S7 लवचिक अर्थव्यवस्था परिस्थिती. S7 एअरलाइन्स तिकिटांसाठी दर. वेगवेगळ्या एअरलाइन्सच्या नॉन-रिफंडेबल भाड्याच्या अटी

वाहक आणि प्रवासी यांच्यातील एअर कॅरेज कराराच्या अटींचे उल्लंघन झाल्यास, अर्ज सबमिट करणे आवश्यक आहे, त्यात डेटा आणि परिस्थिती सूचित करणे आवश्यक आहे ज्यामुळे उड्डाण झाले नाही आणि संलग्न करा. कागदपत्रे काय आवश्यक आहे?

1. अधिकृत प्रतिनिधीशी संपर्क साधा - त्याने एक खूण लावली पाहिजे, स्टॅम्पसह प्रमाणित केले पाहिजे (चेक-इन करण्यापूर्वी फ्लाइट रद्द करणे).
2. तुमच्या तिकीट कूपनसाठी नोंदणी सेवा कर्मचार्‍यांशी संपर्क साधा (चेक-इन केल्यानंतर फ्लाइट रद्द करण्यात आली).

या पायऱ्या पूर्ण केल्यानंतर, तुम्ही सक्तीच्या प्रक्रियेची पुष्टी करण्यात आणि भरपाई प्राप्त करण्यास सक्षम असाल.

अटी खालीलप्रमाणे असू शकतात:

• फ्लाइट रीशेड्यूलिंग किंवा रद्द करणे;
• मार्ग बदलणे;
• सेवेच्या वर्गानुसार जागेचा अभाव;
• प्रस्थानाच्या विमानतळावर विमान परत करणे;
• हस्तांतरण विमानतळावरून वाहतूक करण्यात अयशस्वी;
• उड्डाण परिस्थितीत निर्दिष्ट नसलेल्या विमानतळावर उतरणे;
• प्रवाशाचा आजार/मृत्यू (जवळच्या नातेवाईक).

कॅरेज पूर्ण न केल्‍यास, नुकसान भरपाईची रक्कम ही तिकीट खरेदीची किंमत असते आणि जर अर्धवट केली तर, प्रवाशाकडून मिळालेल्या निधीची किंमत कॅरेजच्या अपूर्ण भागाशी संबंधित असते.

प्रवासी दस्तऐवज स्वतःच्या पुढाकाराने परत करण्याचा निर्णय घेणार्‍या प्रवाशाने वाहकाच्या नियमांशी सहमत असणे आवश्यक आहे:

1. परतावा कालावधी दरम्यान चालतेतिकीट, निवडलेल्या भाड्यानुसार, अन्यथा प्रदान केल्याशिवाय.
2. जेव्हा हे पर्यटक उड्डाण असते तेव्हा कागदपत्रे ट्रॅव्हल एजन्सीद्वारे जारी केली जातात. सर्व क्रिया पासपोर्ट आणि प्रवास दस्तऐवज सादर केल्यावर केल्या जातात, त्या ठिकाणी आणि चलनात ज्या फ्लाइटचे पैसे दिले गेले होते.

S7 आणि ई-तिकीट परतावा

ई-तिकीट - हे एक पत्रक आहे, नेहमीचे A 4 स्वरूप, ज्यामध्ये भविष्यातील फ्लाइटबद्दल सर्व माहिती असते.त्याच्या समकक्षांच्या तुलनेत, त्याचे अनेक फायदे आहेत:

• इंटरनेटद्वारे कोणत्याही वेळी ऑर्डर करण्याची शक्यता;
• खरेदी डेटा कंपनी डेटाबेस मध्ये संग्रहित आहे.

दस्तऐवज अधिकृत आहे, म्हणजे. वाहक आणि प्रवासी यांच्यातील करार मानला जातो, त्याची किंमत कमी असते आणि खरेदीवर घालवलेला वेळ लक्षणीयरीत्या कमी होतो.

ते परत करणे आवश्यक असताना परिस्थिती उद्भवल्यास, प्रवाशाची ओळख दस्तऐवज प्रदान करणे, अर्ज भरणे, ते अपलोड करणे आवश्यक आहे. इलेक्ट्रॉनिक स्वरूपातवेबसाइटवर. तसेच तुम्ही समुपदेशन केंद्राला कॉल करू शकता आणि तिथे तुमचा डेटा देऊ शकता.

ज्या बँक खात्यातून पैसे भरले गेले होते त्या खात्यात पैसे परत केले जातील. पॉवर ऑफ अॅटर्नी (नोटराइज्ड) च्या उपस्थितीत रक्कम तृतीय पक्षांना परत केली जाते.

आंतरराष्ट्रीय विमानात

वेळेत पूर्ण झाले नाही व्हिसा हे सक्तीचे कारण नाही.वाणिज्य दूतावास किंवा दूतावासाने व्हिसा देण्यास नकार दिल्याच्या वेळी आरक्षणाची किंमत आधीच भरली गेली असेल तरच ऐच्छिक परतावा शक्य आहे.

अर्ज भरणे

नुकसान भरपाईचा आधार म्हणजे कंपनीच्या अधिकृत विक्री कार्यालयात अर्ज पूर्ण करणे. परताव्याचे पेमेंट प्रवाशासाठी आठवड्याच्या दिवशी 9.00 ते 13.00 पर्यंत केले,ज्यांच्या नावावर ओळख दस्तऐवजाच्या उपस्थितीत प्रवासाचे तिकीट जारी केले जाते.

तुम्हाला तृतीय पक्षाला पैसे जारी करायचे असल्यास, तुम्हाला नोटरीकृत पॉवर ऑफ अटर्नी आवश्यक असेल.

कंपनीच्या अधिकृत वेबसाइटवरील क्रिया

S7 मध्ये एअरलाइन्स एअरलाइन्सअधिकृत वेबसाइटवर, तुमच्या वैयक्तिक खात्याच्या “माय बुकिंग” विभागात एक साधा अर्ज भरून परतावा प्रक्रिया पार पाडली जाऊ शकते. आवश्यक असल्यास, प्रक्रिया चालते जाऊ शकते संपर्क केंद्रावर कॉल करून S7 8-800-700-0707, 8-800-200-0007 (रशियन फेडरेशनमधील कॉल विनामूल्य आहेत). तुम्ही कॉल सेंटर टॅबद्वारे कंपनीच्या कॉल सेंटरला कॉल ऑर्डर करू शकता, बटण स्क्रीनच्या तळाशी स्थित आहे.

कृपया लक्षात घ्या की कॉल सेंटरद्वारे नोंदणी करताना, ऑपरेटर तुम्हाला तुमचे पूर्ण नाव, पासपोर्ट तपशील आणि जन्मतारीख तसेच पहिले आणि शेवटचे अंक प्रदान करण्यास सांगेल. कार्ड क्रमांकज्यामधून पेमेंट हस्तांतरित केले गेले, बुकिंग क्रमांक आणि प्रवासाचा कार्यक्रम.

भरपाई पैसात्यासाठी 20 कार्य दिवसांच्या आत केले बँकेचं कार्डज्यातून पेमेंट करण्यात आले. तिकिटांच्या रद्दीकरणाशी संबंधित सर्व बदल तुम्ही निवडलेल्या भाड्याच्या नियमांनुसार केले जातात.

कंपनीचे विशेष नियम

कंपनी प्रवाशांकडून अतिरिक्त निधी गोळा करते, जर प्रवाशांना फ्लाइटच्या काही अटी (तारीख, फ्लाइट, बुकिंग कोड बदलणे) बदलायचे असतील तर शुल्क आकारले जाते. जारी केलेल्या दरांनुसार रक्कम निर्धारित केली जाते:

• नोंदणी संपेपर्यंत - व्यवसाय आणि मानक (शुल्काशिवाय); अर्थव्यवस्था आणि प्रोमो (एका तिकिटासाठी 1000 रूबल किंवा 20 युरो);
• नो-शो - व्यवसाय आणि मानक (शुल्क नाही), प्रोमो तिकिटांच्या S7 रिटर्नमध्ये, इकॉनॉमी तिकिटांना मनाई आहे.

फ्लाइटचा मार्ग बदलण्यासाठी, तुम्ही ते जारी करणाऱ्या एजंटशी किंवा संपर्क केंद्राशी संपर्क साधावा.

कंपनी S7 जमा होते बोनस मैल S7 प्राधान्य कार्यक्रमातील सर्व सहभागींना(S7 प्राधान्य), फ्लाइट अंतर, बुकिंग वर्ग आणि भाडे यांची टक्केवारी म्हणून:

• व्यवसाय - 300%;
• मानक - 200%;
• अर्थव्यवस्था - 50%;
• प्रोमो - 25%.

तिकीट वापरले नसल्यास, बोनस परत केला जाऊ शकतो. फ्लाइटवर नो-शो हा अपवाद आहे.

पूर्ण परतावा शक्य आहे का?

प्रवाशाला फ्लाइट रवाना होण्यापूर्वी फ्लाइट रद्द करण्याचा अधिकार आहे, यासाठी वाहकाला आगाऊ सूचित करणे आवश्यक आहे. या प्रकरणात, तो आर्थिक भरपाईसाठी पात्र आहे, त्याची रक्कम नकार दिलेल्या कालावधीवर अवलंबून असेल:

• दररोज - पूर्ण किंमत;
• एका दिवसापेक्षा कमी - देय किंमतीच्या 75%.

रशियन फेडरेशनचा एअर कोड संपलेल्या कराराच्या आणि टॅरिफ पॅकेजच्या अटींनुसार पैसे परत न करण्याची तरतूद करतो.

तुम्ही प्रवासी वाहतुकीचे सध्याचे नियम आणि कायदे जाणून घेऊ शकता, सोयीस्कर फ्लाइट निवडू शकता, ऑनलाइन तिकीट ऑर्डर करू शकता किंवा संपर्क केंद्र क्रमांक डायल करू शकता.

तरीही अनपेक्षित परिस्थिती उद्भवल्यास आणि तुम्हाला तुमचा प्रवास दस्तऐवज परत करणे आवश्यक असल्यास, तुम्हाला जास्तीत जास्त भरपाईची रक्कम मिळू शकणाऱ्या क्रियांच्या मालिकेचे अनुसरण करण्यास विसरू नका.

वजन, परिमाण आणि गोष्टींच्या संख्येनुसार. ते केबिन प्रवाशांच्या आरामदायी आणि सुरक्षित उड्डाणासाठी सादर केले जातात. प्रत्येक कंपनी स्वतःच्या गरजा पुढे ठेवते.

केबिनमध्ये किंवा सामानाच्या डब्यात माल वाहून नेतानातीन पॅरामीटर्स विचारात घेतले जातात:

• प्रमाण: एक तुकडा एका पिशवी किंवा बॉक्सशी संबंधित आहे;
• आकार: सामानाच्या डब्यासाठी - 203 सेमी (लांबी, रुंदी, उंची, सर्वसामान्य प्रमाण) साठी हातातील सामान- 55 x 40 x 20 सेमी.

सहसा चेक-इन डेस्कवर विशेष स्टँड असतातज्यावर परिमाण तपासले जातात.

किंमत आणि भिन्न दर

कॅरेज फी असमानपणे आकारली जाते, आणि फ्लाइटच्या भाडे योजनेवर अवलंबून असते.

पेड कार्गो म्हणजे काय? 1 डिसेंबर 2015 पासून, एअरलाइनने 2000 रूबलच्या प्रमाणात प्रति सेगमेंट 23 किलो पर्यंत वजनासाठी शुल्क लागू केले. टॅरिफ योजनेनुसार "इकॉनॉमी बेसिक".

इतर प्रवाशांसाठी, खालील आवश्यकता पूर्ण करत असल्यास ते विनामूल्य वाहून नेण्याची परवानगी आहे:

कॅरी-ऑन बॅगेज मोफत घेतले जातेखालील निर्बंधांवर आधारित:

विमानात माल वाहून नेण्यासाठी किती खर्च येतो? हवाई वाहक विनामूल्य वाहतूक देतेस्ट्रोलर्स, पाळणे, सर्व आकाराच्या कार सीट, ते हाताच्या सामानात (कोलॅप्सिबल स्ट्रॉलरचे पाळणा) किंवा सामानात असले तरीही.

परंतु दोन वर्षांपेक्षा कमी वयाच्या मुलाची एकाच वेळी वाहतूक केली तरच ही ऑफर वैध आहे.

मुलाच्या अनुपस्थितीत (उदाहरणार्थ, भेट म्हणून स्ट्रॉलरची वाहतूक केली जात असल्यास), मुलांची वाहने सामान्य मालवाहू म्हणून वाहतूक केली जातात.

जादा किती पैसे द्यावे?

सारणीमध्ये काय अधिभार दर्शविला आहे याबद्दल:

*दिशेवर अवलंबून आहे.

** चीनची राजधानी बीजिंग येथून खाबरोव्स्क आणि व्लादिवोस्तोकला जाणारी उड्डाणे वगळून.

प्रवासी सामानाच्या दाव्याबद्दल ऑनलाइन चौकशी करतात. कंपनी चेतावणी देते की हे फक्त विमानतळावर, काउंटरवर केले जाते - सामान्य किंवा वस्तू प्राप्त करण्यासाठी.

आपण पेमेंटबद्दल अतिरिक्त माहितीकडे देखील लक्ष दिले पाहिजे:

"नॉन-स्टँडर्ड" वाहतूक कशी केली जाते

मोठ्या आकाराच्या आणि जड सामानाची संकल्पना आहे. मग परिमाणे एकूण 203 सेमीपेक्षा जास्त आहेत आणि वजन 32 किलोग्रॅमपेक्षा जास्त आहे. अशा परिस्थितीत, वैयक्तिक कंपनीचा निर्णय आवश्यक आहे.

जर नकार येऊ शकतोमालवाहू डब्यात पुरेशी जागा नाही किंवा विमानाचा प्रकार अशा कार्गोची वाहतूक करण्यास परवानगी देत ​​​​नाही.

जर तुम्हाला असे सामान घ्यायचे असेल किंवा तुम्हाला तीन स्टँडर्ड सीट आरक्षित कराव्या लागतील, फ्लाइटच्या आधी, कंपनीला तिच्या वेबसाइटद्वारे संबंधित विनंती पाठवा किंवा विनामूल्य जागा आहेत याची खात्री करण्यासाठी मदत डेस्कवर कॉल करा.

"अतिरिक्त नियम"

तिकीट खरेदी करताना बॅगेज s7 च्या किमतीसाठी अतिरिक्त पेमेंट केले जातेवेबसाइटद्वारे, विमानतळावर, c7 एअरलाइन्स संपर्क केंद्रावर आणि प्रवास दस्तऐवज खरेदी केल्यानंतर - कंपनीच्या तिकीट कार्यालयात किंवा संपर्क केंद्रावर.

"अतिरिक्त सामान भत्ता" सेवेचा भाग म्हणून, 5-15 किलोग्रॅम सर्वसामान्य प्रमाणापेक्षा जास्त वाहून नेण्याची परवानगी आहे. कंपनी तुम्हाला ही सेवा एकदा वापरण्याची परवानगी देते.

फ्लाइटवर सेवा उपलब्ध नाही:

• मॉस्को ते इर्कुत्स्क, चिता, उलान-उडे, याकुत्स्क (आणि याकुत्स्क पासून);
• बीजिंग ते येकातेरिनबर्ग, ओम्स्क, याकुत्स्क;
• नोवोसिबिर्स्क ते व्लादिवोस्तोक आणि परत, उरुमकी ते नोवोसिबिर्स्क.

अतिरिक्त मालाचे वजन पेड पेक्षा कमी असल्यासप्रवाशांना पैसे परत केले जाणार नाहीत.

s7 मध्ये सामान किती आहे? अजून गोष्टी असत्या तर, नंतर विमानतळावर तुम्ही फरक अदा करू शकता किंवा परतावा शुल्क वजा करून पूर्ण पैसे परत करू शकता (विमान कंपनीच्या दरानुसार).

काही प्रकरणांमध्ये, प्रवाशांना सामानासाठी परतावा दिला जाऊ शकतो s7 जर त्याने फ्लाइट रद्द केली असेल किंवा फ्लाइट रद्द केली असेल.

जनावरांची वाहतूक

बर्याचदा आपल्याला रस्त्यावर कंटेनरमध्ये प्राणी घेण्याची आवश्यकता असते. त्यांना मोफत शिपिंग ऑफर लागू होत नाहीत.

पाळीव प्राणी असलेल्या कंटेनरवर अतिरिक्त सामान म्हणून शुल्क आकारले जातेप्रवाशाकडे किती सामान आहे याची पर्वा न करता.

सामान्यतः जनावरांसह कंटेनर सामानाच्या डब्यात ठेवतात जर एकूण वजन 8 किलोपेक्षा जास्त असेल आणि एकूण परिमाणे 115 सेमीपेक्षा जास्त नसेल.

सर्व क्लिअरन्स प्रक्रिया विमानतळावर होतात, ते ऑनलाइन करणे अशक्य आहे..

आणखी काय विचारात घेतले जाते?

गैरसमज टाळण्यासाठी, आपण अशा मुद्द्यांकडे लक्ष दिले पाहिजे जे सामान वाहतुकीच्या खर्चावर परिणाम करू शकतात.

S7 एअरलाइन्सच्या फ्लाइटवर फ्लाइट चालवल्यास नियम संपूर्ण मार्गासाठी वैध आहेत.

s7 मध्ये सामानाचे पैसे कसे द्यावे? विमानातील सामानाचे पेमेंट एक मार्गाने वैध आहेअन्यथा कराराद्वारे प्रदान केल्याशिवाय.

जर प्रवाशाने कोड-शेअर सेवा किंवा हस्तांतरण वापरले असेल, ज्यामध्ये भागीदार कंपन्यांचाही समावेश असेल, तर इंटरनॅशनल एअर ट्रान्सपोर्ट असोसिएशन IATA द्वारे मोफत सामान वाहतूक केली जाते.

मग "प्रबळ" वाहकाचा एकसमान आदर्श लागू केला जातो. S7 एअरलाइन्सच्या संपर्क केंद्रामध्ये माहिती निर्दिष्ट केली आहे.

हवाई तिकिटे, बहुतेक प्रकरणांमध्ये, आगाऊ खरेदी केली जातात, निघण्याच्या खूप आधी. परंतु प्रतीक्षा कालावधी दरम्यान, कोणतीही अनपेक्षित परिस्थिती उद्भवू शकते किंवा योजना फक्त बदलू शकतात. परिणामी, प्रवाशाला त्याचे पैसे परत मिळवून तिकीट परत करायचे आहे.

हे आपल्या देशाच्या कायद्यांद्वारे नियंत्रित केले जाते, परंतु सामान्य कायदे असूनही, प्रत्येक एअरलाइनची स्वतःची परिस्थिती असू शकते, ज्याचा वाहक निवडताना अभ्यास केला पाहिजे. आपण खरेदी केलेले तिकीट s7 कसे परत करू शकता ते पाहू या. ही सायबेरिया एअरलाइन्स आहे.

कोणत्याही कंपनीत विमान तिकिटे परत करणे ही एक त्रासदायक प्रक्रिया आहे. तुम्ही अशी खरेदी का परत करू शकता याची अनेक भिन्न कारणे आहेत. हे हवाई वाहकाच्या दोषामुळे तसेच वैयक्तिक कारणांमुळे होऊ शकते. त्याच वेळी, वैयक्तिकरित्या खरेदी केलेले आणि इलेक्ट्रॉनिक पद्धतीने खरेदी केलेले प्रवास दस्तऐवज बदलणे किंवा परत करणे शक्य होईल. हे केवळ परतीच्या प्रक्रियेवरच परिणाम करते. सर्वात कठीण गोष्ट म्हणजे सवलत किंवा जाहिरातीवर खरेदी केलेली तिकिटे परत करणे.

c7 मधील वाहकाच्या चुकांमुळे तिकीट परत करणे खालील परिस्थितीत होते:

1. तुम्ही ज्या फ्लाइटवर सीट खरेदी केली होती ती पुन्हा शेड्युल करणे किंवा रद्द करणे.
2. मूळ मार्गात बदल.
3. वर्गानुसार जागा नसल्यास.
4. प्रस्थानाच्या विमानतळावर विमानाचे परतणे. हे घडते, जर काही कारणास्तव, विमानाला मार्ग असलेल्या विशिष्ट प्रदेशांच्या हवाई क्षेत्रात प्रवेश दिला गेला नाही.
5. ज्या विमानतळावर बदली झाली तिथून तुमची बदली झाली नाही.
6. विमान एका विमानतळावर उतरले ज्याचा उड्डाण कार्यक्रमात उल्लेख नाही.

हे समजून घेणे महत्त्वाचे आहे की जर फ्लाइट अंशतः चालविली गेली असेल, तर तुम्ही फ्लाइटच्या अपूर्ण भागासाठीच तिकिटाची रक्कम परत करू शकता.

चेक-इन सुरू होण्यापूर्वी तुम्ही तुमची फ्लाइट रद्द केल्यास, तुम्ही कंपनीच्या अधिकृत प्रतिनिधीशी संपर्क साधावा, जो मार्ग रद्द करण्याबाबत आवश्यक ती नोंद करेल. चेक-इन केल्यानंतर फ्लाइट रद्द केली असल्यास, तुम्ही चेक-इन कर्मचार्‍यांकडून कूपन घ्या. परताव्यास कारणीभूत परिस्थितीचे मूल्यांकन करताना, तुमचा व्हिसा वाढविला गेला नाही ही माहिती योग्य कारण नाही सक्तीने परत करणे.

तुम्ही कंपनीच्या वेबसाइटवर तसेच वाहकाच्या केंद्रीय कार्यालयात वैयक्तिकरित्या तिकिटे परत करू शकता.

तिकिट दर योजनेवर परतावा नियमांचे अवलंबन

s7 कंपनी, इतर हवाई वाहकांप्रमाणे, विविध किमतीची प्रवासी कागदपत्रे विकते.

किंमतीवर अवलंबून, अनेक दर आहेत, ज्यापैकी प्रत्येकाची स्वतःची परतावा अटी आहेत:

1. अर्थव्यवस्था मूलभूत.ते पूर्णपणे नॉन-रिफंडेबल आहेत. जर तुम्ही फ्लाइटमध्ये आला नसाल आणि तुमच्या हातात असा कागदपत्र असेल तर, तुम्हाला प्रस्थान तारीख, फ्लाइट क्रमांक आणि मार्ग बदलण्याची संधी आहे. या प्रकरणात, आपल्याला ऑपरेशनसाठी शुल्क भरावे लागेल. अतिरिक्त पैसे देणे आणि इकॉनॉमी बेसिक आणि बिझनेस बेसिक टॅरिफ खरेदी करणे देखील शक्य आहे.
2. अर्थव्यवस्था लवचिक.या भाड्याच्या अटी शुल्क न भरता तारीख बदलण्याची तसेच फ्लाइट क्रमांक बदलण्याची संधी देतात. तुम्हाला फक्त तिकिटाची किंमत मोजावी लागेल. तुमचा फ्लाइट चेक इन झाल्यानंतर तुमचा फ्लाइट नंबर आणि तारीख बदलण्याचा तुमचा विचार असल्यास हे लागू होत नाही. व्यवहार शुल्क भरण्याची अट आहे. तुम्ही अतिरिक्त पैसे देऊ शकता आणि इकॉनॉमी फ्लेक्सिबल आणि बिझनेस फ्लेक्सिबल टॅरिफवर तिकीट खरेदी करू शकता. दस्तऐवज परत करताना, जर तुम्हाला फ्लाइटसाठी उशीर झाला नसेल, तर देय रकमेची तरतूद अंशतः केली जाते. तुम्हाला उशीर झाल्यास, विमानतळ कर भरल्याशिवाय, मार्गाच्या न वापरलेल्या विभागांवर फक्त भाड्याचा परतावा आहे.
3. व्यवसाय मूलभूत.या भाडे योजनेंतर्गत, फ्लाइट आणि प्रस्थानाची तारीख बदलणे, जर तुम्ही ते आगाऊ केले असेल तर, शुल्क भरावे लागेल; तुमची फ्लाइट चुकल्यास किंवा चुकल्यास, तुम्हाला तुमची फ्लाइट आणि तारीख बदलण्यासाठी फी देखील भरावी लागेल. दर पूर्णपणे नॉन-रिफंडेबल आहे. तिकीट परत करून पैसे मिळणार नाहीत.
4. व्यवसाय लवचिक.या भाड्यात, तुम्ही तुमचे तिकीट दुसर्‍या तारखेसाठी आणि फ्लाइटसाठी फी न भरता बदलू शकता, जरी तुम्हाला उशीर झाला असेल किंवा तुम्ही फ्लाइटसाठी हजर नसाल तरीही. YR फी पूर्णपणे परत करण्यायोग्य आहे. YQ कर नॉन-रिफंडेबल आणि नॉन-रिफंडेबल आहे.

समस्या टाळण्यासाठी, तिकिट कसे बदलावे हे आगाऊ विचारणे उचित आहे, कारण प्रत्येक वाहकाच्या वेगवेगळ्या अटी आहेत. संबंधित प्रवास दस्तऐवज s7, नंतर वर्ग आणि भाडे यावर अवलंबून, त्यांना बोनस मैल नियुक्त केले जातात. कृपया लक्षात घ्या की तुम्ही फ्लाइट अगोदर रद्द केली असेल आणि ती चुकवली नसेल तरच तुम्हाला बोनस परत मिळू शकतात.

जर भाडे परत करण्यायोग्य असेल, तर हे लक्षात घेण्यासारखे आहे की तुम्ही फ्लाइट एका दिवसाच्या आधी रद्द केल्यास तुम्हाला संपूर्ण किंमत मिळू शकते - नंतर तुम्हाला हवाई उड्डाणाची संपूर्ण किंमत दिली जाईल, त्यात निर्दिष्ट केलेल्या काही शुल्कांचा अपवाद वगळता. कंपनीचे नियम. तुम्ही तुमची फ्लाइट एका दिवसापेक्षा कमी वेळेत रद्द केल्यास, परतावा खर्चाच्या केवळ 75% असेल.

तिकीट परतावा साठी अर्ज कोठे करावा s7

तिकिटाची देवाणघेवाण करण्यासाठी, तुम्ही कंपनीच्या अधिकृत वेबसाइटवर जाऊ शकता. तिकीट कसे बदलायचे किंवा परत कसे करायचे याचे तपशीलवार वर्णन केले आहे. तुम्हाला रिटर्न अर्ज भरणे आवश्यक आहे, जो "माय बुकिंग" विभागात आहे.

तुम्ही कॉल सेंटरला देखील कॉल करू शकता आणि कर्मचार्‍याला तुमचे तपशील, तसेच तुमच्या कार्डचे पहिले आणि शेवटचे अंक सांगू शकता ज्याद्वारे पेमेंट केले गेले होते. कॉल विनामूल्य केला जातो, आपण ऑनलाइन लाइनद्वारे साइटवरून थेट ऑपरेटरशी देखील संपर्क साधू शकता. परतीचा संपर्क तुमच्या ई-मेलद्वारे केला जातो - तुमचे तिकीट परत करण्याची प्रक्रिया कोणत्या टप्प्यावर आहे हे तुम्हाला कळवले जाईल.

कायद्यानुसार, शनिवार व रविवार वगळून, परतावा 20 दिवसांनंतर केला जातो. तुम्हाला वैयक्तिकरित्या विक्री विभागाशी संपर्क साधायचा असल्यास, तुम्हाला हे लक्षात घ्यावे लागेल की ते फक्त आठवड्याच्या दिवशीच काम करते आणि ते सकाळी 9 ते दुपारी 1 वाजेपर्यंत अर्ज स्वीकारते. प्रवास दस्तऐवज खरेदी करणारे तुम्ही नसल्यास, ज्याने खरेदीसाठी पैसे दिले आहेत त्यांच्याकडून तुम्हाला पॉवर ऑफ अॅटर्नी आवश्यक असेल.

जर आपण इंटरनेटद्वारे इलेक्ट्रॉनिक तिकीट खरेदी केले असेल तर आपल्याला हे माहित असले पाहिजे की हे समान दस्तऐवज आहे. आपण ते सहजपणे परत करू शकता किंवा बदलू शकता. हे इलेक्ट्रॉनिक ऍप्लिकेशन वापरून वाहकाच्या अधिकृत वेबसाइटवर केले जाऊ शकते. तुम्ही अन्यथा निर्दिष्ट केल्याशिवाय, पैसे ज्या खात्यातून पेमेंट केले गेले होते त्या खात्यात परत केले जातात.

कधीकधी तिकिटे ट्रॅव्हल एजन्सी किंवा एअरलाइनच्या वेबसाइटवर खरेदी केली जातात. या प्रकरणात, पैसे परत करण्यासाठी, कंपनीच्या वेबसाइटशी संपर्क साधणे पुरेसे नाही. तुम्हाला ऑफिस किंवा कॉल सेंटरला कॉल करायचा आहे.

प्रत्येक वैयक्तिक प्रकरणात, रिटर्न पेपरमध्ये दर्शविलेल्या कारणांवर अवलंबून, अर्जाचा वैयक्तिकरित्या विचार केला जातो. प्रवाशी किंवा जवळच्या नातेवाईकाचा मृत्यू किंवा गंभीर आजार यासारखी चांगली कारणे आहेत. या प्रकरणात, आपण नकार देण्याच्या कारणाची पुष्टी करणारी कागदपत्रे सादर करणे आवश्यक आहे.

निष्कर्ष

तिकिटाचा परतावा आपल्या देशातील हवाई वाहतुकीच्या नियमांनुसार केला जातो. पण विशिष्ट विमान कंपनीचे तिकीट खरेदी करताना त्यांचे नियम जरूर विचारात घ्या. दस्तऐवज बुक करण्यापूर्वी आणि खरेदी करण्यापूर्वी ते काळजीपूर्वक वाचा.

तुम्ही परतीच्या नियमांशी सहमत नसल्यास, तुम्ही रोस्पोट्रेबनाडझोर, वाहतूक पर्यवेक्षण आणि उच्च अधिकार्‍यांकडे एअरलाइनच्या निर्णयाविरुद्ध अपील करू शकता. कोर्टात जाणे हा एक टोकाचा उपाय असू शकतो, परंतु या प्रकरणात अनुभवी वकिलाचा आधार घेणे उचित आहे.

तुम्हाला तुमची खरेदी बदलण्याची गरज पडू नये म्हणून तुमच्या सहलीचे चांगले नियोजन करण्याचा सल्ला दिला जातो. आणि जर तुमच्याकडे अनपेक्षित परिस्थिती असेल किंवा एअरलाइनने फ्लाइटच्या अटींचे उल्लंघन केले असेल, तर तिकीट परत करण्यासाठी s7 वाहकाशी वाटाघाटी करण्याचा प्रयत्न करा.

शुभ दुपार, ब्लॉग साइटच्या प्रिय वाचकांनो, आम्ही सर्व प्रवास करतो आणि इतर देशांमध्ये विश्रांती घेतो आणि आपल्यापैकी प्रत्येकजण हस्तांतरणासाठी स्वतःच्या वाहतुकीचे मार्ग निवडतो आणि बहुतेक प्रकरणांमध्ये, ही विमाने असतात. येथे, प्रत्येकजण त्यांची स्वतःची एअरलाइन निवडतो, त्यांच्यासाठी त्यांच्या गरजा आणि इतर घटक, जसे की किंमत, कारण रशियामध्ये, दुर्दैवाने, प्रत्येकाला व्यवसाय वर्ग उड्डाण करण्याची संधी नाही. परंतु जसे घडते तसे, जीवनात अशी परिस्थिती येऊ शकते जी तुम्हाला उड्डाण करू देणार नाही आणि हे तर्कसंगत आहे की जर तुम्ही कुठेही उड्डाण केले नसेल तर तुम्हाला आवडेल S7 विमान तिकिटांचा परतावाआणि पैसे परत मिळवा. खाली मी तुम्हाला ते कसे करायचे ते सांगेन.

S7 मध्ये तिकिटे परत करणे शक्य आहे का?

यापूर्वी, मी तुम्हाला एरोफ्लॉट तिकिटासाठी पैसे कसे परत करावे हे आधीच सांगितले आहे आणि तुम्ही पाहिले आहे की ही प्रक्रिया खूप सोपी आहे, S7 साठी ती थोडी अधिक क्लिष्ट नाही आणि तुमच्याकडून कारवाईच्या दृष्टीने प्रक्रियेस काही मिनिटे लागतात, परंतु परतावा वाढविला जाऊ शकतो, परंतु सर्वकाही थोडे खाली आहे.

आणि माझे परतणे सुरू झाल्यापासून इलेक्ट्रॉनिक तिकीट s7. मला 24 डिसेंबर रोजी क्रास्नोडारला जावे लागले, परंतु माझ्या मुलाचे दात भयंकरपणे येऊ लागले आणि त्याला ताप आला, शेवटी आम्ही सर्व काही पुढे ढकलले आणि तिकिटांचे पैसे परत करावे लागले. आम्हाला त्या दिवशी डोमोडेडोवो दिसला नाही, जरी आम्हाला डोमोडेडोवो विमानतळावर जाण्यासाठी 30 मिनिटे लागली.

तुम्ही एका विशेष सेवेद्वारे s7 विमानाची तिकिटे परत करू शकता, तुम्ही ते येथे जाऊन शोधू शकता वैयक्तिक क्षेत्रसाइट https://www.s7.ru/

इच्छित आरक्षण निवडा आणि तुम्हाला त्याच्या तपशीलांमध्ये हस्तांतरित केले जाईल. वरच्या उजव्या कोपर्‍यात, परतावा जारी करा दुव्यावर क्लिक करा, या सेवेबद्दल धन्यवाद आहे की इलेक्ट्रॉनिक तिकीट s7 वर परत केले जाते.

आम्ही तुमच्या विनंतीवर प्रक्रिया होण्याची वाट पाहत आहोत.

आम्ही S7 वरून इलेक्ट्रॉनिक तिकीट परत करण्यास सहमत आहोत असा बॉक्स चेक करा आणि विनंती पाठवा क्लिक करा.

तुमचे सर्व अर्ज कामासाठी स्वीकारले जातील आणि तुम्हाला त्याचा कोड मिळेल. तुम्‍हाला s7 संपर्क केंद्रावर कॉल करण्‍याची आणि तुमच्‍या रिटर्नची स्‍थिती किंवा तपशील स्‍पष्‍ट करण्‍याची आवश्‍यकता असल्‍यास ते तुमच्यासाठी खूप उपयुक्त ठरेल. तुमच्या अर्जाचा क्रमांकही लिहा, तेही विचारू शकतात. सर्व कागदपत्रे तुमच्या ईमेलवर पाठवली जातील. डीफॉल्टनुसार, पैसे त्याच कार्डवर परत केले जातील ज्याद्वारे तिकिटांचे पैसे दिले गेले होते, जर तुम्ही रोख रकमेसाठी खरेदी केले असेल, ज्याबद्दल मला ठाम शंका आहे, तर तुम्हाला तपशील निर्दिष्ट करणे आवश्यक आहे.

आपण संपर्क केंद्राद्वारे s7 इलेक्ट्रॉनिक तिकीट देखील परत करू शकता, यासाठी, 8 800 700-0707 (रशियामध्ये विनामूल्य) कॉल करा किंवा साइटवरून थेट कॉल करा, ते देखील विनामूल्य. साइटच्या अगदी तळाशी, आमच्याशी संपर्क करा विभाग शोधा आणि कॉल ऑनलाइन निवडा. तुमच्यासाठी एक अतिरिक्त विंडो उघडेल, जी आपोआप इच्छित नंबर डायल करेल आणि तांत्रिक समर्थन ऑपरेटरशी कनेक्ट होईल.