French Post – ел ішінде және шетелде жеткізуге маманданған ең көне қызметтердің бірі. Жеткізу үшін апта күтудің қажеті жоқ - Француз поштасын нөмір бойынша қадағалау жөнелтілімдерді барлығына қолжетімді етеді. Француз поштасы – басты құндылығы тұтынушыларға қызмет көрсету болып табылатын ірі кәсіпорын. Франция аумағынан басқа, компания осындай пошта қызметтерін ұсынады Француз аймақтарыРеюньон, Мартиника, Гваделупа және Француз Гвианасы. Сондай-ақ Сан-Пьер мен Майотта. Компанияның елде бірнеше мың пошта бөлімшелері және екі елде орналасқан жүздеген көлік орталықтары бар ірі қалалар, және одан да шалғай жерлерде. Әлеуметтік жауапты компания ретінде French Post қоршаған ортаға тигізетін әсері төмендетілген сәлемдемелерді жеткізуге міндеттенеді.

Ұйым қоршаған ортаға зиян тигізбейтін технологияларды қолдана отырып, оны құрметтейді. France Post бірнеше бағытта жұмыс істейді: қалалық жабдықтау мәселесін шешу, инновациялық кәсіпкерлікті қолдау, бизнес пен азаматтық қоғам арасындағы алшақтықты жою. Онлайн бақылау пошта жөнелтілімдеріЖол нөмірі бар француз поштасы жеткізудің қажетті бөлігі болып табылады, бұл жіберушіге де, алушыға да тыныштық береді.

Қолжетімді және қарапайым

Сізге таңертең немесе күндізгі уақытта жеткізу керек пе, French Post жеткізуді ұйымдастыру кезінде сіздің барлық тілектеріңізді ескереді. Тасымалдаушының қызметтерін пайдалана отырып, сіз өз күніңізді жоспарлауға және жағымсыз тосынсыйларды күтпеуге сене аласыз. Ұйымның веб-сайты ыңғайлы навигациямен ерекшеленеді, оның көмегімен француз поштасының пошта жөнелтілімдерін идентификатор бойынша қадағалау мүмкін болады. Сәлемдеменің идентификаторы тапсырыс берген кезде алушыға берілетін түбіртекте көрсетіледі, егер өнім интернет-дүкенде сатып алынған болса, сатушы хабарлайды немесе бетте көрсетілген. Бұл бақылау нөмірі арқылы сіз сәлемдемеңіздің орналасқан жерін кез келген уақытта - тапсырыс берген сәттен бастап Ресейге жіберілгенге дейін бақылай аласыз.

Француз поштасын пошталық идентификаторлық нөмір бойынша қадағалау тіркелгіні жасағаннан кейін ыңғайлы болады, оның көмегімен сәлемдеменің жеткізілу күйін тегін тексеруге болады. Сәлемдеменің күйін идентификатор арқылы тексере алмасаңыз, жіберуші елдің пошталық веб-сайтында тарихты бақылай аласыз. Дүние жүзіндегі жөнелтілімдер әртүрлі транзиттік пункттерден өтуі мүмкін; француз поштасының сәлемдемесін нөмір бойынша қадағалау барлық өзгерістерді көрсетеді. Егер сәлемдемені жөнелту туралы ақпарат болмаса, сатушыдан тауардың жіберілгенін немесе сатушы сәлемдеменің күйін өзгертуді ұмытып кеткенін тексеру керек. Жол коды сот ісін шешуде және жеткізілмеген тауарлар үшін ақшаны қайтару кезінде қажетті дәлел болып табылады.

Әрқашан жақын

Үйде, жұмыста немесе демалыста сіз француз поштасының сәлемдемесін онлайн нөмірі бойынша бақылап, жеткізу тілегіңізді өзгерте аласыз. Сайттың мобильді нұсқасы орналасқан жеріне қарамастан қызметтерді пайдалану үшін жасалған.

Француз пошта бөлімшесі 1576 жылы құрылды және өзінің өмір сүрген уақытында бірқатар өзгерістерге ұшырады. 1991 жылы ашық акционерлік қоғам La Poste. La Poste пошта және банк қызметтерін көрсетуге маманданған, Экспресс жеткізу, электрондық пошта. Компанияның шетелдік азаматтарға арналған ресми сайтында ағылшын тіліндегі нұсқасы бар, онда La Poste ұсынатын қызметтер туралы барлық ақпарат көшіріледі. Ағылшын тілі.

Француз поштасы. Мекенжай жазу ережелері

Француз поштасының бес таңбалы индексі бар, онда департаменттер алғашқы екі санмен, ал муниципалитеттер мен муниципалитеттер соңғы үш санмен белгіленеді. Париж пошта индекстерінің жалпы француздық кодтардан айырмашылығы, соңғы екі сан астананың ауданын көрсетеді. La Poste веб-сайтында өте ыңғайлы іздеу жүйесі бар, оның көмегімен сіз қалалардың индекстерін немесе негізгі пошта алушыларды аты бойынша оңай таба аласыз. Осылайша сіз қарама-қарсы бағытта іздеуге болады - пошта индексі арқылы оның қай қалаға тиесілі екенін білуге ​​болады.

Пошта индексінің тағы екі іздеу жүйесі бар

France-codepostal.fr – индекстер мен атаулар картасын пайдаланып ағылшын тіліндегі іздеу

Codepostaux.com - Франция, Швейцария, Бельгия, Люксембург үшін пошта индекстерін табады.

Француз поштасы мекенжайды осы ретпен жазуды білдіреді

1. Аты-жөні *
2. Компанияның Аты **
3. Істің атауы, нөмірленуі ***
4. Үй нөмірі****
5. Көше атауы
6. Индекс

ЕСКЕРТПЕЛЕР

• Толығымен бас әріппен жазылған *
• Іскерлік хат алмасуда**
• Бар болса ***
• Үй нөмірі мен көше атауы арасында үтір қойылмайды ****

Мысалы, келесідей:

Маргарита ВАЛОИС

Француз поштасы пайдаланатын маркалар

Франциядағы кәдімгі пошта стандартты маркалардың екі түрін пайдаланады. Кейде оларды Марианна маркалары деп те атайды, өйткені бұл оларда бейнеленген ұлттық символ. Жедел жеткізу үшін қызыл мөрлер қажет. Салмағы жиырма граммға дейінгі конверт жөнелтілген күні, ең көбі келесі күні жеткізіледі. Жіберуші екі-үш күн ішінде жеткізілімге қанағаттанса, жасыл маркаларды қолданған жөн. Франциядан хат-хабар ЕО елдері мен Швейцарияға көк мөрмен жіберіледі.

Француз поштасы Ресейді ел ретінде айыптайды Шығыс ЕуропаныңСондықтан хат немесе ашықхат жіберген кезде дәл осы брендтерді сұрау керек.

Салмағы жиырма грамнан аспайтын бір конверт үшін бір марка қажет. Әрбір кейінгі жиырма грамм салмаққа сәйкес басқа мөртабан қадалады.

Француз пошта бөлімшесі пошталық маркаларды он екі блокта сатуды практикалайды, мұндай қаптаманы пошта бөлімшелерінен сатып алуға болады, ал темекі дүкендерінде тиісті өнім ретінде сатылатын 500 маркадан тұратын орамда сатып алуға болады.

Көптеген пошта бөлімшелерінде хат-хабар жөнелтушілері тікелей байланыс қызметтерін төлеу үшін арнайы пошта машиналары орнатылған. Сәлемдеме машинасы конвертті өлшейді, содан кейін клиент монеталардың қажетті санын монеталарды қабылдаушыға лақтыру арқылы дисплейде көрсетілген соманы төлейді. Қағаз вексельдерін ауыстыруға арналған машиналар сол жерде, тікелей пошта терминалдарының қасында орнатылған. Төлем жасалғаннан кейін терминал конверттің құны мен салмағын көрсететін ашық стикерлерді шығарады, содан кейін стикерлерді мөртабанға арналған жерге жабыстырып, кәдімгі корреспонденция ретінде жіберу керек. Әдетте сәлемдеме терминалдары тілді таңдауды қамтамасыз етеді. Көбінесе бұл француз және ағылшын тілдері, француз поштасы итальяндықтарды сирек пайдаланады.

Француз поштасы хаттар үшін қандай тарифтерді қолданады?

Тарифтер жалпы салмағы үш кг аспайтын корреспонденцияларды жіберу үшін жарамды. Бұған қағаздағы тасымалдағыштар, лазерлік дискілер, иілгіш дискілер кіруі мүмкін. Көрсетілген үш килограмнан асатын пошта жөнелтілімдері сәлемдеме ретінде алынады. Францияның шұғыл емес Ecopli поштасы дәстүрлі жасыл және қызыл маркаларға балама болып табылады, себебі ол арзанырақ. Жеткізу жылдамдығы аса маңызды емес және адресат жөнелтілгеннен кейін төртінші немесе бесінші күні хат-хабарларды қабылдауға қанағаттанған жағдайларда, Ecopli дәстүрлі жедел поштаны тамаша ауыстырады. Дегенмен, бұл опцияда шектеулер бар екенін ескеру керек: конверттің қалыңдығы үш сантиметрден аспауы керек, ал салмағы 250 граммнан аспауы керек.

Адресатқа жеткізілгенін растайтын тапсырыс хаттар арнайы тариф бойынша төленеді. Мұндай тапсырыс жеке тіркеледі, жөнелтушіге түбіртек беріледі, жөнелтілім түбіртек алу арқылы адресатқа тапсырылады, бұл туралы тұтынушыға оған ыңғайлы нысанда хабарланады. Бұл жазбаша хабарлама немесе француздық Post La Poste компаниясының веб-сайтындағы электронды нұсқасы болуы мүмкін.

Тапсырысты хатты қаптамамен, яғни конвертпен тұтастай жіберуге болады. Бұл француз пошта қызметі пакеттің жеткізілуіне ғана емес, оның мазмұнына да бақылауды қамтамасыз ететін бөлек қызмет. Яғни, алушы талап қоя алмайды. Ол бос конвертті алды деген.

Егер мұндай сақтық шаралары талап етілмесе, оның жөнелтілген уақыты ғана жазылған, бірақ тапсырыс берушіге жеткізу немесе жеткізу туралы хабарлама берілмейтін қарапайым тапсырыс хат жіберіледі. Мұндай жөнелтілімдерді клиенттердің өздері веб-сайт немесе телефон арқылы бақылайды. French Post пошта жөнелтілімдерін қадағалауды әрбір жіберуші мен алушы үшін ыңғайлы және қолжетімді етіп жасады, сондықтан бұл қызмет сұранысқа ие.

Франция электрондық поштасы

Кәдімгі тапсырыс хаттарға ұқсас, French Post электронды тапсырыс хаттарды жеткізу қызметін ұсынады. Жеткізу адресаттың қалауына байланысты жөнелтушіге жөнелтілімді алғаны туралы хабарлама арқылы да, онсыз да мүмкін болады. Франциядағы электрондық пошта сайттан жіберіледі пошта қызметі La Poste кез келген электронды форматта: Word, PDF, ODF және т.

1. Құжатты жіберу
2. Адресаттың хатын алу

Электрондық нұсқадан басқа, алушыға қағаз данасы, яғни баспа нұсқасы жеткізіледі, оның пошталық маркасында француз пошта бөлімшесі хаттың электрондық нұсқасының жіберілгенін көрсетеді. Дәстүрлі тапсырыс хаттардағы сияқты, электронды хат-хабарды жеткізу туралы хабарламаны қағаз түрінде де, қағаз түрінде де алуға болады электронды форматта. Құжат пошта қызметінің ресми сайтынан жіберілгендіктен, ол Франция аумағынан жіберілген болып саналады, дегенмен іс жүзінде жіберу кезінде сіз физикалық түрде жер шарының кез келген бұрышында орналаса аласыз.

Тіркелген хаттар бір-екі күн ішінде жеткізіледі, банк картасы арқылы төленеді, құны құжаттағы беттердің санына байланысты есептеледі.

Француз поштасы ұсынған қосымша қызметтер

Француз поштасы ақылы түрде өз клиенттеріне қосымша қызмет ұсынады:

• Корреспонденцияны қайта жіберу
• Пошта сақтау орнын қалпына келтіріңіз

Бір мекенжайдан екінші мекенжайға қайта бағыттауды пошта бөлімшесінде тиісті форманы толтыру арқылы тапсырыс беруге болады. Бес күннен кейін ескі мекенжайға жіберілген хаттар жаңа мекенжайға келе бастайды. Әдетте, экспедиция қызметі Францияда алты айға, ал сыртында үш айдан алты айға дейін жарамды, бірақ опциялар мүмкін.

1. Жеке басты куәландыратын құжат.
2. Ескі мекенжай бойынша тұруды растайтын құжат. Бұл жалдау ақысы, коммуналдық қызметтер, байланыс қызметтері және т.б.
3. Пошта жіберілетін толық мекенжай.

French Post сонымен қатар онлайн қайта жіберуді ұсынады. Оған жазылу La Poste веб-сайтында жүзеге асырылады, содан кейін клиенттің барлық контактілеріне оның мекенжайының өзгергені туралы хабарланады. Басқа жағдайларда сияқты, хабарландырулардың қағаз немесе электронды түрде жіберілуін таңдауға болады.

Корреспонденцияларды сақтау қызметіне де пошта келіп түсетін пошта бөлімшесінде арнайы бланкіде бес күн бұрын тапсырыс беріледі. Төлем сол пошта бөлімшесінде немесе интернет арқылы жүзеге асырылады. Қызметтің қолданылу мерзімі тіркеу кезінде көрсетіледі.

Француз поштасы сәлемдемелерді кез келген жерге жеткізеді

Францияға сәлемдемені пошта арқылы немесе керісінше, Франциядан басқа елге жөнелткен кезде, онда жөнелтуге тыйым салынған заттардың жоқтығына көз жеткізу керек. Француз поштасы жіберуге рұқсат етпейтін нәрселердің тізімін La Poste веб-сайтында немесе сәлемдеме қорабын сатып алғанда тікелей филиалдан табуға болады. Бірақ фирмалық қорап міндетті шарт емес, сәлемдемелерді түпнұсқа картон қаптамасында немесе тіпті басқа заттардың қораптарында жіберуге рұқсат етіледі. Мекенжай нысаны хат салынған конверттегідей ретпен латын әріптерімен толтырылады. Сәлемдемені сипаттау кезінде мүмкіндігінше дәл болуға тырысу керек. Өйткені пошта қызметкерлері жөнелтімнің мазмұнын тексеруге құқылы.

Сәлемдеменің салмағы жиырма кг-нан аспауы керек. Жоғалту немесе зақымдану сақтандыру жағдайы болып саналады және ол басталған кезде кг үшін 23 еуро көлемінде өтемақы төленеді.

Француз поштасы сәлемдемелерді жөнелту үшін қандай тарифтерді белгілегенін сіз La Poste веб-сайтынан немесе пошта бөлімшелеріндегі ақпараттық блоктардан біле аласыз. Сәлемдеменің қозғалысы веб-сайтта бақыланады, төлемді де сол жерде жасауға болады. банк картасымен. Бұл филиалда қолма-қол ақша төлеуден 5% арзанырақ болады.

Сәлемдемеңізді қадағалау үшін бірнеше қарапайым қадамдарды орындау керек.
1. өтіңіз басты бет
2. Жол кодын «Пошта жөнелтімі жолы» айдары бар жолаққа енгізіңіз.
3. Өрістің оң жағында орналасқан «Жолдаманы қадағалау» түймесін басыңыз.
4. Бірнеше секундтан кейін бақылау нәтижесі көрсетіледі.
5. Нәтижені, әсіресе соңғы күйді мұқият зерттеңіз.
6. Болжалды жеткізу мерзімі трек коды ақпаратында көрсетіледі.

Байқап көріңіз, бұл қиын емес;)

Пошта компаниялары арасындағы қозғалыстарды түсінбесеңіз, бақылау күйлерінің астында орналасқан «Компания бойынша топтау» мәтіні бар сілтемені басыңыз.

Ағылшын тіліндегі мәртебелерде қандай да бір қиындықтар туындаса, бақылау күйлерінің астында орналасқан «Орыс тіліне аудару» мәтіні бар сілтемені басыңыз.

«Жол коды туралы ақпарат» блогын мұқият оқып шығыңыз, онда сіз жеткізудің болжалды уақытын және басқа пайдалы ақпаратты таба аласыз.

Егер бақылау кезінде блок «Назар аударыңыз!» Тақырыбымен қызыл жақтауда көрсетілсе, онда жазылғанның бәрін мұқият оқып шығыңыз.

Бұл ақпараттық блоктарда сіз барлық сұрақтарыңызға 90% жауап таба аласыз.

Егер блокта «Назар аударыңыз!» жол коды тағайындалған елде бақыланбайды деп жазылған, бұл жағдайда сәлемдеме тағайындалған елге жіберілгеннен кейін / Мәскеу дистрибьюторлық орталығына келгеннен кейін сәлемдемені қадағалау мүмкін болмайды / Пулкового келді / Пулкового келді / Сол жақ Люксембург / Сол жақ Хельсинки / Ресей Федерациясына жіберу немесе 1 - 2 апта ұзақ үзілістен кейін сәлемдеменің орналасқан жерін қадағалау мүмкін емес. Жоқ және еш жерде. Мүлдем емес =)
Бұл жағдайда пошта бөлімшесінен хабарлама күту керек.

Ресейде жеткізу уақытын есептеу үшін (мысалы, экспорттан кейін, Мәскеуден сіздің қалаңызға) «Жеткізу уақытының калькуляторын» пайдаланыңыз.

Егер сатушы сәлемдеме екі аптада келеді деп уәде берсе, бірақ сәлемдеме екі аптадан астам уақытты алады, бұл қалыпты жағдай, сатушылар сатылымға қызығушылық танытады, сондықтан олар жаңылыстырады.

Егер жол кодын алғаннан бері 7 - 14 күннен аз уақыт өтсе және сәлемдеме қадағаланбаса немесе сатушы сәлемдемені жібергенін мәлімдесе және сәлемдеменің күйі «алдын ала ұсынылған зат» / «Электрондық пошта хабарлама алынды» бірнеше күн бойы өзгермейді, бұл қалыпты жағдай, Толығырақ мына сілтеме бойынша оқи аласыз: .

Егер пошта жөнелтімінің күйі 7 - 20 күн ішінде өзгермесе, алаңдамаңыз, бұл халықаралық пошта жөнелтілімдері үшін қалыпты жағдай.

Егер сіздің алдыңғы тапсырыстарыңыз 2-3 аптада келсе және жаңа сәлемдеме бір айдан астам уақытты алса, бұл қалыпты жағдай, өйткені... Сәлемдеме әртүрлі бағытта жүреді, әртүрлі жолдармен, олар ұшақпен жөнелту үшін 1 күн күте алады, мүмкін, тіпті бір апта.

Егер сәлемдеме кетіп қалса сұрыптау орталығы, кеден, аралық пункт және жаңа статустар 7 - 20 күн ішінде жоқ, уайымдамаңыз, сәлемдеме бір қаладан үйіңізге сәлемдеме әкелетін курьер емес. Жаңа мәртебе пайда болуы үшін сәлемдеме келуі, түсіру, сканерлеу және т.б. келесі сұрыптау нүктесінде немесе пошта бөлімшесінде және бұл бір қаладан екіншісіне жетуден әлдеқайда көп уақытты алады.

Қабылдау / Экспорт / Импорт / Жеткізу орнына келді және т.б. сияқты мәртебелердің мағынасын түсінбесеңіз, халықаралық поштаның негізгі күйлерінің бөлінуін қарауға болады:

Егер сәлемдеме сіздің пошта бөлімшеңізге қорғау мерзімінің аяқталуына 5 күн қалғанда жеткізілмесе, сіз дауды ашуға құқылысыз.

Жоғарыда айтылғандарға сүйене отырып, сіз ештеңені түсінбесеңіз, осы нұсқауларды толығымен анық болғанша қайталап оқып шығыңыз;)

Сәлемдемеңізді қадағалау үшін бірнеше қарапайым қадамдарды орындау керек.
1. Негізгі бетке өтіңіз
2. Жол кодын «Пошта жөнелтімі жолы» айдары бар жолаққа енгізіңіз.
3. Өрістің оң жағында орналасқан «Жолдаманы қадағалау» түймесін басыңыз.
4. Бірнеше секундтан кейін бақылау нәтижесі көрсетіледі.
5. Нәтижені, әсіресе соңғы күйді мұқият зерттеңіз.
6. Болжалды жеткізу мерзімі трек коды ақпаратында көрсетіледі.

Байқап көріңіз, бұл қиын емес;)

Пошта компаниялары арасындағы қозғалыстарды түсінбесеңіз, бақылау күйлерінің астында орналасқан «Компания бойынша топтау» мәтіні бар сілтемені басыңыз.

Ағылшын тіліндегі мәртебелерде қандай да бір қиындықтар туындаса, бақылау күйлерінің астында орналасқан «Орыс тіліне аудару» мәтіні бар сілтемені басыңыз.

«Жол коды туралы ақпарат» блогын мұқият оқып шығыңыз, онда сіз жеткізудің болжалды уақытын және басқа пайдалы ақпаратты таба аласыз.

Егер бақылау кезінде блок «Назар аударыңыз!» Тақырыбымен қызыл жақтауда көрсетілсе, онда жазылғанның бәрін мұқият оқып шығыңыз.

Бұл ақпараттық блоктарда сіз барлық сұрақтарыңызға 90% жауап таба аласыз.

Егер блокта «Назар аударыңыз!» жол коды тағайындалған елде бақыланбайды деп жазылған, бұл жағдайда сәлемдеме тағайындалған елге жіберілгеннен кейін / Мәскеу дистрибьюторлық орталығына келгеннен кейін сәлемдемені қадағалау мүмкін болмайды / Пулкового келді / Пулкового келді / Сол жақ Люксембург / Сол жақ Хельсинки / Ресей Федерациясына жіберу немесе 1 - 2 апта ұзақ үзілістен кейін сәлемдеменің орналасқан жерін қадағалау мүмкін емес. Жоқ және еш жерде. Мүлдем емес =)
Бұл жағдайда пошта бөлімшесінен хабарлама күту керек.

Ресейде жеткізу уақытын есептеу үшін (мысалы, экспорттан кейін, Мәскеуден сіздің қалаңызға) «Жеткізу уақытының калькуляторын» пайдаланыңыз.

Егер сатушы сәлемдеме екі аптада келеді деп уәде берсе, бірақ сәлемдеме екі аптадан астам уақытты алады, бұл қалыпты жағдай, сатушылар сатылымға қызығушылық танытады, сондықтан олар жаңылыстырады.

Егер жол кодын алғаннан бері 7 - 14 күннен аз уақыт өтсе және сәлемдеме қадағаланбаса немесе сатушы сәлемдемені жібергенін мәлімдесе және сәлемдеменің күйі «алдын ала ұсынылған зат» / «Электрондық пошта хабарлама алынды» бірнеше күн бойы өзгермейді, бұл қалыпты жағдай, Толығырақ мына сілтеме бойынша оқи аласыз: .

Егер пошта жөнелтімінің күйі 7 - 20 күн ішінде өзгермесе, алаңдамаңыз, бұл халықаралық пошта жөнелтілімдері үшін қалыпты жағдай.

Егер сіздің алдыңғы тапсырыстарыңыз 2-3 аптада келсе және жаңа сәлемдеме бір айдан астам уақытты алса, бұл қалыпты жағдай, өйткені... Сәлемдеме әртүрлі бағытта жүреді, әртүрлі жолдармен, олар ұшақпен жөнелту үшін 1 күн күте алады, мүмкін, тіпті бір апта.

Егер сәлемдеме сұрыптау орталығынан, кеденнен, аралық пункттен шығып кетсе және 7-20 күн ішінде жаңа мәртебелер болмаса, уайымдамаңыз, сәлемдеме сәлемдемені бір қаладан сіздің үйіңізге жеткізетін курьер емес. Жаңа мәртебе пайда болуы үшін сәлемдеме келуі, түсіру, сканерлеу және т.б. келесі сұрыптау нүктесінде немесе пошта бөлімшесінде және бұл бір қаладан екіншісіне жетуден әлдеқайда көп уақытты алады.

Қабылдау / Экспорт / Импорт / Жеткізу орнына келді және т.б. сияқты мәртебелердің мағынасын түсінбесеңіз, халықаралық поштаның негізгі күйлерінің бөлінуін қарауға болады:

Егер сәлемдеме сіздің пошта бөлімшеңізге қорғау мерзімінің аяқталуына 5 күн қалғанда жеткізілмесе, сіз дауды ашуға құқылысыз.

Жоғарыда айтылғандарға сүйене отырып, сіз ештеңені түсінбесеңіз, осы нұсқауларды толығымен анық болғанша қайталап оқып шығыңыз;)

Француз ұлттық пошта қызметінің La Poste веб-сайтында қазірдің өзінде тұрып жатқан және Францияға көшуді жоспарлап отырған шетелдіктер үшін ағылшын тіліндегі нұсқасы бар, оның ішінде хаттар мен сәлемдемелер жіберу, La Poste пошта қызметі ұсынатын банк қызметтері, поштаны қайта жіберу, поштаны сақтау туралы ақпарат бар. сұраныс және онлайн қызметтер.

Қосымша ақпарат ағылшын тілінде: La Poste

Пошталық кодтар
Француз пошта индексі 5 саннан тұрады: алғашқы 2 нөмір аймақты көрсетеді ( департамент ), ал соңғы 3 муниципалды мекеме болып табылады. Париж пошта индекстерінде соңғы 2 сан ауданды көрсетеді ( аудан ). La Poste веб-сайты үлкен көлемдегі поштаны алатын кез келген қаланың немесе ұйымның пошталық индексін табуды жеңілдететін тамаша іздеу жүйесін ұсынады ( седекс ) немесе пошта индексі бойынша қала атауы.

Француз пошта индекстерін табу туралы қосымша ақпарат: La Poste

Пошта индексінің басқа іздеу жүйелері
France-codepostal.fr - картадағы пошта индекстері мен қалаларды ағылшын тіліндегі іздеу жүйесі.
Codepostaux.com - Францияда, Бельгияда және Швейцарияда, Люксембургте пошта индекстерін іздеу

Француз адресін жазу туралы ақпарат
1-жолАлушының толық аты-жөні (тегін бас әріппен жазған дұрыс)
2-жолФирма атауы (іскерлік хаттар үшін)
3-жолҒимараттың/ғимараттың атауы мен нөмірі (бар болса)
4-жолҮй нөмірі және көше атауы (үй нөмірінен кейін үтір қою қажет емес)
5-жолПошта индексі және қала атауы (бас әріппен)
Мекенжай 6 жолдан аспауы керек. Мүмкін болса мекен-жайды бас әріппен жазыңыз. Атаулардағы «Әулие» және «Сент» сөздерін «ST» және «STE» деп қысқартуға болады.

Мысал
Аты-жөні
X ғимараты
11 rue du GENERAL DE GOLLE
74001 ПАРИЖ

Қосымша ақпарат мына жерден французФранцуз поштасының ресми сайтындағы мекенжайдың дұрыс жазылуы туралы: La Poste

Маркалар, стикерлер, хаттар жіберу
Францияда стандартты маркалардың екі түрі бар ( тембр ) кәдімгі пошта жөнелтілімдері үшін: олар көбінесе «Марианна маркалары» деп аталады ( тембрлер Марианна ), өйткені олар француз революциясынан бергі Францияның ұлттық символы Марианнаны бейнелейді.

• қызыл мөр ( қызыл тембр ) жедел жеткізу үшін пайдаланылады, әдетте 1-2 күн ішінде - салмағы 20 граммға дейінгі бір хатты жеткізу үшін бір қызыл мөр қажет.
• Жасыл мөр ( тембр верт ) Францияда 2-3 күн ішінде баяу жеткізу үшін қолданылады - салмағы 20 граммға дейінгі бір хатты жеткізу үшін бір жасыл мөр қажет.

Маркалар пошта блоктарында сатылады ( карнет ) Пошта бөлімшелерінде, темекі дүкендерінде 12 марка ( темекі ) және French Post веб-сайтында ( La Poste ), мұнда сіз 500 пошта маркасының орамдарын да сатып ала аласыз.

Көптеген пошта бөлімшелері пошта қызметтері үшін өзін-өзі төлеу машиналарымен жабдықталған, олардың көмегімен сіз хатты өлшеп, көрсетілген соманы тиынмен төлегеннен кейін франктік жапсырмаларды аласыз ( Құқық қорғау құқығы ) жөнелтудің салмағы мен құнын көрсете отырып. Штамптардың орнына стикерлер қолданылады. Көптеген машиналар тілді таңдауды қамтамасыз етеді (ағылшын немесе француз, кейде итальян). Әдетте, пошта қызметтерін төлеуге арналған автоматтардың жанында қағаз вексельдерді монетаға айырбастауға арналған машиналар орнатылады.

Хаттарды жіберу тарифтері салмағы 3 кг-ға дейінгі басқа тасымалдағыштарда (компакт-дискілер, иілгіш дискілер) құжаттарды, хат-хабарларды және құжаттаманы жөнелту үшін ғана қолданылады. Барлық басқа жөнелтілімдер сәлемдеме тарифтері бойынша бағаланады.

Шұғыл емес пошта
Шұғыл емес пошта маркалары немесе франкинг белгілері ( Экопли ) шұғыл емес корреспонденцияларды жіберу үшін қолданылады, өйткені бұл жағдайда жеткізу уақыты әдетте 3-тен 5 күнге дейін; Ecopli тарифтері қызыл және жасыл стандартты пошта маркаларының құнынан сәл арзанырақ.

Франциядан тыс пошта
Еуропалық Одақ пен Швейцарияда хат-хабар жіберу үшін көк мөрлер қолданылады ( тембр блю ) - салмағы 20 граммға дейінгі бір хатты жеткізу үшін бір көк мөр қажет.

Дүние жүзіндегі тауарларға арналған пошта тарифтері туралы қосымша ақпарат және француз поштасының ресми сайтында сіздің тауарыңыздың тарифін онлайн есептеу мүмкіндігі: La Poste

Пошта және сәлемдемені қадағалау
жедел хатты жеткізу ( Хронопост ) және сәлемдемелер ( Колиссимо ) Францияда және шетелде бақылауға болады. Пошта жөнелтілімдерін қол қоюға қарсы жеткізу Ұлыбритания, Ирландия, Германия, Финляндия, Норвегия, Испания, Португалия, Швеция және Швейцарияға жүзеге асырылады. Мұндай жеткізуге арналған конверттерді жөнелтуші 100 немесе 500 грамм үшін белгіленген тариф бойынша төлейді. салмақ.

Француз поштасының веб-сайтындағы пошта түбіртегінде көрсетілген кодты пайдаланып сәлемдемеңізді немесе тапсырыс хатыңызды бақылай аласыз: Suivre vos envois

Жеткізу туралы растаумен тіркелген хат
Жеткізу туралы растаумен тіркелген хат ( lettre recommandee avec accusé de reception ) салмағы 3 кг-ға дейінгі және өлшемдері 22 х 11 см-ден аспайтын, жөнелтушіден қолхат бере отырып қабылданатын және адресатқа (оның заңды өкіліне) қолхатпен және одан әрі хабарлама жібере отырып, тапсырылған тіркелген жөнелтілім болып табылады. хатты жіберушіге жеткізу; Жеткізу туралы растауды La Poste веб-сайтында да алуға болады.

Қайтару туралы түбіртек сұралатын тапсырысты хатты жіберу үшін ( lettre recommandée avec accusé de réception ) арнайы пошта формасын толтыру керек, содан кейін ол конвертке жабыстырылады, ал жіберушіге жөнелтілгенін растайтын түбіртек беріледі ( preuve de dépôt ). Хатты алғаннан кейін алушы арнайы бланкіге қол қояды және жеткізілгені туралы қолтаңбасы ( reception ) жіберушіге жіберіледі. Жеткізу құны тапсырысты пошта үшін міндетті сақтандыру өтемінің салмағы мен сомасына байланысты; Қаласаңыз, сіз қосымша сақтандыруды сатып ала аласыз.

Қайтару түбіртегімен тапсырыс хаттарды жіберу туралы қосымша ақпарат француз тілінде: La Poste

Электрондық тапсырыс хаттар
Француз пошта қызметі жіберуге ұқсас қызметті ұсынады тіркелген хаттар (lettre recommandée ), жеткізу туралы хабарламасы бар немесе онсыз ( avec/sans accusé de reception ), бірақ әртүрлі электрондық форматтағы құжаттарды жіберу үшін (Word, PDF және т.б.). Электрондық тапсырыс хатты жіберу ( ) сайтынан жасалған La Poste хабарлама жіберілген және қабылданған нақты күні мен уақыты туралы ресми жазбаны қамтамасыз ету.

Құжат пошта қызметінің веб-сайты арқылы электронды түрде жіберілгенімен, жөнелтімнің қағазға басылған көшірмесі алушыға жеткізіледі. Жөнелтуші қайтару туралы түбіртек қағаз түрінде немесе электронды түрде ала алады. Электрондық тапсырысты пошта ретінде жіберілген құжаттардың пошталық маркасы ( lettre recommandée electronique ), олар La Poste-ге жіберілген уақытта орналастырылады. Электрондық тіркелген хатты әлемнің кез келген жерінен жіберуге болады, бірақ құжат Францияда басып шығарылғандықтан, Франция аумағынан жіберілген болып саналады.

Мұндай қызмет арқылы жіберу құны құжаттағы беттердің санына байланысты және несие картасымен төленеді: жеткізу уақыты 1-2 күн.

Бір дана тапсырысты хат-конверт
French Post сонымен қатар хат пен конверт бір бірлік құрайтын алдын ала төленген, қадағаланатын, тіркелген жөнелтілімдерді жеткізу қызметін ұсынады ( prêt-a-recommander suivi ), сондықтан алушы бос конвертті алдым деп мәлімдей алмайды.

Қарапайым тіркелген хат
Корреспонденцияны қарапайым тапсырыс хатпен жіберу кезінде ( ажырату ) хабарламаны жіберу уақыты жазылады, бірақ жеткізуді растау берілмейді және жеткізу мерзіміне кепілдік берілмейді; сонымен бірге мұндай жөнелтілімдерді қадағалаудың бірнеше жолы бар. Қарапайым тапсырыс хаттарға арналған конверттер ( ажырату ) су өткізбейтін, жыртылмайтын жоғары тығыздықтағы Tyvek полиэтилен материалынан жасалған немесе блистер орамасы бар конвертпен ауыстырылуы мүмкін. Қарапайым тапсырыс хаттарды жіберуге арналған конверттер ( ажырату ) пошта бөлімшелерінен сатып алуға болады La Poste .

Сәлемдеме жіберу
Сайтта La Poste қамтамасыз етілген толық ақпаратағылшын тілінде сәлемдемелерді жіберу туралы, оның ішінде кедендік рәсімдеу туралы ақпаратты.

Француз тіліндегі сәлемдемелерді жіберу туралы қосымша ақпарат француз поштасының ресми сайтындағы «Envoyer et recevoir des colis» бөлімінде: La Poste

Поштаны қабылдау қызметтері
Француз пошта қызметі пошталық поштаны алушыларға әртүрлі қызметтерді ұсынады.

Хаттарды қайта жіберу
Ақылы хат-хабарларды жаңа мекен-жайға жіберуді ұйымдастыруға болады: ол үшін жоспарланған көшуден 5 күн бұрын өтініш формасын толтыру керек ( faire-suivre ) поштаны ескі мекенжай бойынша жергілікті пошта бөлімшесінде жаңа мекенжайға жіберу туралы.

Сонымен қатар, егер Франция ішінде көшетін болсаңыз, онлайн поштаны қайта бағыттау қызметіне тіркеле аласыз ( Ma Nouvelle мекенжайын бума ) French Post веб-сайтында ( La Poste ), ол арқылы жеке тұлғаларға да, мекемелерге де, компанияларға да пошта картасы, мәтіндік хабарлама немесе электрондық пошта арқылы мекенжайының өзгеруі туралы хабарланады.

Француз тіліндегі қосымша ақпарат French Post ресми сайтында: La Poste

Корреспонденцияны жіберу қызметі Францияда 6 айға және елден тыс жерде 3 айдан 6 айға дейін көрсетіледі. Қызмет басқа белгілі бір уақыт аралығында да мүмкін. Корреспонденцияны қайта жіберуге өтініш беру үшін мыналарды көрсету қажет:

• жеке куәлік
• ескі мекенжайды растау (электр энергиясы, телефон шоттары және т.б.) және жаңа мекенжайды толтыру

Назар аударыңыз: қызмет ақылы негізде көрсетіледі.

Корреспонденцияны қажет болғанша сақтау
Сұраныс бойынша пошта қызметі ақылы пошта сақтау қызметін ұсынады ( garde du courier ) белгілі бір уақыт аралығында. Жоюға 5 күн қалғанда сіз өтініш формасын толтырып, жергілікті пошта бөлімшесінде немесе онлайн режимінде төлем жасауыңыз керек. Қызмет кәсіпорындарға да, жеке тұлғаларға да көрсетіледі.

Назар аударыңыз: Қызметтен бас тарту мүмкін емес және төлем қайтарылмайды.

Француз тіліндегі қосымша ақпарат: o жауаптары Жиі қойылатын сұрақтарпошта қызметтері туралы: La poste