igazoló csekket vagy egyéb dokumentumot, amelyet szigorú elszámoltatási formanyomtatványon állítanak ki.
Ha az útiterv bizonylatát nem szigorú bejelentőlapon, hanem csak nyomtatott formában állítják ki, akkor beszállókártya, ami megerősíti a szállítás tényét.
A beszállókártyának olyan adatokat kell tartalmaznia, amelyek lehetővé teszik az utas azonosítását és az utazás célpontját (utas neve, útvonala, utazás dátuma)"
A Yamal Airlines az utas kérésére írásban a következő információkat adja meg:
- az utasok Yamal Airlines járataival történő légi szállításának végrehajtásáról/nem valósításáról;
- az utasok Yamal Airlines járataival történő légi szállításának lefoglalásáról/vásárlásáról;
- a Yamal Airlines által vásárolt légi szállítás költségeire (feltéve, hogy a szállítást az utazási csomag nem tartalmazza);
- a nagy körről
(2) bekezdése alapján Az Orosz Föderáció Légi Törvénykönyvének 108. §-a, az utas kényszerű megtagadása esetén a légi szállítástól, a repülőgépen utazó utas vagy családtagja vagy közeli hozzátartozója betegsége miatt, amelyet orvosi dokumentumok igazolnak. , vagy családtagjának vagy közeli hozzátartozójának halálával összefüggésben, amelyet dokumentálnak, és erről értesíti a fuvarozót a repülőjegyben feltüntetett, a szövetségi törvénynek megfelelően megállapított bejelentkezési idő lejárta előtt. légi közlekedési szabályokat, az utas a légi szállításért fizetett fuvardíjat visszakapja.
A repülőgépen utazó utas, családtagja vagy közeli hozzátartozója betegsége alapja az utasnak a szállítástól való kényszerű megtagadásának, ha a repülésre az indulás napján orvosi dokumentumokkal igazolt ellenjavallatok állnak fenn. a jegyben megadott repülőgép.
A légi járművön utazó utas, családtagja vagy közeli hozzátartozója betegségével összefüggésben benyújtandó egészségügyi okmányok követelményeit a fuvarozó szabályzata határozza meg.
A Yamal Airlines járatain való repülést igazoló tanúsítvány megszerzésére irányuló kérelmeket elfogadunk:
- a Salekhard st. Repülés 27;
- a Yamal Airlines képviseleti irodáiban a JSC ATC Yamal honlapján közzétett címeken
- az „ATK „Yamal” JSC honlapján az „Információk” - „Információ a repülésről” részben;
- az Aviaspectekhnologii LLC pénztárában
A kérelmet csak a megállapított formában fogadják el, útlevél, a gyermek születési anyakönyvi kivonata jelenlétében.
Az igazolások kibocsátásának kifizetése vagy az Aviaspectekhnologii LLC lakóhelye szerinti pénztárában történik (a pénztárak címe a http://ast-agent.ru/contacts weboldalon található), vagy banki átutalással a részletek a JSC ATC Yamal honlapján az „Információk” - „Információk a repülésről” részben.
Szalekhárd városán kívül lakóhellyel rendelkező polgárok számára a kérelmet faxon vagy e-mailben fogadják el, és a kérelemhez csatolni kell az útlevél, születési anyakönyvi kivonat és a szolgáltatások kifizetését igazoló bizonylat szkennelt másolatát. Minden utashoz külön írnak egy kérvényt. A 12 év alatti gyermekek ugyanazon a jelentkezésen férnek el a szülővel.
Az igazolást az utas személyesen állítja ki útlevél és a szolgáltatások fizetéséről szóló bizonylat bemutatásával.
A repülőgépre való felszállás előtt minden utasnak beszállókártyát kell szereznie. Ez a szabály minden légitársaság ügyfeleire vonatkozik, beleértve az Aeroflotot is. Az okmány megléte megerősíti, hogy az utasnak joga van igénybe venni a kiválasztott légitársaság szolgáltatásait és légi járatot indítani egy adott repülőgépen. Az utasok a regisztrációs eljárás után kaphatják meg. Ha nincs beszállókártyája, nem engedik fel a repülőgép fedélzetére.
Néha vannak olyan helyzetek, amikor az utas észreveszi a beszállókártya elvesztését, mielőtt felszállna a repülőgépre. Ez sok problémát jelent az utazó számára, és kérdésessé válik a légitársaság szolgáltatásainak igénybevétele.
A turisták arra kíváncsiak, hogy vissza lehet-e állítani a beszállókártyát? Minden légitársaságnak sajátos szabályai vannak a beszállókártya újbóli kiadására vonatkozóan. De bármelyik utas helyreállíthatja. Bizonyos esetekben a beszállókártya visszaállításának eljárása fizetős.
Ha fel kell szállnia egy utasszállító repülőgépre, és nem találja a beszállási bizonylatot, ne aggódjon. Maradj nyugodt, és tarts be bizonyos szabályokat. A lehető leghamarabb vissza kell térnie a bejelentkezési pulthoz. Felveheti a kapcsolatot az Aeroflot légitársaság alkalmazottjával. Magyarázza el a munkavállalónak a felmerült nehézségeket.
Általában a beszállókártya másodpéldányát más nyomtatványon állítják ki. Megszerezni kívánt dokumentumot, mutassa meg az útlevelet az Aeroflot alkalmazottjának. A fenti műveletek azonban olyan járatok utasai számára alkalmasak, amelyeknek több mint 10-15 percük van hátra a beszállásig. Ha néhány perccel a repülőgépre való felszállás előtt úgy találja, hogy elvesztette a beszállási okmányát, akkor valószínűleg jelenleg nem fogja tudni igénybe venni az Aeroflot szolgáltatásait.
Ebben az esetben a légitársaság alkalmazottai felajánlják, hogy vásárolnak repülőjegyet egy másik repülőgép következő járatára. A fel nem használt jegyért pénzt kap, de nem teljes egészében.
Ha nem tudja megvárni a következő járatát, lépjen kapcsolatba a légiutas-kísérővel. Ha a légiutas-kísérő üres nyomtatványokkal rendelkezik, és az utastérben vannak üres helyek, visszaállíthatja az elveszett beszállási bizonylatot.
Előfordulhat, hogy az Aeroflot alkalmazottai késleltethetik a repülőgép indulását, hogy az utasnak legyen ideje elérni a check-in pultot, és elvégezze a beszállókártya visszaállítási eljárást. De a repülőgép indulásának késése csak akkor fordul elő, ha a légi utazás közvetlen. Az átszállással rendelkező járatok nem késhetnek annak érdekében, hogy ne késsenek le egy másik városban lévő csatlakozó repülőgépre. Ekkor az utas ezen a járaton nem repülhet beszállókártya nélkül.
Miért jobb nem fényképezni és nem kidobni a beszállókártyát!
Néha beszállókártya szükséges a repülés befejezése után. Ha megérkezett a kívánt városba, és úgy találta, hogy elvesztette az okmányát, akkor kapcsolatba kell lépnie az Aeroflottal. A légitársaság személyzete képes lesz másolatot kiállítani Önnek a jegyet.
Nyilatkozatot kell írnia a légi fuvarozónak. De ne feledje, hogy fizetnie kell az eljárásért. Nem a beszállókártya másolatát, hanem egy speciális igazolást kap. A tanúsítvány azt jelzi, hogy valóban igénybe vette az Aeroflot szolgáltatásait. Az igazoláson fel kell tüntetni a járat számát, az indulási és érkezési helyet, valamint a dátumokat.
A légi utazásról szóló igazolást csak akkor kapja meg, ha az Aeroflot alkalmazottai ellenőrizték a szükséges adatokat. A légitársaság alkalmazottainak meg kell győződniük arról, hogy Ön utas volt a járaton. Az adatok feldolgozását követően a légi fuvarozó ügyfele megkapja a szükséges igazolást.
Ha online bejelentkezést használt, a beszállókártyáját elektronikus formátumban az egyik e-mail mappájában található. Nyomtassa ki papírra és mutassa be a keresett helyen.
Miért van szükségem beszállókártyára repülés után? Leggyakrabban az utasok számára szükséges az okmány, akik üzleti út miatt vették igénybe az Aeroflot szolgáltatásait. A munkahelyi bejelentéshez az utasnak bizonyos dokumentumokat be kell nyújtania. A hivatalos "papírok" listáján a beszállókártya is szerepel.
Ha a repülés után nem találta meg, be kell szereznie egy igazolást vagy az okmány másodpéldányát, hogy munkahelyi jelentést tegyen a teljesített repülésről. Az Aeroflotnál megújított beszállókártya megszerzésének költsége körülbelül 700 rubel. Ha a munkája készen áll egy másik bevallási dokumentum elfogadására, akkor hasonló papírokat is biztosíthat.
A légi utazás tényét igazoló dokumentumok listája a következőket tartalmazza:
- repülőjegy, amelynek megvásárlását pénztárbizonylat igazolja;
- számlakivonat;
- számla.
Egyes cégek elfogadnak minden olyan dokumentumot, amely bizonyos információkat tartalmaz. Az Aeroflot légi fuvarozó segítségével történő légi utazás tényét igazoló okmányon fel kell tüntetni a repülőjegy számát, valamint annak költségét, a kijelölt helyre és útvonalra való indulás és érkezés pontos dátumát és időpontját. Ha az Aeroflot járatához az interneten keresztül vásárolt úti okmányt, és a fizetés bankkártyával történt, akkor a jegy fizetéséről nyugtát nyomtathat. A szükséges nyugtát az e-mailben találja.
Számos cég könyvelési osztálya készen áll a fenti dokumentumok elfogadására a beszállókártya elvesztése esetén. Ekkor nem kell másodpéldányt kapnia, és nem kell külön fizetnie a helyreállításért.
Beszállókártya a repülőre. Részletes elemzés
Hogyan lehet visszaszerezni a bónuszokat
Az Aeroflot ügyfeleinek más okból is vissza kell állítaniuk beszállókártyájukat. A légitársaság felajánlja az utasoknak, hogy részt vegyenek az Aeroflot Bonus programban. A program tagjai bónuszt kapnak egy bizonyos távolság leküzdéséért, mérföldben mérve. A légi fuvarozó ügyfelei a kapott bónuszokat kedvezményekre válthatják a jövőbeni repülőjegyek vásárlásához.
Az útvonalat jelenleg automatikusan átirányítják, így előfordulhat, hogy a beszállókártyájukat elvesztő utasok nem tudnak átirányítani utazási irat. Igazolvány sem szükséges. Az elköltött mérföldek visszaállításához és a régóta várt bónuszok megszerzéséhez az Aeroflot ügyfeleinek fel kell venniük a kapcsolatot az irodával, vagy elektronikus kérelmet kell küldeniük.
Meg kell adnia a járat dátumát és időpontját, számát, valamint a jegy számát. A szükséges mérföldszám 2-5 napon belül jóváírásra kerül a személyes számláján. Az automatikus kilométer-visszaállítás azonban csak a rendszeres járatok utasainál történik. A repülés után legkorábban 14 nappal, de legkésőbb 3 hónapon belül kell kapcsolatba lépnie az Aeroflottal. Azok számára, akik charter járaton utaztak, és elvesztették beszállókártyájukat, bonyolultabb kilométer-visszaszerzési eljárás szükséges.
Annak ellenére, hogy a beszállókártya visszaállítása lehetséges, az indulás előtt és a leszállás után jobban oda kell figyelni a dokumentumokra. Bármely dokumentum visszaállításához személyes időre van szükség, és néha Pénz. Legyen óvatos légi utazás közben.
Aeroflot – az Ön kényelme!