Linja ajrore hu. Lejimi i bagazheve të Hainan Airlines. Ushqimi në bord HU

6 avantazhet e Tutu.ru:

• Një faqe interneti e aksesueshme dhe e kuptueshme edhe për ata që blejnë bileta ajrore për herë të parë;
• Faqja përmban të gjitha ofertat nga 320 linja ajrore kryesore;
• Çmimet e biletave ajrore janë të besueshme dhe të përditësuara;
• Qendra jonë e kontaktit i përgjigjet gjithmonë çdo pyetjeje në lidhje me blerjen;
• Ne do t'ju ndihmojmë të ktheni ose shkëmbeni biletat e lëshuara me tarifa të rimbursueshme;
• Ne kemi grumbulluar përvojë të gjerë në punën me biletat ajrore që nga viti 2007.

A e dinit:

Si të blini një biletë avioni pa dalë nga shtëpia?

Tregoni itinerarin, datën e udhëtimit dhe numrin e pasagjerëve në fushat e kërkuara. Sistemi do të zgjedhë opsionin nga qindra linja ajrore.

Nga lista, zgjidhni fluturimin që ju përshtatet.

Vendosni të dhënat tuaja personale - kërkohet të lëshoni bileta. Tutu.ru i transmeton ato vetëm përmes një kanali të sigurt.

Paguani biletat me kartë bankare.

Si duket një biletë elektronike dhe ku mund ta marr atë?

Pas pagesës në faqen e internetit, një hyrje e re do të shfaqet në bazën e të dhënave të linjës ajrore - kjo është bileta juaj elektronike.

Tani të gjitha informacionet në lidhje me fluturimin do të ruhen nga linja ajrore transportuese.

Biletat moderne ajrore nuk lëshohen në formë letre.

Ju mund të shihni, printoni dhe merrni me vete në aeroport jo vetë biletën, por faturën e itinerarit. Ka një numër biletë elektronike dhe të gjitha informacionet në lidhje me fluturimin tuaj.

Tutu.ru dërgon një faturë itinerari me email. Ne ju rekomandojmë ta printoni dhe ta merrni me vete në aeroport.

Mund të jetë i dobishëm në kontrollin e pasaportave jashtë vendit, megjithëse do t'ju duhet vetëm pasaporta për të hipur në aeroplan.

Si të ktheni një biletë elektronike?

Rregullat e rimbursimit të biletave përcaktohen nga linja ajrore. Në mënyrë tipike, sa më e lirë të jetë bileta, aq më pak para mund të ktheheni.

Për të kthyer biletën sa më shpejt të jetë e mundur kontaktoni me operatorin.

Për ta bërë këtë, duhet t'i përgjigjeni letrës që do të merrni pasi të porosisni biletat në faqen e internetit Tutu.ru.

Ju lutemi, tregoni "Kthimi i biletës" në rreshtin e temës dhe përshkruani shkurtimisht situatën tuaj. Specialistët tanë do t'ju kontaktojnë.

Letra që merrni pas porosisë do të përmbajë kontaktet e agjencisë partnere përmes së cilës është lëshuar bileta. Mund ta kontaktoni direkt.

Hainan Airlines është një linjë ajrore kineze që njihet për nivelin e lartë të shërbimit, duke ofruar fluturime komode dhe të sigurta për 23 vjet. Stafi i përzgjedhur në mënyrë profesionale do t'ju ndihmojë të mbani përshtypjet më të mira të fluturimit tuaj. Flota e avionëve është e pajisur me avionë modernë, më të rinj dhe çdo vit në hartën e fluturimit shtohen rrugë të reja. Kompania me meritë është vlerësuar me titujt "Linja ajrore më e mirë kineze" dhe "Kompania me personelin më të mirë të shërbimit në Kinë". Nëse dëshironi të shijoni mikpritjen dhe shërbimin oriental, atëherë fluturoni me Hainan Airlines.

“Hainan Provincial Airlines”, kështu quhet linja ajrore, filloi aktivitetin e saj në vitin 1993, duke fluturuar në linjën Haikou - Pekin. Në vitin 1997, ajo mori emrin Hainan Airlines. Një vit më vonë, linja ajrore bleu avionin e parë Boeing 737-800 në Kinë, i cili pati një ndikim pozitiv në imazhin e saj. Në vitin 2002, një avion me trup të gjerë u shfaq në flotën e avionëve. aeroplan pasagjerësh Boeing-767. Zhvillimi i linjës ajrore ishte i suksesshëm dhe i shpejtë; tashmë në 2004, i pari fluturim ndërkombëtar në rrugën Budapest - Pekin, dhe tre vjet më vonë u ble avioni i parë i modelit Airbus A330-200.

Në vitin 2009, linja ajrore arriti rezultate të shkëlqyera në aktivitetet e saj, me meritë iu dha çmimi "Four Star Airline", por nuk u ndal me kaq, falë nivelit të lartë të shërbimit si në qiell ashtu edhe në tokë që nga viti 2011 dhe ka qenë ka dhënë çmimin për disa vite me radhë "Five Star Company" Hainan Airlines është një nga qindra kompanitë më të njohura në Kinë.

Selia e Hainan Airlines

Flota e avionëve

Hainan Airlines zotëron një flotë të madhe avionësh. Ai është i pajisur me modele moderne të avionëve të rinj, duke ofruar një fluturim të rehatshëm dhe të sigurt për kudo në botë:

• Boeing-737;
• Boeing-767;
• Boeing-787;
• Airbus-330.

Sot flota e avionëve përbëhet nga 160 avionë të rehatshëm, gjë që lejon nje numer i madh i fluturimet në linjat më të njohura.

Burimi zyrtar i informacionit të Hainan Airlines

Nëse planifikoni të udhëtoni dhe vendosni të përdorni shërbimet e Hainan Airlines, atëherë informacion i detajuar Faqja zyrtare në Rusisht sjell në vëmendjen tuaj për fluturimet, shërbimin, rezervimet dhe çështje të tjera. Hainan Airlines ka zhvilluar një menu të përshtatshme që ju lejon të gjeni përgjigje për çdo pyetje që ju intereson, adresa e emailit të burimit është: https://www.hainanairlines.com/RU/RU/Home. Menuja e faqes përbëhet nga seksionet e mëposhtme:

1. Faqja kryesore – këtu mund të shihni menjëherë një tabelë në internet që ju lejon të menaxhoni fluturimin, check-in ose të bëni një rezervim. Fotografitë e gjalla të galerisë së faqes do t'ju magjepsin në botën e udhëtimit me komoditetin që ofron linja ajrore. Sugjerime për norma të favorshme për momentin, të cilin mund ta përdorni duke kursyer para dhe duke shijuar fluturimin. Dhe gjithashtu në fund të faqes kryesore ka artikuj me lidhje me informacionin bazë rreth kompanisë, rishikimet, shërbimet dhe më shumë.
2. Rezervimi – ky seksion ju lejon të merrni të gjithë informacionin e nevojshëm në lidhje me orarin, statusin e fluturimit dhe të studioni hartën e fluturimit. Këtu mund të zgjidhni dhe rezervoni një fluturim, të kontrolloni rezervimin dhe të regjistroheni për fluturimin tuaj. Funksioni i rezervimit ju lejon gjithashtu të zgjidhni paraprakisht një hotel ku mund të qëndroni pas uljes.
3. Produktet dhe Shërbimet – informacionet rreth promovimeve dhe ofertave janë postuar këtu.
4. Informacion - këtu mund të gjeni informacione për bagazhet, çfarë dokumentesh nevojiten për udhëtim, rregullat e transportit, shërbimet për familjet, informacione për shërbimet e transferimit dhe tranzitit.
5. Udhëtoni me ne - postohen informacione rreth mbështetjes speciale për pasagjerët me aftësi të kufizuara, nënat me foshnja, gratë shtatzëna, etj. Këtu mund të mësoni se cilat shërbime janë të disponueshme në aeroport dhe në bordin e avionit. Një flotë avionësh me pershkrim i detajuar modelet e avionëve që kryejnë transport.
6. Programi i bonusit - ofron Hainan Airlines program bonus, e cila ju ndihmon të kurseni para sa herë që përdorni shërbimet e linjës ajrore.

Rregullat e transportit

Në burimin zyrtar të internetit të kompanisë mund të njiheni me rregullat e transportit në seksionin "Informacion". Më poshtë janë disa prej tyre:

1. Hipja në aeroplan - pas kontrollit për aeroplan, pasagjeri duhet të arrijë në kohë në pikën e imbarkimit. Nëse një pasagjer ishte vonë për check-in ose nuk ishte në gjendje të paraqitej Dokumentet e nevojshme, nuk është përgatitur për udhëtim, transportuesi ka të drejtë të refuzojë hipjen e pasagjerit vend i rezervuar. Në këtë rast, kompania ajrore nuk mban përgjegjësi për dëmet e shkaktuara për shkak të rrethanave aktuale.
2. Refuzimi dhe kufizimet kur hipni në një avion - linja ajrore ka të drejtë të refuzojë transportin për pasagjerët me aftësi të kufizuara mendore, sjellja e të cilëve sjell bezdi për njerëzit e tjerë dhe është e pasigurt për fluturimin. Nëse pasagjeri nuk paraqet biletën dhe dokumentet e nevojshme për regjistrim dhe imbarkim, si dhe nëse refuzon të kalojë kontrollin e sigurisë. Kufizimet vlejnë për grupin e mëposhtëm të njerëzve: fëmijët e pashoqëruar, personat që kërkojnë kujdes, gratë shtatzëna, pasagjerët që kërkojnë ndihmë të veçantë. Për këtë kategori pasagjerësh kërkohet leje e posaçme nga kompania në mënyrë që të bëhen përgatitjet e duhura dhe më pas të bëhet e mundur hipja në avion.
3. Disiplina në bordin e avionit - pasagjerëve në bordin e avionit u ndalohet përdorimi i pajisjeve elektronike: radio portative, telefona celularë, telekomandë, telekomandë. Linja ajrore e konsideron përdorimin e kësaj pajisjeje si shkelje të kushteve për fluturim të sigurt. Aparatet e dëgjimit dhe një stimulues kardiak lejohen në bordin e avionit.

Pirja e duhanit është e ndaluar në bordin e avionit. Pasagjerit i kërkohet të vendosë rripin e sigurimit sipas kërkesës. vend.

Shërbimet e Hainan Airlines

Linja ajrore ofron një sërë shërbimesh: shoqërim special, shërbime aeroporti, shërbime në bord. Le t'i hedhim një vështrim më të afërt në to.

Ofrohet mbështetje e veçantë:

• Personat me aftësi të kufizuara (memec, me humbje të përhershme të shikimit, me humbje dëgjimi, me çrregullime muskuloskeletore, pasagjerë me probleme shëndetësore të përkohshme për shkak të sëmundjes ose sëmundjes infektive).
• Për gratë shtatzëna, stafi ndihmon në përgatitjen e fluturimit, i shoqëron ato gjatë fluturimit dhe ofron ndihmë gjatë shërbimeve gjatë fluturimit.
• Për pasagjerët me një fëmijë, avioni në bord është i pajisur me djepa të varur dhe tavolina ndërrimi. Sediljet janë të pajisura me rripa sigurie shtesë dhe dy maska ​​oksigjeni për nënën dhe fëmijën. Është gjithashtu e mundur përgatitja e formulave të qumështit dhe sigurimi i ushqimit për fëmijë, të cilat duhet të raportohen në linjën ajrore paraprakisht 24 orë përpara fluturimit.
• Pasagjerët e moshuar - nëse pasagjerët e moshës së pensionit fluturojnë të pashoqëruar, atëherë personeli i kompanisë do të ofrojë ndihmë gjatë kontrollit dhe hipjes. Një ekuipazh i kualifikuar do të ofrojë ndihmë në bord.

Shërbimet në aeroport:

• Pajisur me makina vetë-check-in, ku ju duhet vetëm të zgjidhni një vend dhe të printoni një biletë.
• Sallonet e biznesit - për një pritje të rehatshme të fluturimit, aeroporti ofron sallonet e tij të biznesit për pasagjerët, ku mund të relaksoheni, të hani një meze të lehtë dhe të shijoni pushimet tuaja në sallat me një ambient komod dhe modern, me mobilje të buta dhe komode. Shërbimi në sallonet e biznesit kryhet në nivel të lartë, ushqimi është cilësor dhe i shijshëm me një përzgjedhje të madhe gatimesh.
• Shërbimet e tranzitit, sallonet e tranzitit - në disa qytete të Kinës, për shembull, Xi'an, Haikou, Guangzhou, Urumqi, për pasagjerët transit me një transfertë dhe për ata që presin një fluturim për 6 orë ose më shumë, ofrohet akomodimi, një transferimi falas takohet në aeroport. Ushqimi dhe shërbimet e tjera ofrohen me një tarifë shtesë.

Shërbimet në bord:

• Klasa e biznesit - duke përfituar nga klasa e biznesit në bord, do të keni mundësinë të përjetoni të gjitha kënaqësitë e fluturimit në kushte komode. Kabina e avionit është e pajisur me sedilje moderne që marrin një pozicion horizontal edhe në qiell, gjë që ju lejon të flini pak gjatë rrugës për në një qytet tjetër. Vendet janë gjithashtu të pajisura me ekrane, me ndihmën e të cilave koha e fluturimit do të fluturojë pa u vënë re kur shikoni filma ose luani një lojë emocionuese kompjuterike. Gjithashtu, një shumëllojshmëri e shtypit të freskët do t'ju lejojë të qëndroni të informuar lajmet e fundit. Nëse jeni të uritur, mund të shijoni kënaqësitë e pjatave më të njohura të kuzhinës kineze.
• Klasa ekonomike - kabina dallohet nga një rregullim i përshtatshëm i sediljeve, midis të cilave ka hapësirë ​​të mjaftueshme në mënyrë që të mund të uleni rehat në vendin tuaj dhe të relaksoheni gjatë fluturimit. Koha do të kalojë duke parë koleksionin më të mirë të filmave, duke dëgjuar muzikë ose duke lexuar revista të njohura. Pjatat perëndimore dhe kineze të përgatitura nga stafi i zellshëm do të lejojnë edhe gustatorët më të zjarrtë të shijojnë vaktin e tyre.

Kur shkon me pushime ose në një udhëtim pune në Mbretërinë e Mesme, një person mendon se cilin transportues të zgjedhë. Është më e sigurta të përdorësh shërbimet e linjave ajrore që kanë dëshmuar se ofrojnë shërbime të përsosura, shërbime të shkëlqyera dhe më e rëndësishmja, fluturime të sigurta. Për të arritur në vendin e duhur qytet kinez, mënyra më e lehtë është të fluturosh për në Pekin, dhe prej andej, të arrish në vendndodhjen e dëshiruar fluturimet e brendshme, ose me transport tokësor. Metodat e mbërritjes varen nga vendi ku duhet të arrini në Kinë.

Hainan Airlines

Hainan Airlines është një nga linjat ajrore më të mëdha private në Republikën Popullore të Kinës, e themeluar në vitin 1989. Sot ajo kryen fluturime të rregullta në 500 destinacione. Fluturimet kryhen brenda Kinës, si dhe jashtë saj - në drejtim të Rusisë, Evropës, Afrikës, Amerikës së Veriut, Azia Juglindore, Australi.

Kompania gjithashtu ofron transport çarter për klientët e saj.

Kompania ajrore u themelua si Hainan Province Airlines. Disi më vonë, kompania u bë e njohur si Hainan Airlines dhe u bë ndërmarrja e parë aksionare kineze e transportit ajror. Si një transportues ajror, ajo filloi të operojë fluturime të rregullta që nga viti 1989, dhe hyri në tregun ndërkombëtar të aviacionit.

Numri i pasagjerëve që dëshirojnë të përdorin shërbimet e Hainan Airlines po rritet çdo vit. Pavarësisht se kjo kompani nuk është në pronësi të shtetit, por të individëve privatë, pikërisht për fluturimet e saj pasagjerët blejnë bileta. Të gjithë punonjësit e kompanisë punojnë në mënyrë harmonike në një ekip, i cili i shërben një qëllimi - të bëjë fluturimin të rehatshëm dhe të këndshëm për të gjithë pasagjerët e saj.

Kompania ka sistemin e vet të fluturimit të sigurt. Është me ndihmën e saj që kompania është njohur vazhdimisht si transportuesi ajror më i besueshëm dhe i sigurt. Avionët e linjës ajrore Hainan nuk janë raportuar në asnjë aksident ajror, gjë që e vendos kompaninë në listën e 10 udhëtimeve ajrore më të sigurta në botë.

Blerja e biletave ajrore për fluturimet drejt Kinës

Ju mund të rezervoni biletën tuaj duke përdorur internetin.

Për të zgjedhur datat më të përshtatshme të fluturimit për veten tuaj dhe për të gjetur bileta me çmime konkuruese, duhet të vizitoni faqen e internetit të Hainan Airlines. Për të rezervuar biletën e dëshiruar të avionit, duhet të zgjidhni një fluturim nga lista e mëposhtme, ose të përdorni lidhjet në anë. Për të kërkuar fluturime të reja, duhet të përdorni kontrollet e vendosura më sipër.

Ata klientë që përdorin rregullisht shërbimet e kompanisë dhe fluturojnë për në Kinë me pushime ose në biznese të lidhura me biznesin, kanë mundësinë të grumbullojnë bonuse në çdo fluturim. Ata kanë zbritje të përhershme në udhëtimet ajrore.

Flota e linjave ajrore Hainan është e pajisur me 137 avionë, të cilët përfshijnë shtatë nga Boeing-ët më të fundit.

Pasagjerët nga Rusia me Hainan Airlines mund të fluturojnë për në Pekin nga Moska, Shën Petersburg dhe Yekaterinburg, dhe në Manchuria nga Yekaterinburg dhe Chita.

Ju mund të fluturoni në Republikën Popullore të Kinës nga Moska dhe Shën Petersburg me avionë Airbus, kabinat e të cilëve përfaqësohen nga klasa ekonomike dhe biznesi.

Një fluturim në klasën e biznesit do t'u ofrojë klientëve rehati maksimale dhe ata mund ta ndjejnë atë në bordin e një avioni të rehatshëm që në fillim të udhëtimit të tyre drejt një parajse tropikale. Shërbimi është i patëmetë dhe sediljet e rehatshme që shndërrohen në një shtrat me madhësi të plotë dhe menyja e shijshme sigurisht që do të sigurojnë që klientët të përdorin përsëri Hainan Airlines. Pasagjerët pajisen me një makinë me shofer personal i cili do t'i çojë në pikën e dëshiruar të qytetit.

Rishikimet e klientëve të fluturimeve të Hainan Airlines

Për krenarinë e kompanisë, klasa e saj e biznesit në vitin 2014 u njoh si më e mira në botë në ceremoninë e çmimeve me famë botërore.

Ju as nuk duhet të shqetësoheni për pengesat gjuhësore midis ekuipazhit të Hainan Airlines dhe pasagjerëve. Fluturimet që nisen nga Rusia shoqërohen nga ekuipazhe që flasin rusisht.

Nuk ka nevojë të shqetësoheni për fluturimin në klasin ekonomik, sepse edhe me fëmijët fluturimi do të jetë sa më komod. Vendet në kabinë kanë një kënd të gjerë pjerrësie, e cila është e favorshme për të fjetur dhe ka vend për të pushuar këmbët. Të gjitha sediljet kanë monitorë me sistem argëtimi në rusisht, anglisht, gjermanisht, frëngjisht dhe kinezisht. Kur nuk mund të flini, mund të dëgjoni muzikë, të shikoni filma ose të luani lojëra kompjuterike. Ju mund të lexoni revista dhe gazeta, të cilat janë gjithashtu të disponueshme në disa gjuhë. Pasagjerët nuk do të mbeten të uritur, sepse atyre u ofrohet një përzgjedhje e mirë e pjatave të nxehta, ushqimeve dhe pijeve. Ushqimi është mjaft i përshtatshëm për evropianët, dhe aspak pikant.

Hainan Airlines u themelua në vitin 1989 dhe sot është linja ajrore më e madhe private në Kinë. Rrjeti i rrugëve përfshin më shumë se 500 destinacione në Kinë, Azinë Juglindore, Evropë, Amerika e Veriut, Afrikë dhe Australi.

Në të gjithë historinë e saj, nuk është regjistruar asnjë aksident i vetëm me avion të Hainan Airlines, i cili lejoi që linja ajrore të përfshihet në renditjen e 10 linjave ajrore më të sigurta në botë. Në 2011, 2012 dhe 2013, Hainan Airlines iu dha çmimi "5 Yje Airline" nga agjencia ndërkombëtare e vlerësimit Skytrax.

Flota e avionëve përbëhet nga 137 avionë, duke përfshirë 7 nga Boeing 787 Dreamliners më të fundit.

Nga Rusia, Hainan Airlines kryen fluturime të rregullta në linjat Moskë-Pekin, Shën Petersburg-Pekin, Ekaterinburg-Pekin, Chita-Manzhouli, Irkutsk-Manzhouli.

Fluturimet nga Moska dhe St.

Klasa ekonomike

Distanca midis sediljeve - 82 cm

Gjerësia e karriges - 54 cm

Këndi i mbështetëses: 135 gradë

Klasi i biznesit

Distanca midis sediljeve - 187 cm

Gjerësia e karriges - 54 cm

Këndi i mbështetëses: 180 gradë

Të gjitha sediljet janë të pajisura me monitorë me sistem argëtimi të integruar në 5 gjuhë: rusisht, anglisht, frëngjisht, gjermanisht, kinezisht.

Linja ajrore kujdeset për pasagjerët e saj dhe lejon transportimin e 2 njësive bagazh falas 23 kg secila në klasën ekonomike dhe 32 kg në klasën e biznesit.

Çdo pasagjer mund të mbajë në bord valixhe dore me peshë deri në 10 kg.

Të gjitha fluturimet nga Rusia shërbehen nga ekuipazhi rusisht-folës.

Komoditeti i pasagjerëve është parësor. Në rast të pritjes së gjatë për një fluturim tranzit në Aeroportin e Pekinit, një sallë pritjeje është në dispozicion pa pagesë për pasagjerët ekonomikë dhe të klasit të biznesit. rehati e shtuar(për lidhje nga 3 deri në 6 orë) ose akomodim në hotel (për lidhje mbi 6 orë).