Dhl бақылау нөмірін қадағалау. DHL DE пошталық бақылау. Жеткізу тағайындалған орталықта өңделді
Сәлемдемені қадағалау үшін бірнеше қарапайым қадамдарды орындау керек.
1. өтіңіз басты бет
2. Жол кодын «Пошта жөнелтімі ізі» айдары бар жолаққа енгізіңіз.
3. Өрістің оң жағында орналасқан «Пацелканы қадағалау» түймесін басыңыз.
4. Бірнеше секундтан кейін бақылау нәтижесі көрсетіледі.
5. Нәтижені, әсіресе соңғы күйді мұқият зерттеңіз.
6. Болжалды жеткізу мерзімі трек коды ақпаратында көрсетіледі.
Байқап көріңіз, бұл қиын емес;)
Пошта компаниялары арасындағы қозғалыстарды түсінбесеңіз, бақылау күйлерінің астында орналасқан «Компания бойынша топтау» мәтіні бар сілтемені басыңыз.
Ағылшын тіліндегі мәртебелерде қандай да бір қиындықтар туындаса, бақылау күйлерінің астында орналасқан «Орыс тіліне аудару» мәтіні бар сілтемені басыңыз.
«Жол коды туралы ақпарат» блогын мұқият оқып шығыңыз, онда сіз жеткізудің болжалды уақытын және басқа да пайдалы ақпаратты таба аласыз.
Егер бақылау кезінде «Назар аударыңыз!» Тақырыбы бар қызыл жақтауда блок көрсетілсе, онда жазылғанның бәрін мұқият оқып шығыңыз.
Бұл ақпараттық блоктарда сіз барлық сұрақтарыңызға 90% жауап таба аласыз.
Егер блокта «Назар аударыңыз!» жол коды тағайындалған елде бақыланбайды деп жазылған, бұл жағдайда сәлемдеме тағайындалған елге жіберілгеннен кейін / Мәскеу дистрибьюторлық орталығына келгеннен кейін сәлемдемені қадағалау мүмкін болмайды / Пулкового келді / Пулкового келді / Сол жақ Люксембург / Сол жақ Хельсинки / Ресей Федерациясына жіберу немесе 1 - 2 апта ұзақ үзілістен кейін сәлемдеменің орналасқан жерін қадағалау мүмкін емес. Жоқ және еш жерде. Мүлдем емес =)
Бұл жағдайда пошта бөлімшесінен хабарлама күту керек.
Ресейде жеткізу уақытын есептеу үшін (мысалы, экспорттан кейін, Мәскеуден сіздің қалаңызға) «Жеткізу уақытының калькуляторын» пайдаланыңыз.
Егер сатушы сәлемдеме екі аптада келеді деп уәде берсе, бірақ сәлемдеме екі аптадан астам уақытты алады, бұл қалыпты жағдай, сатушылар сатылымға қызығушылық танытады, сондықтан олар жаңылыстырады.
Егер жол кодын алғаннан бері 7 - 14 күннен аз уақыт өтсе және сәлемдеме қадағаланбаса немесе сатушы сәлемдемені жібергенін мәлімдесе және сәлемдеменің күйі «алдын ала ұсынылған зат» / «Электрондық пошта хабарлама алынды» бірнеше күн бойы өзгермейді, бұл қалыпты жағдай, Толығырақ мына сілтеме бойынша оқи аласыз: .
Егер пошта жөнелтілімінің күйі 7-20 күн ішінде өзгермесе, алаңдамаңыз, бұл халықаралық үшін қалыпты құбылыс. пошта жөнелтілімдері.
Егер сіздің алдыңғы тапсырыстарыңыз 2-3 аптада келсе және жаңа сәлемдеме бір айдан астам уақытты алса, бұл қалыпты жағдай, өйткені... Сәлемдеме әртүрлі бағытта жүреді, әртүрлі жолдармен, олар ұшақпен жөнелту үшін 1 күн күте алады, мүмкін, тіпті бір апта.
Егер сәлемдеме сұрыптау орталығынан, кеденнен, аралық пункттен шығып кетсе және 7-20 күн ішінде жаңа мәртебелер болмаса, уайымдамаңыз, сәлемдеме сәлемдемені бір қаладан сіздің үйіңізге жеткізетін курьер емес. Жаңа мәртебе пайда болуы үшін сәлемдеме келуі, түсіру, сканерлеу және т.б. келесі сұрыптау нүктесінде немесе пошта бөлімшесінде және бұл бір қаладан екіншісіне жетуден әлдеқайда көп уақытты алады.
Қабылдау / Экспорт / Импорт / Жеткізу орнына келді және т.б. сияқты мәртебелердің мағынасын түсінбесеңіз, халықаралық поштаның негізгі күйлерінің бөлінуін қарауға болады:
Егер сәлемдеме сіздің пошта бөлімшеңізге қорғау мерзімінің аяқталуына 5 күн қалғанда жеткізілмесе, сіз дауды ашуға құқылысыз.
Жоғарыда айтылғандарға сүйене отырып, сіз ештеңені түсінбесеңіз, осы нұсқауларды толығымен түсінікті болғанша қайталап оқып шығыңыз;)
Deutsche Post DHL Group холдингінің құрамына кіретін халықаралық тасымалдаушы жедел жеткізу саласында жетекші орын алады. Компания үнемі дамып, қызмет аясын кеңейтіп, 220 елден келген тұтынушыларға көлік қызметтерін ұсынады. Күн сайын компанияның 350 000 қызметкері өз клиенттеріне логистикалық және пошталық қызметтерді сапалы ұсынуға қамқорлық жасайды. DHL Express сәлемдемелерін онлайн бақылау мүмкіндігі компаниямен ынтымақтастықты одан да жеңіл және ыңғайлы етеді. Енді сіз DHL Express қызметтерінің сапасын өзіңіз көре аласыз.
DHL Express-тен сәлемдемені қалай қадағалауға болады
Қауіпсіздік халықаралық тасымалдау- кәсіпорын қызметінің негізгі бағыты. Жүктің уақытында келетініне және тасымалдау кезінде бұзылмайтынына сенімді бола аласыз. Технология ғасырында өзекті болып табылатын қызмет – DHL Express-тен сәлемдемелерді қадағалау – қазір әлемнің кез келген жерінен келген тұтынушыларға қолжетімді, бұл компанияға тұтынушылардың сенім деңгейін айтарлықтай арттыруға көмектесті. DHL Express сәлемдемесін қадағалау үшін сізге арнайы дағдылар қажет емес - сізге Интернетке қол жеткізу және жөнелтілімнің бақылау нөмірін білу жеткілікті. Пошта идентификаторы тапсырыс бергеннен кейін әр сәлемдемеге тағайындалады және жолды қазірдің өзінде қадағалауға болады. DHL Express поштасы ресми веб-сайтта пошта жөнелтілімдерін қадағалайды, бірақ кез келген адам үшінші тарап ресурсы арқылы DHL Express пошта сәлемдемесін қадағалай алады, ең бастысы сайттың осы нақты көлік қызметінің жолдарына қол жеткізуі. Сәйкестендіру нөмірі арнайы терезеге енгізіледі, содан кейін пайдаланушы сәлемдеменің орналасқан жері туралы хабарлайды. Тіркелген пайдаланушылар DHL Express сәлемдемелерін бақылап қана қоймайды, сонымен қатар сәлемдеме мекенжайға жеткізілетін нақты күн мен уақытты көрсете алады, сұрақтар қоя алады және тапсырыс күйіндегі өзгерістер туралы автоматты хабарландыруларға жазыла алады. Жеткізу процесін өз бетінше басқару мүмкіндігі DHL Express поштасының маңызды артықшылығы болып табылады, ол кез келген клиентке қол жетімді және онлайн режимінде жүзеге асырылады. Сайт мобильді нұсқаны да қолдайды, сондықтан DHL Express пакетін жеке компьютерден де, смартфоннан да бақылай аласыз.
Қарапайым және ыңғайлы
Компания тұтынушылар үшін DHL Express қадағалау процесін барынша жеңілдетуге тырысады, бұл үшін соңғы қадағалау технологиялары әзірленді; Жүйе DHL Express веб-сайтындағы барлық сұрауларды автоматты түрде есте сақтайды, сәлемдемені бақылау сатып алу расталғаннан кейін де сақталады, сондықтан пайдаланушы есептеу үшін әрқашан тарихқа жүгіне алады. тура уақытарқылы бір немесе басқа дүкеннен жеткізу бұл қызмет. DHL Express бірнеше жыл бойы барлық тапсырыстарды қадағалап келеді, жүйе бірнеше рет өзгерістерге ұшырады және пайдаланушыға ыңғайлы болды. Кез келген елде болсаңыз, сәлемдемеңізді тегін бақылау үшін DHL Express қызметін пайдалана аласыз. Компанияның бүкіл әлем бойынша 5000-нан астам кеңселері бар және күн сайын миллиондаған транзакциялар жүргізеді, бұл онлайн-сауданы одан да қолжетімді және адамдардың өмірін жеңілдетеді. DHL Express поштасы елге қарамастан, тасымалдаудың кез келген кезеңінде сәлемдемеңізді бақылай алады. Компания қызметкерлері сәлемдемелерді жөнелту бойынша кеңес беруге, DHL Express жөнелтілімдерін қадағалау туралы сөйлесуге және тауарларды кедендік декларациялауда көмек көрсетуге әрқашан дайын. Сұрақтарыңыз болса, веб-сайттағы қолдау орталығына немесе кез келген уақытта телефон арқылы хабарласуға болады. DHL Express веб-сайтының өзі пошта жөнелтілімдерін қадағалаумен шектелмейді - онда сіз көп нәрсені таба аласыз пайдалы кеңестержәне орыс тілінде ең тиімді ынтымақтастық ұсыныстары. DHL Express поштасы барлық халықаралық стандарттарға сәйкес сәлемдемелерді қадағалайды, сондықтан клиент жүктің орналасқан жерінің дәлдігіне сенімді бола алады. DHL Express қадағалау - пошта жөнелтілімдерін жөнелтуді басқарудың қарапайым, қауіпсіз және жылдам әдісі.
Deutsche Post — Германияның мемлекеттік пошта операторы. Негізгі қызмет түрі Германия ішінде хаттар мен сәлемдемелерді жеткізу, сондай-ақ халықаралық хат-хабарларды жеткізу.
Жеткізу үшін халықаралық сәлемдемелерХолдингтің тағы бір бөлімшесі DHL Германиядан жауап береді. DHL әлемнің көптеген елдерінде кеңселері бар, сондықтан ол Қытайдан сәлемдемелерді жеткізе алады. Бұл жүк Германия арқылы транзитпен өтеді.
Неміс поштасы өзінің сенімділігімен және жоғары сервисімен танымал.
Барлық Deutsche Post DHL жөнелтілімдерін іздеу жолағына бақылау нөмірін енгізіп, «Трек нөмірі бойынша табу» түймесін бассаңыз, бақылауға болады.
German Post – Германияның мемлекеттік пошта қызметі, жеке тұлғаларға халықаралық пошта мен ішкі хат-хабарларды жеткізуді қамтамасыз етеді заңды тұлғалар. Сондай-ақ жедел қызмет көрсетеді пошта қызметіжәне EMS жөнелтілімдерін жеткізеді. Deutsche Post DHL EMS жеткізу жылдамдығы жоғарырақ болады, бірақ бұл жеткізудің жоғары жылдамдығымен ақталады.
Халықаралық пошта ережелері есірткіні, психотроптық немесе жарылғыш заттарды, жанғыш заттарды немесе басқа заттарды пошта арқылы жіберуге қатаң тыйым салады. қауіпті заттаржәне объектілер. Deutsche Post DHL веб-сайтында өлшемдерге, салмаққа және пошта мазмұнына шектеулерді қоса, толық жеткізу ережелері бар.
Deutsche Post DHL бақылау нөмірлері қандай?
Пошта жөнелтілімдері екі санатқа бөлінеді және бөлудің негізгі критерийі тауардың салмағы болып табылады: 2 кг-ға дейін – шағын пакеттер, сәлемдемеден жоғары. Германиядан 2 кг-ға дейінгі жөнелтілімдер бақыланбауы мүмкін, бірақ German Post әрқашан сәлемдемелерді және EMS жөнелтілімдерін жылдам жеткізуді тіркейді және оларға бақылау нөмірін береді.
Халықаралық пошта идентификаторы әріптік-цифрлық қатардан тұрады:
- RT123456785DE – Германиядан шағын пакет;
- CA123456785DE – Германиядан сәлемдеме;
- EE123456785DE – Германиядан жедел жеткізу.
Жол нөмірі құрылымында халықаралық UPU форматына сәйкес әріптер мен сандар семантикалық мағынаға ие:
- R/C/E бірінші әрпі жөнелту түрін көрсетеді. Тіркелген шағын пакеттерге R (Тіркелген) әрпінен басталатын Deutsche Post DHL трек нөмірі тағайындалады;
- 123456785 – бұл цифрлық серия нөмірдің бірегейлігін қамтамасыз етеді;
- DE – пошта қызметінің елін көрсетеді.
Deutsche Post DHL қадағалауы
Германиядан халықаралық поштаны қадағалау пакеттердің қозғалысын бақылау үшін өте пайдалы құрал болуы мүмкін. Пост күйлеріжөнелтудің қай кезеңде екенін хабарлайды.
«Жөнелтуді алу» күйін пайдалану арқылы алушы оның жіберілгенін тексере алады. Содан кейін Deutsche Post DHL сәлемдемелері келеді сұрыптау орталығы, онда олар таратылады және халықаралық пошта алмасу пунктіне жіберіледі. Deutsche Post DHL жөнелтілімдері кедендік ресімдеуден өтіп, алушы елдегі тағайындалған пошта операторына тапсырылады. Бұл туралы «экспорт» бақылау күйі хабарлайды. Ал импорттан кейін олар алушы елде шамамен бірдей жолмен өтеді. Ең соңғы бақылау күйі бума шығарылғаны туралы хабарлайды.
646*****05 4 күнде түсті
Маған DHL-Express компаниясы ұнайды - ол мені жылдам жеткізу және сәлемдемелерді дұрыс өңдеуден ешқашан қалдырған емес. Бірақ бір үлкен БІРАҚ бар. Бұл компанияның ресейлік бөлімшесі, егер шетелдік жіберуші келісім-шарт бойынша олардың клиенті болмаса, ЖЕКЕ тұлғаларға ЖЕТКІЗМЕЙДІ. Мен мұндай жеткізу шарттарын түсінемін, және мұнда екінші үлкен БІРАҚ пайда болады - бұл туралы ақпарат DHL-Express веб-сайтында жоқ. Нәтижесінде сәлемдеме жіберушіге автоматты түрде қайтарылады. Бұл үшін олар теріс пікірлер алады.
735*****14 7 күнде түсті
Кипрдің шығу нүктесінен Израильге дейінгі қашықтық 300 км. Сәлемдеме Жеті күнде жеткізілді..! қарама-қарсы бағыттағы ҮШ аралық ел арқылы: Греция, Италия, Германия.... Баратын жері – Израиль. DHL экспресс поштасының атауында EXPRESS сөзі EXTRA сияқты көрінеді.
10 күнде 230*****60 түсті
Бұл кеңсе арқылы телефондарға немесе жабдыққа тапсырыс бермеңіз. Кеден оларды қатты шайқайды. Әлидің сәлемдемелері маған пошта арқылы бір апта ішінде жетеді. Сатушы пошта арқылы жіберуден бас тартты, тек курьер арқылы. Нәтижесінде бірдей тауары бар екі сәлемдеменің біреуі пошта арқылы келген одан жылдамырақбұл DHL. Бірақ бұл басты мәселе емес. Екінші рет олар салық ретінде елу доллар талап етті. Мен пошта бөлімшесінің мұны қалай елемейтінін білмеймін, бұл үлкен ағынға байланысты. Бірақ курьер кеденмен тексеруге алты күн кетті (кедендік ресімдеу мен төлем емес, олар төлемді алған кезде көрсетті). Бұл да өте баяу компания екені белгілі болды. Олар маған сәлемдеме әкелді және мені таппай, белгісіз нөмірі бар хабарлама жіберді. Мұны Amazon-дан алған кезде мен нөмірге қоңырау шаламын, курьер жауап береді және ол шамамен он минутта келетінін айтады. Бұл бірнеше рет болды және курьер әрқашан оны бірден жеткізді. Бұл жерде нөмір болмады. Тек dhl веб-сайтына арналған код. Онда бұл сандар трек нөмірінің тарихын жүктеп алды. Қайтадан жеткізуді сұрауға болады, бірақ бәрі жапон тілінде, ештеңе анық емес. Егер сіз тілді өзгертсеңіз, ол қандай да бір себептермен тілі қолданылатын аймақтың сайтына қайта жүктеледі. Яғни, менің қолданғым келетіні оларға жат нәрсе ағылшын тіліжапон сайтында. Сайтта телефон нөмірі жоқ. Кейбіреулері тереңдікте табылған - белсенді емес. Нәтижесінде мен Google карталарынан нөмірлердің бірін таптым, қоңырау шалдым, жауап беру құрылғысына он минуттай уақыт кетті. Ақырында пакет керек деп айтамын. Олар веб-сайтқа кіріп, қайтадан тапсырыс берген сияқты. Мен оларға жапон тілін түсінбейтінімді айтамын (егер бірдеңе болса, әңгіме жапон тілінде де болады; Amazon-дан айырмашылығы олар ағылшын тілін білмейді). Ақырында олар маған көмектесуге шешім қабылдады. Олар оны басқа күнге ұсынады. Кешкі бес болса да. Мен олардың сағат нешеге дейін жұмыс істейтінін сұраймын. Кешкі сағат онға дейін. Посылка бүгін керек деп айтамын. Олар бас тартады. Мен сізге барып, олардың кеңсесінен алуды ұсынамын - бұл рұқсат етілмейді, тек сіздің тұрғылықты жеріңізде қолмен. Бұл тіпті пошта бөлімшесінде мен сәлемдемені тәулік бойы ала алатыныма қарамастан. Бірақ бұл ең қымбат қызмет және елордада тиісті кеңсе жоқ. Бізге басқа күнге кездесуге тура келді. Таңертең олар да жеткізе алмады. 16.00-ден 18.00-ге дейін келісілді. Сағат 21:00-де жеткізіледі! Бұл нонсенс! Жапонияда ешқашан кешігулер болмайды. Барлығы әрқашан дәл. Бірақ бұл қызмет оның шеттетілген екенін анық көрсетті.
125*****33 2 күнде түсті
Венадан Астанаға 2 күнде жылдам жеткізу үшін көп рахмет! Бірақ тарифті 80€-дан арзанырақ "жасаңыз", 2 қағазға сәл қымбат)))
642*****43 6 күнде түсті
Бірінші рет құжаттарды жіберу үшін DHL компаниясына хабарластым. Мұны шұғыл жасау керек болды, сондықтан мен оларға ұштым. Мен оны жұма күні сағат 16.00-ге дейін жібердім, сондықтан сәлемдеме жұма күні жүре бастады. Пікірлер әртүрлі болды. Мен алған сәтке дейін алаңдадым, өйткені маршрут өте ерекше болды - пакет маған қажет нәрседен мүлдем қарама-қарсы бағытта ұшып, бүкіл Еуропаны көрді). Бірақ Құдайға шүкір, ол айтылғаннан бір күн бұрын келді. Жылдамдығы үшін dhl компаниясына рахмет.
306*****32 1 күнде түсті
Кеше түскі уақытта сәлемдеме DHL-ге ауыстырылды - бүгін курьер таңертең қоңырау шалып, конвертті жеткізді. Керемет!
6 күнде 108****12 түсті
Мен сәлемдемені сол күні Малая Садоваяға бағыттадым және алдым. Егер тапсырыс беруші тапсырыс беру кезінде жеткізу уақытын көрсетпесе, менің жағдайымда болғандай, курьер күні бойы күтуге мәжбүр болады. Сондықтан уақытты немесе компанияның кеңсесіне жеткізуге тапсырыс берген дұрыс.
916*****00 7 күнде түсті
Сәлемдеме күтілгеннен бір апта бұрын келді, бірінші күннен бастап жеткізілгенге дейін қадағаланды, DHL Express ең жақсы пошта болуы мүмкін!
Deutsche Post DHL брендімен жұмыс істейтін DHL (Deutsche Post AG) әлемдегі ең ірі пошта компаниясы болып табылады. Экспресс бөлімі курьерлік тасымалдауды жүзеге асырады, экспресс және сәлемдемебүкіл әлемде ауаны біріктіреді және жер үсті көлігі DHL брендімен. Экспедиция және тасымалдау бөлімі көлік қызметтерін көрсетеді темір жол, DHL брендімен автомобиль, әуе және теңіз көлігі. DHL Global Forwarding жаһандық әуе және теңіз жүктерін өңдейді. DHL Freight Еуропаны, Ресейді және Таяу Шығысты қамтитын жерүсті жүк желісін басқарады. DHL Supply Chain кең ауқымды секторлардағы тұтынушыларға жеткізу тізбегі бойынша қойма, қоймалық тасымалдау және қосылған құнды шешімдер ұсынады.
BoxTracker қолданбасында барлық DHL Express пакеттерін қадағалаңыз. Мұнда сіз барлық DHL Express сәлемдемелері үшін Google Maps арқылы нақты уақыттағы сәлемдемені қадағалау ақпаратын және визуалды жеткізу жолын аласыз. Тек DHL Express бақылау нөміріңізді енгізіңіз.
DHL Express – халықаралық жедел пошта қызметтерін ұсынатын неміс логистикалық Deutsche Post DHL компаниясының бөлімшесі. Deutsche Post - бүкіл әлем бойынша жұмыс істейтін әлемдегі ең ірі логистикалық компания. DHL - теңіз және әуе поштасының әлемдік нарығының көшбасшысы. 1998 жылы Deutsche Post DHL акцияларын сатып ала бастады. Ақырында, 2001 жылы ол көпшілік меншікке ие болды және 2002 жылы сатып алуды аяқтады. Deutsche Post DHL-ті өзінің Express бөлімшесіне тиімді сіңіріп, DHL брендін басқа Deutsche Post бөлімшелеріне, бөлімшелеріне және еншілес ұйымдарына дейін кеңейтті. Бүгінгі таңда DHL Express өзінің әйгілі DHL брендін DHL Global Forwarding және DHL Supply Chain сияқты басқа Deutsche Post бизнес бөлімшелерімен бөліседі.
DCHL Express қызметтері
DHL Express - барлық дерлік елдерде жұмыс істейтін әлемдегі ең ірі логистикалық компаниялардың бірі. DCHL Express тұтынушыларға қызметтердің осындай кең спектрін ұсынатын жалғыз дерлік компания болып шықты. Ең танымал:
- Импорттау
- Экспорттау
- Кедендік декларациялауда көмек көрсету
Қосымша қызметтерге компания арқылы қауіпті, габаритті емес жүктерді жіберу мүмкіндігі кіреді. Сонымен қатар, тұтынушыларға ыңғайлы болу үшін курьерлік база құрылған. Жаңа қызметтер тізімінде компания жүктер мен тауарларды таратуға дайындау қызметтерін ұсынады. Бұл қызметкерлердің тапсырысты қабылдайтынын және оны DHL Express арқылы жеткізетінін білдіреді, содан кейін сіздің тілектеріңізге байланысты ол қайта оралып, таңбаланады, содан кейін уақытында жіберіледі.
DHL жөнелтімін қалай қадағалауға болады?
Сонымен қатар, DCHL Express өз клиенттеріне әлемнің кез келген нүктесінен сәлемдеменің жолын бақылауға мүмкіндік береді. Компания веб-сайтының сәйкес бөлімінде арнайы блок жасалды, онда жіберуші коды, кету күні, ел туралы деректерді енгізу қажет, содан кейін ашылатын терезеде сәйкес ақпарат пайда болады.
DHL Express бақылау мәселелері
Клиенттерде сәлемдемені қадағалау мүмкіндігінде қиындықтар туындаса, біздің ресми веб-сайттағы қолдау қызметіне хабарласуға кеңес береміз. Онда қолдау орталығының бөлімінде сіз бақылау туралы ең көп қойылатын сұрақтарды таба аласыз.