Az S7 gyermekek hány éves korig számítanak. A gyermek repülõgépen való kísérésének szolgáltatásának költsége. Repülhet-e egy gyerek felnőtt nélkül

A szülők hajlamosak aggódni gyermekeik miatt. Mindig igyekeznek vigyázni a biztonságukra. Nem meglepő, hogy sok szülő fél gyermekekkel, különösen csecsemőkkel repülni. Ha ez egy baba, akkor a szülők attól tartanak, hogy a légi közlekedés ronthatja a baba egészségét vagy valamilyen betegséget okozhat. És ha 2-11 éves gyerekről van szó, a felnőttek azon kezdenek gondolkodni: vajon kibírja-e a repülést, nem lesz hányingere, vagy megunja, hogy sokáig ül egy helyben.

Manapság nem ritkák a gyerekekkel való repülések. És ezekre az utazásokra gyakran visznek gyerekeket. Ezért a belföldi légitársaságok már régóta kidolgoztak számos szabályt, amelyek betartása kényelmessé és biztonságossá teszi a repülést az egész család számára.

Ebben a cikkben megvizsgáljuk a gyermekek szállításának általános szabályait, amelyek a legnépszerűbb orosz légitársaságoknál működnek, mint például a Rossiya, az S7, az UTair, az Aeroflot és a Transaero.

Utazás 2 év alatti gyermekekkel

Viszonylag a közelmúltban nemkívánatosak voltak a repülések egy éven aluli gyermekkel. A magyarázat egyszerű – a gépek nem voltak megfelelően felszerelve. Ma ez a probléma hiányzik, az orosz légitársaságok gépein minden megtalálható, amire szüksége van, és még a legkisebb babával is repülhet. Meg kell jegyezni, hogy bizonyos korosztályok korlátozásokkal rendelkeznek.

Ha a hordozó UTair és a baba életkora nem haladja meg a 7 napot, és nem nélkülözheti a repülőjegyet, akkor regisztrációkor bizonylatot kell adnia 2 példányban. Kimondja, hogy a légitársaság nem vállal felelősséget a gyermek egészségéért a szállítás során. A nyugta egyik példányát, ahogy elhangzott, a regisztráció során adja át, a második pedig Önnél marad. Ennek mintája felkerül a cég weboldalára.

Mert 2 év alatti gyermekek leggyakrabban a szülő karjaiban ül, akkor joga van ingyenesen szállítani belföldi járatokon. Nemzetközi járat esetén a csecsemő felnőtt jegyének további 10%-át kell fizetnie, és a gyermek továbbra is a felnőtt karjában marad a teljes repülés alatt.

Ha repülsz több gyerekkel, akkor minden további gyerekjegy külön ülőhelyként, de kedvezményes áron kerül kifizetésre (25-50% kedvezményt biztosítanak). Ugyanakkor joga van egy babakocsit és bizonyos mennyiségű poggyászt ingyen vinni (kilogrammban van limit).

Baba bölcsők

Az orosz légitársaságok lehetőséget biztosítanak a baba bölcsőjének használatára gyermek szállítása során. Az ilyen bölcsők a székek támlájához vannak rögzítve.
A babakocsi a repülőgépre való beszállás előtt használható, majd a repülőgép csomagterébe kerül. Amikor babakocsit tesz a poggyászába, kérdezze meg, hogy a repülőtérre érkezéskor biztosíthat-e ideiglenes babakocsit.

A légitársaság repülőgépei speciális bababölcsőkkel vannak felszerelve, amelyek az ülések háttámlájára vannak rögzítve, és kényelmesen használhatók baba szállítása során. Lehetőséged van ingyenesen bérelni babakocsit is, amiben a gyereket a feljáróhoz szállítod, majd a repülőgép csomagterébe szállítják.

Ha az Aeroflot légitársaság szolgáltatásait vette igénybe, ne felejtse el 24 órával az indulás előtt értesíteni őket a baba bölcső használatának szükségességéről.

A Transaero cég még a tolószékek kabinban való szállítását is megengedi. Igaz, „bot” típusúnak kell lennie, súlya legfeljebb 4,5 kg, mérete pedig nem haladhatja meg az 53 * 27 * 91 cm-t.

Akárhogyan is a repülés előtt a légi fuvarozó irodájával egyeztetni kell a bölcső vagy gyermekülés használatának szabályait és lehetőségeit.

Napjainkban a repülőgép típusától és az ülések méretétől függően előfordulhat, hogy saját gyermekülést is lehet használni, amelynek mérete nem haladja meg a 40x40 cm-t, amelyet az ablak mellett helyeznek el. Ha ez a feltétel nem teljesül, tilos a gyermekülés használata.

Műveletek repülés előtt és alatt

Repülőjegy vásárlásakor mindenképpen tüntesd fel, hogy gyerekkel repülsz és hány éves. Kéznél kell lennie a szükséges dokumentumoknak, amelyek megerősítik a gyermek életkorát. A bejelentkezéskor az ilyen utasok biztonságosabb üléseket kapnak a kabinban. Ez vagy az első sor, vagy a kabin eleje. Ha a sor nem az első, és a gép nincs 100%-ban tele, a személyzetnek üresen kell hagynia az Ön előtti ülést.

Szoptatás hiányában ügyeljen a baba táplálkozására (vigyen magával egy üveg anyatej-helyettesítő tápszert). Ha gyermeke tápszeres etetését tervezi, a légitársaság biztosíthatja ezt a lehetőséget, de a tápszer szükségességét a repülés előtt néhány nappal jeleznie kell. Ha a keverék az Öné, azonnal ellenőrizze a légiutas-kísérőt, hogy fel tudják-e melegíteni Önnek.

A repülés minél gördülékenyebb lebonyolítása érdekében a legjobb, ha repülés előtt pelenkát cserélünk a babának. A repülőtéren ezt sokkal egyszerűbb lesz megtenni, mert erre a célra speciális eszközökkel van felszerelve.

Amint azt bizonyára saját tapasztalataiból is tudja, fel- és leszálláskor gyakran betömi a fülét. És mit mondhatunk a gyerekek füleiről? Ezért fel- és leszálláskor ügyeljen arra, hogy a baba szájában legyen cumi vagy cumisüveg.

Utazás 2-12 éves gyerekekkel

A gyerekek ebben a korban már teljes értékű utasok. Számukra speciális ártarifák vannak, külön ülések valamint a poggyász ingyenes szállításának lehetősége a vonatkozó szabályoknak megfelelően.

A legjobb, ha korábban jegyet foglal egy járatra, hogy a közelben tudjon helyet foglalni.

Napjainkban minden légitársaság speciális gyermekételekkel látja el repülőgépeit. Ezenkívül a Rossiya légi fuvarozó minden korosztály számára kínál élelmiszercsomagokat, a legkisebbektől a nagyobb gyermekekig. A 3 évesnél idősebb gyermekek számára készült készletek általában tejet, sajtot, kekszeket, valamint könnyen rágható ételeket, gyümölcslevet tartalmaznak. Hasonló készleteket speciális bébiételekkel a Transaero, az Aeroflot és az UTair is kínál.

Azonban nem minden járat rendelkezik ilyen készlettel, amely a „Különleges étkezés” kategóriába tartozik, ezért érdemes ezt az információt előre tisztázni, és szükség esetén megrendelni.

Jelenleg egyes légitársaságok arra törekednek, hogy kis utasai repülése ne legyen unalmas. Az Aeroflot cég például a fedélzeten szórakoztatja a gyerekeket: rajzkészleteket oszt ki a gyerekeknek, amelyekben ceruzák, filctollak és társasjátékok is vannak.

Bár a szabályok általánosak, megvannak a maguk különbségei és árnyalatai. Az internet használatával bármikor felkeresheti a légitársaságok weboldalait, hogy megismerkedjen a gyermekkel való repülés minden finomságával és előnyeivel. Ha az oldalon található információ nem található, akkor mindig igénybe veheti az egyes légitársaságok forródrótját, vagy érdeklődhet képviselőinél.

Amint ezt a cikket elolvasva megtudhatja, gyerekkel repülni nem is olyan ijesztő, mert a légitársaság alkalmazottai mindent megtesznek a biztonságos és élvezetes repülés érdekében!

Az S7 Airlines (Sibir és Globus) bejelentette, hogy június 15-től megszünteti a gyermekszállítási szolgáltatást. Mától nem lehet jegyet venni babának az ezen időpont után üzemeltetett járatokon. A repülőgépen utazó gyereksikolyok gyűlölőinek és a többi gyermektelen embernek azonban még korai örülni: a korlátozás nem vonatkozik minden gyerekre.

A "Kísérő nélküli gyermek szállításának szervezése fuvarozó felügyelete mellett" szolgáltatásról van szó, azaz Kísérő nélküli kiskorú, más néven UMNR, alias UM, alias "Umka". A szolgáltatás lehetővé tette a gyermek számára, hogy jegyet vásároljon, elvigye a repülőtérre, majd találkozzon vele az érkezési repülőtéren. Remek ötlet például egész nyárra Krasznodarba küldeni egy kicsit a nagymamájához. Egy speciális tiszt felvette a gyereket a repülőtéren, végigcsinálták vele az összes repülés előtti formalitást, majd felrakták a gépre, ahol a légiutas-kísérők vigyáztak a fiatalabb generációra.

A szolgáltatást az 5-12 éves gyerekeknek szánták: az egészen kicsiknek továbbra is felnőtt kíséretében, míg a nagyobbak egyedül, kísérő nélkül repülhetnek. Most, hogy a megadott korú gyermeket elküldje valahova, ki kell fizetnie egy oda-vissza jegyet a kísérő személy számára, valamint egy közjegyző által hitelesített meghatalmazást mindkét szülő külföldre történő kivitelére ( ha a szülő kíséri, akkor egytől), ha a járat nemzetközi.

Van egy alternatíva: fel kell küldeni a gyermeket annak a légitársaságnak a járatára, amelyik rendelkezik ilyen szolgáltatással. A nagy orosz fuvarozók közül ilyenek például az Aeroflot ill. Költsége nullától egészen a teljes felnőtt árú jegy megvásárlásáig változhat; felár is felmerülhet: például az Aeroflot esetében szegmensenként 40 euró, míg az Utair esetében a gyerekre szóló jegyet ilyen helyzetben normál turistaosztályon, gyerekkedvezmény nélkül adják ki. A szállítást előre telefonon kell egyeztetni. Az indulási repülőtéren a szülőknek előzetesen fel kell venniük a kapcsolatot a légitársaság irodájával a kitöltéshez szükséges dokumentumokat. Legalább ehhez a nyilatkozathoz, illetve a nemzetközi szállításhoz még a szülők közjegyző által hitelesített hozzájárulása szükséges ahhoz, hogy gyermeküket nemzetközi légitársaság járatára kíséret nélkül szállítsák. Ugyanakkor, ha a járat közvetett, akkor előfordulhat, hogy a szolgáltatást vagy nem nyújtják, vagy csak egy átszállásra van szükség, miközben mindkét szegmenst egy irányba ugyanaz a légitársaság üzemeltetné (azaz a kódmegosztás) nem fog működni, bár az Aeroflot és az „Oroszország” kombináció megengedett). Sok repülőtéren külön társalgó is van a kísérő nélküli gyermekek számára. A szolgáltatás gyakran 12-16 éves gyermekek számára is megrendelhető, de erre nincs szükség.

Társalgó kísérő nélküli kiskorúak számára a párizsi Orly repülőtéren

A kísérő nélküli gyermekek S7-ben történő szállításának lehetőségének megszüntetésének okát nagyon homályosan kommentálják: „A járatokon a személyzet technológiai változása miatt töröltük a szolgáltatást. A kísérő nélküli gyermekek szállítását minden jegyen garantáljuk, fizetős és visszaigazolt szolgáltatással” – közölte a légitársaság sajtószolgálata.

Egy másik városban pihenni a nagymamáddal, de a szüleidnek nem engedik el a munkát? Vagy a lányodnak Angliába kell repülnie, hogy egyetemre menjen? Vagy esetleg a gyereket sürgősen kezelésre kell küldeni Izraelbe?

Nincs mit! Ma a legtöbb légitársaság világszerte rendelkezik olyan szolgáltatással, mint a rokonok kísérő nélküli gyermekek szállítása.

Ahhoz, hogy az utazás sikeres legyen, ismerni kell a gyerekek repülőgépen való kísérésének szabályait.

Ki veheti igénybe a szolgáltatást?

A "Gyermek kísérése repülőgépen" szolgáltatást szükségszerűen 5-12 éves gyermekek számára biztosítják, igény esetén 16-18 éves korig (cégtől függően) tinédzserek számára is megrendelhető.

Hogyan lehet szolgáltatást igénybe venni?

A „Gyermek kísérése repülőgépen” szolgáltatást csak a szülők vagy gondviselők rendelik meg.

A „Gyermekkísérés a repülőgépen” szolgáltatást nem minden fuvarozó kínálja. Ezt jegyvásárlás előtt tisztázni kell.

Jegyvásárláskor vagy foglaláskor haladéktalanul tájékoztatni kell, hogy a gyermek kísérő nélkül repül.

Célszerű közvetlen járatokat választani, átszállás nélkül.

Gyermekeket nem fogadnak el a szállításra, ha az átszállási ponton másik repülőtérre kell költöznie.

Szolgáltatási költség

A „Gyermek kísérése repülőgépen” szolgáltatás térítés ellenében vehető igénybe.

A költség a következő pontoktól függ:

• Jegyvásárlási helyek.
• Repülés típusa (belföldi vagy nemzetközi).
• Repülési tartomány.
• A kiskorú utas életkora.

Jegyár a megrendelt escort szolgáltatásra

A kísérő nélküli gyermek jegy ára a felnőtt viteldíj 100%-a (kedvezmény nélkül) és előre meg kell vásárolni.

Milyen dokumentumok szükségesek?

A pontos dokumentumkészlet attól függ, hogy milyen járatról van szó - belföldi vagy külföldi. Lehet hogy kell:

• Születési anyakönyvi kivonat.
• Nemzetközi útlevél.
• Jegy.
• Mindkét szülő hozzájárulása 18 év alatti gyermekek utazásához, a légitársaság képviselőjének kíséretében, az ország és a dátumok feltüntetésével (jegyző által aláírva).
• Biztosítási kötvény.
• Vízum.
• Recept kórelőzményi kivonattal, ha a gyermeknél gyógyszer van.

Az indulási repülőtéren

A kísérő nélküli gyermekek bejelentkezés csak a repülőtéri terminálon történik, ezért előzetes érkezés szükséges.

A gyermekeket az egyik szülőnek vagy egy másik „saját” felnőtt képviselőnek kell kísérnie. A kísérő személyazonosságának igazolására fényképes igazolvánnyal kell rendelkeznie.

Felnőtt bejelenti a gyereket egy járatra, speciális dokumentumokat tölt ki: kérvényt és kísérőlapot.

Az alkalmazás tartalmazza az összes szükséges információt (szelektálva, attól függően, hogy melyik járatról van szó - belföldi vagy nemzetközi):

• A gyermek neve.
• Kor.
• A nyelv, amit a gyerek beszél.
• A lakóhely szerinti ország.
• A gyermeket küldő képviselő neve, címe, telefonszáma.
• Útvonal.
• Indulás napja.
• Járatszám.
• A gyermekkel találkozó képviselő neve, címe, telefonszáma.

A kísérőlap információkat tartalmaz a légitársaság képviselőjéről és a stewardessről - vagyis azokról, akik elkísérik a gyermeket.

Ha kísérő nélküli gyermekeket repül, a poggyászt a vonatkozó előírásoknak megfelelően elfogadják. Ehhez egy speciális címkét kell ragasztani, amelyen feltüntetik az elérhetőségeket.

Javasoljuk, hogy a gyermek minimális dolgokat vigyen magával a szalonba.

A gyerekek kapnak egy speciális táskát dokumentumokkal és "Kísérő nélküli gyermek" felirattal, és elmagyarázzák, hogy nem szabad elveszíteni, mindig magánál kell lennie.

Dokumentumkészlet:

• Jegy.
• Beszállójegy.
• Poggyászátvétel.
• Escort szolgáltatás alkalmazás.
• Kísérő lap.
• Születési anyakönyvi kivonat.
• Nemzetközi útlevél.

A repülőtéren a szülők átadják gyermekeiket a légitársaság a kísérőlapon feltüntetett képviselőjének. Ez az alkalmazott minden egyes gyermekkel együtt átesik az összes ellenőrzésen. Majd a géphez kíséri, és kézről kézre adja a kísérőlapon feltüntetett légiutas-kísérőnek.

A szülőknek a reptéren kell lenniük a gép felszállásáig.

A repülés alatt

A gyermeket először, mielőtt a többi utas felszállna, kényelmes és biztonságos helyen ültesse fel a gépre.

Az egész repülés alatt a gyerekeket folyamatosan légiutas-kísérők vigyázzák, akik speciális képzésen vesznek részt, ahol megtanítják nekik a gyermekekkel való kommunikáció szabályait és minden problémájuk megoldásának módjait.

A légiutas-kísérők elkísérik őket a WC-re, minden kérdésre válaszolnak, és még szórakoztatják is őket (a légitársaság általában minden gyereknek ad egy játékkészletet).

Az érkezési repülőtéren

Leszállás után a gyereket utolsóként veszik ki a gépből, a stewardess pedig átadja őt a célrepülőtér alkalmazottjának.

Ha a járat átszállással történik, akkor a cég képviselője elkíséri a gyerekeket a repülőgép bejáratához. Amíg az átszállás várható, üdítővel, gyümölcslevekkel, teával kínálják őket (a kísérőszolgáltatás megrendelésekor már kifizették).

A gyermek a jelentkezésben megjelölt találkozó személyének megérkezéséig képviselő felügyelete alatt áll (azonosságát igazoló okmánnyal kell rendelkeznie), akkor is, ha ez a személy késik.

Ha soha nem érkezett meg a repülőtérre, akkor a légitársaság munkatársai felhívják a szülőket, és úgy tesznek, ahogy mondják (a kísérő gyermeket a megadott címre szállítják, vagy a következő járattal hazaküldik). Ebben az esetben fizetnie kell további kiadások.

Gyermek kíséretében. Aeroflot

• A „Gyermekek kísérése a gépen” szolgáltatást csak saját járattal biztosítjuk.
• A gyermek Aeroflot gépen való elkísérésének szolgáltatása fizetős: ára 40 euró egy útra.
• A szolgáltatás megrendelésekor a jegy ára a viteldíj 100%-a, kedvezmény nélkül.
• A Sheremetyevo repülőtér D terminálján a nap 24 órájában nyitva tartó, kísérő nélküli gyermekek számára kialakított szobák vannak. Itt a gyermek a számítógépen játszhat és rajzfilmeket nézhet, miközben a repülőútra vár.
• Egy gyerek, akinek különlegesre van szüksége orvosi javallat vagy egyéb ok miatti étkezést jegyvásárláskor, de legkésőbb a repülés előtt másfél nappal ingyenesen megrendelheti.
• Amíg a transzplantáció tart, a gyerekeket frissítő itallal, gyümölcslevekkel, teával (ha a transzplantáció ideje 3 óra előtt van) és meleg étellel (ha a transzplantáció 6 óra előtt van) kínálják. Mindezt a escort szolgáltatás megrendelésekor kell kifizetni, amennyiben transzfer biztosított (5 illetve 20 euró).

Mit gondolnak azok, akik igénybe vettek egy olyan szolgáltatást, mint a gyerekek felkísérése az Aeroflot gépére? A szolgáltatást igénybe vevők visszajelzései túlnyomórészt pozitívak, köszönetüket fejezik ki a légitársaság személyzetének a gyermek iránti figyelmes hozzáállásukért.

Nagyon kényelmes, ha a gyerekek nyakába akasztanak egy táskát (vagy dossziét) dokumentumokkal, ahol a cég minden képviselője feljegyzi a kísérőlapon: kitől kapta a gyermeket, kinek adta át.

Meg kell jegyezni, hogy gyakran egy kiskorú turistaosztályú utazót is átültetnek egy vállalkozásba.

A gyermek kísérése az Aeroflot repülőgépen úgy van megszervezve, hogy a kis utasok jól érezzék magukat. Az egész repülés alatt a légiutas-kísérők folyamatosan közelednek a gyerekekhez, kérdezik, akarnak-e inni vagy WC-re menni, fázik-e, nem fáj-e valami. Ha a gyerek unatkozik, olvass neki könyvet, vagy mesélj neki.

A cég a gyerekeknek általában ajándékot ad, például zsírkrétát, matricát, kifestőkönyvet stb. tartalmazó bádogbőröndöt, amivel izgalmas játékot adnak a gyerekeknek - a repülési idő pedig elrepül!

Széles körben ismert a 2012-ben történt eset, amikor két kilenc és öt éves testvér kísérő nélkül repült Moszkvából New Yorkba. Repülés közben a legidősebbnek erős hasfájása volt, a hőmérséklet emelkedett - heveny vakbélgyulladás gyanúja merült fel. Váratlan kényszerleszállást hajtottak végre Reykjavíkban. Mikhail légiutaskísérő mindkét testvért elkísérte a kórházba, ahol a beteg fiút alaposan megvizsgálták. Szerencsére minden sikerült. A srácok Mikhail kíséretében New Yorkba érkeztek, ahol egy könnyes, de mosolygós anyuka várta őket.

Néha azt írják, hogy a légiutas-kísérők a repülés teljes ideje alatt nem figyelnek a kiskorú utazókra, és a mellettük ülő utasokra hárítják a munkájukat. De nagyon kevés ilyen negatív vélemény van.

Gyermekek kísérése S7 repülőgépen (Szibéria)

A Siberia Airlines OJSC-vel kötött megállapodás szerint:

• Escort szolgáltatást rendelhet 5-12 éves gyermekeknek, és igény esetén 16 éves korig tinédzsereknek.
• Csak a szülők vagy gondviselők vásárolhatják meg a szolgáltatást és a jegyet közvetlenül a cég értékesítési irodájában vagy a repülőtéri jegypénztárban, egy kötelezettségvállalási nyilatkozat kitöltésével és aláírásával.
• Nemzetközi szállításhoz mindkét szülő (gyám) hozzájárulása szükséges a gyermek utazásához (jegyző által aláírva).
• A „Gyermek kísérése a repülőn” szolgáltatás saját közvetlen járatokon, valamint a Globus társasággal közösen üzemeltetett járatokon engedélyezett.
• Jegyár - a viteldíj 100%-a, kedvezmény nélkül.
• A gyermeknek kényelmes és biztonságos helyet biztosítanak a repülőgépen.
• A poggyász szállítása a súlynormák szerint ingyenes.

Gyermekek kísérése az "Oroszország" repülőgépen

Ez a légitársaság a holding - az Aeroflot-csoport - egyik leányvállalata.

• A "Gyermekek kísérése a gépen" szolgáltatást csak saját járaton hajtják végre.
• Igény szerint öt és tizenkét éves kor közötti gyermekek, valamint tizenhat éves korig tinédzserek számára elérhető.
• A gyermek repülővel való kísérésének szolgáltatása fizetős. A költség az irodában vagy a cég honlapján megtekinthető.
• A szolgáltatás megrendelésekor a jegy ára a viteldíj 100%-a, kedvezmény nélkül.
• Jegyvásárláskor és jegyfoglaláskor tájékoztatni kell, hogy a gyermek egyedül repül.
• A szolgáltatás igénybevételéhez speciális kérelmet és támogatási kérelmet kell kitölteni.
• A kísérő személy a utasszállító indulásáig a terminálon marad.
• Amíg a transzfer vár, a gyerekeket frissítő itallal, gyümölcslevekkel, teával vagy meleg étellel kínálják (a repülőtéri tartózkodásuk hosszától függően). Mindezt a escort szolgáltatás megrendelésekor kell kifizetni, amennyiben transzfer biztosított.

Ebben a cikkben megdöntjük a gyerekek repülőgépen történő szállításával kapcsolatos mítoszokat, félreértéseket és tévhiteket. Oroszország két legnagyobb légitársaságának példáján választ adunk az utasok online kérdéseire.

Hány éves korig lehet gyerekjegyet venni?

Gyermekjegy 12 éven aluli gyermek számára vásárolható. Bizonyos esetekben egy ilyen jegy megvásárlásához fel kell hívnia a fuvarozó telefonközpontját.
Ha gyermeke 0 és 2 év közötti, csecsemőnek minősül. A jegyet mind ülőhely biztosítása nélkül, mind a szomszédos ülőhely gyermek számára történő lefoglalásával vásárolják meg.

A 2-12 éves gyermekek csak külön ülőhellyel vásárolhatnak jegyet.

Annak érdekében, hogy a gyermek a repülés alatt Ön mellett legyen, az Aeroflot azt javasolja, hogy a kiskorú szállításáról előzetesen tájékozódjon az ülés biztosítása érdekében.

Ha két vagy több 2 éven aluli gyermekkel utazik, a fuvarozás szabályai némileg eltérőek.

Az első babára külön ülés nélkül veszel jegyet, pl. a karjában lesz. A második és harmadik gyermeknek külön ülőhellyel kell jegyet vennie.
Ennek megfelelően a gyermekek jegyeinek ára eltérő lesz.

A Szövetségi Légiközlekedési Szabályzat (a továbbiakban FAR) értelmében, amely minden orosz légitársaságra kötelező, a gyermek életkorát az indulási helyről történő szállítás napján határozzák meg (VIII. szakasz, 103. pont).

Példa:
Egy gyerekkel repülsz egy hétre Barcelonába. Amikor Spanyolországba indult, még 11 éves volt. Katalónia fővárosában ünnepli születésnapját. Amikor visszatér Oroszországba, a gyermek már 12 éves.
Ebben az esetben két külön jegyet kell vásárolni. Gyermek Moszkva - Barcelona és felnőtt Barcelona - Moszkva.

Ha a gyermek az induláskor már 12 éves, akkor a „felnőtt” kategóriába tartozik. Általában jegyet kell vennie.

Fontos!
Mert 12 évesen egy személy még nem rendelkezik útlevéllel, amikor jegyet állít ki egy weboldalon, például az S7 Airlines-on, válassza ki az „Egyéb” dokumentumtípust, és írja be a születési anyakönyvi kivonat számát a mezőbe.

Repülőjegy ára

A repülőjegy a gyermek életkorától függően ingyenes vagy jelentős kedvezményekkel jár.

• A külön ülés nélküli, 2 év alatti gyermekek számára ingyenes jegyet állítanak ki, ha Oroszországon belül repülnek. Külföldi repülés esetén a kedvezmény a viteldíj 90%-a.
• Egy 2 éven aluli gyermek külön ülőhellyel rendelkező jegye akár 50% kedvezménnyel vásárolható meg. A díjszabás használatára vonatkozó különleges feltételek hiányában.
• A felnőtt utassal utazó többi 2 éven aluli gyermeket a viteldíj 50%-áig kedvezményesen szállítják.
• A 2-12 éves gyermekek szállítása is akár 50%-os kedvezménnyel történik. (FAR, 106. pont)

Ne feledje, hogy hosszú járatokon a légitársaság előírhatja, hogy külön üléssel rendelkező gyermek számára jegyet vásároljon.

Ha módosítani kell az indulás dátumát (át kell ütemezni a járatot), a gyermekjegyet a gyermek életkorának megfelelően adják ki újra az indulás (új) időpontjában.

Hangsúlyozzuk:

Annak ellenére, hogy egy 2 év alatti gyermeket külön ülőhely nélkül ingyenesen szállítanak, jegy szükséges hozzá. Azok. nem vásárolhat jegyet csak magának, és nem tud bejelentkezni gyermekével. Ebben az esetben a légitársaság megtagadja az Ön szállítását, mert. megsértik a szállítási szabályokat.

Gyermekenkénti poggyász

A légitársaságtól függően a gyermek ingyenes poggyászának mértéke eltérő lehet.
A legtöbb légitársaságnál egy külön ülés nélkül utazó gyermek 10 kg ingyenes poggyászt kap.
Külön üléses jegy vásárlásakor az ingyenes poggyászkeret a viteldíjnak felel meg.

Például az Aeroflotban ezek a következők:

• Ülés biztosítása nélkül: 1 darab legfeljebb 10 kg súlyú és legfeljebb 115 cm méretű, három méret összegével.
• Ülőhely biztosításakor a szolgáltatási osztálytól és a viteldíjszabályoktól függően.

Az ingyenes poggyászkereten kívül a légitársaságok lehetővé teszik, hogy babakocsit vagy bölcsőt ingyen vigyenek magukkal. A babakocsi nem lehet az eredeti csomagolásában.

Bölcső egy repülőgépben egy gyerek számára

Ha gyermeke szállításához ládára van szüksége, javasoljuk, hogy előzetesen hívja fel a légitársaságot, és tisztázza a láda felszerelésének lehetőségét vagy lehetőségét a repülőgépre.

Az S7 Airlines nem biztosít bölcsőt kis utasok számára.
Az Aeroflot Airlinesnak lehetősége van bölcsők elhelyezésére az utastérben.
Általában az első sorokban vannak eszközök a bölcső rögzítésére, amelyek szilárd válaszfallal rendelkeznek.
Az Aeroflotban ilyen ülések a gépen csak a business osztály kabinjaiban vannak.

Gyermek kísérése a repülőgépen szülők nélkül

A FAR (104. bekezdés) értelmében a 2-12 éves gyermek szülők nélkül is repülhet fuvarozó felügyelete mellett. Ha ilyen szolgáltatást nyújt a légitársaság.

Számos árnyalatot kell tudnia az utasnak.

A légitársaságok többnyire 5 és 16 év közötti gyermekek számára kínálják a „Szállítás a légitársaság felügyelete mellett” szolgáltatást.

Az ilyen szolgáltatás regisztrációja 12 év alatti gyermekek számára kötelező. 12-16 éves korig - a szülők vagy törvényes képviselők belátása szerint.
Mert ehhez a szolgáltatáshoz jogi képviselő személyes jelenléte és okmányok kitöltése szükséges, a légitársaság képviselője által kísért gyermek részére csak a fuvarozó vagy ügynökei képviseletében vásárolhat jegyet.

Egyes légitársaságok díjat számítanak fel ezért a szolgáltatásért. Iránytól függően az Aeroflotban a kísérés költsége 40 eurótól kezdődik.

Fontos!
Egy felnőttnek gyermekével kell megérkeznie a repülőtérre, és el kell mennie a check-in pulthoz. Maradjon a repülőtéren, amíg a gép fel nem indul.

Kérjük, vegye figyelembe, hogy minden légitársaságnak megvannak a saját követelményei ezzel a szolgáltatással kapcsolatban.

Az S7 Airlines-ban a gyerekek felnőtt nélkül csak közvetlen járatokkal repülhetnek, és csak a légitársaság kódja szerinti járatokon.
Az Aeroflot elkíséri a gyerekeket a csatlakozó járatokon és a transzferrel rendelkező járatokon. Ebben az esetben a szülőknek kell fizetniük a gyermek étkezéséért. A legfeljebb 3 órás dokkoló étkezés költségeit a légitársaság hivatalos honlapján tüntetik fel.

Hogyan történik a nyomon követés:
A járatra való bejelentkezés után a légitársaság alkalmazottja felkíséri a gyermeket a hajóra, ahol átadja a légiutas-kísérőnek. A szülőket telefonon értesítik, hogy a gyermek a gépen van.

A gyermek minden dokumentuma a táblagépbe (iratzsebbe) kerül. Amikor egy gyermeket áthelyeznek egy légitársaság alkalmazottjához, ezt a tabletet a gyermek nyakába helyezik, és ott marad a repülés teljes időtartama alatt.

A célállomásra érkezéskor a légiutas-kísérő átadja a gyermeket a repülőtér alkalmazottjának. Átadja a gyermeket a találkozó személyének.

Ha nincs a helyén az a személy, akinek a gyermekkel találkoznia kell, és nem lehet vele kapcsolatba lépni, erről a szülőket értesítik. Ha a helyzet a helyszínen nem megoldható, a gyermeket a légitársaság képviselőjének kíséretében visszaküldik az indulási helyre.
A gyermekkel az érkezési repülőtéren érkező személynek fényképes igazolvánnyal kell rendelkeznie.

Milyen dokumentumokra van szüksége a gyermeknek

• Járatok
• Kitöltött formanyomtatványok és jelentkezések a kiküldők és a találkozó személyek adataival (név, cím, telefon)
• A szolgáltatás fizetésének nyugtája (ha fizetett)
• Gyermek születési anyakönyvi kivonata
• A kísérő személyi igazolványa
• Nemzetközi járatok esetén: útlevél, vízum és egyéb dokumentumok a célországhoz
• Meghatalmazás a gyermek távozására.

Fontos tudnivalók gyermek külföldre küldéséhez!
Utazás előtt konzultáljon a fogadó ország nagykövetségével vagy konzulátusával a szülők nélküli gyermek utazásával kapcsolatban.

Egyes országokban törvényi korlátozások vannak érvényben a kiskorúak törvényes képviselők nélkül történő mozgására vonatkozóan.
Sikertelen csatlakozás vagy repülőjárat késése esetén korlátozások vonatkozhatnak a szállodai elhelyezésre.
A légitársaság az FAP 107. bekezdése alapján megtagadhatja a fuvarozást olyan országokba, ahol jogi korlátozások érvényesek.

Szöveg: (c) Oleg Koloshin
Fotók: AZAL, SWISS

Kisded repülővel készül, és nem tudod társaságot tartani vele? Ne rohanjon a menetrend módosításával: oldja meg a problémát úgy, hogy megrendeli a gyermek kíséretét a repülőn. És hogy megmentse magát a gondoktól, előzetesen tanulmányozza az árnyalatokat.

Mit jelent a „kísérő nélküli kiskorúak”?

Ha a baba felnőtt rokonok vagy ismerősök nélkül repül, a kísérő nélküliek kategóriájába tartozik. Ebben az esetben vegyen neki turista osztályú jegyet (egyes cégek üzleti osztályt kínálnak).

A hordozók legfeljebb 4 kísérő nélküli csecsemőt engedhetnek be a fedélzetre, mert ellenkező esetben a személyzet tagjai nem tudnak kellő figyelmet fordítani a kórtermekre. Ha fogyatékkal élő utasok vannak a fedélzeten, csökken a légiutas-kísérők felügyelete mellett repülő babák száma.

Mi az a kísérőszolgálat egy repülőgépen

Kiskorúak milliói utaznak szerte a világon felnőtt kísérő nélkül, és a legtöbb esetben gördülékenyek a repülések. Csak gondoskodnia kell a baba biztonságáról, és arról, hogy pozitív élményben legyen része. A légitársaságok az alábbiakkal haladnak előre:

• Lehetőség szerint a kis utasokat az orrban helyezzük el, ahol kevésbé zavarja őket a turbulencia.
• Az életkori sajátosságok figyelembevételével kialakított speciális ételeket szolgálnak fel.
• A gyerekek az első utasok között vannak a repülőgép fedélzetén, ami lehetővé teszi az új környezet megszokását.

Ez azonban nem jelenti azt, hogy egyszerűen megérkezhet a repülőtérre, és beszállásra küldheti fiát vagy lányát. Kísérőt kell rendelnie, hogy a repülőgépen tartózkodó gyermek, akit az idősebbik nem kísérjen, a személyzet tagjai felügyelete alatt legyen. A hordozó felelős a jólétéért: az alkalmazottak minden szakaszában figyelemmel kísérik a babát, a bejelentkezéstől a felnőtt hozzátartozóval való találkozásig az érkezéskor.

Mikor tud repülni felnőttek nélkül: megengedett életkor

A escort szolgáltatás jellemzői légitársaságonként változnak. A fuvarozók általában betartják a következő szabályokat:

• 5 év alatti gyermekek csak felnőtt kíséretében repülhetnek.
• A fedélzetre 5-7 éves fiatal utasok is felvihetők, feltéve, hogy a járat közvetlen.
• Ha az utazó 8-11 éves, egyes fuvarozók engedélyezik a transzfert. A közbenső ponton a babát a cég képviselője kíséri el. Ha egy utas betöltötte a 12. életévét, önállóan is helyet cserélhet. Előzetesen tájékozódjon a feltételekről, mivel transzferjáratokon nem mindig biztosítják a szolgáltatást.
• Egyes légitársaságokon egy 12 éves utas kísérő nélkül utazhat.

Előzetesen tájékozódjon a részletekről: egyes külföldi társaságok megkövetelik a felnőtt jelenlétét vagy a 16-18 év alatti tinédzserek előrendelését.

Fizetnem kell egy gyerek után a repülőn és hány éves kortól?

Ha egy gyermek egyedül repül, akkor a felnőtt jegy 100%-ára vásárol (néha kedvezmények vannak). A kíséretért külön kell fizetni a fuvarozó díjszabása szerint:

• 3400 dörzsölje. az országon belüli járatokra és 40 € cégeknél Aeroflot és Oroszország;
• 3000 dörzsölje.és 50 € ban ben S7;
• 3000 dörzsölje. ha fuvarozóval utazik "Győzelem";
• 3000 dörzsölje. az Orosz Föderáción belüli járatokhoz és 50 € nemzetközi járatokon "Ural Airlines".

A költségek egyirányú járatokra vonatkoznak, jegyet kell foglalni és előre kell fizetni.

A repülőjegy vásárlásának jellemzői: a kíséret rendelése és fizetése

A kísérő megrendelése előtt tájékozódjon a feltételekről a cégnél, mert egyes fuvarozók nem teszik lehetővé a szolgáltatás távoli megrendelését. A Lufthansa megköveteli, hogy lépjen kapcsolatba a szervizközponttal vagy a repülőtéri jegyirodával; Használhatja az utazási iroda szolgáltatásait is. Egyes cégek engedélyezik az online foglalást, de a legtöbb esetben személyes jelenlét szükséges.

Személyesen kell megjelenni, hogy a fuvarozó megbizonyosodjon arról, hogy jogában áll kiskorút légi úton küldeni. Ehhez vegye elő személyazonosító okmányait és születési anyakönyvi kivonatát. A szervizben kitölt egy kérvényt és egy kérvényt.

Ha fiának vagy lányának átszállással kell repülnie, fontolja meg a további szolgáltatásokat:

• ha a várakozás a repülőtéren kevesebb, mint 3 óra, rendeljen üdítőt vagy teát;
• 3 óránál hosszabb ideig gondoskodjon meleg ételekről.

A kiegészítő szolgáltatások fizetése 400-1700 rubel között változik. útvonaltól függően.

Példakérelem kiskorú repülőgépen való kísérésére

Ellenőrizze a várakozási időt is az átszállási repülőtéren, mivel a társaságok korlátozásokat vezetnek be a kísérők számára. A gyermekről gondoskodni hivatott alkalmazott 4-8 óránál többet nem tölthet vele, 16 éven aluli gyermekek nem tölthetik az éjszakát a repülőtéren egy utólagos transzfer miatt. Ha ilyen igény merül fel, győződjön meg arról, hogy a babát egy felnőtt látja el.

A szülők személyes jelenléte biztosítja, hogy a kiskorú ne saját maga vásároljon. Ezen intézkedés nélkül a szüleik hitelkártyájához hozzáférő tizenévesek online vásároltak jegyet, és időseik tudta nélkül utaztak.

Orvosi indikációk

Csecsemők vagy serdülők súlyos betegsége esetén nem utazhat repülőgépen szülők nélkül. legjobb ötlet. Ha a gyermeknek nincs ellenjavallata, de lesz gyógyszere, adjon neki receptet és kórtörténeti kivonatot. Mivel a személyzet tagjai nem felelősek a gyógyszerszedésért, ügyeljen arra, hogy a gyermek időben vegye be a tablettákat.

Felnőtt kísérő nélkül tolószékes gyerekeket nem engednek fel a fedélzetre.

Milyen dokumentumok szükségesek

Amikor a repülőtérre megy, készítse elő a következő dokumentumokat:

• repülőjegyek és fizetési nyugta;
• kitöltött pályázatok;
• kötelező egészségbiztosítás;
• születési anyakönyvi kivonat;
• személyazonosságát igazoló dokumentum.

Ha a babának külföldre kell repülnie, akkor vízummal ellátott útlevélre és hitelesített engedélyre is szüksége lesz az Orosz Föderáció elhagyásához.

Milyen a repülés

Annak érdekében, hogy a kis utazó ne érezze magát kellemetlenül a gépen, meséljen neki a repülés szakaszairól. Ha először utazik repülővel, vigye el a repülőtérre, hogy megszokja a környezetet. Mutasd meg neki, hol kaphat tanácsot, ha szükséges.

Az indulási repülőtéren

A megjelölt napon a fiatal utasnak kísérővel kell a repülőtérre megérkeznie. Egy hozzátartozó nélkül repülő gyermek járatára történő bejelentkezés nem az interneten vagy a felhasználáson keresztül történik mobil alkalmazások. Annak érdekében, hogy a beavatkozás komplikációmentesen menjen, célszerű 2 órával korábban érkezni, még akkor is, ha a baba országon belül utazik. Ne várja el, hogy a repülőtéren hagyja, és intézze a dolgát: aki meglátja Önt, köteles megvárni a járatot.

Kiskorúak kísérése: a repülőtér alkalmazottja kíséri őket a kapuig

Hogyan rendelhetek és regisztrálhatok? Mutassa be a fent felsorolt ​​dokumentumokat a megfelelő pultnál; regisztrációjuk után egy kis utast adunk beszállókártya, valamint egy speciális karkötő vagy kitűző. Erre azért van szükség, hogy a személyzet tagjai azonnal felismerjék a rokonok nélkül repülő gyermeket. Felhívjuk figyelmét, hogy a karkötőt vagy a kitűzőt nem szabad eltávolítani mindaddig, amíg nem találkozik a kijelölt személlyel az érkezési helyen. Egyes cégek azonban megteszik ezt a tartozékot.

A csecsemőknek kézitáskát vagy táskát kell adni „Kísérő nélküli gyermek” felirattal, ahová elhelyezik az okmányok másolatait. Magyarázza el, hogy a dolgot gondosan figyelemmel kell kísérni.

Felszállás előtt győződjön meg arról, hogy a kis utas használta-e a WC-t. Ezután átadja a kórtermet a cég alkalmazottjának, aki átmegy vele az ellenőrzéseken. Ezt követően a légiutas-kísérő vigyáz a babára.

A kísérőnek meg kell győződnie arról, hogy a gép felszállt: a járat átütemezhető vagy törölhető.

A repülés alatt

Repülõgépre való felszálláskor a gyerekek szállnak fel elsõként, és az elsõ sorokban foglalnak helyet. A személyzet tagjai elkísérik őket a WC-re, és szükség szerint szórakoztatják őket. A gyerek bébiételt is kap.

Ne félj attól, hogy a kis kórterem felügyelet nélkül marad, amikor támogatásra szorul. A kísérő azt jelenti, hogy a légiutas-kísérő különös figyelmet fordít a következőkre:

• személyesen üdvözölje a babát;
• mutasd be a kis utast a pilótáknak;
• kísérje a helyszínre, ismertesse a biztonsági szabályokat;
• mutassa meg, hol találhatók a WC-k.

Ha lehetséges, ne küldjön kisbabát kísérő nélkül hosszú járatokra. Ha gyakran utazik, tudja, hogy még a szülők által gondozott baba is kellemetlen lehet mások számára. Ha egyedül repül, a légiutas-kísérő figyeli a viselkedést, de nem tudja vele tölteni a teljes repülést. Hogy a gyerek ne legyen szemtelen az unalomtól, tedd be kézipoggyász kedvenc játékai, könyvei és finomságai.

A repülőgépen a kísérő szolgáltatás gyermekmenü biztosítását is tartalmazza

A stewardess ne helyettesítse a dajkát, mert kötelessége minden utas kiszolgálása és a biztonságról gondoskodni. Ha egy gyermek nem tud több órát eltölteni egy ülésben anélkül, hogy a repülést rémálommá változtatná az utazók számára, akkor szülei kíséretében kell repülnie.

A célállomáson

A gép leszállása után a stewardess segít a fiatal utasnak leszállni, és átadja a repülőtér alkalmazottjának. A gyermek a kérelem kitöltésekor megjelölt személy megérkezéséig a felügyelete alatt marad. A köszöntőnek be kell mutatnia a személyazonosságát igazoló dokumentumot.

Ha nem érkezett meg a repülőtérre, a cég képviselői telefonon felveszik Önnel a kapcsolatot. A kapott utasításoknak megfelelően a fiatal utast a következő járat indulási helyére küldik, vagy meghatározott címre szállítják; a szülőknek további költségeket kell fizetniük.

Találkozni készülsz egy babával? Fontolja meg a szabályokat:

• Legyen folyamatosan kapcsolatban.
• Ne kérje, hogy valaki más vegye fel gyermekét a repülőtérről. A cég alkalmazottai csak a kérelemben megjelölt személynek adják át.
• Ha több repülőtér is van a városban, ellenőrizze előre az érkezési helyet.
• A gyerek átszállással utazott? Vigyen magával egy kinyomtatott útvonalat.
• A repülők gyakran a megbeszélt időpont előtt érkeznek. Hogy a gyerek ne aggódjon, ne az utolsó pillanatban jöjjön.
• Ha egy kis utassal találkozik, értesítse a szüleit.

Kövesse ezeket a szabályokat, és a kísérő tapasztalata pozitív lesz.

Kézipoggyász és poggyász

A kézipoggyász és poggyász ingyenes szállítása a repülőgépen a megvásárolt jegyre vonatkozó szabványos normák szerint történik. Fontos, hogy a gyermek önállóan tudja vinni azt a táskát, amelyet a szalonba visz. Vessen egy pillantást a tartalmára:

• Hogy a kis utas ne unatkozzon, adjon könyveket, apró részletek nélküli játékokat, kifestőket, ceruzákat, matricás albumokat az úton. Készítsen pár kellemes meglepetést. Ha gyermeke videojátékokkal fog játszani a fedélzeten, győződjön meg arról, hogy az eszközök le vannak némítva. Azoknak a tinédzsereknek, akik kütyüket visznek be a szalonba, fejhallgatóra lesz szükségük a zenehallgatáshoz.
• Betilthatják a rádióvezérlésű játékokat: egyes légitársaságok nem engedik bevinni őket a fedélzetre, hogy ne veszélyeztessék a repülőgép-rendszerek megfelelő működését. Nem hozhatsz magaddal játékfegyvert. Ne felejtse el elmagyarázni a babának, hogy a légiutas-kísérő kérni fogja, hogy kapcsolja ki elektronikus eszközök fel- és leszállás közben; mutasd meg, hogyan kell csinálni.
• Állítsd össze a csomagot, amelybe behelyezed az útvonal másolatát a feltüntetett járatszámokkal, dátumokkal, légitársaságok nevével, repülőgép érkezési és indulási időpontjaival. Adja meg a szülők telefonszámát, valamint a találkozási személyeket. Győződjön meg róla, hogy gyermeke tudja, hol van a táska és mire való. A fuvarozó képviselői hasonló táskát adnak neki a reptéren, de az extra óvintézkedések nem ártanak.
• Vegyen egy kis harapnivalót, mert a járatok késhetnek. Ne feledkezzünk meg a folyadékkorlátokról!
• Helyezzen el mindent, amire gyermekének szüksége lesz arra az esetre, ha a poggyásza késne vagy elveszne. Ez lehet gyógyszerek, tartalék szemüveg, váltóruha – vegye figyelembe a baba igényeit.
• A meleg évszakban adj a babának egy pulóvert, mert hűvös lehet a kabinban.
• Tegyél kézipoggyászodba nedves törlőkendőt, utazási betegség elleni gyógyszert, orrcseppet.

Győződjön meg arról, hogy a gyermeknek van mobiltelefonja, amelyre beírta a szükséges számokat. A babának egy kis pénzre is szüksége lesz, hogy nem tervezett indulás esetén enni tudjon vásárolni.

A képviselők feladatai

Mi a felelőssége a légitársaság képviselőinek, ha kíséretet rendelnek egy repülőgépre? Attól a pillanattól kezdve, hogy átadja gyermekét egy alkalmazottnak a repülőtéren, ő gondoskodik a biztonságáról. Mielőtt találkozna azzal a személlyel, akinek fel kell vennie a babát az érkezési ponton, a személyzet szorosan figyelemmel kíséri az osztályt. Egyes repülőtereken még külön pultok is vannak a szülők nélkül utazó babák számára.

Néha a gyerekek egész játszószobával rendelkeznek. Ha a baba elutazik Frankfurtból vagy Münchenből, egy szobába viszik, ahol játékkonzolok, rajzfelszerelések, monitorok vannak filmnézéshez.

Az utastérben légiutas-kísérő vigyáz a babára: ügyel arra, hogy a baba ne szaladgáljon a folyosókon (sérülhet vagy megsérülhet, ha a gép turbulenciazónába kerül), felmelegíti az ételt, elkíséri a WC.

Kíséret a repülőgép fedélzetén: a stewardess egy független utasra vigyáz

Ami az étkezést illeti, a gyermekmenüt ingyenesen biztosítjuk. Csak 24 órával indulás előtt kell megrendelni.

Szülők nélküli gyermek tranzit- vagy transzferrepülőgépen

A megfelelő szolgáltatás megrendelésekor egy kis utas átszállással repülhet. Nem minden légitársaság kínál lehetőséget, ezért előzetesen ellenőrizze a feltételeket. Ha a hordozó ilyen lehetőséget biztosít, a babára is vigyáznak az átszállási repülőtéren.

Gyakran Ismételt Kérdések

Ha gyermeke egyedül fog repülni egy repülőgépen, valószínűleg sok kérdése van. Vizsgálja meg azoknak a tipikus helyzeteknek a listáját, amelyek nehéz helyzetbe hozzák a szülőket:

• Vásárolhatok jegyet a repülőgép prémium szektorába? Igen, ha szeretné, magasabb szintű kényelmet biztosít a fiatal utazó számára. Ellenőrizze a feltételeket a fuvarozónál, mert nem minden cég kínálja ezt a lehetőséget.
• Felvihetnek gyerekek háziállatot a repülőre? Ha felnőtt kísérő nélkül utazik, háziállat nem vihető be a gépre.
• Bejöhet egy szülő a gyerekkel, hogy nyugodtabban érezze magát? Biztonsági okokból csak ezen a járaton utazó utasok tartózkodhatnak a repülőgépen.
• Az a személy, akinek az adatai szerepelnek a jelentkezésben, nem találkozik a babával az érkezési helyen. Hogyan határozzunk meg egy másik személyt? Lépjen kapcsolatba a légitársaság képviselőjével telefonon, és magyarázza el a helyzetet.
• A gyerekek együtt utaznak, a legidősebb 15-17, a legkisebb 5-14 éves. Kell-e speciális szolgáltatást rendelnem? Míg a legtöbb légitársaság megengedi, hogy a 15 év feletti gyermekek egyedül repüljenek, a fiatalabb utasokat kísérő nélkülinek tekintik. Hiszen nem kíséri felnőtt ember. Annak érdekében, hogy ne az utolsó pillanatban változtasson a tervein, rendelje meg előre a megfelelő szolgáltatást.

Vegye figyelembe az árnyalatokat, és kímélje meg magát és babáját a kellemetlen meglepetésektől.

A kíséret jellemzői a légitársaságokon

Mivel a fuvarozók szabályai eltérőek lehetnek, előzetesen ellenőrizze a feltételeket. Tanulmányozza át a fórumokon található véleményeket is, mivel a hirdetésben szereplő információk és a escort szolgáltatást igénybe vevők benyomásai gyakran eltérnek egymástól.

Aeroflot: amit a repülőgépen történő kísérésről tudni kell

Amikor kapcsolatba lép az Aeroflottal, vegye figyelembe a következőket:

• A társaság saját járatain kísérőrendelés elérhető. Szülők nélkül repülő 5-12 éves utasok számára kötelező. Kérésre 16 éven aluli tinédzserek számára is megrendelhető a szolgáltatás.
• Ha a babának átszállása van, akkor a járatra 3 óráig várva gyümölcsleveket és italokat kínálnak neki. 6 óránál hosszabb időszakra meleg étkezést szerveznek. Az árakról a cég honlapján tájékozódhat.
• A Sheremetyevonál gyermeke a játszószobába megy, ahol a repülésre várva tölti az időt.

Ha elolvassa a véleményeket, rájön, hogy nem minden olyan rózsás. Bár a fiatal légi utasok egy része meg van elégedve a szolgáltatással, van elég negatív vélemény. A fórumon található információk szerint a légiutas-kísérő leültetheti a babát egy székre, megkérheti a szomszédokat, hogy vigyázzanak rá, és a repülés végéig ne jöjjenek fel. De a fő hátránya, hogy az induló csarnokban nem figyelik a kórtermeket: felajánlják a gyereknek, hogy üljön le, utána a dolgozók mást csinálnak.

2017.09.21. Lukyanov Valerij, az Aeroflot áttekintése

Csalódott a cég szolgáltatásaiban! A lányom egy átszállással repült a Krasznodar-Moszkva-Seremetyevo-Bejrút útvonalon, és 160 €-t fizettem a további támogatásért minden szakaszban. Megfeledkeztek róla Seremetyevóban, és a lánynak magának kellett kiszállnia a többi utassal együtt, meg kell találnia a terminált, és új gépre kellett szállnia. 2 órát töltöttem telefonon, hogy megtudjam, hol van a lányom. Ekkor még senki sem tudta, hogy a lány megtalálta a kaput, végigment a regisztráció minden szakaszán, és elrepült a célállomásra. Sem a feleségem, sem a lányom nem látta a megígért békét és vigaszt. A repülés, amiért kézzelfogható összeget fizettem, elviselhetetlen stresszbe torkollott.

S7: fontolja meg a funkciókat

A kis utasok korhatárai nem térnek el az Aeroflot által meghatározottaktól. A szolgáltatás tranzit- vagy közvetlen járatokon érhető el; transzfer esetén a babát felnőtt kíséretében kell tartani. A jegy árát életkor befolyásolja, mert az 5-11 éves utasok számára kedvezményt biztosítunk.

Ha összehasonlítja a szolgáltatást az Aeroflot szolgáltatásával, akkor különbséget fog észrevenni az értékelésekben: az S7 esetében pozitívabbak, és a szülők megjegyzik az árak elérhetőségét. De nem volt hiányosságok nélkül, hiszen a gyerekek nem látják a vendégszeretetet.

2017.11.20. Alina, Moszkva, vélemény az S7 cégről

5 éves Sasha fiam Moszkvából Moldovába készült. A fiú független, és úgy döntöttünk, hogy nem lesz gond.

Elmentünk a közjegyzőhöz és kiadtuk a kiutazási engedélyt. Aztán kimentünk a reptérre, ahol kifizettem a jegyet és a kíséretet (összesen 12 600 rubel lett). Meg kellett adni az elérhetőségeit és a találkozóval kapcsolatos információkat.

Az indulás napján 2,5 órával korábban érkeztünk, nyomtatványokat töltöttünk ki, feladtuk a poggyászunkat és megkaptuk a beszállókártyát. A reptéri személyzet a kísérő nélkül repülő gyerekek pultjához hívott minket. Sashát a nyakába kötötték egy „Független Utas” feliratú nyakkendővel, ami nagyon tetszett neki. Adtak nekünk egy papírzacskót is, ahol aztán összehajtogatták. szükséges dokumentumokat.

Együtt körbejártuk a repteret, majd visszatértünk a pulthoz, ahol a cég egyik alkalmazottja fogadott minket. Hárman elértük az első kordont, megmutattam a beszállókártyát. Az alkalmazott papírzacskóba tette az iratokat és elköszönt. Megcsókoltam a fiamat, aztán kezdődött...

Először is a kísérő átadta Sashának a csomagot az iratokkal. Egy 5 éves fiúnak kell-e felelnie az útlevél, a közjegyzői hozzájárulás és a beszállókártya biztonságáért? De még rosszabbnak bizonyult, hogy az alkalmazott megfordult és elment, nem is nézte, hogy Sasha lépést tart-e vele. Kinyújtott egy tollat, de a nő nem vette el. Nem érdekelte, hogy egy 5 éves elterelődik és eltévedhet!

Szerencsére minden jól ment, bár felkavartam egy ilyen hozzáállás láttán. De 4 óra múlva felhívott anyám Moldovából, és azt mondta, hogy ő és Sasha már úton vannak hazafelé. A fiú elégedett volt és büszke, de nem tudom, hogy figyeltek-e rá a repülés közben. A történetek szerint útközben egy új barátjával játszott a táblagépén. Bár általánosságban elégedett vagyok az eredménnyel, a cégnek a szolgáltatás színvonalán kell dolgoznia.

"Ural Airlines": a repülőgépeken nyújtott szolgáltatás jellemzői

« Ural Airlines» 5-12 éves gyermekek (nemzetközi járatokra - 6-12 éves korig) szolgáltatásokat nyújtanak, de szülői kérésre 18 éven aluli tinédzsereket is kísérnek. Turista osztályon utaznak teljes felnőtt viteldíjon.

2018.02.14., Oksana Zolotnitskaya, az Ural Airlines ismertetője

12 éves lányomat a nagymamához küldtem az ünnepekre úgy, hogy online vettem jegyet. Ez a funkció nem elérhető, ha 5-11 éves gyermek repül: a szülő személyes jelenléte szükséges. Aztán megerősítettem a szolgáltatást, és nem haboztam, hogy a többi szülő nélküli gyereknek ne legyen ideje bejelentkezni a járatra. Hiszen a légiutas-kísérők nem tudnak mindenkit nyomon követni, és az ilyen utasok száma korlátozott.

Késésben voltunk a repülőtérről, és aggódtam. Azt hittem, hogy a kísérő nélküli gyerekek papírmunkája tovább tart. De tévedett: a lányt bejelentkeztek a járatra, és kiállítottak egy beszállókártyát, majd egy speciális pulthoz irányították. Ott egy vállalati alkalmazott felügyelete alá került; Nem kértünk felárat a kíséretért.

Bár a szabályok szerint a lányának turista osztályon kell repülnie, egy üzleti társalgóban ült. Érkezés után autóval kivittek a reptérre és átadták a nagymamámnak. Nincs panaszunk az Ural Airlinesra.

Következtetés

A gyermekkísérő szolgáltatás segítséget nyújt, ha gyermekét rokonokhoz, nyári táborba, tanulásra kell elküldenie nyaralni. Nemcsak előre kell megrendelni, visszaigazolni és be kell fizetni, hanem tanulmányoznia kell a cégről szóló véleményeket. Ne feledje, hogy a weboldalakon tett ígéretek eltérhetnek a valóságtól!