Aerofloti eskortteenus. Lapse saatmine lennukis: mida peate teadma. Mida peate teadma

Reeglid saatjata laste vedamise menetlemiseks kõigil Aerofloti enda lendude liinidel.

Sellesse kategooriasse kuuluvad alla 12-aastased lapsed, kelle vanemad ei ole saatja ja keda ei ole usaldatud ühelegi üle 12-aastasele reisijale, kes hoolitseb lapse eest kogu reisi vältel. Vanemate või eestkostjate soovil saab saatjata alaealiste transporditeenust rakendada alla 16-aastastele lastele (sel juhul tasutakse transpordi eest tavapäraselt kehtivas hinnas ilma lisatasudeta).

Laps võetakse transportimiseks, kui:

• saatjad jäävad lapsega lahkumislennuväljale kuni lennukile minekuni
• lapsele tullakse saabumislennuväljal vastu
• laps reisib ühel suunal või edasi-tagasi otseliinil või transiit-/transfeerlennujaamas ümberistumisega ainult rahvusvahelistelt lendudelt rahvusvahelistele ja siselendudelt siselendudele. Piiriformaalsustega seotud transiit/transiit on keelatud
• vedu toimub ainult Aerofloti enda liinilendudel. Saatjata lapsi ei lubata koodijagamislendudele, mis toimuvad Aerofloti turundusosalusega koodijagamislepingute alusel.

Istekoha broneerimisel peavad lapsevanemad või eestkostja täitma ja allkirjastama saatjata lapse vedamise avalduse ja vastutusdeklaratsiooni kuues eksemplaris, kus on märgitud täpsed andmed lahkumise/saabumise kohta – kes on kaasas/kohtub, aadressid, telefoninumbrid, lennuandmed (nende dokumentide vormid – vt allpool).

• selle dokumendi esimene eksemplar jääb vanematele
• teine ​​eksemplar konfiskeeritakse sisseregistreerimisel ja see jääb lähtelennujaama
• kolmas eksemplar antakse stjuardessile, kes vastutab lapse pardal teenindamise eest
• neljanda eksemplari annab stjuardess üle lennufirma esindajale (agendile) transiit-/transiitlennujaamas
• viienda eksemplari annab stjuardess üle lennufirma esindajale (agendile) saabumiskohas
• kuues eksemplar jääb lapsele kogu lennu ajaks

Broneerimisel märkige lisaks teid lahkuvate ja kohtuvate inimeste nimed ja kontaktid.

Alla 12-aastaste saatjata laste vedu tasutakse täiskasvanu täispileti alusel, kui vastava sõidutariifi reeglites ei ole sätestatud teisiti.

Vastavalt Vene Föderatsiooni seaduse "Vene Föderatsioonist lahkumise ja Vene Föderatsiooni sisenemise korra kohta" artiklile 20, mis võeti vastu Riigiduumas 18. juulil 1996, alla 18-aastased lapsed, kes lendavad ilma vanemate saatjata. , peab lapsendajatel, eestkostjatel või usaldusisikutel olema nende isikute lahkumiseks notariaalselt kinnitatud nõusolek . Kui lahkute kauemaks kui 3 kuud, peab see nõusolek olema kinnitatud ka eestkoste- ja eestkosteasutuste poolt Vene Föderatsiooni valitsuse kehtestatud viisil. Pileti tagaküljele on vaja teha pileti ostja poolt allkirjastatud märge volikirja olemasolu kohta.
Volikiri on vajalik ka siis, kui üks vanematest reisib lapsega. Sel juhul on vaja teise vanema volikirja.

Teistest Venemaa linnadest pärit lasterühmade registreerimisel ja piletite ostmisel ei ole võimalik volikirju esitada, peab piletite väljastamisega tegelev organisatsioon tagama nende vanemate volikirjade olemasolu, mis ka fikseeritakse. lasterühma juhataja pileti tagaküljel.

RAKENDUS
alla 12-aastase saatjata lapse transportimiseks

Lapse perekonnanimi ja eesnimi ______________________________________________________________________
Vanus ____________ Sugu ____________________ Suhtluskeel ____________________
Alaline elukoha aadress ________________________________________________________

Telefon ____________________________________________________________________________
Marsruudi lennu nr _____________ Kuupäev _______________ _______________ kuni _______________
Lennu nr _____________ Kuupäev _______________ _______________ kuni _______________
Isik, kes saadab teid lähtelennujaamas ___________________________________



Perekonnanimi____________________________________________________ Telefon ________________________
Aadress __________________________________________________________________________________
Pöördepunkti lennujaamas saadav isik on ________________________________________
Perekonnanimi____________________________________________________ Telefon ________________________
Aadress __________________________________________________________________________________
Isik, kes kohtub teiega sihtkoha lennujaamas ______________________________
Perekonnanimi____________________________________________________ Telefon ________________________
Aadress __________________________________________________________________________________
Lapsega sihtkohas kohtuva isiku allkiri ____________________________

Lapse vanemate avaldus

1. Kinnitan, et minu laps saadetakse lähtelennujaamas minema ja sihtlennujaamas tulevad vastu ülalnimetatud isikud. Lapsega kaasas olevad isikud jäävad lennujaama kuni lennuki väljumiseni. Lapsega kohtuvad isikud saabuvad lennujaama siis, kui liinilend saabub.
2. Juhul, kui lapsele sihtlennujaama järgi ei tulda, usaldan ettevõtet lapse turvalisuse tagamiseks vajalike meetmete võtmist kuni algsesse väljumiskohta (kaasa arvatud transport) koos sellega kaasnevate kulude hüvitamisega.
3. Kinnitan, et lapsele on kaasas kõik transpordiks vajalikud dokumendid (pass, viisa, vaktsineerimistunnistus).
4. Kinnitan esitatud teabe õigsust.

Täisnimi ________________________________________________________
Aadress, telefon _______________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________

Allkiri _________________________________________ Kuupäev __________________________________________

Tänu laste lennukis saatmise teenusele ei pea te muretsema, kuidas saata laps õppima, vanaema juurde või lihtsalt sõprade juurde teise linna või riiki. Enne kui otsustate oma lapse sel viisil reisile saata, tutvuge teenuse nüanssidega.

Kes saavad teenust kasutada

Reeglina on võimalus tellida pilet lastele vanuses 5 kuni 12 aastat. Mõned lennufirmad lubavad selliseid pileteid väljastada teismelistele alates 16. eluaastast kuni täiskasvanueani.

Kuidas korraldada toetust

Registreerida on lubatud lapse ametlikud esindajad: eestkostjad, usaldusisikud, vanemad ja lapsendajad.

Märge! Vendade, õdede või vanavanemate registreerimine ei ole lubatud.

Enne piletite broneerimist kontrollige, kas lennufirma seda teenust pakub, sest mitte kõik ei toeta seda funktsiooni. Pilet tuleb broneerida hiljemalt 36 tundi enne väljumist.. See on tingitud sellest, et ettevõte jagab lastele kohad ette. Reeglina on nende vajaduste jaoks mõeldud neli kuni kuus kohta. Samuti andke ostmisel kohe märku, et kavatsete tuge kasutada.

Samuti on oluline valida otselennud ilma ümberistumisteta. Kui teil on vaja reisida järgmisse lähtepunkti, keeldub vedaja teenust osutamast. Teenust osutatakse juhul, kui transfeer toimub samas lennujaamas.

Mida teha, kui soovite oma lapse välismaale saata? Saatja saab väljastada ainult siis, kui vanem esitab avalduse, milles kinnitab, et ta lubab lapse reisida. Dokument tuleb lennujaamale esitada originaalis ja see peab olema notari poolt kinnitatud.

Vajalikud dokumendid

Kui soovite oma lapsele lendu korraldada, peate esitama järgmised dokumendid:

• meetriline sertifikaat;
• sisepass;
• välismaalane lendudeks teistesse riikidesse;
• teekonna kviitungi saab esitada nii trükitud kujul kui ka elektrooniliselt;
• välismaale reisides on kaasas ka ravikindlustus;
• viisa;
• väljavõte haiguskaardist või raviarsti retsept, kui lapsel on kaasas ravimid.

Märge! Kui väljastate lennupileti ettevõtte töötajate saatel, siis ostetakse pilet täishinnaga, olenemata lapse vanusest. Hüvitised välistatud.

Teenusele registreerumisel täidab lapsevanem ka hulga lennufirma antud pabereid. See hõlmab järgmisi andmeid:

1. Vanematest ja nende lapsest;
2. Kontaktid suhtlemiseks;
3. Teave selle kohta, kes lapsega kohtub.

Lennufirma töötajad aitavad teil dokumente täita.

Teenuse maksumus

Pilet maksab 100% täiskasvanu piletihinnast. Seda hinnapoliitikat toetab enamik Venemaa ja välisriikide lennufirmasid. Mitte kaua aega tagasi muutusid S7 vedaja reeglid. Alates 2016. aastast on ettevõte võtnud osutatava teenuse eest lisatasu.

Nüüd küsivad nad Venemaa lendude eest 3000₽ ja välisreiside eest 50 eurot. Vastavalt sellele maksab lapse Venemaale vanaema juurde saatmine edasi-tagasi 6000 rubla ja välismaale 100 eurot.

Näiteks Utairi firma transpordi eest lisaraha ei küsi, Aeroflotil on sarnased tasud juba mitu aastat.

Mida teenus sisaldab

Lapse saatmine lennukis hõlmab tema jälgimist kogu lennu, maandumise ja sihtkohta jõudmise ajal. Vaatame iga etappi üksikasjalikumalt.

Lahkumine

Esimese etapiga kaasneb kaanelehe väljastamine lennujaama hoones. Dokumendis on teave stjuardessi kohta, kes hakkab noort reisijat jälgima. Sinna sisestatakse ka andmed töötaja kohta, kes lapsele sihtkohas vastu tuleb.

Igale lapsele antakse kaasa kott, mis sisaldab kaasas olevat lina. Lennufirma eeskirjade kohaselt tuleks see kaela riputada ja hoida kuni lennu lõpuni.

Lennujaamas aitab kaasas olev isik – lennufirma töötaja – lapsel läbida kõik check-in’i etapid. Ta kontrollib oma pagasit ja saadab ta pardale. Sel juhul eskortitakse lapsed salongi, et nad jõuaksid pardale varem kui teised reisijad.

Lennukis

Kogu lennu ajal kannab stjuardess täielikku vastutust lapse ohutuse eest. Tema tööülesannete hulka kuulub pannalde aitamine ja lennukis käitumisreeglite selgitamine. Töötajaid koolitatakse väikelastega suhtlema, nende küsimustele vastama ja lastele mängukomplekte pakkuma. Vajadusel viib töötaja lapse tualetti.

Kui lennuk tuleb maanduma ja reisijad valmistuvad lahkuma, toob stjuardess lapsed salongist välja viimasena.

Lisaks võite lisada imikutoitu. See säästab aega valmistumisel, samuti ei pea te poja või tütre käsipagasisse vedelikku toppima. Pardal pakutakse lastele värsket ja tervislikku toitu.

Saabumine

Pärast sihtlennuväljale saabumist on lennufirma esindaja kohustatud kontrollima teiega kohtuva isiku isikut. Laps viiakse üle alles pärast veendumist, et vastuvõttev pool on isik, kellest lahkumisel teatati.

On olukordi, kus nad ei tule lapsega kohtuma. Sel juhul võtab lennufirma vanematega ühendust ja selgitab, kuidas edasi toimida. Kui tervitaja hilineb, jäävad töötajad lapse juurde, kuni inimene lennujaama jõuab.

Ümberistumistega lendude puhul tuleb igas reisi etapis lapse juurde määrata ettevõtte töötaja. Lendude vahel oodates viiakse laps mängutuppa või VIP-tuppa, kus ta saab lõõgastuda või näksida.

Laste saatmine erinevates lennufirmades

Sõltuvalt lennufirmast võivad saatmistingimused ja lennureisi hind erineda. Vaatleme mitut populaarset operaatorit ja teenuse osutamise nüansse.

S7

S7 toe omadused:

1. Pärast väikeste reisijate lennukisse tulekut teavitab S7 töötaja vanemaid.
2. Olukordades, kus ei ole võimalik kontakti saada kohtumise isiku või lapse vanemate/eestkostjate/eestkostjatega, on viimane abinõu saata ta lennujaama personali järelevalve all väljuvasse lennujaama.
3. Dokumentide loend on identne jaotises "nõutavad dokumendid" loetletud dokumentidega. Saate esitada avalduse ja täita selle S7 kontorites või kontaktkeskuses.
4. Transporditaotlus, mis väljastatakse kontorites või lennujaamas, peab olema vanemate poolt allkirjastatud.
5. Rahvusvaheliste lendude puhul peab mõlema vanema notariaalselt kinnitatud nõusolek väljasõiduks näitama lapse riigist lahkumise aega ja sihtpunkti – riiki, kuhu laps läheb.
6. S7-s saab teenust osta lastele vanuses 5 kuni 16 aastat. See ei ole saadaval 17- ja 18-aastastele teismelistele.

Tähtis! Ettevõte pakub teenust ainult otselendudel ilma ümberistumisteta.

Venemaa

Vene ettevõttes on vanusepiirangud veelgi karmimad. Vastu võetakse lapsi vanuses 5-12 aastat. Küll aga võib firma lapse esindajate soovil pakkuda saatjaga reisimist alla 16-aastastele lastele. Kes saab transporti taotleda?

• vanemad;
• eestkostjad;
• lapsendajad;
• usaldusisikud.

Pea meeles! Teenus on saadaval ainult lendudel numbriga SU 6001-6999.

"Venemaal" on eskort ka lisatasu eest. Sel juhul tuleb lapsele pilet väljastada 100% maksega, ilma hüvitisteta.

Lapsed võetakse pardale, kui nad suudavad esitada kinnitatud pileti eelbroneeringu ja eskortteenuse tasumise kviitungi.

Rossija ettevõttes saate lapse saatjaga lennule registreerida ainult check-in letis, erinevalt teistest lennuettevõtjatest, kus teenust saab korraldada kõikvõimalikes kontorites ja esindustes.

Tähtis! Lapse esindaja, kes teda lennujaamahoonesse saadab, peab seal viibima seni, kuni lennuk tegelikult lennuväljalt õhku tõuseb.

Aeroflot

Ettevõte võtab stjuardessiga transportimiseks vastu lapsi vanuses 5-16. Lennufirma nõuab tungivalt, et välisreiside puhul tutvuge riigi ametliku esindusega nõuete ja kehtivate õigusaktidega. Võib-olla on mõned piirangud ja nüansid. Näiteks lisadokumentide esitamine.

Aeroflot märgib, et teeb teenuse osutamiseks koostööd mitme ettevõttega. See tähendab, et kokkuleppel võivad allpool loetletud lennufirmad lapsi vedada kehtivate Aerofloti eeskirjadega. Partnerettevõtete vanusepiirangud võivad aga erineda. Seda teavet tuleks veebisaidil kontrollida. Partnerid:

• Rossija (lennud SU5950-SU6999);
• Adria Airways;
• Bulgaria Air;
• Aurora (lennud SU5400 - SU5799);
• Air Baltic.

Ettevõtte töötajad kohustuvad vastutama lapse registreerimise eest nii pardal viibimise kui ka jätkulendude ajal.

Väikestel reisijatel on lubatud kaasa võtta pagasit vastavalt piletihinnaplaanile. Saatjaga ostetakse pilet nagu täiskasvanud reisijale ja makstakse 100%. Teenusele ei kehti lastesoodustused.

Kui palju teenus ise maksab? Ettevõte on kehtestanud järgmised tariifid:

1. Vene Föderatsiooni linnades toimuvate lendude eest on tasu 3400 rubla;
2. Rahvusvaheliste lendude eest tuleb tasuda 40 EUR.

Eurodes tasumine arvutatakse keskpanga kehtiva kursi alusel. Ettevõte uuendab kurssi kord nädalas.

Märge! Jätkulendude ajal saab lapsele süüa-juua tellida.

Tabelis on toodud lisatoitlustuste hinnad järgmise lennuki ootel:

Soodustused ei kehti lisatoidukordadele ooteajal. Rahvusvaheliste lendude eest tasumine toimub ka Venemaa keskpanga kehtiva kursiga.

Avalduses märgitud isik, kes lapsega kohtub, esitab isikut tõendava dokumendi. Sel juhul on stjuardessi kontrollimiseks vajalik foto.

Erinevalt teistest firmadest ei anta Aeroflotis lapsele käekotti koos kaasasoleva linaga, vaid plastikust tahvelarvutit. See sisaldab sama töötaja teavet nagu teised vedajad. Dokumentidega tahvelarvuti asetatakse lapsele registreerimise ajal ja seda ei eemaldata enne sihtkohas volitatud esindajaga kohtumist.

Ohutusnõuetest tulenevalt ei pakuta lastele istmeid avariiväljapääsu lähedal reas.

Mõnikord on vaja saata laps üksi lennukiga lendama, ilma vanemate või eestkostjateta. Paljud tuntud lennufirmad pakuvad laste saatmist lennukisse. Seda teenust kasutades on vanemad lapse turvalisuse suhtes rahulikud, kuna töötajad jälgivad noort reisijat väsimatult kuni tema sihtkohta jõudmiseni.

Kas laps saab lennata ilma täiskasvanuteta?

Teenuse eripäraks on see, et noor reisija saab lennufirma töötajatelt abi igal reisietapil. Nad aitavad tal hankida vajalikud reisidokumendid ja registreerida pagasi väljalennukohas, lennuki pardal olevad stjuardessid pööravad talle erilist tähelepanu ning saabumisel kontrollivad nad pagasi kättesaamist ja näitavad teda tervitajatele. .

Lapse lennukis saatmise teenus võimaldab vanematel mitte muretseda oma lapse ohutuse pärast lennu ajal, kuna töötajad vastutavad kogu noore reisija ohutuse eest.

Seda teed saavad reisida üle viieaastased lapsed. See teenus on kohustuslik lastele vanuses 5-12 aastat. Selles vanuses laps üksi lennata ei saa, seega on teenus kohustuslik, vastasel juhul võib lennufirma lihtsalt keelduda üksinda lendavale lapsele piletit andmast.

Üle 12-aastased lapsed võivad lennata üksi, ilma lähedaste saatjata, sellisel juhul ei ole lennufirma töötaja eskortteenuse registreerimine kohustuslik. Soovi korral saab eskorti tellida ka alla 16- või 18-aastasele teismelisele (see oleneb lennufirmast; mõned lennufirmad määravad teenuse “Eskort” tellimisel vanusepiiranguks 16 aastat).

Eskortteenuste registreerimine

Kui plaanite last ilma täiskasvanuteta lennata, tuleb eskortteenus kokku leppida vähemalt 36 tundi enne väljalennukuupäeva. Iga reisilennuk eraldab vanemateta reisivatele lastele spetsiaalsed istekohad. Nende kohtade arv on piiratud ja ületab harva 4-6 istekohta, seega tuleb teenus ette broneerida, vastasel juhul võib lennufirma keelduda lapse vanemateta lendamisest, kuna lennukis on vajalikud kohad juba hõivatud. . Sellised piirangud tulenevad sellest, et lennufirma määrab igale noorreisijale saatja, mistõttu üksi reisivatele lastele eraldatavate istekohtade arv tuleb eelnevalt kokku leppida.

Teenuse saavad tellida kas vanemad või ametlik eestkostja. Lapse lennukis saatmise teenust ei saa kasutada ei kaugemad sugulased ega vanemad vennad-õed.

Täiskasvanu peab lapse piletit broneerides või ostes viivitamatult teavitama, et laps lendab üksi ja tal on vaja lennufirma töötajat saada.

Kui lend on rahvusvaheline, saate ilma vanemateta lendu korraldada ainult siis, kui teil on notari poolt kinnitatud originaaldokument, mis kinnitab, et mõlemad vanemad annavad loa lapse väljaviimiseks. Ilma selle dokumendita ei saa beebi üksi teise riiki lennata.

Tugiteenuste saamiseks on vaja ka järgmisi dokumente:

• Lennukipilet;
• reisija sünnitunnistus;
• rahvusvaheline pass (ainult rahvusvahelistel lendudel);
• pass (siselendude jaoks);
• notari kinnitatud vanema nõusolek lapse reisimiseks teise riiki;
• kindlustus;
• viisa.

Kui noorel reisijal on haigusi, mis nõuavad pidevat ravimite kasutamist, tuleb dokumentide paketile lisada arsti väljavõte, kus on täpsustatud diagnoos ja võetavate ravimite nimetused. See on vajalik, kui reisija võtab kaasa mingeid ravimeid.

Tähtis! Saatja broneerimisel ei kehti lastepiletite soodustused, mistõttu pilet maksab olenemata reisija vanusest täishinna.

Teenusele registreerumisel peavad vanemad täitma mitmeid dokumente, mis näitavad järgmist teavet:

• üksikasjalik teave reisija kohta;
• teave vanemate kohta;
• vanemate kontaktandmed;
• teave koosoleku peo kohta;
• vastuvõtva poole kontaktandmed.

Laste saatmise korraldamisel selgitavad lennufirma töötajad üksikasjalikult kõiki lapse vanemateta lennu nüansse ja omadusi ning räägivad üksikasjalikult, kuidas vajalikke dokumente täita.

Mida teenus sisaldab

Lennukile minekut oodates, kogu lennu vältel ja sihtkohta jõudmisel on noor reisija lennufirma töötajate kontrolli all.

Dokumentide töötlemisel otse lennujaamas täitke kaaneleht. See sisaldab teavet ettevõtte töötaja kohta, kes saadab last kuni pardaleminekuni, samuti teavet stjuardessi kohta, kes jälgib lapsi lennu ajal.

Lapsele antakse ka spetsiaalne kott dokumentidega, mis palutakse kaela riputada ja alati kaasas hoida. Kaasasolevat lehte hoitakse selles kotis.

Otse lennujaamas, kust lend toimub, on reisijaga kaasas lennufirma töötaja, kelle andmed on märgitud saatedokumentides. Ta aitab teil läbida kõik kontrollid, kontrollida oma pagasit ja saadab teid lennuki pardale. Täiskasvanuteta lapsed astuvad reeglina lennukisse esimesena. Pärast noore reisija lennukisse saatmist annab see töötaja volitused üle stjuardessile, kelle andmed on märgitud saatelehel. Stjuardess vastutab lapse eest kogu lennu ajal. Stjuardess aitab sul pandlaga ja selgitab lennukis käitumisreegleid. Lennu ajal saadab ta last tualetti, lõbustab teda õpetlike mängudega ja vajadusel vastab kõigile noore reisija küsimustele.

Tähtis! Vanemad peavad jääma lennujaama hoonesse kuni lennuki õhkutõusmiseni.

Lennuki saabudes antakse laps üle lennufirma töötajale, kelle andmed kantakse kaasasolevale lehele. See töötaja saadab teie lapse registreerimisleti juurde ilma järjekorras ootamata ja aitab ka pagasi tagasivõtmisel. Pärast kõigi formaalsuste täitmist saadab töötaja reisija vastuvõtva poole juurde. Saabumiskohas reisijale vastu tulnud isik on kohustatud esitama isikut tõendava dokumendi. Laps vabaneb lennufirma töötaja vastutusest alles pärast vastuvõtva poole dokumentide kontrollimist dokumentide töötlemisel märgitud andmetega.

Kui reisijat mingil põhjusel saabumiskohas ei kohta, võtab saatva lennufirma esindaja vanematega ühendust edasiste toimingute selgitamiseks. See töötaja jääb lapse juurde kuni tervitaja ilmumiseni või kuni otsustatakse edasiste toimingute kohta tervitaja puudumisel.

Kui lend hõlmab ümberistumist, tulevad lapsele lennu igal etapil vastu lennufirma töötajad. Nende töötajate andmed on märgitud kaasasoleval lehel. Lendudevahelise aja veedab reisija spetsiaalses lastesalongis, lennufirma personali järelevalve all.

Teenuste registreerimine Aerofloti juures

Lapse saatmine lennukis on püsikuluga. Teenuse maksumus Aerofloti lennukitel on siselendudel 3400 rubla ja rahvusvahelistel lendudel 40 eurot.

Tähtis! Eskortteenust korraldatakse otse check-in letis, eeldusel, et noorel reisijal ja tema vanematel on kõik vajalikud dokumendid. Kaugtoetust ei ole võimalik korraldada.

Lennufirmad Aeroflot pakuvad teenuseid lennuki ootel lendudevahelise ümberistumise ajal, kuid nende eest tasutakse eraldi. Külmad ja kuumad joogid, kui ootate lendu kuni 3 tundi, maksavad siselendudel 400 rubla või rahvusvahelistel lendudel 5 eurot. Kui peate ümberistumise ajal lendu ootama kauem kui kolm tundi, saate tellida sooja toidu. Kui palju toit maksab, sõltub lennusuunast. Venemaa Föderatsiooni sisestel lendudel Aerofloti lennukitel maksab 1700 rubla, rahvusvahelistel lendudel 20 eurot. Lisateenuste eest tasutakse tugiteenuste tellimisel ette.

Pardalemineku ootamiseks saadavad Aerofloti töötajad lastega lastetuppa, kus laps saab aega veeta mänge mängides või multikaid vaadates.

Märkus vanematele. Kui beebi vajab eritoitumist, tuleb see tellida teenusele registreerumisel, kuid mitte hiljem kui 36 tundi enne väljalendu.

Aeroflot riputab igale üksi lendavale lapsele kaela spetsiaalse plastikust tahvelarvuti, kus on kõik dokumendid. Iga lennufirma töötaja, kes saadab last reisi mis tahes osal, on märgitud saatedokumentidesse. Oluline on oma lapsele eelnevalt selgitada, kui oluline on seda tahvelarvutit mitte eemaldada ega kaotada.

Ettevõtte stjuardessid pööravad lapsele lennu ajal tähelepanu, pakkudes värviraamatuid ja muid mänge, et noor reisija töös hoida. Stjuardessid mängivad sageli lastega ja räägivad neile lugusid, et lennu ajal aega veeta.

Video

Seega ei pea vanemad eskortteenust tellides beebi turvalisuse pärast muretsema. Igal reisietapil saadab teda lennufirma vastutav töötaja ning lennu ajal ei hakka noorel reisijal igav.

Pärast reisijate arvukaid taotlusi on Pobeda Airlines võtnud oma lennuki pardal kasutusele uue teenuse – lapse saatmine, kes reisib ilma vanemate või teiste tema eest vastutavate isikuteta. See aitab vanematel säästa nii eelarvet kui ka aega. 5–12-aastased lapsed võivad lennuki pardal reisida iseseisvalt, kuid neil peab olema saatja. Maksumus - 3000 rubla. Arvestada tuleb sellega, et sellisel juhul tasutakse lennupilet täies mahus (tavaliselt on lapse piletile 20-30% allahindlus).

Lehe sisu

TÄHTIS: Pobeda Airlines ei transpordi alla 5-aastaseid saatjata lapsi. 5-12-aastasele lapsele, kui ta reisib üksi, on teenuse ostmine kohustuslik. Iseseisvalt võivad lennata 12-16-aastased teismelised, kuid vanemate soovi korral saab neid tasu eest juhendada.

Kuidas last saadab?

Kui väike reisija tuleb saata üksi lennukiga mõnda teise Venemaa või välismaa linna, peate koostama teatud dokumendipaketi ja maksma teenuse eest. Eelduseks on, et ametlik saatja viibib lennujaamas kuni lennu väljumiseni ja saabumisel annavad lennufirma töötajad teismelise üle ainult isikule, kelle andmed on dokumentides märgitud.

TÄHTIS: lennufirma reeglite kohaselt kutsutakse saatjata laps esimesena pardale.

1. Alaealise vanemad või muud seaduslikud esindajad annavad pärast kõigi dokumentide täitmist ja lennule registreerumist ta üle eriagendile, kes tema eest vastutab. Vastutav isik aitab teda turvakontrolli läbimisel, käsipagasi kohaletoimetamisel ja lennuki pardale paigutamisel.
2. Pärast lennu väljumist peab agent sellest viivitamatult saatjaid teavitama.
3. Lennu ajal pööravad stjuardessid erilist tähelepanu noortele reisijatele, pakkudes meelelahutust ja jooke ning saates vajadusel tualetti. Saatjata reisijale tuleb määrata eraldi vastutav stjuardess.
4. Pärast maandumist astub lennukisse spetsiaalne vastuvõttev agent. Ta aitab teil registreerida, vastu võtta ja kohale toimetada teie pagasit ning kohtuda teie võõrustajaga. Seaduse järgi on saateagendil õigus alaealine reisija üle anda ainult isikule, kelle ees- ja perekonnanimi on dokumentides märgitud.
5. Kui lend toimub ümberistumisega, siis ühenduse ajal on saatja kõrval ettevõtte vastutav töötaja, kes aitab läbida paberformaalsused ning tagab ettemaksuga toitlustuse, kui ooteaeg on üle kolme tunni.

Ajavahemikul alates saatjata isiku üleandmisest tema vanemate poolt vastutavale agendile kuni tema üleviimiseni vastuvõtvale poolele kannab Pobeda Airlines tema eest täielikku vastutust.

Kuidas eskortteenust osta

Väikese reisija saatmine üksi lennuki pardale, isegi järelevalve all, on tõsine vastutus. See on vanemate jaoks põnev ja murettekitav hetk. See samm on soovitatav lapsele, kellel on juba vanematega lennureisi kogemus. Kuid olukorrad on erinevad ja seda teenust võib ühel või teisel põhjusel vaja minna.

Saate maksta 3000 rubla maksva eskortteenuse eest:

• lennujaama piletikassas;
• kõnekeskuse kaudu (tasuline kõne);
• ettevõtte kodulehel (pileti ostmisel on teenus automaatselt hinna sees).

TÄHTIS: Teenuse maksumus on näidatud segmendi kohta. Edasi-tagasi pileti ostmisel tasutakse teenus iga lennu eest eraldi.

Saatjata lapse dokumendid

Lennujaama on soovitatav saabuda varem, kuna vanemad või muud seaduslikud esindajad peavad täitma teatud paberid. Lisaks peate eelnevalt koguma vajaliku dokumentide paketi:

• kaasas olema seadusliku esindaja pass;
• sünnitunnistus (või välispass, kui lend tehakse välismaale);
• vajadusel dokument, mis tõendab lapse sugulust teda saatjatega (tõend lapsendamise või eestkoste ja eestkoste seadmise kohta);
• vajadusel viisa;
• vanemate (üks seaduslikest esindajatest) ametlik, notari kinnitatud luba alaealise transportimiseks. Dokumendis peavad olema märgitud ligikaudsed reisikuupäevad ja külastatavad riigid.

Lennujaamas peavad lapsevanemad enne lennule registreerimist kirjutama avalduse saatjata lapse vedamiseks ja täitma avalduse, kus on märgitud üksikasjalik teave saatja, reisija ja vastuvõtva poole kohta.

TÄHTIS: tervitajal peab kaasas olema ka isikut tõendav dokument.

Sageli on vaja saata lapsed teise linna sugulastele külla või puhkusele. Tavaliselt taluvad nad iseseisvat reisimist kergesti, kuna tunnevad suurt vastutust ja olukorra olulisust. Lapsevanemad on kahtlemata närvilised, kui saadavad oma lapse üksi lennukisse. Saatjateenust tellides ei tasu aga muretseda lapse heaolu pärast. Stjuardessid on saatjata laste suhtes tähelepanelikud, agendid aitavad neid kõiges alates pardalemineku algusest kuni tema üleandmiseni kohtujale. Saatjateenus võimaldab oluliselt säästa saatja pileti maksumust ja õigeaegselt, kui vanemad või seaduslikud esindajad töötavad või muul põhjusel ei saa reisida.

Ural Airlines võtab transportimiseks vastu saatjata lapsi. Saatjata laste transportimine toimub ainult lennufirma otselendudel või esimesse pardalemineku punkti. Saatjata laste arv lennul on piiratud.

Lapsed vanuses (lapse vanus määratakse veo alguse päeval) veetakse saatjata lastena:

• 5–12 aastat Venemaal ja SRÜs lennates;
• 6-12 aastat välisriikidesse lennates.

Vanemate, eestkostjate (eestkostjate) soovil saab eskortteenust osutada üle 12-aastastele lastele.

Teenust saate lennufirma esindusest, lennufirma kaubamärgiga piletikassadest, agentide kontoritest või kõnekeskuse kaudu:

• Telli saatjata lapse transporditeenus hiljemalt 72 tundi enne lennu väljumist;
• osta lapsele lennupilet täiskasvanud reisija hinnaga;
• Täitke saatjata lapse transpordi avaldus 4 eksemplaris (Avalduse vorm);
• Maksa teenuse eest.

Teenuse hind (lennulõigu kohta):

• Venemaa, SRÜ ja Gruusia sisestel lendudel - 3500 rubla. RF
• Lendudel mitte-SRÜ riikidesse – 60 eurot

Hinnad kehtivad 10.06.2019

Saatjata laste lennule registreerimine toimub ainult väljumislennujaama check-in letis, mis võimaldab meie töötajatel teie lapse eest hoolitseda, läbides samal ajal kõiki formaalsusi väljumis- ja saabumislennujaamas. Asendage (ja alustage punase joonega): Pange tähele, et saatjata lapse transportimisel rahvusvahelisse sihtkohta saavad lapse lähtelennujaama toimetada ja lennule registreerida ainult lapse seaduslikud esindajad: vanemad: vanemad. , lapsendajad, eestkostjad, usaldusisikud või lapse esindajad lapse seaduslike esindajate notariaalselt tõestatud volikirjaga.

Lapse transportimiseks registreerimiseks vajalikud dokumendid

Saatjata laste vedu üle Vene Föderatsiooni territooriumi

• Lennupilet lapsele;
• 
  - lapse sünnitunnistus - alla 14-aastastele lastele või Vene Föderatsiooni kodaniku pass - üle 14-aastastele lastele;
• Taotlus saatjata lapse transpordiks 4 eksemplaris (Avalduse vorm);
  Taotluse täitmisel olge ettevaatlik. Vaadake avalduse täitmise näidet.

Saatjata laste transport lendudel SRÜ riikidesse ja mitte-SRÜ riikidesse

• taotleja isikut tõendav dokument ning lapse ja taotleja vahelist suhet tõendav dokument (sünnitunnistus, lapsendamistunnistus, eestkoste või eestkoste seadmist kinnitav dokument) või lapse seaduslike esindajate notariaalselt kinnitatud volikiri;
• Lennupilet lapsele;
• Lapse isikut tõendav dokument (Vene Föderatsiooni kodanikele):
  - Rahvusvaheline pass
  - Sihtriiki reisimiseks vajalikud dokumendid (ametlikku teavet riiki sisenemiseks vajalike dokumentide kohta saab ainult selle riigi konsulaadist, kuhu laps siseneb).
• Taotlus saatjata lapse transpordiks 4 eksemplaris (Avalduse vorm);
• Ühe vanema, lapsendaja, eestkostja või usaldusisiku notariaalselt kinnitatud nõusolek alaealise Vene Föderatsiooni kodaniku Venemaalt lahkumiseks, märkides ära lahkumise kuupäeva ja riigi, kuhu laps lahkub*;
• Kviitung, mis kinnitab teenuse eest tasumist;
• Arstitõend lapse tervisliku seisundi kohta (vajadusel).

*Kui üks vanematest, lapsendajatest, eestkostjatest või usaldusisikutest teatab mittenõustumisest alaealise Vene Föderatsiooni kodaniku lahkumisega Vene Föderatsioonist, lahendatakse tema lahkumise võimalikkuse küsimus kohtus.

TÄHELEPANU: Saatjata lapse transporti Kõrgõzstani on võimalik korraldada kasutades alla 14-aastase lapse sünnitunnistust (Venemaa sünnitunnistus), üle 14-aastasele Vene Föderatsiooni kodaniku passi või välispass.

Lisainformatsioon

Ural Airlines ei paku teenust saatjata lapse transportimiseks Araabia Ühendemiraatidesse/Araabia Ühendemiraatidest

Lapsega saatja peab jääma lennujaama kuni lennu väljumiseni.

Avalduses märgitud saabuva lennujaamaga kohtuv isik peab esitama isikut tõendava dokumendi.

Isik, kelle lapsega kohtumiseks avalduses täpsustate, peab lennu saabumise ajal olema lennujaamas ja kaasas olema kehtiv isikut tõendav dokument.